在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

收銀員工作職責和內容篇一

1.負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

2. 保持餐廳環境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養、清潔。

3. 熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。

4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關系。

5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領導分配的服務工作。

6.發揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發事件。

收銀員工作職責和內容篇二

2、快速、準確地收取貨款，并簽字確認;

3、保證充足的零用金并識別，確保現金的安全;

4、當日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;

5、各種票據和文件的收集、保管和及時傳遞;

6、對公司商業資料的保密;

7、熟悉公司整車銷售和維修業務的當期優惠方案;

8、嚴格堅持財務制度，杜絕違反財務制度的現象發生;

9、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公徇私。

收銀員工作職責和內容篇三

1、遵守店鋪的各項規則制度，服從上級的工作安排。

2、規范熟練地操作，確保收銀工作的正常進行。

3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

4、不擅自離崗或做工作無關的事。

5、不私自調崗或者換班。

6、不帶私款上崗，不貪污公款或將營業款帶出場外。

7、做好交班手續，如數上交營業款。

【2】

(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行

(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金

(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行

(4)清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)

(5)每月 3 日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清

(6)及時將人員變更情況報 pos 主管,更改相應的密碼

(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失

(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核

(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門

【3】

1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作;

3、每日按規定時間到公司財務交清前一天的營業報表。

4、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。

5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;

6、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;

7、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。

10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除并賠償經濟損失。

12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

13、工作時間不得攜帶私人款項上崗，

15、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

16、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。

必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。

19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

21、掌握發票、收據的正確使用方法

22、認真填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符。

23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入錢柜中，并做好當日營業報表.

24、收銀員在營業結束后，應認真核對好當日營業收入款，必須認真核對報表數與實收數是否一致，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明后處理.

26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。

27、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、發票機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養工作。

28、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。

29、積極參加培訓。

30、積極完成上級分配的其他工作。

收銀員工作職責和內容篇四

2、對收款過程中非正常銷售行為的發生，及時匯報給直接上級;

3、負責收銀備用金、發票的領用，并做好保管，作廢發票必須收回，

4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等

5、完成上級交辦的其他任務

收銀員工作職責和內容篇五

收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，唱收唱付，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益;也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業的利益。對于掃描不出的商品，應輸入商品的條碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。

二、為顧客提供咨詢服務

收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。

三、現金管理

收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現金接觸，所以必須嚴格遵守手銀員的規章制度。如工作時身上不可帶私人物品，不可在工作崗位上清點個人的現金等。

四、超市防損

顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品登記然后歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

五、推廣促銷活動

超市經常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：

1.得到優惠或贈品的條件

當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

2.有關注意事項

收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。

3.促銷活動的類型

促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現。

收銀員工作職責和內容篇六

2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;

3、熟練使用poss機、收銀機、

4、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;

5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，

7、準確、快速地做好收銀結算工作。

收銀員工作職責和內容篇七

2、做好營業前的準備工作

a、清潔、整理收銀作業區

b、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等

c、準備好找零用金

d、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯系

e、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方

f、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

接待工作中：

3、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺內衛生隨時保持干凈。

5、唱收唱付, 要求吐字清晰。收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找錢時唱票 “找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動時贈品的發放與折扣優惠活動處理

8、做好給顧客開放發票與對假鈔認知的處理

9 、要保持微笑，耐心而熱情，有問必答顧客提出的任何疑問

10、對于顧客臨時不買的商品及時歸放好，以免于顧客商品混淆

11、在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

12、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

13、裝袋時，各種物品分類放好 ，如洗滌的和食用的要分開放。

14、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

16、顧客離開時運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時輸入電腦，做好銷售與現金相符

18、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

19、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位，不得閑聊，嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業額及總賬目核對。

收銀員工作職責和內容篇八

2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規定時間內為客人結完帳;

3、做好班前準備工作;

4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣;

7、跟辦上一班未盡事宜;

8、與營業點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回;

10、承辦上級交辦的其他工作。