在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇一

第一段：引出話題，說(shuō)明溝通的重要性（200字）

溝通是人與人之間交流思想和情感的橋梁，是人際關(guān)系良好發(fā)展的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)，溝通已經(jīng)成為一項(xiàng)必備的能力。無(wú)論是在工作中還是生活中，學(xué)會(huì)有效地溝通都是至關(guān)重要的。當(dāng)我們學(xué)會(huì)溝通，我們不僅能更好地表達(dá)自己的意見和想法，還能更好地理解他人。溝通可以幫助我們建立互信和共識(shí)，解決問(wèn)題和沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提升自己的個(gè)人能力和領(lǐng)導(dǎo)力。因此，學(xué)會(huì)溝通成為了我們?cè)谌穗H交往中不可或缺的一環(huán)。

第二段：提出學(xué)會(huì)溝通的幾個(gè)關(guān)鍵要素（200字）

學(xué)會(huì)溝通的幾個(gè)關(guān)鍵要素是理解與尊重、傾聽與表達(dá)、非語(yǔ)言溝通和善于提問(wèn)。首先，理解與尊重是良好溝通的基礎(chǔ)。我們需要努力理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，并尊重他人的思想和意見。其次，傾聽與表達(dá)是溝通的核心。我們需要傾聽他人的意見和建議，而不僅僅是關(guān)注自己的看法。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，避免誤解和誤解他人。此外，非語(yǔ)言溝通也是溝通中至關(guān)重要的一部分，包括面部表情、姿勢(shì)和聲音等。最后，善于提問(wèn)可以幫助我們更深入地了解他人的想法和需求，從而更好地進(jìn)行溝通。

第三段：分享溝通中的成功經(jīng)驗(yàn)（300字）

在我學(xué)習(xí)溝通的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)多次有效的溝通可以帶來(lái)令人愉快的結(jié)果。例如，在與同事合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議，并尊重他們的觀點(diǎn)。通過(guò)這種方式，我能更好地理解他們的需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，并取得了很好的結(jié)果。此外，我還注意到了非語(yǔ)言溝通的重要性。當(dāng)我面對(duì)困難或挑戰(zhàn)時(shí)，通過(guò)放松身體、保持穩(wěn)定的面部表情和語(yǔ)調(diào)，我能更好地控制自己的情緒，使對(duì)方感到更加舒適和被尊重。這些經(jīng)驗(yàn)使我更加自信地與他人進(jìn)行溝通，并取得了更好的交流效果。

第四段：分析失敗溝通的原因（300字）

然而，我也經(jīng)歷過(guò)一些溝通失敗的案例。在與同事或朋友的交流中，我發(fā)現(xiàn)一些原因?qū)е铝藴贤ǖ氖　Ｊ紫龋狈斫馀c尊重是一個(gè)重要的原因。有時(shí)候，我過(guò)于關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見，而忽略了對(duì)方的想法和感受。這種態(tài)度會(huì)導(dǎo)致溝通的僵局和沖突的產(chǎn)生。其次，我在溝通中有時(shí)候過(guò)于急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽略了傾聽對(duì)方的意見。這種單向的溝通方式會(huì)讓對(duì)方感到被忽視和不重要。最后，我有時(shí)候沒(méi)有注意到非語(yǔ)言溝通的重要性，導(dǎo)致對(duì)方誤解我的意圖和感受。通過(guò)分析失敗的溝通案例，我逐漸認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題，并努力改正自己的錯(cuò)誤。

第五段：總結(jié)，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）

通過(guò)學(xué)會(huì)溝通，我體會(huì)到溝通的重要性和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和成功的影響。有效的溝通能夠幫助我們更好地與他人建立聯(lián)系，解決問(wèn)題和沖突，并獲得更好的合作和共識(shí)。但溝通并不是一蹴而就的技巧，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能不斷提高自己的溝通技巧，并成為一個(gè)更好的溝通者。因此，我鼓勵(lì)每個(gè)人在生活中多花時(shí)間與他人進(jìn)行深入的溝通，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善自己的溝通能力。只有這樣，我們才能更好地與他人相處，并取得更好的成果。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇二

“學(xué)會(huì)溝通，陽(yáng)光生活”

理解、掌握人際溝通中正確的態(tài)度和方法技巧。

講授、游戲活動(dòng)、故事、真情告白、情境體驗(yàn)。

初二（3）班教室

初二（3）班班主任及全體學(xué)生

1、學(xué)生分組：按座位分成4個(gè)大組

2、演示課件：多媒體課件ppt。

3、音樂(lè)布置：溫馨柔和的背景音樂(lè)。

4、熱身準(zhǔn)備：每人準(zhǔn)備一張a4白紙。

（主題班會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)音樂(lè)活躍課堂氣氛，放松學(xué)生心情，拉近師生距離，為后面的學(xué)習(xí)提供良好的情緒鋪墊。）

世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15％靠專業(yè)知識(shí)，85％靠人際關(guān)系和處世技巧。”心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定而良好的人際關(guān)系，這個(gè)人往往就有明顯的性格缺陷。對(duì)于剛進(jìn)班的學(xué)生，學(xué)會(huì)處理人際溝通顯得非常必要，所以，要邁好中學(xué)第一步首先就要懂得如何與人交往與溝通。

人際溝通是需要學(xué)習(xí)的，沒(méi)有人天生就是溝通大師，每個(gè)人在與人溝通中都會(huì)遇到這樣或那樣題、困惑，這是非常正常的事情。重要的是，通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。

回憶自己和他人曾經(jīng)有過(guò)的矛盾、誤會(huì)以及化解的方法，與小組同學(xué)交流溝通的金點(diǎn)子，并寫在紙上。然后請(qǐng)同學(xué)們各抒己見、暢所欲言！

學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)交流，我們不妨這樣做??

（一）做一個(gè)好聽眾。

在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對(duì)方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽的技巧，將會(huì)擁有更多的朋友，贏得更好的人緣。

（二）要學(xué)會(huì)換位思考。

換位思考是最好的方法，不能以自我為中心，想想如果事情發(fā)生在自己身上自己怎么解決，同時(shí)要考慮到對(duì)方的性格和心態(tài)，是不是和你有相似的地方。什么都只考慮自己，那些心理自我封閉者，有過(guò)分的防衛(wèi)心理者，經(jīng)常會(huì)做出與他人不合作的行為來(lái)，這類人一般不會(huì)溝通他人。

（三）要有豁達(dá)的胸懷。

“世上最寬闊的東西是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的則是人的胸懷。”溝通需要人的一種境界，一種情懷。所以真正的做到溝通很重要的一點(diǎn)就是要有豁達(dá)和寬廣的胸懷，不要和別人去計(jì)較那么多，自己要有一個(gè)良好的心態(tài)去和別人溝通，人與人的溝通是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的。

（四）克服自己的偏見。

例如，同學(xué)a：“我就是看他（她）不順眼！”（冷靜思考，為什么？）

偏見使人囿于自己的一孔之見，偏見使人帶著有色眼鏡去看問(wèn)題，偏見使人固步自封懶于思索問(wèn)題，拒絕接受新事物，使人難于得出正確的判斷和結(jié)論，越來(lái)越愚昧無(wú)知，使人“以小人之心度君子之腹”??總之，為偏見纏身的人是很不容易溝通他人的。

（五）敞開心扉、積極主動(dòng)。

溝通與交流是雙向的，幾乎所有人都只要求別人理解自己，理解自己的委屈與無(wú)奈，卻很少有人說(shuō)：“我要主動(dòng)說(shuō)出我的想法，讓人們了解我！”只要你善解人意，敞開心扉，積極主動(dòng)地與人交流，自然也能得到別人的理解。

多一些交流，少一些隔閡；

多一些溝通，少一些誤會(huì)；

多一些快樂(lè)，少一些煩惱。

文明語(yǔ)言是法寶，與人溝通少不了。

換位思考很重要，學(xué)會(huì)傾聽面帶笑。

態(tài)度誠(chéng)懇善寬容，平等尊重多友情。

看了剛才同學(xué)們精彩的表演，我們更加深切地感受到：人與人之間，正因?yàn)橛辛私涣鳎艜?huì)有心靈的相通，才會(huì)有深厚的友誼，才會(huì)有家庭的溫馨，才會(huì)有生活的美好和社會(huì)的和諧。

溝通他人，可以化沖突為祥和，化干戈為玉帛，化仇恨為諒解。溝通如一泓清泉，可以澆滅任何誤會(huì)所摩擦出的火花。

因此，正像有的人所說(shuō)的那樣：“與人交流是幸福的，與人溝通是快樂(lè)的。”讓我們彼此多一些信任，少一些戒備，從現(xiàn)在開始，就試著開始心與心的溝通，去主動(dòng)與人交流吧！

主持人：全體起立！

多媒體播放主題音樂(lè)《相親相愛(ài)的一家人》，引導(dǎo)大家兩兩相對(duì)，面帶微笑，與組里的每一位同學(xué)問(wèn)好，并爭(zhēng)取與老師、與更多其他小組的同學(xué)握握手，打個(gè)招呼，交往人數(shù)越多越好。在溫馨的歌聲、愉快的歡笑聲中結(jié)束班會(huì)！

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇三

第一段：引言（200字）

溝通是人們交流思想和情感的重要方式，也是人際關(guān)系和社會(huì)發(fā)展的基石。然而，在日常生活中，我們常常會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致誤會(huì)和沖突。為了提高溝通的效果和質(zhì)量，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中總結(jié)出一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我讀學(xué)到的溝通心得，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。

第二段：傾聽是關(guān)鍵（200字）

傾聽是溝通的基礎(chǔ)和核心。在與他人交流時(shí)，我們要主動(dòng)傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和意見，給予對(duì)方足夠的關(guān)注和尊重。通過(guò)傾聽，我們可以更好地理解對(duì)方的需求和期望，從而更有針對(duì)性地回應(yīng)和處理問(wèn)題。同時(shí)，傾聽也是建立信任關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)積極地傾聽，我們能夠表達(dá)出自己真誠(chéng)的關(guān)懷和對(duì)對(duì)方的尊重，從而增進(jìn)彼此之間的信任和友好。

第三段：說(shuō)話要直接明了（200字）

在溝通中，清晰明了的表達(dá)是非常重要的。過(guò)多的繞彎子和含糊其辭會(huì)給他人造成困惑和誤解，會(huì)導(dǎo)致溝通的目的無(wú)法達(dá)成。因此，在與他人交流時(shí)，我們應(yīng)該盡量直接表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn)，用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，避免廢話和冗長(zhǎng)的敘述。同時(shí)，我們也要注重語(yǔ)氣和表情的適度調(diào)整，以獲得更好的溝通效果。只有通過(guò)直接明了的說(shuō)話方式，我們才能更好地傳達(dá)自己的意圖和理解他人的需求。

第四段：尊重他人的觀點(diǎn)（200字）

人們?cè)诮涣髦校鶗?huì)有不同的觀點(diǎn)和意見。尊重他人的觀點(diǎn)是一個(gè)成熟和理性的表現(xiàn)。在與他人交流時(shí)，我們要保持開放的心態(tài)，積極傾聽和接受他人的不同意見。即使我們對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)持有不同意見，也要用理性和客觀的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話和討論，而不是采取爭(zhēng)吵和指責(zé)的方式。通過(guò)尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，我們可以促進(jìn)思想的碰撞和相互的啟迪，更好地加深雙方的交流和理解。

第五段：積極反饋和總結(jié)（200字）

溝通是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我們應(yīng)該時(shí)刻保持積極的態(tài)度并及時(shí)給予他人反饋。當(dāng)我們理解了對(duì)方的意圖和觀點(diǎn)后，可以通過(guò)適度的提問(wèn)和回應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)積極的互動(dòng)。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)總結(jié)和歸納交流的內(nèi)容，以加深對(duì)自己和他人的認(rèn)知。通過(guò)積極反饋和總結(jié)，我們可以不斷地提高自己的溝通能力，進(jìn)一步完善自己的溝通技巧。

結(jié)尾：（100字）

通過(guò)學(xué)習(xí)溝通心得，我認(rèn)識(shí)到溝通是一門藝術(shù)，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能獲得更好的效果。在和他人交流中，我將始終秉持傾聽、直接明了、尊重和積極反饋的原則，以期實(shí)現(xiàn)更好的溝通效果。我希望更多的人能夠重視溝通，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的溝通能力，從而建立更好的人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇四

大家好！首先預(yù)祝大家國(guó)慶、中秋快樂(lè)！有人說(shuō)得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我們今天的演講，能夠不負(fù)眾望，給大家?guī)?lái)理性和感性的雙重享受。我每天一開機(jī)，都會(huì)首先看到六個(gè)字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國(guó)移動(dòng)的這句廣告語(yǔ)，之所以被我用來(lái)作為這次演講的題目，是因?yàn)樗徽Z(yǔ)道破了溝通的要訣。中國(guó)移動(dòng)還有另外一句廣告語(yǔ)，同樣是六個(gè)字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無(wú)處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問(wèn)候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無(wú)處不在。

不論是何種形式的，是與誰(shuí)之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來(lái)越大，而正是這種時(shí)代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通，人與自然、社會(huì)之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠(chéng)開始。

自我溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值，正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己，修正過(guò)去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來(lái)。

人際溝通——消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任；消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

溝通，又必須從心開始，從真誠(chéng)開始。只有這樣，才能贏得大家對(duì)你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時(shí)的信任，而最終會(huì)失去朋友，失去友誼。

我們呼喚真誠(chéng)的溝通，時(shí)代呼喚真誠(chéng)的溝通。

很多時(shí)候，一聲親切的問(wèn)候，一句無(wú)關(guān)緊要的話，一個(gè)微笑，也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股暖流。

溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛(ài)散播四方。今天，我希望大家的溝通愉快，讓愛(ài)充滿教室的每一個(gè)落。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇五

溝通是人類社會(huì)中最基本、最重要的技能之一。良好的溝通能力不僅有助于我們與他人建立良好的關(guān)系，還能幫助我們解決問(wèn)題、取得成功。而對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，掌握良好的溝通技巧，不僅對(duì)他們的學(xué)業(yè)和將來(lái)的職業(yè)發(fā)展具有重要意義，也能給他們的人際關(guān)系帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)與成就。

第二段：學(xué)會(huì)傾聽

傾聽是溝通的基礎(chǔ)。孩子們通常有很多的想法和感受需要與大人分享，而成年人則經(jīng)常會(huì)忽視他們。因此，學(xué)會(huì)傾聽是與孩子建立良好溝通的第一步。當(dāng)孩子向我們表達(dá)他們的想法和感受時(shí)，我們應(yīng)該主動(dòng)停下手中的事情，保持眼神的接觸，認(rèn)真聆聽并用言語(yǔ)或肢體語(yǔ)言給予回應(yīng)。這種傾聽的行為不僅能增強(qiáng)孩子的信任感，也能讓他們感受到被尊重和重視，從而愿意與我們更多地溝通。

第三段：培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣

孩子是模仿的動(dòng)物，他們會(huì)從大人身上學(xué)到很多習(xí)慣。因此，作為家長(zhǎng)和教育者，我們需要以身作則，養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣。首先，要積極表達(dá)自己的想法和感受，讓孩子知道溝通是正常且有益的行為。其次，要注重用言辭溫和、肢體語(yǔ)言友好的方式溝通，不使用暴力或惡言來(lái)表達(dá)情緒。最后，要鼓勵(lì)孩子主動(dòng)表達(dá)自己的看法，不斷提醒他們學(xué)會(huì)用正確的方式表達(dá)自己，并根據(jù)他們的表達(dá)給予肯定和合理的回應(yīng)。

第四段：借助非語(yǔ)言溝通

溝通并不僅僅是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的，非語(yǔ)言溝通在交流中也起著重要的作用。尤其對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，非語(yǔ)言溝通更容易被他們接受和理解。學(xué)會(huì)閱讀和運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧，能讓我們更有效地與孩子溝通。例如，表情、姿勢(shì)和肢體語(yǔ)言能夠傳遞豐富的信息和情感，而身體接觸（例如擁抱、握手）能夠增加親密感和安全感。通過(guò)借助非語(yǔ)言溝通，能夠更加深入地了解孩子的內(nèi)心世界，讓溝通更加準(zhǔn)確和有效。

第五段：培養(yǎng)有效解決問(wèn)題的能力

溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。通過(guò)有效的溝通，我們能夠更好地理解孩子的需要和期望，從而幫助他們解決問(wèn)題。要培養(yǎng)孩子的解決問(wèn)題能力，我們需要鼓勵(lì)他們主動(dòng)提出問(wèn)題、尋找答案。同時(shí)，我們也應(yīng)該給予他們足夠的空間和時(shí)間去嘗試解決問(wèn)題，而不是過(guò)分干預(yù)和指導(dǎo)。當(dāng)孩子遇到挫折和困難時(shí)，我們要耐心傾聽他們的訴求，并給予合適的支持和建議。只有讓孩子在實(shí)踐中學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，他們才能更好地應(yīng)對(duì)人生中的挑戰(zhàn)，并建立自信心和成就感。

總結(jié)段：學(xué)會(huì)孩子溝通心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)會(huì)傾聽、培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣、借助非語(yǔ)言溝通和培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力，我們能夠更好地與孩子建立良好的溝通，增進(jìn)親子關(guān)系，幫助他們成長(zhǎng)。同時(shí)，良好的溝通技巧也是孩子將來(lái)在社會(huì)生活中成功的基石。與孩子溝通不僅是一種技巧，更是一種關(guān)愛(ài)與尊重。讓我們從現(xiàn)在開始，主動(dòng)去傾聽和理解孩子，并以良好的溝通為紐帶拉近彼此之間的距離。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇六

溝通是一種真誠(chéng)的對(duì)話，一種情感的交流，一種信息的互換，溝通能夠消除誤解，能夠平息怒火。如果沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人際關(guān)系！而學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通無(wú)疑是我們老師最應(yīng)該掌握的一種技能。我們作為實(shí)習(xí)教師，與現(xiàn)階段的孩子們年齡相差較少，更能夠與他們產(chǎn)生心靈的共鳴，如果在溝通上能夠從以下幾個(gè)方面進(jìn)行則會(huì)更完美：

愛(ài)護(hù)學(xué)生是教師的天職，是教師熱愛(ài)教育事業(yè)的具體表現(xiàn)。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn)，用心接納每一個(gè)孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂(lè)意學(xué)習(xí)。

對(duì)于差生，不要把他從你身邊推出去教育，而應(yīng)用愛(ài)心接納他們，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，抓住教育的時(shí)機(jī)，有情有理有力有度。學(xué)生特別需要我們那慈祥溫和的笑容，文雅親切的話語(yǔ)，善解人意的目光。

學(xué)生感到最痛苦的莫過(guò)于誤解；最快樂(lè)的莫過(guò)于充分的了解；尤其新生的一代，從小在呵護(hù)中長(zhǎng)大，有主見，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯得偏低；一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。有的甚至處于一種比較高的亢奮和緊張狀態(tài)，這種狀態(tài)若長(zhǎng)時(shí)間得不到緩解，容易引起神經(jīng)的抑制，造成認(rèn)識(shí)和思維的閉合，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

作為我們教師，首先要求學(xué)生自我定位，即對(duì)自己的身體心理、情緒意志、興趣愛(ài)好、思維創(chuàng)造和發(fā)展?jié)摿靶袨榉绞降奶攸c(diǎn)和能力進(jìn)行感知，并對(duì)所作出的反應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，減少內(nèi)在壓力。其次營(yíng)造比較寬松的氛圍，開發(fā)他們的潛力，教給其學(xué)習(xí)方法，注重健康心理及健康人格的培養(yǎng)，促使學(xué)生全面發(fā)展，保證學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展的能力，合理調(diào)整期望值，減少外來(lái)壓力。再次要善于發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，要“打著燈籠找優(yōu)點(diǎn)”，并分享他們成功的喜悅，多提供讓學(xué)生體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì)，從而變壓力為動(dòng)力。此外還要培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進(jìn)解決問(wèn)題的能力。學(xué)生著手于善后的處理時(shí)，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實(shí)需要幫助時(shí)，即時(shí)伸出援手。

在日常生活中，贊美是人人都需要得到的。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí)，要把握時(shí)機(jī)，不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ)，只要是真心誠(chéng)意的，孩子必然感受深刻。一篇情理交融、鼓勵(lì)性很強(qiáng)的評(píng)語(yǔ)，一段肯定、稱頌的贊美之詞，如果教師能巧妙地運(yùn)用這些激勵(lì)的方法去贊美學(xué)生，那么學(xué)生都會(huì)心情愉悅、精神爽利，這種教育的手段往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。一個(gè)學(xué)生，哪怕是班上學(xué)習(xí)最差、行為規(guī)范最差的學(xué)生，身上也一定有他的閃光點(diǎn)。只要細(xì)心你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，調(diào)皮學(xué)生的閃光點(diǎn)是聰明；上課愛(ài)說(shuō)話的學(xué)生的閃光點(diǎn)是活潑好動(dòng)；老實(shí)學(xué)生的閃光點(diǎn)是能謙讓等等。教師應(yīng)抓住他們的閃光點(diǎn)作為教育的切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)學(xué)生的贊美進(jìn)行情感投資，打開學(xué)生心靈的閘門，教育自然得心應(yīng)手。

教師贊美學(xué)生，一定要把握“度”，既不能人為地拔高、摻水、使假；又不能蜻蜓點(diǎn)水不著痕跡。教師如果贊美學(xué)生，夸大其詞、添枝加葉，硬要高拔，不僅起不到激勵(lì)學(xué)生、啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣之目的，還會(huì)引起學(xué)生的反感。這就要求真心誠(chéng)意，還要因人因事、因時(shí)因地，采取不同的方法。只有這樣，才能增大贊美的效果。

要會(huì)傾聽孩子們的每一個(gè)問(wèn)題，每一句話語(yǔ)，善于捕捉每一個(gè)孩子身上的思維火花。只有傾聽，才能了解學(xué)生的個(gè)性和真實(shí)想法；只有傾聽，才能捕捉到來(lái)自學(xué)生的信息，從而作出正確的判斷；只有傾聽，才能讓學(xué)生產(chǎn)生信任感，建立和諧的師生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)心靈的溝通。在教學(xué)中，教師是否學(xué)會(huì)傾聽，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)答中富有價(jià)值和意義的、充滿童趣的世界，體驗(yàn)學(xué)生的情緒，就成了教師能否組織好動(dòng)態(tài)生成中的課堂教學(xué)的中要條件。

如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個(gè)孩子都被尊重，都有歸屬感，那么學(xué)生上起課來(lái)，有如沐春風(fēng)，如春雨的感覺(jué)，學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿面。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇七

在我們的日常生活中，溝通是至關(guān)重要的。無(wú)論是在家庭、工作場(chǎng)所或社交圈中，溝通都是人際交往的必要條件。然而，溝通不僅僅是說(shuō)話，還包括傾聽、理解和互動(dòng)。作為一個(gè)管理者，更需要善于溝通，才能與員工有效地交流和協(xié)調(diào)。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)自己，提高了自己的溝通和管理技能。今天，我想與大家分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。

段落二：如何建立有效的溝通？

要建立有效的溝通，首先要傾聽。就像史蒂芬·柯維所說(shuō)，“先求理解，再去被理解”。在與他人交流時(shí)，要有意識(shí)地聽取對(duì)方的意見和建議，尤其是在工作場(chǎng)所。此外，要善于提問(wèn)。通過(guò)提問(wèn)，可以更深入地了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，也能夠更好地幫助對(duì)方解決問(wèn)題。最后，要注意溝通方式。面對(duì)不同的人、情況和場(chǎng)合，應(yīng)該采用不同的溝通方式，以更好地傳遞信息和建立溝通。

段落三：如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理？

團(tuán)隊(duì)管理需要領(lǐng)導(dǎo)者有較強(qiáng)的組織能力和組織協(xié)調(diào)能力。要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，首先要有明確的目標(biāo)，然后制定對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃。每個(gè)成員都需要清楚地知道自己的任務(wù)和目標(biāo)，并能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。此外，團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該關(guān)注員工的情緒和心態(tài)。在工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題或挫折，這時(shí)候需要團(tuán)隊(duì)管理者及時(shí)解決問(wèn)題、開導(dǎo)、調(diào)整員工情緒，從而保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定運(yùn)行。

段落四： 如何有效地處理工作壓力？

管理工作常常伴隨著挑戰(zhàn)和壓力。要做好管理工作，需要掌握有效的應(yīng)對(duì)壓力的方法。首先，要有良好的時(shí)間管理能力，合理地規(guī)劃和分配工作時(shí)間，避免因時(shí)間不足而產(chǎn)生的壓力。其次，要保持積極的心態(tài)，面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力時(shí)，保持沉著冷靜，給自己制定明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，積極面對(duì)問(wèn)題。此外，要善于尋求他人的幫助和支持，與他人溝通和交流，分享問(wèn)題和解決方案，更加有效地應(yīng)對(duì)壓力。

段落五：總結(jié)

溝通和管理是管理者必備的基本技能。要做好溝通和管理工作，需要不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。我們應(yīng)該始終關(guān)注員工需求和情感狀態(tài)，不斷提高自身的管理和溝通能力，保證工作與人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定，有效地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。

學(xué)會(huì)溝通交流教學(xué)設(shè)計(jì)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！今天我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系，從溝通開始。

目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示：三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象；59.63%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人對(duì)治療結(jié)果不滿意，糾集多人在醫(yī)院圍攻、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況；76.67%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)患者在診療結(jié)束后拒絕出院，且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象；61.48%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人去世，病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見；有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意；也有更復(fù)雜的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問(wèn)題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問(wèn)題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)問(wèn)題。另?yè)?jù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明：80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)；表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話，患者能不間斷的陳述說(shuō)話的時(shí)間只有6秒鐘；忽視患者的心理感受，醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。

可見，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要；是促進(jìn)醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與支持，提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面，加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。

就我現(xiàn)在在急診的工作來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)遇到急性腹痛的病人，當(dāng)病人抱著肚子，忍著劇痛說(shuō)，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點(diǎn)止痛藥吧！”，這個(gè)時(shí)候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到b超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解，甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來(lái)的急切與不安？耐心的向患者解釋“您先不要著急，經(jīng)過(guò)查體，您腹部的情況還不明確，現(xiàn)在給您止痛藥，可能會(huì)掩蓋某些病情，這樣會(huì)耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理！”也許這樣，病人的情緒就會(huì)穩(wěn)定，就會(huì)理解且信任你。俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)相向六月寒。”醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想，把病人擔(dān)心的事情講清楚、說(shuō)明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費(fèi)用支出的診療方法，患者必然會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。

換言之，假如我是病人，我需要什么？我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序；我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治；我更希望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時(shí)候，不再茫然不知所措！

語(yǔ)言是人們表達(dá)思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫(yī)療實(shí)踐中，我們要避免說(shuō)話生、冷、硬、頂；對(duì)不熟悉、不明確、不專業(yè)的問(wèn)題不能主觀臆斷；不能不顧及患者的感受和情緒，不分時(shí)間、地點(diǎn)，有意無(wú)意間說(shuō)出帶有刺激患者的話，使患者感受到不愉快或受到傷害，或在患者不理智、不冷靜時(shí)出言不遜，厲言回?fù)簦孕顾綉嵉刃袨椋贿@樣都可能為醫(yī)患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要：尊重對(duì)方，做到禮貌、客氣、稱呼準(zhǔn)確，必須使用“請(qǐng)”、“您”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明用語(yǔ)。語(yǔ)言力求在保證專業(yè)化，職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預(yù)后等醫(yī)療問(wèn)題，說(shuō)話留有余地，要經(jīng)得起推敲，還必須說(shuō)明白，交代清楚。對(duì)患者交代病情要知道哪些話不能說(shuō)，哪些話要婉轉(zhuǎn)地說(shuō)，如有的患者到了病情晚期，已經(jīng)沒(méi)有好的治療辦法，就不能跟患者說(shuō)：“你這病上了北京也治不了，沒(méi)有好辦法！”以免引起患者的不滿及產(chǎn)生悲觀厭世的心理。如果手術(shù)前，醫(yī)生與患者溝通時(shí)只是說(shuō)：“這個(gè)手術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)，出了問(wèn)題你自己要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，要不就別動(dòng)手術(shù)。”這樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫(yī)務(wù)人員要耐心地開導(dǎo)患者積極地配合醫(yī)生的治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心，消除患者的心理壓力和不穩(wěn)定情緒；尊重患者的人格和隱私，對(duì)晚期病人，能做到臨終關(guān)懷；始終顧及到患者的內(nèi)心感受，使之產(chǎn)生親切感、信任感。

正如20xx年度感動(dòng)中國(guó)獲獎(jiǎng)人物王萬(wàn)青在頒獎(jiǎng)盛典上說(shuō)：“醫(yī)患之間感情交流，互相信任，互相親切，很多問(wèn)題可以解決，很多藥物不能解決的都可以解決。”他以藏鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)，視牧民為親人，全心全意為牧民解除病痛，溫暖了草原民族的心。

溝通，從心開始。患者在就診期間特別渴望得到醫(yī)護(hù)人員溫馨、體貼的關(guān)愛(ài)和幫助，我院在醫(yī)護(hù)人員中開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求醫(yī)護(hù)人員在與患者的溝通過(guò)程中要能體現(xiàn)出愛(ài)心、耐心和細(xì)心。首先，作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛(ài)心；如果能換位思考，體恤患者的病痛，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài)，就能讓患者安心、放心的接受治療，解決很多藥物都不能解決的問(wèn)題。一個(gè)對(duì)病人缺乏愛(ài)心的醫(yī)生，即使他醫(yī)術(shù)再高明，也會(huì)給病人帶來(lái)?yè)?dān)心和憂慮。其次，要有耐心，作為醫(yī)生，有時(shí)病人提出在你看來(lái)十分簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也必須耐心地進(jìn)行解答，因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)，不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)，作為病人或家屬懷著焦急的心情想對(duì)病情和治療措施探個(gè)究竟的時(shí)候，醫(yī)生不能當(dāng)成雞毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是愛(ài)心在支撐；另外，醫(yī)療工作是一個(gè)涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜過(guò)程，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，哪怕是一句不經(jīng)意的言辭或動(dòng)作失誤，都可能造成嚴(yán)重的后果。有效的情感溝通，能拉近醫(yī)患之間的距離，消除醫(yī)患之間的情感障礙，贏得患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的尊重和認(rèn)可，提高診療效果。

總之，醫(yī)患雙方的根本目標(biāo)是一致的，只有通過(guò)醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達(dá)到共同的目標(biāo)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，只要我們善待患者，加強(qiáng)溝通，設(shè)身處地地為患者著想，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心和耐心的服務(wù)，做構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的推動(dòng)者，就會(huì)贏得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，我院必定會(huì)構(gòu)建起更加“和諧”的醫(yī)患關(guān)系，把我院創(chuàng)建為一所“百姓放心”醫(yī)院。祝我院未來(lái)燦爛美好！

謝謝大家！