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網(wǎng)吧電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)篇一

乙方：_________（網(wǎng)吧）

鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的_____、_____防殺及常用軟件的維護(hù)（不含專(zhuān)業(yè)用軟件）。

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行（包括局域網(wǎng)及_____er_____網(wǎng)）。

5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

三、協(xié)議的起始和終止

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。

2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

四、爭(zhēng)議的解決

對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

網(wǎng)吧電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)篇二

網(wǎng)吧電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議

甲方：_________

乙方：_________（網(wǎng)吧）

鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的_____、_____防殺及常用軟件的維護(hù)（不含專(zhuān)業(yè)用軟件）。

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行（包括局域網(wǎng)及_____er_____網(wǎng)）。

5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。

6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

三、協(xié)議的起始和終止

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結(jié)。

2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

四、爭(zhēng)議的解決

對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

網(wǎng)吧電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)篇三

甲方：

電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同：

第一條、合作內(nèi)容

1、甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體明細(xì)詳見(jiàn)維護(hù)設(shè)備清單。

2、甲方有臺(tái)式pc臺(tái)、notebook臺(tái)、服務(wù)器臺(tái)、個(gè)機(jī)柜、個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、打印機(jī)臺(tái)、掃描儀臺(tái)、復(fù)印機(jī)臺(tái)、路由器臺(tái)、交換機(jī)臺(tái)、由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥___元(rmb)/年。

3、在合同期內(nèi)，甲方如果新增設(shè)備，維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定。

4、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)合同商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

5、乙方提供電話咨詢(xún)，遠(yuǎn)程維護(hù)及上門(mén)服務(wù)。

第二條、合同期限

本合同期限為年，自___年___月___日至___年___月___日。

第三條、付款方式及金額

1、按本合同，第一條第二款議定金額總計(jì)____元(rmb)，大寫(xiě)___________。

2、乙方向甲方提供的服務(wù)采用“先收費(fèi)后服務(wù)”原則。簽訂合同一周內(nèi)甲方將第一季度全部服務(wù)款項(xiàng)支付乙方(以簽訂合同當(dāng)天算起91天為一季度)。

第四條、電話咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目

1、it設(shè)備的故障咨詢(xún)。

2、技術(shù)知識(shí)咨詢(xún)。

3、為客戶(hù)提供各種it設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢(xún)。

第五條、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

第六條、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn))。

2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等(如：modem、打印機(jī)、掃描儀)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

4、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類(lèi)顯卡、聲卡、modem)。

5、各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

6、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。

7、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì))。

8、病毒通報(bào)和安全公告。

第七條、硬件維護(hù)的范圍

電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)更換費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

注：更換部件

a、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

b、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

c、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3、甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6、所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜、tcl、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則由甲乙雙方協(xié)商處理。

第八條、軟件維護(hù)

電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

1、乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件)。

3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件(如金稅開(kāi)票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

第九條、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及地點(diǎn)

甲方報(bào)修請(qǐng)預(yù)約時(shí)間。乙方承諾從報(bào)修時(shí)計(jì)小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén)(具體時(shí)間由甲方和乙方預(yù)約時(shí)確定)。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆半娫捖?lián)系。乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為合同規(guī)定電腦使用所在地。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1、甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

第十條、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

網(wǎng)吧電腦網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議書(shū)篇四

甲方：

電話：

地址：

乙方：

電話：

地址：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同：

第一條、合作內(nèi)容

1、甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體明細(xì)詳見(jiàn)維護(hù)設(shè)備清單。

2、甲方有臺(tái)式pc臺(tái)、notebook臺(tái)、服務(wù)器臺(tái)、個(gè)機(jī)柜、個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、打印機(jī)臺(tái)、掃描儀臺(tái)、復(fù)印機(jī)臺(tái)、路由器臺(tái)、交換機(jī)臺(tái)、由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥___元(rmb)/年。

3、在合同期內(nèi)，甲方如果新增設(shè)備，維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定。

4、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)合同商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

5、乙方提供電話咨詢(xún)，遠(yuǎn)程維護(hù)及上門(mén)服務(wù)。

第二條、合同期限

本合同期限為年，自___年___月___日至___年___月___日。

第三條、付款方式及金額

1、按本合同，第一條第二款議定金額總計(jì)____元(rmb)，大寫(xiě)___________。

2、乙方向甲方提供的服務(wù)采用“先收費(fèi)后服務(wù)”原則。簽訂合同一周內(nèi)甲方將第一季度全部服務(wù)款項(xiàng)支付乙方(以簽訂合同當(dāng)天算起91天為一季度)。

第四條、電話咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目

1、it設(shè)備的故障咨詢(xún)。

2、技術(shù)知識(shí)咨詢(xún)。

3、為客戶(hù)提供各種it設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢(xún)。

第五條、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

第六條、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn))。

2、各類(lèi)相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等(如：modem、打印機(jī)、掃描儀)。

3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

4、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如：各類(lèi)顯卡、聲卡、modem)。

5、各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。

6、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。

7、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì))。

8、病毒通報(bào)和安全公告。

第七條、硬件維護(hù)的范圍

電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)更換費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

注：更換部件

a、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

b、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

c、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買(mǎi)部件。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3、甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

6、所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜、tcl、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則由甲乙雙方協(xié)商處理。

第八條、軟件維護(hù)

電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

1、乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)(如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件)。

3、在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

4、甲方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件(如金稅開(kāi)票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

第九條、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及地點(diǎn)

甲方報(bào)修請(qǐng)預(yù)約時(shí)間。乙方承諾從報(bào)修時(shí)計(jì)小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén)(具體時(shí)間由甲方和乙方預(yù)約時(shí)確定)。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆半娫捖?lián)系。乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為合同規(guī)定電腦使用所在地。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1、甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

第十條、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

甲方

乙方

年月日