心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

志愿服務心得體會篇一

志愿服務是指無償地為社會、他人奉獻自己的時間、精力和才能的行為。而心得體會則是在志愿服務過程中所積累的經驗和感悟。以下是我對志愿服務的心得體會。

第一段：開展志愿服務的初衷和目的。

開展志愿服務的初衷往往源于對社會、對他人的關愛和責任感。作為一個學生，我認為通過參與志愿服務可以幫助到那些需要幫助的人群，同時也能提高自己的社會責任感和團隊合作能力。志愿服務的目的是為了關愛他人，傳播愛心，建立和諧的社會環境。

參與志愿服務活動讓我體會到了樂于助人的快樂和自豪感。在幫助需要幫助的人們的過程中，我感受到了他們對于我們的感激之情，這讓我對自己的付出感到有意義。志愿服務也讓我學會了傾聽，通過傾聽他人的需求和困難，我們能更好地幫助他們解決問題。同時，參與志愿服務還加強了我的團隊合作能力，在團隊中每個人的力量都很重要，只有合作才能更好地完成任務。

第三段：義務的權益。

志愿服務是一項義務性的行為，我們并不期望獲得直接的利益回報。然而，通過參與志愿服務，我們也能得到一些非物質的收獲。首先，志愿服務可以提升我個人的綜合素質，包括人際交往能力、組織協調能力等。其次，志愿服務可以提供一個鍛煉和展示自己才能的平臺，讓我能夠更好地發揮自己的特長和優勢。最重要的是，通過志愿服務，我們能夠體驗到幫助他人的快樂和滿足感，這是金錢無法購買的。

第四段：改變他人、改變自己。

通過志愿服務，我們不僅可以改變他人的生活，也可以改變自己的人生。當我們給予別人關愛和幫助時，我們也會由此收獲快樂和成長。我曾參與過一次農村支教活動，親眼看到了學生們對知識的渴望和對未來的期盼，這讓我深刻地認識到教育的重要性。志愿服務帶給我對教育事業的熱愛和責任感，也影響了我對未來學習生涯的規劃。

志愿服務是社會進步的重要推動力之一。在一個愛心和奉獻的社會氛圍中，人們更容易和諧相處，更加關注他人的需要和問題。同時，志愿服務也可以成為解決社會問題和推動社會發展的一種方式。參與志愿服務的人們不僅提供了力所能及的幫助，還可以發現問題和需求，積極參與到社會創新中，推動社會的進步和改善。

總結：通過參與志愿服務，我對社會和他人有了更多的關注和關愛，也收獲了自己成長和快樂的機會。志愿服務不僅能改變他人的生活，也會改變自己的人生。希望更多的人能夠主動參與到志愿服務中，共同傳遞愛心和友善，讓社會更加和諧進步。

志愿服務心得體會篇二

志愿服務是指在沒有任何報酬的情況下，主動參與社會公益活動，為他人和社會提供幫助和支持的活動。大志愿服務是指以全國性、區域性、省級、市級為平臺，由學生自發組織的志愿服務活動。參加大志愿服務不僅可以幫助他人，還能鍛煉自己的能力和品德，培養社會責任意識。在參與大志愿服務的過程中，我們可以學到很多東西，獲得很多體驗和收獲，下面就是我的一些心得體會。

第二段：志愿服務使我認識到幫助他人的重要性。

在大志愿服務活動中，我有幸參與了一項環保公益活動。我們去了一個附近的山區，進行了一次大規模的山林清理活動。剛開始的時候，我覺得這項工作很辛苦，但隨著工作的進行，我逐漸認識到自己的付出是有意義的。許多山林里的垃圾和破壞跡象都是人為造成的，這讓我深感我們每個人都應該為環境負責，為維護生態平衡盡一份力。通過這次活動，我更加懂得了幫助他人的重要性，也明白了環保對我們未來的影響。

第三段：志愿服務增強了我的溝通和合作能力。

在大志愿服務中，我們需要和各種各樣的人打交道，包括服務對象、志愿者、社會工作者等。通過與不同的人進行交流和合作，我的溝通和合作能力得到了極大提升。我學會了傾聽和理解他人的需求，學會了與人合作、協調與溝通，提高了自己的團隊合作能力。這些能力在以后的工作和生活中都是非常重要的，我相信我會受益終身。

第四段：志愿服務對我的人生觀和價值觀產生了深刻影響。

通過大志愿服務活動，我開始關注社會問題，如貧困、環保、教育等。我開始思考自己應該如何為社會作出貢獻，并認識到我作為一名大學生，應該肩負起更多的社會責任。志愿服務讓我明白了社會的不公平和不完善，激發了我改變社會、改善他人命運的愿望。我決心將志愿服務變為終身的習慣，不斷去實踐和推動社會進步，為社會發展作出自己的努力。

通過大志愿服務活動，我不僅提高了自己的技能和能力，更重要的是獲得了成長和進步。在志愿服務中，我面對困難和挑戰，鍛煉了自己的意志力和毅力。我學會了承受壓力、化解矛盾、解決問題，培養了冷靜思考和應對突發情況的能力。這些寶貴的經驗和成長將對我的未來產生深遠影響，使我更加有信心面對未來的挑戰。

總結：大志愿服務是一項對社會、對他人、對自己都有著重要意義的活動。通過志愿服務，我認識到幫助他人的重要性，增強了自己的溝通和合作能力，改變了我的人生觀和價值觀，并獲得了更深層次的成長。我相信，只要我們心懷大志、熱愛社會、樂于付出，志愿服務將會給我們帶來更多的收獲和意義。

志愿服務心得體會篇三

人們常說，勞動是偉大的，是光榮的，沒有勞動就沒有這個豐富多彩的世界。也就是說，只要是勞動，不論是什么勞動，都是光榮偉大的。

20xx年12月份的一場大雪，給我們帶來了快樂、喜悅，但同時也給我們的出行帶來了諸多的不便。這周的勞動課，我們化工五班不畏嚴寒，揮舞著鐵鍬、掃帚，清除校園道路上的積雪和結冰，為我們的出行開辟出一條道路來，免除了同學在校園雪中行走的艱難。在這次掃雪中，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖，也讓我親身體會到了勞動的光榮感。經過這次的勞動課，讓我對勞動有一個更深入的認識，讓我親身體會到了勞動的艱辛和勞動的光榮。勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。

處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動的概念了解膚淺。這次勞動課，老師有意識地組織了我們去參加力所能及的勞動，讓我們親自體驗勞動，也讓我們對勞動有一個更深入的認識，雖然勞動時感到很累，很冷，但是這次的勞動也讓我明白了勞動的重要意義。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些在校的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的.問題。我們應該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負家長和老師對我們的期望。

做志愿者雖然放棄了難得的休閑時光，但我們毫無怨言，因為我們收獲到的是玩樂中，體會不到的內心滿足與歡樂。愛就像是養料，凈化滋潤著我們的心靈。我在想：其實我們在做每一件事都能帶著一份發自內心的關愛、一種認真負責的態度，即使平淡的生活和瑣碎的工作，我們都能找到那份內心深處的歡樂！不要吝嗇微笑，不要羞于表達，身邊所有你愛的人也都會是愛你的人！可愛的燕子們，讓我們在翱翔藍天的時候也把我們的愛灑向人間時間匆匆流逝，轉眼間進入服務站已經有一個多學期了，在這一個多學期里，我參加過很多服務站的大大小小的活動。每參加一次活動都會讓我有不一樣的收獲和感受。其中讓我感受最深刻的是第一次參加的福利院活動。在那里住著的都是一些孤寡老人和孤兒，他們身體上都有這樣或那樣的缺陷，而我們在那里進行的活動也是很簡單的。只是和那些小孩玩一些小活動，派一些帖給他們，或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動在我們眼里是那么的簡單甚至是幼稚。可是在活動的過程中我卻經常能看到他們天真真誠的笑臉。這也是我去這活動中獲得最大的回報。因為他們的笑臉能夠讓我所有的煩惱都煙消云散。讓我感到滿足，同時也讓我明白了其實歡樂很簡單。只要你能夠堅持微笑待人，用自我的歡樂去感染他人，化解他人的煩惱，看到別人也對你微笑。那你就會感受到歡樂了，其實歡樂很簡單，讓我們微笑待人吧！

我記得我剛成為青年志愿者服務站的一員時，師兄曾問過我們，你們為什么要加入服務站？我的回答是：做一名青年志愿者！

那時剛剛踏入大學的門檻，對學校里的一切新事物都感到好奇，于是懷著一顆熾熱的心加入了我認為最有意義的組織――青年志愿者服務站。而此刻，經過時間的沖淡，那可當時熱騰騰的的心或許已不再像當初那樣的滾燙，但，我依舊會因為自我是一名青年志愿者而感到光榮。

或許我不能為聾啞學校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人帽獻什么，或許我能做的僅僅是和他們聊天，玩耍，又或許我能做到的僅僅是在公交哦車上為一位孕婦讓我的座位，但我依然會為自我的行為而光榮，僅僅是因為我期望的，我力所能及的，只要一份真心，一份善良就夠了。

志愿服務心得體會篇四

作為一個志愿者，我參加了社區的志愿服務站活動，所以我想和大家分享一下我的心得體會。這個服務站是一個充滿活力和熱情的貨車，每個星期末它都會去不同的社區或地區，為群眾提供各種各樣的服務。從服務站的工作中，我學到了很多知識和技能，也深深感受到了志愿者服務的意義和價值。

第二段：服務站的服務。

我第一次參加志愿服務站的時候，我注意到里面的各種服務，其中有一些是我從未見過的。其中最重要的是醫療服務。醫護志愿者幫助老年人和殘疾人測量血壓、體溫，檢查血糖、膽固醇和血脂等。他們還向族群宣傳健康知識和疾病預防知識。社區居民還可以免費得到眼科檢查和牙科檢查。此外，志愿者們還提供了其他的服務，例如推廣環保、文化娛樂和社會保障。

第三段：服務站的組織。

志愿服務站的組織是非常緊密和高效的。在活動當天，志愿者們需要提前到達站點，準備車輛、設備和服務。每組志愿者都會有不同的任務，例如接待、注冊、指導、服務和清理等。志愿者們相互協作配合，工作非常順暢。志愿者們也非常關注安全和衛生問題，他們經常會洗手、戴手套和放置消毒液等。

第四段：心理收獲。

這段時間以來，我體驗到了志愿服務的樂趣，也感受到了自己個人的成長與收獲。首先，我更加了解了社區和平民百姓的需求，對于社會現實有了更加深刻的感受和認識。其次，我可以和不同背景、不同年齡、不同性別的人交往，并學習不同的文化和價值觀。這對于我提升人際交往和人格修養有很大的幫助。最后，我也領悟到了志愿服務的意義和價值，成為了更加有愛心、有責任心的人。

第五段：反思與建議。

盡管志愿服務站的工作已經非常精細和有序，但我還是想提出一點小小的意見。首先，志愿服務站應該更全面地關注不同層次、不同種類的人群和需求，例如失業者、普通工人和流浪漢等。其次，志愿服務站應該加強對于志愿者個人成長和發展的關注和指導，例如對于溝通技巧、衛生技能、心理健康等方面。最后，志愿服務站應該和其他社會組織和企業建立更多的合作關系，以便更加充分地利用社會資源。

結論：

在志愿服務站的工作中，我領悟到了人與人之間互幫互助的力量和溫暖。志愿服務站是一條溝通社區和公眾的橋梁，讓志愿者們在服務中成長、在志愿中奉獻。志愿服務站不僅為居民提供了各種重要的服務，也培養了志愿者的社會責任感和公民意識。在未來，我仍將繼續參加志愿服務，并將其融入自己的生活之中。

志愿服務心得體會篇五

今天是20xx年3月27日星期二，一個風和日麗的日子，在這個溫暖的好日子里，我們去了前章村小學去做志愿服務活動。

在那溫暖的陽光的照耀下，我們一路有說有笑的到達了我們的目的地——前章村小學；剛到的時候，小朋友們還沒有下課，只有三年級的小朋友們在操場上上體育課，他們看到我們的到來，都很熱情的和我們打招呼（大哥哥、大姐姐叫的都很甜），于是我們就過去和他們一塊活動，我們陪小朋友們在操場上其樂融融的玩兒著跳繩，小朋友們玩得很開心，我們也感覺很快樂的，很快的下課了，于是乎我們就去他們教室開展我們的兩個項目——“手工制作興趣小組”、“小記者興趣小組”；我們今天去了九個人，其中安排了一個作為手工制作興趣小組的主講，給小朋友們講解怎樣折疊“小塔”，其他志愿者就在小朋友們在做的時候給他們詳細講解，幫他們糾正錯誤等，整個課程下來，大家都忙得不亦樂乎，教室里歡笑聲、詢問聲、講解聲，聲聲入耳啊；至于小記者興趣小組中的小朋友在今天的任務中主要就是給手工制作興趣小組的同學們做拍照工作，把大家折紙的過程全都拍了下來，主要讓他們從實際操作中學習拍照所應注意的事項，在他們拍照的過程中，我們志愿者也在他們旁邊進行講解、幫助。

總之，整個活動下來，氛圍都十分的熱烈，小朋友們學的也很是認真，志愿者們也都使盡渾身解數，為小朋友們做講解，給予他們詳盡的幫助；整個活動做下來，自我感覺很是成功，效果非常的好。

下午四點一刻了，小朋友們到了下課的時間了，在他們歡快的道別聲中，我們踏上了回校的.歸程，再回來的路上，大家都洋溢著喜悅的心情，討論著支教過程中的種種趣事，感嘆著這一下午過得很有意義。

志愿服務心得體會篇六

從此刻起，xxxx的大學生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務隊，這個特殊的組織將成為第四人民醫院一道獨特而亮麗的風景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設和諧社會貢獻自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強大的社會暖流，情暖人間。

志愿無境，大愛永恒。服務社會，提升自我。

一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻出一點愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導醫服務和愛心關懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強了他們戰勝病痛的信心。建立和諧社會，促進社會進步。提供社交和互相幫助的機會，加強人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧，大學生志愿者們用志愿服務書寫青春風采。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務來鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來。

志愿服務對志愿者個人和服務對象而言都是一種雙贏。

對志愿者而言：

（1）奉獻社會。志愿者通過參與志愿服務，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機會為社會出力，盡公民的責任和義務。（2）“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗。更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

（3）提供學習的機會。志愿者在參與志愿服務過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養自己的組織及領導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。

對社會而言：

（1）接受個人化服務。志愿服務提供大量的人力資源的同時，更能發揮志愿服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象從中受益。

（2）幫助融人社會，增強歸屬感。通過志愿者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫時間，另一方面幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。

只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務的精神與理念永存我心，讓志愿者服務成為自己發自內心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！

志愿服務心得體會篇七

隨著社會的發展，越來越多的人開始意識到關心他人、關心社會的重要性。其中一個重要的體現就是志愿服務。近年來，志愿服務站在各地普及，成為社會各界關注的熱點。我也加入了志愿服務隊伍，走上了志愿服務一線，收獲了許多收獲和感受。

我成為志愿者主要有以下幾個原因。首先，我想通過參加志愿服務，讓自己更多地關心他人，并增強對社會的責任感。其次，通過參加志愿服務，我可以鍛煉自己的能力，學習在工作中和他人合作、溝通的技巧和方法。最后，志愿服務是一項很有益于個人成長的活動，我相信這將對我未來的學習和職業生涯有所幫助。

三、收獲和感受。

在志愿服務中，我遇見了許多不同年齡、性別、職業背景的志愿者，一起努力、協作，讓我更加理解團隊合作的重要性。同時，也遇到了許多的困難和挫折，但在和同伴們的共同努力下，最終克服了這些問題，取得了很好的成果。這讓我更加堅定了要做一個有責任心、有擔當的人的決心。

在志愿服務中，我還接觸了許多需要幫助的人群，例如老人、孤兒、殘障人士等，這些人的生活和遭遇讓我深感社會的不公平和不完美。這讓我有一種強烈的愿望，想要為他們做更多的事情，幫助他們享受更好的生活。

四、成績和反思。

在志愿服務中，我也取得了許多成績。例如，我們在暑假期間組織了一次清潔公園的志愿服務活動，有超過50名志愿者參加，整個活動得到了社區居民的廣泛關注和贊揚。我們也在辦理過程中遇到了許多問題，例如志愿者的協調、物資的籌集等，但在大家的共同努力下，這些問題都得以圓滿解決。

當然，志愿服務中也有許多反思。例如我們在有些時候，可能沒有給予服務對象足夠的關愛，或者某些服務工作沒有做到位。這讓我認識到了志愿服務還有很多需要提升和改進的地方，希望在未來的工作中，能夠更加專注、執著，做出更多的貢獻。

五、總結。

志愿服務是現代社會中非常有意義的一項活動，通過參與志愿服務，我們可以為社會做出自己的貢獻，收獲友誼、情感和成長。在志愿服務的道路上，我學會了更多的東西，包括關心他人、團隊合作、責任擔當等。未來，我希望能夠更加努力地為社會作出自己的貢獻，幫助更多有需要的人，讓我們的社會更加公正、平等、和諧。

志愿服務心得體會篇八

志愿服務是大學生學習的一門課程，通過參與社區、學校以及其他組織的志愿活動來提高自身的綜合素質。在這門課程中，我積極參與了各種志愿服務活動，體驗了不同的服務場景，收獲了豐富的經驗和感悟。下面將結合自身的心得體會，從不同的角度來探討志愿服務的意義和影響。

首先，志愿服務可以培養我們的實踐能力和社交能力。通過參與各類志愿活動，我深切體會到實踐能力的重要性。以前的我只是在教材和課堂上學到知識，但缺少實踐環境中的鍛煉。而通過志愿服務，我得以親身參與各種社會活動，與不同背景的人交流合作，從而提高了自己的實踐能力和社交能力。例如，在社區義賣活動中，我需要與志愿者團隊合作，與市民溝通，協調物資等。這種實踐鍛煉幫助我彌補了書本知識的不足，提升了實踐操作的能力。

其次，志愿服務可以增強我們的社會責任感和團隊協作意識。在志愿服務中，我們的目標是為社會做貢獻，為他人提供幫助。這種服務精神非常重要，可以培養我們對社會的責任感和使命感。在我參與的志愿服務活動中，我看到了很多志愿者們無私奉獻的精神和樂于助人的態度，深受感動。在志愿者團隊中，大家都有著相同的目標，任勞任怨地付出。這種團隊協作的意識對于今后的工作和生活中也非常重要。

再次，志愿服務對于培養我們的愛心和關愛能力有著重要的影響。通過參與志愿服務，我學會了關心他人，懂得了分享和關愛的重要性。在社區幫扶活動中，我看到了很多老人和孩子們的困境，深感社會需要更多的關愛和支持。因此，我開始關注公益事業，積極參與慈善活動，通過捐助等方式幫助需要幫助的人。這種愛心的培養將成為我們一生中寶貴的財富，讓我們能夠關心他人的需求，對社會有更多貢獻。

最后，志愿服務可以促進我們的個人成長和發展。通過參與志愿活動，我們可以面對各種問題和挑戰，鍛煉自己的心理素質和應變能力。在我參與的一次環保公益活動中，我們需要在戶外高溫環境下清理垃圾，這給我們帶來了很大的體力和心理壓力。但是，在團隊的支持下，我頂住壓力，完成了任務。這次經歷讓我更加堅強和勇敢，學會了如何面對困難和挑戰，并從中獲得了成長。

綜上所述，志愿服務課程給予了我很多的收獲和感悟。通過參與志愿服務，我培養了實踐能力和社交能力，增強了社會責任感和團隊協作意識，學會了關心他人和關愛他人，提升了個人成長和發展。志愿服務不僅僅是一門課程，更是一種精神，一種對社會和他人的關懷。希望我能將志愿者的精神延續下去，在未來的工作和生活中，不斷為社會貢獻自己的力量。

志愿服務心得體會篇九

寒假期間，我有幸到我所在的社區居委會幫忙，進行一段時間的社區服務。在社區服務這段時間內，我幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區居民的生活情況。

剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。

在社區服務的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務的過程中我才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進的過程中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來，一定要相信自己，風雨過后一定會有彩虹。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。

通過這次社區服務，我學會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。在社區服務的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎。

參加社區服務，對我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過社區服務我們可以學習到很多東西，甚至是在學習生活中學的到的東西，以后要經常參加類似的服務活動。

志愿服務心得體會篇十

xx年8月10日，對我來說是個不平凡的日子，因為今天早上我就要去地鐵上海火車站，體驗地鐵志愿者的工作。以前從沒有進行過此類實踐活動，心里不由得既驚喜又好奇。

早上我六點半起床，由于怕遲到就匆匆買了早點在路上吃著去趕地鐵。上海這座城市的步伐太快，從行人的神色和匆忙的腳步可見一斑。到達火車站，找到站長，說明了來路。站長說沒有接到過通知，幸虧及時趕來的負責人肖春燕解了圍。領取到志愿者紅馬甲，興奮地穿上，雖然心里很激動，但心里還是暗示自己不要太表露，畢竟是一名準公務員了，要凡事淡定才行。

七點半到九點，是每天的早高峰，雖然心里有底，但當洶涌的人潮來臨，還是禁不住頭皮發麻。怎么這么多人，平時自己是乘客，還真沒感覺到。不過還是鎮定心神，走上了站臺。按照地鐵志愿者“先下后上，文明倡導”的服務方案，我走到一處人比較多的上車點開始疏導。由于人多，大家都急著擠上車，所以我先喊出“大家不要擠，先下后上啊”的口號，開始沒人聽，但當我喊了幾次之后，大家開始慢慢聽從，逐漸站到了車門的兩側，讓下車的乘客從中間走，這樣就實現了井然有序，大家的表情也舒緩了不少。偶爾有幾個剛上站臺的乘客，看到地鐵即將開走，就往車門飛奔。我及時勸阻，說這樣有危險，地鐵這么多，可以等下一班，人傷了就麻煩了。有些人立即停住了腳步，但還是有些人不顧被車門夾住的危險硬擠了上去。“人們總是在災難發生之后才懂得安全的重要性啊。”我不禁想到。雖然疏導人流這活沒啥難度，比較無聊，但仔細干下來，會總結出一些心得。比如，人群總是擠在剛上站臺的電梯那里，這時你就要把人們引導到遠處人少的地方。有的乘客帶的`行李比較多，就要幫他拿幾件。有的老年人步履蹣跚，就要扶她一把。看到一個個乘客安全快速地上了車，我心里的自豪感油然而生。

一個小時下來，有數十人向我問路。雖然我身著志愿者紅馬甲，但是我也不熟悉上海軌交。于是乎我又跑到地圖邊，根據他們要去的地點查詢路線。由于這里下火車的外地人居多，開始費了好大勁才聽懂他們說的話，又費了好大勁才找到該坐的路線。估計是大家看到志愿者的字樣了吧，來問路的越來越多，我一度被圍在人群中央，充當了“活地圖”，呵呵，沒想到成為眾人矚目的焦點是這樣的一種方式。查詢過十多個站點后，我逐漸明白了地鐵三四號線的方向和主要站點以及換乘站。再有人來問，我一般不看地圖就能指路了，不由得高興萬分。感謝這次的志愿者活動，使我有了意外的收獲——對上海地鐵路線的掌握。

正當我指路指的不亦樂乎，突然被一個約摸50歲的地鐵工作人員拉到了一邊，他神情嚴肅，操著不純正的普通話對我說道：“你這個小朋友，就往人多的地方擠，不怕他們跟你吵架啊?”我愣了一下說道：“大爺您好，我們是上海新任公務員，來這里做志愿工作，疏導交通幫助路人的，如果別人向我們求助我們不去幫助，那穿這身志愿者衣服有何用?這活動還有何意義?”大爺無語，走掉了。我想，現在有不畏艱難奮勇前進的人，有鞠躬盡瘁死而后已的人，也有怕惹是生非明哲保身的人，有跟風隨大流毫無主見的人，我們，作為新進公務員，人民的公仆，究竟要做哪種人?是見利忘義只顧一己之私，還是事不關己高高掛起?顯然，這些都是錯誤的觀點和行為。正如我前面說過的，假如以后在工作崗位上，遇到人民求助置之不理，對于人民的訴求視若無睹，還對得起自己公務員的名號，對得起供養我們的人民群眾么?過高自視身份，脫離群眾，正是墮落的開始，這在無數鋃鐺入獄的官員劣跡里體現得淋漓盡致。現實教訓，不可不明鑒。

一個半小時很快就過去了，但我獲得的人生經驗卻值得我用一生去品味，去理解，去銘記。志愿服務，我奉獻，我快樂。以后我也必將會在工作崗位上發揚奉獻精神，不畏難，不徇私，不違法，用踏實的行動去服務人民，用奉獻的精神去奠基未來!

志愿服務心得體會篇十一

今天，在老師們的帶領下，我們來到了衡水市桃城區幸福園敬老院，在中秋節到來之前，為生活在這里的老人們送上一份祝福。住在那里的大約有140位老人，他們都已經年逾古稀，滿頭白發，時光的刻刀在他們臉上留下歲月的痕跡，但是他們臉上卻洋溢著孩童般的笑容，因為他們有敬老院這個溫暖的家。

孟子曰：“老吾老，以及人之老”，爺爺奶奶們告訴我們，敬老院的工作人員對待他們真誠關愛，如親人一般。中秋將至，我們為爺爺奶奶們送去了水果和月餅，為他們修剪指甲，為他們按摩捶背，與他們談論我們的學習、生活，用實際行動表現對他們的關愛，詮釋著戴維·德克爾的那句名言“對老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不僅表現于口頭上，而且應體現于實際中。”

與爺爺奶奶們的聊天中，他們說如今國家強盛，社會進步，敬老院給了他們一個公共的家，許多愛心人士也在關心他們，讓他們感覺到了社會的溫暖。爺爺奶奶們還十分關心我們，勉勵我們要好好學習，長大之后為建設國家貢獻自己的力量。我們答應他們一定發憤圖強、刻苦讀書，絕不辜負他們的期望。

“老來受尊敬，是人類精神最美好的一種特權。”司湯達如是說。正所謂“家有老，是個寶，若要好，問二老”。老人是這個社會的財富，正因為有他們，我們的社會才能發展與進步。尊重老人，關愛老人，是我們中學生的責任，更是整個社會應盡的義務。