當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內勤試用期的工作總結篇一
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下、緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長、調結構、防風險、促穩定”的工作指導方針、全體收展內外勤人員不斷進取、共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構、提高保費內涵價值、穩定收展隊伍。進入xx年以來、收展部緊密圍繞公司工作指導方向、以20xx年期及以上期交產品為xx年的主要業務指標、深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值、及時向全體收展伙伴貫徹宣導、銷售xx年期及以上產品的意義、全體收展伙伴積極響應、截止6月27日、二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬、完成全年計劃的65.54%、按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售、在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用、很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質、也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎、擴大組織發展、建立三高團隊。組織人力發展是壽險不斷發展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場、網絡招聘、同業引進等方式加大增員力度、經過努力收展部持證人力從年初35人、發展 到目前49人、超額完成市公司半年人力發展要求、基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選、為打造三高團隊輸送優秀人才、同時加大培訓力度、打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富、樹立典型帶動、人人成功創富。萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措、對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經驗、總結出模范帶動的積極作用、特別是收展這一隊伍、如何在年輕化的隊伍中樹立標桿、帶動全體收展伙伴創富成為今年增員、留員的工作重點。加大對新人的培育工作、設專人跟進所有入司新人、各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴fyc已達61402元、無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結經驗、認真分析原因、迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作、收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績、但與發展要求、與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發揚以上成果的同時、我們還有很多工作需要調整、以更好更快的適應形勢發展需要、跟上公司步伐。
1、在繼續保持發展xx年期及以上業務的同時、增加短期意外和短期健康險的銷售力度、特別是卡單銷售、開發更多有針對性的專題、為全體收展伙伴展業提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查、每月總結的層層把關、培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動、把區域收展做到實處、真正做到區域經營的有效帶動作用、樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴、做好532經營。提高隊伍的有效人力占比、穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度、提高主管的自主經營意識和管理能力。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動、用專業贏得尊重、讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中、逐漸建立團隊影響力。
內勤試用期的工作總結篇二
一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員、要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習、不斷提高政治素養、堅定正確的政治方向、使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時、要保持政治上的清醒、對待事物要擅于捕捉本質、迅速地抓住重點、為領導找出協調矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站、上級下發指示精神、下級上報工作情況、都要經過內勤之手傳承。因此、內勤要自覺增強大局意識、全局意識、善于圍繞當前時期各項中心工作、結合實際、積極調研、主動參謀、盡可能地把具體問題研究得透徹、把建議提得準確、把工作做得細致、使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤、不讓辦理的事項在自己手里積壓、不讓各種差錯在自己身上發生、不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落。要培養服務意識、時刻擺正位置、盡可能把工作安排得井井有條、做到堅決服從領導和服務群眾。
四是奉獻意識。目前、相當部分的單位只有一名內勤、日常事務、文書管理、消防業務全是一人承擔、有時內勤還要監管外勤工作、加之近年來消防保衛工作日益繁重、各種專項整治任務接連不斷、加班加點、已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗、更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地、都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神、要把自己對消防事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中、以苦為樂、敬業奉獻、艱苦奮斗、真正培養自己的奉獻意識。
五是保密意識。內勤崗位的特殊性、決定內勤比比其他監督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點、使內勤崗位成為一個機要中心。如果稍有不慎、泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此、作為一名內勤、無論何時何地、都要緊繃保密這根弦、做到不該說的堅決不說、不該講的堅決不講。
一是眼勤。內勤每天閱讀文件、翻看檔案、查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙、毫無印象。要認真看、對上級的文件要反復看、領會精神、吃透方針、政策、記住術語、明確任務；對下面的工作報告要細閱全文、掌握工作進展、熟悉情況、看出問題、以利指導；對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法、取彼之長、補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明、掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動、做好各項工作記錄和資料的積累、對看到的情況、問題、數據、工作進展、都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中、要多動口向業務部門和其他同事請教、對不清楚的情況、細節、一件事的著落、要勤問、勤打聽、勤催辦、超越職權范圍的要及時向領導請示、不能隨自己的意志去辦、隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況、實事求是、及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際、經常開展調查工作、熟悉掌握各項工作動態、要與外勤和有關業務部門多聯系、相互交流情況、互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表、要認真分析、所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性、同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息、要動腦分析研究、采取歸納、比較、判斷、推理和分析、注意摸索、積累和總結工作經驗、善于學會觀察分析各種社會現象、透過現象看本質、掌握分析、研究專項整治動態、注意發現問題、養成勤于思考、善于思考的習慣、做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
創新、反映到內勤的思想和實際工作中、就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心、不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施、實事求是、積極進取、勇于開拓、把握規律性、富于創造性、不斷開拓創新工作新舉措、使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化、內勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之、內勤這個崗位、是一個熔爐、也是一個舞臺、既能鍛煉自己也能展示自己、只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養、切實履行好內勤工作崗位職責、持之以恒地做到五勤、不斷開拓創新、就能做好公安消防部隊的內勤工作。
內勤試用期的工作總結篇三
回首這一年，步步腳印!我于20xx年1月份進入公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將20xx年的工作總結如下。
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的.費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
內勤試用期的工作總結篇四
本人于20xx年12月29日來到錦州晟源公司擔任銷售內勤的工作。內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有協調左右，聯系內外的紐帶作用，既要完成日常程序化的工作，又要完成領導臨時交待的工作，還要當領導參謀助手的工作，協助領導做好各方面的工作等等。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心，高度的責任感和求真務實的工作態度，任勞任怨的獻身精神和淡伯名利的思想境界，結合在公司這段時間的工作，做出如下的總結與計劃：
初到公司了解了公司的發展歷程，組織結構，企業文化。雖然我們是一個剛剛成立不久的公司，但有較好的市場前景。了解了公司的產品，應用領域，通過網上的學習查找到一些和咱們企業相關的信息資源，并以呈報給領導。信息查詢是作為銷售內勤比較重要的工作環節。學習了產品價格的計算方法，并現在已可以獨立進行報價。通過經歷錦州石化的招標項目，學習了初步的投標知識，并在高總及李經理的指導下完成了此次投標工作，其中也出現了很多問題，也認識到自己應該在哪些方面加強學習。通過年后銷售團隊的狀大，相繼參加了公司的業務知識培訓，更加加深了對公司產品的了解，尤其是在2月20日去廠區的參觀學習，更直觀的對公司規模及產品生產流程的了解。通過李經理的多次培訓更加深刻認識到銷售內勤對整個銷售團隊的重要性，并提供給我一次對銷售人員進行銷售禮儀培訓的機會，更加強了與銷售員的交流與配合。通過這段時間的工作基本上做到了工作認真，態度端正，積極肯干，能夠領會領導的下達的任務，但也存在著很多問題：
1、需要加強對公司產品專業知識的學習
2、需要學習工業企業合同的相關知識
3、需要提高電腦的使用熟練程度
4、需要協調好與各部門之間的關系
5、需要提高本職工作的前瞻性與主動性。
1、日常事務方面：
1.1做好日常的接待工作(包括接聽總機電話，收發傳真，接人待物等工作)。
1.2做好本部門的考勤工作，嚴格執行公司的規章制度。
1.3做好工作區域的清潔工作，保持一個良好的辦公環境。
1.4處理好每天的突發事件，避免給公司及相關領導及員工帶來不必要的麻煩。避免影響正常的工作。
2、業務方面：
2.1信息查詢：由于信息查詢在咱們這個行業占有很重要的因素，通過一些對招標及相關網站的查詢盡可能的為銷售員提供一些有價值的信息。并對銷售員收集的信息進行歸納與整理。
2.2銷售流程的整理：今年是公司的銷售年，在年初我們已投入較大的精力進行人員的招聘與培訓工作，就是為今年打下一個堅實的基礎，所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。
2.2.1做好先期和業務員的溝通工作，提供他們需要提供的相關資料(包括企業資料，資質，樣品等等)
2.2.2如果業務員與客戶達成合同，做好先期的合同評審工作
2.2.3與生產部門溝通做好生產計劃，提供合同所需要的技術要求下生產訂單，了解生產周期，需要生產部門按合同周期完成生產任務。
2.2.4合同的簽定與整理。
2.2.5聯系物流部門發貨并跟蹤運輸情況，對方的驗收情況等等。
2.2.6與財務部門溝通開票及回款情況。
2.2.6對整個銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總，建立客戶檔案。
2.2.7與生產部門溝通了解每月月末的產品庫存情況。
2.2.8根據合同編制應收帳款，并對應收帳款做好跟蹤管理。
2.3為銷售員提供的后勤保障工作
2.3.1掌握銷售員的出差情況，做好銷售員工作總結的匯總及考核。
2.3.2提供銷售員有價值的市場信息，并以簡報形式提供給銷售人員。
2.3.3協助銷售員的.商務文件的編寫(報價、合同等商務文件)，投標文件的制作，對合同規定內的文件如質檢報告等的制作。
2.3.4對每個銷售人員建立銷售檔案(包括銷售業績，回款情況，客戶資料的整理等)
3、客戶方面：
3.1能夠有效處理客戶提出的問題，對不能解答的問題及時找到相關部門解答。
3.2熱情接待前來公司洽談業務的客戶。
3.3對打來電話咨詢的客戶認真做好記錄整理工作，并上報相關部門。
4、其它方面；
4.1及時處理好領導臨時交待的工作。
4.2部門內外溝通與協作的工作。
4.3具有不斷創新與獨立處理問題的能力。
本人自我認為是一個熱情，工作積極，肯于學習的人，在任何一個公司都是自我成長，自我完善的過程，在李經理的指導下也認識到自己身還有不足和有待提高的地方，但是我堅信只要用心去做每一件事都會做好的。態度決定一切，細節決定成敗，所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。本人愿與晟源一同成長進步，在此特向公司領導申請轉正，望給予批準。
內勤試用期的工作總結篇五
我于2022年x月份進入__公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將對自己試用期的工作總結如下：
一、內勤日常工作
作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。2013年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
這幾個月來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
內勤試用期的工作總結篇六
非常榮幸成為中天地林產集團的一員，轉眼間，已過了兩個多月，在領導與同事的熱心幫助下，已慢慢適應了公司的工作環境，并順利開展本職工作，取得了一定的進步，同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作，對森管部內勤工作也有了初步的認識，現就近期工作情況總結、匯報如下：
一、個人成長點
1.了解了會議紀要的編寫；
來公司第二天參加了森管部和項目部的內部工作會議，在語言不怎么習慣和會議內容不太了解的情況下，完成了第一個會議紀要，經過曾總的多次引導，慢慢了解了會議紀要的構架和幾個要素，這個也是我職業生涯中一次小小的突破，之后也寫了幾次會議紀要，修修改改中，不斷前行。
2.學會統計報表、編寫工作計劃；
通過做生產情況的登記、周報表、月報表的制作，認識到工作不但要嚴謹認真，且要有效率的去完成；通過編寫工作計劃、總結，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項工作。
3.提高與人溝通能力；通過和分公司同事、管護人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認識到“敬人者，人恒敬之”的道理。
4.時間觀念的增強
在這一個多月的時間里，非常清楚的意識到，做事情必須要
有很強的時間觀念，否則就會影響整個事情的進度，也慢慢的改變之前工作中的不良習慣，爭取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務。
5.了解森管內勤的本職工作
在這一個月時間里，在同事與領導的幫助下，對森管部內勤工作內容有了初步的了解，熟悉了本職工作內容與工作職責以及公司的規章制度。
6.公司資料的歸檔
在此試用期間，把公司紙質文件進行了統一的歸檔編號，目前已經把所有文件分類，完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理，認識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕松更便捷。
二、工作上存在的不足
1.對公司組織架構不熟悉
工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進入中天地工作的時候，有時分不清輕重緩急，也給公司同事開展其它工作帶了麻煩，但后來慢慢的認識到了，應把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開展。
三、森管內勤主要工作內容
至目前， 對森管內勤工作內容的認識如下：
1.森管部資料的收發，電話的接聽，文件掃描等；
2.每日登記生產下材情況，并與生產部鄭舟加以核對；
3.每月需與管護人員溝通20個人次以上，并記錄對方的反饋；
4.每周、月、半年、年的報表收集、整理；
6.對分公司發文的收集、處理（如林權糾紛等各類報告）
8.森管資料的歸檔、整理；
11.曾總日工作計劃和總結的編寫并交總經辦
12.領導交待的臨時工作；
13.其它（以后工作中出現其它各類事項）
四、對公司氛圍及人文環境的感受
1.集團公司同事相處；
來到中天地這個大家庭感覺很溫暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優秀、待人熱情，剛來有很多不懂的地方，同事都耐心教導，這才讓我的工作得以順利進行。 領導也很關心支持我的工作，并加以指點，以致于在工作中少走很多彎路。在此對同事和領導表示最誠摯的謝意。
2.管護人員溝通方面
雖然在少數民族區存在一些語言上的溝通問題，但基本上還是能完成交流，顯管護人員都非常認真、熱情的反饋林區情況，才使得我的'工作順利進行。
3.分公司同事方面
分公司同事方面，雖然有時會需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。
五、針對現森管工作存在的問題提出的建議
據我所知，目前中天地林地的面積、樹種數量、分布、界線都不太清晰，這導致我們后期可能會出現林權糾紛、盜伐等問題。
內勤試用期的工作總結篇七
行政后勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。行政后勤的工作千頭萬緒，簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有序。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;
第三，由于閱歷等原因，有時考慮不夠周全。
第一，加強學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;
第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。
公司的工作環境是融洽的。是領導的關愛，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，我愿以更積極的態度，更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
內勤試用期的工作總結篇八
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下、緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長、調結構、防風險、促穩定”的工作指導方針、全體收展內外勤人員不斷進取、共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構、提高保費內涵價值、穩定收展隊伍。進入xx年以來、收展部緊密圍繞公司工作指導方向、以20xx年期及以上期交產品為xx年的主要業務指標、深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值、及時向全體收展伙伴貫徹宣導、銷售xx年期及以上產品的意義、全體收展伙伴積極響應、截止6月27日、二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬、完成全年計劃的65.54%、按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售、在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用、很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質、也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎、擴大組織發展、建立三高團隊。組織人力發展是壽險不斷發展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場、網絡招聘、同業引進等方式加大增員力度、經過努力收展部持證人力從年初35人、發展 到目前49人、超額完成市公司半年人力發展要求、基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選、為打造三高團隊輸送優秀人才、同時加大培訓力度、打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富、樹立典型帶動、人人成功創富。萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措、對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經驗、總結出模范帶動的積極作用、特別是收展這一隊伍、如何在年輕化的隊伍中樹立標桿、帶動全體收展伙伴創富成為今年增員、留員的工作重點。加大對新人的培育工作、設專人跟進所有入司新人、各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴fyc已達61402元、無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結經驗、認真分析原因、迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作、收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績、但與發展要求、與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發揚以上成果的同時、我們還有很多工作需要調整、以更好更快的適應形勢發展需要、跟上公司步伐。
1、在繼續保持發展xx年期及以上業務的同時、增加短期意外和短期健康險的銷售力度、特別是卡單銷售、開發更多有針對性的專題、為全體收展伙伴展業提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查、每月總結的層層把關、培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動、把區域收展做到實處、真正做到區域經營的有效帶動作用、樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴、做好532經營。提高隊伍的有效人力占比、穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度、提高主管的自主經營意識和管理能力。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動、用專業贏得尊重、讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中、逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結、不足之處還請領導批評指正。
內勤試用期的工作總結篇九
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為全國部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調左右、聯系八方的重要樞紐等，為銷售業務人員做好保障。半年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網站，問問客戶，貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務同時也要增強自我協調工作意識。
經過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
半年來，本著愛崗敬業的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手。
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。
內勤試用期的工作總結篇十
我于20__年6月任個人業務部經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結。
1.努力學習政治、業務理論，不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
2.狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1)、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。
2)、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。200_年5至7月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高 潮，的一場說明會達千萬元。200_年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3)、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显浄彩窃诒驹履軌蜻B續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
3.抓住隊伍管理不放松，全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20__年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。200_年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到20__年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。
三是范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在200_年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
四是親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
五是抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
4.抓緊抓好教育訓練工作，為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是200_年8月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果。
內勤試用期的工作總結篇十一
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作、具有協調左右、聯系內外的紐帶作用。今天本站小編給大家為您整理了內勤文員
試用期工作總結
，希望對大家有所幫助。進入從事內勤一職、已有兩個月、十分感謝公司給我這個實習的機會?，F在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤、因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我、我依據復試時與劉總的談話、將我從事的工作做了一個比率上的劃分、內勤文員方面的工作大概占到70%、銷售占30%、而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上、劉總說的一句、“新來的小何、以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索、實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況、其他的動作也是白用工。
為了對得住網絡銷售這個詞、于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站、更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動、這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然、完成以上的工作花不了多少時間、除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件、以及顧倉管調到車間后、巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外、剩余工作時間還有很多、而這部分時間也是我比較迷茫的、因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的、要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它、不會在無所事事的時候誠惶誠恐、不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安、不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準、十分抱歉、就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做、因為我對公司整個操作流程缺乏了解、我所見到的只是細枝末葉、我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作、但我不敢貿然動手、因為這項工作沒有安排給我、我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述、對我本職工作這一塊、雖然工作已經有兩個月、但我還是理不出一個頭緒、我對此也深感抱歉、還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤、我從內心還是更傾向于內勤的、業務方面我不太熟悉、跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意、實事證明、現在盲目的上門拜訪、是有可能連大門都進不了的、大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性、客戶的需求一目了然、然而、我認為十分有價值的并認真記錄下來的、始終沒有發揮實際的效益、我不能不面對一個現實、我所做的是無用工。
沒有后期持續的跟進、一個個的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無奈、因為我不是理科出身、跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復、于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次、也分別轉交了好幾個人、結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息、無效業績的情況、提一點自己的想法、技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息、能否轉給專職業務人員、畢竟他們的主要工作就是發展業務、與其讓他們自身毫無目標的找客戶、不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶、也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結、總而言之、我對自己這段時間的表現不太滿意、也許我可以做得更好的。
回顧我來到公司已經不知不覺一年了、在年終總結我201x年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業的樞紐、起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員、負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔者、所以在工作中、我恪守己責、優秀的完成了以下內容：
1、勤于學習、努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動、認真學習規定的學習內容和篇目、堅持每周寫內勤工作總結、認真記錄每天的工作內容、使自己的素質有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來、認真履行辦公室內勤人員的
崗位職責
、較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時、也發現了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹等、我已經努力克服并已初見效果、希望領導和同志們審查。另外、在年終總結辦公室內勤工作進展的同時、我也不忘做好來年的
工作計劃
思路、我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業心和責任感、認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹記責任、終有一天會：會當凌絕頂、一覽眾山小。希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務、我必然保質保量的去完成。
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作 流程 ，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻. 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發展， 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
內勤試用期的工作總結篇十二
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸的逐步深入，我將做得更好、更完善！
作為xx公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
一年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭貸這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
內勤試用期的工作總結篇十三
試用期制度作為勞動法上的特色制度,為
勞動合同
制度的重要組成部分。我國現行勞動法律對試用期制度的設計仍然存在很多缺陷和不足。今天本站小編給大家整理了銷售內勤試用期工作總結
，希望對大家有所幫助。進入從事內勤一職、已有兩個月、十分感謝公司給我這個實習的機會?，F在僅對這段時間的工作做一個總結。
我的職位公司將其描述為銷售部內勤、因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我、我依據復試時與劉總的談話、將我從事的工作做了一個比率上的劃分、內勤文員方面的工作大概占到70%、銷售占30%、而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上、劉總說的一句、“新來的小何、以后負責公司網絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網絡銷售。公司所采用的百度搜索、實質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程、相對比較被動。而我這個網絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況、其他的動作也是白用工。
為了對得住網絡銷售這個詞、于是我在網上注冊了幾個免費網站并找個幾個專門針對化工設備采購和供給的網站、更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動、這兩個月時間我從這些網站也陸陸續續摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產的產品的求購信息。當然、完成以上的工作花不了多少時間、除了曹經理偶爾安排的比如下發貨單、做報價單、送個文件、以及顧倉管調到車間后、巫科長交待的工程圖復印及文件發送工作之外、剩余工作時間還有很多、而這部分時間也是我比較迷茫的、因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的、要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它、不會在無所事事的時候誠惶誠恐、不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安、不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準、十分抱歉、就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做、因為我對公司整個操作流程缺乏了解、我所見到的只是細枝末葉、我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的了解內勤需要做的一些工作、但我不敢貿然動手、因為這項工作沒有安排給我、我很擔心因此而產出越俎代皰之嫌。
綜上所述、對我本職工作這一塊、雖然工作已經有兩個月、但我還是理不出一個頭緒、我對此也深感抱歉、還請見諒!
雖然職位的稱謂為銷售部內勤、我從內心還是更傾向于內勤的、業務方面我不太熟悉、跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意、實事證明、現在盲目的上門拜訪、是有可能連大門都進不了的、大港的門衛多么的盡忠職守呀!網站的求購信息更有針對性、客戶的需求一目了然、然而、我認為十分有價值的并認真記錄下來的、始終沒有發揮實際的效益、我不能不面對一個現實、我所做的是無用工。
沒有后期持續的跟進、一個個的意向客戶就這么流失了、我很遺憾也很無奈、因為我不是理科出身、跟進過程中可能涉及到的專業的知識我無法給客戶一個明確的答復、于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次、也分別轉交了好幾個人、結果始終沒有突碼。
我現在僅針對有效信息、無效業績的情況、提一點自己的想法、技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息、能否轉給專職業務人員、畢竟他們的主要工作就是發展業務、與其讓他們自身毫無目標的找客戶、不如讓他們把精力集中發掘這些潛在客戶、也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結、總而言之、我對自己這段時間的表現不太滿意、也許我可以做得更好的。
營銷二部收展渠道xx年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下、緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長、調結構、防風險、促穩定”的工作指導方針、全體收展內外勤人員不斷進取、共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構、提高保費內涵價值、穩定收展隊伍。進入xx年以來、收展部緊密圍繞公司工作指導方向、以20xx年期及以上期交產品為xx年的主要業務指標、深挖xx年期及以上期交產品的賣點及價值、及時向全體收展伙伴貫徹宣導、銷售xx年期及以上產品的意義、全體收展伙伴積極響應、截止6月27日、二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬、完成全年計劃的65.54%、按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售、在提高公司內涵價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用、很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質、也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎、擴大組織發展、建立三高團隊。組織人力發展是壽險不斷發展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場、網絡招聘、同業引進等方式加大增員力度、經過努力收展部持證人力從年初35人、發展 到目前49人、超額完成市公司半年人力發展要求、基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選、為打造三高團隊輸送優秀人才、同時加大培訓力度、打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富、樹立典型帶動、人人成功創富。萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措、對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經驗、總結出模范帶動的積極作用、特別是收展這一隊伍、如何在年輕化的隊伍中樹立標桿、帶動全體收展伙伴創富成為今年增員、留員的工作重點。加大對新人的培育工作、設專人跟進所有入司新人、各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人xx伙伴fyc已達61402元、無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結經驗、認真分析原因、迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作、收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績、但與發展要求、與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發揚以上成果的同時、我們還有很多工作需要調整、以更好更快的適應形勢發展需要、跟上公司步伐。
1、在繼續保持發展xx年期及以上業務的同時、增加短期意外和短期健康險的銷售力度、特別是卡單銷售、開發更多有針對性的專題、為全體收展伙伴展業提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查、每月總結的層層把關、培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動、把區域收展做到實處、真正做到區域經營的有效帶動作用、樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴、做好532經營。提高隊伍的有效人力占比、穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度、提高主管的自主經營意識和管理能力。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動、用專業贏得尊重、讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中、逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結、不足之處還請領導批評指正。
20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于 20xx 年 月份進入 公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為 這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將 20xx年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用 品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨 款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、 運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失 或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分 發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不 能十分清晰的向客戶解釋， 對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題 的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的 不良反應。
本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。 20xx 年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人 也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。 不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利 益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
內勤試用期的工作總結篇十四
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的'警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了xx這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在xx，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
內勤試用期的工作總結篇十五
我于20__年__月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將上一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸的逐步深入，我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為__公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
一年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭貸這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
