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2023年反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟 洗錢(qián)的心得體會(huì)(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 06:08:03
2023年反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟 洗錢(qián)的心得體會(huì)(模板8篇)
時(shí)間:2023-10-28 06:08:03     小編:筆硯

在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇一

洗錢(qián)是一種非法的行為,指將非法獲取的資金合法化的過(guò)程。雖然洗錢(qián)是一項(xiàng)不道德和犯罪活動(dòng),但仍有很多人通過(guò)各種方式進(jìn)行洗錢(qián)。作為一個(gè)在金融領(lǐng)域工作的人士,我在監(jiān)控和防止洗錢(qián)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享一下我的心得體會(huì),并介紹一些預(yù)防洗錢(qián)的措施。

第一段:洗錢(qián)的定義和危害

首先,洗錢(qián)是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),洗錢(qián)是將非法獲得的資金進(jìn)行合法化的過(guò)程。洗錢(qián)的行為可通過(guò)各種方式進(jìn)行,包括購(gòu)買(mǎi)不動(dòng)產(chǎn)、存儲(chǔ)在銀行賬戶中、投資資本市場(chǎng)等等。洗錢(qián)的過(guò)程不僅損害金融行業(yè)的公信力,而且也可能涉及到與犯罪團(tuán)伙合謀的非法活動(dòng),包括走私、詐騙、販毒等等。

第二段:洗錢(qián)的流程和演變趨勢(shì)

洗錢(qián)的流程不斷變化和演變。一開(kāi)始,洗錢(qián)的行為以現(xiàn)金為主,識(shí)別相對(duì)容易。現(xiàn)在,洗錢(qián)的流程由于數(shù)字化技術(shù)和電子化金融體系發(fā)展,變得更加復(fù)雜。例如,犯罪團(tuán)伙可能使用虛擬幣等匿名貨幣進(jìn)行交易,以難以追查。

第三段:預(yù)防洗錢(qián)的措施

預(yù)防洗錢(qián)的措施很多。金融機(jī)構(gòu)需要遵守嚴(yán)格的反洗錢(qián)和反恐怖主義融資規(guī)定,包括客戶身份識(shí)別、客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、交易監(jiān)控、辦公室與分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管等。業(yè)內(nèi)必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)行各方面的培訓(xùn),開(kāi)發(fā)新穎的監(jiān)測(cè)和分析工具,以及與監(jiān)管部門(mén)保持密切聯(lián)系。金融機(jī)構(gòu)需要招募專門(mén)的反洗錢(qián)和反恐怖主義融資人員,以確保客戶的風(fēng)險(xiǎn)得到準(zhǔn)確識(shí)別,交易符合反洗錢(qián)和反恐怖主義融資規(guī)定,并且符合一定的條款和限制規(guī)定。

第四段:壓縮行業(yè)內(nèi)洗錢(qián)現(xiàn)象的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

保持金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)的密切溝通,集中人力和物力對(duì)反洗錢(qián)方面的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和分析。并開(kāi)發(fā)對(duì)于客戶監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、交易監(jiān)管的智能化技術(shù),以及對(duì)于大數(shù)據(jù)分析的智能工具。除此之外,還應(yīng)該注重員工的反洗錢(qián)意識(shí)和培訓(xùn),確保制度和規(guī)定貫徹到部門(mén)的每一個(gè)角落。此外,還可以引入專門(mén)的調(diào)查機(jī)構(gòu),與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系,反洗錢(qián)政策和法規(guī)的完備性和執(zhí)行能力也應(yīng)該逐步完善。

第五段:結(jié)論

總的來(lái)說(shuō),洗錢(qián)這一活動(dòng)不僅給整個(gè)行業(yè)造成了很大的危害,也會(huì)導(dǎo)致人們心理和社會(huì)信仰上的危害,消極影響著人們對(duì)社會(huì)和整個(gè)金融體系的信任度。因此,應(yīng)該加強(qiáng)反洗錢(qián)工作,實(shí)施更為嚴(yán)密的規(guī)章制度,提高防范以及打擊洗錢(qián)行為的能力,以保護(hù)全社會(huì)的利益和公正。

反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇二

錢(qián)是人們生活中必不可少的東西,隨著社會(huì)的發(fā)展,各種形式的錢(qián)的交易也變得愈加頻繁。不過(guò),為了避免各種問(wèn)題的出現(xiàn),需要各種機(jī)構(gòu)和個(gè)人嚴(yán)格遵守法律法規(guī),防范洗錢(qián)事宜。在這方面,我也從事了相應(yīng)的工作,并從中獲得了不少的心得體會(huì)。

第一段,洗錢(qián)是什么

洗錢(qián)是指將違法所得通過(guò)一系列的交易流程使其合法化的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,犯罪者會(huì)采用各種手段來(lái)讓錢(qián)源頭變得不可追蹤,從而讓非法的資金轉(zhuǎn)移變得更為隱蔽。除此以外,洗錢(qián)還可以是轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的過(guò)程,普通市民甚至無(wú)意中就有可能成為洗錢(qián)工具之一。

第二段,洗錢(qián)的危害

洗錢(qián)的危害僅僅是非法資金的合法化這么簡(jiǎn)單嗎?事實(shí)上,并不是這樣的。洗錢(qián)不僅給金融業(yè)帶來(lái)了許多嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上也威脅到了國(guó)家和社會(huì)的安全。當(dāng)洗錢(qián)被合法化之后,犯罪者就再也不必?fù)?dān)心被發(fā)現(xiàn)和追蹤,而會(huì)有更多的資金來(lái)進(jìn)行更為嚴(yán)重的犯罪活動(dòng)。因此,必須嚴(yán)格打擊洗錢(qián)行為才能確保金融穩(wěn)定和社會(huì)安全。

第三段,如何發(fā)現(xiàn)洗錢(qián)

發(fā)現(xiàn)洗錢(qián)的關(guān)鍵在于尋找異常狀況,比如銀行賬戶的資金流量出現(xiàn)夸張、頻繁變動(dòng)等情況。此外,在管理和監(jiān)督大型金融機(jī)構(gòu)的過(guò)程中,更多地需要關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),包括經(jīng)常發(fā)生跨境資金流動(dòng)的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)可能會(huì)通過(guò)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)來(lái)交換資金和信息。在發(fā)現(xiàn)了異常情況之后,還需要立即采取有效的對(duì)策,比如對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)等。

第四段,對(duì)于防范洗錢(qián)應(yīng)該如何思考

為了更加有效地防范洗錢(qián),需要全面提高全社會(huì)的意識(shí),不僅僅是銀行、金融機(jī)構(gòu)等服務(wù)機(jī)構(gòu)需要高度警惕,每個(gè)普通社會(huì)成員也都需要加強(qiáng)自我監(jiān)管,不要成為洗錢(qián)的幫兇。因此,對(duì)于金融從業(yè)者,除了加強(qiáng)自身的知識(shí)和技能水平外,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)行規(guī)和監(jiān)管。同時(shí),也應(yīng)該向普通民眾教育洗錢(qián)的危害和預(yù)防方法,提高大眾參與防范洗錢(qián)的意識(shí)。

第五段,我的經(jīng)驗(yàn)和感受

對(duì)于我而言,進(jìn)入金融行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里,接觸了許多和防范洗錢(qián)有關(guān)的事務(wù)。從最初的親身參與到現(xiàn)在的自我學(xué)習(xí)和總結(jié),這對(duì)我而言是一個(gè)非常有價(jià)值的過(guò)程。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了洗錢(qián)問(wèn)題嚴(yán)重的危害。我也逐漸發(fā)現(xiàn),只有不斷地加強(qiáng)對(duì)于防范洗錢(qián)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),才能更好的服務(wù)于客戶,并且更好的追求企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

總之,防范洗錢(qián)的工作不僅關(guān)系到金融和社會(huì)的穩(wěn)定,還直接關(guān)系到社會(huì)的安全。從個(gè)人角度出發(fā)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和防范洗錢(qián)也是必不可少的,而對(duì)于金融從業(yè)者而言,更需要不斷提高自身的防范意識(shí)和科學(xué)研究能力,以便更好地為客戶服務(wù),同時(shí)更好地推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展。

反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇三

昨天,又參加了央行組織的反洗錢(qián)工作培訓(xùn),一天的培訓(xùn)時(shí)間實(shí)在太短了,由于時(shí)間有限,很多報(bào)告人都沒(méi)有將問(wèn)題講到位,聽(tīng)后感到意猶未盡。一是自己由于才疏學(xué)淺,很多反洗錢(qián)工作問(wèn)題都一知半解,研究不深,萬(wàn)不敢和領(lǐng)導(dǎo)、教授面前造次,二是較為羞怯,恐怕一言有失,無(wú)意中得罪了人。所以很多問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有厘清,較為缺憾。

昨天上午,先由周科長(zhǎng)首先發(fā)言,對(duì)上海市反洗錢(qián)自評(píng)估工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),聽(tīng)完后感到自己的工作和其他銀行比,差距還是很大的,特別是自評(píng)估指標(biāo)選擇和實(shí)際評(píng)估方面,還是較為粗放。二家優(yōu)秀的外資銀行(三井、三菱)差不多每年都是優(yōu)秀,使我自嘆弗如。非常想了解人家是怎么做的,可惜這兩家均未做報(bào)告。

然后,由三家中、外資銀行分別發(fā)表工作經(jīng)驗(yàn),由于時(shí)間過(guò)短,報(bào)告內(nèi)容均虎頭蛇尾,我最關(guān)注的日常操作問(wèn)題沒(méi)有談深、談細(xì)。印象比較深的是招商銀行,他們要求每筆客戶交易均需請(qǐng)客戶提交說(shuō)明,感到實(shí)際工作中較難做到,如果客戶僅于交易憑證籠統(tǒng)的注明“貨款”或“往來(lái)款”,我們銀行怎么對(duì)其交易背景進(jìn)行核實(shí)。就是做了核實(shí)工作,怎么能證明客戶提交的理由一定正確?我的觀點(diǎn)是,商業(yè)銀行與客戶是平等的,商業(yè)銀行不是監(jiān)管單位,沒(méi)有能力和手段監(jiān)控客戶交易,懷疑是要有根據(jù)的。哪怕客戶交易特征符合可疑交易報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),提交理由也存在一定問(wèn)題(真的要洗錢(qián),理由一定冠冕堂皇),商業(yè)銀行在沒(méi)有取得確鑿的證據(jù)前,報(bào)告的可疑交易是蒼白無(wú)力的。

渣打銀行確實(shí)是一家全球性的銀行,反洗錢(qián)工作條理清晰、架構(gòu)完整,只是昨天時(shí)間較少,沒(méi)有講得很清楚。

下午的培訓(xùn),更加精彩。先由復(fù)旦陳浩然教授介紹國(guó)際反洗錢(qián)工作形式,我已經(jīng)聆聽(tīng)好幾次陳教授的教誨。陳教授實(shí)際上是給我們上了一堂普法課,兩小時(shí)的課程插科打諢、完全脫稿,教授就是不一樣。但教授的一個(gè)講法,似有點(diǎn)問(wèn)題,就是刑法191條洗錢(qián)罪的定義。今天特地查了一下,解釋是5種客觀條件涉嫌洗錢(qián)罪,第一是提供資金賬戶,教授稱是針對(duì)銀行的。實(shí)際不然,實(shí)務(wù)中不大可能由銀行直接提供賬戶給客戶去洗錢(qián),大部分情況是銀行不知情,客戶提供自己的銀行賬戶給其他人用于洗錢(qián)。

還有,就是理財(cái)產(chǎn)品用于洗錢(qián)。理財(cái)產(chǎn)品與定期存款、活期存款好像在我的視野里,對(duì)客戶身份識(shí)別的方式是一樣的,究竟它怎么會(huì)淪為天然的洗錢(qián)工具,沒(méi)有搞清楚,還要補(bǔ)補(bǔ)課。

反洗錢(qián)局的魯處長(zhǎng)講課更為精彩,沒(méi)想到處長(zhǎng)大人還能光臨小博,并且引用了1年前本人的觀點(diǎn),真是三生有幸啊!今天特地又翻出來(lái)那篇文章,對(duì)于“勤勉盡責(zé)”當(dāng)時(shí)的理解可能較為偏激,回憶當(dāng)時(shí)情況,是看了一篇報(bào)道(還是道聽(tīng)途說(shuō),忘記了),一些地方人民銀行將反洗錢(qián)工作處罰,作為樹(shù)立威信或不可告人目的的工具,實(shí)在有悖反洗錢(qián)工作的工作立場(chǎng),所以就那個(gè)啥的寫(xiě)上了。還有一點(diǎn)就是,您與教授都講到了,如果案件發(fā)生并追溯到商業(yè)銀行,怎么看銀行都會(huì)存在問(wèn)題,這就需要檢查人的主觀判斷了。

第二,就是銀行凍結(jié)客戶賬戶問(wèn)題,金融機(jī)構(gòu)如果發(fā)現(xiàn)客戶交易異常,是不是有權(quán)限凍結(jié)客戶賬戶?法律上有明確的規(guī)定,如果執(zhí)行凍結(jié)措施無(wú)法可依,銀行又將卷入法律糾紛。反洗錢(qián)法也規(guī)定,如果臨時(shí)凍結(jié)客戶賬戶,是要由人民銀行同意的。

銀行反洗錢(qián)心得體會(huì)(2):

首先,增長(zhǎng)了自身知識(shí),改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題,既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí),像“新形勢(shì)下反洗錢(qián)工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國(guó)社會(huì)征信體系建設(shè)問(wèn)題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國(guó)家公職人員心理問(wèn)題及其調(diào)適”,等等,擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),也有教授學(xué)者,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出,如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢(shì)下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪,但無(wú)疑是雪中送炭,益處多多。

其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來(lái)自全國(guó)各地,雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過(guò)小組座談?dòng)懻摚刮覍?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)聽(tīng)取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō),此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無(wú)論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中,[蓮山~課件 ]大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級(jí)職稱在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng),在開(kāi)展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員,應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開(kāi)展工作;而作為很多單位,也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能,更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí),在全國(guó)人民銀行系統(tǒng),中級(jí)職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時(shí)度勢(shì),抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào),而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習(xí)交流,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。

當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),雖說(shuō)他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們,他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。

難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門(mén)為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去,越辦越好。

反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇四

第一段:介紹反洗錢(qián)的概念和重要性(200字)

洗錢(qián)是指通過(guò)一系列手段,使非法的資金來(lái)源在合法經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中流動(dòng),從而掩蓋其非法性質(zhì)的行為。反洗錢(qián)則是指通過(guò)合法手段防止洗錢(qián)行為的發(fā)生和維護(hù)金融體系的穩(wěn)定。反洗錢(qián)工作的重要性不容忽視。它不僅關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和利益,更關(guān)系到整個(gè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和社會(huì)的安全。反洗錢(qián)經(jīng)驗(yàn)心得圖片的分享,將有助于提高公眾對(duì)反洗錢(qián)的認(rèn)識(shí)和加大對(duì)洗錢(qián)行為的打擊力度。

第二段:展示圖片并解讀圖片所傳遞的信息(300字)

反洗錢(qián)心得體會(huì)圖片在表達(dá)防止洗錢(qián)的重要性方面起到了很大的作用。圖片中展示了一個(gè)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立的反洗錢(qián)宣傳展板。展板中使用了生動(dòng)形象的圖片和簡(jiǎn)潔明了的文字,旨在提醒公眾和金融從業(yè)人員警惕洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)并自覺(jué)參與到反洗錢(qián)行動(dòng)中來(lái)。圖片中,一位銀行職員正專業(yè)地審核客戶身份信息。他認(rèn)真端莊的神情和一絲不茍的工作態(tài)度,傳遞了金融機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢(qián)工作的重視和對(duì)客戶信息的真實(shí)性驗(yàn)證的嚴(yán)格要求。同時(shí),圖片中還出現(xiàn)了一幅抓捕洗錢(qián)犯罪分子的場(chǎng)景,警察和調(diào)查人員穿著制服忙碌地展示了執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)洗錢(qián)犯罪的堅(jiān)決打擊態(tài)度。這些形象生動(dòng)地展示了反洗錢(qián)工作的內(nèi)容和威懾力。

第三段:結(jié)合圖片解讀反洗錢(qián)的關(guān)鍵措施和作用(400字)

圖片中的銀行職員在審核客戶身份信息一幕,反映了金融機(jī)構(gòu)在預(yù)防洗錢(qián)方面的關(guān)鍵措施之一——KYC原則,即“Know Your Customer”的要求。KYC原則要求金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)立賬戶或提供金融服務(wù)之前,必須了解其客戶的真實(shí)身份和經(jīng)濟(jì)狀況。這可以通過(guò)驗(yàn)證身份證件、住址證明等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有充分了解客戶的背景信息,才能有效識(shí)別和防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,圖片中的警察和調(diào)查人員展示了反洗錢(qián)的重要機(jī)構(gòu)和手段——執(zhí)法力量的介入。執(zhí)法機(jī)關(guān)在反洗錢(qián)工作中扮演著重要角色,通過(guò)預(yù)防和打擊洗錢(qián)犯罪行為,保障了金融體系的穩(wěn)定和社會(huì)的安全。

第四段:總結(jié)反洗錢(qián)心得體會(huì)圖片帶來(lái)的啟示(200字)

反洗錢(qián)心得體會(huì)圖片通過(guò)直觀的形象和簡(jiǎn)潔明了的文字,提醒公眾和金融從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)工作的重要性和緊迫性。在金融業(yè)務(wù)中要遵循KYC原則,嚴(yán)格審核客戶信息,防止洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí),要加強(qiáng)與執(zhí)法機(jī)關(guān)的合作,及時(shí)報(bào)告可疑交易行為,參與到反洗錢(qián)行動(dòng)中來(lái)。只有廣大公眾和金融機(jī)構(gòu)共同努力,才能保障正常經(jīng)濟(jì)秩序的建立和社會(huì)的安全穩(wěn)定。

第五段:總結(jié)全文,并呼吁公眾和金融機(jī)構(gòu)共同努力(100字)

反洗錢(qián)是一項(xiàng)需要全社會(huì)共同參與的工作,而反洗錢(qián)心得體會(huì)圖片的分享,將有助于提高公眾對(duì)反洗錢(qián)的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)起來(lái)的意識(shí)。作為公眾和金融從業(yè)人員,我們應(yīng)該提高警惕,積極參與反洗錢(qián)行動(dòng),共同維護(hù)金融體系的穩(wěn)定和社會(huì)的安全。

反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇五

這一信息首先顯示,全社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的反腐敗工作將獲得新的法律支持。遏制貪污、賄賂及形形色色腐敗犯罪高發(fā)是當(dāng)前中國(guó)社會(huì)面臨的嚴(yán)峻任務(wù),腐敗犯罪與洗錢(qián)存在直接聯(lián)系。近年來(lái),國(guó)內(nèi)有多少贓款贓物被“漂白”難以計(jì)數(shù)。輿論一再聚焦貪官外逃所裹挾的巨額資金,事實(shí)上,在國(guó)內(nèi)就地改頭換面的犯罪所得比例更高。一些人采用“洗錢(qián)”一詞的“詞源”方式(上世紀(jì)20xx年代美國(guó)芝加哥黑社會(huì)分子開(kāi)設(shè)洗衣店,把販毒所得現(xiàn)金轉(zhuǎn)化為合法經(jīng)營(yíng)收入),通過(guò)辦企業(yè)“漂白”贓款;更方便的則是與證券、期貨、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員勾結(jié),以“偽造交易”的辦法,達(dá)到洗錢(qián)目的。由于反洗錢(qián)法制建設(shè)嚴(yán)重滯后,至今刑法僅規(guī)定販毒、走私、恐怖活動(dòng)、黑社會(huì)組織4種犯罪為洗錢(qián)罪的上游犯罪,造成腐敗犯罪于反洗錢(qián)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)逃脫打擊。上游犯罪的列舉范圍囊括貪污、賄賂的反洗錢(qián)法如得以盡快出臺(tái),有望填補(bǔ)法律空子,為依法懲治腐敗提供有效工具。

其次,它提示,在法律體系的協(xié)調(diào)與相互促進(jìn)、具體實(shí)施方面,反洗錢(qián)法立法工作的推進(jìn)勢(shì)必促進(jìn)刑法等相關(guān)法律修改;與此同時(shí),推動(dòng)行政法規(guī)如國(guó)務(wù)院頒布的《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》,以及部門(mén)規(guī)章——如央行頒布的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)規(guī)定》、《人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)大額和可疑外匯資金交易報(bào)告管理辦法》的修訂完善與效力提升。逐步認(rèn)識(shí)到反洗錢(qián)的重要性之后,近年國(guó)家行政部門(mén)主要針對(duì)銀行類(lèi)金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)了初步監(jiān)管要求,在銀行業(yè)建立了反洗錢(qián)報(bào)告和信息監(jiān)督基本框架。但由于法律規(guī)定滯后,法規(guī)與規(guī)章“單兵突進(jìn)”面臨障礙。

實(shí)際運(yùn)作中,自去年3月施行報(bào)告“大額和可疑交易”制度以來(lái),銀行機(jī)構(gòu)“機(jī)械”上報(bào)的信息占絕大多數(shù),帶分析意見(jiàn)上報(bào)“可疑交易”的案例罕見(jiàn)。一個(gè)浮在表層而全國(guó)城鄉(xiāng)屢見(jiàn)不鮮的現(xiàn)象是,“存款實(shí)名制”要求開(kāi)戶人持有本人身份證,而銀行業(yè)務(wù)人員在做大業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下,對(duì)身份證是否與開(kāi)戶人相符視而不見(jiàn)。惟有以反洗錢(qián)法的形式明確規(guī)定金融機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的反洗錢(qián)法律責(zé)任,一旦違法依據(jù)條文追究,才能促使金融機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員逐步養(yǎng)成反洗錢(qián)責(zé)任意識(shí),落實(shí)、遵守相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章要求。

反洗錢(qián)法潛在的作為空間十分廣大。銀行業(yè)外,證券、期貨、保險(xiǎn)、信托等類(lèi)別金融機(jī)構(gòu)則至今未受到反洗錢(qián)法規(guī)、規(guī)章約束。而眾所周知,證券公司一度是洗錢(qián)者的“天堂”,一些營(yíng)業(yè)部配合“莊家”操縱股價(jià),甚至提供從假身份證、假資金賬戶到銷(xiāo)毀交易記錄的“一條龍”服務(wù),哪管資金來(lái)源。如何對(duì)該類(lèi)“合謀行為”罪刑法定,無(wú)疑應(yīng)納入反洗錢(qián)法的立法視野。

央行反洗錢(qián)局負(fù)責(zé)人同時(shí)透露,年內(nèi)將規(guī)定證券、保險(xiǎn)業(yè)報(bào)告可疑信息的義務(wù),以后還會(huì)規(guī)定非金融行業(yè)如房地產(chǎn)、彩票、珠寶、貴金屬經(jīng)營(yíng)業(yè),以及會(huì)計(jì)師、律師事務(wù)所反洗錢(qián)義務(wù)。顯而易見(jiàn),如果這些行業(yè)都分別承擔(dān)起反洗 錢(qián)功能,洗錢(qián)空間將大為縮校不過(guò),要讓相關(guān)機(jī)構(gòu)與個(gè)人切實(shí)履行“義務(wù)”,必須做出相應(yīng)懲罰性規(guī)定———這也是反洗錢(qián)立法需要把握之處。 最后,比遏制腐敗犯罪更大的意義是,在犯罪治理模式上,反洗錢(qián)法草案擴(kuò)大洗錢(qián)罪的上游罪范圍,標(biāo)志著中國(guó)將進(jìn)入削弱、阻塞犯罪行為經(jīng)濟(jì)誘因的新階段。“打蛇打七寸”,依據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),針對(duì)以牟利為目的的犯罪,抓住反洗錢(qián)要沖,不僅便于技術(shù)上事后追究、懲治,而且能夠抓犯罪行為于現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)而震懾、預(yù)防犯罪。中國(guó)制定反洗錢(qián)法既是內(nèi)在需要,又在于尋求參與防止犯罪的國(guó)際合作。采用國(guó)際通行的洗錢(qián)罪行列舉確定標(biāo)準(zhǔn),幾乎所有重要犯罪行為均屬于“指定罪行”。在直接的意義上,反洗錢(qián)治理模式力圖讓犯罪變得無(wú)利可圖,有效遏制經(jīng)濟(jì)誘因,無(wú)疑是防止犯罪的有效路徑。

所謂洗錢(qián),是指將犯罪所得及其收益通過(guò)交易、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換等各種方式加以合法化,以逃避法律制裁的行為。《刑法》第191條明確,洗錢(qián)罪有四種上游犯罪,即毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動(dòng)犯罪和走私犯罪。人民銀行20xx年頒布的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)規(guī)定》將通過(guò)金融機(jī)構(gòu)的洗錢(qián)行為所涉及的“黑錢(qián)”范圍擴(kuò)大,包含了貪污、賄賂、詐騙、逃稅、侵占國(guó)有資產(chǎn)和其他犯罪的違法所得及其收益,其實(shí)質(zhì)是擴(kuò)展了通過(guò)金融機(jī)構(gòu)的洗錢(qián)行為的上游犯罪。

保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)中的洗錢(qián)活動(dòng),不但為其上游犯罪提供了資金通道和便利,助長(zhǎng)了貪污腐敗現(xiàn)象的蔓延,而且擾亂了金融、保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。在日益嚴(yán)峻的反洗錢(qián)形勢(shì)面前,保險(xiǎn)業(yè)還存在許多制度與結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題。

1.通過(guò)保險(xiǎn)業(yè)洗錢(qián)行為的法律界定尚不明確。法律規(guī)定的洗錢(qián)行為最顯著的特征是資金來(lái)源為犯罪所得,最終目的是隱瞞其來(lái)源和性質(zhì)。《金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)規(guī)定》確定的非法資金的來(lái)源除《刑法》規(guī)定的四種犯罪外,增加了“其他犯罪”,擴(kuò)大了洗錢(qián)行為的資金來(lái)源,但洗錢(qián)目的與《刑法》規(guī)定的相同。這與保險(xiǎn)業(yè)界通常所說(shuō)的洗錢(qián)行為有較大的差別。目前,保險(xiǎn)業(yè)通常所說(shuō)的洗錢(qián)行為主要包括團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)洗錢(qián)、違規(guī)退費(fèi)洗錢(qián)、利用中介機(jī)構(gòu)洗錢(qián),其資金來(lái)源均是企事業(yè)單位的合法資金,其目的是化公為私或逃避稅收,無(wú)論在資金來(lái)源上還是其目的均與現(xiàn)有法律法規(guī)所指的洗錢(qián)行為不同,從法律角度上說(shuō),這些行為更應(yīng)被視作貪污、受賄或挪用公款等犯罪行為,而非洗錢(qián)行為。

2.保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)法律法規(guī)不健全。我國(guó)現(xiàn)行反洗錢(qián)法律法規(guī)尚未將保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)問(wèn)題囊括其中。首先是保險(xiǎn)業(yè)可能存在的洗錢(qián)行為的上游犯罪,如貪污、受賄、腐敗等未在《刑法》中加以明確;其次是沒(méi)有專門(mén)針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)的部門(mén)規(guī)章,關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)洗錢(qián)的概念、方式及種類(lèi)也沒(méi)有明確界定;再次是保險(xiǎn)業(yè)還沒(méi)有一套完整的切實(shí)可行的反洗錢(qián)辦法,以及關(guān)于金融部門(mén)反洗錢(qián)聯(lián)席會(huì)議制度的實(shí)施辦法。

1.完善保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)制度。一是完善反洗錢(qián)法律法規(guī)體系。盡快出臺(tái)《反洗錢(qián)法》,以法律形式明確利用金融業(yè)洗錢(qián)的上游犯罪,并在《保險(xiǎn)法》中增加反洗錢(qián)內(nèi)容,為那些因貪污、腐敗等洗錢(qián)的犯罪行為提供量刑依據(jù)。二是盡快出臺(tái)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)部門(mén)規(guī)章,明確界定保險(xiǎn)業(yè)洗錢(qián)的方式和種類(lèi),明確規(guī)定保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)職責(zé);三是盡快制定保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)實(shí)施辦法。國(guó)際上負(fù)責(zé)反洗錢(qián)任務(wù)的金融特別行動(dòng)組于20xx年開(kāi)始,要求成員國(guó)制定針對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管和保險(xiǎn)實(shí)體的反洗錢(qián)準(zhǔn)則。我國(guó)可借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),制定符合市場(chǎng)實(shí)際的保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作機(jī)制。一是從機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備上落實(shí)崗位責(zé)任制。在保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)設(shè)專門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)H藢彛诒kU(xiǎn)公司設(shè)置反洗錢(qián)責(zé)任人,層層落實(shí)反洗錢(qián)工作職責(zé)。二是建立快速反應(yīng)報(bào)告機(jī)制,確保可疑保單的反映渠道暢通,對(duì)有犯罪嫌疑的還要向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。三是完善金融業(yè)反洗錢(qián)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在現(xiàn)有金融部門(mén)反洗錢(qián)聯(lián)席會(huì)議制度基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)各自的法律地位和法律責(zé)任;細(xì)化跨部門(mén)洗錢(qián)犯罪的處理協(xié)調(diào)辦法,提高部門(mén)間配合行動(dòng)的可操作性。

3.搭建保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)信息平臺(tái)。結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)大額和可疑保單分析系統(tǒng),建立反洗錢(qián)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。分析系統(tǒng)應(yīng)滿足及時(shí)收集可疑保單信息;容納每筆異常交易主體所需的全部信息;將收集的信息進(jìn)行歸納分類(lèi),甄別與監(jiān)測(cè);同時(shí)設(shè)置明確的監(jiān)控預(yù)警指標(biāo),為監(jiān)管部門(mén)提供跟蹤檢查線索。

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反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇六

在當(dāng)代社會(huì),洗錢(qián)現(xiàn)象日益猖獗,嚴(yán)重威脅到國(guó)家的金融安全和社會(huì)的穩(wěn)定。為了加強(qiáng)對(duì)洗錢(qián)活動(dòng)的防范,近年來(lái),許多國(guó)家紛紛開(kāi)展了反洗錢(qián)宣傳教育活動(dòng)。作為國(guó)家的未來(lái),學(xué)生們?cè)趯W(xué)校里也開(kāi)始加入到反洗錢(qián)的行列中來(lái)。在我國(guó),高校對(duì)學(xué)生進(jìn)行反洗錢(qián)的教育已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。本文將從個(gè)人的角度出發(fā),探討學(xué)生反洗錢(qián)的心得體會(huì)。

第二段: 深入了解洗錢(qián)現(xiàn)象

學(xué)生在進(jìn)行反洗錢(qián)的活動(dòng)之前,首先要深入了解洗錢(qián)現(xiàn)象。洗錢(qián)是一種將非法獲得的資金或者財(cái)物,通過(guò)各種方法變?yōu)楹戏ㄙY金的行為。洗錢(qián)的手段多種多樣,包括虛假交易、非法投資、賭博輸贏等。學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館等渠道進(jìn)行調(diào)研,了解洗錢(qián)的實(shí)際案例和手法,從而更好地認(rèn)識(shí)到洗錢(qián)的危害和重要性。

第三段: 思考個(gè)人反洗錢(qián)責(zé)任

洗錢(qián)活動(dòng)不僅對(duì)國(guó)家的金融安全產(chǎn)生威脅,而且也會(huì)直接影響個(gè)人的生活和利益。在學(xué)生反洗錢(qián)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的反洗錢(qián)責(zé)任非常重要。我作為一個(gè)學(xué)生,盡管沒(méi)有金融和法律專業(yè)知識(shí),但我依然可以積極參與,通過(guò)知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳教育,增加大家對(duì)洗錢(qián)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和警覺(jué)性。只有積極參與,才能真正做到抵制洗錢(qián)活動(dòng)的發(fā)生。

第四段: 主動(dòng)參與反洗錢(qián)活動(dòng)

學(xué)生作為社會(huì)中最活躍、最有創(chuàng)造力的一部分,對(duì)于反洗錢(qián)工作起到了重要的推動(dòng)作用。在校園內(nèi),我積極參與學(xué)校組織的反洗錢(qián)宣傳活動(dòng),包括舉辦講座、小型演出、發(fā)放宣傳資料等。同時(shí),我還積極參與社團(tuán)的實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展反洗錢(qián)調(diào)研和宣傳,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)反洗錢(qián)工作的深入開(kāi)展。

第五段: 總結(jié)體會(huì)和展望未來(lái)

通過(guò)參與反洗錢(qián)的活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到洗錢(qián)現(xiàn)象對(duì)于國(guó)家和個(gè)人的危害,更加明確了個(gè)人責(zé)任和義務(wù)。學(xué)生反洗錢(qián)不僅是一種行動(dòng),更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為國(guó)家的未來(lái),我們應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起,樹(shù)立正確的金融觀念,學(xué)會(huì)辨別洗錢(qián)行為,積極參與反洗錢(qián)活動(dòng),為國(guó)家的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望學(xué)校能夠進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢(qián)教育的力度,培養(yǎng)更多反洗錢(qián)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)子,為國(guó)家的反洗錢(qián)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)

學(xué)生反洗錢(qián)的心得體會(huì)是一篇連貫的五段式文章。在文章中,我們可以看到學(xué)生對(duì)洗錢(qián)現(xiàn)象的深刻認(rèn)識(shí)、個(gè)人責(zé)任的思考、主動(dòng)參與反洗錢(qián)活動(dòng)的探討以及對(duì)未來(lái)的展望。通過(guò)這樣一篇文章,學(xué)生們可以更好地理解反洗錢(qián)的重要性和自己在其中的作用,同時(shí)也可以激發(fā)學(xué)生們的擔(dān)當(dāng)精神,積極參與反洗錢(qián)的行動(dòng)。

反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇七

反洗錢(qián)工作的考核,不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí),也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。本文是保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)

心得體會(huì)

范文,僅供參考。

老師解讀了最高法關(guān)于洗錢(qián)案件審理的司法解釋。他從刑法的角度,分別闡述了洗錢(qián)罪的主觀方面、客觀方面和罪名認(rèn)定的司法解釋的變化。主觀方面,將“明知”的認(rèn)定范圍擴(kuò)大為確定性認(rèn)識(shí)和可能性認(rèn)識(shí),即包括“明知”和七種“推定為明知”,司法實(shí)踐中“推定為明知”時(shí)實(shí)行舉證責(zé)任倒置,由犯罪嫌疑人提供證據(jù)證明自己確實(shí)不知道,主觀方面的范圍擴(kuò)大更有利于加大對(duì)洗錢(qián)犯罪的懲治。客觀方面,在敘述了銀行業(yè)的四種洗錢(qián)方式后,又詳細(xì)闡述了第五種洗錢(qián)方式“其他方法”的具體內(nèi)容,最新的司法解釋通過(guò)七款法條詮釋了“其他方法”的具體表現(xiàn)形式,其中亦有針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)洗錢(qián)的犯罪方式:通過(guò)………投資等方式協(xié)助轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換犯罪所得及其收益的,投資即包括保險(xiǎn)投資。罪名認(rèn)定,明確上游七種犯罪體現(xiàn)了洗錢(qián)罪的立法完善,法條競(jìng)合后從重處罰反應(yīng)了我國(guó)加大了對(duì)洗錢(qián)犯罪的懲罰力度,只需查清上游犯罪事實(shí)即可定罪洗錢(qián)提高了洗錢(qián)案件的司法效率。曹老師在授課之時(shí)穿插了幾個(gè)生動(dòng)的案例,其中不乏經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)后最終放棄犯罪的情形,這也體現(xiàn)了我國(guó)反洗錢(qián)宣傳的震懾作用。司法解釋的完善既反應(yīng)了我國(guó)近年來(lái)反洗錢(qián)工作所取得的重要成果,又為我們打擊犯罪提供了法律依據(jù),所以我們保險(xiǎn)行業(yè)要守法,必先知法,故而反洗錢(qián)的宣傳就必不可少了。

老師詳細(xì)闡述了如何識(shí)別、分析、報(bào)告真正的可疑交易,傳授銀行、證券和保險(xiǎn)三大金融機(jī)構(gòu)可疑交易的識(shí)別方法,其中系統(tǒng)描述了保險(xiǎn)行業(yè)可疑交易的洗錢(qián)方式及其識(shí)別的關(guān)鍵點(diǎn),保險(xiǎn)行業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)交易人投保時(shí)的身份信息核對(duì),保險(xiǎn)責(zé)任期間的非正常行為,以及退保時(shí)的退保理由。在傳授識(shí)別方法后回答了如何分析可疑交易,針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),第一步需要業(yè)務(wù)員認(rèn)真觀察客戶投保時(shí)的言行舉止,并結(jié)合監(jiān)控錄像分析客戶的投保動(dòng)機(jī)。其次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、其他金融機(jī)構(gòu)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等方式核對(duì)其提供的身份信息,分析其客戶資料的真實(shí)性和合法性。最后調(diào)取客戶近幾年的交易記錄,通過(guò)數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖比較分析其交易行為的特點(diǎn),進(jìn)而判斷其是否為可疑交易。分析出可疑交易之后要及時(shí)報(bào)告中國(guó)人民銀行,其報(bào)告格式也要做到言簡(jiǎn)意賅、圖文并貌、有理有據(jù)。

下午,老師以“客戶身份識(shí)別制度解析”為題,全面講述了客戶身份識(shí)別制度的重要作用和執(zhí)行方法。他認(rèn)為以往單純通過(guò)分析可疑交易的方法披露非法客戶只是一種事后的補(bǔ)救措施,只能揚(yáng)湯止沸。現(xiàn)在應(yīng)該全面了解你的客戶,進(jìn)而分析、判斷可疑交易,這種事先預(yù)防的方式才能做到釜底抽薪,故從識(shí)別制度的第一性和報(bào)告制度的第二性闡述了反洗錢(qián)制度設(shè)計(jì)的原理。針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的客戶身份識(shí)別,他提出要在貫徹《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》的前提下,嚴(yán)把“實(shí)名制”,業(yè)務(wù)人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)不能將客戶身份識(shí)別制度僅僅貫徹于“只認(rèn)證不認(rèn)人”的身份證復(fù)印件留存上,應(yīng)該做到勤勉盡責(zé),提高執(zhí)行力,全面核實(shí)客戶信息。他亦強(qiáng)調(diào)這種制度的完善不僅局限于投保環(huán)節(jié),也要持續(xù)的踐行客戶身份識(shí)別制度,可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),進(jìn)而實(shí)施不同的監(jiān)控力度。監(jiān)控之余,也要不斷更新識(shí)別客戶,避免保險(xiǎn)公司成為洗錢(qián)分子的“出納”。

此次培訓(xùn),既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三大金融機(jī)構(gòu)的洗錢(qián)方法,又著重領(lǐng)悟了保險(xiǎn)行業(yè)的反洗錢(qián)制度。

事在人為,人才是第一生產(chǎn)力,反洗錢(qián)隊(duì)伍的人才建設(shè),直接關(guān)系到反洗錢(qián)工作的水平。本文通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司人才建設(shè)存在突出問(wèn)題的剖析,揭示保險(xiǎn)公司在反洗錢(qián)管理中存在的一些問(wèn)題。行業(yè)問(wèn)題有著復(fù)雜的根源,解決行業(yè)問(wèn)題,不僅要靠保險(xiǎn)公司自身,更多的還要依靠反洗錢(qián)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本文通過(guò)對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)存在問(wèn)題的分析,也為反洗錢(qián)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為,當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)上,外企做的相對(duì)較好,中資保險(xiǎn)公司比較薄弱,主要存在以下四個(gè)問(wèn)題:

一、專業(yè)人才少

開(kāi)展反洗錢(qián)工作,主要依據(jù)是《反洗錢(qián)法》以及人民銀行、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一些

規(guī)章制度

。對(duì)法律素養(yǎng)要求較高,具備法律專業(yè)背景較為合適。同時(shí),反洗錢(qián)工作是融合在具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的,主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)承保、理賠環(huán)節(jié),因此,懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤為重要,不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),就不知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,更談不上風(fēng)險(xiǎn)管控。目前保險(xiǎn)業(yè)法律人才不缺乏,缺乏的是具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)背景的法律人才。由于保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)工作是20xx年《反洗錢(qián)法》頒布才開(kāi)始開(kāi)展的,從事反洗錢(qián)工作的人才儲(chǔ)備較少,加上近幾年保險(xiǎn)公司迅速擴(kuò)張,行業(yè)里很難找到經(jīng)驗(yàn)豐富的反洗錢(qián)人才。尤其是二線城市,專業(yè)反洗錢(qián)人才罕見(jiàn)。

二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺

除保險(xiǎn)公司總部外,保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)人員多是兼職,從兼職的崗位來(lái)看也是五花八門(mén),保費(fèi)規(guī)模大點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu),多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢(qián)崗。保費(fèi)規(guī)模小的機(jī)構(gòu),有財(cái)務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計(jì)人員、甚至是it人員兼任反洗錢(qián)崗。一些基層的反洗錢(qián)兼職崗,沒(méi)有反洗錢(qián)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不了解反洗錢(qián)工作,也不主動(dòng)去學(xué)習(xí)反洗錢(qián)知識(shí),連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執(zhí)行力弱,考核措施難落實(shí)

由于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)崗以兼職為主,反洗錢(qián)是其工作的一部分,甚至是很小的一部分,反洗錢(qián)工作普遍不被兼職反洗錢(qián)崗重視。從管理上來(lái)看,誰(shuí)有考核權(quán)就對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)崗沒(méi)有任命權(quán),對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)很難進(jìn)行考核。考核措施難以制定,比如一個(gè)行政崗兼任發(fā)洗錢(qián)崗,同時(shí)還兼任人事崗、品牌崗,反洗錢(qián)工作占到其個(gè)人考核的百分比難以確定,上級(jí)的考核占其個(gè)人考核的百分比也難以確定。況且,一些保險(xiǎn)公司的考核制度本來(lái)就不科學(xué),只是重視保費(fèi)規(guī)模和盈利金額,其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺(tái)的一些好的政策在基層很難落實(shí),以致出現(xiàn)上正中歪下胡來(lái)的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員較多,業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費(fèi),不把反洗錢(qián)工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢(qián)和保險(xiǎn)公司沒(méi)關(guān)系,尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)鮮有洗錢(qián)案例發(fā)生,如果連洗錢(qián)案例都舉不出來(lái),業(yè)務(wù)員很難意識(shí)到洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn),也不愿服從反洗錢(qián)人員的管理。

四、人才流動(dòng)頻繁

保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)中開(kāi)放時(shí)間最早、開(kāi)放力度最大的行業(yè),保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化也最強(qiáng)。近幾年,央企、民企、外企、地方國(guó)企等各種類(lèi)型的保險(xiǎn)公司雨后春筍般涌現(xiàn),一些保險(xiǎn)公司剛成立三兩年,就在全國(guó)各地完成了分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè),這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的井噴式擴(kuò)張,人才爭(zhēng)奪也最激烈,個(gè)別保險(xiǎn)公司,一個(gè)省級(jí)公司集體倒戈,就把公司名字換成了其他保險(xiǎn)公司,人員、職場(chǎng)等都沒(méi)變。

反洗錢(qián),由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,在保險(xiǎn)公司是被看作比較邊緣化的崗位,一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢(qián)技術(shù)含量低,誰(shuí)做都一樣。反洗錢(qián)崗不被重視,發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢(qián)崗不愿意從事反洗錢(qián)工作,或者有了好的機(jī)會(huì)就離開(kāi)了反洗錢(qián)崗位。由于保險(xiǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定,以及反洗錢(qián)崗在保險(xiǎn)業(yè)中地位不高,導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)崗位流動(dòng)頻繁。在整個(gè)金融業(yè)中,保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢(qián)崗是流動(dòng)對(duì)頻繁的。

筆者認(rèn)為,近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,導(dǎo)致保險(xiǎn)高級(jí)管理人才供不應(yīng)求,反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是中小保險(xiǎn)公司面臨盈利壓力,往往無(wú)暇顧及在反洗錢(qián)人力、財(cái)力上的投入。個(gè)別保險(xiǎn)公司成立幾年,公司都沒(méi)有專職的反洗錢(qián)崗位,甚至連反洗錢(qián)系統(tǒng)都沒(méi)有。因此,保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè),不僅要靠保險(xiǎn)公司自身的重視和培養(yǎng),更重要的是靠監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)督促、激勵(lì)。筆者認(rèn)為,反洗錢(qián)監(jiān)管機(jī)構(gòu),可以從以下五個(gè)方面來(lái)推動(dòng)保險(xiǎn)公司的反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè):

一、提升反洗錢(qián)從業(yè)門(mén)檻

目前,在保險(xiǎn)業(yè)從事反洗錢(qián)人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門(mén)資格的“門(mén)檻”,這直接導(dǎo)致了反洗錢(qián)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊,進(jìn)而大大影響了反洗錢(qián)的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢(qián)從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國(guó)際反洗錢(qián)與反恐融資的大勢(shì)所趨,它既是各國(guó)政府金融監(jiān)管部門(mén)的剛性要求,更是各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本進(jìn)行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言,實(shí)施反洗錢(qián)合規(guī)人員的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費(fèi);對(duì)個(gè)人而言,參加反洗錢(qián)從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的反洗錢(qián)專業(yè)水準(zhǔn),并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門(mén)檻可以參考:

一是引入美國(guó)的“國(guó)際反洗錢(qián)師”考試;二是有中國(guó)人民銀行總行主辦中國(guó)的反洗錢(qián)從業(yè)資格考試,考試分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),初級(jí)、中級(jí)考試適用于分支機(jī)構(gòu),高級(jí)適用于金融機(jī)構(gòu)總部。也可以分銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)分別組織反洗錢(qián)從業(yè)資質(zhì)考試。

在反洗錢(qián)監(jiān)管上,對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)崗提出明確的要求,對(duì)于不具有反洗錢(qián)從業(yè)資格證書(shū)的反洗錢(qián)人員,有監(jiān)管部門(mén)組織培訓(xùn)、補(bǔ)考,直至合格為止。反洗錢(qián)從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比,作為考核金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的重要指標(biāo)。

二、明確反洗錢(qián)從業(yè)人員編制

《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號(hào))第十二條:“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險(xiǎn)公司員工人數(shù)不足一百人的,至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷,具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力。”為解決反洗錢(qián)兼職較多、人員較少的問(wèn)題,對(duì)保險(xiǎn)公司的反洗錢(qián)監(jiān)管也可以參考審計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定。

三、明確

崗位職責(zé)

保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛,甚至缺乏操作性。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)管理辦法》都是宏觀的,缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢(qián)隊(duì)伍的技能,最直接有效的辦法,是告訴他做什么,作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定,職位與責(zé)任相匹配,便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引,保險(xiǎn)公司參照?qǐng)?zhí)行。

四、監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢(qián)案例庫(kù)

以案說(shuō)法,是提升反洗錢(qián)隊(duì)伍技能的有力方式。為提升保險(xiǎn)公司反洗錢(qián)隊(duì)伍的專業(yè)技能,建議反洗錢(qián)監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢(qián)案例庫(kù),對(duì)不同行業(yè)的洗錢(qián)案例予以公示。比如針對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)案例分享庫(kù),分享國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生的每一個(gè)洗錢(qián)案例,也可以介紹國(guó)外財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的洗錢(qián)案例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),盡量通過(guò)案例的形式,來(lái)剖析洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn),提出防范措施。

五、監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)反洗錢(qián)隊(duì)伍的培訓(xùn)和考核力度

反洗錢(qián)隊(duì)伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管理念,行業(yè)不同,洗錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)不同,反洗錢(qián)人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對(duì)于洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè),監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其反洗錢(qián)人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。

反洗錢(qián)工作的考核,不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí),也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢(qián)崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)每年組織一次反洗錢(qián)考試,對(duì)考試成績(jī)及排名進(jìn)行公示,督促排名靠后的人員提升技能。可以對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)人員引入職稱評(píng)定,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)洗錢(qián)人員,綜合其知識(shí)、能力,予以評(píng)定職稱,分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)反洗錢(qián)管理師,同時(shí)也是對(duì)行內(nèi)在反洗錢(qián)工作上做出突出貢獻(xiàn)人員的一種肯定。

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性,反洗錢(qián)監(jiān)管的時(shí)間也較短暫。直到20xx年,我國(guó)才通過(guò)金融行動(dòng)特別工作組(financial action task force on money laundering,fatf)的驗(yàn)收,達(dá)到國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn),也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)的發(fā)展中國(guó)家。我過(guò)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢(qián)水平在金融業(yè)中相對(duì)較低,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和我過(guò)金融業(yè)的不斷開(kāi)放,相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,在反洗錢(qián)金融行動(dòng)特別工作組(fatf)、亞太反洗錢(qián)集團(tuán)(asia/pacific group on money laundering,apg)等國(guó)際組織的幫助下,我國(guó)的反洗錢(qián)隊(duì)伍會(huì)不斷壯大,反洗錢(qián)水平很快接近國(guó)際領(lǐng)先水平。

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反洗錢(qián)的心得體會(huì)和感悟篇八

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)并且將書(shū)面上的東西進(jìn)行錘煉,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我很榮幸能夠在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行興平市西大街支行實(shí)習(xí),郵政體制改革以來(lái),企業(yè)面臨最緊迫的問(wèn)題是缺少大量高素質(zhì)的人才。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展潮流,要跟得上時(shí)代前進(jìn)的步伐,要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,一個(gè)基本要求是,必須有跟得上時(shí)代發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步的員工隊(duì)伍。曾經(jīng)的我是西安郵電大學(xué)的十佳學(xué)子,取得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金,參加了各種文體活動(dòng),取得了一些成績(jī),但是經(jīng)歷了2012年春季招聘會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)我認(rèn)識(shí)到就業(yè)的嚴(yán)峻性,因此我非常感謝中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行興平市支行給我這次難得珍貴的就業(yè)機(jī)會(huì),我非常榮幸能夠在西大街支行開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)第一天是4月5號(hào),這是一個(gè)非常特殊的日子,今天不僅是我實(shí)習(xí)第一天,而且是我的生日。我把今天當(dāng)做是我人生的又一次重生,正如鷹的重生一樣,我必須舍棄以前自己所有的光環(huán),以一個(gè)空杯的心態(tài)從零開(kāi)始。

多年的班干部經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,凡事都要以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),凝聚團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我以一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己認(rèn)真工作,強(qiáng)化自己的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和責(zé)任心,在銀行工作一定要一絲不茍,不容的出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí),包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進(jìn)一步堅(jiān)定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會(huì)努力。同時(shí),也提高了我的市場(chǎng)敏感度和對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解,也慢慢的收集客戶信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升;在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,特別是與同事及客戶方面的交流。從剛開(kāi)始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作,郵儲(chǔ)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。

每天清晨我都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)來(lái)支行和大家一起開(kāi)始衛(wèi)生的打掃清潔,輕輕拭去鋪落在桌子和綠葉上的灰塵,用最舒適的環(huán)境去迎接每一位顧客,用最美的微笑去服務(wù)每一位顧客,對(duì)于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客我們都會(huì)按照網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員規(guī)范手則嚴(yán)格要求自己,對(duì)于處在成長(zhǎng)期的郵儲(chǔ)銀行,我們的業(yè)務(wù)量雖然比其他銀行差些,但是我們的服務(wù)決不能因?yàn)樽约旱牟慌Χ湎虏涣嫉目诒自捳f(shuō)得好,金杯銀杯不如群眾的口碑,我們做的好別人才會(huì)有心情評(píng)價(jià),我們要進(jìn)行換位思考,把自己當(dāng)做顧客用心為自己服務(wù)。

也許會(huì)有人抱怨郵儲(chǔ)銀行任務(wù)重,壓力大,其實(shí)所有的單位現(xiàn)在都是如此,就連學(xué)校也是一樣,要想出人頭地就得比別人多下幾倍的功夫,社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我們要想的不是抱怨,而是創(chuàng)造性的完成自己的任務(wù)。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,全心全意地投入。實(shí)習(xí)會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝郵儲(chǔ)銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝興平市西大街支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此次實(shí)習(xí)也讓我結(jié)識(shí)很多朋友,每一位帶我的師傅都很細(xì)心。在接下來(lái)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)郵儲(chǔ)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程操作和注意事項(xiàng),使自己盡快的熟悉郵儲(chǔ)銀行的各項(xiàng)流程,因?yàn)槲业穆殬I(yè)人生將從郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)始。

興平市西大街

劉園園 2012年4月30日

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