報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人力資源個人工作總結報告篇一

xx月xx日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

1、積極學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學習有關人力資源方面知識，如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網招的技巧。

2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xxx、xx勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的'建立等。

1、由于剛來面試時候上級領導就說14年想要開展培訓工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱巨的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

2、過了農歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領導的指正，在慢慢改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

人力資源個人工作總結報告篇二

xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類。

2、服務區按車流量、營業額等指標分類。確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

（三）實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F總結這一年來的工作：

上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。

較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

每月導出7樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。

關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。對于以上幾點，我是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

（一）企業文化建設。企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。我們需要繼續為公司企業文化建設做努力。

1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。

2、塑造品質超群的產品形象，打造物質文化。

3、激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。

（二）培訓。內訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質。

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量！

人力資源個人工作總結報告篇三

公司人力資源20xx年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發展戰略及年度工作目標，努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現總結匯報如下：

一、認真執行政策法規制度，有力促進職能管理工作。

(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發紀要30期，周報10期。

(二)系統學習規章制度，不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習，部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。

(三)建立健全規章制度，規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規范化。

(一)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的.指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。

(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。

(三)機構建立，職能發揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。

(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。

(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。

(三)骨干到位，發揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名，

人力資源個人工作總結報告篇四

8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。

本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。

四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業進行2009年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽2。

核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位2009年繳費情況檢查表及參保單位(2009)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。

人力資源個人工作總結報告篇五

時光稍縱即逝，日子日積月累。我在酒店已經工作了差不多半年了，其實今年能夠來到我們酒店人力資源部工作我真的很開心，今年一年已經到了年底了，而我今年在酒店的工作也該畫上一個句點了，很開心能夠在這個平臺上奮斗。雖然我只進來半年，但是我認為在這個崗位上，我也發揮了自己的價值，認真執行了每一項工作，雖說沒有取得很大、很驕傲的成績，但是我也沒有辜負每一位領導對我的期待，認真細致的完成了每一項任務，珍惜好了每一個提升自我的機會。

一、思想上的進步。

今年是我剛剛步入我們酒店行業，雖然我從事人力資源工作已經差不多三年了，但是這是我第一次進入酒店行業，一開始對這個行業還是不太了解，但是后來我經過自己慢慢的摸索和學習，也能夠很準確的進行一個拿捏了。其實這就是一種學習的心態，每個人有了新的開始，就應該把自己放在水平線上，當我們在水平線上站著的時候，我們才知道自己哪些地方缺乏，哪些地方擅長。這是我以前工作中從未意識到的一點，所以這半年里，我在工作上的思想是提高了很多的，讓我在這份工作上也有了一些新的突破和改變。

二、工作上的提升。

這一年，酒店招聘計劃是很滿滿當當的，其實在這份工作上，我一直感覺是很有很大一部分的空間可以去提升的。比如說我在這半年的工作當中，就意識到自己的專業實力雖然可以，但是對這個行業的了解如果不是很透徹的話，我可能就沒有辦法把這份工作做好。所以意識到了這一點之后，我就開始廣泛的學習了，不管是在現實生活中還是在網絡上，爭取多去學習一些。慢慢的，我的專業技能也得到了提高，我在工作上的應變能力也得到了增強。

三、不足上的改變。

雖說這一年對于我來說比較短暫，只有半年的時間，但是每一項工作我都是認認真真去做好了的。雖然平時自己很認真的對待，但也還是少不了有一些不足的地方。比如說我在人事工作上有時候考慮的東西還是簡單化了，其實這份工作除了要有敏捷的判斷力和思考能力之外，也要懂得綜合去進行評價，為酒店招攬更加優秀的人才。不管怎樣，這一年已經過去了，新的一年立即就要開啟了，我會做好準備，做好戰斗的姿態，用全新的面孔去對待，去成長！

人力資源個人工作總結報告篇六

本人自20xx年8月1號來到公司，接手人力資源部人事經理工作以來，扛著“改變”的大旗，一路披荊斬棘，背負重托，背負員工眾望和忍受誤解，一路高調走完20xx，這里面有我與老板對峙的慷慨，也有傾聽員工哭泣的身影。對上強勢，對下安撫，是我到公司的工作風格。雖有小小成績，但依然有很多不足，需要我不斷的努力，一步一個腳印走下去，才能使企業長久發展。承蒙公司厚愛，在人力資源經理的職務上做了三個月后，臨時受命職業資格部工作，提拔為公司副總經理。通關人力資源和職業資格兩個部門。下面我闡述一下半年來所做的工作。分兩部分，一是人力資源工作，二是職業資格部工作。

在來公司之前就已經了解癥結所在，與領導溝通討論后，在得到公司的充分信任和支持下，特制定了“改變”的計劃。本著以人為本，著眼未來的宗旨，在人力資源工作方面以六大模塊為著眼點，充分發揮企業文化的做用，優化組織結構、明確崗位職責、加大培訓管理、改變績效考核方式、設計薪酬結構、建立管理制度、確立企業文化，不僅僅注重管理結果，還注重流程管理。逐步改善，穩定人員情緒，以尊重每一位員工的原則為工作標準，建立家一樣的團隊氛圍。具體的工作情況如下：

公司的人力規劃一直是閑置。在初到公司之后，緊急制定明確組織結構，調整人員崗位，并制定崗位職責。在工作中發現，人員冗余且流動率較高，但工作一直是混亂狀態。造成的此結果的原因有三。

首先、是人員離職率高造成工作銜接不順暢，造成很多工作停滯或者沒有人管。

再次，公司沒有中流砥柱，部門疏于管理，即使厚厚的一本制度，但并不是本部門或者沒有統一培訓，標準不統一，流程不規范，制度不完善，繁雜的制度阻礙了新人的學習，制度培訓流于形式。每個人都保持著原來的工作風格，造成公司散亂。

編制了組織結構圖，把部門和崗位明確。并按照員工的表現和性格，調整崗位。勸退不適合的人員，解決工作中的因情緒引起的問題。積極的與上級溝通，并和基層員工建立信任。營造祥和放松的工作環境，改變人們對公司的固有見解，冰凍三尺非一日之寒，雖然說起來輕松，但做起來非常吃力。初來公司，要想得到大家得到大家的信任，非常不容易。好在公司人員心底比較純良，在大力注入新鮮血液之后，制定規范的制度和福利制度后，并以身作則在公司制造家一樣溫暖的氛圍，人員離職情況稍有緩和。

初來公司時人員離職率較高，面試頻次較多，但入職率并不高。觀察發現是因為面試環節復雜，一個專員要經過三次面試，導致人力浪費。8月份人力資源部公三人，其中人事專員1人，主管1人，經理1人，對于擁有三十多人的教育行業，人事部門人員過剩。

a、針對現狀，果斷減少面試環節，并修改公司招聘簡章，深入一線，改變在招聘環節的話術，抽查人力部門工作，加大對人事專員的培訓并給于充分的肯定，增加人事專員的自信心，人員招聘明顯得到改善。

b、增加招聘渠道，與以前合作的院校聯系，增加實習生實習崗位，加大人員的補充。

1)培訓工作的現狀和造成原因

a、培訓工作一直僅限于新員工入職培訓，并在培訓過程中缺少互動和部門參與。人員入職流域形式，培訓效果并沒有很好地發揮作用。制度培訓僅僅是表面的制度，很多內容沒有真正的用到工作中，福利也沒有落到實處，績效考勤只是表面形式，沒有把公私分清楚，人事還走人情分。且人員工作并不專業，拿到其他公司的制度套用，與本公司工作不符。

b、缺少員工入職后的崗位與技能培訓，在工作中遇到問題沒有總結和改進，部 門主管的缺失，造成工作只能總經理一人兼任，部門人員眾多，事情繁雜，造成總經理沉于瑣事，與員工的直接接觸，導致總經理真正的工作閑置，甚至被情緒控制。循環往復，從而缺失了基本的培訓工作。

b、利用公司得天獨厚的資源優勢，邀請有管理經驗的老師為公司診脈。在兩方對壘的情況下，利用第三方說話，就是“外來的和尚會念經”，往往效果會比預想的還要理想。鑒于以往與李曉林老師合作后，培訓效果明顯，故背著負擔被誤解的風險，力薦公司邀請李老師來司做培訓工作。因在于其接觸過程中，發現李老師看問題一針見血，見解獨特，解決問題方式簡單但卻有效果，且與員工互動比較靈活，也是我們員工尤其是主管需要學習的方式。

c、經過逐步的改善，現階段新員工入職培訓率達到100%，具體情況如下：

根據上表情況總結，公司應加大在崗培訓次數，投放足夠的資金和師資支持員工做自我提升和管理技能與技術的提升培訓。

a、原來公司的績效考核僅僅是照搬其他公司考核方式，考核的重點沒有按照公司實際情況對部門和崗位分類，一律采取工作態度和過程為重點考核目標，但尤其是業務部門完全沒有以工作結果為重點的績效考核。利用關鍵指標考核方式，但指標數卻多達十幾個，造成考核重心分散，造成人員考核結果不理想，總分在30-40分徘徊。

b、考核過程復雜，專員崗位需要部門主管、總經理考核。在評分過程中，客觀依據較少，隔著管理人員評價下屬，必然造成考核結果偏失。

c、考核制度缺失，且因為崗位職責不清晰，部門間扯皮現象嚴重。造成很多工作沒有具體實施的負責人，造成工作沒有落實，延誤或者沒有做，追究不到負責人?？己说慕Y果便沒有實際意義。

a、邀請各部門人員參與編制崗位職責。并與公司的組織結構和要求的崗位職責相互調整，尤其要求部門間的交織工作分工明確，利用star原則，根據崗位職責提煉關鍵考核點，制定考核庫，并要求各部門主管根據本月目標和任務提煉考核關鍵指標，以引導員工朝著公司的目標共同前進。

c、實行績效面談工作。在公司的績效考核過程中發現，績效面談是一個被遺忘的重大事件。在我的工作中，一項重點工作就是面談，績效面談正好是一個與員工談話的切入點。針對其工作，了解其工作重點，按照yes、but原則談話，幫助其改進工作，教授其工作方法，尤其是在工作中的處理方式，讓出初入職場的員工了解學習怎樣更好的充分利用外部條件，解決自己的問題。

※ 現在很多主管甚至是領導并沒有進行過績效面談，但這項工作卻是公司團隊工作的重點。

a、薪資管理有制度，其中薪資結構比較單一。全勤獎勵沒有起到作用，績效考核沒有重點，業務考核工資較低且主管與員工之間薪資差距較小，主管的工資和員工工資1.5-2倍的差距，必然造成管理上的基本薪資保障，加班工資沒有基本的明確計算標準，請假手續沒有明確流程和記錄。制定新的考勤表如下：

考勤表

請假表

b、制度制定和執行過程中出現了漏洞。人力部門沒有根據實際情況彌補漏洞，改進制度。尤其重點是改變了原來的員工第一個月的工資發放方式。公司原來第一個月只給員工發放基本工資與提成工資，其他績效、全勤、崗位補貼全都按照80%發放。這樣無形中造成員工第一個月工資極其少，無形中造成了離職。

a、完善薪資制度，增加考勤請假制度、績效制度細節，并根據部門改變薪資結構，增加寬帶設計，為引進人才時提供同崗多酬方案，同時增加在現有員工不同崗位能力不同薪金也可以調整。有原來的一人一崗一薪設計成一崗多薪，根據能力調整薪資。并建立以績效考核為依據的年終獎金制度。

新工資結構和寬帶設計

舊工資結構

沒有寬帶設計

b、改變薪資計算形式，按照新員工也有考核的方式。全部按照薪資的80%發放工資。制定新員工的考核方式。

c、按照部門改變薪資結構，業務和隔周雙休的部門按照加班工資的形式，鼓勵員工周末上班的自覺意識，以工作結果為目標導向，增強工作彈性。周末雙休的后勤部門，按照全勤獎勵每天出勤。增加業務部門的考核基數，以業務量為考核重點，根據每個人的崗位職責，以數據為考核依據，為增強員工的誠信服務意識，增加以“不能欺騙客戶”為否決指標，減少銷售初期帶來的風險。

a、公司的員工關系是我改變的第一件事情，也是重點開端。主要表現在，公司員工之間關系比較淡漠，員工和領導之間關系對立。有事情，沒有人主動出來幫助解決，大部分人在推諉。究其原因，發現在初期的管理中出現了問題。當員工面臨了問題，主管或者更高級的領導者，沒有及時指正或者提供幫助，只是在后期出現了問題，直接的指責，造成公司沒有樹立后盾榜樣，造成玉石就躲的原則。多做多錯，不做沒錯的錯誤管理方式，致使員工退縮不前。

b、公司業務關系不僅僅有本公司員工的保險，也包括外部員工的保險。在提交的過程中，稍有疏忽，便會造成大麻煩。其中有兩次因人員的溝通造成了款項和未提交成功造成失誤。因沒有過程管理的控制，人員只負責自己部分的工作。但造成了結果失誤，這個只能公司承擔后果。

a、建立福利制度。加大團隊建設經費，撥出團建經費加大部門內部建設，緩和主管與員工的關系。每周提供兩次水果時間并招商引進食堂餐廳，公司補貼午餐補助，為員工的身體保駕護航。完善各種假期和國家法律掛鉤，尤其突出年假制度。出臺政策鼓勵員工旅游放松。增加沒有員工生日會和各種節假日小禮品，加班員工提供晚餐等措施，讓員工切實體會到公司在真正的想著大家。

b、建立規范的管理制度，包括按照部門的組織結構、崗位職責、薪資結構、績效考核、提成制度、部門工作內容、工作流程、部門獎懲制度的方式規范所有部門的管理。和各種人員管理和晉升的制度，以及公司的獎制度等等。制度尤其是銷售部門的制度，是工作重點。有的主管可能沒有寫過制度，但我們可以按照制度模板，編寫相關的對自己部門有幫助的制度。對于管理會起到積極的作用。

c、引進釘釘管理，充分利用外部資源。尤其是釘釘打卡范圍的設定，免去了員工遲到1、2分鐘的尷尬。小小的細節，方便了員工溫暖了人心。

d、公司建立目標規劃，包括業務管理規劃和人員的職業規劃。目標是讓公司有自己的方向，員工有發展的空間。讓員工和公司一起發展，朝著共同的目標奮斗。這個目標是公司制定長中短的規劃，部門和員工分解制度，逐步從面分解到線再到點的方式。沒有做過的人會感覺沒有頭緒，但做規劃的過程，卻恰恰給與了領導者思考的時間。理順一年的工作思路，在梳理過程中提升自己。希望大家重視這難得的機會。

1、公司的人力資源工作還有很多未盡人意。在組織結構上要徹底按照設計實 施，各部門有負責人，減少扁平化管理，現階段人力、職業資格、財務(1 人請假)、心理、行政、彩涂、恒卓均有主管，考務缺少主管。

2、公司不僅僅開源，也要減少冗余人員節流。按照財務2人、心理4人、職業資格3人、恒卓3人、考務2人、網絡2人(1人生育請假)人力1人、行政2人、彩涂3人的模式做減員增效工作。

3、繼續建立完善公司的各項制度，尤其是培訓、考核、晉升、獎金、彩涂、恒卓、心理、考務、行政部門的管理制度。

4、繼續完善培訓工作，充分利用心理咨詢部門優勢，不僅為讓員工提升自我的素質和能力，而且也能讓我們的員工在我們公司能賺5000元，到其他公司讓你 工資翻一倍。

5、增強員工的服務意識和自我管理意識，加速股權設計，讓人人以公司為家，為自己工作為主要工作職責為己任。

人力資源個人工作總結報告篇七

不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

人力資源個人工作總結報告篇八

2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對于離職調出的職工及時辦理相關手續。

3.完成核定2010年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工2009全年收入，合法繳納社會保險。2010年度企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。

4.及時計發員工工資及各項福利，按照ycya規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。

6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局發布的2010年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

7.本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。

人力資源個人工作總結報告篇九

本人自從事人力資源相關工作以來，工作態度端正，愛崗敬業，踏實肯干，短時間內迅速適應人力資源管理工作，并取得了一定的成績。尤其是在部門出現骨干人員調離等人手短缺的情況下，本人兢兢業業，任勞任怨，一方面能夠主動鉆研業務知識，自覺提高業務技能；另一方面能夠認真履行崗位職責，在積極做好本職工作的同時全面接管人事管理相關工作，業務水平進步較快，比較圓滿地完成了當年的工作任務。

1、每年年初，本人根據集團公司下達的工資總額對年薪人員和員工工資總額發放計劃做了總體規劃和預算。結合公司實際情況，完成了各類工資外費用（福利費、勞動保護費、教育經費等）使用計劃和預算的編制工作，并根據計劃進行了發放和統計，各項費用全年保持可控。此外，本人還完成了退休人員各項統籌外費用、節日補貼等發放工作。

2、本人能及時做好薪酬清算的臺賬管理工作，做好薪酬發放總額的核對工作；建立了薪酬收支臺賬，分門別類做好統計，隨時方便提供依據。此外，還建立了職工個人薪酬發放明細臺賬，保證職工發的每一分錢都有帳可尋，如遇職工需要，可隨時提供其進行查詢。

3、本人能夠按時完成從業人員勞動統計工資月報、季報的編制、國資委系統監管企業職綜合計劃的編制、上報等各類報表的報送工作。在工作過程中，本人能夠做到及時總結，逐步提高，工作效率得到了顯著提升。

本人嚴格執行相關政策規定，堅守職業操守，較好的完成了公司員工招聘、錄用、調動、離職和退休手續的辦理及管理工作，員工人事檔案管理，人力資源管理信息的收集和人事統計報表的編制工作等工作。在此過程中，人力資源管理理論和業務水平得到進一步提升。

人力資源個人工作總結報告篇十

企業是以不斷提高產品和服務質量，滿足人們日益增長的物質和文化需要，獲取的和社會效益為目標，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。建立各項規章制度過程，要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術的蓬勃，人們社會化程度的日益提高，必然要求企業要加強科學管理，不斷健全與完善各項條例和規章制度，制定這些制度是為了讓企業員工遵守，所以制定規章制度時必須堅持思想，體現黨的民主集中制的原則，讓企業員工充分發表意見，自覺為企業的管理制定規章制度，執行起來才會成為自覺行為。

在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的思想政治工作，幫助企業職工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規章制度。如果脫離思想政治工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規章制度，才能限度地調動和發揮職工的積極性、創造性，順利完成企業的各項任務。

二、執行紀律要依靠思想政治工作。

思想政治工作從一定意義上講是對企業職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的模范。執行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當的批評和行政處罰。執行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。一般講，單位內多數發生的違紀現象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規章制度造成不良后果而又不接受規勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉變，這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。因此，執行紀律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育，達到認清是非，改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形，有的職工違反了規章制度，造成了不良影響，對此就要給予紀律處分，但在實施處罰時必須經過周密的調查，嚴格掌握處分條件，公平、公正地執行紀律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規定為標準，所以，在堅持思想政治工作和執行紀律相結合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。

要堅持將思想政治工作貫穿于執行紀律的全過程。實施懲處是教育企業職工的手段，但在實施懲處時，思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執行紀律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業職工，把處分變為改正錯誤，繼續前進的動力，這其中就包含了大量的思想政治工作。同時，做到執行紀律堅持實事求是。執行紀律是我們人事管理工作必不可少的一項重要內容，實踐中我們體會到，執行紀律必須認真、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。