心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。記錄心得體會對于我們的成長和發展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實習心得體會篇一

第一段：引言（字數：200字）。

實習是大學生成長的重要階段之一，也是學生走入社會的第一步。在實習中，我們不僅能夠接觸真實的職場環境，鍛煉自己的實際操作能力，還能夠提升自己的動手能力和協調能力。而萬能實習心得，正是總結了各類實習的經驗和心得，讓實習過程更加圓滿而有效。

第二段：重視心態調整（字數：250字）。

在實習過程中，心態的調整顯得尤為重要。首先，我們要正確認識實習的目的和意義，明白實習不僅僅是幫助企業解決問題，更是提升自身的寶貴機會。其次，我們要保持積極向上的心態，樂觀對待工作中遇到的挑戰和困難。最后，我們要有學習的心態，虛心請教老師和同事，不斷提升自己的專業能力。

第三段：鍛煉工作技巧（字數：250字）。

實習中，我們不僅要完成規定的工作任務，還要學會合理安排時間，提高工作效率。比如，我們可以利用備忘錄、日程表等工具來提升自己的時間管理能力；同時，我們還要學會溝通，與同事和領導保持良好的溝通和協作，共同完成工作；此外，我們還可以嘗試與不同部門的人合作，了解更多崗位的要求，同時也可以提高自己的綜合能力。

第四段：重視實踐經驗（字數：250字）。

實習的過程中積累的經驗是非常寶貴的。我們可以主動向老師和同事請教，吸收他們的經驗和智慧。同時，在實習中也要勇于嘗試，敢于創新，通過實踐來提升自己的能力。另外，我們還可以注意對實習過程中的問題和困難進行總結，形成清晰的思維模式和方法論，為今后的工作打下堅實的基礎。

第五段：總結與展望（字數：250字）。

通過實習，我們不僅能夠獲得實踐能力和工作經驗，還能夠進一步了解自身的優勢和不足之處。因此，我們要在實習過程中不斷總結和反思，找到自己的不足之處，并積極改進，提升自己的實際操作能力和職業素養。未來面臨的道路可能會更加艱辛，但是只要我們堅持不懈，努力奮斗，相信總有一天會獲得自己想要的成功。

總而言之，萬能實習心得體會是每個大學生在實習過程中應該重視和積極總結的一部分。通過心態調整、工作技巧的鍛煉、實踐經驗的積累和不斷的總結與改進，相信我們一定能夠在實習中取得圓滿和成功。

實習心得體會篇二

在x老師的帶領下，我們在市婦聯幼兒園開始了為期五周的實習活動，此次實習對我個人來說，打破了以往只聽課，只觀察的習慣。五周的實習一晃而過，在實習期間，我們還以幼兒教師的身份講課，讓我們更好的將理論和實踐相結合，在此感謝市婦聯幼兒園趙佳、趙甜、馬敏等老師給我們的指導和幫助。讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。我認為實習不止是傳統意義上的教學環節，更是師范生不斷進行自我完善的教學過程，通過實習培養各種實踐能力，提高專業素質，以達到夯實專業基礎，提高實踐能力之功效。此次實習感受頗深，現總結如下：

一、給學生創造一個快樂學習的學習氛圍。

好動愛鬧是幼兒的天性。俗話說得好，有了好的土壤才能長出好的小苗。托三班的班主任趙佳老師、趙甜老師和保育員馬敏老師，她們始終恪守給家長和社會的承諾：對待幼兒關心尊重，一視同仁。托三班共有21個小朋友，最小的才有兩歲半，但是在幼兒園里，托三班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛，快樂的游戲，快樂的探索，快樂的學習，快樂的度過在幼兒園的每一天。她們認真負責、科學教育，讓托三班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。

二、在實踐中積累經驗。

1、在教學中，滲透專業的教育理論知識。

在這五周的實習期間，我注意將所學的理論運用到教育教學實踐中去，平時學到的各年齡班身心發展特點和規律、教育教學的原則與方法、游戲活動的組織和指導、課程設計與實施以及各種基本技能等，在這次實習中得到實踐與運用。第一次深入課堂時，我就遇到了許多在學校沒有學過，沒想過的難題，明白上好一節課，不但要讓小朋友學到知識，還要提高他們的學習興趣，做學習中的可樂兒。我還明白課堂常規的技巧、情感的共鳴、知識的拓展等讓我深知“細節決定成敗”的真理。因此，平時我注意跟同學一起交流教學心得，總結教學的經驗和做法，遇到問題能用學過的理論進行解決，對于新的教育理念怎么運用與實踐，大家經常一起學習探討。與同學們一起認真研究教材，深入了解每個幼兒的實際情況，認真備課，寫出高質量的教案，每節課前都在小組認真試講，在教學過程中用生動流暢的語言，嫻熟的專業技能讓課堂氣氛非常活躍，讓教育教學活動順利的進行。觀摩課后，我們都注意跟指導老師交流和總結經驗，正如同學們說的：“每上一節課感覺都不一樣，自己駕駛課堂的能力也有所提高。”

2、開展豐富多彩的集中教育活動，激發幼兒學習興趣。

托班的孩子剛進入幼兒園不久，我們跟指導老師們通過各種豐富多彩的活動，讓幼兒喜歡上幼兒園，能適應幼兒園的集體生活。讓小朋友能安靜的聽老師講，跟同伴友好的說話，自己也會覺得很有成就感。因此，趙老師她們是很注重集中活動教育的。從她們的集中教育活動，讓我們知道集中教育活動時間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀律，否則就是老師喊破喉嚨也無濟于事。在第一個集中教育活動時，我既興奮又緊張，也很累。之后的每個集中教育活動我都認真備課：熟悉教學內容、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣，幫助幼兒理解記憶。在教學活動中我也穿插一些小游戲，以讓達到幼兒在玩中學，學中做，并且愿意與老師和同伴交流，體驗與他人進行語言交往的樂趣，鼓勵學生用自己喜歡的方式簡單的表達感知操作活動中的感受和發現，喜歡與伙伴說話，交流分享自己的喜悅，讓她們能快樂的學習知識。而我們在指導老師的身上，學到很多課本上沒有的知識，知道在課堂上，學習生活上，老師要注意給孩子營造“愛”的氛圍，讓幼兒喜愛老師，相信老師，喜歡跟老師還有同學一起游戲一起學習，沉浸在愉快的學習氛圍之中。

三、認真做好家園工作。

這五周的實習讓我們第一次置身于社會活動中，與不同的家長打交道。和每一個小朋友搞好關系，讓他們對我們又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動一起游戲。這次實習我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。同時我還發現了自己的許多不足的地方，比如在語言方面，語言的表達能力不強，綜合概括能力仍缺。語速、語調，語感掌握還不夠好，語言不夠童化，與孩子的交流不夠煽情。在教學教育方面，專業知識的運用未能嫻熟流暢的發揮，教學游戲活動不夠新穎。因此，回學校后，我們要繼續認真學習教育教學理論知識，加強專業知識的學習，認真探索幼兒課程教學新理念，為今后的教育工作打下扎實的基礎。

從總體來說，這次實習使我感悟到教與學的真正內涵，也讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，也讓我深感站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”是一件任重而道遠的事情。在今后的日子里，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。同時再次感謝學校組織我們實習，感謝市婦聯幼兒園給了我們實踐的機會和教育的平臺，感謝趙佳老師、趙甜老師和保育員馬敏老師的指導。這兩個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。

實習心得體會篇三

第一段：實習的意義和價值（200字）。

實習是大學生們拓寬視野、提升綜合素質的重要途徑。通過實習，可以將學到的理論知識與實踐相結合，培養扎實的專業技能，加深對自身職業規劃的認識。實習也是一次深入了解職場環境、學會與他人相處的機會。因此，萬能實習心得體會對于大學生而言，具有重要的意義和價值。

第二段：實習前的準備與抉擇（250字）。

實習前，我們需要明確自己的目標和方向，選擇適合自己專業和興趣的實習崗位。然后，進行相關的準備工作，如完善簡歷、提前了解實習公司的背景和業務范圍。與此同時，我們還需要認真思考職業規劃和人生追求，并與實習相關方面進行溝通，確保實習任務與個人發展目標的契合。

第三段：在實習中的收獲與挑戰（300字）。

在實習的過程中，我們獲得了許多寶貴的經驗和知識。與企業內部的專業人士合作，我們學到了更多實際操作的技巧和方法，更好地理解了專業知識的應用。在與同事的合作中，我們學會了與他人相互支持、協調、溝通，培養了團隊合作的意識和能力。同時，實習也意味著面臨各種挑戰，如工作壓力、時間管理等。這些挑戰促使我們成長，鍛煉了我們的抗壓能力和解決問題的能力。

第四段：實習中的感悟與反思（250字）。

通過實習，我們更清楚地認識到自己的優勢和不足，發現自己需要提升的方面。我們也意識到，專業能力只是職業成功的一部分，與人溝通、解決問題的能力同樣重要。同時，實習過程中也使我們深刻反思自己對待工作的態度與方法。我們懂得了要真誠地對待工作、熱愛工作，做到勤奮努力、持之以恒。

第五段：實習心得對未來的影響（200字）。

萬能實習心得體會對我們的未來發展有著深遠的影響。通過實習，我們可以更準確地定位自己的職業目標，并了解所需要具備的技能和素質。實習還能幫助我們建立起更廣泛的人脈關系，為將來的就業打下堅實的基礎。而且，實習經歷本身也是一種寶貴的財富，無論是面試還是以后的工作中，都會成為我們的競爭力和亮點。

總結：

通過對萬能實習心得體會的描述，可以看出實習對大學生的意義和價值。在實習過程中，我們經歷了各種收獲和挑戰，深刻感悟到自己的優勢和不足，并反思自己的態度和方法。實習的影響也不僅限于實習期間，對于未來的發展有著深遠的影響。因此，大學生們應該積極參與實習，不斷提升自己，為未來的人生道路打下堅實的基礎。

實習心得體會篇四

在陽光和煦的五月初，我們__公管班在學院的聯絡和安排下，來到了美麗的北部灣職業技術學校實習，為期一個月。

在見習的日子里，我們歷練了很多，在知識和技能上都有了較大的躍升，這一方面緣于我們學校指導老師和實習單位的悉心指導和提供的便利資源，同時也是因為我們的自身努力和摸索，我們對實習深有感想。

北部灣職業技術學校是欽州市重點打造的中職學校，坐落在欽州市職教園區內，在辦學硬件和軟件上，都很有實力，辦學上也頗有特色，在實習之前，我們就對此有了充分的了解，而對實習單位有一定的理解，也是我們實習生必須了解的，這也有利于我們把自己的實習和實習單位有機結合起來，靈活操作。

我們在北職校實習的一個月的日子里，主要從班主任日常管理工作和具體上課教學兩方面進行。我認為，這方面也是我們實習生尤其是師范專業的我們所需要重點歷練和掌握的。

在課堂管理與班主任實習上，我通過摸索，重點在跟班班主任和任課老師上，我在上自習課或者在上課的過程中，也特別注意班級管理方面的積累與重點掌握，因為我知道，作為一名將來可能從事教師工作的人，從事班主任工作是我們必須進行的工作，班級管理能力的好差直接影響著我們教師前途。

在班級日常管理中，我注意跟班到細節處，注重學生的內心感受，在清潔區打掃時，我一般會到位，一方面與學生一起勞動，另一方面與學生可以進行勞動，日常學習生活交流，我發現，當學生需要我們出現在他們的身邊的時候，這是我們若能及時出現，會對他們有激勵作用，同時也能與學生打成一片，學生日后會更加對老師有好感，這用國際關系的外來說：注重平時的關系的積累，未來會收到巨大的戰略回報。

在班級的坐班過程中，我會及時，絕對不會遲到的到達教室，我深知，作為一名學生的教師，只有以身作則，為人處事必須要有一顆平常心和責任心，這樣才能贏得學生的信賴。因此，我特別注意日常的積累，注意與學生相處的方方面面，我認為，只有在注意自身言行的基礎上，才可以樹立師德和威信，只有從內心深處令學生信賴，才會有真真正正的帶好班級，和學生快樂成長的基礎。在具體的上課上，我注意發揮自身的積極性，主動聯系，爭取可以上到更多的課，在上課的過程中，我慢慢地克服緊張的心里的緊張，慢慢摸索，結合學生的實際需要，慢慢地把課堂上活，俗話說：熟能生巧。經過幾節課的磨練。我的課堂緊張感也慢慢地消除了，上課時也能比較從容，以輕松的心態應對了。

我知道，在從教的路上，還有許多的東西需要我們去摸索，去探討------，我們在實習的過程中，要注意方法的積累和心態的適應，這就是無實習的一點點感想!

實習心得體會篇五

通過學校的努力，為我們提供了一次次良好的機會來實習，有校內翻譯工作，也有校外的實習。首先，我們去了世紀東方外語學校，第一個環節就是認真傾聽該校的教師為我們做的關于該校的成立與發展，范圍與宗旨等各方面詳細的介紹，并且為我們提供了多媒體展示，通過一些照片和文字讓我們更深切的.了解到該校的情況。我感覺雖然他們作為一個教育機構，但是我更多體會到的是他們非常具有親和力的表現和人性化的管理。在展示結束后，該校的老師為我們安排了一次筆試和口試，在口試之前我感覺很緊張，因為是第一次遇到這種情況，而且我感覺自己的口語不好所以很怕開口說英語，但是當我走進教室看到老師親切的笑容，和聽到他溫和幽默的聲音時，緊張的心情竟一下子沒了。英語對話了一會兒后，他提出了我的緊張以及應該更好的提高英語口語能力。對于我而言，是一種很好的鍛煉與評價。

二、吉林市信達翻譯有限公司及感想。

吸取教訓，這樣自然就有了經驗，以后才可以熟練的去操作，我們應該在各個領域里不斷學習不斷成長。

三、校內實踐翻譯及感想。

老師很認真的幫我們進行安排工作，第一天，我們選擇了翻譯內容，和組員去尋找校內老師簡介等資料，到院部核對信息。第二天整合信息，和同學們商討寫進ppt的內容，由同學們制作了ppt。隨后，我們在第三天分工進行翻譯工作。由于我的英語水平有限，所以組員們給我的內容并是不很多，我通略看了大致內容后，查字典進行了第一遍翻譯工作。第二天將翻譯成果交給了老師，可是有很多不足，于是老師十分耐心的幫我們進行指導以及修改工作。我們組員的配合也十分融洽，都想將校內的翻譯盡量做好。隨后，我又將翻譯重新翻譯，交給組員幫我一起審核了一下，修改一下，交給了老師。但是，由于我的水平不高，翻譯成果還是不好，通過老師的指點與幫助，經過了一下午加一晚上的修改與整合，老師的精心幫助，終于將翻譯工作做好了。通過這次翻譯，我越發覺得自己的水平真的太有限了，好多東西不太會，叫不準。這是我應該改進的部分。同學們的合作也特別的重要。這樣我們才能翻譯好一份作品。

四、實踐期間總體感想與體會。

作為新時代的大學生，積極參加社會實踐活動是非常有必要也是非常有意義的，隨著社會的發展，一個只有滿腹經綸卻沒有實際經驗的人在逐漸被社會淘汰，我們應該在掌握理論知識的基礎上真正的走上社會，將其應用于其中。我們大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐，親身體驗生活，有利于大學生正確認識自己，對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學生看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會、個人的位置。同時會產生一種緊迫感和危機感，使我們能夠潛心思考自身的發展問題，不斷地去提高自身素質和能力，以適應社會發展的需要。而且對理論知識的轉化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式，而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的系統的理論知識。這些知識對大學生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用于現實生活之中。而且在實際的生產生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多技能才能解決得了。所以我們更應該好好地珍惜感謝學校對我們的栽培，給我們的機會。

實習心得體會篇六

實習是大學生們展示自己能力和積累實踐經驗的重要階段。在實習過程中，我們不僅要學習專業技能，還要培養良好的工作態度和社交能力。通過實習，我深刻體會到了實習的重要性和價值所在。下面，我將從實習的準備、實習的過程、實習的收獲、實習的感悟和對未來的展望等方面進行分享。

首先，在進行實習前，我們應該做好充分的準備。首先是對實習崗位的了解和研究。我們要了解企業的發展方向、目標和文化，以幫助我們更好地適應企業的工作環境和需求。其次是加強自身的專業知識和技能訓練。畢竟，實習是為了更好地實踐所學，所以我們需要提前提升自己的專業素養，以便能更好地應對實習中的各種挑戰。最后是良好的心理準備。實習中難免會遇到各種問題和困難，我們要學會面對和解決，保持積極樂觀的心態。

其次，實習過程中的學習和成長是我們最大的收獲。在實習中，我們通過親身參與工作，學習并運用專業知識和技能。在與同事的交流和合作中，我們培養了團隊合作精神和溝通能力。同時，實習也為我們提供了一個了解職場文化和企業運作的機會，讓我們更好地認識自己的興趣和能力，找到自己的定位。通過實習，我們可以將理論知識與實踐相結合，更好地為將來的工作做準備。

接下來，實習讓我對未來有了更深入的思考和規劃。在實習的過程中，我發現了自己的優勢和不足之處。通過了解和體驗各種崗位，我對未來的職業方向有了更明確的認識。我將進一步深化學習，提升自己的專業能力，并不斷完善自己的軟實力，在未來實現自己的職業目標。同時，實習也讓我更加珍惜大學學習的機會和時間，明確了自己對人生的規劃和期望。

最后，實習讓我深感到學無止境，不斷學習是實現個人價值的基礎。實習不僅僅是一個鍛煉的機會，更是在大學學習和職業生涯中的一個過程。在實習中，我不斷學習、成長，并發現了自己不能滿足于現狀，需要不斷提升自己的思維能力和專業知識。實習讓我懂得了學習的重要性和意義，將成為我一生中不斷進步的動力。

總之，實習是大學生們展示自己能力和積累實踐經驗的重要階段。通過實習，我們不僅可以學習專業技能，還可以培養良好的工作態度和社交能力。實習的準備、實習的過程、實習的收獲、實習的感悟和對未來的展望，這五個方面貫穿我在實習中的整個體驗和收獲。實習讓我更加明確了自己的職業目標和生活追求，我相信這些經驗和收獲將會對我未來的職業發展產生積極的影響。因此，實習心得體會的價值無論在現階段還是將來都是萬能的。

實習心得體會篇七

我也完成了我作為學生校長助理的校內社會實踐任務，對此我頗有感悟。

孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。”本次校內社會實踐，給我提供了一個良好的平臺，讓我能夠真真正正的仔細思考人生的價值及學習的意義。

人生的價值就在于創造價值，在于在社會實踐中奉獻自己，創造自己的價值。本次校內社會實踐，作為學生校長助理，職責就在于替校長分憂，收集值周中遇到的各種問題，并反映到各個部門。

上崗第一天，我們便來到辦公室向校長報到。校長指導我們：要學會自主管理、主動服務，在職期間要熱情地收集同學們的問題，文明地制止各種不文明行為，工作時要講究方法，溝通時要注重情感交流，完成自我鍛煉。這席話使我受益匪淺。

本次校內社會實踐，我按照校長的指導，在行政樓內熱情地為同學和老師們服務，并紀律下了每周的值周情況，協調各值周部門的工作。

在這期間，我學習到了許多。我漸漸明白，學習的意義，就在于知道如何去學習，而并非只是學習本身。此次校內社會實踐，在溝通的過程中，我提高了自己的交際能力;在收集問題的同時，也鍛煉了自己分析問題的能力。我們在課本中學到的知識，或許不能直接運用于實踐，但卻能以另一種方式影響到我們的實踐活動，即處理問題的方式角度以及歸納技能的方法。

同時，我也認識到，我們的快樂總是伴隨著奉獻的。在社會實踐服務的過程中，我感到很快樂，不懂得奉獻的人，就很難體會到奉獻的快樂。而這種奉獻精神必會伴隨著我，讓我越行越遠。

實習心得體會篇八

轉眼之間在x公司實習的時間將近x天了，按照公司的規定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識。

當初在招聘會現場看到x的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到x面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為x的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產品賣出去。通過這x天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產品、行業的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業，在這四個行業里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業經驗。我負責的是線纜行業，在線纜行業我們其中的一個優勢就是我們很關注生產這個環節，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手和x在生產這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產這個環節來引導客戶的需求。同時對于已經上了財務軟件的企業，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統上，成功的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是x，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發現我錯了。在打電話的過程中我發現想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯系的，即便有企業領導的電話也不敢聯系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯系次數的增多，也慢慢的積累了一些經驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰積累，我相信我一定可以做好電話x的工作。

尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網上查找、x查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到x一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

這段時間也是我調整工作狀態的時間，畢竟當初在學校生活不規律，才上班的時候不適應，現在也慢慢的適應了工作環境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的心得體會，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

實習心得體會篇九

畢業了，大學四年的生活結束了，我的工作生涯也正式的開啟了，雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職，但那都是短暫的，并且沒有太過職業規劃的，而今在__公司雖然只是實習的工作，可是也即將面臨轉正，從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里，從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉，再到如今能夠跟著主管完成工作任務，我感到很自豪，因為我沒有辜負大學四年所學，也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。

我學習的是電子商務專業，而今在__公司實習期間從事的是網店運營助理的工作，雖然我平常也購物，學校實操的時候也有操作過網店，可是真的到了公司來工作，就發現我以前學的理論知識還需要繼續消化，才能徹底的融入到日常的工作中，之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的，從幫忙主管收集數據，獲取材料，再到和客服溝通，與設計協商，找倉儲部門拿數據和督促發貨，一系列的事情，一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么，什么事情比較急，什么時候能夠晚點做的。

主管很是認真的帶我，從告訴我怎樣使用軟件獲取數據，到網上收集材料，和客服的溝通需要哪些技巧和方式，在倉儲部門發貨問題上，有哪些需要注意的，我從一開始的數據收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用，從材料收集亂七八糟到后面分門別類，從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好，從倉儲部門回復慢到后續認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作，我也用了差不多一個多月的時間，才漸漸的熟悉起來，并把它們做好。工作的繁雜和重復，會讓我覺得很累，可是一天下來，主管讓我們寫日志的時候，發現，原先一天其實做了很多事情，有時候空閑下來，翻開以前的日志做月度的總結，一個月下來我學到了很多，也在工作中做了很多。

后面我在主管的帶領下，開始學怎樣做數據的分析，廣告的投放，關鍵詞的獲取，產品頁面的優化，這些基礎的運營知識的學習下來，我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩了，運營助理的工作也得到了主管的肯定，并告知了人事部，從一名實習生到正式員工，我用了四個月的時間，可是這四個月的學習，卻是讓我很有收獲，在運營的工作上頭，我掌握了很多，即使偶爾主管去開會，或者請假，我也能獨自把工作做好，把店鋪運營好。

當然工作中也會有不足的地方，如果工作量一下來多了起來，就容易忙中出錯，或者分不清輕重緩急，可是主管并不擔心，每次指出我的錯誤，都沒有嚴厲的批評，只是說我工作的時間太短，還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節奏，我相信我在今后的工作中，即使再繁忙，也要先冷靜下來，分清主次，認真對待，忙中不出錯，好好的把工作完成。

實習心得體會篇十

經過將近一周的培訓，我被分到了供水公司客服部，開始了每個班組的實習工作。到今天，已經是最后一天了，這期間我分別在信息中心，微機班，熱線班，營業大廳，輪流各實踐了三天。回顧實習生活，感觸很深收獲良多。短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己在實踐中的不足，感覺到自己所學的知識的死板和運用中的匱乏。在開始的一段時間里，剛剛接手一些簡單的工作就有些無從下手，這時幸虧有老同事對我的指導和幫助，其實有些工作不一定要那么中規中矩，要從中找技巧，這樣可以提高效率，達到事倍功半的效果，下面是我在各班組學習到的內容與總結。

一、信息中心。第一天我便和另外兩名同事來到信息中心學習，班長王迎輝很耐心的向我們介紹中心的工作內容與性質，我從中了解到，信息中心是公司做信息技術核心的研發工作，包括用戶繳費方式可以通過網上繳費，主要有繳付通，工行，郵政，中行，各交費網點。計算機基礎知識，網絡基礎知識，光纖的結構，數據化存儲等等的講解。另外，王班長還對我們對水費階梯的理解，計算，進行了反復訓練讓我受益匪淺。

二、微機班緊接著三天后，我們去了下一個班組，就是對門的微機班。微機班的工作很簡單，但也很難。簡單就是把每個抄表員送來的抄表本上所記錄的水費數據輸入微機難救難在不能出錯。因為工作量很大，大量的抄表本均要在月底之前輸完，并且每個數據都不能輸錯，否則會造成整個公司的損失。所以認真仔細有耐心，是必須做到的。耿班長和其它老同事在對我們進行過指導后，我們也做了幾天的輸表工作，深刻的體會到做好工作的不易。

三、熱線班。熱線班，我們了解到熱線就是解決用戶來電詢問的工作。這個工作同樣也是需要耐心，而且對專業知識的掌握要求非常高。用戶來電提出的各種問題都要解釋清楚，讓用戶消除疑慮。我們同樣也試接了電話，剛開始有些困難，就請教了老同事。后來也逐漸能夠自己完成了。在熱線班要負責任，因為是24小時的熱線，所以一定要恪盡職守，夜班也不能松懈。

四、營業大廳。最后來到了營業大廳，這里主要是面對面接待用戶，辦理業務，包括交水費，查詢水費欠費，還有來電詢問水費的其它問題。這工作項工作需要良好的形象，熱情的態度，要對用戶的疑問有耐心的解答，引導用戶去相關班組解決相關問題，要有良好的心理素質與承受能力，遇事不亂，做好自己的本職工作。在學習了老同事窗口服務的大致流程以后，我在窗口體驗了幾次，也基本掌握了工作的方法與技巧，收獲很大。

以上就是我幾天的實習心得與體會，相信自己能夠勝任之后被分到的班組的工作，也會更多的去學習工作經驗，彌補自己的不足。