要有效的維護上訪群眾的合法權益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現“維護權益”與“維護秩序”的統一。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于信訪工作條例心得體會范文10篇的內容，希望能對大家有所幫助。

學習信訪工作條例心得體會篇1

黨中央、國務院制定的《信訪工作條例》，是信訪工作歷史上第一部黨內法規，是指導推動新時代信訪工作高質量發展的綱領性文件。我們要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，不折不扣落實好《信訪工作條例》各項要求，切實把這件“送上門來的群眾工作”做細做實，努力營造安全穩定的政治社會環境。

第一，始終堅持信訪工作正確政治方向。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央始終把信訪工作擺在重要位置，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示和重要論述，系統回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實踐問題，為做好新時代人民信訪工作指明了前進方向、提供了根本遵循。我們一定要從政治的、戰略的、全局的高度，深刻領悟習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想的核心要義、精神實質、豐富內涵，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，始終堅持人民至上理念，強化群眾工作意識，牢固樹立問題導向、結果導向，以系統解決問題為衡量標準，不斷增強做好新時代信訪工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。

第二，努力把信訪工作做到群眾心坎上。信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。我們要始終堅持把群眾路線和群眾工作方法貫穿信訪工作全過程，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，密切同群眾的聯系，增強群眾對黨的信任。要多跟群眾溝通。想問題、辦事情、作決策要充分尊重民意、多和群眾商量，經常設身處地、換位思考，深入了解群眾想什么、盼什么、要求什么、反對什么，群策群力、集思廣益做好工作;特別是注重加強宣傳引導，通過與群眾當面推心置腹溝通，講透政策措施，講明工作出處，最大限度地爭取群眾的理解和認同。要多與群眾見面。變“上訪”為“下訪”，經常深入老百姓家中，拉家常、問實情、交真心，以“面對面”換取“心連心”;同時嚴格落實值班接訪制度，盟級領導干部每月至少1次、旗縣市領導干部每月至少2次到信訪大廳接待信訪群眾，耐心傾聽群眾訴求，積極回應群眾關切，讓群眾說得上話、泄得了氣、息得了怨，有效推動案結事了、事心雙解。要多為群眾解難題。全面梳理民生政策落實情況，常態化開展“我為群眾辦實事”活動，推行“一線工作法”，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，用心用情用力解決好群眾關心的就業、教育、社保、醫療、住房、養老、食品安全、社會治安等急難愁盼問題，一件一件抓落實，努力讓群眾看到變化、得到實惠。

第三，立足源頭治理解決信訪問題。信訪工作的重點在基層，難點在基層，解決群眾信訪問題的關鍵也在基層。我們要聚焦夯實基層基礎，以創建信訪工作示范縣和示范鄉鎮為引領，著力提高源頭治理信訪問題的能力水平。深入排查化解矛盾糾紛。堅持排查與化解相結合，全面落實四級隱患排查化解機制和重大不穩定問題清單制度，健全完善各類風險隱患應對方案和應急預案，明確責任人和化解時限，做到心中有數、手上有招。做好重大決策社會穩定風險評估工作，從源頭上預防和減少影響社會穩定問題的發生。充分發揮信訪工作聯席會議機制和城鄉“網格化”管理作用，落實人民調解、行政調解、司法調解“三調”聯動體系，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。著力提高基層治理能力。堅持大抓基層、大抓基礎，嚴格執行鎮村兩級初信初訪首問負責制，做到事事明責、人人有責、易于問責，推動信訪問題首先在基層解決。運用信息化手段提高信訪案件辦理質效，加快推動“一網管全盟”平臺建設運行，抓好網絡信訪“三個一”建設(健全一個全覆蓋的網上信訪工作平臺、創建一個網上群眾之家、設立一個人民滿意的網上信訪代理窗口)，推動更多信訪事項實現“網上辦”“掌上辦”，讓群眾少跑路，確保信訪問題得到及時有效解決。依法依規解決信訪問題。嚴格落實訴訪分離制度和“三到位一處理”要求，依法依規解決群眾合理訴求，依法處理信訪和群體性事件中的各類違法犯罪行為，引導群眾依法理性表達訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。

第四，全面加強黨對信訪工作的領導。黨的領導是做好信訪工作的最高原則、最大優勢和根本保證。要切實加強黨對信訪工作的全面領導，健全黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局。要壓實信訪責任制，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”要求，把責任內容落實到崗、明確到人、具體到事，構建責任明晰、履職盡責的責任體系。要把貫徹落實《條例》、開展信訪工作情況列入黨委重要議事日程，納入各級領導班子和領導干部年度考核和述職述責內容，做到信訪工作和中心工作一同部署、一同落實、一同考核。要加強信訪干部隊伍建設，堅持把政治建設放在首位，狠抓能力和作風建設，落實關愛激勵保障措施，打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質專業化信訪工作隊伍，為信訪工作高質量發展提供有力保障。

學習信訪工作條例心得體會篇2

中共中央、國務院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規范，對今后的信訪工作也具有更重要的指導意義。

學習信訪工作條例心得體會篇3

黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。《信訪工作條例》深入貫徹了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結了我們黨長期以來領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，彰顯著堅持以人民為中心的發展思想，是新時代信訪制度改革的標志性成果，是全面規范信訪工作的第一部黨內法規，是以科學理論指導新時代信訪工作的頂層設計，是在新的歷史起點上推動實現信訪工作高質量發展的綱領性文件，對于堅持黨對信訪工作的全面領導、理順信訪工作體制機制、進一步加強和改進新時代信訪工作具有里程碑意義。

深入貫徹落實好《信訪工作條例》，必須深學細悟篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，精準理解把握蘊含其中的豐富內涵、精神實質，切實做到以下四點。

時刻牢記政治屬性。信訪工作是黨的群眾工作的重要內容，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。做好信訪工作是對各級領導干部政治判斷力、政治領悟力、政治執行力最直接的檢驗。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須把旗幟鮮明講政治放在第一位，把黨的領導貫徹到信訪工作全過程和各方面，始終胸懷“兩個大局”、牢記“國之大者”，自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎固根基的政治高度，站在守衛邊疆安全、拱衛首都安全的政治高度認識和看待信訪工作，切實擔起為民解難、為黨分憂的政治責任，推動信訪工作各項部署落地落實、見行見效，堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。

始終站穩人民立場。黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，人民是黨執政興國的最大底氣。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，堅持以人民為中心，是信訪工作的價值追求，也是信訪工作人民性的鮮明體現。在開展信訪工作中，接待每一位群眾、處理每一封來信、化解每一宗案件，都能從中見立場、見黨性。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須切實把以人民為中心的發展思想貫穿于信訪工作全過程、體現到每一個信訪案件辦理中，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，認真落實好領導接訪、信訪包案等行之有效的工作制度，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾訴求當家事，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，帶著責任和感情千方百計解決好群眾“急難愁盼”問題，全力化解疑難復雜信訪積案，真正把“送上門來的群眾工作”做到群眾心坎上，切實增強群眾對黨和政府的信任，厚植黨長期執政的群眾基礎。

依法解決信訪訴求。法治是信訪工作的基石，是保障人民群眾合法權益的重要路徑。堅持依法按政策解決問題，是解決信訪問題的基本方法，是習近平法治思想在信訪工作中的具體運用。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須更加自覺地運用法治思維和法治方式來深化改革、推動發展、化解矛盾、維護穩定，自覺用法治思維厘清職責邊界、明晰權責清單，在法律框架下分清是非、明確權利、界定義務，用法治方式解決矛盾和問題，用法治意識引導群眾表達訴求，逐步把信訪工作引入法治化軌道，在全社會大力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境，努力讓人民群眾在每一件信訪事項辦理過程中感到權益受到公平對待、利益得到有效維護。

落細落實工作責任。落實信訪工作責任，是做好信訪工作的關鍵環節，是確保信訪工作各項決策部署落實落地的重要保障。《信訪工作條例》明確健全黨領導信訪工作的體制機制，構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局，進一步壓實了黨委、政府、聯席會議、信訪部門以及各方力量的職責任務，形成了信訪工作整體合力。貫徹落實好《信訪工作條例》，做好新時代信訪工作，必須堅持黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的基本原則，推動信訪工作責任制落實，把工作細分到末端、責任落實到個人，以信訪責任壓實推動信訪工作落實。必須嚴格落實“三到位一處理”要求，發揮上聯下達、橫縱相連的作用，善于運用法律、政策、經濟、行政等手段，打好教育、調解、疏導等“組合拳”，“法理情并用”解開信訪群眾心中的“疙瘩”、推動“事心雙解”。必須抓住源頭治理這一治本之策，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，強化源頭預防、前端化解，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實把矛盾化解在萌芽狀態，實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

學習信訪工作條例心得體會篇4

中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》，是全面規范信訪工作的第一部黨內法規，是新時代信訪制度改革的標志性成果，對于全面加強黨對信訪工作的領導，保持黨和政府同人民群眾的血肉聯系，有力提升信訪工作規范化、法治化水平具有里程碑意義。下面，結合實際工作，談幾點心得體會。

一、提高政治站位，牢牢把握信訪工作的政治屬性。黨的十八大以來，黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。此次《信訪工作條例》的修訂是習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想的具體體現，總結了黨長期以來領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，是新時代信訪工作的基本遵循。做好新時代的信訪工作，要始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，牢記“兩個確立”，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。

習近平總書記指出“信訪是送上門來的群眾工作”，突出強調信訪工作的重要意義。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要舉措，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。我們要堅持用大歷史觀來看待“三農三牧”信訪問題，不斷加深政治性是“三農三牧”信訪工作的根本屬性的認識。“三農三牧”工作事關國計民生，我們要在重大問題和關鍵環節上頭腦特別清醒、眼睛特別明亮，始終從政治上觀察和處理“三農三牧”問題，做到政治立場不移、政治方向不偏，從講政治的高度做好農牧領域信訪工作。　　今年我們將迎來黨的二十大，做好信訪維穩工作意義特殊而重大。堅持人民至上，堅持穩字當頭，強化問題導向，積極主動作為，及時反映群眾呼聲，著力化解突出問題，堅持與業務工作同謀劃、同部署、同落實、同考核，堅決防范化解農牧領域風險，決不能給社會穩定大局“添堵、添亂”。

二、切實學深悟透，提高處理農牧領域信訪維穩工作本領和能力。信訪制度是我們黨發揚人民民主、接受群眾監督、維護群眾權益、鞏固執政基礎的重要政治制度。農牧領域的信訪案件，件件事關農牧民的切身利益，體現的都是信訪者對黨和政府的信任。所以，做好信訪工作的關鍵是要樹立“人民至上”的工作理念，自覺把群眾觀點、群眾路線貫穿到信訪工作全過程，用心用情為群眾排憂紓困，讓群眾感受到黨和政府的關懷和溫暖。

我們要深入細致排查信訪線索，帶著責任和感情引導群眾反映訴求，科學民主決策、依法履行職責，組織力量加強矛盾糾紛排查化解，及時妥善處理信訪事項，研究解決政策性、群體性信訪突出問題和疑難復雜信訪問題，切實把矛盾化解在早、化解在小，全力消除不穩定因素。

我們要根據各自職責和有關規定，按照“三到位一處理”的要求，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求，維護正常信訪秩序。訴求合理的解決問題到位。對于群眾合理訴求依法按照政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規定的，不折不扣執行;訴求無理的思想教育到位。對于群眾的無理訴求從政策的角度進行溝通交流，宣傳到位、解釋到位，不激化矛盾;生活困難的幫扶救助到位。堅持以人民為中心，對生活困難的信訪群眾要想盡一切辦法幫扶救助到位，力所能及解決上訪群眾的生活困難;行為違法的要依法處理。善于運用法治思維和法治方式解決問題，進一步落實好訪前依法引導、訪中依法辦理、訪后依法處置“三步法”。

三、加強宣傳貫徹，提升運用法治思維和法治方式做好信訪工作水平。習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，為我們適應新形勢新任務、有效處理各類信訪問題提供了科學路徑。

我們要認真組織開展學習培訓和宣傳解讀，全面準確把握《條例》基本精神和主要內容，把法治宣傳教育貫穿于信訪工作全過程，宣傳引導信訪群眾學法知法守法，正確認識信訪權利和維護權益的途徑，依法逐級、理性有序表達利益訴求，逐步由“信訪”向“信法”轉變。堅持依法行政、依法辦事，嚴格落實訪訴分離、依法分類處理等規定要求，依法規范信訪事項受理辦理的每一個環節，保障群眾合理合法訴求依照法律法規和程序得到合理合法的結果。

新出臺的《條例》明確了做好信訪工作的總體要求、工作體制、工作格局，規定了信訪事項處理程序和監督體系，進一步提升了信訪工作規范化、法治化水平。我們要牢固樹立法治思維和法治方式，推動信訪工作依法規范運行、群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護，防止靠“鬧”解決問題。要善于面對面、實打實、心貼心做好信訪群眾的工作，把“事要解決”與化解心結結合起來，堅持情、理、法并用，切實做到“事心雙解”、案結了事。要對標對表《條例》規定和要求，構建系統完善有效的配套措施和運行機制，助推制度落地，為群眾營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。要緊密結合農牧領域工作特點，強化問題導向，及時研究解決新情況新問題，以過硬的工作措施保證條例貫徹落實到位。

學習信訪工作條例心得體會篇5

新頒布的《信訪工作條例》深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結我們黨長期以來領導和開展信訪工作的寶貴經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，進一步堅持和加強了黨對信訪工作的全面領導、明確了新時代信訪工作的原則要求、理順了信訪工作體制機制，是推動新時代信訪工作高質量發展的綱領性法規。通遼市將堅定不移抓好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作，進一步提高站位、壓實責任、夯實基礎、完善舉措，不斷提升信訪工作質效，全力維護社會和諧穩定。

一、深刻認識信訪工作的政治屬性，切實增強為黨分憂、為黨盡責的使命擔當。政治屬性是信訪工作的基本屬性，信訪工作首先是政治工作。做好信訪工作，關系鞏固黨的執政基礎這一政治問題，關系保持黨同人民群眾血肉聯系這一核心問題，關系維護改革發展穩定這一重大問題。作為黨的各級組織和黨員領導干部，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦，學深悟透習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》，準確把握新時代信訪工作的性質作用、目標任務、重大原則、實踐要求，充分發揮堅持黨的全面領導這一根本保證、最大優勢，堅決扛起筑牢祖國北疆安全穩定屏障的政治責任，嚴格落實各級各部門的屬地責任、主體責任、事權責任，定期聽取情況匯報、分析研判形勢、研究重點問題、部署推動工作，以強有力的組織領導保證各項任務落到實處，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”。

二、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難、為民服務的樸素情懷。習近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”，強調“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。《信訪工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應當遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向。從當前情況看，一些地區一些領域信訪總量居高不下，重復訪、越級訪問題時有發生。這些情況表面是責任問題、作風問題，本質是立場問題、觀念問題。解決這些問題，首先要從思想層面入手，結合推動黨史學習教育常態化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命，自覺把人民利益放在心中最高位置，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終，用心做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。再次要從方法層面求細，堅持走好群眾路線，將心比心、換位思考，多到情況復雜、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去，與群眾坐在一個炕頭、一條板凳上，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三、準確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作。做好新時代的信訪工作，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求，嚴格落實領導干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，深入推進治理重復訪、化解信訪積案專項行動，綜合運用法律、政策、經濟、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結事了”，決不能把責任推給上面、踢給下面、留給后面。另一方面，要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，結合推進市域社會治理現代化、構建基層社會治理新格局，健全常態化制度化推進矛盾糾紛排查化解機制，嚴格落實首接首辦責任制，加快推進“最多訪一次”改革，著力推行重要決策、重大項目社會風險評估，最大限度把矛盾糾紛發現在早、化解在小，切實夯實基層社會穩定的基礎，掌握信訪工作的主動權。

學習信訪工作條例心得體會篇6

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作。5月1日起施行的《信訪工作條例》，是以黨中央、國務院名義印發，全面規范信訪工作的第一部黨內法規，明確提出了新時代信訪工作原則，創新完善了新時代信訪工作格局，具有很強的指導性、針對性和可操作性，對我們做好新時代信訪工作具有重要指導意義。

赤峰市是全區人口大市，同時也是信訪量較多的市。在長期的改革發展過程中，伴隨社會利益格局調整變化，全市不同層面、多個領域產生并積累了不少矛盾和問題。其成因既有社會原因、個人因素，也有工作不到位的;其訴求既有合理的，也有不合理的，還有合情但是無法律政策依據的;其表現既有單一性，也有綜合性;其涉及面既有個體的，也有群體的。通過認真梳理分析發現，這些信訪事項主要集中在農業農村、征地拆遷、城市建設、房地產、勞動和社會保障、資源開發、環境保護等領域，其中有大量還是涉法涉訴、重復上訪問題。這些信訪突出問題的分布格局決定了赤峰市信訪工作的基本面。充分認識并把握這一市情民情，是我們做好新時代信訪工作的基礎和前提。

信訪工作具有強烈的政治性和鮮明的人民性，處理信訪問題涉及面廣、政策性強，必須全面落實《條例》精神，把信訪工作原則、機制、規定體現到信訪工作具體實踐中。我們要求黨員干部要帶著感情做好信訪工作，把自己當作群眾的一員，把群眾的事當成自己的事，將心比心，換位思考，為群眾著想，替群眾著急，站在群眾角度看問題、看困難、看信訪事項，真正用心用情用力做好信訪工作。要從根源上化解問題，立足于事要解決，深入檢查，多方溝通，搞清群眾訴求，查清問題根源，捋清演變脈絡，力求從根本上解決，盡最大努力避免反彈反復。要維護群眾合法權利，深刻認識信訪是群眾的合法權利，維護群眾的合法利益是信訪工作的落腳點，合理訴求必須依法依規盡快解決到位，不合理訴求、不支持的，一定要做深入細致的思想工作，不能簡單化、一刀切、冀望于一次性解決。要多一些關心暖心之舉，對信訪問題已解決但是生活確有困難的群眾仍要給予持續關注，對解決不了或一時無法化解的，要不厭其煩做工作，多傾聽心聲訴求，多幫助解決困難，努力爭取群眾理解支持，不能把群眾推到對立面。要動員各方力量解決矛盾問題，充分利用評議會、聽證會等化解機制，發揮群團組織、社會組織和“兩代表一委員”、社會工作者等社會力量，形成合力，共同做好群眾工作。要堅持領導干部帶頭接訪，新官要理舊賬，干部交接先交穩定、先交信訪，落實領導接訪下訪制度，面對面聽取群眾訴求，對待信訪事項不推不拖，能馬上解決的要當場解決。要定期研究解決突出問題，對信訪形勢進行動態分析研判，對某一個時期、某一個階段表現突出的問題，合并同類項，一體研究，一體推進，集中化解。要依法規范信訪工作秩序和群眾信訪行為，對于信訪活動中的過激情況，要講清道理、曉以利害，違反法律規定的，要旗幟鮮明依法處理，不能一味姑息遷就。

我們在實踐中體會到，信訪工作具有長期性、反復性、復雜性的特點，這對各級領導干部做好信訪工作，特別是不斷轉變作風、提高處理復雜問題能力、做實做細群眾工作都提出了更高要求。針對長期性，要持之以恒，堅持不懈，久久為功地深入開展矛盾排查化解，堅決打好持久戰、攻堅戰;針對反復性，要高度重視，找準癥結，講明道理，解開心結，因人施策，對癥下藥;針對復雜性，要條分縷析，抽絲剝繭，抓住關鍵，突破難點，是什么問題就解決什么問題，嚴防炒作放大、被人利用，更不能因方法不當、生硬粗暴，使單一信訪問題復雜化。

赤峰市信訪問題集中的領域也是市域社會治理短板弱項較多的領域。當前，我市正在大力推進市域社會治理現代化，《條例》的施行，為我們提高市域社會治理水平提供了政策依據、工作指導和有力抓手。我們要進一步深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，學習好《條例》、宣傳好《條例》、運用好《條例》，依法依規處理信訪事項，更加有效化解矛盾糾紛，借助《條例》的力量進一步提高市域社會治理現代化水平，不斷筑牢赤峰市社會穩定的根基。

學習信訪工作條例心得體會篇7

作為一名學生黨員，通過學習新《信訪條例》提高了自身的法律素養，對今后的日常工作也極具有指導意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進社會穩定。

學習信訪工作條例心得體會篇8

談到信訪，目前有一種頗具"法治"色彩的觀點，認為信訪是計劃經濟時代的產物，與法治的目標相悖，應當隨著國家法制的健全，逐步退出歷史舞臺。這種源于對信訪工作性質認知模糊的錯誤論斷，在相當程度上影響了人們對信訪事物的判斷。

按照西方的憲政思想和理論，當人民通過代議制度將治理國家的權力讓渡給政府后，人民對政府權力的控制，主要通過兩種途徑來實現:一是以權力制約權力，即通過分權的制度設計，達到權力間相互制衡的目的；二是以權利制約權力，即通過人民行使保留的權利，達到制約政府的目的。這種人民保留的權利，主要是指"用手投票"的權利，即人民通過和平的方式對政府進行罷免的權利，以及在理論上存在的可以"用槍投票"的權利，即通過暴力的形式進行革命的權利，和"用腳投票"的權利，即通過遷徙以逃避暴政的權利。這也就是說在西方國家，人民雖然在法律上享有請愿，集會，游行，示威等諸多權利，但是除非罷免，否則政府對于人民發出的各種聲音和主張，在法律上并不負有回應的義務。

我國是社會主義國家，實行的是源于"議行合一"思想的人民代表大會制度。因此，不能簡單地套用西方的憲政理論來分析我國的政體。

依照我國憲法，"中華人民共和國的一切權力屬于人民"；人民行使國家權力的機關是通過民主選舉產生的國家和地方各級人民代表大會；人民享有"依照法律規定，通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經濟和文化事業，管理社會事務"的權利。為了從制度上將人民當家作主的權利落到實處，憲法在規定了選舉權，罷免權等民主權利之外，把"對于任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利；對于任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴，控告或者檢舉的權利"，作為公民的一項重要民主權利，在第二章"公民的基本權利和義務"中加以規定。與此規定相對應，憲法規定，一切國家機關和工作人員必須"經常保持同人民的聯系，傾聽人民的意見和建議，接受人民的監督"；"對于公民的申訴，控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理"。這就是說，在我國，人民的聲音和主張，不再是毫無意義的"空氣震動"，而是由公民權利與國家機關義務組成的實實在在的法律制度。

由此可見，信訪是我們社會主義國家公民的基本民主權利，是我們國家的基本民主制度，也是我們國家法律制度的有機組成部分。這種由憲法確認并加以保障的人民民主權利和相關的制度設計，是社會主義制度區別于資本主義制度的一個重要標志，是社會主義優越性的具體體現，與黨的十五大和現行憲法確立的"依法治國，建設社會主義法治國家"的目標并不相悖。

學習信訪工作條例心得體會篇9

貫徹落實《條例》、實現新舊銜接，需要一個統一思想、完善提高的過程。信訪部門作為“推動”部門，要積極開展調研，密切關注《條例》學習、宣傳、推進情況，做好綜合指導、溝通協調等相關工作；要利用好《條例》賦予信訪工作聯席會議、信訪部門的權限，充分發揮統籌、協調、建議等職能作用，幫助有關機關、單位解決好具體的困難和問題；要加強督查指導，利用信訪部門熟悉法規政策的優勢，督促有關機關、單位依法依規履行職責，為《條例》落實落地提供堅強保障。

學習信訪工作條例心得體會篇10

今年5月1日起施行的《信訪工作條例》(簡稱《條例》)，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，系統總結我們黨長期以來領導和開展信訪工作的經驗，特別是黨的十八大以來信訪制度改革的成果，對堅持黨對信訪工作的全面領導，理順信訪工作體制機制，進一步規范和加強新時代信訪工作，具有里程碑意義。我們要從政治和全局的高度，把學習貫徹《條例》作為當前的一項重大政治任務，采取最實舉措學習、最高標準貫徹，全力開創新時代信訪工作的新局面。

以學《條例》為契機，進一步提高政治站位，堅持黨的全面領導。學習好運用好《條例》，既是開展新時代信訪工作的必然要求，也是抓好新時代信訪工作的有力武器。我們要充分認識《條例》發布實施的重大意義，準確領會主要內容和精神實質，深刻把握信訪工作的政治屬性，堅持從政治上看、從政治上辦，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，堅決落實黨中央決策部署和自治區黨委、市委工作要求。要堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，健全完善黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，各級黨委政府要定期聽取匯報，研究解決突出問題，面對重大、緊急信訪問題，隨時調度解決，推動信訪工作更好擔負起“為民解難、為黨分憂”政治責任。

以解難題為根本，進一步樹牢為民宗旨，恪守為民初心。《條例》明確“堅持以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難”。我們要牢固樹立以人民為中心發展思想，緊緊扭住“事要解決”這一核心，把“人民信訪為人民”的理念細化實化具體化為及時就地解決群眾的每一件合理訴求上，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心工作，讓人民群眾在具體信訪事項辦理中不斷提升獲得感、幸福感和安全感，用自己的辛苦指數提升群眾幸福指數。要持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，時刻將“為民解難、為黨分憂”的職責放在心上、扛在肩上、落實到行動中，懷著深厚的感情為群眾辦實事，真正成為群眾信賴的“貼心人”。要嚴格落實《關于加強新時代網上信訪工作的意見》，進一步暢通和規范網上信訪渠道，方便群眾快速高效反映問題。要全面落實《包頭市領導干部接訪下訪工作方案》，各級主要負責同志帶頭接訪、下訪、約訪、蹲點指導，及時就地解決信訪矛盾、消除信訪隱患。要嚴格落實《包頭市重點信訪工作考核管理辦法(試行)》，強化結果導向，充分體現全面掛鉤、考實評準、獎懲分明的要求，推行負面清單，壓實工作責任，推動問題解決。要結合扎實開展強化作風建設學習實踐活動，踐行“一線工作法”，主動深入基層，深入群眾，不斷拓寬群眾訴求表達渠道、積極快速回應社會關切，更好為群眾服務。

以助發展為主線，進一步強化戰略思維，服務中心大局。營造平穩健康的經濟環境、國泰民安的社會環境、風清氣正的政治環境是當前頭等大事，也是重要政治任務。我們要時刻牢記習近平總書記的重要要求，牢固樹立戰略思維、系統思維，既要立足當前，又要著眼長遠，按照前瞻性思考、全局性謀劃、戰略性布局、整體性推進要求，主動作為、靠前服務，進一步找準工作著力點發力點，全面提升服務保障高質量發展的質效。要把信訪工作放到全市經濟社會發展“大盤子”中分析研究、部署推進，與“十四五”規劃目標統一起來，與建設“四基地兩中心一高地一體系”結合起來，與服務保障優化營商環境、碳達峰碳中和、重大項目建設、鄉村振興等重點工作重點任務結合起來，盡心盡力做好服務，盡職盡責排憂解難，著力解決項目建設、企業發展涉及的久拖不決信訪突出問題，積極牽頭或推動職能部門開展實地督查，切實查清事實、找準癥結、壓實責任、督促整改，以實際行動幫助企業解決困難，依法依規保護經營者合法權益，為重點項目建設和營商環境優化打造良好環境，為經濟高質量發展創造充足市場空間。

以護穩定為目標，進一步強化底線思維，提升風險防范意識。信訪工作是推進治理體系和治理能力現代化的重要組成部分，肩負促進社會和諧穩定之責。要積極適應和準確把握社會主要矛盾的新變化，深入研究各類社會矛盾的新動向、新特點、新規律，增強工作的前瞻性和科學性。要確定研究課題，加強對矛盾的定量研究和綜合研判，力爭形成有數據、有分析、有價值的研究報告，不斷增強為人民群眾服務、為黨委政府科學決策服務、為社會大局服務的能力。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實開展“治重訪、化積案、促穩定”攻堅行動，持續推進“治理重復信訪，化解信訪積案”專項工作，深化“24小時警局”建設，常態化開展社會矛盾風險排查，積極構建調解、仲裁等多元矛盾糾紛化解的機制，加強各類調解聯建聯動聯調，努力把各類矛盾隱患化解在基層一線、化解在萌芽狀態。要完善信訪矛盾首接首辦、接訴即辦、直轉快辦、跟蹤督辦閉環工作體系，完善領導干部包聯和接訪下訪制度，依法妥善解決群眾合理合法訴求，高質量推進平安包頭建設。

以法治化為統領，進一步強化法治思維，提升法治能力。信訪工作作為一項涉及民主參與、權利救濟、糾紛解決、社會治理的綜合性、系統性工作，在推進法治國家、法治政府、法治社會一體建設中發揮著重要作用。我們要認真學習貫徹習近平法治思想和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合法治包頭和法治示范市創建，將《條例》宣傳教育納入“八五”普法計劃，分層分類開展宣傳教育，持續強化依法信訪、依法治訪，強化法治對信訪工作的規范、引領和保障作用，樹牢法治觀念，涵養法治精神。要結合各類普法活動，引導各級干部學會運用法治思維和法治方式推進信訪工作，深入推進依法分類處理群眾訴求工作，做到在法治的軌道上、法律的框架內行使職權、化解矛盾，不斷提高信訪工作法治化水平，切實保障群眾合理合法訴求依法按政策得到有效解決，確保信訪工作始終在法治軌道內有序運行。要持續提升各級干部特別是信訪干部解決信訪問題的能力水平，不斷增強執行力和戰斗力，為全市信訪工作高質量發展提供堅強保障。

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