時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

總經理助理工作計劃表篇一

年末余總和鄧總與我談了____年____體檢的發展前景和我的工作任務，感到總經理助理的工作任務會更繁重，隨著人民群眾對健康的需求，可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。

三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用；積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立____體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的.制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好____體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益事管；管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管；個人習慣，不管；與公司無關的事，不管；不求全責備，不管小節；____中心雖小，立志遠大；基礎薄弱，目標宏偉，____年北京體檢中心取得更大的成績。

總經理助理工作計劃表篇二

20__年已經過去一半，在這半年里，我作為大汲店村的大學生村官，深入農村基層，協助村委開展了一些工作，取得了一定的成績，學習了不少農村基礎知識和基層工作經驗。在下半年里，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發展為統領,以新農村建設為目標，以為民謀利益為根本，擬好下半年的工作計劃。

首先，要不斷提高自身的素質和業務水平，更好的為村民服務。

1、加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鄉、村干部學習農村工作方法，向書本學習農村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念，加強學習，盡自己最大的努力為本村村民服務。

2、參加各種實踐，增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用網絡平臺，及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

3、堅持記錄好個人工作日志，詳細記錄每天工作的內容、進度、成效、收獲、不足等，形成完整的到村任職工作日志。

其次，要做好村里的各項工作。具體安排

1、在上半年工作的基礎上，繼續做好村中的各項日常工作，及時做好各類會議、活動記錄，資料的整理、歸檔等日常管理工作，發揮專長做好網絡宣傳、計算機維護等工作。做好村務電子化工作，協助村兩委繼續做好村務公開工作、退伍軍人檔案以及各種資料、文件錄入電腦存檔工作，促使村務工作上一個新臺階。

2、加大對大汲店旅游業的宣傳力度。關于村莊的故事、傳說，要盡最大努力去和村里的老人探討，認真記錄并錄入電腦，為大汲店的旅游業提供文字性材料。

3、為國慶獻禮工程大水系十月份的通水工作做好準備，包括河道清淤以及沿河農民生活用水排污口的治理等工作。

4、主動關心弱勢群體，繼續完善我村困難群眾檔案，通過個人努力給予他們幫助，并積極聯系外部力量對困難群眾予以幫助。另外，選定一戶困難戶作為重點幫扶對象。

5、加強與相關高校的聯系，邀請河北農業大學的大學生來村進行社會實踐與調研，加大宣傳規模，提高層次，加強與高校、企業等的聯系和合作。

6、繼續走訪村民，進一步做到深入基層、深入群眾。有時間即去各小組走訪，了解新情況，收集新信息，積極主動與村民交流、溝通。

總之，在這半年里，要進一步加強學習，嚴格要求自己，提高農村工作本領，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻，不辜負上級領導對我的期望和支持。

總經理助理工作計劃表篇三

一、圍繞公司經營戰略和工作目標任務，把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據領導指示和思路，提出經營方針和經營模式，確定后組織實施；創造性開展工作，做到開展工作有計劃、實施有步驟；確保公司計劃目標的實現。

二、組織實施業務發展規劃，協調公司各職能部門關系；構建良好的人際關系網絡；尤其是業務部門間的日常工作關系；一切以業務為重點，各職能管理部門必須為業務服務；為團隊管理提供支持。

三、在總經理領導下做好具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議。

四、增強時效觀念、培養求真務實的工作作風和卓越的領導藝術，不斷提高工作效率；少提理論和宏觀，多做具體實際和補充。

五、注重自我形象塑造；加強自身素質和自身修養的提升；以“德、才、學、識”服人；引導公司全體員工強化形象意識，維護公司利益，愛護公司形象。

六、負責督促實施公司規章制度和操作流程的執行，注重業務和專業知識的學習，做好榜樣帶好隊伍。

七、優化資源配制，知人善任，量才使用，集思廣益。善于認真聽取員工的建議和意見。善于發現問題，認真分析問題，為領導決策提供參考。

八、依據制度化、科學化、規范化的理念管理公司各項工作，積極配合公司各職能部門完善公司治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風險管理能力，針對風險制定積極可行的防范措施。

九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作，掌握第一手資料；總結小額貸款公司的業務思路、業務模式、產品種類的設計與業務分析。

十、不斷增強自身對小額信貸行業的分析和學習能力；及時掌握宏觀經濟背景、行業及地區經濟發展趨勢；對小貸業務操作有足夠的風險把控能力。

十一、積極開拓業務渠道、業務資源；完善、改進業務流程；促進業務團隊建設；培養員工智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風；確保公司工作正常、有序、高效運轉。

十二、在科學管理公司的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習信貸管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的.服務。

總經理助理工作計劃表篇四

尊敬的'各位各位評委 同事們 大家好!

在綜合部任職期間 踏實工作 管理 整章建制做了 的基礎工作 多次被評為先進工作者 xx-xx連續五年組織 了職代會暨工作會議 并 組織起草會議文件;協助公司 溝通 內外部關系 xx年重組上市 手續的變更;連續多年在后勤管理、車輛和安全管理 無重大事故 xx-xx年公司連續三年 省級重合同、守信用企業榮譽稱號 xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵 個人被評為省級檔案工作人才。

我的優勢：年齡優勢 我現年33歲 ，精力充沛， 人生的黃金階段 ，較高的辦事工作能全身心的投入我敢于創新、思想敏銳、可塑性強、善于新事物、新環境，并能情況大膽設想管理方法和改革方案。

較強的工作能力，在日常生活和工作中經常， 工作一線， 培養的工作能力，自任辦公室主任 努力 的特長 參謀決策、日常服務、溝通 、信息傳遞等辦公室工作 了 的成績 多年的學習和鍛煉 的寫作能力、組織 能力、判斷分析能力、部署能力都的較高的個人素養 我有較強的敬業精神，工作有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質我信奉誠實、正派的做人宗旨團結而不特立獨行，尊重權威，但不妄自菲薄，遇事懂得征求他人意見， 能夠與人一道打造充滿和生命力的戰斗團隊。

總經理助理工作計劃表篇五

首先我要做的就是把自己的崗位職責了解清楚，這樣才不會導致工作出現失誤的情況，既然身為經理助理，我最主要的任務就是幫助經理完成他的一切工作，我起到的僅僅的輔助作用，這點我得把自己的工作定位搞清楚。

一、完善個人能力，盡快的適應崗位

我能有這次晉升的機會，很大的原因在與，原本的經理助理也升職了，導致這個崗位缺失，對于公司而言，我的工作能力是最接近這個崗位的人，所以我也就成為了這個崗位的不二人選。既然有工作經驗豐富的前輩，我就要放下自己的身段，向她虛心的求教，能在她身上學到工作經驗，那將能讓我迅速的適應這份工作，但是前提是在不耽誤她工作的情況下。還有就是自己總結工作經驗，既然現在已經上崗了，對于經理給我的工作任務，我就要從中學到東西，保證每一次都能比上一次要好。只有自己的個人能力提上去了，才能更快的適應這份工作。

二、工作開展，注意工作效率

在進行日常工作的時候，比如處理公司的文件、經理的行程安排、會議的記錄工作等等，雖然是要要求自己的不犯錯，但是也不能一味的求穩妥，而忽略了工作效率，如果經理給我的文件，我雖然每一項都分類的很好，但是我卻沒呢個在規定時間內完成，還不是要被罵，所以說，我在接下來的工作中找到那個點，可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低，也能程度的提高工作效率。做我們房地產公司的，業務那么多，而且基本上都需要經理過目，他的工作量大，也對應著我的工作量也大。我的工作效率提上去了，才能程度的給經理分擔工作。

三、明確工作方向

我的首要任務就是不要讓經理在工作中有任何的壓力，負責好經理辦公室的一切事由，比如說在經理工作前，先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開會的時候，提前在會議室，把需要的東西準備好，方案書提前打印好，不能浪費經理的一分一秒，我接下來的工作方向就是盡可能的做好經理的助手，讓他能全身心的投入到工作上去。

總經理助理工作計劃表篇六

首先感謝總經理提供給了我一個展現以及發展的機會和平臺。此工作計劃是前期計劃，也是工作方向和目標，在對公司作了全面了解后，我會重新出具一個新的工作計劃。

第一，在總經理的領導下，完成總經理制定的各項工作計劃

第三，在此基礎上我會加強各部門（主管）的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解

第四，前期工作目標和任務：

目標：加強培訓制度的管理，提高績效管理的成效

任務：1、熟悉現有的各項制度，加以完善和落實

2、協調好各級關系，把總經理及公司的意思（意圖）變成全體員工的行動

3、員工是企業的“衣食父母”，加強員工的薪酬、福利管理

第五，解決當前公司存在的問題（特別是急需解決的問題）

第六，加強團隊合作：每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合

總經理助理工作計劃表篇七

年末余總和鄧總與我談了xx年xx體檢的發展前景和我的工作任務，感到總經理助理的工作任務會更繁重，隨著人民群眾對健康的需求，可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：

一是在科學管理的.決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。

二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。

三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用；積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。

四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立xx體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。

六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。

九、做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益事管；管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管；個人習慣，不管；與公司無關的事，不管；不求全責備，不管小節；xx中心雖小，立志遠大；基礎薄弱，目標宏偉，xx年北京體檢中心取得更大的成績。

總經理助理工作計劃表篇八

2、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作負責公司重要文件的管理、文件的擬訂及各類報表的制作。

3、協助落實項目進度并及時匯報。

4、按時完成總經理交待的工作事宜及時完成總經理臨時交辦的任務。

5、根據總經理的指示起草各種文稿制定營銷業務管理方案。

6、協助總經理執行工作計劃安排 協助總經理執行日、周、月各部門的工作計劃安排。

7、公司各類文稿校對工作。

8、配合總經理處理外部公共關系業務來往單位有關事宜負責重要來訪客人的接待。

9、撰寫公司會議、專題研討會等公司會議紀要會議結果的跟蹤、檢查和落實。

10、協助總經理完善公司績效考核制度完善各職能部門的流程體系及相應的規章制度。

11、協助總經理進行市場開拓及項目洽談等。

12、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議供總經理決策。

13、協助總經理制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解。

14、跟蹤公司經營目標達成情況提供分析意見及改進建議。

15、在公司經營計劃、營銷策略、企業文化和公司戰略發展的規劃等方面向總經 理提供相關解決方案。 外貌氣質良好形象佳語言甜美口齒清晰有較高的素質修養為人誠實可靠、品行端正、具有親和力。精通office辦公軟件本公司看重能力和潛力。

16、邏輯思維條理清晰工作細致認真有條理有很強的記憶力和社交能力執行力強能承受加班以及工作壓力工作塌實自我定位明確理解能力強。

總經理助理工作計劃表篇九

第三，在此基礎上我會加強各部門（主管）的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解第四，前期工作目標和任務：

目標：加強培訓制度的管理，提高績效管理的成效

任務：

1、熟悉現有的各項制度，加以完善和落實

2、協調好各級關系，把總經理及公司的意思（意圖）變成全體員工的行動

3、員工是企業的“衣食父母”，加強員工的薪酬、福利管理

第四，解決當前公司存在的問題（特別是急需解決的問題）

第五，加強團隊合作：每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合

總經理助理工作計劃表篇十

xxxx年末余總和鄧總與我談了20xx年xx體檢的發展前景和我的工作任務，感到總經理助理的工作任務會更繁重，隨著人民群眾對健康的需求，可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高；需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用；積極學習醫院管理的新方法和新理論，在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
20xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上；經濟效益增加百分之十以上；做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴；
二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況，協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的`為中心領導決策提供信息，供總經理決策。；
三是在掌握全中心工作動態方面，進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用；積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用；在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上，發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習xx體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導；工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發工作，根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。
九、做好示范， 凡要求別人做的，自己要先做好。平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益事管；管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管；個人習慣，不管；與公司無關的事，不管；不求全責備，不管小節；xx中心雖小，立志遠大；基礎薄弱，目標宏偉，20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

總經理助理工作計劃表篇十一

20xx年xx月，我是在總裁辦主任這一崗位上工作，x月底調任xx總經理，兼審計監察部經理和顧客服務部經理，xx月xx日開始又兼任xxx有限公司總經理，現對自己在這些崗位上所做的主要工作進行梳理和總結如下：

(一)行政事務

1、例會

全年繼續堅持組織召開部門周例會(包括總裁辦的例會、審計監察部的例會、顧客服務部的例會、xx商社的例會)，總結上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現進行一個主題理念、管理思想進行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好，以理清工作思路、增強協調配合、統一思想認識。

2、總結計劃

及時收集整理各部門的周總結計劃，保證在每周一報儲總審閱。收集整理月總結計劃，在每月初報送儲總審閱。應該說這作為總裁辦的一項重要的常規工作，在20xx年里堅持得比較好，基本上是一周不拉地堅持下來了，這樣做對儲總及時地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。這里需要特別提出來的有以下幾點：

(3)我在去年的工作總結中提出關于調整周總結和月總結的建議得到了儲總的及時采納，這種務實的作風深得人心，應該說是收到了較好的效果。

3、網站及電腦維護

去年底今年初，我們一直在為建立“xxx”、“xx商城”而進行探討，做了大量的工作，但最終因各大品牌商家不愿意破壞價格體系而擱淺。后來我們跳出“非要做網上交易平臺”的模式，而在充分展示商家商品信息、商場特價促銷信息等方面下功夫，進而對網站進行了一次較為徹底的改造，從形式到內容上說都有一定改觀，后來在儲總的親自策劃下又再次得以提升為現有的網站，效果確實不錯。

對其他網站上有關xx以及xx品牌的負面報道的監控以及協調處理工作應該說堅持得不錯。

而在我們日常工作對電腦的依賴程度日益增強的今天，對各部門電腦的維護也便越來越成為一項重要的行政工作了，白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作，不停在xx店、xx、xx鋪等地方間不停的奔波忙碌。值得一提的有兩點：其一是針對大家平時在使用電腦、打印機過程中的常見問題，今年組織相關人員進行了一次集中培訓，取得了較好的效果;其二是督促白亮加強了對江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓，由他們對平時的一些常規故障及時地予以現場解決，就分擔了白亮的不少工作。

4、其他行政工作

除了上面的三項外，我和部門同仁們在辦公物品的采購與管理、車輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴格管理等行政工作中做了不懈的努力。

(二)人力資源

1、人員的招聘錄用

這項工作主要是xx和xx具體在抓。通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機構推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項工作的正常開展。今年公司有人力資源上值得一提的是中高層管理人員得到了進一步的充實，主要是招入了財務負責人xx，xx方面有xx和xx的正式加盟，通過內部選拔、競聘，xx(顧客服務部經理助理)、xx(審計監察部經理助理)、xx(xx店商管部主管)、xx(xx店保安隊長)、xxx(xx辦總經理助理)等人得以脫穎而出，在新的崗位上表現優良，另外，正是這前幾年的穩步發展和積淀儲備，在我們控股商社建材時才有比較充裕的人員外派，對整個局面的掌控起到了關鍵的作用。

但客觀地說，在這一年里，我們仍未根本改變倉促應對的狀況，在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預見性等方面做得仍然很不夠。

2、人員的日常管理

“建班子，帶隊伍”，如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理，對我和我的部門團隊來說便是一項需要常抓不懈的重要任務。具體的抓法主要有以下幾點：

溝通談話，交流思想——及時地找相關員工進行溝通談話，傾聽他(們)的意見和想法，然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。

員工大會，統一認識——xx兩店的雙月員工大會在今年繼續堅持，其重要意義在于增強了大家的團隊歸屬感，更加明白所面臨的激烈的市場競爭態勢從而時時保有危機感，既明晰通過大家的共同努力所取得的成績和進步，更知曉我們在服務、管理與營銷上所存在的差距，進而更加明確努力的方向。但今年大家對這個會議的重視程度和組織召開的準時性上都有所弱化，也許在會議的召開形式等方面確實應該創新了吧。

狠抓培訓，提升素質——培訓應該說是人力資源管理的一項重要工作。這一年里，我們牽頭組織了x次南北兩店員工大會及溝通培訓會、x次赴成都考察培訓(xx、xx等x人)、x次赴長沙考察學習(xx、xx、xx)、x次赴xx培訓學習(xx、xx、xx)、x次赴xx培訓學習(xx)、x次電腦使用技能培訓會、x次xxx參觀學習、x次讀書交流會、x次保安訓練操演培訓會、x批次xx店商家營業員培訓會等，多次參加xx渝辦的售后及安裝人員培訓會、促銷員溝通培訓會。

獎懲分明，正確導向——人力資源管理的核心無疑是激勵與約束。20xx年，我們繼續通過工資雙軌制、督察通報、召開會議等多種形式和渠道，對表現優異的員工及時地予以表揚、表彰，對表現差劣的員工及時地給以批評、處罰，應該說我們這一年在獎罰分明的工作上做得不錯，讓大家更加明白企業倡導的是什么，反對的是什么。

3、考評體系

20xx年，我們基本沿用了xx年的考核體系，只是在年度考核指標與年終獎掛鉤兌現上更加明確、更加細化。

(1)月度考評。更加緊密地與南北兩店的經營業績掛鉤，顯得更加量化、客觀、理性，使得不光是兩店的員工、也包括二線部門的員工人人都密切地關注、關心經營業績，關心鋪位出租率情況、收費完成情況、收入與費用成本等。主動地去做好各項管理、服務、營銷及輔助工作。綜合考評也更加具化、細化。但今年(特別是下半年)，也許是由于考評組成員人數減少，大家都很忙，在綜合考評的細化、斗硬、較真的程度上感覺有所弱化，這一點應當引起重視，當然，可喜的是目前各部門負責人和主管人員對自己下屬人員的考核相較去年更加認真、細化，這就改變了以往那種“下邊考核走過嘗任你考評組怎么扣”的消極情形。

(2)年度考核。今年是繼續實施年度考核，仍設置了“總收入”、“收入費用率”、“鋪位出租率”、“租金單價水平”等四個核心指標，應該說在月度考評的基礎上又進一步增強了對經營業績的導向，對激發大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項指標的完成情況還未統計出來，就前面的.情況來看，應該是完成得不錯的。(在平時的溝通交流中可以感覺得到，廣大員工特別是主管以上的骨干員工對年終兌現是充滿了期待的。)

(3)突擊任務單項考核。今年繼續實施此項考核，實際執行的主要有兩次次：其一是針對xx店比較圓滿地完成了x月份的合同續簽及適度漲租任務，公司予以表彰獎勵;其二是xx店在x座x樓的調整、x樓的改造專項工作上完成得比較出色，公司予以表彰獎勵。

1、代簽代批

在今年前八個月里，我繼續履行代簽代批工作，我進一步加強了對一事一報、合同、報銷單據的審核把關、代簽代批工作，自認為是用心盡力的，首先是沒有借此謀一絲私利，其次做到了幾乎沒有大的疏漏。

2、督察督辦

首先是加強督察工作，該表揚的及時表揚，該表彰的及時表彰，該批評的也及時進行嚴肅的批評，該處罰的也及時進行嚴厲的處罰，全力倡導和樹立一種正氣，而狠剎歪風邪氣。今年先后對xx的問題、渝辦xx的問題、xx店工程人員聚眾打牌的問題、南坪店工程人員夏智等在d座工程改造中弄虛作假的問題等進行了調查、核實，并及時進行了嚴肅處理。全年共發《xx通報》xx期，其中通報批評(或處罰)的x期，通報表揚(或表彰)的xx期。