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管理信息系統論文篇一

1引言

隨著中國電信行業最新一輪的行業重組以及3g牌照的正式發放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環境下,如何持續地提高電信企業的綜合競爭力從而占據市場是電信企業重點關注的發展主題。傳統的電信運營信息系統面向的是網元、網絡、客戶、產品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現在電信企業信息系統更將面向各種管理流程、內部用戶等復雜的元素。而且信息化對各業務流程的不斷滲入,相關系統日趨專業、復雜,以及眾多第三方開發廠商的不斷增加,都對管理信息系統的建設提出更高的要求。

2企業管理信息系統現狀及面臨形勢綜述

目前公司的管理信息系統已經涉及到公司的人、財、物、業務、市場管理的各個方面,主要包括企業內部門戶、郵箱、公文、財務erp、hr、工程管理、合同管理等系統以及各項業務管理流程(如it需求管理、協同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業務及管理的需要,公司的下屬部門單位已經增加到近50個,目前信息系統的全部有效用戶已經近萬人,并還在不斷增加中。

當前電信企業的內外部環境日益復雜,從市場形勢角度看,全業務運營帶來的市場壓力逐步顯現、世博會帶來的機遇與挑戰;從集團公司角度,隨著全國應用管理辦法下發,將加大對應用的管理力度、全網業務需求(包括服務、數據產品、集團產品)進一步增加、強調系統能力的提升(如交流、檢查);從本公司業務需求角度,需求提出對象人員繼續增加、全業務競爭市場不平衡狀態下業務產品更新頻度高(家庭、集團市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統隨時能夠根據市場、業務、用戶的需求及時進行開發、調整,保證相關業務工作的正常開展。

3企業管理信息化建設的幾點思考

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發工單管理人員,定期監督各工單的執行進度,及時協調開發過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內部通報形式抄送部門領導和各工單負責人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設計環節、設計開發人員的對口帶教等方式,縮短開發周期,提高工單完成的時效。充分發揮公司it需求管理系統的作用,工單執行過程中遇到需求變更、數據準備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統中留下痕跡。及時協調廠商的開發資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構調整或者公司內部招聘結束,信息化需求變更單高速增長,內部充分協調資源,保證工作的正常進行,外部加強工單內容分析,根據重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉變為并行方式,有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節日、會議等要求系統部門封網的時候,事前內部制定特別開發方案,合理安排工單進度,主動加強與業務部門溝通,合理安排封網前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點

建立基于工單內容的責任人制度,分拆工單實施的具體內容,合理安排各方面工作進度,建立跨部門的聯調、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內部工單等形式,將需其他部門配合的實施內容及進度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應引起相關部門領導重視,通過他們及時協調存在的問題,確保工作及時完成。

3.2應用系統、項目建設

3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統建設,如何保證任務的及時完成

建立項目責任人制,充分調動合作方力量,統一安排各項目的實施過程,安排多個團隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負責通用專業規則的制定,如:前臺風格、展示工具、開發規范,提高聯調的成功率,減少不必要的修正。關注實施的階段性成果,加快系統聯調、業務部門試用的進程,注重正式運行環境的形成。在業務試用前期,緊密聯系業務、技術主管部門,提前梳理準備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統的正式使用。參考網。參考網。

3.2.2如何避免業務部門的需求頻繁變動,對應用建設產生的影響

的重點工作,進行數據整合、主題展示、信息化應用開發,集中力量支撐重點主題建設,增強對管理層應用需求的敏感性。主動了解業務部門的運做困難,加強數據提取、協作分析、數據跟蹤等的技術支撐,解決生產運做的實際問題。參考網。

3.3.2新系統實施、推進,需改變用戶原有的工作習慣,推進難度高

管理信息系統統的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質量和效率,項目建設工作不能閉門造車,要實地調研,了解業務部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設計,分階段推進原型的確認、試用,掌握技巧根據用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優化、邊推廣,有效有計劃推進工作實施。

4結束語

管理信息系統的建設要求我們發揮使能者的作用,一方面主動聯系業務部門尋找可以推進信息化的內容,另一方面從系統運行數據和用戶報障中查找已有信息化系統的不足,并給出具體優化建議。加強管控能力,注重實施進度、狠抓開發測試質量,同時一切提升用戶感知度出發,提升用戶滿意度。系統的建設要從流程規范化的管理向提高效率與質量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉變,從而能能夠為公司業務發展、管理提升提供更加有效的支持。

參考文獻

[1]2008年度管理系統開發部開發管理工作小結 2008年11月

管理信息系統論文篇二

摘要：

物流的發展使得倉儲物流的管理更加自動化、高效化和即時化。本研究基于此，主要分析現代倉儲物流管理信息系統的設計分析，希望所得結果能夠為相關領域提供有價值的研究。

關鍵詞：

倉儲物流信息；系統；設計

1現代倉儲物流管理信息系統分析

1.1倉儲業務的受理模塊這一模塊主要是物流公司對于客戶倉儲業務進行受理的模塊，它能夠對相關的倉儲業務進行保存和配送，是運輸業務管理的基礎。所以公司的倉儲管理人員需要根據倉儲業務的申請，對倉儲業務的受理進行操作和判定，這能夠為相關的物流入庫做好準備工作。而倉儲業務的受理模塊可以對客戶的需求進行登記，同時也能夠對貨物的儲存信息進行記錄，這在很大程度上方便了管理人員進行合理管理的工作。同時，倉儲業務的受理模塊還需要對未安排倉庫管理的方案和倉儲業務進行相關的維護。

1.2入庫作業模塊入庫作業模塊，能夠根據業務受理的清單將詳細的入庫信息進行一一羅列，然后通過相關的審查和確認，根據客戶的相關要求或貨物的相關性質，選擇合適的倉庫進行入庫處理。它能夠根據倉位的占用信息進行倉位的合理分配，也可以對倉庫信息進行修改，進而將相關的實際操作進行完善[1]。這個模塊可以同時生成入庫貨物的明細通知，及較為詳細的作業流程。入庫管理能夠對入庫貨物進行明確的通知，同時也有助于對管理的維護和打印，在維護的同時可以對倉庫的信息作出相應的修改。

1.3庫存管理模塊這一模塊主要負責對多種物料的收發存放進行管理，它能夠實時地對入庫作業的管理系統進行操作和處理，而出庫的作業管理系統能夠為其提供必要的數據，能夠使其更好地對入庫的信息進行實時更新，詳細地對庫存的實際動態變化進行了解。這一功能模塊涉及了收發存管理，能夠對庫存的狀況進行合理分析，還能做好分類管理和呆滯物料的管理。收發存管理能夠對某一時間段的詳細物流信息狀況進行確認，而且還能夠對當前的庫存量等信息進行顯示并予以打印[2]。分析庫存狀況，能夠根據庫存中的現有量和計劃收到量、已分配量等進行相關的庫存信息的確認。而分離管理對于庫存的貨物能夠進行有效合理的分類，并做好管理工作，呆滯物料的管理可以為其提供庫存積壓的貨物品種，積壓的貨物數量和相關的積壓金額，以便于做好及時的處理工作。

1.4出庫作業管理模塊倉庫的管理人員可以根據客戶的實際要求和實際的庫存情況，提前做好相關的出庫準備工作。確定出庫以后需要以最快的速度完成相關的出庫貨物明細通知單的確認，同時對倉庫的相關信息進行修改，做好配送業務信息和運輸業務信息的修改工作，完成相關的出庫作業，對于出庫的申請進行審核，以便于最大程度上保證出庫貨物的正確無誤。出庫管理需要根據出口貨物的明細通知，相關的維護管理。在維護的過程中，對于倉庫的信息和配送業務的信息應該作出相關的修改。

2現代倉儲物流管理信息系統的設計

2.1建立數據庫信息系統的建立，首先要做的是確定數據庫，根據系統的功能要求進行數據庫表的建立，需要通過對用戶的需求進行分析，因此需要記錄的信息主要涉及物品的基本信息、倉庫的基本信息、倉庫的操作信息等。物品的基本信息主要涉及物品的編號和名稱，物品的出廠信息，物品的種類和規格，物品的等級和所屬。

而物品的編號信息是一個主要的信息，所以需要建立一個物品列表，以此來標注存儲物品的相關信息。同時也需要在物體的基本信息當中，加入物品的生產廠商和物品的種類以及物品的所屬客戶。物品廠商表當中應該包含生產廠商的名稱和代號，物品種類當中應該涉及物品的名稱和代號，而客戶列表當中應該涉及客戶的名稱聯系人和聯系電話等。這樣設計就能夠完全將表格之間的條理理順。同時也需要做好倉庫基本信息，這主要用于對職工的基本信息和倉庫人員管理表進行確定和記錄。

還要做好倉庫的操作信息，它主要應用于儲存、入庫和出庫的移動操作記錄。同時也能夠用于對當前倉庫中所儲存的物品的記錄，對于員工增刪情況和人事變動情況能夠明確。入庫表當中應該對物品的編號和入庫時間進行詳細的，同時也要涉及經手人和存放地點，主要以物品的編碼和入庫時間聯合起來作為主鍵，出庫表當中應該對物品的編碼進行記錄，同時也需要記錄到出庫時間和經手人，而物品的編碼和出庫時間聯合起來作為主鍵。除此之外，系統當中還應該涉及用戶的登錄信息和記錄用戶的登錄信息功能。登錄信息列表當中應該涉及登錄的用戶名和用戶的密碼，而登錄名沒主鍵。同時為了安全起見，在登錄界面設計密碼和存儲數據庫的時候，系統需要采用md5進行加密。

2.2數據庫中表的關系數據庫中表，描述了數據庫中的所有表和這些表之間的關系，而對于表之間的觸發器、約束何謂程序設計的存儲過程，本研究當中，并沒有進行詳細的羅列。而數據庫中表的關系，請參見圖1。

3結語

本研究主要就現代倉儲物流管理信息系統的分析和設計進行討論，闡述了現代倉儲物流管理信息系統分析與設計的基本思路，在產品同質化和渠道同質化的背景下，明確了物流信息化當中的效益已經成為企業的重要戰略。現代倉儲物流管理信息系統，是現代倉儲企業進行相關工作的操作系統，能夠方便企業的相關操作，便捷了其工作的時效性，提高了準確性，因此其發展的前景十分明朗。

參考文獻：

[2]李學軍，張明玉.基于soa的物流信息系統架構研究[j].物流技術，20xx，21(01)：421.

管理信息系統論文篇三

摘要：整合型管理體系是質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等“多標”一體化整合管理的再擴展、再提升,支持全方位管理,使其既能滿足多個體系標準認證要求,又能利于提高企業整體管理的效率和效果,實現企業的方針和目標.本文通過對華聚能源公司構建整合型管理體系的實踐與探索進行經驗總結,以期能夠對企業構建整合型管理體系有借鑒意義.

關鍵詞：整合型;管理體系;標準;一體化

整合型管理體系是指多個管理體系并存,將公共要素整合在一起,多個體系在統一的管理構架下運行的模式.整合型管理體系通過整合多個管理體系,統一對企業的生產經營活動進行運行控制,使企業所有的活動和過程處于在控狀態,以達到標準化、規范化、制度化的目的,改變以往多體系同時運行出現混亂、失控現象,從而大大提高企業的管理效率.

山東華聚能源股份有限公司于20xx年通過質量/環境/職業安全健康“三體系”認證.同時,兗礦集團公司廠務公開體系、計量管理體系及培訓管理體系工作也在華聚能源公司實施.各管理體系的實施運行,保證了公司持續平穩發展,但也出現了工作繁瑣,重復性工作多的現象,造成資源的浪費,降低了企業的管理效率,因此,對多個管理體系的進行科學整合成為公司發展的客觀要求.在滿足各體系標準要求的同時,精兵簡政,提高企業的管理效率,形成相互協調、經濟有效的一體化管理體系,成為公司發展的大勢所趨.華聚能源公司通過不斷完善工作基礎,強化管理創新,逐步形成具有公司特色的整合型管理體系,其具體做法如下：

一、確定任務目標,策劃體系進程

在確定體系框架目標的基礎上,制定統一的整合型管理體系推進進度表,對體系診斷、推行工作準備、體系設計、標準培訓、文件編寫培訓、體系程序文件編寫、審查修訂程序文件、體系手冊及作業文件編寫、文件實施培訓、管理層培訓、體系運行各階段進行了明確的進度策劃與時間安排.

二、明確管理職責,健全體系網絡

公司成立了工作組,組建了一支體系推進的骨干力量,負責體系的日常推進工作.各部門、各單位成立了以“行政一把手”擔任組長的“貫標工作領導小組”,并在各單位設立了1-2名“聯絡員”,負責資料的收集、整理及通用文件的編制等,形成了“公司整合型管理體系網絡”,加速了信息的流轉速度,提高了工作效率.

三、強化全員培訓,提高思想認識

為了提高各級管理層領導的整合型管理體系意識,公司分別從中國質量協會、山東省企業聯合會聘請了咨詢專家舉辦了整合型管理體系的基礎知識培訓班.同時,各基層單位認真組織開展全員管理體系培訓,強化一體化管理體系知識,為推進管理體系整合工作做好思想準備,營造全員參與、積極推進、努力達標的良好氛圍.

四、夯實建設基礎,注重務求實效

管理文件以原三體系程序文件為基礎,建立標準化考核文件,力求以表格的形式體現精要內容,增加對應考核要求,使文件簡明實用,同時,涵蓋各個管理體系的所有條款和要求.

(一)整合優化管理體系文件.新體系充分吸收了三體系的精華：包括生產經營現場各崗位識別的453份環境因素識別與評價表、危險源識別與評價表,匯總整理出的27個重要環境因素與重大風險,以及75個管理標準和75個工作標準等.

(二)科學編寫文件,認真開展編寫培訓工作.公司的文件編寫采用的是“先中央后兩端”的方式,先編寫管理標準、工作標準,再逐步編寫管理手冊與作業文件.在程序文件編寫前,按照體系要素要求,公司將管理標準的編寫任務按專業職能分配到各個專業管理部門,挑選出了多名專業嫻熟、文字功底較強的專業技術人員參加文件編寫,并舉辦了體系基礎知識與文件編寫培訓班,從源頭上確保了文件編寫的科學合理性.

(三)開展文件討論與體系試運行,確保文件有實效.在體系基本完成后,公司多次召開整合型管理體系討論會,經過討論完善了文件實施細節.進行體系試運行,并針對出現的問題進一步完善文件,使文件更加貼近現場實際,真正起到控制管理作用.

五、整合管理體系,實現“一體化”管理

“一體化”管理,是建設整合型標準體系的保證,為此,公司采取了以下“一體化”工作.

(一)組織機構完善一體化.公司通過組織機構的調整,使管理流程更加清晰,專業化管理更加突顯,與上級部門的接口更加理順.調整后的各部門、各單位進一步明確管理職責分工,制定新的工作標準,重新審定各項規章制度,為整合型管理體系打好基礎.

(二)人員培訓一體化.一體化管理體系整合后,必須培養和鍛煉復合型內審員和體系運行維護人員,才能保證體系的深入進行.為保障管理體系有效運行,強化內審員培訓,公司組織集中培訓,采取內、外培訓相結合的方式,加大了交流溝通力度,不斷提升內審員業務技能.

(三)文件與制度一體化.體系文件是體系運行的基礎.提高體系運行質量,做好體系文件和企業管理制度的一體化非常關鍵.各單位嚴格落實公司要求,全部制度、辦法均按照體系文件規定的形式起草、審核、批準、發布、修改,業務過程全部按照體系文件的規定執行,確保了體系文件的有效運行.

(四)監督檢查一體化.整合體系文件發布后,為保證體系有效運行,公司及時組織對所轄各個單位、各六個電廠、兩個中心、12個職能部室一體化管理體系的目標展開、危險源、環境因素辨識與控制、運行控制、應急預案與響應等方面進行了日常監督檢查和指導,強化過程管控,對體系的'建立、職能劃分、目標展開、危險源、環境因素辨識與控制、運行控制、應急預案與響應等方面定期開展內部審核進行了針對性指導,促進了體系的正常運行,并結合階段工作重點開展不定期專項檢查..

(五)評審與日常管理一體化.公司開展了以專業審核為主要形式的一體化管理體系內部審核.所謂專業審核就是對過去開展的各類大檢查的一種轉換,使其更加規范化和制度化.實踐證明,這種審核方式不僅針對性強,而且非常有效.

(六)改進與質量提升一體化.進一步明確各部門持續改進的職責,規范改進措施的制定和實施程序,制定改進措施實施效果的測量方法等.同時,通過體系運行過程中的問題反饋,深刻剖析查找體系管理存在不足,在吸取先進單位經驗的基礎上,不斷健全完善體系建設,提升管理標準,建立長效機制.

山東華聚能源有限公司通過創新建立整合型標準化管理體系,有效融合質量、環境、職業安全健康、廠務公開、培訓、計量等管理體系,擴展管理體系范圍,理順各項工作流程,形成鮮明的管理主線,基礎管理向著規范和標準進步了一大步,整體管理水平取得顯著改善和提高,企業目標、企業文化、企業精神在員工每天看得見、摸得著的具體工作中得以體現,逐步培養和提高了員工的管理意識和自覺意識.,同時,公司各項經濟指標逆勢上揚,取得較好的經濟效益和社會效益,增強了公司市場競爭力,走出了一條獨具特色的持續和諧發展之路.

管理信息系統論文篇四

摘要：實行項目管理，規范其組織模式和管理過程對于保證管理信息系統的開發成功很重要，但更重要的是管理過程中的質量控制及協調工作，這是控制開發成本、提高開發效率和保證開發成果質量的有效手段。

關鍵詞：信息技術管理系統項目管理

管理信息系統開發的項目管理是為了使開發項目能夠按照預定的成本、進度和質量順利完成，根據管理科學的理論，對需求、成本、人員、進度、質量、風險等進行科學分析和有效管理及控制，并利用工程化開發方法所進行的系統活動。

1項目管理的組織模式

管理信息系統開發可以是企業管理信息系統的開發，也可以是為實現企業某一管理職能而進行的一個單獨的開發項目。對于前者，需成立企業的項目委員會，委員會下設項目管理組、項目評審組和項目開發組；如果是后者，則可以根據職能所涉及的范圍，召集相關部門人員成立開發項目組，項目組中分設系統開發小組和項目評審小組，由項目負責人進行統一管理和協調。

項目管理負責人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責為：擬定項目管理的進度安排；組織項目階段評審；協調整體開發工作；對項目管理采取優化措施。

項目評審小組一般由企業技術專家組成。主要職責為：對項目的需求分析進行評審；對系統選型和開發計劃進行評審；對系統開發進行階段性評審；對項目

總結

開發項目組有開發技術人員構成。主要職責是：根據項目負責人的安排具體負責項目的軟件開發工作；項目結束后提交開發成果并形成技術文檔。

2管理信息系統項目管理過程

一個完整的管理信息系統開發項目通常包括三大階段：需求分析、系統選型和系統實施。從具體的項目執行過程上來講，項目管理可分為項目的項目授權、需求分析、項目選型、開發計劃制定與實施、項目評估及更新和項目完成驗收六個步驟。

2.1項目授權

在管理信息系統的開發要求提出后，需要確定開發項目管理的責任者，由其負責項目的可行性分析、需求評估，并進行項目開發的總體規劃和管理與質量控制等，即將項目開發與管理的權限授予某一部門。一般而言，如果是針對企業的某項管理職能而進行的系統開發，應由具備此項管理職能執行能力的部門來負責；若是企業的總體管理信息系統開發，這應由成立的項目管理委員會負責。

2.2需求分析

需求分析可分為三個過程：

1）可行性評估：根據項目所期望達到的目標，明確項目開發所需要投入的企業資源，并從企業現行的管理方式和理念、人力資源、技術支持等方面考慮，確定項目開發成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業管理運行成本。

2）需求評估：對管理信息系統開發的整體需求和期望做出分析和評估，詳細考慮需求的實現方式，確定系統的各個功能模塊及模塊間的關系，對系統的信息標準進行統一確定，并據此明確管理信息系統項目成果的期望和目標。

3）項目總體安排：對管理信息系統開發的時間、進度、人員等做出總體安排，制定項目的總體計劃。

2.3項目選型

在明確了項目的期望和需求后，項目選型階段的主要工作就是為開發選擇合適的軟件系統和硬件平臺。在項目選型階段的主要管理工作是進行系統選擇的風險控制，包括正確全面評估系統功能，合理匹配系統功能和自身需求，綜合評價軟件系統和硬件平臺的功能及價格、技術支持能力，充分考慮系統維護和后續開發等因素。

2.4開發計劃制定與實施

在項目策劃時，要充分考慮具體開發人員對開發過程的意見，項目開發的負責人應當協同開發人員進行盡量精確的對開發過程情況的估計。開發計劃常以文本文檔和圖形文檔結合的形式出現，文本主要記錄項目的約束和限制、風險、資源、接口約定等方面的內容，對于進度和資源分解、職責分解、目標分解最好通過項目管理軟件工具來進行規劃和管理，以利于進行同步修改。

2.5項目評估及更新

項目評估及更新階段的核心是項目管理控制，就是利用項目管理工具和技術來衡量和更新項目任務。項目評估及更新貫穿于系統開發的全過程。在項目評估及更新階段常用的方法有：

1)項目實施過程的階段性評估，考察開發過程是否按計劃進行并達到預期的目的，如果出現偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施。

2)通過定期編寫項目進度報告，召開項目開發情況通報會議，進行定期的工作小結，評估實施進度及成果。

3)通過對開發人員及需求部門人員進行培訓，編寫完善開發過程中的各種技術保障文檔，從而建立起完整的質量資料，以便于開發完成后的進行有效的系統維護，并對將來可能的后續開發提供全面、系統、準確的技術資料。

2.6項目完成

項目完成階段是整個實施項目的最后一個階段。

1)結合項目最初對系統的期望和目標，對項目實施成果進行驗收。

2)正式移交系統正式運轉及使用，由企業的信息部門進行日常維護和技術支持。

3)項目總結對項目實施過程和實施成果做出回顧，總結項目實施過程中的經驗和教訓。

3項目管理質量控制過程

質量控制是項目管理的重要方面之一，建立和執行適當的質量衡量標準是進行項目質量管理的關鍵。質量控制貫穿了項目管理的全過程，是在項目管理中對質量的動態管理，它不僅僅是對開發成果的質量要求控制，還包含了對開發工作流程、開發方式、財務成本以及開發風險等更方面的控制管理過程。

3.1建立項目的質量衡量標準

項目質量控制標準的制定是依據系統開發的功能需求，通過開發項目的計劃和實施過程所建立起來的，對項目開發的若干要求，以此作為項目開發評審和控制標準的基礎和核心。具體的項目質量控制標準主要包括以下內容：

1）項目開發工作流程的合理化；

2）開發時間和成本預算控制；

3）項目風險控制；

4）開發工作安排效率；

5）開發工作的協調管理過程；

6）工程化開發方式的運用；

7）程序的運行效率和信息標準的統一；

8）管理信息系統需求方滿意度。

3.2觀察開發過程的實際表現情況

通過項目執行過程中的各種渠道，收集項目實施的有關信息，了解開發過程的實際表現情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：

1)正式渠道，如定期編寫項目進度報告，召開項目開發情況通報會議；

2)非正式的渠道，如在開發過程中與項目小組成員或需求方的交流等。

3.3進行實際表現和控制標準的比較

比較項目實施的實際表現和預先制定的控制標準，主要是了解項目進展情況，及時調整與項目計劃的偏差。

管理控制標準為客觀評價項目狀況提供了依據，使項目負責人能夠迅速、有效地對項目的實際進展情況做出全面、客觀判斷，從而及時采取必要的措施。

3.4采取調整措施

在比較項目實際表現和衡量標準后，如果出現偏差，就需要采取調整措施，糾正措施可以采取以下的形式：

1)對開發流程進行合理化調整；

2)協調項目資源的合理分配；

3)建立系統、全面、準確的技術文檔資料；

4)調整項目組織形式和項目管理方法。

4項目管理過程中的協調工作

在管理信息系統開發的項目管理中，存在著大量的管理協調工作，主要涉及到以下幾個方面：

4.1需求方與開發方的關系

需求方與開發方是對立的統一體，雙方均希望將開發項目做好。但需求方可能對信息開發技術缺乏全面的了解；而開發方對需求方的需求、細節了解不充分等因素，使得雙方對開發過程的理解存在著差異。而這種認識上的差異與理解的不同會導致開發成果與實際需求偏差甚遠。因此，項目管理的重要目標便是建立一個便于開發方與需求方之間進行交流的環境。

4.2需求方參與項目管理人員與使用人員的關系

管理信息系統的使用一方面減輕了工作強度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習慣。但是管理信息系統的成功與否有賴于使用人員的檢驗。特別是在管理信息系統的試運行階段，使用人員對管理信息系統的使用實際上是對系統的深入測試，有助于幫助開發方進一步完善軟件功能，提高軟件的實用性、穩定性及可靠性。

4.3項目管理人員與軟件開發人員的關系

項目管理人員與軟件編程人員的關系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當使用人員對系統提出問題，并改動要求時，軟件開發人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發方與需求方矛盾的最經常的原因。在管理信息項目開發中，項目管理人員需要經常協調使用人員和軟件開發人員的關系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調動開發人員的積極性。

4.4性能與靈活的關系

性能與靈活是系統設計中的一對矛盾，在項目管理中應充分考慮性能與靈活的關系。性能是系統可用性的重要因素，很難想象一個響應速度很慢的系統能得到最終用戶的認可，而靈活性是系統適應變化能力的重要因素，一個無法適應工作模式變化的系統也是難以推行的。

5結束語

管理信息系統開發的項目管理是通過對項目的科學計劃和管理，從開發過程的表現衡量與質量管理、風險管理控制等不同方面對項目進行控制，使企業實現項目所預期的成果和目標。項目管理對管理信息系統開發的成功進行有著至關重要的作用，是保證開發質量和進度的有效手段。

管理信息系統論文篇五

摘要：水電管理信息系統是以企業經營管理業務和日常能耗數據為基礎，以統一多元業務要求為核心，為實現多途徑資源共享的企業經營管理信息管理平臺。本文以企業經營管理的有效實施為基本立足點，系統闡述了水電管理信息系統的應用原則及舉措，力求以現代信息化的能源管理手段提高企業的經營管理水平，促進企業生產經營的高效有序發展。

關鍵詞：水電；管理信息系統；企業經營管理；運用

高能耗帶來的對環境的高污染及對資源的高浪費一直是企業經營管理中不可忽視的一環。根據國家十三五計劃的重要戰略布局，現代企業迫切需要建立行之有效的水電管理信息系統加強能源管控，做好能耗分析，為企業經營活動的規劃、運行、管理提供有效的支持，為企業領導的決策判斷提供及時、準確、可靠的動態信息數據。本文將以此為基礎，簡要分析研究水電管理信息系統在企業經營管理中的實際運用。

一、水電管理信息系統的概述

1.水電管理信息系統的內容。水電管理信息系統，顧名思義指的就是企業在動力能源管理中為統一內部水電各種信息數據，利用電子計算機、互聯網信息技術等多種現代化科學技術建立起的龐大的網絡信息管理系統。企業領導、水電供給管理人員、維護保障的工作人員能夠利用該系統對內部各類信息數據進行實時監控、查詢和統計分析，同時利用高效便捷的互聯網可以將信息數據傳輸至企業各部門當中，從而實現全面的現代化管理。

2.水電管理信息系統的特點。首先，水電管理信息系統具有高透明性，也就是說所有用水用電部門可通過系統終端機隨時掌控本部門用能設施、設備的運行情況以及相關的資費信息，減輕管理員的工作負擔，提高工作效率。其次，水電管理信息系統具有標準化和實時性的特點，根據企業用能標準的管理制度和業務流程，建立起了標準化的水電管理信息系統，有效提升了系統采集和分析信息數據的準確性與精確度；使用戶可以更及時、有效的采集本部門所用數據，確保了企業經營管理中能源數據的一致性、完整性和安全性。而在科學技術的不斷發展進步下，水電管理設施也需要不斷進行更新，因此系統的發展運行必須緊跟社會和時代的發展腳步，做到與時俱進、開拓創新。

3.水電管理信息系統的設計原則。水電管理信息系統的設計需要以企業用能設施、設備的資產、用能流動資金周轉周期管理為主，將安全生產、提高經濟效能以及降低周期成本進行相互整合，始終堅持一體化的管理理念，考慮到該系統同時需要運用在企業內部其他各部門當中，因此必須堅持靈活性和可拓展性的設計原則，利用erp門戶系統實現與數據中心之間的數據共享，提高系統的重復利用率。

4.水電管理信息系統的作用。水電管理信息系統能夠及時反映和監控內部用能部位的各項動態數據，并且根據檢測儀器和機械設備提供的具體數據進行詳細分析，判斷出用水用電情況以及在在的安全隱患、故障位置或存在的潛在危險，使得工作人員能夠在第一時間提出科學合理的解決方案，將水電運行成本的損失降至最低。而系統提供的信息數據和分析報告同樣也能夠為領導的決策判斷提供重要的參考依據，幫助其作出最科學、最正確的決定，從而帶領企業實現全新的發展。

二、水電管理信息系統在企業經營管理中的運用

1.系統總體結構。運用在企業經營管理中的水電管理信息系統，其具體職能從原先單一的設備信息數據管理延伸至企業日常生產經營等方方面面，用戶定位也從原來的企業領導決策和執行層擴大至全體工作人員，而企業生產經營中的所有用能部門也被歸納為水電管理信息系統的報備用戶，對企業內部安全生產運營中的各項業務進行全方位管控。

2.日常運行管理。水電管理信息系統運用在企業經營管理中體現在對內部日常運行的管理，首先是“兩票管理”即對操作票和工作票的管理。所謂操作票管理指的技術管理操作票的擬票、審批、執行等，同時對票號和典型操作票進行嚴格管理；而工作票管理則具體指的是對填寫、簽發、批準、審查工作票的過程進行管理。譬如說利用系統自帶的錄音、視頻等功能對管理“兩票”的過程進行記錄，完成之后則可以將數據信息直接“發送”至移動服務器，之后將自動進行業務處理；對典型的隔離庫和危險點預控庫等可以利用系統中表格導入導出功能進行管理。其次日常運行管理還包括安排有關人員的二十四小時交接班管理、編制排班表和倒班計劃等；對內部設備的定期驗查、輪換、工作內容設置與執行等方面進行管理；在某些特殊情況下需要申請接入臨時電源，待電力系統恢復正常之后需要拆除臨時電源，而這一過程也同樣需要水電管理信息系統進行全程監督管理。

3.設備維護管理。水電設施、設備維護管理是企業日常生產管理中的一項重要內容，因此也成為運用在企業經營管理中水電管理信息系統的主要表現之一。運用水電管理信息系統進行設備維護管理，具體來說指的就是利用設備靜態技術參數信息、設備動態履歷信息對設備臺賬進行管理；除此之外，還需要對企業內部各類機械設備的清單和安裝進行管理，例如：仔細記錄設備的變更、改造、檢查檢修、拆除等情況，同時在建立內部建立信息查詢平臺，以便用戶能夠隨時登錄平臺對信息記錄等進行詳細查詢。

4.培訓教育管理。水電生產信息管理系統中還要求企業建立健全班組培訓機制，在內部積極展開多樣化的工作培訓，確保工作培訓具有針對性和實效性。徹底解決當前企業動力保障部門當中缺乏設備運行維護專業人才的問題，全面提高運檢人員的實踐操作能力，并培養其同時具有運行、維護、檢測、評價等多種綜合能力。在水電生產管理信息系統當中還需要積極開發培訓管理模塊。出題人和解答人同為企業動力部門內的培訓人員自己，之后由點評人接收發送流程并進行綜合客觀點評；培訓人員也可以選擇解答他人出的題目，并且在解答之后發送流程給點評人或是出題人并接受具體點評。

5.技術監督管理。在水電管理信息系統中對技術監督應保持高度重視。能源運行保障作為技術監督工作的中心，以安全為主，預防為輔進行全面綜合治理。堅持貫徹落實相關法律法規，按照統一的標準制度進行分級、分專業管理，建立以計量、檢驗和試驗為主要內容的技術監督管理體系。由優秀專業的技術人才作為技術監督的中堅力量，企業生產經營用能全部過程均屬于技術監督的范圍。

6.內部缺陷管理。水電生產管理系統當中包括內部缺陷管理，其主要內容為對報缺單、延時消缺、消缺匯報、關聯記錄、相關文檔等進行管理。一旦在內部缺陷管理模塊當中發現缺陷，需要立即上報并及時告知負責設施、設備運行維護的人員或者是值守人員，與此同時，一旦發現有人需要登錄水電管理信息系統并填寫其中的報缺單，將流程發送至負責設備運行維護的人員處，以便其對缺陷進行定級，在定級之后由相關工作人員發送報缺單至水電運維班，由班長安排人員進行消缺。如果班長判定需要延期消除缺陷，則需要啟動延期流程同時寫明延期原因。在消缺清除之后班組需要將發送原因、處理過程、責任原因分析、消缺交代等進行仔細填寫，最后匯總成消缺匯報進行上交，最后依據實際的缺陷等級啟動相應的驗收關閉流程。根據需要消缺的關聯可以在水電管理信息系統中進行關聯記錄消缺，比方說消缺工作票等等。

7.技改項目管理。技改項目管理同樣也是水電管理信息系統當中一項極為重要的內容，在水電供給當中包含各種各樣的技改項目，而技改項目管理指的就是對水電供給當中用能的合理性、規范性等各項工作的技改、檢修、審查、申報等全過程進行嚴格的監督管理。比方說在啟動某技改項目的前期準備工作當中需要對編制施工方案和技術措施、購買和配置相關用品、設備、工具、器材等進行管理；在項目建設過程當中同樣也需要對施工人員的調配及其施工過程進行監督管理。當項目竣工之后水電供給單位及其管理部門需要對施工單位以及項目整體質量和在施工過程中出現的問題等內容進行總結概括，并編制出全面完整的施工總結，最后將其與水電供給單位中的其他相關文檔資料整合在一起進行及時歸檔。

三、加強水電管理信息系統在企業經營管理中的.措施

1.加強對系統的重視力度。為加強水電管理信息系統在企業經營管理中的有效實施，首先需要相關領導和責任人加大對水電管理信息系統的重視，將內部的日常生產運營工作與系統進行充分融合，追加對系統建設和運用的投資力度，在現有基礎上不斷擴大系統規模和覆蓋范圍，在企業內部各大小用能部門當中均配置電子計算機等基礎設備，隨時進行信息數據的接收與傳輸。除此之外，還需要對全體員工進行水電管理信息系統的指導培訓，要求員工熟練掌握操作系統的能力，并且具備基本的系統維護和檢修知識，以便在日后的操作過程中一旦發現系統出現輕微故障能夠在第一時間進行處理，避免影響整體的管理工作。

2.新舊系統需要充分融合。水電管理信息系統并不是一成不變，需要根據當前最新的科學技術和用水用電部門的具體情況要求進行不斷豐富和創新，因此新系統往往會與舊系統產生沖突。此時對于舊系統中較為完善成熟的功能和模塊，需要繼續保持嚴謹認真的態度并且嚴格按照制度要求進行使用，從而有效保障搜集、整理、分析的數據信息具有極高的精確度和真實性。而對于新系統當中剛剛拓展的新功能、新模塊，則需要將其與生產營運工作進行充分結合，并不斷進行測試和試點應用，在使用過程中尤其需要注意新系統中存在的問題和不足，并根據實際情況提出相應的解決方案幫助新舊系統實現完美融合，共同完成水電保障、運營的管理工作。

3.建立責任制全面落實責任。在水電管理信息系統運用在企業經營管理當中需要建立健全科學嚴謹的責任制，將員工對水電管理信息系統的操作和使用程度納入其工作績效當中，并且與員工的薪資待遇直接掛鉤；與此同時，在對各部門的相關領導人進行考核時同樣需要將水電運營管理信息系統加入其中，對系統實際運用的每一模塊確立相應的責任人，將責任層層落實到每一位員工身上。企業經營管理同樣也需要定期對水電管理信息系統的運用情況進行總結與評估，在工作例會上對上一階段系統在實際運用過程中出現的問題、取得的成效等進行全面詳細的匯報，鼓勵各部門、各單位對此提出相關意見或建議，從而不斷完善本企業的水電管理信息系統。

四、結語

本文以水電管理信息系統為切入點，通過簡要分析水電管理信息系統的內容、特點、設計方式以及重要作用，進而提出其與水電供給、生產經營、管理相互融合，形成全新的水電安全供給管理信息系統。該系統幾乎涵蓋了企業內部日常經營管理中的所有事項，幫助企業在經營管理當中，高效完成動力能源的有效、合理運行以及設施、設備維護保障等各項管理工作，大大提高了企業動力能源供給的工作效率和管理質量，為其向用能部門提供源源不斷的動力能源創造了良好的環境。

作者:張月愛單位:航天四院43所

參考文獻：

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[2]楊傳軍，任志武，張健，高靈超.一體化、大集中水電管理信息系統在生產運營管理中的實施方法論探討與實踐[j].水電自動化與大壩監測，20xx，06:12-15.

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[4]牛曉波，張亞武，宋旭峰，常玉紅.一體化、大集中水電管理信息系統的建設與在生產經營管理中的實際應用[j].水電自動化與大壩監測，20xx，06:67-69.

管理信息系統論文篇六

學校教學管理是一項復雜的工作,其中涉及到人、財、物等多方面的管理內容,在傳統的管理方式下,由于受到各種因素的影響,使得傳統的教學管理工作漏洞普遍存在,管理效率始終無法獲得有效提升。而隨著計算機技術的發展與廣泛運用,學校管理也逐漸向信息化管理的方向發展。

一、當前學校管理信息系統建設存在的不足

1.功能不完善。我們在針對學校管理信息系統建設的過程中發現,很多系統的功能都具有單一性,往往都集中在學生管理和教師管理的方面,其中包括教學計劃、課程安排、教材管理等內容,而其他方面的內容卻較少,如教學過程的管理、實踐教學的管理、教學設備的管理等等,這些內容涉及的較少,同時針對教學設備的利用效率、學校資源的管理等方面的內容和很少。

2.綜合進度較低。當前,有大部分的學校在進行信息系統的開發與建設時,都集中在課程管理、學生管理以及學籍管理等方面,雖然大部分系統中都包含這些功能,從某一專業的功能方面來看,似乎這種使用方便、內容簡單的系統更加受歡迎,但是從全局方面考慮,這些功能單一的系沒有與網絡和社會的發展、教育體制的進步等方面的內容實現綜合的進步,呈現出一定的滯后性。

3.缺乏較強的數據挖掘能力。當前大部分的學校管理信息系統都能夠實現強大的數據信息記載和存儲的功能的,但是在智能化和自動化方面卻較差,對于網絡的利用也往往停留在對數據信息的傳遞與共享,卻無法實現深層次的數據挖掘功能,無法按照管理的要求提供深入的咨詢信息和統計信息。

4.無法體現學校管理的質的變化。現行學校管理信息系統最突出的不足是:僅停留在用計算機代替傳統手工書寫、計算、顯示、存儲、打印的低層次應用上,未能體現出數字化技術給學校管理帶來的質的變化,未能反映當前新的教育理念、經營思想和管理模式。仍現著傳統管理方式過分注重結果的做法,沒有充分利用數字技術所帶來的自動功能,對于大量教學過程來說,完全可以通過合理的設計,而使其管理自動化,彌補傳統管理的不足,展示出數字化管理的真正的魅力所在。所以,還需要進一步加以研究和完善。

二、智能化教學管理信息系統的構建與應用

1.對教學設備的集中管理

在教學設備中,包括遠程控制系統、視頻系統、通信系統以及計算機網絡系統等等,通過先進的計算機信息技術實現對教學設備的管理,并且依托網絡依據,實現對所有設備的統一和集中管理,無論處在網絡上的任何位置,只有獲得授權之后,就能夠實現對教學設備的控制與管理。在多媒體教室的建設方面,需要配備相應的視頻系統,除了實現自動化管理之外,也能夠通過遠程監控實現對設備的管理與保護。在內部[文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！]通信系統的管理方面,一般可以通過總控制室與各個教室之間建立起網絡電話技術,教室可以與控制中心直接取得聯系,以此來實現即時管理。在計算機網絡系統的管理方面,要對整個校園內的多媒體教室進行分布式管理,通過校園網絡形成一個完整的客戶服務器結構,通過總控制器向其他的控制點發出消息,管理員能夠及時實現對設備的維護與管理。

2.校園資源全面整合

一方面,實現校園網絡的設備安全建設,將防盜設備與通信平臺有效的結合,這樣在發生意外事故時,便能夠及時向相關的部門發出警報,在學校警衛人員的通信設備上也會出現相應的報警提示。另一方面,對校園信息管理系統的建設,要將多媒體教室的管理信息與總控制中心的通信系統相結合,形成一個有機的整體,才能夠實現對整個教室管理系統的控制與維護。在數據中心的建設方面,為了滿足智能化的管理要求,需要建立統一的數據中心,并且對數據庫的數據分析和挖掘功能進行深入的拓展,方便多媒體教室的集中化管理。另外,在校園管理實現統一身份認證的ic卡制度以外,實現校園一卡通服務,通過統一的校園服務平臺的建設,通過短信平臺、通信平臺等為學校教學管理信息系統的運用提供技術支撐,以此來實現校園管理系統持續、穩定的運行。

3.科學合理的管理使用理念

要加強學校各個部門之間的交流與合作,制定長遠的教學管理計劃,通過教務管理、設備管理、學生管理等多部門的信息化,實現統一的管理。為了實現多媒體教學管理的統一性,需要以專業化的發展方向為主導,積極研發與學校自身管理目標相適應的管理目標,根據國家教育部門的相關政策,制定多媒體教室建設的統一技術標準,支持多媒體教室持續發展。通過遠程教學模式實現學生的自主學習,根據教學目標制定多媒體教室教學的內容與目標,通過互聯網技術的支持,自動生成包括教學實況、屏幕圖像等內容,從而有效的彌補教室資源不足的問題,同時能夠使優秀教師的作用獲得充分發揮。同時要重視校園文化的建設,將信息技術運用到學校管理活動的各個環節中,充分發揮其制約和規范的作用,促進校園文明的建設與發展。

結束語:

在新課程改革不斷深化與完善的大背景下,學校管理信息系統的智能化程度也必然要隨之進行不斷改進,才能夠適應當前社會和經濟發展對教學管理提出的新要求,從而促進學校教學管理效率的不斷提升,實現我國教育改革的全面推進。

管理信息系統論文篇七

1引言

隨著中國電信行業最新一輪的行業重組以及3g牌照的正式發放,電信運營商之間的競爭愈演愈烈,在這種外部環境下,如何持續地提高電信企業的綜合競爭力從而占據市場是電信企業重點關注的發展主題。傳統的電信運營信息系統面向的是網元、網絡、客戶、產品,如今伴隨對電子化理念的不斷提升,現在電信企業信息系統更將面向各種管理流程、內部用戶等復雜的元素。而且信息化對各業務流程的不斷滲入,相關系統日趨專業、復雜,以及眾多第三方開發廠商的不斷增加,都對管理信息系統的建設提出更高的要求。

2企業管理信息系統現狀及面臨形勢綜述

目前公司的管理信息系統已經涉及到公司的人、財、物、業務、市場管理的各個方面,主要包括企業內部門戶、郵箱、公文、財務erp、hr、工程管理、合同管理等系統以及各項業務管理流程(如it需求管理、協同平臺中包含的近50個流程)。隨著公司業務及管理的需要,公司的下屬部門單位已經增加到近50個,目前信息系統的全部有效用戶已經近萬人,并還在不斷增加中。

當前電信企業的內外部環境日益復雜,從市場形勢角度看,全業務運營帶來的市場壓力逐步顯現、世博會帶來的機遇與挑戰;從集團公司角度,隨著全國應用管理辦法下發,將加大對應用的管理力度、全網業務需求(包括服務、數據產品、集團產品)進一步增加、強調系統能力的提升(如交流、檢查);從本公司業務需求角度,需求提出對象人員繼續增加、全業務競爭市場不平衡狀態下業務產品更新頻度高(家庭、集團市場)。所有這一切都要求公司的管理信息系統隨時能夠根據市場、業務、用戶的需求及時進行開發、調整,保證相關業務工作的正常開展。

3企業管理信息化建設的幾點思考

3.1需求工單管理

3.1.1如何確保工單的及時性,避免未及時完成引起用戶投訴

落實it開發工單管理人員,定期監督各工單的執行進度,及時協調開發過程中存在的問題。定期匯總工單完成情況,以內部通報形式抄送部門領導和各工單負責人,起到督促作用。在人力資源緊張的情況下,通過合并需求設計環節、設計開發人員的對口帶教等方式,縮短開發周期,提高工單完成的時效。充分發揮公司it需求管理系統的作用,工單執行過程中遇到需求變更、數據準備等影響工單完成及時性的情況,在工單管理系統中留下痕跡。及時協調廠商的開發資源,通過更換、補充、引入等方式,保證工單的及時完成。

3.1.2遇特殊、緊急情況工單,如何確保支撐工作的有效完成

每次遇到公司組織架構調整或者公司內部招聘結束,信息化需求變更單高速增長,內部充分協調資源,保證工作的正常進行,外部加強工單內容分析,根據重點部門、重點崗位、重點需求,把串行方式轉變為并行方式,有序、及時完成it需求變更工作。如遇到奧運、重大節日、會議等要求系統部門封網的時候,事前內部制定特別開發方案,合理安排工單進度,主動加強與業務部門溝通,合理安排封網前后的及時上線。

3.1.3跨部門工單,往往成為工單管理的難點

建立基于工單內容的責任人制度,分拆工單實施的具體內容,合理安排各方面工作進度,建立跨部門的聯調、測試、上線工作機制。兼顧各部門工單管理的具體流程,通過內部工單等形式,將需其他部門配合的實施內容及進度予以書面安排,納入到各部門正常的工單管理工作。應引起相關部門領導重視,通過他們及時協調存在的問題,確保工作及時完成。

3.2應用系統、項目建設

3.2.1在人員緊張的情況下,面對大量的系統建設,如何保證任務的及時完成

建立項目責任人制,充分調動合作方力量,統一安排各項目的實施過程,安排多個團隊并行實施。項目實施的前期,安排專人負責通用專業規則的制定,如:前臺風格、展示工具、開發規范,提高聯調的成功率,減少不必要的修正。關注實施的階段性成果,加快系統聯調、業務部門試用的進程,注重正式運行環境的形成。在業務試用前期,緊密聯系業務、技術主管部門,提前梳理準備必要的上線條件,提供uat案例,盡快推動新系統的正式使用。參考網。參考網。

3.2.2如何避免業務部門的需求頻繁變動,對應用建設產生的影響

的重點工作,進行數據整合、主題展示、信息化應用開發,集中力量支撐重點主題建設,增強對管理層應用需求的敏感性。主動了解業務部門的運做困難,加強數據提取、協作分析、數據跟蹤等的技術支撐,解決生產運做的實際問題。參考網。

3.3.2新系統實施、推進,需改變用戶原有的工作習慣,推進難度高

管理信息系統統的特點是通過對工作流程、管理流程的梳理,通過電子流程的再造,運用信息化工具提升工作的質量和效率,項目建設工作不能閉門造車,要實地調研,了解業務部門實物管理、流程管理的具體情況,使再造的電子流程能符合實際工作的需要。積極采用原型設計,分階段推進原型的確認、試用,掌握技巧根據用戶部門的承受度,邊使用、邊評估、邊優化、邊推廣,有效有計劃推進工作實施。

4結束語

管理信息系統的建設要求我們發揮使能者的作用,一方面主動聯系業務部門尋找可以推進信息化的內容,另一方面從系統運行數據和用戶報障中查找已有信息化系統的不足,并給出具體優化建議。加強管控能力,注重實施進度、狠抓開發測試質量,同時一切提升用戶感知度出發,提升用戶滿意度。系統的建設要從流程規范化的管理向提高效率與質量并舉、提升it部門使能者能力的方向轉變,從而能能夠為公司業務發展、管理提升提供更加有效的支持。

參考文獻

[1]管理系統開發部開發管理工作小結11月

管理信息系統論文篇八

2013年3月，我參加了××集團信息化平臺的建設，擔任項目經理，負責項目的整體推進和管理工作。該項目預算500w，要求在6個月內完成。項目采用j2ee框架，模組化思想設計，采用b/a/s的多層分布式結構。通過該項目的實施，為該集團建立了綜合物流業務平臺，并與財務、辦公、視頻監控等系統的集成，實現了數據交互與共享，為集團建立了統一的內部門戶與決策管理平臺。幫助該集團順利通過了××省重點物流企業技術中心的評定。

本文結合作者在項目中應用項目成本管理的實踐，討論了通過實施成本估算、成本預算、成本控制等過程管理，運用掙值計算進行項目績效評估等方法，保證了項目成本的可控，最終順利完成項目建設，取得了一致好評。

正文：

我于2013年3月參與了××集團信息化平臺項目的建設，在該項目中擔任了項目經理一職，該項目預算500w，要求在6個月內完成，經過項目組全體成員的共同努力，該項目9月正式驗收交付使用。并在此基礎上，幫該集團在10月順利通過了省重點物流企業技術中心的評定，項目取得了客戶較好的評價。

該集團原有的業務管理系統使用已有5年左右，功能相對簡單。隨著該集團的業務規模發展，在全國擁有15個物流分中心，原有的系統已經無法適應業務的需要，該集團提出要重新建設開發物流綜合業務平臺，并與在用的集團財務結算系統，集團辦公oa系統以及各分中心的視頻監控系統等做系統集成，實現數據交互與共享。通過運用pda、智能手機等移動終端、條碼技術、rfid標簽、gis定位技術等先進技術實現物流業務的集中監控、實時調度、實時反饋等智能化管理，提高作業效率，減少管理風險，提高綜合競爭力。

該項目在當年2月初公開招標，我所在的系統集成公司參與了投標并順利中標。項目合同在3月簽訂。由于我參與了該項目的前期投標工作，公司委派我為該項目的項目經理，并且強調為了能夠順利中標該項目，樹立我司在該傳統物流行業信息化建設方面的口碑，公司所報投標價格較低，要求我在確保項目進度和質量的前提下，嚴格控制項目成本。隨后成立了項目組，進駐該集團參與項目前期的需求調研工作。通過專題座談會、問卷、訪談、現場查看等方式詳細了解了客戶的需求以及業務模式。通過調研我們發現該項目存在干系人多，需求不統一（主要是集團和分中心間之間的管理需求和業務需求之間存在沖突），開發任務重、時間緊迫。并且集團老總再三提出要以該平臺為基礎申報某省重點物流企業技術中心的評定，項目必須按時高質量的完成。

針對上述問題，我認為必須通過運用項目管理的方法，對項目的范圍、進度、成本、質量等進行管理控制，才能保證項目能夠按時保質，在成本可控的范圍內交付使用。下面我就從項目成本管理角度談一下我在該項目實施過程中的一下做法和感受：

項目成本管理就是要保證完成項目建設所花費的實際成本不超過其預算成本而展開的項目成本估算、項目成本預算編制和項目成本控制等方面的管理活動。

一、項目成本估算

成本估算就是對完成項目各項活動所需的各種資源成本所做的近似的估算。基本可以分為三個步驟來完成：首先是識別并分析項目成本的構成科目，也就是成本中需要包括的資源或服務的類目；其次估算每一成本科目的成本大小；最后分析成本估算的結果，找出各種可以相互替代的成本，優化協調各種成本之間的比例關系。在本項目中，我們主要運用了類比估算法和確定資源費率法相結合的方法。首先結合本項目的特點識別出如下幾大成本構成科目：軟件開發成本、硬件采購成本。軟件開發成本是該項目的大頭，我們運用類比估算和專家判斷法，根據系統開發各階段活動資源估算和活動歷時估算，詳細估算了每個階段所需要的各類開發人員的數量和歷時，并加以匯總，然后根據公司各類開發人員的人工成本單價，綜合估算出了軟件開發各階段所需成本；硬件采購成本，由公司的采購部門根據硬件材料清單，咨詢了解市場價格后進行采購成本估算；考慮到項目質量要求較高，我們估算了質量管理過程可能產生的成本；最后對于項目執行中可能會發生的一些或有事件，我們也估算了可能的成本，并作為項目的應急儲備進行管理。項目成本估算是項目成本管理的一個重要活動，為進行項目成本預算提供了基礎。

二、項目成本預算

項目成本預算就是將項目成本估算分配到項目的各項具體工作上去，確定項目各項工作和活動的成本定額，制定項目成本的控制標準的一項管理工作。根據批準的項目估算總成本，我將其逐項分攤到了wbs的每個工作包中，為每個工作包制定具體的項目預算成本，并將所有工作包分攤到的預算成本加總確保其不超過項目的總體預算成本。在此基礎上，我有將每個工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項活動上，并確定每項成本預算的支出時間計劃，最后根據時間計劃匯總每個時間點對應的累計成本由此而制定糊了項目成本預算計劃。考慮到項目實施過程的復雜性，我們按管理為項目設置了總預算的10%的管理儲備。項目的成本預算活動不僅是將成本估算進行細化，同時也要在項目的各個里程碑確立成本控制的指標，為項目管理者監控項目施工進度、進行項目成本控制提供了一把標尺。

三、項目成本控制

項目成本控制就是要保證項目在各種變化的條件下實現其預算成本。通過對項目實施過程中發生的各種實際成本與計劃成本進行比對檢查糾偏，盡量是項目的實際成本能控制在計劃和預算的范圍之內。

為了確保項目執行過程中的成本可控，我們規定必須在項目各個里程碑處進行績效測量，通過計算項目掙值，與成本管理計劃和成本預算進行比對，找出存在的差距，分析可能的原因并制定應對措施。根據公司成本控制體系的規定：項目成本偏差在5%以內，可有項目組自行處理，當出現5%以上的成本偏差時，屬于重大偏差，會對成本預算基線產生影響，就需要上報公司，通過執行成本變更控制流程來處理變更。涉及到成本基線修改的變更，還需在修改成本基線后報送項目各方備案。

總結

在本次項目管理過程中，我全面的應用了項目成本管理的方法：初期建立了項目成本管理計劃，隨后又結合公司對項目的要求，對項目成本進行了估算，制定了項目成本預算，在實施過程中，通過在項目里程碑處計算掙值的方法對項目績效進行測量分析，使項目的成本始終處于可控狀態，取得了比較好的效果。項目最終結算成本比總預算節省了3%左右，得到了公司領導的肯定。通過后來的項目總結，我發現在項目成本管理方面還有一些有待改進的地方：

1、成本估算中各種相互可替代成本的選擇比較方面還要加強，比如在本項目在

如果需求調研成本增加些的話，可能因需求不明確而發生的成本會大大減少。

2、成本預算很大程度還是依靠經驗，預算結果的準確與否過分依賴于人的因素

以上就是我在某集團物流信息化平臺項目實施管理過程中，對項目成本管理的一些體會，在后續的學習和工作中，我將不斷努力，希望在以后的項目成本管理中能不斷提高自己的管理水平，為我國的信息化建設做出自己的努力。

管理信息系統論文篇九

:以我院學生工作為背景，設計開發適合高職學院的學生管理信息系統，為學院信息化建設提供良好數據基礎。該系統可為高職學院學工部門及院系提供日常工作信息發布與管理，為全體師生提供準確全面的基礎數據信息，提高學院管理工作效率。同時筆者結合實際教學，將系統分為若干實訓任務，在教學的過程中交予學生實踐完善，提高學生系統開發實踐經驗。

:高職；學生管理；信息系統

隨著信息化發展，我國各高校早已實施數字化校園建設，管理信息系統的應用也越來越普及，為學校的教學管理工作提供給良好的信息平臺。高校管理的能力與效率是高校管理工作中重點，利用現代信息技術對日常工作進行管理，優化工作流程，獲得真實有效數據，能有效提升管理水平。

教育部印發《高等職業教育創新發展行動計劃（20xx—20xx年）》中指出，支持地方建設200所優質專科高等職業院校，其中一個重要指標就是校園信息化建設水平。校園信息化建設起源美國克萊蒙特大學教授凱尼斯格林在1900年發起的“信息化校園計劃”科研項目，旨在利用計算機和網絡技術開展教學管理工作，實現相關資源的高效利用。國外高校信息化建設經過二十多年的發展，已形成成熟的產業鏈，其相關基礎設施完備，應用較全面。國內高校信息化建設多始于上世紀末，近年來在網絡基礎設施、信息系統建設方面有較大發展，但存在重視硬件設施建設，忽視軟件建設及應用等諸多問題。相比各重點高校，高職院校信息化建設水平仍較為落后，應用系統不全面，且系統之間沒有形成關聯。學生管理工作是高職院校教育工作中的重要環節，是輔助教學工作的基礎，其包括龐大的學生基礎信息的統計、管理等工作，所以學生基礎信息平臺的建設也是校園信息化建設的一個重要組成部分。國內外多數高校在學生信息管理方面，采取學生自主提交系統信息，學生工作人員負責審核和修改的方式獲得基礎數據，學生進校時其基礎信息就保存在管理系統中直至畢業，同時其他教學信息化平臺也可以直接利用系統提供基礎性數據，使信息共享并統一。

1)提高工作效率。管理信息系統的應用能減輕學生管理工作中人工信息統計整理工作量，減少信息整合的不必要中間狀態，避免重復工作，提高學生工作人員的工作效率。2)信息準確及規范化。管理信息系統可以根據需求設計相關數據信息，使得收集信息規范，并通過設計信息修改及其審核機制使得系統保證內部信息準確有效性，能為學工部門或學生工作人員提供詳細準確的各項信息數據。3)有效信息共享與查詢。各類信息通過系統發布、展示，用戶根據自身角色權限查詢或修改相關信息數據。同時數據由數據庫系統管理，能保證其安全性。4)應用擴展性和數據統一性。學生作為學校的服務對象，其標準化的數據信息是其他教學活動開展的基礎性數據。系統形成的數據庫能為學校其他部門或系統提供標準的學生信息，促進校園信息化進程，有利于各平臺數據的統一性。

本系統以b/s模式開發，為學工管理人員提供信息化平臺，具有信息發布、統計、查詢等功能，同時也為師生提供基礎信息查詢服務。用戶權限可分為系統管理員、學工管理人員、教職工和學生。系統管理員可對用戶權限進行修改，同時也能對用戶進行基礎操作。用戶根據自身權限使用系統功能進行數據查詢及相關操作。信息發布與管理則主要是對日常管理工作的文件與新聞進行數據發布等基礎操作。另外，系統管理員同時可以對院系、專業、年級和班級等信息進行管理。系根據我院的實際情況，統初始數據均為系統用戶初始錄入，學生個人信息由學工管理人員核實后生效，教職員工相關信息則由管理員負責審核。經管理人員審核后的信息用于查詢、統計等學生管理工作，若用戶修改信息，則需要管理人員審核后方可生效。主要數據表格設計如下:教職工信息表（職工號，姓名，性別，部門，職稱，專業，學歷，學位，工齡，備注）學生信息表（學號，姓名，性別，生日，籍貫，畢業學校，所在班級，寢室，聯系電話，備注）院系專業信息表（院系專業編號，院系專業名稱，所屬院系，負責人，備注）班級信息表（班號，班級番號，所屬專業，年級，管理負責人，備注）

本系統基于開發，采用c#作為．net平臺的語言，結合sqlserver的方式開發，這也是目前較為完善的開發組合工具。同時本系統部分功能模塊被分解成若干個獨立的實訓任務，交予我院15級網絡技術專業部分學生參與界面設計與業務邏輯的編程。通過對實際任務設計開發的參與，學生的實踐能力和團隊意識都到了鍛煉。為方便校外人員查詢信息，系統采用信息驗證機制，選擇性面向校外用戶開放。例如，學生家長需要查詢學生相關信息或班主任聯系方式時，只需通過驗證該生的身份證號碼及家長聯系方式，即可查詢相關信息。因此本系統采用較好的安全防護技術，采用存儲過程操作數據庫，避免字符串拼接生成sql語句，注意防范sql注入等安全隱患。用戶根據權限運行存儲過程操作系統數據查詢，通過對輸入參數的驗證，增強系統安全性。此外，在頁面訪問安全性上本系統采用基于角色的安全認證機制，通過對系統中global．asax和文件設置，限制每種用戶角色對特定目錄的訪問權限。

基于．net平臺的學生管理信息系統，具有學生基礎數據信息的采集、修改、查詢、統計等基本信息管理功能，以統一規范的數據格式記錄并存檔涉及的各項基礎信息數據，并能以此為基礎批量根據學生工作需求生成相應的標準數據文件。在實現一個基礎數據共享和管理的平臺的同時，也為其他信息化系統提供真實有效的數據基礎，方便各種數據統計工作的實施和基礎數據的共享，有效助力學院教學工作的開展。

［4］袁宏娜．淺析高職院校學生管理系統的設計與研究［j］．赤子（上中旬），20xx，(15):113.

作者:歐陽潘 單位:江西外語外貿職業學院

管理信息系統論文篇十

醫院醫療質量管理系統主要是協助院領導監督醫院運行過程中的總體質量，依據國家有關規定對醫院的質量做出客觀評價，對存在質量偏差的部門和影響質量提高的因素進行綜合分析，提出持續質量改進的建議加強醫院的質量管理是全面提高醫院各項管理水平的重要內容和前提條件，關系到醫院是否能夠滿足社會和患者需求。近年來，隨著醫患矛盾突出和醫院科室工作內容不斷擴大，需要收集整理的數據也成倍遞增，手工操作與計算等傳統方法巳經很難滿足現在的業務需求w。傳統的醫療質量控制主要是以質量評價與反饋為主，往往很少涉及不同環節的質量，缺乏科學的控制手段，存在醫院質量管理效率低下、醫患矛盾突出等問題。此外，國家衛計委在20xx年5月8日發布的《醫療質量管理辦法（征求意見稿）》中規定，醫療機構醫療質量管理實行院、科兩級責任制，建立全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫療質量管理與控制工作制度。由于規定發布時間較短，目前國內還缺少成型的醫院醫療質量管理系統產品，且現階段大部分國內醫院在全面質量管理方面沒有一個統一的系統平臺，很難做出對科室和醫務人員的客觀評價。因此，建立快速、高效的質量管理信息系統是醫院管理的當務之急，同時也是加強醫院質量管理的重要途徑。

云計算技術能夠有效解決現有信息系統設計和運行中的各種不足，將分散的計算機軟硬件資源虛擬地結合起來，實現應用層面的軟硬件資源共享。此外，云計算作為我國信息技術的重點發展對象和應用創新產業，其應用前景及經濟和管理上的優勢推動了醫療衛生行業的飛速發展。針對當前醫院醫療質量管理系統現狀和國家有關規定，本文提出利用云計算技術構建醫院全面質量管理信息系統，旨在降低系統設備成本、提高系統計算效率和資源利用率，快速實現對醫院全面質量管理的綜合分析與客觀評價，提出持續質量改進的建議。

2.1概念

近年來，迅速發展的云計算技術是分布式和并行計算以及網絡存儲、虛擬化發展融合的產物。當前，廣義的云計算定義是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網絡訪問，進人可配置的計算資源共享池，如網絡、服務器、存儲、應用軟件和服務等。在云計算環境下，只需要投人很少的管理或與服務供應商進行較少的交互即可快速獲取配置好的資源共享池中的資源。云計算技術的主要作用是將計算任務分布在大量的資源池上，使各種應用系統能夠通過網絡，根據需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務。所謂云就是指提供資源的網絡，是一些能自我管理和維護的虛擬計算資源。云中的資源在使用者看來可以無限擴展，而且還可以隨時獲取和按需使用。云計算技術具有超大規模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴展性、按需服務和極其廉價等特點。這些優勢已經促使云計算技術逐漸演變為未來計算機行業發展的一種趨勢。

2.2云平臺設計和搭建

各種類型的信息平臺要實現云計算，其中虛擬化是一個重要的基礎內容，已經被迅速應用于數據中心與其他設備上，正在從主流的服務器虛擬化、存儲虛擬化技術蔓延到it應用的各個角落。此外，基于云計算的信息平臺使用“池”的概念，通過虛擬化技術構建標準化的虛擬計算池、存儲池、網絡池、桌面池、安全池等資源池，每個池都可以通過資源動態調整實現調度，最終充分利用各種資源。云計算平臺基于分層設計思想，利用服務器虛擬化、分布式存儲和互聯網技術等將不同軟硬件資源進行整合、協同工作，為醫院全面質量管理信息系統提供服務平臺。與常規的云計算平臺相似，本項目所搭建的云計算平臺核心架構依然為包括基礎設施和管理層、接口層、應用層在內的3層結構。在設計的基礎上，即可展開云計算平臺的搭建工作。首先，在服務器上通過安裝vmwareworkstation軟件來創建虛擬機，設置主節點和子節點以及主機名稱和ip地址等信息。其次，將主節點上生成的密匙分別復制到所有子節點實現不同虛擬機之間的無密碼登錄。再次，進行hadoop系統的安裝和包括節點地址、訪問權限、端口號等信息在內的配置以及子節點文件的格式化處理。最后，將系統原文件和數據庫分別放到apache和mysql中，以此實現醫院全面質量管理信息系統的安裝工作。

3.1分散設計，開發標準不一，可擴充性較差

大多醫院管理信息系統是由醫院各個部門獨立實施，未充分考慮到各種資源的共享與聯機，且在開發建設中缺少統一的標準，以至于出現了不同類型的、脫離于整個醫院管理信息系統之外的小系統，例如藥品管理、人事管理、物資供應、統計分析等，這些小系統難以整合成一個完整的'系統，且存在一定程度的重復開發。此外，醫院管理信息系統的開發大多是從解決局部問題開始，通常只是注重眼前的問題，沒有長遠考慮和整體規劃，難以進行擴充及兼容，造成大量人力、物力和財力資源的浪費。

3.2數據類型復雜，數據量大，難以標準化處理

醫院管理信息系統存儲的數據類型多樣化，包括字符型、邏輯型、日期型和數字型等。從數據量上來看，每一個病人的醫療信息包括基本信息、處方信息、醫囑信息、掛號和收費信息、化驗信息以及b超、ct等各種圖片信息等，數據量非常龐大。此外，這些數據類型和海量數據之間的內在關系也非常復雜。而計算機應用就是對信息標準化和代碼化處理的過程，這就要求從數據獲取、傳輸到存儲、分析等過程都要規范統一，但是現實情況卻非常困難。

3.3開發思想需要改變

當前，絕大多數的醫院管理信息系統仍然以財務為核心，雖然在短期內可以提高醫院的管理水平，但是長遠來看這與醫院以病人醫療信息為核心的本質相違背，隨著計算機技術和醫院管理系統信息化水平的不斷提高，其弊端也會逐漸顯現出來。例如，最初的醫院管理信息系統的開發就應該逐漸從以財務為核心轉向以病人醫療信息為核心，妥善處理好病人醫療信息與財務之間的關系。此外，當前以財務為核心的醫院管理信息系統只能提供小范圍、局限的病人醫療信息，不能為有關主管單位或決策部門提供全面的、系統的科學信息。因此，隨著時間的推移和信息化程度的提高，醫院管理信息系統的開發思想也要發生轉變。

4.1引入pdca循環制度

結合計劃、執行、檢査、處置（plan，do,check,action,pdca)循環不斷優化業務模式，全面整合數據，科學匯總分析。充分應用現代化信息技術，幫助醫院實現質量管理的流程優化、資源整合，大大降低運營成本，提高工作效率、管理水平，全面提升醫療服務質量。

4.2選取合理的加權項進行全面質量評價

針對醫院質量管理的實際內容，將醫務人員的各項指標作為考察項目，全面、客觀匯總統計評分，科室/個人總分=處方質量+檢查申請單+病歷書寫+病案歸檔+基本醫療保險+門診出診+出院隨訪+醫德醫風等項得分總和。此外，本項目還根據衛計委的最新文件要求，按照醫院質量管理科的業務來設計實施結合衛計委、醫院下發的各種技術和業務指標，實現不同醫院質量管理信息系統的高度統一，確保共享和集成。

5.1主要設計目標

5.1.1全面醫療質量管理系統架構

5.1.2規范各種醫療接口在醫院全面質量管理信息系統中，不但要規范信息模型和共享接口標準，而且還要規范系統集成的信息交換標準及其相應的接口規范標準，只有這樣方能實現后續的集成要求。如病人就診信息的集成，形成病人主索引，建立對外的統一數據交換接口；外部信息交換系統標準的集成，形成科室間交換、與醫院間交換、與醫保系統交換等信息交換接口。

5.2技術路線與實施方案

5.2.1技術路線本項目按照醫院質量管理科的業務來設計實施，結合衛計委、醫院下發的各種技術指標、業務指標等，實現高度統一。圖2為本項目構建的一個操作簡便、業務流程清晰的全面質量管理信息系統的整體結構。

5.2.2實施方案（1)建立一個基礎平臺，符合面向服務設計理念且可擴展的it基礎架構。為醫院內部、多機構、多業務系統的接人提供底層支撐；和醫院現有的信息系統形成對接，實現信息共享交換架構，基于先進的語義分析技術，對各個科室數據深度匯總利用；規范業務數據交換標準和系統接人方式，確立以hl7為標準的數據交換標準，形成一套規范的集成接入接口的設計，方便各類系統的接入。（2)構建模式以云計算為基礎。云計算利用網絡將分散在個人計算機端口的閑置計算資源和計算能力整合利用起來，獲得高性能、高可用性、低成本的超級計算機功能。云計算體系架構分為核心服務、服務管理、用戶訪問接口3個層次。在國家新醫改方案中提出，信息技術是推動我國醫療“四大體系，八大體制機制”發展的重要支柱。充分應用云計算技術，能夠有效幫助醫院實現流程優化、資源整合和降低運營成本，同時還能提高工作效率、管理水平以及醫療服務質量。（3)在整體設計中，醫院全面質量管理信息系統包括數據集成系統與醫院資源管理系統，能夠實現與現有的臨床業務系統和手術室等業務應用系統集成。（4)全面質量管理信息系統集成服務總線提供hl7信息解析，實現基于消息的數據傳輸、智能路由和數據轉換，提供對核心業務系統的集成接入。全面質量管理信息系統包括以下層次：集成適配器服務層負責數據源的接人及數據傳遞；集成服務層以總線的方式構建集成平臺，負責實現整個系統與其他系統的信息交換功能；數據服務層負責整個數據中心庫的數據管理，即數據中心庫；基礎應用服務層負責整個基于數據中心的應用開發部署平臺；頁面展現層構建門戶，實現單點登錄和個性化處理。

5.3主要技術和經濟指標

5.3.1技術指標（1)醫院系統內部采用b/s架構，mssqlserver數據庫服務器作為整個系統的主服務器，web服務器采用穩定的tomcat6.0，客戶端只需要通過h：瀏覽器即可實現對全面質量管理信息系統的訪問。（2)采用云計算的構建模式，所有賬號授權、功能授權以及功能升級都由醫務科或質控科主任（超級管理員）來統一管理，具有執行效率高的特點。

5.3.2經濟指標通過對全院各個工作環節質量的總體監控，獲得統計數據，不斷優化醫療質量管理方案。利用獲得的目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等信息建立醫療質量監控指標體系和評價方法，能夠實現基礎質量監控、環節質量監控、終末質量監控等，定期自動匯總統計進行全院會議通報，從而能夠達到以下經濟目的：（1)減少不必要醫療糾紛，保障醫療安全，提升醫院整體醫療質量、管理效能及學術水平。(2)提升患者滿意度，大大緩解醫患糾紛；維系重點病人，增加醫院就診率和收入。（3)創新醫院管理思路，增強競爭力，從而獲得豐厚的經濟效益。

將云計算技術應用到醫院全面質量管理信息系統建設中，不僅能夠整合現有的醫院管理信息系統軟硬件資源，提高資源利用效率，克服傳統醫院管理系統中存在的重復建設、運行效率低下和共享性差等問題，而且還擴展了云計算技術在醫院管理領域的應用，切實為全面提高醫院管理質量提供了技術支撐。基于云計算的醫院全面質量管理信息系統具有快速計算、存儲資源共享以及集中統一的安全防護和容災能力，提高了信息系統的安全性和穩定性，同時還減少了系統維護，降低了運行成本。雖然本文提出的基于云計算的醫院全面質量管理信息系統的設計與實現方案還不夠成熟，但是云計算技術的應用有望成為信息系統未來發展的方向；利用現代化的計算機軟件技術來支撐日益龐大的全面質量管理平臺，將是醫院發展的必然趨勢，有著廣闊的前景。

管理信息系統論文篇十一

項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術來實現項目要求。項目管理是一般管理和專業知識的結合。在項目管理中的主要通過質量管理、時間管理、成本管理和范圍管理，項目管理的目標是在監控范圍保證質量的前提下，尋求進度和成本的最佳管理方案的過程，要注重以往相似項目的總結經驗。

項目的質量好壞，會直接影響到項目產品能否滿足用戶的需求。所以對于項目的質量管理需要從項目的規劃、實施過程中進行有效的監督控制。在信息系統集成項目中，材料設備的質量控制項目質量管理基本要素，保證材料設備按質、按量的供應和使用是項目質量控制的重要內容。通過項目管中的采購管理對提供給項目實施的材料設備的質量控制應采用“三把關，四檢驗”的制度。同時，工程質量控制另一個重要的控制是施工工序的質量控制。工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素，并消除制約因素，使工序質量控制在一定范圍內，以確保每道工序的質量。建筑智能化信息系統集成工序質量控制標準及要求可以參照國家相關的標準及施工規范以及用戶的要求。

在工程項目施工管理的工作中，為了確保項目最終按時完成進行的一系列管理過程。首先要根據以往的項目經驗結合本項目的實際情況制定進度計劃，和配套的變更制度以解決出現的突發情況。“按時、保質地完成項目”是每一位項目經理希望做到的，但工期拖延的情況卻時常發生，因而合理的安排項目時間是項目管理中的一項關鍵內容。它的目的是保證按時完成項目，合理分配資源，發揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項目活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監控項目進度等。

項目成本管理過程一般包括：資源計劃、成本估算、成本預算、成本控制。一旦項目啟動后，對項目完成了資源計劃及成本預算，其中技術成本需要特別重視應該多借鑒以往項目中的總結和教訓，對項目中出現的偏差采取有效措施進行控制，如：組織措施、技術措施、經濟措施等。

成本管理工作是項目管理的核心，樹立企業成本系統觀念，切實推行成本全員管理，完善成本控制管理基礎工作，采用科學的成本控制管理方法和手段，充分調動成本控制管理工作的各項職能，采取有效措施，確保成本信息的有效性，劃分責任單位，建立責任指標體系，實行責任預算、責任核算、責任控制、責任考評相結合。加強戰略成本管理，從每一個細節挖掘企業內部潛力，實現成本的持續降低，達到成本控制的目的，以盡可能少的成本支出，獲得盡可能多的使用價值，從而實現企業價值最大化。

為了完成具有所規定特征和功能的產品必須完成的工作就構成了項目范圍，項目范圍的管理：影響創建范圍變更的因素、確保所有被請求的變更按照項目綜合變更控制處理并在范圍變更發生時管理實際的變更。不能明確系統集成項目的范圍，在管理中，可能出現比較盲目的現象，管理者會覺得，事情越做越多，有一種毫無止境的感覺，這對一個項目管理者來說，本身就意味著失敗。作為一個合格的項目經理，切記要準確控制好項目范圍。在一個項目中系統集成公司應該知道對方需要什么，自己要做什么，這是項目成功的基礎所在。因此，在進行一個系統集成項目之前，必須先要明確其項目范圍。

項目總結屬于項目收尾的管理收尾。其具體工作如下：收集整理項目過程文檔和經驗教訓；對所有的文檔進行分類，形成項目總結會議的討論稿；項目總結。這是對我們前一段工作的總結積累，使我們從中有所收獲并可以為后人提供借鑒。

管理信息系統論文篇十二

提問是教育活動過程中教師與幼兒之間常用的一種相互交流的方式，是聯系師生思維活動的紐帶。美國心理學家布魯納曾經說過：“教學活動是一種提出問題和解決問題的持續不斷的活動。”

教學活動；提問

【關鍵詞定義】

1、教學活動：教學活動通常指的是以教學班為單位的課堂教學活動。它是學校教學工作的基本形式。教學活動是一個完整的教學系統，它是由一個個相互聯系、前后銜接的環節構成的。教學活動的基本環節就是指教學活動這一個個各具不同功能的不同階段。

2、提問：從廣義上講是指一切有詢問形式或詢問功能的句子。從狹義上講是指教師提問，是指在一定的情境下，教學的一方為促進學習而向教學的另一方拋出問題解決的任務并期望學生積極反應并作答的一類教學行為。

【組內現狀】

1、封閉性提問多，開放性提問少。

2、隨意性提問多，科學性、針對性提問少。

3、齊答個答多，引發幼兒討論交流少。

4、急于讓幼兒回答多，給予幼兒思考時間少。

5、問題數量多，高質量提問少。

6、重復提問多，有效追問少。

【研究階段】

1、20xx年9月：調查組員需求、分析組員現狀，制定專題研究工作計劃；收集相關理論基本知識，進行個別和集體學習。

2、20xx年10月：借助案例和實踐活動，對提問的層次水平進行學習和梳理。

3、20xx年11月：繼續借助案例和實踐活動，對提問的組織形式進行學習和梳理。

4、20xx年12月：繼續借助案例和實踐活動，對提問的實施要點進行學習和梳理。

【研究背景】

l提高組內教師觀察幼兒的意識和能力

l提高教師教學活動中提問能力

【研究目標】

以大班幼兒集體教學活動為載體，研究集體教學活動中教師提問設計與組織，逐漸提高教師對集體教學活動中提問的能力。

【研究手段】

（1）理論學習，扎實基礎

（2）預設活動，加強實踐

（3）論證思路，驗證策略

【研究成果】

在幼兒園集體教學活動中，“有效提問”是重要的教育手段之一，是反映教師的教育能力與藝術能力的一個方面，更是激發幼兒主動參與活動，培養幼兒觀察能力、分析能力、思維能力，提高課堂教學效率的重要體現。

一、關注提問的不同層次水平，根據幼兒年齡特點靈活、適切地使用。

根據美國著名心理學家魯納曾經說過：“教學活動是一種提出問題和解決問題的持續不斷的活動。”他提出：提問可依據學習目標分為六個層次水平，分別是：知識水平的提問、理解水平的提問、應用水平的提問、分析水平的提問、綜合水平的提問、評價水平的提問。

案例一：空隙的秘密

環節一：

今天我們要做個有趣的實驗，這些材料是什么？它們有什么不同？（知識水平）

環節二：

提問1:誰來說說你怎么裝的？你們都裝完了嗎？（知識水平）

提問2:為什么有人成功了，有人沒有成功？（分析水平）

討論：這些大石頭之間有什么？（知識水平）這些空隙還可以裝東西嗎？（應用水平）怎樣才能把這些空隙裝滿？（綜合水平）

環節三：

這個東西誰家用過？誰來說一說？（理解水平）

案例一共運用到了其中的五種提問層次水平，但這五種層次水平的難易度也是層層遞進的，曹老師也是根據實際進行恰當預設和運用的。知識水平的提問最簡單，但在一次活動中也要控制好使用次數，不能濫用，尤其是大班幼兒。理解水平的提問，是通過回答問題反映幼兒的理解水平，在本次活動中的最后一個提問，也是在幼兒對本次活動目標中說到的感知物體與物體之間空隙的現象，體驗合理安排和利用空間給生活帶來便利的理解，從活動中的瓶子回歸到實際生活中。應用水平的提問，是通過回答問題及操作活動反映幼兒對知識、概念的應用情況。活動中的分析水平和綜合水平的兩種層次雖然數量不多，但對大班幼兒是有挑戰的，對目標的達成也是起著關鍵作用的。

二、關注提問的各種組織形式，根據活動的需要和幼兒特點有的放矢地使用。

陶行知先生曾說過：“發明千千萬，起點在一問。”提問是教學活動的核心，

有效的提問能激發幼兒思維的積極性與創造性，反之則會降低教學的有效性。集體教學活動中，教師通過提出問題來促使幼兒想象和思考，因此，問題的設計和組織形式對幼兒理解活動內容和要求、有效參與活動過程均有重要作用。希望通過對集體教學活動中提問的研究，能讓活動中的關鍵提問都成為“關鍵之處的點撥，問題之間的銜接、重點之處的強調、阻塞之處的疏通”.

案例一：蔬菜館

故事一：

教師：說說你選了什么菜？為什么選這種菜？

幼兒1:胡蘿卜，吃了眼睛會亮亮的。

幼兒2:我選了西紅柿，因為西紅柿蛋炒飯很好吃

教師：可以搭配其他菜吃。

幼兒3:青椒，青椒可以抗癌。

教師：這個菜有保健的作用。

故事一中，教師針對孩子們對蔬菜的選擇及原因面向群體拋出問題，以個別

邀請的形式請幼兒進行回答。孩子們在一個個陳述理由時，回顧了已有的知識經驗，熟悉了活動中所涉及到的蔬菜種類，也對炒菜這一環節有了一個情景性的導入，一舉多得。教師在邀請個別孩子回答后，還對每個孩子的回答做了合理有效的回應，提升了孩子們的經驗。同樣的問題如果以開火車的方式請幼兒回答，可能就會因為少了分析討論而使一個關鍵提問的價值被埋沒。

三、關注提問的實施要點，確保每個提問做到有效。

巧提問能激發幼兒的創造積極性，陶行知先生說：“我們加入兒童中，便發現小孩子有力量，不但有力量，而且有創造力。”因此，在教學活動中，啟迪幼兒智慧、引發幼兒思考是提問的關鍵。教師提問要目的明確，重點突出，以達到思維和語言的有機整合。

案例一：空隙的秘密

故事一：

師：今天，我們要做個有趣的實驗，這些材料是什么？它們有什么不同？

幼：有沙子、大石頭和小石子。

師：那它們有什么不同呢？

幼1:它們有的大有的小。

幼2:它們的重量是不一樣的、顏色也不一樣。

師：還有呢？

幼：它們的形狀也是不一樣的。

師：你們的小眼睛都很亮，發現了這三樣材料的大小、形狀、顏色、輕重都不同。

在故事一中，原本的提問是：今天，我們要做個有趣的實驗，看看我們桌上的實驗材料是什么？比較一下這三樣材料，有什么主要的的不同之處？在這個提問中，不難發現只是兩個簡單的提問，然而卻顯得有些啰嗦，而修改后的提問：今天，我們要做個有趣的實驗，這些材料是什么？它們有什么不同？孩子們很容易就能抓住關鍵提問，一是說出材料，二是說出它們的不同點。

總之，提問是完成教學任務的重要手段之一，好的提問藝術，能使幼兒思維、想象、創造力充分發揮，完成預定的教學目的。除了上述所列的提問實施要點，還有很多其他要點，如：難易適度、符合年齡特點，指向明確、緊扣目標，簡潔清晰、語言精準等。教師在日常教學活動中，要不斷地更新提問意識，優化提問質量，使之在教學活動中，真正起到事半功倍的效果。

管理信息系統論文篇十三

港口企業經濟管理工作中，物資管理是十分重要的內容，當前，港口愜意的經營管理實現良好的發展，對物資管理也提出了更高的要求。由于港口企業的物資種類比較多，物資管理人員往往希望了解所有物資管理的流程，能夠明確庫存的情況，但是由于物資管理系統比較復雜，物資的定貨、管理等存在著一定的差異，單據的數量比較大，相關的信息也比較多，使得物資管理工作存在著一定的難度。物資管理信息系統能夠使管理人員的希望實現，減少庫存的積壓，促進港口企業經濟效益的實現。當前企業管理中，物資是十分重要的管理內容，物資管理信息系統也是企業的重要組成部分，影響著企業的效益與成本。

管理信息系統論文篇十四

論文摘要：幼兒園園本教研對幼兒教師的科研素質提出了新的要求，學前教育專業必須不斷提高培養目標的針對性、課程內容的適切性、教學方法的實踐性、課程評價的多樣性，以培養適應幼兒園需要的具有初步研究能力的學前教育師資。

論文關鍵詞：學前教育；幼兒教師；科研素質

對幼兒教師科研素質的再度重視，源于幼兒園園本教研的廣泛開展。園本教研深入開展的直接動因并非是教育行政部門的指令，而是幼兒園自身發展和質量提升的內在訴求，是對“從對科學主義的崇拜到主張學前教育走向生態新學前教育理論和實踐關系的認同，也是教研理念從傳統學術性研究到現代實踐性研究的轉變。

一、幼兒教師職前科研能力培養的理論基礎

高職高專作為幼兒園教師隊伍最主要的來源地，有責任在幼兒教師的職前教育中打造他們的科研素質，以適應幼兒園的要求。幼兒教育研究表明，幼兒教師正面臨著新的教育理念的挑戰，這些新的教育理念中有一個共同的方面，即指向了幼兒教師科研能力的發展。

(一)走向生態的學前教育觀

隨著后現代主義思潮的廣泛傳播，教育理論也被大家從生態學的視角來重新審視，學前教育理論也從“對科學教育的崇拜到學前教育走向生態”。不再是沒有批判的將一些源自于西方文化的思想和教育理論都當做“先進理念”頂禮膜拜，而是要去研究在全球化和多元化的大背景下，怎樣更多的去關注傳承和發揚中華優秀文化和本土文化，研究適應本幼兒園和本班幼兒的課程。而這些必須要求幼兒教育工作者有能力去研究自己在教育、教學工作中遇到的問題，通過與同事的對話和反思，去發展和建構屬于自己的實踐性智慧，而不是讓幼兒教師按同樣的標準和要求去統一理念和規范行為。

(二)新的學前教育質量觀

從后現代視角，早期教育機構的優劣已從質量話語——客觀統一的質量標準到意義生成話語——教師的教學兒童的學習是否有意義。通過觀察、紀錄、對話、解釋、反思等研究手段，深入地把握每個兒童，選擇適宜于每個兒童的個別化的活動方案，并鼓勵和支持幼兒生成自己的活動，才能實現教學活動的意義。嘲沒有科研素質和能力的幼兒教師是無法實現教學有意義的。

(三)園本教研的新要求

園本研究是基于本園的實際，基于具體的幼兒園教學情境，研究教師在自己的教學情境中所存在和遇到的問題，并與研究共同體一起構建一種多樣性、平等性、批評性和境遇性的對話文化。它更多關注的是實踐研究，意在通過教師的反思來挖掘教師的緘默知識，通過教師的行動研究來解決實踐中存在的問題，從而使教學有意義。它面向的是全體幼兒教師，而不是個別的有科研能力的教師；教研不是幼兒教師可做可不做的事情，而是每個想提高教育質量的幼兒教師必須要做的事情。因此，教育科研素養是現代幼兒教師必備素養之一。

二、幼兒教師職前階段科研能力培養的現實途徑

目前的高職高專院校，大多是由原來的中等專業學校或幼兒師范學校合并升格而成，沒有學前教育專科人才培養的經驗模式借鑒。他們普遍比較重視專業技能，特別是藝術技能的學習和訓練，忽視學前教育理論特別是教育科研素質的培養。據對在職幼兒教師的調查顯示，只有11％的幼兒教師系統地學習過學前教育科研方。目前開設前教育科研方法》課程的院校在教學中也還存在著種種問題。譬如，課程目標定位不準，課程內容多量化研究、少質的研究，教學方法多是傳統的講授法、滿堂灌，課程評價上多采用筆試考查學生對科研方法的識記程度，等等。這些影響了教學的效益，成為制約幼兒教師職前階段科研能力培養的重要因素。

學前教育事業要向縱深發展，必然依賴于幼兒教師隊伍的專業化建設，而專業化建設的必然要求是幼兒教師具備教育科研素質。幼兒教師的職前教育機構，不僅要把前教育科研方法))課程列為教育計劃的必修課程，落實在課表上、課堂中，而且要改革該課程的目標、內容、方法、評價等要素，全面提高教學效益，從而實現預期的目標。

(一)培養目標的針對性

專業培養目標是制定專業教學計劃的依據，也是評價培養成效的標準。確定什么樣的培養目標，就決定了制定什么樣的教學計劃，開設什么樣的課程。高職高專學前教育專業把培養早期教育機構和幼兒園所需要的合格教師作為培養目標，本無可厚非。但高職高專學前教育專業既應區別于中專幼兒教育的培養目標——一一線幼兒教師，也應區別干本科院校的培養目標一一研究型的幼兒教師。因此，建議高職高專把學前教育的培養目標修訂為“培養早教機構和幼兒園需要的有初步研究能力的學前教育師資”。“初步研究能力”定語的加入，既高于中幼的培養目標，又低于本科的培養目標，切合高職學前教育的實際，有利于制訂教學計劃，把科研素質列為學前教育學生的必備素質結構中，把前教育科研方法課程列為教育計劃的必修課程，落實在課表上，落實在教學中。

(二)課程內容的適切性

高職高專學前教育專業前教育科研方課程內容的選擇應依據幼兒園園本研究的需要、學前教育研究方法的最新成果，而不是本科院校前教育科研方教材內容的簡單壓縮和教學要求的降低。

幼兒園園本研究最迫切的需要是幼兒教師會觀察、紀錄、參與、解釋、對話、反思、敘事，能在真實的教育情境中開展行動研究，積累實踐性知識，形成實踐性智慧，成為研究性教師，成為“反思性實踐家”。

因此，“在未來，質的研究對學前教育領域的研究可能會變得非常重要，這是因為在研究與學前教育有關的各種問題時不可能脫離背景，任何問題都跟該問題有關聯的各種生態有著不可分割的聯系。質的研究方法具有的自然主義的探究方式、描述性的敘述方式、解釋性的研究理念和人性化的研究過程特征與學前兒童發展的整體性、敏感性、動態性和獨特性有著內在的適應性，因而越來越受到學前教育工作者的青睞和重視。嘲高職高專學生的特點也適合做質的研究。她們大多有高中文科的學習背景、女性形象具體的思維特點，她們“天生就是和行動、應用型研究聯系在一起。她們拒絕接受現狀，旨在導向社會乃至個人的改變。因此，質的研究方法應成為高職高專(《學前教育科研方法》課程的主要內容。但在目前出版的前教育科研方法》教材中，適合的較少。以科學出版社20xx年2月出版的楊世誠主編的學前教育科研方法》教材為例，只有4節內容介紹了觀察法、教育敘事法、訪談法、頭腦風暴法，僅僅用了27頁的篇幅，占總篇幅的十分之一。此教材還是高等教育“十一五”規劃教材，是高職學前教育的配套教材。人民教育出版社20xx年8月出版的劉晶波主編的前教育研究方法用了7章(共14章)的篇幅專門介紹了質的研究，羅列了常用的質的研究方法，有一定的針對性，可作為教材。但僅僅依賴于此還不夠，還需要參考大量的書籍資料。譬如，在學習紀錄法時，可以參考己錄，讓兒童的學習看得見、己錄，讓教師的教學有意這兩本書。

任課教師還應經常深入到幼兒園，參加幼兒園的園本研究，在給幼兒教師做專業引領的同時，收集大量的最新的研究案例，充實到教育教學中，以豐富課程的內容。

(三)教學方法的實踐性

高職高專學前教育專業《學前教育科研方法課程目標應該是培養學生會做科研，而不僅僅是學習一些科研理論。因此，應打破求完整、求系統的學科體系的教學觀念，建構一種做中學、求實效的行動體系的教學觀念，以某種科研方法的掌握和科研任務的完成為驅動，帶動學生的做和教師的教。

筆者認為，該課程的學習任務可分為兩類，一類是具體任務。譬如，如何確立研究問題、如何查閱文獻、如何做調查研究等，如何運用觀察法、實物分析法、訪談法、資料分析法等質的研究方法開展研究，這類任務是獨立的、是具體的，可以隨著教學內容的展開逐步學習掌握的。另一類是系統任務。即綜合運用多種研究方法去完成一項質的或是量的研究。這類任務的完成需要在學習了多種方法之后，并且需要較長的時間，需要一個研究小組協作共同完成。

在具體任務的教學中，可采用展示案例——共同探討——仿做研究——典型解剖——再做研究——形成作品——上交存檔這樣的教學流程。譬如，在學習訪談法的教學過程中，教師先給學生播放一個完整的訪談錄音做示范，然后結合范例與學生一起探討訪談的程序和技巧，再由學生自己確定一個有關幼兒教育的話題、選擇訪談對象進行訪談并錄音。老師從學生上交的訪談材料中，選擇有典型意義的作品在課堂上進行分析和解剖，并讓學生交流訪談經驗、學習教材中有關的內容，然后，學生再次進行訪談，并把錄音材料作為平時作業上交。這樣，就實現了學生的親自動手“做”研究的目的，培養了她們從事實際研究的興趣和能力，并帶動了相關科研理論的學習。

在系統任務的教學中，應根據學生能力強弱搭配的原則，確立以3～4人為一個小組的“研究共同體”，開展合作研究。這既是系統任務完成難度大的需要，也是為了適應幼兒園“研究共同體”組織形式的需要，是培養他們協作精神和開放的研究心態的需要。雖然系統任務的完成往往在學期末，但研究小組要早建立、研究任務要早安排、研究活動要早開展。系統任務的選擇既可以做質的研究、也可以做量的研究；既可以做幼兒教育方面的課題，也可以以高職學生學習、生活方面的問題為課題。研究成果可以多樣化，既可以是研究報告，也可以是行動研究的其他成果，但必須綜合運用多種方法。譬如，學生可以結合自身學習、生活中的某一現象或問題，確定一個較為中長期的研究課題，按計劃——行動——觀察——反思——計劃的工作進程，定期開展小組學習、討論，既可以改變她們的行為，給她們的學習和生活帶來變化，也養成了研究的意識和能力，品嘗到研究的樂趣。

(四)課程評價方式的多樣性

課程評價是教師的教和學生的學的“指揮棒”。課程評價的標準又是以課程目標是否達成為依據的。因此，應采用多樣化的評價方法，來評判學生是否會“做科研”，是否學會了多種科研的方法和手段，是否有多樣化的科研成果。

按照這個指導思想，學生的平時成績就以學生個人的平時作業為依據。在平時教學中，把學生學習各種研究方法后進行練習的作品收集起來，建立她們個人的作業袋。教師借鑒實物分析的方法，發動學生自評，梳理自己的成長軌跡；發動學生互評，相互學習交流借鑒，最后由老師綜合評定出出時成績。

學生的期末成績以小組系統任務完成的成果為依據。研究小組在全體同學和學前教育研究室全體教師面前展示研究成果，并對師生提出的課題研究的相關問題進行答辯。由全體教師按照研究成果的價值、答辯效果給小組以總的評價。再由任課教師在此基礎上針對小組成員在成果和答辯中的貢獻做出個人的評價，以此作為學生個人的期末成績。

綜上所述，高職高專院校必須重視學前教育專業學生的科研素質培養，并在培養目標、課程內容、教學方式、課程評價等方面進行改革，以培養幼兒園所需要的有初步研究能力的幼兒教師。

管理信息系統論文篇十五

隨著高校信息化的發展，不同類型的信息化系統采用不同的編程技術、功能體系架構、數據庫管理系統，因此系統整合和集成在一個門戶群平臺時，容易產生各類型漏洞。高校管理信息系統面臨的攻擊威脅已經日趨嚴重，呈現出攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點，傳統安全防御系統已經無法適用。為提高高校管理信息系統安全防御能力，提出一種主動式防御模型，分析了系統功能和關鍵技術，為高校信息化建設提供參考。

高校；信息系統；主動安全防御；安全預警

隨著光線通信、移動通信、云計算、大數據和數據庫技術的快速發展，其已經在高校輔助教學管理過程中得到了廣泛應用，高校引入了教學管理系統、成績管理系統、科研管理系統、學生管理系統等多種信息化系統，形成了一個集成化的高校管理信息系統，創造了一個良好的教學環境，提高了學生的學習主動性、積極性，優化了教學管理和資源分配，提高了教學效率和質量。高校管理信息系統使用用戶較多，其大多沒有受到計算機網絡專業操作培訓，網絡信息平臺操作不規范，安全防御意識薄弱，容易感染病毒、木馬和受到hacker攻擊[1]。另外，隨著網絡攻擊技術的提升，病毒、木馬等隱藏的時間更長，對網絡教學平臺造成的破壞更加嚴重。因此，需要構建一個主動網絡安全防御系統，動態配置網絡安全防御策略，實現一個功能完善的網絡安全防御系統，進一步提高網絡安全管理能力，保障高校管理信息系統部署運行的安全性。

高校管理信息系統運行管理過程中，由于教師、學生等操作人員多為非計算機專業人員，在使用網絡教學平臺時不規范，容易讓攜帶病毒、木馬的文件進入到平臺中，進而干擾服務器資源，并且在很短的時間內病毒會擴散到其他應用終端和服務器中，最終造成學校教學管理系統無法正常使用[2]。據我國網絡信息化管理部門、安全防御企業統計的數據顯示，截止20xx年10月，計算機病毒、木馬和hacker的攻擊為校園計算機網絡安全造成了數億元的損失，并且隨著學校信息化系統接入，網絡安全損失呈現指數型速度增長[3]。20xx年12月，我國發布了專門攻擊學校信息化系統的病毒調查報告，僅在20xx年-20xx年，學校信息化系統站、服務器等核心網絡軟硬件系統遭受到了上萬億次的網絡病毒攻擊，攻擊病毒種類已經達到100余種，攻擊病毒數量高達上千萬種，學校信息化系統面臨著極其嚴重的安全威脅。隨著網絡技術的發展和改進，網絡信息化系統防御技術有所提升，但是網絡病毒、木馬和hacker攻擊技術也大幅度改進，并且呈現出了攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點。

（1）供給渠道多樣化。高校管理信息系統接入渠道較多，按照內外網劃分包括內網接入、外網接入；按照有線、無線可以劃分為有線接入、無線接入；按照接入設備可以劃分pc接入、移動智能終端接入等多種類別，接入渠道較多，也為攻擊威脅提供了較多的入侵渠道[4]。

（2）威脅智能化。攻擊威脅程序設計技術的提升，使得病毒、木馬隱藏的周期更長，行為更加隱蔽，傳統的網絡木馬、病毒防御工具無法查殺[5]。

（3）破壞范圍更廣。隨著學校各類教學管理信息系統的集成化增強，不同類型的教學輔助管理平臺都通過soa架構、esb技術接入到高校管理信息系統上，一旦某一個系統受到攻擊，可以在很短的時間內傳播到其他子系統，破壞范圍更廣[6]。

高校管理信息系統安全防御功能主要包括六個關鍵功能，分別是高校管理信息系統配置管理、安全策略管理、網絡運行日志管理、網絡狀態監控管理、網絡運行報表管理、用戶信息管理。

高校管理信息系統安全設計過程中，采用縱深化、層次化和主動式的安全防御原則，構建了一個強大的安全防御系統，這個系統主要包括5種技術，詳細描述如下：

（1）安全預警。高校管理信息系統安全預警技術主要包括漏洞預警、行為預警和攻擊趨勢預警功能。高校管理信息系統集成了多種異構應用軟件，這些軟件采用不同的架構、開發語言和環境實現，集成過程中使用接口進行通信，容易產生各類型漏洞，為安全攻擊提供渠道。漏洞預警可以及時地為用戶提供打補丁的機會，抵御外來威脅。行為預警或攻擊趨勢預測可以通過觀察網絡不正常流量，使用支持向量機、遺傳算法、k均值、關聯規則等算法來預測網絡中存在的攻擊行為，進一步提高預警能力，保證系統具備初步的安全性[7]。

（2）安全保護。高校管理信息系統采用的安全措施較多，這些安全防御措施包括殺毒工具、防火墻防御系統、系統安全訪問控制列表、虛擬專用網絡等多個內容。這些防御工具或軟件采用單一部署、集成部署等模式，可以有效地保證高校管理信息系統數據的完整性。目前，隨著高校管理信息系統的普及和推廣，安全防御措施又引入了先進的數字簽名等防御技術，防止數據通信過程中存在的抵賴行為。因此，安全防御系統將多種網絡安全防御技術整合在一起，實現網絡病毒、木馬查殺，避免網絡木馬和病毒蔓延，防止高校管理信息系統被攻擊和感染，擾亂高校管理信息系統正常使用。

（3）安全監測。高校管理信息系統實施安全監測是非常必要的，其可以采用網絡流量抓包技術、網絡深度包過濾技術、入侵檢測技術等實時地獲取網絡流量，利用軟件或硬件關聯規則分析技術進行挖掘，將挖掘的結果報告給下一層，由安全響應功能進行清除威脅。目前，高校管理信息系統已經引入了漏洞掃描技術，能夠實時地掃描系統中存在的漏洞，及時進行補丁，防止系統遭受非法入侵。

（4）安全響應。高校管理信息系統安全防御系統中，如果系統監控到嚴重的病毒、木馬或hacker攻擊威脅，此時其就可以激活殺毒軟件、木馬查殺工具等，阻斷高校管理信息系統的安全威脅，同時也可以將安全威脅引誘到備注主機上，更好地獲取高校管理信息系統攻擊來源，便于反擊。目前，高校管理信息系統安全防御系統已經引入了360企業殺毒軟件，可以查殺木馬和病毒，提高了信息安全性。

（5）安全反擊。在符合法律法規的條件下，高校管理信息系統可以采用適當的反擊技術反擊入侵，如探測類攻擊、欺騙類攻擊等，以破壞攻擊源。

目前，高等院校的信息化系統越來越多，不同系統采用不同的開發技術、系統架構和數據庫，這些系統集成在一起容易產生許多漏洞，同時互聯網促進人類社會邁入萬物互聯的時代，系統邊界日漸模糊，網絡威脅攻擊手段發生巨大變化，舊的靜態單點防護措施已經不再適用，需要創新網絡安全防御理念，堅持動態綜合的安全防護思想，通過持續的創新和網絡發展，有效防范不斷變化的安全風險。因此，本文提出了構建一個主動的安全防御系統，創新信息系統安全防御模式，以確保高校管理信息系統的正常運行。

管理信息系統論文篇十六

當今社會信息化發展十分迅速，企業的發展逐漸數字化、網絡化，企業的整體實力與競爭力與企業的信息化建設程度有著十分密切的聯系，企業的信息化建設能夠實現自身資金、人員以及信息的集成化管理。軟件開發企業在項目管理中也需要努力實現信息化建設，促進管理效率的提升，更好地發展自身優勢，提升整體實力。

信息技術的快速進步使得軟件行業迅猛發展，并逐步深入到社會的各個行業中，對于國民經濟以及社會發展起到了十分積極的促進作用，對傳統產業以及管理理念產生了很大的沖擊，使人們的生活、生產方式也逐步發生著變化。軟件開發項目的技術性、風險性、競爭性以及滲透性比較強[1]。

當前，我國軟件開發項目管理發展還遠遠不足，依舊存在著一定的問題。第一，對項目管理的重視程度不足，一些項目管理對項目管理知識體系了解不透徹，工作中缺乏完善的項目管理知識的指導，管理工作存在著一定的盲目性，比較隨意。第二，軟件開發企業項目管理人員沒有制定科學的項目計劃，沒有科學的計劃與目標，就無法順利的實現項目管理的成功。第三，項目管理中的相關信息溝通交流不到位，相關人員在計劃的制定、明確情況、反饋意見以及研究技術成果等方面溝通不到位，使得工作不能明確劃分，存在著一些不必要的損失。此外，軟件開發項目的質量管理、變更管理不科學，沒有明確的成本估算，沒有對項目管理中可能存在的風險進行充分地分析，缺乏完善的應對策略。

軟件技術的迅速進步使得軟件項目的需要也逐漸提升，軟件項目的復雜程度以及變更逐漸頻繁起來，軟件項目能否成功在很大程度上受到開發過程中的管理效果，如質量、進度、人員以及成本等管理控制。

信息化發展的今天，信息化平臺在軟件開發項目管理中建立是必要和重要的。有了完善的軟件開發項目管理信息系統，管理人員能夠對整個企業的軟件進行輕松地管理與維護，促進企業效益的順利實現。

軟件開發項目管理信息系統的建立需要有明確的管理標準，完善文檔庫，使項目的利用率得到提升，同時把握好開發的進步，保證每個階段都能夠得到有效地控制。明確任務的劃分，強化內部的溝通，使每一位項目開發人員都能夠明確自己的任務，能夠充分協作，促進項目管理效率的提升。提高對軟件開發進行風險防范，使軟件開發項目管理的成功率得到提升，實現企業經濟效益的最大化。

3.1對系統功能進行總體化的設計

項目管理需要一定的理論知識與技術工具作為前提和基礎，這主要與綜合管理、質量管理、進度管理、人力資源管理、成本管理、溝通管理、范圍管理、風險管理以及采購管理九個知識領域以及項目啟動階段、計劃、執行、控制以及結束五個階段有關。

對這九個知識領域以及五個階段的實際需要進行分析和研究，能夠明確軟件開發項目管理信息系統的總體結構功能，并將其細化成為十一個子系統，也就是綜合管理系統、計劃管理系統、需求管理系統、費用管理系統、質量管理系統、人員管理系統、配置管理系統、進度管理系統、風險管理系統、售后服務系統和后臺維護系統[2]。

3.2基于b/s結構的總體設計思想

當前，計算機網絡技術實現了良好的發展，web的網絡管理模式也得到了比較廣泛地應用，可以使管理人員利用web瀏覽器對內外部網絡進行監測，能夠在任何的網絡節點上實現數據的快速配置、控制以及存取。與傳統的工具相比，能夠改善網絡用戶的網絡管理形式，使管理信息系統得維護成本得以降低，使更多的用戶使用網絡。利用進行瀏覽器/服務器編程[3]，兼容多種開發語言，能夠對數據庫進行直接訪問，客戶端界面能夠直接被構建起來，開發的時間比較短，升級的能力強，對硬件質量的要求比較低。

對于c/s結構，這是客戶端——服務器的網絡建構模式，c/s結構對于數據庫系統來講，客戶機和服務器分別對數據進行應用和存取，如果用戶需要對數據庫進行訪問時，可以利用應用程序接口將訪問數據庫的請求提交給服務器，數據庫管理系統接到請求后實現數據庫的訪問，然后將結果反饋給用戶。

對于b/s體系結構，這是從傳統的二層c/s結構基礎上發展起來的三層c/s模式。這種b/s體系結構主要有表示層、功能層和數據層[4]。b/s體系結構中，用戶能夠利用瀏覽器向網絡中的很多服務器進行請求，能夠使客戶機更加簡化，不過服務器需要承擔比較多的工作，在服務上訪問數據庫、執行應用程序。

在b/s結構上建設的軟件開發項目管理信息系統就是在服務上安裝所有軟件，通過瀏覽器就能夠使用軟件。這種系統是由很多瀏覽器、后臺數據庫服務器以及web服務器構成，安裝比較簡單，維護的難度不大，并且能夠在各種軟件開發企業進行使用。如果企業需要擴大規模只需要將客戶端的硬件數量、服務器數量以及硬件配置增多就可以，具有很強的擴張性。項目管理理論的不斷發展，只要升級web服務器的應用程度，對一些必要的數據進行修改就可以，不需要對每一個客戶端瀏覽器進行升級或者再次安裝。

3.3系統總體技術支持與設計

軟件開發項目管理信息系統設計主要有技術支持、數據庫設計、安全性以及運行環境設計等內容。對于開發技術支持，主要使用的是b/s結構網絡模式，由很多瀏覽器、后臺數據庫服務器以及web服務器構成，不需要安裝客戶端軟件，將服務器與網絡連接就能夠進行操作，避免了傳統開發應用程序中的限制。數據庫設計要做到確保數據庫的完整，對基本信息數據表、系統信息數據表以及工作表進行設計，實現其完整性。安全性設計以b/s結構的軟件開發項目管理信息系統為依據，開放性比較強，對用戶進行分層、分級管理促進系統安全性提升。運行環境設計就是要使用先進的客戶端、軟硬件、應用程序、數據庫服務器等。

當前的軟件開發項目管理信息系統設計需要是依據b/s結構進行，這是軟件開發項目管理信息化實現的有效手段，并進行軟件開發項目管理信息系統設計的提出，使系統的技術設計以及子系統功能的實現能夠順利進行。

參考文獻

[2]楊翠云，潘慧。關于如何開發計算機管理信息系統的幾點思考[j].科技創新與應用，20xx，5：55.

[3]張曉鴻。基于web的信息系統軟件開發與項目管理[j].經營管理者，20xx，28：389.