總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

社區志愿者工作總結篇一

20xx年7月，作為廣東省的西部計劃志愿者，我來到了貴州平壩，來到了夏云中學，開始為期一年的支教生活。仿佛還是昨天發生的事情，而現在，一年過去了，我的支教生活也結束了。

這一年的志愿者生活分為兩部分，政府黨政辦和夏云中學。

來到夏云時，學校還未開學。我和另外一名志愿者到了夏云鎮政府黨政辦，見識到也接觸到了政府工作的繁雜瑣碎。短短一個月的時間，經歷了“雙百”人物的評選，以及國防知識網絡競賽。很繁忙又很機械的事情，我們也做得很認真。

九月，學校開學。我來到夏云中學，開始了我的支教生活。工作分為兩部分，一部分是。

教學。

擔任九年級(5)班和(6)班的英語老師另一部分是辦公室工作協助學校辦公室劉主任做好辦公室的各項工作。

一、關于教學。

剛出校門就擔任畢業班的英語老師，我在感謝學校領導信任的同時，還深刻感受到肩上的重擔。拿到教材，借助輔導書和網絡資源，我認真備課，盡自己最大的努力將每節課上好。學生們的英語基礎很差，已到九年級，連最基本的26個英文字母都很難寫全，所以，在課堂上，即使是很簡單的一個知識點我都要重復講很多遍。一直以來，都抱著盡可能多教他們一點知識的想法努力工作著，課前仔細備課，課后認真批改作業。讓我欣慰的是，越來越多的學生會在課后問我一些他們不懂得問題。

盡管我不是班主任，我也會時常給他們講一些做人的道理。我所教的班級，有些學生根本不知道如何去尊重他人。我會在教給他們課本上知識的同時交給他們做人的道理。我的觀點是，英語單詞懂得不多不要緊，一定要學會做人。

二、辦公室工作。

辦公室工作從學校開學工作會議的會議記錄開始。辦公室的事情很繁瑣，從開學初的各種雜瑣事到第三批深入學習實踐科學發展觀活動，再到年底學校面臨的各種檢查，我都有份參與。學習科學發展觀活動結束后，辦公室又開始開展創先爭優和“踐行宗旨教育”活動。同時，還協助政教處迎接五五普法驗收，協助教導處迎接第二輪中繼教檢查驗收。這些事情很雜，卻給了我很多學習的機會。雖然有時也會犯些錯誤，在辦公室領導的幫助下我會很快改正。

此外，我還在做了一些其他的工作，在學校第十屆校運會上擔任廣播操裁判以及校運會播音員，擔任“一二·九”詩歌朗誦裁判，在學校的五四文藝匯演上做接待工作，在全鎮小學六年級升學統考中監考并評卷。在工作之余，我還義務給學生補英語近一個月。

總結一年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到教師的轉變，履行了志愿服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。

我的志愿服務期即將結束，這一年的志愿服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我會牢牢記住志愿者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，自覺踐行志愿者精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會而貢獻力量。

社區志愿者工作總結篇二

20__年，__街社區按照街街道辦事處的總體部署，在社區黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務網，開展一系列志愿服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定?，F將20__年__街社區志愿者服務站建設工作有關情況總結如下：

一、完善制度建設，健全服務機構。

經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志愿服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志愿活動。

20__年__街社區志愿服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志愿者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

1、__街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。

2、西大街街道__街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

3、__街社區組織轄區黨員志愿者、社區工作人員參加義務植樹活動。

4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，__街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，__街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，__街社區聯合普瑞眼科醫院在__街小游園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志愿者先鋒模范發揮引領作用，西大街街道__街社區于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自__街社區“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區，開展豐富多彩的志愿服務活動。

7、5月9日下午，__街社區協同艾格眼科醫院在__街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

除此，社區還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

__街社區志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區志愿者工作總結篇三

我社區建立了健全的志愿服務活動隊伍。在西山社區黨支部書記的帶領下，以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協會，由百余志愿者組成的服務隊伍，共大體分成七大類：老黨員志愿者服務隊、文體活動志愿者服務隊、醫療志愿者服務隊、居民志愿者服務隊、青少年志愿者服務隊、關愛互助志愿者服務隊、關愛空巢老人志愿者服務隊等。各個志愿者服務隊都發揮各自職能，完善各項規章制度,真正發揮組織機構的功能作用,做到分工明確,責任到人，嚴格按制度辦事。

社區志愿者工作總結篇四

轉瞬，20xx年已經過去，回望這過去的一年我們的企業發生了翻天覆地的變化。在企業高層領導的英明決策下，我公司成功和xx集團進行了企業重組。乘著這股強勁的東風，我們的小行星生產線也取得了試產成功。這改寫企業歷史的壯舉，無疑又給學校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢鼓舞下，全體員工改變以往的工作作風，精誠團結、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態度投入到企業的安全生產保衛工作中。

20xx我公司的生產銷售居于穩定，作為主管安全的安保部深知責任重大。只有在確保公司安全生產的前提下，公司才能長足發展。于是我部在年初就制定有安全生產工作計劃，計劃全年安全事故為零，各項安全工作達到指標。圍繞這一中心計劃目標，我部層層展開工作。首先，我部從制度上進行完善。依據國家和集團公司有關職業安全健康管理體系的規范，結合我公司實際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補充了各崗位的安全工作職責。組織全公司的安全生產大檢查4次，共查處安全隱患共46項，并逐項進行整改和排除。建立健全了重大危險源電子信息管理系統，并定期上報國家主管部門。組織進行全員性安全學習并考試2次，培訓人員共計188人。關鍵工序的學習考試2次，培訓人員共計25人。培訓新員工14人，轉崗培訓7人，外來施工人員培訓12人，違反勞動紀律培訓4人。經濟處罰3人，車輛違章處罰一人次。小行星生產線共培訓人員53人，應急救援實際演練培訓3次，參培人員達92人。張貼宣傳安全的國家法律、法規2次。使公司上下，形成一個人人講安全，事事處處注意安全的濃厚氛圍。

在20xx年，我們將總結經驗找出差距和不足。提高認識，加強自我學習。按照國家安全管理法律、法規結合我公司安全管理體系，更好的完善安全生產管理工作。20xx年工作安排如下：

一、建立、健全各級各類人員安全責任書。

層層落實責任，貫徹和落實安全生產“部門履責、人人盡責”的要求。堅持以人為本的安全工作宗旨，并貫穿于企業生產經營的全過程。

二、學習、貫徹、落實安全管理體系工作，使之充分發揮作用。

安全管理體系是指導我公司安全生產的綱領性文件。各部門應積極開展宣傳、學習、貫徹，結合部門實際加大體系執行力度，保障安全管理體系有效運行。

三、加強安全教育、培訓工作，提高人員素質。

提高人員素質不僅僅是安全生產管理的要求，也是企業整體發展的需要。三級培訓部門要重點把握好培訓對象、內容、形式、效果等4個環節。切實提高培訓內容的針對性、培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性。使企業管理人員及職工達到較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會安全”的轉變。

四、做好xx生產線批量生產安全管理工作。

重點對關鍵崗位員工操作技能，各設備電氣運轉情況，安全連鎖保護系統的.有效可靠性，消防、防雷、防靜電及危險品存量情況監督管理。

五、以安保部長、專職安全員為主每天對生產過程進行全天候巡視檢查。

堅決貫徹“四不放過”的原則，嚴格執行安全管理體系。定期或不定期地開展安全生產大檢查，使生產人員和設備長年處于良好狀態，把一切隱患消滅在萌芽狀態，確保生產過程中萬無一失。

六、加強消防管理，堅持“以防為主、以消為輔”的防消結合方針。

普及安全防火和消防設施的使用知識，經常性檢查和保養消防設施使消防設施處于有效良好的狀態。

七、儲存保衛方面，加強庫區管理，增設基礎建設的配備。

對重點部位安排值班人員監管，落實責任規范儲存保管，切實做好防火、防盜、防爆、防破壞工作，確保公司人員財產安全。

在20xx年，我們將一如既往，狠抓安全落實。堅決以“安全第一、預防為主”的工作要求來衡量自己的工作質量，確保全年安全生產。以一萬的預防，防止萬一的發生，堅持科學的安全觀，堅持以人為本的安全工作宗旨，為我公司更加輝煌的明天奉獻自己的余熱！

時間不等人，這時候可以對自己的工作做個總結，看看自己的表現，是時候靜下心來總結近期的工作了，不能作好工作報告，意味著對過去的工作不能全面認識。在作工作匯報時，哪些需要重點講呢？編輯為此仔細地整理了以下內容《青年工作部工作總結》，希望你能從中找到有用的內容！

社區志愿者工作總結篇五

20xx年，我開始了在x區x街道x社區的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘并培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步?？傮w而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。

在x街道x社區，我主要負責的工作內容有：收發文件、做檔案和工作臺帳、網格化管理、x區遠程教育視頻服務、x信息員等。

收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

網格化管理，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社區所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或群眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社區處理，社區不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，匯報個領導，待領導了解情況之后，及時地作出答復。

農村黨員干部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們為農民群眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節目，聯系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發現并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發布本單位會議、活動等方面的信息。

在社區的各項工作中，我都經歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍^續努力。

社區志愿者工作總結篇六

根據上級指示精神，全面組織開展了志愿者服務工作，組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區志愿者服務基地?；噩F有固定志愿者服務隊伍六支，分別是：社區青年志愿者服務隊伍、社區幫困助殘志愿者服務隊伍、社區法制宣傳志愿者服務隊伍、社區環境衛生志愿者服務隊伍、社區文化服務志愿者服務隊伍、社區科普志愿者服務隊伍、社區治安巡邏志愿者服務隊，共有在冊志愿者1100余名。

1、充分發揮社區志愿者活動精神。社區志愿者活動本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，在取得各級領導的大力支持下，根據社區實際情況，合理利用駐區單位資源，吸引他們一同參加到志愿者服務中來，并結合社區實際工作，定期共同開展社區志愿者工作，在社區各項工作中，都充滿了志愿者的身影，使之成為社區建設中不可缺少的生力軍，也使志愿者服務工作在社區工作更加深入，也使志愿者服務水平和滿意率有了更大的提高。

2、認真開展政策法規宣傳活動。志愿者經常利用節假日時間，為群眾進行大小文藝表演，不僅僅豐富了群眾的業余生活，而且結合當下社區工作，也積極向大家宣傳當前形勢情況。而且在他們的帶動下，很多人也參加到這支隊伍中來，根據自身情況為大家提供了各種服務。特別在創建文明城市的時候，有大量的志愿者參與到其中來，為社區不辭辛苦的奔走，向社區居民積極宣傳各種方針政策，清除社區衛生死角，維護院內治安，為社區為最后迎接國家城調隊檢查成功，是密不可分的。

4、積極開展輔導青少年健康活動。針對未成年，與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式，即在家有家長管，在學校有老師管，平時有社區管的模式，使大家一起關心孩子們的成長。

根據性趣愛好，成立各種小分隊，開展各種活動，對來參加的孩子進行登記造冊，在根據志愿的個人情況，為孩子提供服務。特別是社區內貧困家庭的孩子，不僅僅有專門的結對志愿者經常上門看望，了解情況和困難，還有結對的在校志愿者為他們解決學習問題，能夠使他們象其它孩子一樣，健康成長。并與高校結對，吸引更多的青年志愿者定期到社區活動，根據各自的特長、優勢、知識，為社區居民提供各種服務。

1、認真貫徹學習黨的路線、方針、政策，全面落實上級相關部門的指示精神，嚴格執行各項規定。

2、全面組織開展各項活動，重點針對轄區弱勢群體、假期青少年等人員的幫助與輔導工作。

社區志愿者工作總結篇七

新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。

非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會，酒店安保工作總結。在擔任酒店消防保衛主管工作中，有公司領導的信任和同事們的關心、幫助下，使我很快適應了這個工作崗位，本人積極領導部門員工協調配合好各部門之間的工作關系，充分調動員工的工作積極性，在單調的工作中努力營造一個守紀律又有情趣生動活潑的`工作局面，現將一年來工作匯報如下：

首先通過收取停車費來限制停車數量，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內部車輛盡可能少占車位，控制非本酒店的車輛進入停放，其次通過對車場保安的調整后培訓上崗，做到工作要踏實認真。

消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬無一失，帶領中控及內保人員進行全面細致的消防檢查，檢查中發現的消防隱患立即排除和上報解決，另外加強中控人員的消防安全培訓，學習酒店的消防應急預案：對酒店全體員工進行培訓滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。

按崗位職責24小時嚴密監視畫面動態，內保人員定時和不定時對重點區域和各樓層巡視，確保客人及酒店財產安全。

配合學習北京市公安消防總隊，和東城區防火安全委員會的文件內容，做好今冬明春火災的防控工作，制定適合本酒店性質的各項應急預案，有效預防火災事故的發生確保重要季節以及馬上臨近春節的消防安全工作，配合消防總隊的檢查，做到有事及時發現，及時處理，不隱瞞。

最后，相信通過我們大家的共同努力，加強各方面管理，規范各項管理工作，一定能促進公司經營業務的發展，提高公司經濟效益，同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息、娛樂環境。

社區志愿者工作總結篇八

作為志愿服務體系的一個重要組成部分的社區志愿者隊伍，也越來越受到社會的關注，社區志愿者是社會很好的一股正能量，今天本站小編給大家找來了20xx年社區志愿者。

希望能夠幫助到大家。

1.加強領導，充實力量。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務的特色和優勢。

2.建立制度，規范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規范的注冊志愿者隊伍，進行統一規范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務院關于推進社區志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區志愿者管理工作的文件、中國社會工作協會社區志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

二、發揮載體優勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力。

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的。

口號。

廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛生大掃除等活動。

一年來，我們社區在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區居民的熱心參與是分不開的。

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區志愿者協會在街道的指導下，專門成立了以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環保護綠、愛心醫療、普法維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區的形式，向居民發放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區工作的意見和建議，今年共發放招募表100份，通過初步統計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四、優化社區資源，拓展志愿服務領域。

社區充分發揮市衛生局、市一醫院、120急救中心等地區共建單位優勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫院“愛心天使”醫療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當地居民稱為“愛心天使”;市衛生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區單位志愿者組成的特色小分隊發揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區分行的一大亮點。

五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式。

由社區黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區文化教育、健康教育、環保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的25日是社區便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。

社區以“幫一把”服務社為平臺，積極發揮社區志愿者在社區服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區志愿服務，推進社區志愿服務上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區的報道，該報道主要以社區金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區在開展社區志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區推薦為評選全國優秀志愿者的候選人)。其次，社區還結合開展的深入學習實踐科學發展觀活動，集中社區的志愿者能工巧匠為居民小區的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優秀社區服務項目獎。

社區志愿服務事業是一項具有旺盛生命的事業，有著廣闊的發展前景，在當前和將來對構建和諧社會發揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創新服務形式，提高服務水平，為發展社區志愿服務事業做出新的貢獻。

青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續，具有鮮明的時代特征，符合當代青年的特點，更容易激發青年的參與熱情。多年來，我們積極響應團中央、團省委的號召，大力推進青年志愿者行動，牢固樹立當代大學生的良好形象。我們提出了’立足校園，面向社會’的指導方針，以’愛心獻社會，溫暖在社區’為口號，以志愿為前提，以發揮大學生知識技能為基礎，以服務社區事業發展為基本內容，以建立社區援助站和開展共建活動為組織載體，通過為社區開展美化環境、援助孤殘、義務服務、義務家教、知識培訓以及擔任街道社委會主任助理等形式多樣的活動，發揮大學生的自身優勢，為社區企事業單位和居民的生產生活服務，為社區兩個文明建設服務。

在活動中，我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參與社會服務與優化校園環境相結合，使志愿者活動開展得有聲有色，充分體現了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培養了青年學生的公民意識、奉獻精神和服務能力，全面提高了青年學生的素質，并且促使青年學生更好地認識社會，了解國情，增強了社會責任感和服務意識。

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