總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫藥代表年終工作總結簡單版篇一

面對諸多藥企業紛紛轉入專業化的學術推廣，開展產品的科內會必不可少，科內會在推廣中彰顯突出重要作用。科內會是日常拜訪、院推會、綜合性大型推廣會，共同構成了醫藥企業的“產品推廣促銷”的三步曲。

面對諸多藥企業紛紛轉入專業化的學術推廣，開展產品的科內會必不可少，科內會在推廣中彰顯突出重要作用?？苾葧侨粘０菰L、院推會、綜合性大型推廣會，共同構成了醫藥企業的“產品推廣促銷”的三步曲。

其中，日常拜訪作為一種“一對一”的溝通方式，屬于常規性工作，大型推廣會因耗資耗時，召開次數和參加人數有限，而成功的科院會能彌補二者的不足。成功的地組織科院會：既能宣傳產品，又能樹立公司、辦事處和銷售代表的良好形象，起到鼓舞士氣、鍛煉隊伍的作用，能有力地促進銷量上漲。下面是h企業在召開產品科內會方面，經過多年摸索和總結取得顯著成效后的方法技巧的展示，或許對于許多已經開展和正在進行產品科內會的藥企會有一些現實的借鑒意義，經過筆者整理撰寫以饗讀者：

一、科內會前期信息調研

藥企業產品的科內會，原則上以新開戶醫院的目標科室為主，新開戶醫院各目標科室分別召開一次。對已開過科內會的應慎重對待，不可出現在同一科室三番兩次的開會而不上量，仍機械地申請科內會。科內會須是在醫院已開戶進藥，門診、病區、藥房已布貨完成，已確定科室重要人員、目標醫生按時到會，特殊情況下醫院負責人同意下方能申請召開。

召開科內會前，先探競品情況，所謂“知己知彼，百戰不殆”，藥企業在開展科內會時，在分析自身能力與企業及產品實力外，還要掌握競品的情況，是否有競爭品種在臨床使用，競爭品種在該科室主要的推廣手段，競爭品種在該科室的工作基礎。

2、要掌握科室負責人信息資料，參加會議科室負責人的學術地位、在專業領域以及醫院內的影響力，及負責人接受新藥的能力，能否按期參加會議等。在拜訪溝通關鍵人物時要做到既要重點拜訪已經用藥的關鍵人物，還要重點拜訪擴大用藥量的關鍵人物建立用藥習慣的關鍵人物；重視科主任、專家的產品知識的溝通，要重視專家的口碑效應。

3、詳細了解科室用藥現狀，也就目前科室用藥水平，用藥價位、劑量、療程量、用藥習慣，一旦有新品介入是否愿意接受新藥，科室內的人員狀況、干群關系、醫護關系等。在安排科內會時，要保證充足的講課時間，不宜在查房前和交班時間，可選擇科室業務學習時間、上午或下午比較清閑的時間。在同一時間內無其它院內活動、無其它同類競爭品種的集體推廣活動，會議一般在25——35分鐘左右。

4、在確定會議場地時，可根據參加會議的人員數量，盡可能選用寬敞的會議室或醫生辦公室，使醫生能在安靜、舒適的環境中與我們共同學習、探討，同時注意要檢查有無電源插頭等等。

二、成功科內會的組織流程

一般來講，h企業正因為科內會非常成功得以召開，除他們長期在這方總結出來的經驗外，最主要得益于他們能夠很注重科內會的組織流程，不至于混亂。h企業的科內會流程主要由以下八個基本步驟組成：接待、簽到、領位—開場白—公司介紹—產品的推廣介紹—引導討論—記錄—結束語——禮品、資料的發送。

1、接待、簽到、領位，由于一些科內會不是在醫院里召開，選擇在一些賓館酒店的會議室或多功能廳等地召開，留下不同醫院和不同醫生的資料非常有必要，有領位存在是顯得會議更為正規和對醫生的重視，不論是這樣安排，還是安排在醫院的會議室，都必須有簽到環節，留下醫生的詳細資料。

2、開場白；開場白是演講者與聽眾之間的第一座橋梁?？梢允菤g迎詞或每個專題之前的獨白。常見開場白的類型： a：開門見山，說明要領；b：設問祈使、引起懸念；c：幽默趣味、笑中開場。

3、公司介紹；其內容包括：公司的發展史、公司業務分布、公司產品的類型、企業理念、公司大事記等等。內容可根據會議的大小、時間的長短加以增減。

5、引導討論；許多企業在開科內會時，演講者往往認為把自己準備的內容滔滔不絕地講出來就已經足夠了。然而，你并不知道你的聽眾真正能接受多少。此刻，別忘了通過引導討論來驗證聽眾對演講內容的接受程度。

自己的觀點。

6、記錄；安排專門人員對每一場科內會記錄是h企業成功的做法之一。目的是可以隨時分析參加人員的類型、更重要的是增添回訪的機會和內容，記錄內容通常包括姓名、性別、職稱、職務、科室及聽講時的表現及反應。

8、禮品、資料的發送；給與會者準備一份印有主打產品字樣的精美而又實惠的禮品，最好用手提袋裝好，里面附有產品宣傳資料及相關的學術資料。

三、科內會軟硬件的關鍵點

對于藥企的專業推廣人員而言，科內會如開的成功與否，直接關系到未來一周、兩周甚至是一兩個月后的科內會效果與銷量。而如果在如開科內會的過程中，其中涉及到的軟硬件細節和關鍵點準備不充分，不僅將會對科內會本身有損，更會對產品在醫院中的銷售產生直接影響。

一般而言，科內會議資料包括產品的宣傳資料（彩頁、散頁等）合理配合，最好要有樣品?？梢詥为殢陀”臼?、市、院、科的臨床用藥經驗文章，尤其是本院醫生的報告一定要復印分發（這將會給科室醫生和醫院管理人員非常重視之感）。講課人會前必須充分準備，講課必須詳細查詢科院狀況、用藥情況以及會議目的，根據實際情況調整講課內容。紀念品及講課用具必須在會前準備好。

在科內會時器材的準備主要包括：白板、白板筆、筆幻燈機、幻燈片、錄像機、錄像帶、屏幕、激光指示筆、電腦、投影儀及展臺布置等。

所召開的科內會的主持人、演講者包括公司內或公司外，遵循的原則是：如邀請公司外人員主講，知名度較高，要么是學術帶頭人呀科室主任。必須具有鼓動性，富于激情的演講。在開始前最好由院長、科室主任、經理、代表這樣的順序主持，一定要尊重科主任建議。

由于科內會聽眾均是藥企產品相關科室的醫生，他們對講課內容感興趣的程度、對講課人的熟悉程度關系著今后對產品的重視程度，以及今后是否有大量臨床試驗支持等，所以對于科內會的演講者要求較高，專業演講者除具備對產品相當的熟悉外，還要具備深厚扎實的醫藥專業知識外，要對聽眾既有感性認識，也要有理性認識，了解聽眾常用的專業術語，并對可能提出的問題做詳細準備。

四、科內會后的評估和跟進

一場科內會是否達到預期的效果，除了聽眾的反應，還與準備工作是否完善有一定關系，因此，不要認為一場會開完了，就算完了，事情遠沒結束，要進行會議評估，以便對科內會過程中的不足改進，疏漏之處進行彌補?？苾葧_到你所預期的產品銷量才是真正目的，因此還要制定會后跟進的方法，也就進行多次的拜訪跟進。

要趁熱打鐵，隨后要進第一次跟進拜訪，時間最好安排在當天下午或次日的上午。了解會議對醫生影響的初步效果，打電話感謝醫生接受你的拜訪，使醫生感到回饋的溫暖，并準備下次拜訪時所需要的樣品和醫生所需要的文獻。第二次跟進拜訪的時間安排在會后的第三天，及時解答醫生在初步使用中的問題、了解用藥情況，并附帶告訴醫生參加某時段企業組織的產品說明會，研討會或聯誼活動。當進行第三次跟進拜訪時，時間可安排在會后第二周，爭取實現科內用藥醫生數量的擴大和用量增加，會后一個月內增加拜訪頻率，有時插入家訪、夜訪的內容，以每周兩次有效拜訪為基礎，促銷上量，逐步常規化和實現有效的良性循環。

醫藥代表年終工作總結簡單版篇二

各位領導，各位同仁：

新年好！

一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時刻，大家都有自己的話要說，這是肯定的，每個人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作?？偨Y一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。

20xx年已經過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝！謝謝大家！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。

我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記得我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。

希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

謝謝大家！

總結人：

醫藥代表年終工作總結簡單版篇三

我在20xx年x月剛接手時，該市場在xx醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以xx省x院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大xx醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮的作用。特別在xx年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、xx酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

醫藥代表年終工作總結簡單版篇四

xxxx年即將過去，在這一年里讓我學會了很多，無論是工作經驗，還是業務處理，我都有了全面的認識和行業更深層次的把握， 感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果`一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃：

2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院，希望做到覆蓋整個黃石地區，深層次挖掘與開發潛力，并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。

3、要不斷加強業務學習，多看產品資料和相關業務知識，開拓視野，豐富內涵，與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。

4、與李老師積極配合工作，增加默契，溝通和協調好面臨的困難和障礙，學習在實際操作中的經驗與方法。

5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結，一月大結。及時改正錯誤擺正態度。

最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績步步攀升， 也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創佳績！

醫藥代表年終工作總結簡單版篇五

從醫藥院校畢業之后，我就跟隨著大多數的同學成為了一家醫藥公司的醫藥代表。醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫生、藥劑科、藥事會、副院長等。

每次進入醫院，只要說自己是醫藥代表，周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受，有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進入的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫藥代表是增加患者的負擔，不惜重金回扣給醫生的工作。

其實，每一個行業都有它的潛規則，做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫藥代表給醫生回扣也相當于促銷活動。其實，我相信選擇醫藥代表這一行業的人，大多數都是覺得醫藥代表是醫生最愛的人，會增加醫生的大部分收入。

當然，也是為了推廣醫藥公司的新藥品。醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專業的拜訪變成聚會，從學術會議變成帶金銷售，醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求，也需要去了解醫生家里的需求，并且盡自己的努力滿足醫生的需求，幫助醫生解決煩惱，達到共贏。

其實，醫藥代表的收入兩極分化很嚴重，有的醫藥代表輕輕松松有房有車，還有一筆不小的存款，有的醫藥代表甚至交不起房租?？傊?，希望社會能夠正確地看待醫藥代表的價值，希望醫藥代表同仁們都能前途一片光明。大家可以去看看醫藥代表就業前景。

醫藥代表年終工作總結簡單版篇六

時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，月，月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己！

月，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。

看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。月份，個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，八方醫藥公司串貨有3千多，xx醫藥公司和xx醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在八方我的沖劑買的很好，每個月能銷售六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xx和xx醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以千的銷量，在陽春作試點的效果大，一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！

現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的.客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！

月月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步！

永遠不能忘記xx的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發xx走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創造業績走出去！”努力，努力，再努力！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的xx，做強我們xx的市場，為你我的理想奮斗吧！

醫藥代表年終工作總結簡單版篇七

第一，工廠運作環境。藥害事件的頻發促使國家加強了監管力度，掀起了業內人士所謂的“核查風暴”。一系列已經出臺的文件表明，gmp的實施水平只會越來越高，藥廠的'運作成本只會隨著水漲船高。

第二，市場銷售環境。運作成本提高的同時，卻伴隨著市場環境的困頓。醫改模式的變革、藥品招標掛網采購的推行、xx運動的深入、藥品降價措施的持續，都給我們的市場營銷帶來巨大的挑戰。

第三，內部管理環境。管理學界有一個的彼得原理：在任何一個職務等級體系中，每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點地說，當一位員工的業務能力達到本崗位要求，或者說能夠出色完成本職工作的時候，他或者會迅速得到晉升，或者會得到換崗，最后，對于大部分人來說，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務。這雖然是管理學中一種普遍的現象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說，給我們的工作效率帶來了挑戰。

以上三種經營環境，正是__年隱憂之所在。前兩個環境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個環境，同時，也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響，我們才能夠擺脫前兩個環境所造成的困境。可是，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢？誠然，散兵游勇式的突擊戰無異于以卵擊石，然而機械式的團結就可以賦予我們解決問題的力量了嗎？答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。

解決的辦法只有一個，那就是倡導學習型的工作作風，以的熱忱投入到業務知識的學習中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現況。心手相連，連成線，織成網，每一個人都是一個交通四方的結點，每一個結點都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說，每一個工作流程都是傳播知識的途徑，每一次工作會議都是經驗交流的場所，每一次專項工作都是提高整體作戰能力的演習。

親愛的同事們，我認為，我之所以能夠當選為先進個人，并作為代表發言，原因就在于，我在過去的一年表現出了持續的激情和成長。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說是一種個人的榮譽，還不如說是公司對大家的一種倡導和希冀。20xx，我們倡導，以高效的學習行動來應對環境劇變所帶來的挑戰；我們希冀，通過學習，我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發展之道?；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來。我們相信，__年的__藥業終將吉祥呈瑞。

醫藥代表年終工作總結簡單版篇八

1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了，但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網絡圈，這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫藥代表經驗上不足，導致落標的情況時常發生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫藥代表知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫藥代表市場的力整頓逐漸加強，醫藥代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價x元，x報價x元，有的客戶拿貨在當地銷售，但銷量不，據了解，在某某省的某某市，部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍，這樣一來，部份的市場已被之前做開的產品所占據，再加上每家醫院，每個品種只能進兩個規格（一品兩規），所以目前能操作的市場也不是很，可以操作的空間是小之又小。

省內，我所負責的x地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

醫藥代表年終工作總結簡單版篇九

首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行并不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說xx有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。