總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一季度培訓總結結束語文案篇一

為提高員工的綜合素質，提升員工的專業技能與工作水平，積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓計劃，對各部門提交的培訓計劃匯總協調，對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程22次，實際進行培訓課程17次，培訓參加總人數215人。

1.培訓要求：為了落實全員培訓計劃的實施，各部門根據部門的實際情況安排進行培訓計劃安排，培訓計劃的制定可涉及部門培訓，部門交叉培訓，關鍵崗位人員授課等方式來進行培訓計劃的制定，培訓授課的方式可以為專業技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。

2.上報培訓計劃情況：技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前，財務部和采購部還未提交培訓計劃。

1.根據各部門培訓計劃的安排，第一季度計劃培訓課程22次，實際進行培訓課程17次，其中按照計劃執行課程13次，計劃外增加課程4次。

2.提交培訓計劃并按照計劃執行的部門包括：規劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對培訓計劃的實際執行，規劃集成部因計劃制定結合了部門工作開展，計劃制定科學合理，保質保量的完成了培訓計劃。

1.在第一季度的培訓中，人事部制定了全員培訓計劃方案，并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓操作流程，使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估，培訓課程的多樣化設置等還遠未涉及。

2.培訓執行情況未及時跟進，執行情況應及時跟進，如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進行個人綜合能力提升。

3.課程結束后需及時進行培訓需求分析，以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。

1.針對各部門提交的培訓計劃外，積極安排多方位的綜合素質培訓，如：商務禮儀，執行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。2.針對新員工培訓課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團隊拓展活動，高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。

3.針對培訓課程，開展培訓效果調查，并出具培訓效果調查報告給培訓講師，方便講師認識到自己的優勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。

4.按照月度及時跟進各部門培訓，并發布月度培訓計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進行。

一季度培訓總結結束語文案篇二

如何打造一只訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升賓館餐飲部的服務水平，對賓館將來的發展都有著重要意義。培訓是提高員工素質的有效手段，是提高服務質量的基礎性工作。

餐飲行業是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務人員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足賓館服務的需要,在實踐中我們意識到,加強人員的培養與教育是賓館提高服務質量重中之重,也是促進賓館生存與發展的根本。為此，餐飲部在規范化的培訓和系統的理論講解，進行了全方位的培訓,平時工作中也要根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武. 新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業務起了很好的作用。

2017年餐飲部一季度的培訓如下：婚禮宴會培訓、落實星評委檢查培訓、微笑服務培訓、托盤服務培訓、宴會斟酒培訓、宴會擺臺培訓、鋪疊臺布培訓、討論賓館考核辦法培訓、餐飲行業案例分析培訓、餐飲服務人員工作流程培訓、餐飲服務人員崗位職責培訓。 服務質量是餐飲行業開展有效市場競爭的根本保證，為了提高餐飲部的服務質量，平時酒店注重經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見，并開展季度明星和優秀服務員評選活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。

餐飲部在2017年緊跟公司、賓館的總體思路與發展部署，縱觀現階段餐飲市場的環境與趨勢，從實際出發，根據年初賓館下達的各項重要工作分解方案，各項工作逐一開展、落實。現就2017年一季度工作做以下總結：

一、深度解讀“會議精神”，全員學習、落實會議精神

為進一步促進精神的深入學習，引導員工將會議精神貫徹到實際工作當中，餐飲部組成了“精神宣講團”，走進基層崗位、班組，為員工細化解讀精神，使員工正確理解中央的各項政策與法規，在員工中再次掀起學習精神的熱潮。在學習中，餐飲黨支部成員以“改變工作作風，改變固定思維模式”的'榜樣力量，感染著全體餐飲部員工，使員工自覺自愿的獻身工作崗位。

二、深化管理創新機制，加大餐飲營銷手段，力爭全年指標完成

經營的突破口，在餐飲部經理親自策劃與督導下，餐飲部一季度完成了“吉化職工生日宴促銷方案”、“親情回饋江城父老促銷方案”、“新菜品研發方案”、“d座行政酒廊促銷方案”“2017年婚壽宴促銷方案”等諸多方案，與賓館領導、主管領導深入探討方案的可行性，對細節進行商定。最終在賓館領導的大力支持下，全部通過實施。

三、堅持科學發展，強力推進酒店向五星級邁進

為了實現賓館“打造五星級花園式酒店”的戰略部署，使賓館的餐飲服務與國際化接軌，使客人充分感受到信息時代、電子產品在餐飲業靈活應用帶來的無限感受，餐飲部在2017年第一季度基本完成了電子菜牌的制作。通過電子菜牌的制作，使餐飲部菜品更新率達到20%，結合色彩豐富艷麗的圖片，使每一道菜肴唯美、清晰地展現在客人眼中。帶來的不僅是美食，更是美色的享受。

四、節能減耗，完善車間班組成本管理

人監管時造成浪費。落實屬地管理，對設施設備實行包機制度。前廳班組區域對客開放電氣設備進行加大力度監管，視客人需要、人員密集程度開放電燈、空調等電氣設備。

五、安全工作緊抓不放，筑牢防線，企業大局保持穩定。 “安全無小事”、“面對安全，小事當作大事辦”歷來是餐飲部不會改變的工作思路。安全工作能否真正抓實、抓好，領導班子是關鍵。在2017年，餐飲部核心成員帶領全體餐飲部員工，把安全當作事關企業生存發展的頭等大事來抓，正確擺正安全、經營、效益的關系。為確保安全事件的發生和保障員工的生產安全，餐飲部在例會中以書面制度的方式，對員工的操作流程與各級主管的作業監控做了詳盡的規范。明令禁止員工違章操作及在危險源為徹底消除時強行作業。在部門巡檢小組的密切排查與監控下，數次發現廚房燃氣泄露，立即聯系相關部門，杜絕了重大安全事件。

餐飲部

2017年4月2日

一季度培訓總結結束語文案篇三

為了不斷提高醫務人員的健康知識水平，提高健康行為的形成，能更好的服務于患者及社會，我院公共衛生科根據2017年制定的健康教育培訓計劃，現將2017年第一季度健康教育培訓總結如下：

1.在醫院領導的高度重視及指導下，組織全院醫護人員集中進行健康教育知識培訓，各科室健康教育管-理-員要求必須參加。

2.組織醫師進行規范化培訓，將健康教育內容納入規范化培訓。

3.按照上級部門的要求和培訓計劃，周密安排，充分準備，精心備課。由香金萍主任講解了健康教育、健康促進的含義與內容等，培訓結束后現場提問疑問人員，并對回答的內容進行糾錯、補充、點評。

本次培訓參加人員共194人，歷時2個小時。通過學習使醫務人員掌握了健康教育的含義及目的，充實了我院醫務人員健康教育理論知識。 各醫護人員能掌握良好的健康知識及健康行為，能積極主動為病患及家屬開展良好的健康教育活動。

公共衛生科

二0一五年三月十三日

為提高員工的綜合素質，提升員工的.專業技能與工作水平，積極營造全員學習、全員培訓、共同進步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓計劃，對各部門提交的培訓計劃匯總協調，對培訓課程進行了資源共享。一季度培訓計劃課程5次，實際進行培訓課程5次，培訓參加總人數25人。

一．培訓計劃說明

1.培訓要求：

培訓授課的方式可以為專業技能培訓、工作經驗分享、典型案例分析等多種方面。

2.上報培訓計劃情況：技術中心、工程中心、軟件中心、營銷中心、行政人事部均根據部門發展需要提交了培訓計劃并按照計劃安排協調進行。截至目前，財務部和采購部還未提交培訓計劃。

二．培訓計劃執行情況

1.根據各部門培訓計劃的安排，第一季度計劃培訓課程22次，實際進行培訓課程17次，其中按照計劃執行課程13次，計劃外增加課程4次。

計劃制定科學合理，保質保量的完成了培訓計劃。

一季度上報計劃數及執行情況匯總表

三．培訓中存在的問題及改進建議

1.在第一季度的培訓中，人事部制定了全員培訓計劃方案，并按照方案安排進行了培訓計劃匯總、培訓記錄收集和培訓記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓操作流程，使培訓工作進行了初步開展和實施。對于培訓效果評估，培訓課程的多樣化設置等還遠未涉及。

2.培訓執行情況未及時跟進，執行情況應及時跟進，如有更改需根據實際安排及時進行調整并按照季度或月度進行培訓計劃公示，方便人員做好工作安排，積極進行個人綜合能力提升。

3.課程結束后需及時進行培訓需求分析，以提高培訓講師培訓講授能力的逐步提升。

四．第二季度培訓工作開展目標

1.針對各部門提交的培訓計劃外，積極安排多方位的綜合素質培訓，如：商務禮儀，執行等系列課題，保證每月至少一次課程安排。

2.針對新員工培訓課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團隊拓展活動，高層領導的新員工溝通交流會等課程。保證每季度一次。

3.針對培訓課程，開展培訓效果調查，并出具培訓效果調查報告給培訓講師，方便講師認識到自己的優勢與不足，使得授課水平得到逐步提升。

4.按照月度及時跟進各部門培訓，并發布月度培訓計劃，確保計劃更改及時通知，盡可能的保證計劃按期實施進行。

一季度培訓總結結束語文案篇四

1、學習兩會會議精神，學習萬主任、王書記會議講話

2、駕駛員禮儀服務培訓

3、駕駛員管理制度的學習 培訓活動。

在培訓活動中車班著重從提高員工思想素質、加強員工紀律規范、增強 員工專業技能三個方面入手。目前以上的培訓工作已順利完成車班全體員工精神面貌、綜合素質都有了充分的提高。現對第一季度以來的培訓工作做如下總結：

一、培訓工作基本概況

目前小車班全體員工計7 人展培訓課時全體人員參加培訓中無遲到早退。在培訓內容上公司采取內部培訓的原則。以相互幫助、互相學習的方法完成了培訓活動。培訓活動無耗資。

二、培訓取得的成績

1、明確中心遠景強小車班凝聚力。

在三個月的時間里學習了萬主任、王書記會議講話，明確了中心發展的遠景。第一次使小車班員工對中心的發展有了明確的目標與期盼使小車班員工緊密團結在中心發展的道路上有力的提高了中心凝聚力。

2、提高駕駛員素養。

駕駛員禮儀服務培訓，努力提高自身素養、提升履職能力一個優秀的駕駛員。陽光心態、理念的提出確定了小車班的發展方向。

3、加深了解、增強駕駛員工作能力。

駕駛員管理制度，本部門、本專業的工作流程、規章制度、相關知識做為培訓內容對全體駕駛員進行培訓。使駕駛員加強了對專業的理解，增強了各駕駛員合作的可能性高了駕駛員的工作能力。

4、初步建立了小車班培訓機制。

培訓是中心的長效投，資班組大講堂是中心發展的推動力。明確了培訓的目標確定了中心的'培訓機制，有助于中心將培訓工作繼續進一步發展、深入下去。

三、存在的問題

1、宣傳力度不足，個別駕駛員對培訓工作不理解為培訓占用了他的私人時間，上課開小差、不記筆記、現象時有發生。

2、授課方式方法有待改進。沒有固定專門的場所，沒有專業老師授課。考評方式不足。不利于成績的測評。

四、改進措施

1、加強宣傳大培訓力度。加強培訓宣傳工作高員工思想認識培訓的重要性深入人心員工認識到培訓是中心給予員工的最大福利。加大培訓力度化培訓工作，更科學、更合理的安排下一步培訓工作多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓課程。

2、加大管理力度強考核處罰威懾力。

3、申請培訓場所和師資力量。

4、增加考評方式。

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。

一季度培訓總結結束語文案篇五

今年以來，我局教育培訓工作堅持“以人為本、按需施教”的原則，注重新知識和新理論的學習，積極開展一些針對性、實用性、操作性較強的培訓，現將2011年一季度教育培訓工作情況匯報如下：

一、培訓管理工作

（一）年初，制定年度教育培訓工作計劃，確定了年度教育培訓的目標、措施和任務。

（二）細化培訓人員層次，確定培訓內容。人力資源部按職能分為領導人員、管理人員、生產人員、營銷人員；按業務能力分為新入職人員、業務人員、業務骨干；按生產類型分為投遞人員、金融從業人員、營銷人員、營業人員等。按照細化的不同類型進行針對性培訓。如，管理人員著重生產經營管理方面、領導藝術、自身修養等方面的培訓。金融從業人員按照儲蓄、保險、理財、中間業務等進行分類培訓，增加營銷理論知識，確保培訓有層次、內容具有針對性、實用性。

（三）建立健全干部教育工作檔案。按照培訓要求，建立員工教育培訓檔案2個，實行教育培訓登記制度，對每位職工培訓進行記錄，確保記錄真實無誤。

績優秀得單位予以獎勵，重點在于鼓勵先進的示范作用；

（四）指導基層單位工作，確保督促及時、溝通到位。與基礎單位及時溝通、督促、指導教育培訓工作，掌握基礎單位的培訓動態。

（五）確立總結制度。每月下發《人力資源通報》，針對當月人力資源的工作內容、重點及時總結并將基層單位好的做法進行全市推廣。

（六）加強教育培訓機制的落實。把教育培訓列入基層單位年度目標責任制進行考核，對培訓考核情況定期進行通報。

二、集中培訓工作：

（一）圍繞培訓計劃、目標開展有針對性的培訓。共舉辦“代理金融業務”培訓班4期，“營銷”培訓2期，“速遞攬投”培訓1期，“理財客戶經理”4期，培訓員工507人。

（二）運用“以考促培”、“以賽促培”、“以評促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓工作的實效性和針對性。

1、確定考試制度，建立培訓題庫。截止3月末，我市已建立代理金融培訓題庫、新入職人員上崗題庫、崗位練功題庫、法律法規題庫。涵蓋多個崗位、包含企業最新的規章制度、業務章程。合計試卷110張。

2、開展競賽方式，確保培訓效果。我局在集中培訓中，采取講授互動相結合，引入“團隊pk”的授課方式。使師生相互交流，增強學員的學習意識，突出培訓效果。

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3、評選優秀學員，樹立學習榜樣。為了鼓勵員工積極踴躍參加培訓，每期培訓后都在優勝的團隊中選出為優秀的學員，以激發學員求學意識。截止3月末，累計評選出優秀學員55名。

4、立足業務實際，突出實用原則。為了更好突出實用原則，在“強化代理金融網點”培訓中，我局創先啟用一批基層儲蓄骨干，打破由郵儲銀行講師為主的培訓局面。在業務講師的選用上，選擇了管理經驗豐富的網點負責人及業務骨干，采用ppt的形式，以業務理論為基礎，結合日常工作的實際案例進行講授，增強培訓的實用性。

三、網上培訓工作

今年一季度，網上培訓為“強化郵政代理金融網點管理學習培訓”。我局組織341名員工網上考試全部合格，平均成績94.4分。取得了動員率、參學率、參考率、合格率四個100%的優異成績。主要做法是：

（一）認識到位、真抓實干

遠程教育培訓是我市人力資源部的重要工作之一，2011年之初，我局人力資源部立足遠程教育培訓的時間靈活、應用性強的特點，指派專人負責督促、監督全市遠程教育工作。大大提高了各基層單位對此項工作重要性的認識。同時，要求各基層單位做到全員參與，不留死角，保證了培訓的時間、人員到位，確保了培訓質量。

（二）制度到位、保障有力

運用《伊春市遠程教育培訓管理辦法（試行）》制度，從員工學習、動態管理、學習檔案等方面入手，認真落實到位。首先，試行“日通報、月總結”制度，在培訓中實行動態管理，及時通報各單位、個人學習的情況，營造“比、學、趕、超”的學習氛圍；其次，建立員工學習檔案。為每一位員工建立遠程教育培訓檔案，結合員工特點，個性化的指導員工下一步的學習；2011年，我市參加遠程教育培訓的人員有341人，全部擁有學習檔案。再次，開展“遠程教育培訓優秀學員”、“遠程教育先進單位”的評選活動。通過明確評選范圍，即學習熱情高、效果好的員工；明確評選條件，即參加多次不同內容的培訓班、成績優秀的員工；據此，評出8位優秀學員。通過各基層單位學習、組織員工情況，評選3個“遠程教育先進單位”。通過“評優選先”的活動，激發了員工學習熱情，增強基層單位的組織、督促力度；最后，嚴肅學習紀律，對考試成績不合格的員工進行每門課程100元的罰款，并全局通報。同時，建立遠程教育培訓基金，將扣款金額放入此基金中，待員工合格后將錢款返還。

（三）服務生產、效果顯著

方保本基金的銷售名列全省第二。其次，利用遠程教育培訓的優質資源，做好人員的知識、技能更新。我局建立了動態的遠程“優質課件”檔案庫。根據遠程培訓中，一些好做法、新知識，建檔成案。在市局統一培訓中，選取“優質課件”集中播放，二次強化知識內容。再次，利用自學平臺，提升員工自學能力。遠程培訓中，自學內容豐富，針對員工層次較廣。我局以利用遠程教育自學平臺，分層次、分內容，指導員工開展自學。

2012年第一季度，在公司領導的正確領導和科學決策下，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立 “安全為自己，安全為大家”的安全理念，認真貫徹上級有關安全生產的文件、會議精神，積極開展各項安全工作，切實將安全工作當作頭等大事來抓，實現了公司安全平穩運行。一季度主要做了以下工作：

1、建立健全各項安全教育培訓管理制度，各專業培訓內容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。培訓完畢后，按專業、按工種、按技術進行了考試，對考試未通過者進行了停崗培訓，只有再次考試合格后，方可上崗。

2、繼續加強安全隱患排查工作，每周組織相關職能科室對井上、下進行安全大檢查，檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“三定”原則進行整改；不定期對井下各施工現場進行突擊檢查，使員工時時刻刻繃緊安全弦，有效遏制了“三違”現象的發生；定期對各施工隊進行安全質量標準化檢查，員工嚴格按照規范操作，堅持文明生產，極大地改善了工作環境，有效的提高了公司安全質量標準化水平。

全隱患要求立即整改，改善了工作地點安全生產環境。

4、對于上級檢查中存在的問題和隱患，及時召開專題會議，逐一落實責任領導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規定》追究相關人員責任，確保安全隱患整改落實 到位，保證了公司安全平穩發展。

5、為加強安全管理，有效消除隱患，杜絕“三違” ，自1月份起加大了安全處罰力度，通過經濟刺激手段，使廣大員工對安全工作引起了高度的重視，提高了安全意識，規范按照規程操作。

6、通過此次培訓，我礦實現了本季度零傷亡、零事故的驕人業績，為下一季度安全教育培訓工作打下了良好的基礎。

一季度培訓總結結束語文案篇六

公司每周二組織相關部門對基層各區隊以及外委施工單位都進行了兩規范以及安全培訓工作的檢查，現將一季度兩規范以及職工安全培訓檢查的問題和整改情況總結如下：

1、為加強施工單位的安全管理人員、特殊工種及從業人員的培訓持證管理，針對施工單位人員流動較大的實際情況，下發了鄂華興能字〔2017〕17號《關于印發2017年度員工培計劃的通知》以及鄂華興能字〔2017〕38號《關于進一步加強工程承包單位人員取證培訓管理的補充規定》。比去年進一步加大了新入礦職工安全教育培訓工作的力度。

2、安全管理人員和特殊工種及三新人員培訓。 一季度共送培 23人均為管理人員；三新人員培訓2期，共計29人。

3、做好新入礦職工安全教育培訓工作：

由于施工單位人員流動很大，一季度我們對施工單位新進礦職工開辦了5 期入礦安全教育培訓班，施工單位新進礦職工 1130人進行了入礦安全教育培訓。

4、一般工種培訓情況：

和皮帶機司機培訓班。對436名掘支工進行了掘支工培訓、對12名調度員培訓人進行了掘支工調度工作培訓；對12名防火注漿工和4名皮帶機司機進行了培訓。

5、“三違”人員培訓：

一季度共培訓“三違” 人員109人。

6、兩規范檢查、班前會督導情況及整改措施： 我們堅持每周二兩規范檢查及班前會督導，在兩規范檢查及班前會督導中，發現仍然存在著不少問題：一日一題學習本及措施貫徹記錄有涂改現象；措施貫徹記錄、班前會記錄互聯保簽名有代簽的現象，區隊安全生產會議記錄記錄不規范；極少數人員不識字不能寫字等情況，針對檢查的問題及時下達了四定表，督促其及時整改，并根據公司相關文件規定進行了處罰。

根據外委施工隊伍人員流動大以及兩規范檢查和班前會督導中存在的問題，嚴把人員進入關，對于不識字的、沒有從事過井下工作過的以及西部公司公布的黑名單人員一律不得進入。同時針對兩規范檢查和班前會督導中存在的問題，一季度開辦了二期基層區隊班隊長如何開好班前會培訓班，進一步規范班前會程序，提高了班前會的質量和效果。

兩規范檢查情況具體見附件

華興能源有限責任公司

轉眼間，一個季度已經過去了。通過這一個季度的工作，人事部門也慢慢的找到了工作中的技巧，雖然沒有達到預期所定的市場人員數量，但是整體來講，還是比較滿意的。當然，在找到工作方法的同時，相信我們下個季度也會給領導一個滿意的答復。

一、人事招聘方面?

（1）首先是人才市場、勞動力市場的招聘明顯比去年力度要的多，去年只是一周參加最多3場，現在達到每周都在5場，雖然人事費用會增加，但是比去年招聘的質量要好很多。所以下個季度我們還是會采用這樣的方法進行招聘。

（2）其次是學校的專場招聘，去年經驗不足，一直沒有看重學校的專場招聘。通過一次山東工商學院的招聘，也找到了一些專場招聘的方法。這個季度只是做了一場，效果還是比較滿意的。所以在下一個季度中我們還會去學校進行專場的招聘活動，以更好的儲備市場一線人員。

（3）再次還是更好的去跟員工溝通，通過員工的介紹，以更好的穩定并培養我們的骨干員工。

二、員工分配方面

（1）今年的分配領導干涉的都不多，幾乎都是靠自己的知覺去分配，當然也是讓自己又成長了好多，并對市場有了更好的了解。

（2）從這個季度看來，幾個老辦事處包括牟平，幾乎都比較穩定。主要還是招遠、棲霞、萊陽的人員一直沒有什么太好的進展。由于公司還要有新的辦事處成立，這對我們人事來講，也屬于一個挑戰，我這個季度主要抓周邊的市場，爭取在最短的時間內盡快的把人員配備完善，以達到一個市場的需求。

三、員工的交流有利于市場的'穩定，為市場分憂解難

（1）由于現在陸陸續續的進了好多的新員工，特別是學生比較多，所有我以電話跟蹤的要多一點。但是探底的很少主要還是和他們講些關心的話。

（2）老員工和去年一樣，沒有電話溝通過太多，幾乎都是他們主動打電話去反映一些辦事處或者是員工的事情，該辭退誰或者重點培養誰？我覺得今年要比去年好好多，因為畢竟所有的主任對我都比較熟悉，說話也沒有什么掩飾了，好就是好，不好或者不行就是辭退不要。

四、培訓方面

（1）這個季度培訓的時候比較少，幾乎都是一上午或者是一下午就會分到辦事處，然后再去儲備下一匹員工，對新人比較重視，忽略了年前來的好多員工，通過這次的分公司會議，聽到年前的老員工還是有那么多對我的感謝，所以說這個季度再忙也會抽時間晚上給他們打電話。

（2）加強一下新員工培訓的力度，因為幾個主任都打過電話給我說，新員工需要培訓的多一點，以助于主任帶起來會更容易一點。所以還是要吸取上個季度的教訓，對新員工加大點培訓力度。

這個季度，從零開始，在吸取上個季度不足的同時，更好的完善人事部門的下個季度工作，以保證市場的順利運轉。還是那句老話：人事工作要跟著公司的大方向走，服從公司的一切安排，盡心盡力。

人事部 金茜

一季度培訓總結結束語文案篇七

第一季度在集團公司董事長及總經理室的大力支持和深切關懷以及各分公司、各部門的緊密配合下，策劃培訓部圓滿的完成了第一季度的各項培訓工作任務，促進了集團公司在業務轉型升級的初步培訓工作朝著健康向上的軌道發展。為了進一步加大、加快集團公司與深圳前海股交中心、與冠蒙集團、與山東網聯科技的戰略合作，把合作的相關業務流程和產品讓每位員工熟練掌握。為了第二季度的相關培訓工作和證券部工作做得更好。現將我部門第一季度的相關培訓工作總結如下：

一、基本情況

第一季策劃培訓部充分利用大早會、視頻會、邀請合作公司講師專場培訓等多種方式，組織各分公司、各部門分類指導、集團公司還邀請了前海專業培訓講師阮文瑾女士針對前海股交中心中小企業掛牌、融資業務進行了專項培訓；策劃培訓部配合負責網聯合作業務的部門經理孔沖就與哈爾濱銀行推出的《不等貸》產品，通過視頻會、專項培訓會進行了講解。培訓過程中充分調動員工參與培訓的積極性，不斷提高參訓人員的業務技能和對相關產品的詳細了解，培訓期間還以問答的形式進行了互動。為參訓人員答疑解惑，給廣大合作創業伙伴提供充電、加油，掃清了業務開展障礙。

車去分公司與分公司伙伴一起到企業與企業負責人溝通交流；與當地政府溝通交流。通過實踐了解企業的真實情況和當地政府對中小企業扶持的相關政策等。為下一步的工作打下基礎，為下一次的培訓提供了新素材。

二、證券部業務開展情況

（一）證券部成立

集團公司為了更好的開展與前海股交中心的深層次合作，在董事長的精心安排下，山東宏發投資集團證券部于2017年3月3號設立。證券部經理：姜明軍 助理：蔣光仁、李偉 成員：孔瑋、孔欣欣、劉金鳳、韋福奎、韓強、孔丹丹（后續）。

（二）具體分工：

姜明軍負責證券部全面工作，李偉、蔣光仁配合。孔瑋負責與前海股交中心業務聯系；孔欣欣、孔丹丹負責企業上報資料整理。根據證券部工作需要成立了三個督導組并由專人負責分公司業務的督導。第一督導組由劉金鳳負責，服務的分公司為：濟南分公司、淄博分公司、煙臺分公司、臨朐分公司、陽信分公司和章丘分公司；第二督導組由韋福奎負責，服務的分公司為：兗州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉興分公司和菏澤分公司；第三督導組由韓強負責，服務的分公司為：鄒城分公司、萊蕪分公司、新泰分公司、濱州分公司、單縣分公司、臨沂分公司和尼山辦事處。由于姜明軍未能來總部工作，根據董事長安排其工作由李偉代理。

（三）業務開展情況：

1.目前前海業務共上報企業31家.?

2.正在跟進的企業共19家，分別為：

3.擱置的企業共11家，分別為：

4、已掛牌成功的企業共1家，為：濟寧昱森源木業有限公司?

7、可繳費的企業共4家，分別為：（1）.濰坊永拓化工有限公司（2）萊蕪市耀達工貿有限公司（3）.淄博凱業生物科技有限公司（4）.曲阜金輪彩印包裝有限公司 8、繳費成功的企業無。 9、各分公司企業上報情況：

三、第二季度工作計劃

一是落實責任。堅持把教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務逐項分解，細化量化，落實到各分公司、各部門。把新人培訓作為重點，對新員工進行職業道德、業務知識和技能培訓并且考試合格后，持證上崗。

二是突出重點。根據集團公司發展的實際情況重點組織相關人員進行專項教育培訓。充分利用大早會、視頻會，有針對性的`進行日常教育培訓，確保員工和合作創業伙伴通過學習全面掌握新產品和相關業務流程達到熟練操作的目的。

（二）、明確目標，樹立信心。加大前海股權交易中心企業掛牌業務拓展力度

目前由于對前海股權交易中心中小企業掛牌業務不熟悉，因而進入誤區，導致掛牌業務進入瓶頸，業務不能順利開展。因此證券部必須加大相關業務的知識學習，明確目標，樹立信心，突破瓶頸，繼續加大分公司掛牌業務的督導、輔導、親臨現場指導力度，確保20家企業掛牌目標提前達成。

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一季度培訓總結結束語文案篇八

今年,為了使社區糖尿病管理工作能再上新臺階，我們把糖尿病管理與健康教育有機結合起來，使其相互促進，形成良性互動，即使健康教育的內容充實、豐富和實用，糖尿病居民參加就多了，糖尿病管理的數量和質量也就上去了；而糖尿病管理質量提高了，控制率增加了，居民看到了療效，達到了實惠，參加健康教育積極性也就更大了。

為此，我們調整工作思路，加大管理力度，對已建檔的糖尿病患者都納入規范化管理，對血糖控制不理想或有并發癥的實行“強化管理”，包括采取健康教育、義診、、上門服務等多種方式對其進行督促指導，結果使社區糖尿病管理效率和質量有了明顯提高。

或指導，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，達到“早防發病少，發病控制好、并發癥少”的效果。

糖尿病防治科

2011年3月15日

年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的`一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。