我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

門診護士的心得體會篇一

護士門診是醫療機構中至關重要的一環，也是病患得到有效診療及護理的第一站。作為一名護士，我有幸在門診工作多年，積累了不少寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對于護士門診工作的心得和體會。

第二段：準備工作的重要性

護士門診工作需要做好充分的準備，這對于提高工作效率和為患者提供優質醫療服務至關重要。首先，我們需要熟悉門診的工作流程和規范操作程序，了解不同科室的工作特點和要求。此外，定期參加培訓和提升自身技能也是必不可少的。良好的準備工作可以幫助我們更好地應對各種突發情況和提供精準的醫療服務。

第三段：溝通技巧的重要性

在護士門診工作中，與患者的溝通十分重要。良好的溝通能力可以幫助我們準確了解患者的需求和病情，并能更好地解釋治療方案和注意事項。通過與患者建立良好的溝通關系，我們可以提高患者的治療依從性，促進病情的康復和預防。同時，善于傾聽和理解也能夠提升與醫生、同事和其他工作人員之間的合作效率。

第四段：責任心和耐心的重要性

護士門診工作需要具備高度的責任心和耐心。責任心是指我們對于患者的健康負有的責任和使命感，要時刻堅持醫療倫理和專業準則，嚴格遵守各項操作規程和流程，做到嚴謹細致，注重細節。而耐心則是指處理患者問題和疑慮時的耐心和細心。患者往往出于各種原因和情緒波動，需要我們有耐心傾聽和解答，消除他們的疑慮與憂慮，這對于提高患者的滿意度和醫患關系是非常重要的。

第五段：團隊合作的重要性

護士門診工作需要與其他護士和醫生等多個科室之間協作完成任務，因此團隊合作是至關重要的。有一個高效的醫療團隊可以提高工作效率，減少出錯率。團隊合作需要大家互相尊重、互幫互助，建立良好的溝通和協調機制。另外，及時的反饋和溝通也是團隊合作中的重要環節，可以幫助大家彌補不足，共同進步。

結論：

作為一名護士，門診工作是我們職業中不可或缺的一部分。通過準備工作的重視、溝通技巧的提升、責任心和耐心的練就以及團隊合作意識的培養，我們可以提高門診工作的質量和效率，更好地服務患者。我相信，在今后的工作中，我將繼續勇攀高峰，為患者健康貢獻自己的力量。

門診護士的心得體會篇二

20xx年，我院的醫務部本著以病人為中心的出發點，在院領導的帶領下，實時的保證了醫療質量和醫療安全，其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%；婦科門診量也高出了一倍之多；宮腹腔鏡手術零糾紛；計劃生育科工作量同樣穩步提升，各個科室成績不斷的上升。

這正是我院開院以來最想看到的景象，醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題，我院定期的會請外院專家進行講座、交流，有效的建立交流互助的平臺，一旦發現問題就可以立即的解決。

另外，我院的各個領導走出了院門，來到了x地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座，場場都受到了當地人員的好評與贊揚，受益人數高達3000人次。同時，我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點，提供更高質量、更優質的服務。

我院自20xx年初獲批x市醫保標準后，7月獲批婦科內鏡資質準入，8月獲批國家二級婦產醫院稱號，12月通過了jci認證。據統計，全年完成指標監測104項，其中醫療29項，護理18項，行政57項。

與此同時，我院并與x市x附屬醫院建立了醫療協作的關系，由x院派遣高級職稱醫生出任科室主任，以借鑒公立醫院的成功經驗，提升科室管理力量。

隨即領導表示，在20xx年，我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎，優化質量改進與患者安全委員會；監督臨床指南的使用；同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。

省優質護理服務工程“示范醫院“在我院護理部護士的辛勤付出下，使我院在20xx年成為了x省優質護理服務工程“示范醫院“，期間，我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外，我院為了及時的了解客戶的一件以及建議，護理部堅持病區、病人的滿意度調查，同時也取得了良好的反饋。

與此同時，院里決定授予x先生為終身榮譽院長，xx女士為榮譽顧問，并且為我院杰出表現的員工頒發了先進個人表彰。

回顧20xx年，這是xx充滿榮耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通過了代表著世界醫院服務和醫院管理水平的jci認證，成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時，這不光是一種肯定，更是一種激勵，激勵著xx在新的一年里有新的突破和發展，在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。

門診護士的心得體會篇三

在咱們__醫院當一名門診護士已經有數年的時間里，這幾年里，我見過不少事情的發生，無論是生死還是平常的小事，我都見過，這讓我的心境其實也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現在的我已經成為了一名較為沉穩的護士了，遇事不慌其實也是我們這些門診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。

能成為一名護士是我的選擇，當初我在學校里面學的就是醫護專業，畢了業之后自然就要去醫院實習，實習對于我們這些醫務工作者來言是一個很漫長的過程，我們實習的時間少說要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經驗，畢竟醫院可不是一個允許出差錯的地方，一旦出現一些問題，哪怕問題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時候保持好注意力集中，保持良好的心態，不和病患發生爭論是我們把工作做好的前提。門診護士雖然對于專業技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時候一站崗就要連續好幾個小時，碰上了人多的話連休息的時間都沒有了。

還記得我當初來醫院工作的時候，我是跟著幾名老護士學習的，我所學的第一件事情就是如何調理好自己的心態，也就是讓自己的狀態變得更好一點，畢竟我們的主要工作是服務群眾，現在不少地方都會爆發出一些醫患矛盾，所以這個問題一直都是被強調的，我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。

護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時，我們這些門診護士都忙不過來，另外工作的時間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時間，現在的我一到了晚上都有點睡不好了，誰讓我選擇了護士這條道路了，既然已經做了決定，那么我就要好好地走下去。

盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿足感，助人為樂在這里得到了很好的體現。在以后的日子里，我會繼續保持好專業的態度，爭取給大家提供更好的服務！

門診護士的心得體會篇四

發包人：

住所地：

聯系電話：

承包人：

住所地：

聯系電話：

根據《中華人民共和國合同法》、《城市房屋租賃管理辦法》及其他有關規定，出租人和承租人經友好協商，就有關租賃事宜簽訂如下合同條款。

第一條：租賃標的物介紹

租賃物位于烏魯木齊市路號怡和山莊小區幢號房屋。房屋層高為/米，建筑主體結構為框架，建筑面積/平方米(以出租人出具的《房屋面積測繪報告》為準)。

第二條：承包期限

合同承包期限為2年(即從年3月1日起至3月1日止)。

第三條：承包價格約定

第四條：租金的支付期限與方式：

在每個租賃年度承包人按照季度支付，承租人應提前一個月支付下季度租金;首次租金應在合同簽訂之日時繳納。

第五條：承租人承擔租賃物的物業管理費、衛生費、水費、電費、暖氣費等并由此產生的其它全部相關費用。

第六條：承包物使用用途約定

承租人在租賃期內變更本條第一款約定的經營項目的，必須向出租人提出書面申請，經出租人書面批準后方可變更。

第七條：承租人在租賃期內不得擅自改變租賃物主體結構。如需裝修改進和增設他物，必須經出租人書面批準，其裝修費用由承租人自理。

出租人允許承租人對租賃物進行裝修和增設他物的范圍：

租賃合同期滿后，附著在租賃物上的設備承租人不得拆除，其產權歸出租人所有。

第八條：承租人在租賃期內未經出租人書面批準，不得將租賃物轉租他人。

第九條：保證條款

承租人在取得租賃物前，應向出租人交納合同履約保證金(大寫金額)：仟元，在租賃期滿后退還承租人。但承租人在租賃期內造成租賃物設備設施損壞的，出租人有權從履約保證金中予以扣除。如果承租人在租賃期內單方解除合同，履約保證金出租人有權不予退還。

第十條：租賃物交付期限

出租人應于年月日前將符合約定的租賃物交付承租人。

第十一條：雙方的權利和義務

一、出租人的權利和義務：

4、出租人保證在承租人租賃期間水、電、暖的正常供應，但非出租人原因除外;

二、承租人的權利和義務

1、承租人在本協議約定范圍內享有對租賃物的合理使用權;

3、承租人經營場所必須符合消防、環保、規劃、市容衛生的管理要求;

5、廣告牌、店面招牌應嚴格按照小區管理處統一要求制作、懸掛;

6、本合同履行期滿后，在同等條件下承租人享有優先租賃權。

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門診護士的心得體會篇五

時光流逝，一晃而過。現在距離我來到醫院的時間已經過了一年。回首這一年的工作時間，感覺過的非常快，也感覺過的非常的充實。以前在學校的時候我總覺得一天的時間，過得特別的慢。但是現在再來到醫院以后，我就感覺一天的時間怎么都不夠用。可能是因為上班了和上學不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。

來到門診工作了一年，得到了很多鍛煉，也得到了很多的心得體會。

首先得到的第一條心得是，我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業操守和基本的職業素養。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的，也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業操守和基本職業素養，需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質和社會意識。

一是有責任心，因為對自己的工作負責是一個職員最基本道德修養。

二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。這些都是職業的修養方面。

其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作，熱愛自己的企業。做到干一行愛一行，不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作，一絲不茍，這是對職業最大的尊敬。

我相信做到這些并不難，只要我們愿意做肯去做，就一定能夠實現的。特別是我們這些奮戰在一線的醫護人員們，一定要做到以上的這些職業操守，才能夠對得起我們這個崗位的工作，才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。

其次，我得到的第2條心得是，作為一名門診護士，我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景，面對多么可怕的疾病，面對各種突發的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕，而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數雙手在支撐著我們，我們要清楚病人在等著我們，這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復和治療出院。

門診護士的心得體會篇六

隨著醫療水平的不斷提高，護理服務的重要性也越來越受到重視。作為醫療團隊中的重要一環，護士在門診工作中扮演著重要的角色。下面，我將分享一些我在護士門診工作中的心得體會。

首先，作為一名護士，要有責任心和耐心。門診工作中，護士是與患者日常接觸最多的醫務人員，因此我們要時刻保持熱情、親切的態度。不論是對待病情輕微的患者，還是面對病情復雜的患者，我們都要以專業的水平和溫暖的態度對待每一位患者。只有真正體驗，我們才能夠對病人的情況做出準確的判斷和護理，同時也能夠給予病人更多的關心和安慰，提高患者對我們的信任感。

其次，門診護士要善于溝通和合作。門診工作中，護士需要與患者密切配合，準確了解病情并提供正確的護理。在醫生和患者之間起到了重要的橋梁作用。因此，我們要注重與患者的溝通技巧，并學習如何與醫生、護理團隊以及其他科室進行有效的合作。只有通過良好的溝通和合作，我們才能為患者提供更好的醫療服務，并提高工作效率。

另外，門診護士要不斷學習和提升自己的專業水平。隨著醫學科技的不斷進步，護理工作也在不斷的發展和創新。為了更好地適應社會的發展和患者的需求，我們要不斷學習新知識，提高自己的專業水平。通過積極參加各種學習培訓和進修課程，我們可以不斷提升自己的醫學知識和護理技能，豐富自己的專業經驗，為患者提供更好的護理服務。

此外，門診護士還要具備應急處理能力和人際關系技巧。在門診工作中，時常會遇到各種突發情況和矛盾糾紛。因此，我們要具備應急處理的能力，能夠在緊急情況下冷靜應對，并迅速采取必要的措施，保證患者和醫務人員的安全。此外，我們還要注重人際關系的處理，在與患者、家屬和同事相處時要以和為貴，尊重每個人的意見和需求，并積極化解矛盾，維護和諧的工作環境。

最后，門診護士要注重自我調節和保養。門診工作的工作強度大、工作壓力大，輪班制的作息時間也會影響我們的生活質量。因此，我們要注意保持心態的平衡，不斷調節自己的壓力，避免工作壓力過大對身體和心理的損害。同時，我們要注重個人興趣愛好的培養，積極參與各種活動，放松身心，保持良好的工作狀態。

總之，門診護理工作是一項充滿挑戰和樂趣的工作。只有具備責任心和熱情，注重溝通與合作，并不斷提升自己的專業水平，掌握應急處理能力和人際關系技巧，保持心態的平衡并合理調節壓力，我們才能夠更好地為患者提供優質的護理服務，讓患者更加舒心和放心。作為一名門診護士，我將不斷學習和進步，為更多的患者貢獻自己的力量。

門診護士的心得體會篇七

甲方：

乙方：

經雙方協商,本著平等,互惠,互利的原則,現承包醫院科給乙方經營,雙方茲訂立租賃合同如下：

第一條:經營期限:自____年__月__日起至____年__月__日止，將福康門診部科租給(以下簡稱乙方)。如室內裝置或設備有缺陷由甲方負責修理并承擔費用。

第二條自本合同生效之日起，乙方須按季度預付租金____元。乙方接到甲方的收租通知后，在十天內一次付清。乙方如需終止租賃關系，解除合同，須在合同終止前三十天通知甲方。

第三條甲方負責向乙方承租的房屋提供水、電、煤氣和熱力。乙方須按儀表數據繳付水、電費和取暖費。由于甲方對乙方承租的`設備維修不及時，引起水、電和熱力的供應中斷，甲方將酌情減收相應的費用。甲方負責每年衛生局的年檢。

第四條：雙方權利、責任與義務

二、甲方向乙方提供固定業務用房間間(約平米)

三、乙方使用的器械自己解決與甲方無關,所有權歸乙方。

四、乙方在協議期間必須遵守甲方的各項規章制度,服從統一管理,不能擴大經營范圍,不能私自配藥給病人,病人配藥一律憑處方由藥房配藥.

五、收費一律有乙方自行負責，如使用甲方中草藥，甲方向乙方支付30%提成。

六、乙方在工作中所出現的一切事務(包含事故、糾紛等)，由乙方自行解決。甲方保留仲裁后繼續追償乙方責任、損失的權利。

七、乙方在協議期間要遵紀守法和醫德規范,必須作好安全醫療.醫療器械嚴格消毒及一次性衛生用品用后按要求處理。

八、本協議如與上級部門規定抵觸時,甲乙雙方無條件服從上級決定,甲方不負經濟責任。

九、協議的變更、解除及未盡事宜，雙方協商處理。本合同一式二份，甲乙方各持一份，合同自簽訂之日起生效執行。

如果有爭議，雙方協商不能處理的情況下，交當地人民法院或仲裁機構處理。

甲方法人簽字：乙方簽字：

法人簽章：簽章：

單位簽章:聯系電話：

門診護士的心得體會篇八

第一段：引言（100字）

作為一名護士，工作中有幸參與了各種門診工作。這些經歷不僅豐富了我的護理知識，也讓我深刻體會到門診工作的重要性和挑戰。下面我將結合自身經驗，分享一些護士門診的心得和體會。

第二段：提供全面護理（200字）

護士門診是醫院和患者的橋梁之一，我們要為患者提供全方位的護理。首先，在患者進行初診時，我們要認真傾聽患者的癥狀和主訴，了解患者的病情和需求。其次，我們要為患者提供專業的護理指導，包括術后護理、藥物使用等。還要關注患者的心理健康，在患者面臨病痛的時候給予關懷和安慰。總之，護士門診要做到真正面面俱到，全面照顧患者的身心健康。

第三段：提高溝通技巧（300字）

在門診工作中，與患者的良好溝通是至關重要的。患者常常希望護士能夠提供耐心的傾聽和細致的解答。因此，護士需要不斷提高自己的溝通技巧。首先，我們要學會傾聽，給予患者足夠時間和空間表達自己的疑問和痛苦。其次，我們要用簡單明了的語言解釋診斷和治療方案，幫助患者理解并接受治療。另外，我們還要關注非語言溝通，如肢體語言和面部表情，因為這些也可以傳遞出我們的關懷和理解。通過良好的溝通，我們可以與患者建立良好的關系，提高治療效果。

第四段：應對挑戰（300字）

護士門診面臨著各種各樣的挑戰，如高強度工作、應對不同病情等。在我工作的經驗中，我認識到，在面對挑戰時，我們需要保持冷靜和專業。首先，合理安排工作時間和休息時間，保持良好的工作狀態。其次，在面對急救和危急情況時，要能夠迅速反應和處理，冷靜應對，確保患者的生命安全。此外，我們要不斷學習和更新知識，以適應不同病情和治療的變化。在面對挑戰時，堅持專業和持續學習是我們工作的必備品質。

第五段：總結與展望（200字）

門診工作是護士工作的重要組成部分，也是我們服務患者的重要方式之一。通過參與門診工作，我深刻體會到了護士的職責和使命，也實實在在地提高了自己的護理技能和溝通能力。然而，門診護士的工作仍然面臨各種挑戰和壓力，我們需要不斷學習和提升自己，才能更好地為患者服務。

總之，始終堅持真心關注患者，提供全面的護理，提高溝通技巧，勇于面對挑戰，我們護士門診工作才能更加出色。希望以后能夠有更多的護士加入門診工作，為患者提供更好的醫療服務和關懷。

門診護士的心得體會篇九

隨著現代女性身體健康意識的提高，門診婦科的病患人數也日益增加。作為門診婦科護士，多年來我積累了許多經驗和感悟。在這篇文章中，我將分享我在門診婦科護理工作中的心得體會，以及對婦科護士這個職業的深刻認識。

首先，作為婦科護士，與患者的溝通和交流是工作中非常重要的一部分。每位患者都有自己的痛苦和困擾，而作為護士，我們需要傾聽和理解患者的需求。比如，當一位年輕女性初次來到門診時，她可能會感到緊張和羞澀。我會耐心傾聽她的問題，并通過簡單易懂的語言解答她的疑惑。同時，我會用親和力來建立與患者的信任關系，讓她在我這里感到舒服和放心。這種有效的溝通和交流不僅有助于提高患者的滿意度，也能讓我更好地了解患者的病情，準確地判斷和處理問題。

其次，婦科護士需要具備專業的知識和技能。婦科疾病種類繁多，每個病癥都有著特殊的處理方法。為此，我不斷學習和更新婦科護理知識，通過參加培訓班和查閱專業書籍來提高自己的專業水平。掌握最新的護理技術和檢查手段，能夠更好地幫助醫生診斷疾病并提供患者所需的護理服務。此外，婦科護士還需要具備細心和耐心的品質，尤其在婦科手術護理中更為突出。在手術前要做好準備工作，確保手術器械無菌，保證手術順利進行；手術過程中要密切觀察患者的生命體征變化，及時處理并報告醫生。專業知識和技能的不斷提升，讓我在為患者提供優質護理服務的同時，也感到自己對這個職業的責任和使命。

此外，婦科護士的工作需要極強的責任心和體力。門診患者的數量龐大，每天的工作強度都非常高。尤其在繁忙的節假日和周末，工作壓力更大。因此，作為婦科護士，我們需要時刻保持高度的警惕性，確保每位患者得到及時和安全的護理。有時候，我們需要在連續工作數個小時之后，仍然保持專注和準確。這就要求我們要有良好的體力和心理素質，保持良好的自我調節能力。同時，團隊合作也非常重要。婦科護士之間的默契和協作能力直接影響到工作的順利進行。

最后，婦科護士這個職業給了我更多的感受和回報。每次看到患者因為我們的治療而康復，或者是在病情惡化的時候，能夠立即為患者采取正確的護理措施，為患者爭取到寶貴的治療時間，我都會感到極大的滿足和自豪。婦科護士不僅僅是提供護理服務的人，更是患者的朋友和傾訴對象。在婦科門診，我經常和患者互動，聆聽她們的故事和困惑。在這個過程中，我學到了許多關于生命和堅強的故事，也收獲到了更多的人生智慧。這樣的體驗讓我深深地覺得，成為一名婦科護士是一個充實而有意義的職業選擇。

總之，從事門診婦科護理工作多年來，我深刻地認識到作為婦科護士的責任和使命。與患者的有效溝通和交流、專業知識和技能的不斷提升、對工作的責任和體力要求以及從患者身上獲得的感悟和滿足，這一切讓我更加堅定了對這個職業的熱愛和執著。將來，我將繼續努力學習和提高自己的專業水平，為更多的患者提供優質的護理服務，為婦科護理事業貢獻自己的力量。

門診護士的心得體會篇十

x年就快結束，回首x年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對自己收費處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入誓言，用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。

崇尚科學，刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩步向前發展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的'筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫院各科室的收費項目和醫用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛生科請來專業老師幫我們把帳建了起來。在這__年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。

從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執行醫院財務制度，遵循財務工作為醫療工作服務的原則，統籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。

所有收入、支出項目嚴格要求符合醫院財務運行規律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務。現在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。