心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理心得體會和感悟篇一

今年6月我們醫院啟動了三甲創建。圍繞三級醫院評審要求，更好地體現“以病人為中心”的服務理念，為病人提供優質的服務，根據護理部護理優質服務標準，通過規范管理、培訓、服務評價及獎懲制度，規范了護理人員的服務行為，提高了患者對護理服務的滿意度，提高了護理人員綜合素質。

在管理方面護士長針對科內低年資護士專業知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現象，科室除了發放健康教育宣傳冊、設立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外，另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座，時間選擇在每月10號，對患者進行更全面、更深入的健康宣教，同時也對患者提出的問題進行答疑解惑，組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流，患者、組員、組長都收益頗豐。

在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎護理量大的情況下，我們該怎么提高我們的護理滿意度呢？在與科室護士們交流的時候，大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享，到底患者最需要的是什么，我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力，也很用心，她們將優質護理服務的內涵滲透到了工作中的每一個小細節。為了把優質護理服務工作做得更好，大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短，不斷豐富服務內涵，全面提供滿意服務。

每個人也為其自己對優質服務的理解而作出了自己特色的優質舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫患關系的重要內容之一，因為溝通是架起醫患關系的橋梁，作為醫護人員應主動營造醫患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫療氛圍。

首先，要建立醫患信任關系。盡管醫患關系不和諧的成因有多種，但醫患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前，因為種種原因，不能滿足患者對多元化醫療服務的需求，使患者信任度降低。建立醫患信任的主導是醫護人員，只要我們切實轉變服務意識，做到認真診療、合理用藥，幫助患者早日康復，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。

其次，醫務人員須與患者真誠溝通，因醫務人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫患矛盾占絕大多數。所以，改善醫患緊張關系，應從規范我們的行為入手，強化醫務人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫患溝通并不復雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。

在開展優質服務活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，進一步深化以患者為中心的服務理念，病人期望得到的優質護理服務包括：良好的服務態度、儀表儀容；優美的病房環境；快速準確地執行醫囑；嫻熟的技術操作；細心的生活服務、心理服務。

以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握手，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們仍會繼續努力，將“優質護理服務”活動持之以恒的開展，真正實現生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。

護理心得體會和感悟篇二

第一段：引言 (200字)

護理是一項重要而復雜的工作，它要求我們具備豐富的醫學知識和嚴謹的工作態度。在我從事護理工作多年的經驗中，我深刻體會到了護理工作的重要性和挑戰性。在每一個患者的身邊，我們扮演著他們健康守護者的角色。同時，護理也是一項技術活，需要不斷學習和進步。在接下來的文章中，我將分享一些我在護理工作中積累的心得體會。

第二段：溝通與耐心 (200字)

作為護士，與患者的有效溝通是舉足輕重的。無論是尊重患者的隱私還是識別他們的需求，溝通都是重要的技巧。在工作中，我學會了傾聽患者的需求和擔憂，以及及時表達自己的觀察和建議。另外，耐心也是護理工作中不可或缺的品質。有時候，患者可能出現煩躁和挑剔，但我們不能因此放棄對他們的關懷和幫助。通過與患者的良好溝通和耐心的陪伴，我經常看到患者的情緒得到了緩解，康復進程也加快了。

第三段：團隊合作與信任 (200字)

在護理工作中，團隊合作是非常重要的。作為一名護士，我們需要與醫生、其他護士以及康復師等多個團隊成員緊密合作，為患者提供全面的醫療服務。我們必須相互信任，分享信息，并相互支持。通過密切的團隊合作，我們可以充分發揮各自的專業優勢，提高護理質量，為患者的康復提供更好的保障。

第四段：關注細節與個性化護理 (200字)

在護理工作中，關注細節是至關重要的。細心觀察患者的反應和健康狀況，對其病情的變化及時進行反饋并采取相應的應對措施，可以避免潛在的風險。此外，個性化護理也是非常重要的。每一個患者的需求和情況都是獨特的，我們應根據他們的特殊情況提供有針對性的護理服務。例如，對于老年患者，我們要關注他們的情感需求，提供更多的陪伴；對于兒童患者，我們要注重營造一個溫暖的環境，讓他們感到安全和舒適。

第五段：持續學習與關注自身健康 (200字)

護理工作的技術和知識都在不斷更新和迭代，因此，持續學習是護士必備的素質之一。不斷學習新的醫學知識和護理技術，可以提高我們的專業能力，為患者提供更好的治療。此外，關注自身健康也是護士必不可少的。作為護士，我們時刻處于高壓的工作環境中，需要注意疲勞、壓力和心理健康等問題。只有保持良好的身心狀態，才能更好地為患者服務。

總結 (200字)

護理工作是一項既充滿挑戰又充滿回報的職業。通過與患者的有效溝通和耐心的陪伴，我們可以為患者帶來舒心和康復的機會。與團隊成員的合作和信任可以提高護理質量，促進患者的康復。關注細節和個性化護理可以減少風險，提高治療效果。持續學習和關注自身健康，可以保持護士的專業能力和心理健康。我將一直努力學習和實踐，為患者提供更好的醫療服務。

護理心得體會和感悟篇三

“以病人為中心”是指在思想觀念和醫療行為上，處處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優質、高效、低耗、滿意、放心”的醫療服務。隨著“優質護理服務”活動在全國范圍內的開展，我院各科室都在積極地努力從各方面提高護理質量，拓展護理服務項目。鑒于婦產科病房患者護理的特殊性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發點，經過不斷思考和努力，牢固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素質，使優質護理在我們的工作中得到了更好的體現，患者的滿意度也在不斷提高。現就本人的體會總結如下。

自開展優質護理服務以來，科室對醫護人員進行規范化的技術培訓，轉變思想，深化以“患者為中心”的服務理念，切實轉變臨床護理工作模式，加強基礎護理的落實，全面落實護理責任制，實行整體護理責任包干制，實行包床到護，責任到人。讓護士明確自己的責任，積極﹑主動履行對患者的護理職責，從而加強了護士的責任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站聊天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現在的病情怎么樣?恢復得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經過自己精心的護理能早日康復出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關心切實轉化為實際行動，為進行生活上的照顧，陪患者聊天以了解患者的心理狀態，進行健康宣教，為患者做好基礎護理﹑專科護理﹑病情觀察等等，使患者切實體會到優質﹑貼心的護理服務。

的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信心，也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當我們把每一位患者都當做我們的親人來對待時，我們之間的關系也不再是普通的護患關系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿意度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現在的百分之九十九，甚至百分之百。

自從實行優質護理服務以來，科室采取責任包干制，落實護士長--責任組長--責任護士三級質量控制體系，每組責任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭配合理，目標明確、職責到人，每個責任護士承包一定數量的病人，做到分層不分等，人人參與護理。每天對病人進行治療護理的同時，經常巡視，與病人進行溝通交流。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產科組管產科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產科病人的所有治療、護理都一起做，容易出差錯，責任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結果都沒做，但實行了責任包干后就不會了，每個人的工作職責分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續負責，有高年資護士帶低年資護士，大大地減少了護理差錯事故的發生，而且新護士成長得更快。

實行優質護理服務模式以來才知道，你想與患者很好的交流溝通，做好健康宣教，首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發病原因、治療方法及護理常規，還得知道患者治療期間的飲食，注意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必須不斷地去學習、查資料，請教醫生及經驗豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務患者，同時提升自我。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責任組長的帶領下開總結會，共同分享各自的體會，我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”，我們還學會了做課件，輪流講課，大家相互學習，共同提高。

在臨床護理工作中，恰當的語言溝通可以使患者感到被關愛﹑被尊重，從心理上﹑精神上得到滿足，是建立良好護患關系的一種手段，是開展優質護理服務的前提，是獲得患者滿意度的有力保障，所以作為護士我們必須提高自己的口才及溝通能力，而一個人的口才與溝通能力如何，并不是天生的，是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優質護理服務模式以來，我們有了一個發展的平臺，我們通過不斷地與患者溝通交流，以及向同事學習，不僅鍛煉了口才，我們還掌握了溝通技巧，學會了靈活多變的交流方式，加強了與患者的心理及語言溝通，增強了患者對護理人員的信任，患者的滿意度提高了，使患者能積極配合治療，減少了許多不必要的護患糾紛，我們的工作進行得更加順暢，既保證了護理安全，提高護理質量，也樹立了白衣天使的形象。

這是我體會最深的，可能對于性格活潑開朗的人來說，主動去向患者介紹自己，主動去跟患者交流并不難，可是對于像我這種性格內向，平時不愛說話、害怕與人交流的人來說，那就成了最大的難題，沒實行優質護理服務之前要求不高，自己也就隨遇而安，沒想到要去改變自己，可是自實行優質護理服務以來，與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內容，給我造成了很大的壓力，但是在護士長和其他老師的指導鼓勵下，我慢慢地學會了怎么介紹自己，怎么與患者溝通，自己的性格也變得開朗了起來，現在的我不再害怕跟別人交流了，膽量也越來越大了，很快適應了新的護理模式。

以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們仍會繼續努力，將“優質護理服務”活動持之以恒的開展，真正實現生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。

護理心得體會和感悟篇四

護理是一項富有挑戰性和奉獻精神的職業，無論是在醫院、養老院還是家庭護理，護士們都扮演著重要的角色。在我進行護理學習和實踐的過程中，我積累了一些寶貴的經驗和感悟。下面是我對護理工作的一些心得體會。

首先，作為護士，關注患者的身心健康是最重要的責任。當患者來到醫院時，他們往往處于身心不適的狀態，需要我們的幫助和關懷。我意識到，與患者建立良好的溝通和信任關系是提供優質護理的關鍵。通過傾聽他們的需求、了解他們的痛苦和擔憂，我們能夠更好地滿足他們的需求，并提供精心而細致的護理服務。

其次，護理工作需要良好的團隊合作和協調能力。在醫院的護理部門，護士們通常需要與醫生、其他護士和醫療技術人員緊密合作。只有通過相互協作、相互支持和相互學習，我們才能夠為患者提供最好的醫療服務。在我實習期間，我與同事們建立了良好的工作關系，我們相互幫助，共同解決問題，這讓我深刻體會到團隊合作的重要性。

第三，關懷和同情是我們護士的核心價值觀。作為護士，我們與患者們的接觸時間通常比醫生更長，我們應該以同情和關懷的態度對待每一個患者。在我照料病人的過程中，我意識到扮演一位護士的角色并不僅僅是提供醫療服務，更重要的是給予患者情感上的支持和安慰。一句鼓勵的話、一個溫暖的微笑，甚至是一個簡單的擁抱，都能讓患者感受到我們的關心和愛。

第四，護士需要不斷學習和提高自己的專業知識和技能。醫學知識在不斷更新和發展，我們需要持續不斷地學習新的醫學知識和護理技術，以保持自己的專業競爭力。在我實習期間，我積極參加各種培訓和學術會議，不斷提高自己的專業水平。我發現，通過不斷學習和實踐，我能夠更好地理解并應用護理理論，提高臨床護理的質量。

最后，護理工作需要堅定的意志和耐心。有時，照顧病人的過程是艱難和繁重的，我們需要承受工作壓力和情緒激動。但是，只有堅持下去，我們才能夠克服困難，取得成功。在我實習期間，我經歷了一些困難和挫折，但我從不放棄，并一直堅持下去。我相信，只要我們保持堅定的信念和積極的態度，我們一定能夠超越困難，成為優秀的護士。

總之，護理是一項富有挑戰性和奉獻精神的職業。通過與患者建立關系、團隊合作、關懷和同情、持續學習以及堅定意志，我們能夠為患者提供最好的護理服務。在我的護理實踐中，我深刻意識到護士的重要性和價值，并將繼續努力提高自己的專業水平，為患者提供更優質的護理服務。

護理心得體會和感悟篇五

作為全院第一批優質護理服務示范病房，我自然是感慨頗多!我們內二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中。

在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。

而在開展“優質護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。

只有做好優質護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

我們內二科在創建優質護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。

有一個護理小組，每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。

8:00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。

對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。

對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。

下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。

另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如:心電圖、胸片、b超等。

因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。

雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

我們盡力做好優質護理服務鏈:心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。

變被動服務為主動服務，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業、規范、安全、舒適的護理。

體現了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。

我們把這“六顆心”應用到工作中，用我的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。

一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

優質護理離不開護士長的精心指導，護士長經常教導我們從每一件小事做起，從每一個細節著手。

11月為我們實行了人性化彈性排班。

大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。

我們還不斷改進服務流程，實現了生活護理到位、治療護理安全。

進一步深化以患者為中心的服務理念，將優質護理服務示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。

一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。

我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。

在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。

其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。

治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關系。

由于治療性關系是以患者的需要為中心，除了一般生活經驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。

如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在:愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

近幾年，我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。

我們開展了術前、術后的護理訪視和心理疏導工作。

手術前一天，我作為手術室護士兼手術中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態，告知病人術前、術中的注意事項，了解病人的特殊需求。

手術前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準備，通過自我克制及術中鎮靜藥物的合理應用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。

術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。

總之，上述事例從心理學的角度分析來看，手術室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產生一系列的神經官能癥樣的、非病理改變的臨床表現，最終給手術正常進行造成了障礙，我們為病人準備這一塊紗布的作用實際上體現的是一種關懷和心理暗示，通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關系。

術前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質量，保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。

總之，術前訪視對順利手術進行良好鋪墊，而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和改進工作。

通過術后訪視，病人對我們的術中護理工作都很滿意。

我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。

什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。

”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

護理心得體會和感悟篇六

作為一名護士，我們時刻都在承擔著著一個重要的任務——照顧病人的生命安全和身體健康。無論是高強度的工作配合，還是繁瑣的細節操作，都需要非常高的專業水平和責任感。護理QC（Quality Control）是保證我們的工作效率和質量的必要手段。通過這個過程，我們不僅僅能更好地發現問題，處理問題，同時也能更加規范自己的工作流程。以下是我的一些心得體會。

第一段：認真貫徹QC

護理QC是一個整體過程，從最初的準備到最后的總結，需要認真貫徹每個環節。我們每一位護士都要清楚的認識到：QC不是一堆資料和規范，它是我們做好工作的需要和保障。我們需要知道的是：QC流程標準化不僅僅是技術的問題，更值得思考的是人文關懷。因此每一位護士都應該時刻牢記著，做到真正意義上的符合病人的需要和期望，增加病人接受的感受。

第二段：重視隨時的驗證

在QC的過程中，“隨時的驗證”是非常重要的環節，我們必須要認真對待。一方面，我們要不斷尋找和發現問題，尤其是“看不見的缺陷”，另一方面，我們也要及時的采取有效的糾正措施，做到“提高一點，更好一點”. 在這個過程中，我們需要做好領導和科室之內的溝通，在加強審核的同時，也要提供更加全面體貼的護理服務。

第三段：關注所有的細節

作為好的護士，我們需要對自己的工作過程，尤其是細節方面關注。正是這些看起來微不足道的小事情，才決定了護理QC過程中的工作人員的質量和好壞。比如說，我們的手術室一直在注重細節，減少手術風險，為病患提供最高品質的手術護理服務。我們嚴格的實行術前術后的消毒規范，保證每位病人得到更好的配合和護理。

第四段：創新和優化護理QC的方式

隨著大數據和人工智能的普及，護理QC過程的優化也有了很多改進的空間。在此過程中，我們的焦點是降低醫療危害和病人住院時間，保障顧客滿意度。比如說，我們在入院時通過分析大數據，更好的對不同患者做出分類和評估，創新的模式使得我們更加科學的分配護士的負責范圍，同時，也能更好的護理每位患者，確保醫療工作的順利運行，減少各種意外和風險。

第五段：加強護理QC過程中員工的培訓和宣傳

最后，為了更好的推廣護理QC，在每個流程的執行過程中，我們應該重視具體的學習和思考過程。實際的操作經驗和文獻的學習交流，相輔相成，成為護理QC的一個有機整體。此外，在實際的操作培訓中，我們也應該注意表現員工的積極性和主觀能動性，讓員工自己也能夠發現一些問題以及不足，因此優化己方的工作方式，已經是護理QC過程不可或缺的人力資本了。

總之，作為一位優秀的護士，我們需要和病人建立良好的溝通，做好與病人互動并盡可能的滿足病人的需求，護理QC流程的推進必須以患者為本。我們應該始終堅持醫療質量和安全視野，學習按照需要不斷創新和優化護理QC流程，勇于承擔事業發展的責任和義務，提高護理服務的效率和質量，為病人帶去更多真正的關懷和安慰。

護理心得體會和感悟篇七

優質護理服務在我院實行有4個月了，上到院長主任，下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。為了保證優質護理服務示范工程順利開展，醫院為此想了很多辦法，如招聘護理人員，給臨床補充足夠的護理人員，使護士與病床之比達到了1：0.4；再如后勤積極支持，又是配餐桌，又是配洗頭、擦浴車等，保證了示范病房的物資供給。護士們就更辛苦了，披星戴月，床前床后的微笑、問候、忙碌細致的為患者提供優質護理服務。

心內二科有兩個護理小組，幸運的是，我成為了護一組的責任組長。每天7：30和組里的護士姐妹們微笑著來到病房，為每一位患者和家屬帶來充滿真誠的問候，為病情重且生活不能自理的患者刷牙、洗臉、喂飯、洗頭、擦浴、掃床、更換床單被套整理病房等。每天辛苦忙碌的護士姐妹們看著整齊的病房、整潔的床單；看著患者舒適地躺在清爽的病床上，一天的勞累全部煙消云散了。對生活能自理的患者，我們做得更多的是相關疾病的健康教育，從入院、住院直到出院，每一位護士不斷地和患者及家屬們溫馨的交流著，認真的傾聽著。

過去病床呼叫器響了、家屬或者患者呼叫后才能見到護士，而現在是護士不斷巡回在病房，主動及時的為患者提供護理服務。患者及家屬們提到護士就連聲說不錯不錯，患者們也越來越相信護士了。記得有一天早晨16床患者（冠心病，支架術后）家屬悄悄對我說：陳老師，我老頭昨天晚上又偷偷地抽了煙，你幫我管管他，通過我們耐心地勸說，患者說今后再也不抽煙了。6床患者是急性心肌梗塞，急診支架植入術，當天血壓不穩定，術后4天病情穩定，我們幫患者床上洗頭，患者非常感謝，稱享受這種護理真是無可挑剔。我們幫8床患者洗頭，洗腳，洗澡，患者說我們護士比她家人還好，比親人還親。如此這般的例子數不勝數。

護士的崗位在病房了，病情觀察越來越來仔細，醫生也對我們越來越滿意了。過去，醫生查房要向患者及下級醫生（如住院醫生、研究生、進修生）了解病情治療，現在醫生查房經常向責任護士及責任組長了解患者隨時發生的情況。有了護士的仔細認真的觀察病情，患者安心，醫生放心。

我們改變了傳統的排班模式，制訂了切實可行的基礎護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。護理人員的增加，護士壓力減輕了，護士也越來越滿意了。優質護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術贏得患者的信任。優質護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現。

護理心得體會和感悟篇八

我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓。通過短暫的學習對qcc基礎知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。

qc的意思是質量控制，qcc的意思是質量控制小組。qc小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業經營活動中有多重的作用：

qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現代企業發展的一個體細胞，人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。

一個企業的產品、服務質量如何，關系到企業在市場經濟中的地位，甚至關系到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。

成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結 合”，小 組 成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高低，高度 發 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關 系，整合 企 業 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。

qc小組活動的一個重要任務是培養qc小組活動的骨干，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用qc小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

qc小組大都是由企業基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。

護理心得體會和感悟篇九

實習是護理專業學生離開課堂，踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫院實習。我們初來乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對我們來說，醫院是一個新的環境需要我們適應,而且接觸臨床也是第一次，內心忐忑不安，真擔心自己會做錯事。

我被分到了神內一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動，吃喝拉撒、治療全是護士料理，“護士真偉大啊!”這也是我從未看過和接觸過的，我不由得感嘆道。進入病房，總有一種茫然的感覺，因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態;對于自己在這樣的新環境中能否適應還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護士長，她耐心地為我們介紹病房環境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導下，使我很快就適應了該科的環境和臨床護理工作，盡快的進入了實習生角色。這是我實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

護士實習是我們從學校邁入社會，不再是單純的學習。我們接觸的人也不只是同學和老師，還有病人、陪人、醫生等等，我們既要學會做事還要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，自己要主動去做去學，爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說：“老師，我來拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我，點了點頭。可是老奶奶死活不肯，眼看著輸液器就快回血了，我非常焦急，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術，看您這針頭都快回血了，讓我來吧，我會輕點的”。在奶奶質疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!” 聽到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵。

后來，我在老師的指導下學會了很多操作如：靜脈輸液、口腔護理、排痰等，重要的是還學會了與病人溝通的要領。不同病人有不同的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開放式談話，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩定患者情緒、醫治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導。我也知道醫患關系是很重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作不僅僅是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅可以使患者恢復健康，還可以指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。

我知道我還要學的知識很多很多，學習好理論知識,并且將理論與實踐相結合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。

護理心得體會和感悟篇十

ICD護理是一種對嚴重心臟病患者進行治療的有效手段，它可以監測患者的心臟節律，并在發生心律失常時自動進行電擊或心臟起搏。作為護理人員，進行ICD護理工作是非常重要的一項工作。在實踐工作中，我結合自己的工作經歷，總結了一些ICD護理心得體會，現在與大家分享一下。

1.加強患者教育

針對ICD患者，我們需要進行全面的心理護理和健康教育。ICD的患者往往是心臟病程度較重的人群，因此，我們需要通過多種方式為他們提供更全面的健康教育，幫助他們樹立正確的治療觀念，降低心理壓力，并提高他們的生活質量。通過患者教育，他們能更好地了解ICD的使用周期、并發癥及注意事項等相關知識，這是保證ICD治療效果的關鍵。

2.加強質量控制

ICD護理是一項非常專業、復雜的工作，我們需要高度重視每一個環節，加強質量控制。護理人員需要通過細節方面的工作來保證ICD的正常運行和患者的安全。在ICD的安裝和使用過程中，我們需要嚴格按照操作流程來執行，定期進行ICD檢查、讀取ICD數據和更換ICD電池等操作，從而確保ICD的正常使用和患者的安全。

3.加強溝通交流

ICD患者大多身體較弱，心理壓力較大，護理人員需要悉心關注患者的身體和心理變化，給予他們全面的關愛。我們需要和他們建立起良好的溝通和交流渠道，及時了解患者的身體和心理變化，并適時給予患者鼓勵和支持。在進行ICD護理時，需要仔細傾聽患者反饋意見，加強護理與患者的溝通和交流，建立起長期的信任關系。

4.加強家屬教育

ICD患者的家屬對他們的治療和康復非常重要，因此，我們需要加強對家屬的教育和宣傳工作。護理人員需要將ICD護理的相關知識、操作流程和注意事項等全面、清晰地告知患者的家屬。在實踐操作中，我們需要通過與家屬建立良好的互動關系，促進ICD治療效果的最大化。

5.加強應急處理和安全保障

ICD患者的情況非常復雜，護理人員需要隨時關注患者的情況，并做好各種應急處理措施。在日常護理中，護理人員要嚴格按照時間表進行ICD檢查、更換電池、調整ICD電極位置等操作，從而降低患者的安全風險。在操作過程中，我們需要做好ICD設備的消毒與維護工作，并定期對ICD設備進行維修和更新，以確保患者的安全。此外，我們還要提高安全意識，定期組織護理人員進行ICD安全措施培訓，提高護理人員的應急處置能力和安全意識。

通過ICD護理，我深切感受到患者的痛苦和家屬的焦慮。只有通過加強患者教育、質量控制、溝通交流、家屬教育以及應急處理和安全保障等方面的工作，才能更好地幫助患者康復，提高他們的生活質量。護理人員在ICD護理過程中，要時刻保持責任感和使命感，將更好的醫護服務貫穿始終，為患者的健康保駕護航。

護理心得體會和感悟篇十一

近年來，CCU（冠心病監護病房）護理工作備受關注，因為隨著社會的進步和人們生活方式的變化，冠心病患者逐年增加。CCU護理工作要求護士具備良好的護理技能和細心的服務態度，針對自己的工作經驗，我想結合自己在CCU的工作實踐體會，寫一篇關于“CCU護理心得體會”的文章。

一、提高心理素質應對工作挑戰

CCU平常是一個比較忙碌的護理工作崗位，由于患者的情況不同，面對不同的病人需要對癥施治，這就要求護士不僅要掌握專業知識和操作技能，而且要有穩定的心理素質。當病人情緒波動特別劇烈時，我們不應該輕易接受他們的情緒，要適度引導和安慰，了解他們的真實感受。冠心病患者近年來有增加趨勢，要想在崗位上立足，還需要不斷的學習提高自己的醫學知識。

二、與患者建立良好的溝通

護士與病人對話是很重要的，尤其是在CCU這個病區，病情抉擇是一個非常敏感的議題，比起其他糖尿病病房和癲癇病房，本病區的病人最為脆弱。在提供醫療護理過程中，我們需要與病人積極溝通，告知他們醫療過程中的細節。無論是護理崗位還是醫療團隊，都必須滿足他們的需求和關切，通過溝通讓病人感覺到安心和欣慰。

三、不斷學習更新醫療知識

在CCU從事護理工作，必須不斷學習更新醫療知識，深度掌握診療手段和技術。要提高自身的專業水平，不僅需要學習各種相關專業書籍，還需要認真參加各種相關研討會和培訓，了解最新的醫療技術、新發明和新的綜合治療體系，不斷增加自己的專業技能以提高工作效率和效益。

四、細致入微給病人悉心護理

盡可能細致的被動提供良好的病人護理是一項重要的基本工作，也是創造病人信任的前提條件。為了實現這個目標，我們需要精通各種護理技能，病人的身體清洗、口腔護理、痰液排出等等都要細心照顧，確保他們的身體狀態始終處于最佳狀態。

五、用心干好每一個細節

從生產線條到工作崗位，很多工作需要我們去細致入微地去處理，對于衛生行業更是如此。從檢查病人的溫度到育嬰師和醫生之間的協作，要用心去干好每一個細節，保證任務的高質量完成。只有如此，病人才能夠放心把自己的身體交給我們，醫護人員才能收獲自信和尊重。

綜上所述，從CCU護理經驗中，我們積累到了很多有用的護理心得。作為護士，除了要擁有良好的護理技能和專業水平，還需要具有積極的工作態度和良好的服務態度，以確保病人的身體得到最佳的醫療保障。隨著社會經濟的不斷發展和人們對健康保健的重視，我們應該不斷探索，創新護理模式，讓每一位病人得到更為全面的護理服務。

護理心得體會和感悟篇十二

為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，我院于20xx年提出了“優質護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎護理，提供滿意服務！”于20xx年全院鋪開，呼吸科也是示范病房，自然是感慨頗多！

優質護理服務以來，我們提出減少紅燈呼叫現象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態。現在通過開展優質護理服務，我們變被動為主動，小組長負責制，病人責任包干到人，彈性排班，合理調度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序。

我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區開展優質護理服務示范病房以來，對于病區的護理工作落實，征求了他們的意見和建議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：

2.基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節方面的改善。責任護士時常下病房關注他們的進食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細節著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手冊，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄，類別有針對性，便于看到，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關信息。

自從開展優質護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心，“叔叔、阿姨”的叫個不停，“今天怎么樣，晚上休息的好嗎，有人給你送飯嗎，需要我幫忙嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！

我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務！

護理心得體會和感悟篇十三

第一段：介紹ICU的重要性和特點（200字）

ICU，即重癥監護室，是醫院中最重要、最關鍵的部門之一。ICU旨在為病情危急、需要密切監護和專業治療的患者提供高度護理和醫療技術支持。由于患者病情嚴重，并伴有生命危險，對護理人員的要求極高。ICU是一個充滿挑戰和壓力的環境，但也給護理人員提供了很多機會來發展技能和磨練自己。

第二段：展示在ICU中積累的經驗和技能（300字）

在ICU工作，我深刻認識到護理工作的重要性和專業性。首先，我們需要具備卓越的技術和專業知識，以監測患者的生命體征、管理重要設備和執行復雜的治療方案。在這個高風險的環境中，耐心和細致的觀察是關鍵。其次，在緊急情況下，我們需要能夠迅速冷靜地做出決策并采取行動，以保證患者的安全和生命。與此同時，我們還需要與其他醫療團隊成員緊密合作，以確保提供協同一致的護理。

第三段：探討在ICU中面臨的挑戰和壓力（300字）

ICU工作是一個高度緊張和電力負荷的環境。護理人員需要面對病情危急的患者，人手不足，工作強度大，壓力巨大。護理人員必須能夠適應和應對各種緊急情況和不可預測的情況。此外，看到患者病情惡化或不幸去世也給護理人員帶來了心理壓力和情緒負擔。因此，建立積極的心態，良好的溝通能力和有效的應對機制對于應對壓力至關重要。

第四段：反思在ICU中的人文關懷和細節（200字）

在ICU工作是嚴肅和專業的，但同樣也需要我們給予患者人文關懷和關注。例如，我們可以為患者提供一個溫暖舒適的環境，與他們建立聯系和交流，以減輕他們的孤獨和恐懼感。另外，在緊張和忙碌的工作中，與同事之間保持良好的團隊合作和互助也是至關重要的。

第五段：結束語（200字）

ICU是一個挑戰性但也充滿滿足感的工作環境。在這里，我們將學習到很多關于護理和團隊合作的知識。通過臨床實踐和不斷學習，我們培養了專業技能和判斷力，以應對各種緊急情況，并為患者提供最優質的護理。無論是在ICU還是其他部門，護理是一門終身學習和不斷進步的職業。通過我們的努力，我們將能夠改善患者的生活并促進醫療服務的發展。

護理心得體會和感悟篇十四

QCC（全面質量控制）是一種聽起來比較抽象的管理模式，可以應用到許多不同的領域中。在護理領域中，QCC同樣具有非常好的應用效果。作為一名護士，我在參與QCC實踐的過程中獲得了許多寶貴的經驗和體會。下面我將從主題意義、應用場景、實踐流程、團隊合作和質量改進五個方面談一下我對QCC的看法和體會。

主題意義

QCC是一種全面的質量控制方法，其目的是通過控制生產和服務中的成本和質量，提高組織的競爭力。在護理領域中，QCC的意義也非常重大。護理工作往往與病人的健康和生命安危密切關聯，因此每個環節都必須盡可能無差錯。通過QCC，我們可以通過每個人都參與QP活動的方式改善護理流程，控制成本，提高護理質量，從而改善病人的治療體驗和提高醫院的綜合競爭力。

應用場景

QCC 具有廣泛的應用場景，在護理領域中，它可以應用于病房、手術室、門診等各個環節。例如，在病房中，我們可以通過QCC的思路改善病房的治療流程，減少醫療事故和感染事件。在手術室中，我們可以通過QCC的思路優化手術流程，提高手術的效果和治療質量。在門診中，我們可以通過QCC的方法優化病人的預約、掛號等環節，提高醫生、護士和病人之間的溝通和解決問題的能力。

實踐流程

QCC的實踐流程可以分為四個階段：定位、分析、改善和控制。在護理領域中，我們需要首先分析每個環節的問題和難點，找到問題的根源并提出解決方案。在實施改善方案時，我們必須依據實踐效果進行調整和改進，確保維持所做出的改進效果。在控制方面，我們必須建立質量控制機制，確保持續、高效地控制質量和成本。

團隊合作

QCC的核心是團隊合作和溝通，沒有一個高度合作的團隊，QCC很難取得成功。在護理領域中，QCC需要護士、醫生、管理人員等各個部門之間的密切合作和溝通。在初期的討論和實踐中，需要盡可能多的聆聽每一個成員意見和想法，緊密結合病人需求，通過團隊的智慧和力量解決實際問題。

質量改進

QCC最終的目標是質量改進，因為只有通過改進才能實現績效的提高和成本的降低。護理領域中的QCC，最終的結果也是為了實現每一位病人的健康和康復。通過QCC實踐，我們可以提高護理質量，改善患者治療體驗，降低醫療事故率，提高醫院的品牌和口碑，為未來的成功打下堅實的基礎。

總之，QCC作為一種完整的質量控制模式，在護理工作中有著廣泛的應用和重大的意義。作為一名護士，我們應該深入了解QCC的思路和方法，并應用其實踐，為病人的健康、康復和醫院的綜合競爭力做出更大的貢獻。

護理心得體會和感悟篇十五

第一段：引言（150字）

護理是一項充滿挑戰和責任的職業。作為一名護理人員，我有幸參與了許多患者的護理過程，積累了一定的經驗和心得，深刻認識到護理對于患者和他們的家人來說有著重要的意義。在這篇文章中，我將分享我在護理工作中的心得體會。

第二段：為患者提供溫暖關懷（250字）

護理過程中最重要的一點是為患者提供溫暖關懷。很多時候，患者除了需要醫療治療，更需要的是心理和情感的支持。例如，我曾經在一家醫院為一位年輕白血病患者提供護理服務。由于治療過程中的痛苦和不確定性，他精神壓力非常大。我非常重視與他的交流，耐心傾聽他的抱怨和困難，鼓勵他勇敢面對挑戰。通過我與患者的交流和關心，他的情緒得到了穩定，對治療的積極性也增加了。

第三段：傾聽和溝通的重要性（250字）

傾聽和與患者進行有效溝通是有效護理的基礎。護理人員應該學會傾聽和理解患者的需求和感受，主動與他們建立起溝通橋梁。在一次護理中，我遇到了一位長期臥床的老年患者。由于和家人的交流較少，她常常感到孤單和無助。通過與她的交談，我了解到她的生活充滿著對遠方親人的思念。我花時間與她分享她的故事，用心傾聽訴說她的感受，盡我最大努力地讓她感受到關心和安慰。這種傾聽和溝通不僅讓患者感到快樂和放松，也有助于更好地了解他們并提供更好的治療方案。

第四段：關注患者全面的需求（250字）

護理不僅僅是關心患者身體的健康，同時也要關心他們的心靈和社交需求。在一次老年護理實習中，我遇到了一位失去伴侶并無親人照料的老人。在護理過程中，我發現她有著極度的孤單感并且抑郁癥狀較重。在醫生的指導下，我決定通過開展一些社交活動來改善她的心情。我組織了一次老人聚會，邀請了一些志愿者和其他老年患者，希望能給她帶來一些歡樂和陪伴。這次聚會被她和其他老人認為是一個極大的安慰和盛會，而我也從中感受到了在護理工作中給患者帶來快樂的重要性。

第五段：護理人員自我關懷的重要性（300字）

作為護理人員，我們經常面臨著巨大的工作壓力和情緒挑戰。因此，自我關懷也是一項必不可少的護理工作。在我從事護理工作的過程中，我逐漸認識到照顧好自己的身體和心理狀況對于提高護理質量是非常重要的。我會定期參加體育活動，鍛煉身體，釋放壓力。同時，我也會尋找一些興趣愛好來調節工作和生活的平衡，確保自己能夠在工作中持續地提供最佳的護理服務。我還經常和同事們交流和分享心得體會，通過互相支持和鼓勵，提高認識和工作滿意度。

總結（100字）

護理工作是一項需要全心投入和關愛心的工作，通過實踐和經驗的積累，我已經深切認識到傾聽和溝通、關心患者全面的需求以及關注自我關懷的重要性。通過這些努力，我能夠為患者提供更優質的護理服務，同時也更好地與我的同事們和患者建立起了緊密的關系。我的護理心得和體會將繼續指引我在護理工作中的努力和進步。

護理心得體會和感悟篇十六

20xx年是醫院發展的特殊一年，也是科室發展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審，將全面進入向綜合性三級醫院發展的快車道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫院等級醫院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設，繼續服務于醫院發展大局，嚴格確保醫院“等級評審”的順利通過，在各級領導的正確指導支持下，科主任的領導下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務，現對全年工作總結如下：

圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。

1、根據二甲標準要求，完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準、風險評估等內容。

2、利用晨會、業務學習制度、職責、流程、應急預案、院感相關知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識，科內每月操作考核一次，每月專科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務必人人過關。

3、規范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。

質量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。

落實患者身份識別制度，規范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發生。二甲創建期間，在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。

20xx年6月27日，根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養的養成，引導年輕護士運用專業知識指導臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質量科學、規范，提高危重患者護理質量、專科技術落實情況。

20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長，另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎，同時也將更科學更規范的提高我科的護理質量。

護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：

1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

2、護士溝通交流、服務意識有待提高。

3、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極。

為此，在明年的工作中，我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新項目，督促全科護理人員進一步轉變工作作風，優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩步提升護理質量。

計劃如下：

1、開展科內“品管圈”活動，運用管理工具進行質量管理，進一步提升護理質量。

2、科室內成立傷口小組，進一步規范傷口管理及壓瘡防范工作。

3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統組、循環系統組、神經系統組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的專科知識并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學習效果考核，提高主動學習的積極性和專科護理水平。

4、改革科內護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續性醫療護理，擴展護理專業領域，促進護理專業發展。

護理心得體會和感悟篇十七

當我在《現代護理報》專題？連載中看到關于張中南教授的《喚醒醫療》、《喚醒護理》介紹時，我以迫不及待的心情在淘寶網買了這兩本書。

今年是我從事護理工作的第7個年頭，婚姻中的7年之癢對于我所從事的護理工作一樣適用。一天天穿梭在病房，一個個晚上守護在患者身邊，可是切越來越找不到職業發展的方向，我的心和我所從事的職業的隔閡越來越大，或許是希望越大失望越大吧！

暑假，我摯愛的外婆生病，反復發燒，胸悶氣促，縣醫院確診風濕性心臟病。鄉醫、縣醫院、深圳羅湖區中醫院、廣州中山大學附屬醫院多處就醫，從生病就醫到住院治療，生命的最后半年都是在醫院度過。外婆在深圳住院時，看到醫院病房條件和醫護人員的服務態度與紫金天壤之別，說的最多的是紫金醫院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫院住院了。每當在病房聽到患者抱怨住院條件差，服務不到位時，外婆的這句話就會出現在我的腦海。也是因為外婆的離世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫學院，成了一名護士。

可是，理想是豐滿的，現實卻是骨感的。當自己真正成為護理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執行醫囑，從護士站到最遠的病房，要走200步，v字形病區的這頭走到那頭要走250步，最低護理10個患者，每個患者至少4瓶液體，一天下來，腳步沒有停歇，一年走下來的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會不到白衣天使的神圣。

患者不滿意、醫生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命，一個只會打針發藥的護士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導、術前術后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士；醫生需要的是能成為得力助手護士，密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發現病情變化，減少醫生后顧之憂，可是護士奔波在護士站和病房，經常是患者家屬第一時間發現病情變化，往往這是患者病情已經危重，醫生自能充當救火員。上班腳步不停歇，下班還要業務學習，可到頭來卻發現自己根本不了解自己所護理的患者，根本不知道患者需要什么，無法從患者那里獲得尊重理解，患者滿意度更無從說起，優質護理就像海市蜃樓，自己也常常充滿挫敗感，更不要說職業成就感了。就如書中寫到她們（護士）更無法清晰地看到，在其終其一生的職業生涯中，通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。每當這時，我就會想起南丁格爾，她是我們護理的奠基人。《誰把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節，因為她所創建的護理模式令戰場上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰，令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護理者啊！自己所從事的護理工作是真正的優質護理啊！

在利本位、病本位的大背景下，張中南教授的《喚醒護理》宛如一盞指路明燈，深深印在我的心中。他的人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫患關系，確保優質護理的落地。

一切都是從工作中來到工作中去，能夠很好地指導臨床工作。

書中還提到時代呼喚護理變革（第二章 缺陷護理對癥尋因）寫到如護理人員少、護理收費低、護士待遇低等等，皆根源于我國近幾十年來所奉行的病本位的醫療理念——救死扶傷。但一個人生了病并不是簡單的死和傷的問題，還有治病過程中的心理感受和恢復程度。病人都需要治療過程中痛苦少點，功能恢復快點，當然還需要復出工作并享受生活。但病本位理念下的醫療不關注這些問題（參閱《喚醒醫療》一書）那么，高質量的護理在哪里？社會在呼喚，歷史在呼喚。人本位責任制整體護理的價值正在被人們發現和認識，它就是我國目前正在全面推行的優質護理。人本位醫療：在治療疾病的同時，高度關注病人，減少不確定性，最大限度地滿足和緩解疾病治療過程給病人帶來的情感、心理、功能等方面的個性化需求和改變。

一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護理的醫院已經看到了明顯的成效：這些醫院的護士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程；她們依靠證據評估來確保醫療安全和防止康復延遲；她們通過計時評質的績效考核調動了護士的積極性，提升了護士的專業化水平，大大提高了工作效率；再加上運用科學的彈性排班法，有效地緩解了護士人力資源的不足。

《喚醒護理》一書不僅提出了人本位護理的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優質護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數案例都來自作者親身的管理經歷，既通俗易懂，且切實可行。

紫金醫院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫院住院了。十多年前外婆的話應該是是很多紫金人的心聲。原衛生部醫政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨：當我們老了，或病倒在醫院時，希望能夠得到書中所描述的.這種護理！

護理心得體會和感悟篇十八

護理是一項充滿人性關懷和科學技術的職業，需要護士具備一定的實踐經驗和專業知識。在護理工作中，不僅需要關注患者的身體狀況，還需要耐心傾聽他們的情感需求和心理疏導。在這篇文章中，筆者將分享自己的護理心得和體會，希望能夠為在護理工作中的同行提供一些參考和啟示。

第二段：關注患者的情感需求

在護理工作中，患者的情感需求同樣重要。除了進行必要的醫療和護理操作外，我們還需要與患者建立良好的人際關系，耐心傾聽他們的煩惱和困擾。在與患者交流時，我們需要注意語言的溫和和表情的自然，讓患者感到自己被尊重和關注。經常問詢患者的情感狀態，并根據其情緒變化進行及時的心理疏導，有助于提高患者的抗病能力和生活質量。

第三段：細心呵護和預防醫療風險

保持耐心和細心是每個護士的職業要求之一。在工作中，我們需要根據患者的情況做出不同的護理安排和方案，確保患者能夠受到全面的醫療呵護。例如，在進行皮膚護理時需要注意局部皮膚的干燥和破損程度，使用合適的藥膏和藥物有效預防感染。同時，也需要掌握必要的醫療知識和技能，及時處理患者的突發狀況并預防醫療風險的發生。這些細節工作都需要我們保持耐心和認真的態度。

第四段：團隊協作和相互學習

在護理工作中，團隊協作和學習也是非常重要的。在日常工作中，我們需要與其他醫護人員建立良好的溝通和協作關系。為了更好地提供護理服務，我們還需要加強專業知識和技能的學習和訓練。在這個團隊的環境中，我們可以互相取長補短，共同提高護理工作的水平和質量。

第五段：護理工作中的經驗與教訓

在護理工作中，我們經常會遇到各種各樣的挑戰和困難。這些經歷都是我們成長成為更好的護士的過程。我們從這些經驗和教訓中學到了如何更好地處理復雜的醫療狀況和恰當地應對突發事件。我們從中也能夠看到，護理工作不僅僅是簡單的醫療操作，而是一個充滿人性關懷和科學技術的職業。正是這種良好的職業道德和精神信仰讓我們堅定地走在護理工作的路上。

在本文中，筆者以自己的實踐經驗和體會，分享了關注患者情感需求、細心呵護和預防醫療風險、團隊協作和相互學習、以及護理工作中的經驗與教訓等方面的心得和感悟。希望這篇文章能夠為廣大護理人員提供一些參考和啟示，共同進步和發展。

護理心得體會和感悟篇十九

第一段：引言（概述護理工作的重要性和挑戰）

眾所周知，護理是一項充滿挑戰和責任感的工作。護士們需要在需要幫助的人們面前保持冷靜，同時提供專業的醫療照顧。為了成為一名出色的護士，我不僅要掌握專業技能，還要在日常實踐中不斷總結經驗，獲得心得體會。以下將會分享我在護理工作中得到的寶貴經驗。

第二段：提高溝通技巧的重要性

在護理工作中，良好的溝通技巧是取得成功的關鍵。我曾遇到過一個患者，他非常焦慮和不安。在和他溝通過程中，我發現他特別需要安慰和理解。為了幫助他更好地釋放壓力，我運用了傾聽和表達同情的技巧。通過與他交談，他逐漸放下了心理負擔，并感到更加放松。這次經歷告訴我，護士應該更加關注患者的情緒和需求，通過適當的溝通幫助他們恢復健康。

第三段：順應變化和適應工作環境

在醫療領域，變化是常態。每天都會有新的疾病和治療方法出現，護理工作也在不斷發展。對我來說，了解和適應這些變化非常重要。在過去的一次實習中，我需要面對一個科技相對滯后的醫院。盡管面臨的挑戰很大，但我努力去了解和運用最新的護理理論和技術，以確保為患者提供最佳的護理服務。這段經歷啟發了我在面對困難和變化時保持積極的心態，并不斷更新自己的知識。

第四段：重視團隊合作和建立良好的工作關系

一個高效的醫療團隊離不開良好的合作和溝通。作為一名護士，我意識到與其他團隊成員建立良好的工作關系和互相支持的重要性。在一個緊急的情況下，我和我團隊的其他成員緊密合作，以確保患者得到及時的治療。通過相互協作和理解，我們成功地救治了患者。這次經歷告訴我，一個團隊的凝聚力和協作能力可以在關鍵時刻做出重要的決策。

第五段：關注自己的身心健康

護理工作是一項非常辛苦和繁重的工作，對身心健康提出了很高的要求。在服務患者的同時，我們也要關注自己的身心健康。在過去的一次工作中，我意識到我自己疲憊和精神緊張。為了保持良好的工作狀態，我開始學習如何放松自己，參加一些運動和放松活動，以減少壓力和緊張感。這使我更加關注自己的身體狀況，并為提供更好的護理服務做好準備。

總結：

以上是我在護理工作中得到的一些心得體會，我深知作為一名出色的護士，我們必須具備良好的溝通技巧、適應能力和團隊合作精神，以及關注自己的身心健康。這些經驗不僅可以幫助我成為一名更好的護士，還可以幫助我為患者提供更好的服務。在未來的工作中，我將繼續學習和實踐，不斷提高自己，為護理事業做出更大的貢獻。