無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售總監(jiān)英文篇一

作為一名銷售總監(jiān)，我深知銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)銷售工作有了更深入的理解和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在銷售總監(jiān)崗位上的心得體會(huì)，包括目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場分析以及自身成長。

首先，在銷售總監(jiān)的崗位上，目標(biāo)設(shè)定是非常關(guān)鍵的。作為銷售總監(jiān)，我必須制定明確的銷售目標(biāo)，并確保團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)保持一致。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具體、可行，并且是可量化的。同時(shí)，我也要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與到目標(biāo)設(shè)定的過程中，以提高他們的參與度和責(zé)任感。只有明確的目標(biāo)才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣和動(dòng)力，推動(dòng)銷售工作的順利進(jìn)行。

其次，團(tuán)隊(duì)管理是銷售總監(jiān)的重要任務(wù)之一。團(tuán)隊(duì)的有效管理可以提高銷售績效和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我始終堅(jiān)持建立積極的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的合作和互動(dòng)。與此同時(shí)，我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過定期的培訓(xùn)和溝通，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)競爭激烈的市場環(huán)境。

第三，客戶關(guān)系維護(hù)是銷售總監(jiān)的一項(xiàng)關(guān)鍵工作。與客戶建立良好的關(guān)系對(duì)于銷售業(yè)績的提升至關(guān)重要。我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員要積極主動(dòng)地與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶的需求和問題，并及時(shí)給予解決方案。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，以便與客戶建立良好的信任和合作基礎(chǔ)。只有建立良好的客戶關(guān)系，我們才能建立起穩(wěn)定的客戶群體，實(shí)現(xiàn)長期的銷售增長。

第四，市場分析是銷售總監(jiān)必備的技能之一。了解市場的發(fā)展趨勢和競爭對(duì)手的情況對(duì)于制定銷售策略和計(jì)劃至關(guān)重要。作為銷售總監(jiān)，我注重對(duì)市場信息進(jìn)行收集和分析，并將其與團(tuán)隊(duì)成員共享，為銷售工作提供有力的支持和指導(dǎo)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和研究市場動(dòng)態(tài)，以應(yīng)對(duì)市場的變化和挑戰(zhàn)。只有具備準(zhǔn)確的市場分析，我們才能及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法，提高銷售的成功率。

最后，作為銷售總監(jiān)，我也意識(shí)到自身成長的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并取得更好的銷售業(yè)績。我定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷拓展自己的知識(shí)和視野。同時(shí)，我也積極尋找銷售行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例，以借鑒和學(xué)習(xí)。通過自身的成長和進(jìn)步，我相信我能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)銷售工作的發(fā)展。

總之，作為一名銷售總監(jiān)，目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場分析以及自身成長是我在這個(gè)崗位上的核心心得和體會(huì)。通過不斷的實(shí)踐和探索，我已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信，只要我們始終保持積極的態(tài)度和創(chuàng)新的思維，我們就能夠應(yīng)對(duì)銷售工作中的各種挑戰(zhàn)，并取得更好的銷售業(yè)績。

銷售總監(jiān)英文篇二

作為一名市場銷售總監(jiān)，我在這個(gè)職位上工作已經(jīng)有五年的時(shí)間了。這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和困難，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我想分享一些我在市場銷售工作中得出的心得體會(huì)。

第一段：制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃

市場銷售工作的核心是為公司帶來業(yè)績，所以制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃至關(guān)重要。作為市場銷售總監(jiān)，我每個(gè)季度都會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)一起制定具體的銷售目標(biāo)，并細(xì)分到每個(gè)銷售人員身上。這樣做可以幫助每個(gè)人清楚地知道自己的任務(wù)，并且能夠量化自己的工作成果。此外，我們還制定了詳細(xì)的銷售計(jì)劃，包括推廣活動(dòng)、渠道管理和客戶關(guān)系維護(hù)等方面的內(nèi)容。通過有計(jì)劃地行動(dòng)，我們能夠更加高效地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

市場銷售工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合，一個(gè)人很難完成所有的任務(wù)。作為市場銷售總監(jiān)，我非常注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，并通過定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，我也注重與其他部門的溝通和合作。市場銷售工作涉及到多個(gè)部門，包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和客服等。只有與其他部門保持良好的溝通和合作，才能夠更好地推動(dòng)銷售工作的開展。

第三段：關(guān)注市場趨勢和競爭對(duì)手

市場環(huán)境在不斷變化，所以我們必須時(shí)刻關(guān)注市場趨勢和競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)。作為市場銷售總監(jiān)，我定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注競爭對(duì)手的產(chǎn)品和營銷策略，以便我們能夠根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的調(diào)整。此外，我還會(huì)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，為下一步的銷售工作做好準(zhǔn)備。

第四段：建立與客戶的良好關(guān)系

客戶是市場銷售工作的核心，因此建立與客戶的良好關(guān)系是至關(guān)重要的。作為市場銷售總監(jiān)，我非常注重與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。我會(huì)定期與重要客戶進(jìn)行會(huì)面，了解他們的需求和反饋，并幫助解決他們的問題。同時(shí)，我也注重與新客戶的開發(fā)，通過拜訪和市場推廣等方式擴(kuò)大我們的客戶群體。只有建立良好的客戶關(guān)系，我們才能夠更好地推動(dòng)銷售工作的開展。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新

市場銷售是一個(gè)不斷變化的領(lǐng)域，所以持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新是非常重要的。作為市場銷售總監(jiān)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)市場營銷的新理論和技巧，并通過參加行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn)來不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員銳意創(chuàng)新，提出新的銷售策略和推廣活動(dòng)，以適應(yīng)市場的變化。只有保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總結(jié)：

作為一名市場銷售總監(jiān)，我深知市場銷售工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、關(guān)注市場趨勢和競爭對(duì)手、建立與客戶的良好關(guān)系以及持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，我能夠更好地推動(dòng)銷售工作的開展，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。這些心得體會(huì)不僅適用于市場銷售總監(jiān)，也適用于其他銷售崗位。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)V大銷售人員有所啟發(fā)和幫助。

銷售總監(jiān)英文篇三

沙盤模擬是一種非常有效的銷售培訓(xùn)技術(shù)，已經(jīng)在許多企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。作為一名銷售總監(jiān)，我也參加了許多沙盤培訓(xùn)，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我自己的沙盤體驗(yàn)以及關(guān)于沙盤模擬對(duì)于職業(yè)發(fā)展的影響。

段落二：沙盤模擬的優(yōu)勢

和傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)相比，沙盤模擬有很多優(yōu)勢。首先，它可以讓銷售人員將真實(shí)的情況模擬在桌面上，這有助于他們更好地理解工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。其次，沙盤可以模擬出不同的情境，幫助銷售人員培養(yǎng)切實(shí)應(yīng)對(duì)問題的能力。最重要的是，沙盤是一種非常互動(dòng)的方式，能夠讓銷售人員和培訓(xùn)師相互作用，獲得反饋，并共同學(xué)習(xí)。

段落三：從沙盤中得到的收益

在我多次參加沙盤培訓(xùn)的過程中，我逐漸意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在某些情況下，我會(huì)對(duì)客戶的需求不夠敏感，或者在面對(duì)突如其來的問題時(shí)顯得不夠果斷。通過模擬銷售環(huán)節(jié)，我對(duì)自己的情況有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并找到了解決的方法。我學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地與客戶互動(dòng)，更好地理解他們的需求，同時(shí)也更加果斷地做出決策。這些改進(jìn)使我更加自信，也提高了我的銷售業(yè)績。

段落四：沙盤模擬對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的影響

沙盤模擬不僅對(duì)于個(gè)人很有幫助，也對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)有著深遠(yuǎn)的影響。通過沙盤培訓(xùn)，銷售團(tuán)隊(duì)能夠更好地理解彼此的角色和工作責(zé)任，這有助于協(xié)作和更好的團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，沙盤培訓(xùn)也可以幫助銷售人員掌握和提高他們的共同技能，如表達(dá)和演示能力，洞察客戶需求的能力等。這些技能的提高可以提高整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，也可以促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)整體競爭力的提高。

段落五：結(jié)論

通過沙盤模擬，我發(fā)現(xiàn)我和我的團(tuán)隊(duì)都獲得了很多的收益。沙盤培訓(xùn)幫助我和我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展了更好的銷售技能和能力，也促進(jìn)了整個(gè)銷售部門的業(yè)績提升。總之，沙盤模擬是一種非常有價(jià)值的銷售培訓(xùn)方式，我相信它會(huì)在未來的日子里繼續(xù)得到廣泛的應(yīng)用和探索。

銷售總監(jiān)英文篇四

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷售模式、服務(wù)理念、競爭對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。力爭在兩周之內(nèi)，對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、市場情況做全面深入了解，打下基礎(chǔ)。 關(guān)注重點(diǎn)：

1、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)是那些?深刻了解。

2、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)。簡單介紹、詳細(xì)介紹需要熟練掌握。例如對(duì)公司情報(bào)系統(tǒng)，輿情管理系統(tǒng)做深入了解，具有廣泛的市場空間。

3、對(duì)手產(chǎn)品情況。分清對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對(duì)深信服上網(wǎng)行為管理了解。

4、常見問題解答。銷售faq常見問題聊熟于胸。

5、對(duì)于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解，做案例學(xué)習(xí)。

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時(shí)間管理。設(shè)定好業(yè)績要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。

工作要點(diǎn)：

1、做好市場調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前市場情況、對(duì)手情況、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔。

2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。

3、梳理客戶，聯(lián)系跟進(jìn)。對(duì)省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會(huì)更多需求?政府部門、大型企業(yè)市場部，大型咨詢公司。。。。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作，了解客戶特點(diǎn)，需求想法，提升自己情報(bào)行業(yè)知識(shí)，成為行業(yè)專家。

5、尋求內(nèi)部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。

6、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”，善于講故事，用案例打動(dòng)客戶。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對(duì)事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個(gè)好辦法。

7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會(huì)合作，舉辦客戶會(huì)議等等。

8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。

9、負(fù)責(zé)收集、匯總、挖掘客戶對(duì)于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿足客戶，提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵(lì)。這三部曲是有機(jī)結(jié)合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動(dòng)作混亂、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥，業(yè)績動(dòng)蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一、系統(tǒng)規(guī)劃

1、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對(duì)比過往的業(yè)績數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績目標(biāo)，包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解，分解到個(gè)人，分解到具體的季度、月度。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成!

2、市場劃分。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開，所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線，為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專攻，專業(yè)爭取客戶，打敗對(duì)手!

3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)于我們目標(biāo)客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機(jī)器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4、內(nèi)部銷售開展和職責(zé)書面化。結(jié)合外部市場的劃分，區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了，是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來，明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。

5、銷售人員編制。目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。

6、薪資績效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績效考核。

二、管理控制

1、招聘銷售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷售人員，對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷售。

2、表格管理。包括日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa、crm系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。

3、會(huì)議管理。包括早晚會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)議的開展、召開，傳達(dá)公司的指令、銷售制度、渠道政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開展有重要的影響。

4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售流程把控的重要手段，每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示，按人(決策者、參謀者、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算，預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表)、安排(項(xiàng)目安排流程)、對(duì)手(競爭對(duì)手情況等)等要素對(duì)單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。

5、日常觀察。對(duì)銷售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期開展一些聚餐或其他類型的活動(dòng)，大家一起交流，注意觀察同事們的情況。

三、培訓(xùn)激勵(lì)

2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn)。制作出培訓(xùn)資料，把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練、產(chǎn)品演示、問題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話銷售培訓(xùn)，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷售同事的工作能力。

3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作，并事后給予評(píng)價(jià)糾正。

4、銷售集訓(xùn)。開展優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解，一起交流跟進(jìn)心得，提升大家的跟單能力，互相鼓勵(lì)!

銷售總監(jiān)英文篇五

沙盤是一種讓人在模擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、解決問題的工具。作為一名銷售總監(jiān)，我最近參加了一次沙盤訓(xùn)練，深刻體會(huì)到了沙盤在幫助我們思考、指導(dǎo)決策方面的作用。下面我將分享一些自己在沙盤訓(xùn)練中的心得。

第二段：體驗(yàn)過程

這次沙盤訓(xùn)練的主題是模擬一次銷售團(tuán)隊(duì)競爭，在模擬市場中占領(lǐng)優(yōu)勢地位。在過程中，我們不僅考慮了對(duì)手的情況，還要思考我們自己的團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同合作，如何使自身的競爭優(yōu)勢最大化，以獲得最終的勝利。

第三段：沙盤所帶來的經(jīng)驗(yàn)

沙盤訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)到了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中遇到的問題，在沙盤模擬中也能夠得到很好的解決。通過模擬場景，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)實(shí)際中的問題，并在模擬中嘗試解決，從而得到對(duì)實(shí)際問題解決的啟示。

此外，沙盤訓(xùn)練也提醒我們注意相互合作的重要性。在沙盤中，我們需要考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，要讓各種活動(dòng)協(xié)同起來，互相幫助，這樣才能夠成功。

第四段：沙盤對(duì)工作的啟示

沙盤訓(xùn)練的體驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到，在工作中，我們應(yīng)該更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)互相幫助，不僅此，還要更好地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體成員的優(yōu)勢和不足，注重個(gè)體的發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)的整體競爭力得到提高。

第五段：結(jié)論

總之，沙盤訓(xùn)練是一種非常有益的方式，能夠幫助我們更好地理解實(shí)際中的問題，解決團(tuán)隊(duì)合作中存在的各種問題。對(duì)于像我這樣的銷售總監(jiān)來說，沙盤訓(xùn)練尤為重要，能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地完成工作任務(wù)。我相信，在未來的工作中，我將更多地應(yīng)用沙盤體驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn)和方法，以快速成長，更好地幫助團(tuán)隊(duì)更加成功。

銷售總監(jiān)英文篇六

轉(zhuǎn)眼間，我來公司已三個(gè)多月了。

回首三個(gè)多月以來，真是一言難盡。既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟到公司的時(shí)間還不長。但我的目的只有一個(gè)，那就是：希望能對(duì)公司的發(fā)展對(duì)公司的發(fā)展有所裨益，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn)，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。這就夠了。革命是為了什么？革命的目的是什么？從歷史和實(shí)踐來看，革命無怪乎兩個(gè)目的，一是推翻；二是改良。那公司招我來的目的是什么呢？從進(jìn)入公司的第一天開始，我就一直在問自己這個(gè)問題。這個(gè)問題，也許當(dāng)初公司和我都沒有認(rèn)真去地考慮。但這個(gè)卻是公司為什么請(qǐng)我來的根本點(diǎn)，也是我為什么到公司來的根本點(diǎn)。正因?yàn)闆]有考慮清楚，所以到今天，就出現(xiàn)一些原本就沒有必要出現(xiàn)的問題。終于直到現(xiàn)在，公司和我，雖然沒有經(jīng)過坦誠地溝通，但大家彼此卻也終于知道：公司原本并不需要一個(gè)營銷總監(jiān)；公司也許更需要一個(gè)又一個(gè)的區(qū)域經(jīng)理，一個(gè)又一個(gè)能夠把爛市場起死回生的區(qū)域經(jīng)理。洪秀全，因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁矗蕴教靽×耍粚O中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁矗詫O中山也失敗了；而只有毛澤東，清楚地知道，革命的目的就是：打土豪分田地，推翻舊社會(huì)，建立新社會(huì)，所以帶領(lǐng)一幫兄弟，經(jīng)過若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭，終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。而我們呢？營銷總監(jiān)是做什么的呢？雖然，這個(gè)問題很簡單，但我們彼此并沒有去認(rèn)真深入地溝通和探討。就我個(gè)人來看，營銷總監(jiān)無非做三種事。一是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營銷管理體系，職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè)，但它往往是以犧牲短期業(yè)績著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)還沒有超越生存基礎(chǔ)目的的話，那聘請(qǐng)營銷總監(jiān)還并沒有必要。這種營銷總監(jiān)才真的叫營銷總監(jiān)。二是鞏固和提升銷售業(yè)績，職能側(cè)重在于市場開發(fā)和完成銷售業(yè)績，但它是往往以犧牲和透支市場為代價(jià)，搞掠奪式開發(fā)，與老板下達(dá)的業(yè)績壓力競賽，尤其是在中國目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營銷總監(jiān)應(yīng)該叫銷售總監(jiān)才對(duì)，因?yàn)樗成媳持鴥蓚€(gè)指標(biāo)：銷量與回款。如果說我們公司還需要營銷總監(jiān)的，也只是需要這種營銷總監(jiān)。三是建設(shè)品牌和公關(guān)策劃，職能側(cè)重于品牌拉動(dòng)和公關(guān)開路，但它往往是來得快去得也快，“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，你方唱罷我登臺(tái)”。這種營銷總監(jiān)應(yīng)該是市場總監(jiān)才對(duì)，依*強(qiáng)勢的品牌拉動(dòng)和公關(guān)新聞策劃，把市場在短期內(nèi)轟起來，市場起來之后，能否守得住，就看企業(yè)的造化了，銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。所以，對(duì)比我們公司的現(xiàn)狀來看，我們并不需要營銷總監(jiān)，也許更需要一些區(qū)域銷售經(jīng)理。絮我直言。這正好也和當(dāng)初公司邀請(qǐng)我加盟的意向是一致的。但在當(dāng)初，讓我來做區(qū)域經(jīng)理，也許我是不會(huì)來的，因?yàn)槲冶旧砭驮谧鲋鴧^(qū)域經(jīng)理，而且做得很好。于是公司就以做營銷總監(jiān)來打動(dòng)我這只是我的猜測，是否真的是這樣，我并不知道，也不想知道，因?yàn)槲倚枰粋€(gè)更大的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。于是我就來了。但來了之后，公司在試用期間把我放在某一個(gè)區(qū)域蹲點(diǎn)使用，當(dāng)然，順理成章，我也就成了一個(gè)區(qū)域經(jīng)理。這一點(diǎn)，我能理解公司的良苦用心，但這種做法好不好呢？坦白地說，我感覺很不好，這不僅對(duì)我是一種傷害，對(duì)公司更是一種傷害。我敢肯定，我現(xiàn)在蹲點(diǎn)來*作**市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)比公司直接招我來做**市場困難得多！來自非市場的因素太多太多！所以，不知道革命的目的來搞革命，只會(huì)把革命者和革命本身都弄得都很受傷，很被動(dòng)。說起這些，我不想去糾正我們的過去，過去的已經(jīng)過去，重要的是面對(duì)將來。過去已經(jīng)是這樣的，我不想將來還是這樣，公司和我都受不起這種時(shí)間的浪費(fèi)。所以，我只想說明一點(diǎn)，以后，公司想讓我做什么，就最好明確地告訴我，我覺得能干，我就干；不能干，就不干。不要連革命的目的都沒有搞清楚，就讓我去干革命。我們是盯著目標(biāo)還是過程？

因?yàn)槲覀兏锩哪康牟磺宄裕覀兏锩哪繕?biāo)也就變化莫定。

剛來的時(shí)候，公司告訴我：咱們公司的管理很混亂，我們需要把管理規(guī)范起來，加強(qiáng)制度化建設(shè)。于是我就開始抓營銷體系的制度化建設(shè)。但制度化建設(shè)有兩個(gè)前提：一是需要時(shí)間；二是需要頂住業(yè)績壓力。然而，這兩點(diǎn)我們都沒有做到，就急急地否定了新的制度。第一，任何一項(xiàng)新制度的出臺(tái)，肯定會(huì)破壞現(xiàn)有利益既得者的平衡，所以會(huì)遭到他們的反對(duì)，這肯定是需要時(shí)間和磨合期的。美的，推行事業(yè)部制，花了三年時(shí)間，三年銷量沒有提升，反而下滑。但現(xiàn)在，美的做得怎么樣呢？主動(dòng)求變，活下來，而科龍一直沒變，卻幾近死了。第二，我們的制度監(jiān)督者，尤其是財(cái)務(wù)系統(tǒng)，卻對(duì)新制度抱著一種非常呵求的態(tài)度和原則，好像，新制度一出臺(tái)，他們什么就都萬事大吉了，只要按制度進(jìn)行監(jiān)控，就可以了。從來不從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行一些分析工作，只是按部就班地控制；從來不從財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行一些反思工作，只是抓事后追究和處罰；如果是這樣，那財(cái)務(wù)工作就太好做了。第三，實(shí)行新制度后，一看，哎，銷售與以前相比，沒有提升，反而下降，所以新制度也不過如此嘛！那我們有沒有分析一下，是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢？是新制度的原因嘛？還是有其它因素？我們有沒有深入地分析一下是市場因素和非市場因素？沒有啊！第四，實(shí)行新制度后，制度中的每個(gè)人都得調(diào)整，犧牲短期業(yè)績不可避免的，我們所能做的，就是把這種時(shí)間盡可能地縮短，而不是一點(diǎn)時(shí)間都不給。**分公司推行新制度，是一個(gè)月時(shí)間都沒給夠。第五，在新制度的試行過程中，作為制度的設(shè)計(jì)者，必須時(shí)刻跟進(jìn)，隨時(shí)調(diào)整，而公司并沒有給我這個(gè)時(shí)間我得去別的區(qū)域走訪市場，遠(yuǎn)程跟進(jìn)只能是不解近渴，卻讓制度的監(jiān)督者來跟蹤，可想而知，不能跟著情況的變化而調(diào)整的新制度卻還得遭遇制度監(jiān)督者的呵求不懂銷售的監(jiān)督，純從財(cái)務(wù)角度考慮，會(huì)是一個(gè)什么結(jié)果。在上述五種因素的制約下，新營銷體系流產(chǎn)是自然而然的，也是情理之中的。就是再好的制度，也是同理。大家都在盯著過程，就忘了我們的目標(biāo)。就像一個(gè)故事講的一樣：有一個(gè)父子倆，在雪地上比賽走路，看誰走得直又快。父親看著終點(diǎn)，一步一個(gè)腳印，做得既直又快，兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一步，結(jié)果是又慢又彎曲。其實(shí)，*總，您的心情我完全以理解，您也并沒有錯(cuò)。也許錯(cuò)就錯(cuò)在我們實(shí)行新制度的基礎(chǔ)還不成熟，因?yàn)閷?duì)于我們目前來說，太需要的是業(yè)績，而不是管理。但我們的這種做法，讓我害怕，我再不敢去推出了一些新的東西啦！因?yàn)槲疫@樣做的結(jié)果，好比是我拿出更多的繩子讓人往我脖子上套一樣！而我們千變?nèi)f化的目標(biāo)調(diào)整，卻也是讓我無所適從。一會(huì)兒，是完善新制度，馬上就能適用全國；一會(huì)兒是走訪區(qū)域市場，馬上讓它起死回生或者在銷量顯著上升；一會(huì)兒，又讓蹲點(diǎn)**區(qū)域上海，兼顧**大區(qū)；一會(huì)兒，又讓我就只做**市場？下一步，又不知道是什么？

我成什么啦，我？

短短三個(gè)月，就讓我來做這么多事情，能有一個(gè)結(jié)果嗎？就是三個(gè)月，能做好一件事情，都是不容易的。

于是乎，在這種變化的目標(biāo)中，自然而然的，從關(guān)注我的目標(biāo)目標(biāo)太多變化太快根本無法關(guān)注就變成盯著我的過程啦！

沒有目標(biāo)的過程，又會(huì)是什么樣的呢？我急啊？我有力都使不上？

而這本身，就是一種本末倒置。于是乎，很自然，我每一件事，都無法抓出一個(gè)合理的很好的結(jié)果來。

體系的力量在哪里？為什么前幾年風(fēng)光的國內(nèi)家電企業(yè)，尤其是彩電行業(yè)，為什么到現(xiàn)在卻整體虧損？為什么前幾年風(fēng)光的國內(nèi)保健品企業(yè)如此nb，為什么現(xiàn)在卻生意慘淡？為什么前幾年默默無聞的`外資家電企業(yè)，現(xiàn)在卻逐漸擺脫困境從幕后走向前臺(tái)？……不是別的，就是體系營銷作戰(zhàn)的作用。這些從打一個(gè)電話就可知道：*總，你可以以一個(gè)普通人的身份，隨便拔打我們某一個(gè)職能部門或駐地分支機(jī)構(gòu)的電話，隨便了解一些情況，保證有很多人會(huì)說，“這個(gè)我不知道”“這個(gè)不是我管的”“那個(gè)你找**吧”“那個(gè)**現(xiàn)在不在”……前段時(shí)間，中國質(zhì)量萬里行的一個(gè)朋友給我來電話說，前段時(shí)間，中國質(zhì)量萬里行在搞各個(gè)行業(yè)的明查暗訪活動(dòng)，其中抽到了我們公司。當(dāng)時(shí)，抽查了總部的800免費(fèi)電話和北京的服務(wù)電話，是以詢問公司總部的地址為查詢內(nèi)容，但得到的答復(fù)很不令人如意。北京接電話的就很不客氣地回答不知道，總部800電話也是很長時(shí)間才有人接，接了電話后也是說不知道。當(dāng)初，我還不相信，于是我自己親自試了一次，很讓人生氣。于是，一方面，我趕緊通知了總部和北京加強(qiáng)這一塊；另一方面，趕緊與我那個(gè)朋友溝通，叫他們想辦法一定不要公布了，免得影響不好。經(jīng)過一番周折，花了不少關(guān)系和資源，最后終于搞定了。這些，我沒有說，又有誰知道呢？其實(shí)，我是個(gè)很能說的人，只不過，現(xiàn)在我更加嚴(yán)格要求自己做了之后再說，甚至做了都不說！我想：如果我們每個(gè)人都能把工作當(dāng)成自己的家庭一樣經(jīng)營，盡心盡力，還有什么搞不好的呢？如果我們每個(gè)人都能像天堂里的人一樣，相互幫助，我們還有什么搞不定的呢？如果我們每個(gè)體系的人都能這樣的開展工作，那還有什么難題解決不了的呢？*總，還是回歸到當(dāng)初您對(duì)營銷系統(tǒng)的要求：業(yè)績?cè)鲩L50%，利潤提升50%。但這需要哪些前提、充分和必要條件呢？如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平及能力都能同比增長50%，我們可以設(shè)想，完成上述目標(biāo)還有問題嗎？我敢保證，完成上述業(yè)績絕對(duì)沒有問題；相反，如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平及能力都能同比增長不大或者下滑，就算我們銷售系統(tǒng)的人員累死一批又一批，又能怎么樣呢？那也很難保證能夠完成上述業(yè)績啊。也許是銷售部門的業(yè)績很好用數(shù)字和指標(biāo)來說明，于是大家都習(xí)慣于用這數(shù)字來往銷售部門身上套。這是對(duì)的。我想每一個(gè)做銷售的，應(yīng)該也能接受。但是，我們其它部門呢？先說我們財(cái)務(wù)部門：不是說分支機(jī)構(gòu)的報(bào)告二十四小時(shí)內(nèi)必須回復(fù)嗎？但我在**區(qū)域蹲點(diǎn)的這段時(shí)間里，幾乎很少看到過報(bào)告是在二十四小時(shí)回復(fù)的？絕大部分是必須催了幾次之后才能看得到啊！我的報(bào)銷單是在兩個(gè)月后催了多少次之后才沖掉的啊！請(qǐng)問全國這幾個(gè)分支機(jī)構(gòu)，有哪個(gè)分支機(jī)構(gòu)沒有碰到過財(cái)務(wù)部門開錯(cuò)增值稅票之事？而且是經(jīng)常開錯(cuò)？幾乎所有分支機(jī)構(gòu)的庫存的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都有問題，那是不是我們的財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)有問題呢？光來事后追究處罰能頂個(gè)屁用？我們的財(cái)務(wù)還只停留在基本的記帳的水平上，從目前來看，可能連記帳都會(huì)出問題，更別談輔助決策？我們每一個(gè)新品的推出、每一個(gè)特價(jià)機(jī)的推出、每一個(gè)老款的打折，是否都經(jīng)過了財(cái)務(wù)的科學(xué)計(jì)算？是否都有明確的數(shù)據(jù)分析，告訴公司決策層，這個(gè)新品可以推出還是不要推出？這個(gè)特價(jià)機(jī)可以搞還是不可以搞？這個(gè)老款可以打折還是不可以打折？都沒有啊！薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定，財(cái)務(wù)部門能拿出分析數(shù)據(jù)嗎？沒有啊！……再說生產(chǎn)部門：我們產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為什么居高不下？為什么人家的生產(chǎn)成本卻只有不到我們的一半還開稅票，而我們卻做不了？我們產(chǎn)品的質(zhì)量為什么老是出一些低級(jí)的錯(cuò)誤？比如：放錯(cuò)了開孔板？或者開孔板的尺寸不對(duì)？安錯(cuò)了燈泡？接上電源燈不亮等等？我們的型號(hào)很多，卻為什么總是青黃不接呢？老的沒有了，新的還沒有出來？我們的型號(hào)不少，但我們產(chǎn)品的生命周期卻很短？匆忙上市又匆忙退市？再說……不說了。原本我們的力量就很薄弱，原本我們的資源就很分散，我們需要把薄弱的力量分散的資源集中結(jié)合起來使用，我們才可以干點(diǎn)事情！否則，我們只可能是做歷史的匆匆過客，被市場無情地拋棄。體系的力量是驚人的是巨大的，孤軍作戰(zhàn)只會(huì)是讓“英雄出師未捷身先死”；各自作戰(zhàn)只會(huì)是互相拆臺(tái)只會(huì)加速企業(yè)的滅亡！華為有兩句話說得很好：“我們提倡學(xué)雷峰，但絕不能讓雷峰吃虧！”“我們提倡學(xué)焦裕祿，但絕不能讓焦裕祿早逝！”但我們呢？企業(yè)文化的阻力可以殺死人

曾經(jīng)有人這么說，文化的激勵(lì)作用是巨大的，是從內(nèi)到外的，它會(huì)滲透組織成員的每一根毛細(xì)血管；與此同時(shí)，文化的力量殺人是無形的卻也是最厲害的，它可以像溫水煮青蛙一樣。

剛來公司時(shí)，記得有人提醒我“石總，您來之后，可要小心啊，公司里面可到處都是地雷啊，稍不小心，中了地雷還不知道怎么回事呢？”記得我當(dāng)時(shí)說過一句話，“只要我是為公司著想，對(duì)工作負(fù)責(zé)，不徇私，我想，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解和支持的。所以，我說，就是前面有萬丈深淵，有地雷陣，我也一樣地勇往無前”。然而，時(shí)至今日，我發(fā)現(xiàn)，我想錯(cuò)了。卻正如某人所說。而我呢，卻好象“出師未捷身先死”“傷痕累累”。也許，這就是企業(yè)文化的力量殺人于無形中。我想，如果我的引進(jìn)能換來公司的企業(yè)文化的提升，這未嘗也不是件好事。這關(guān)鍵就是*總您的英明決策啊。我想，有了*總您的英明決策，有了大家對(duì)未來方向的堅(jiān)定認(rèn)識(shí)，我們上一個(gè)臺(tái)階是可能的，也是必然的。正如聯(lián)想的柳傳志所說，做企業(yè)，就像撒土一樣，撒一層土，把它夯實(shí)，再撒一層土，再把它夯實(shí)，層層撒土，層層夯實(shí)，企業(yè)就是這樣的煉成的！我們公司，又何嘗不是如此，我們只有不斷地引進(jìn)專業(yè)人才，通過專業(yè)人才的引進(jìn)，帶來一股又一股清新的職業(yè)習(xí)慣和氛圍，不斷地融合和聚合，才能形成一種良好的積極向上的企業(yè)性格和文化。而我們呢？留不住外來人才，留不住新聘人才，永遠(yuǎn)就是那股舊有的習(xí)慣和勢力在堅(jiān)守陣地，就算是有些新鮮空氣偶然吹進(jìn)來，但最后還是被“吹”走了。只有新進(jìn)力量大或強(qiáng)到足以抵抗或阻止舊有勢力的進(jìn)攻或蔓延，新舊文化才可以和平共處或相互融合共同成長。企業(yè)，也許永遠(yuǎn)就是在那兩種文化中甚至更多文化的磨合中成長進(jìn)步。任何一方的力量都不能足夠強(qiáng)或太弱，否則，就是一邊倒。文化的絕對(duì)壟斷性就會(huì)表現(xiàn)得不可一世，文化就會(huì)殺人于無形中。記得我剛到下面的分支機(jī)構(gòu)出差時(shí)，聽到很多負(fù)面語言，說什么“我到一個(gè)市場一言不發(fā)，臨走時(shí)，就說你就這么干吧”，說什么“我到市場后，就批評(píng)大家，說什么這個(gè)做得不對(duì)，那個(gè)做得不對(duì)”，說什么“我專挑豪華賓館住宿，住一晚就是三四百”，說什么“我不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)樣子，與大家都打成一片”，說什么……，反正，什么說法都有，什么語言都有，真是的，讓人哭笑不得！這哪是我啊，我是這樣的嗎？別人不了解我，*總您應(yīng)該是比較了解我的啊！也許一個(gè)人這么說，你會(huì)根本不相信；如果兩個(gè)人也都這么說，你還是不會(huì)相信；但如果有十個(gè)人這么說，你就要考慮是怎么回事了；如果大家都這么說呢，你還會(huì)堅(jiān)定立場嗎？如果答案是yes，我想，我終此一生為您服務(wù)，也是無怨無悔的。然而，有此事情的變化和調(diào)整，我不知道是您的意思還是大家的意思？不管怎么樣，我覺得，作為公司高層領(lǐng)導(dǎo)營銷總監(jiān)應(yīng)算是高層領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)整，公司至少應(yīng)該事先和我溝通或打聲招呼吧！然而，事實(shí)上，除了*總裁助理跟我談了一下之外，就沒有其它的任何溝通啦！就算我是一個(gè)普通員工，也應(yīng)該有最基本的知情權(quán)吧！我想，這也是組織對(duì)個(gè)體的最起碼的尊重啊！可是我們有嗎？哪有這么隨意的啊？就算是捏面團(tuán)，也還需要先洗一下手啊，然后還需要用一下力啊！還有一些事情，更是讓人無法接受。根據(jù)公司的規(guī)定，我的費(fèi)用一部分是有標(biāo)準(zhǔn)定額的，一部分是實(shí)報(bào)實(shí)銷的。在執(zhí)行過程中，我所有的費(fèi)用都沒有超過公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；而且，事實(shí)上，不僅沒有超過公司的標(biāo)準(zhǔn)，反而是大大地低于公司標(biāo)準(zhǔn)。就拿大家反應(yīng)的住宿費(fèi)來說吧。為了節(jié)約費(fèi)用，我基本都是找朋友關(guān)系，住宿是盡可能地便宜我住得最低的是我住宿標(biāo)準(zhǔn)的三分之一，最高的是一半，豪華賓館之說從何而來？；發(fā)生的一些市內(nèi)交通費(fèi)打的費(fèi)也是實(shí)屬必要：去機(jī)場、業(yè)務(wù)洽談、客情溝通等，在這種時(shí)候時(shí)間和效率就擺在了第一位。但是，這些費(fèi)用的發(fā)生，當(dāng)初聘用協(xié)議是明文規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷的。但現(xiàn)在卻還要打報(bào)告才能核銷？而且，公司在審核這些費(fèi)用時(shí)，還要打電話到當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)去查詢，了解我是不是花了這些市內(nèi)交通費(fèi)？？？*總，我會(huì)為了這幾十塊錢的東西而這樣干嗎？有了這幾十塊錢我能富了嗎？沒有這幾十塊錢我能窮了嗎？*總，信任啊，最基本的信任都沒有啦！這是一個(gè)公司對(duì)其營銷總監(jiān)的最基本的信任嗎？？？就算是算作區(qū)域經(jīng)理，也只有這么點(diǎn)信任嗎？在這種文化下，我們?cè)趺茨芎煤玫馗珊霉ぷ靼。〖易逯七€是家族化？

家族制，到底好還是壞，沒有一個(gè)定論。把企業(yè)

不斷地做強(qiáng)做大了，就是好的；把企業(yè)做小做垮了，就是不好的。所以說，能適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的，才是好的。而我們呢？我們?cè)诩易逯七@個(gè)問題上，卻有許多值得商榷的地方。*總，除了您之外，還有許多您的親戚在企業(yè)里，而且都在某一方面任著高職。不是說他們做得不好，也不是說他們仗勢壓人，但有一點(diǎn)是肯定的：*總，您不能保證他們與您都是抱著一樣的想把企業(yè)做強(qiáng)做大的想法，哪怕暫時(shí)犧牲些局部利益甚至個(gè)人利益，您能做得到，他們不全能做得到。在這點(diǎn)上，應(yīng)該說方太等家族企業(yè)是做得比較成功的。方太最徹底地執(zhí)行兩個(gè)原則：

1、口袋理論。只有自己與兒子的口袋是同一個(gè)口袋。也就是說，除了親生兒子外只適用一個(gè)兒子，不適用多個(gè)兒子別的任何親戚都不能進(jìn)入這個(gè)企業(yè)。要么，就單獨(dú)給他另外一個(gè)企業(yè)，讓他自己去折騰去。

2、家族制而非家族化。允許家族的人進(jìn)入自己的企業(yè)，但不是家族的每個(gè)人都可以進(jìn)入自己的企業(yè)，符合口袋理論的才可以進(jìn)入。這就嚴(yán)格控制了裙帶關(guān)系的產(chǎn)生。

而我們呢？第一：在這點(diǎn)上，我們公司，雖然目前沒有大的問題產(chǎn)生還好，公司現(xiàn)在還可以控制他們，一旦有一天，他們無法受控時(shí)，那對(duì)企業(yè)絕對(duì)是致命的，但無疑給企業(yè)的發(fā)展壯大帶來了很大隱形炸彈和無形障礙，這些問題遲早會(huì)爆發(fā)，而且一旦爆發(fā)起來，那就是不可收拾的。第二：由于這些人的存在，給公司塑造一種公開公平公正的企業(yè)文化帶來了很大的阻力和困難。也許他們都做得很好，但大家對(duì)這些“皇親國戚”還是帶著一種另外的眼光在審視，這自然而然地對(duì)他們產(chǎn)生一種“偏斜”和“偏差”，從而自然而然地對(duì)樹立企業(yè)良好的“三公”文化帶來了破壞性。第三：在創(chuàng)業(yè)初期，大家可以共苦，但過了創(chuàng)業(yè)期后，大家能否相安無事就很難說了；而且，在渡過創(chuàng)業(yè)期后，怎么合理分配勝利果實(shí)，則又會(huì)是一場“剪不斷理還亂”的難斷家務(wù)；而且，更有甚者，拿了桌子上面，又開始拿桌子下面的。這就是家族化的問題。公司能有明天嗎？問自己這個(gè)問題時(shí)，心中一種說不清的感覺。從內(nèi)心期望來說，我們當(dāng)然希望公司越來越好，越來越發(fā)達(dá)，越來越興旺，越來越強(qiáng)大，越來越nb。然而，這只是我們的一廂情愿。我們有這個(gè)充分條件嗎？我們有這個(gè)必要條件嗎？我們有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的資源積累和贏利模式嗎？我們有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的制度保障和組織架構(gòu)嗎？我們有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的人才儲(chǔ)備和人才機(jī)制嗎？……然而，這些我們好象都沒有啊！要有，也都只是短板。雖然，我們有一個(gè)還算不錯(cuò)的老板，但沒有上述這些條件或條件不足，沒有很好的組織架構(gòu)和人才機(jī)制，也就沒有強(qiáng)有力的管理水平和執(zhí)行水平，所以這些因素就構(gòu)成我們企業(yè)前景的困擾因素。但是，也并不是說，沒有上述因素，我們的明天就很暗淡。應(yīng)該說，我們也有自身的很多優(yōu)勢：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)心；基層員工的責(zé)任心；行業(yè)本身的發(fā)展前景以及目前市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間等，這些都構(gòu)成了我們能夠追趕美好明天的因素，只要我們把這些優(yōu)勢發(fā)揮到極致，把我們的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，我們的明天一定會(huì)更美好。*總，所有這些，也許很不中聽，也許很逆耳，也許很打擊人，但有三點(diǎn)是非常肯定的：

3、我對(duì)公司的關(guān)注勝過一切，我非常相信*總您能把這個(gè)企業(yè)帶向成功走

向未來，所以，終于，一鼓作氣說了這么多。但是，如果你不能明辨是非、分清黑白，依然是自以為是、言而無信，那么你想把企業(yè)搞起來，幾乎是很難的。說了這么多，目的只有兩個(gè)：第一，告訴您我準(zhǔn)備辭職和為什么辭職？第二，告訴您企業(yè)要做強(qiáng)做大，上述所說的是不可忽略的。是否有用，全在于您怎么看了。當(dāng)然，您我都不用擔(dān)心也不必?fù)?dān)心，地球離了誰都照轉(zhuǎn)。同時(shí)，附上我的辭職報(bào)告，請(qǐng)予以批準(zhǔn)。

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銷售總監(jiān)英文篇七

作為銷售總監(jiān)，這是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作崗位。經(jīng)過一段時(shí)間的任職，我深刻體會(huì)到了這個(gè)職位的重要性以及在這個(gè)職位上有哪些需要注意的方面。在這篇文章中，我將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、市場洞察、銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力等五個(gè)方面來分享我的任職心得體會(huì)。

首先，目標(biāo)設(shè)定是銷售總監(jiān)工作的重中之重。作為銷售總監(jiān)，我的首要任務(wù)就是制定明確的銷售目標(biāo)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成這些目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，我始終將市場需求和公司實(shí)際情況作為重要參考因素。我要了解市場的潛在需求和競爭環(huán)境，并根據(jù)公司的市場份額和資源情況來設(shè)定具體的銷售目標(biāo)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)設(shè)定的過程，以提高他們的參與度和責(zé)任感。

其次，團(tuán)隊(duì)管理是銷售總監(jiān)工作的核心內(nèi)容。我認(rèn)為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力。我會(huì)定期與每位成員進(jìn)行個(gè)別談話，了解他們的工作情況和需求，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和知識(shí)共享，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。

第三，市場洞察是我作為銷售總監(jiān)需要具備的重要能力。只有深度洞察市場，我們才能更好地把握機(jī)會(huì)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定合理的銷售策略。因此，我經(jīng)常與市場部門和客戶進(jìn)行溝通，并參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)。通過了解最新的市場動(dòng)態(tài)和客戶需求，我能夠更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)調(diào)整銷售策略，提高銷售績效。

第四，銷售技巧是銷售總監(jiān)必備的核心能力之一。作為銷售總監(jiān)，我不能僅僅依靠術(shù)業(yè)有專攻的團(tuán)隊(duì)成員，而是需要具備一定的銷售技巧，才能更好地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作。我積極參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的銷售能力。同時(shí)，我也注重與客戶保持良好的溝通和關(guān)系，通過培養(yǎng)客戶滿意度來促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

最后，領(lǐng)導(dǎo)能力是作為銷售總監(jiān)的一個(gè)重要方面。一個(gè)優(yōu)秀的銷售總監(jiān)不僅應(yīng)該具備出色的銷售才能，還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我要以身作則，給團(tuán)隊(duì)成員樹立榜樣。我鼓勵(lì)開放的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和創(chuàng)新，并及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們更加努力地工作。

總之，作為銷售總監(jiān)，我深刻體會(huì)到了目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)管理、市場洞察、銷售技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的重要性。只有不斷地提升和完善自己，在各個(gè)方面都做到井然有序，才能夠更好地發(fā)揮銷售總監(jiān)的職能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長與進(jìn)步。

銷售總監(jiān)英文篇八

作為公司的銷售總監(jiān)，我對(duì)過去一年的銷售工作進(jìn)行了深入的回顧和總結(jié)。在2019年，市場競爭日趨激烈，企業(yè)銷售任務(wù)艱巨。面對(duì)市場的挑戰(zhàn)，我積極地組織銷售團(tuán)隊(duì)，并制定了明確的銷售策略。我們關(guān)注了市場動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了市場調(diào)研，深入了解客戶需求，并根據(jù)市場反饋調(diào)整銷售方案。在銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面，我們?nèi)〉昧艘幌盗型黄疲瑸楣镜陌l(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

第二段：鍛煉團(tuán)隊(duì)，提高銷售技能

在2019年的銷售工作中，我不僅關(guān)注銷售業(yè)績，更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。我提倡團(tuán)隊(duì)合作，注重員工的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升。通過定期組織銷售培訓(xùn)，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員了解市場動(dòng)態(tài)和客戶需求，并提供解決方案和應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加行業(yè)展會(huì)和學(xué)術(shù)研討會(huì)，拓展視野，提升專業(yè)素養(yǎng)。通過這些努力，團(tuán)隊(duì)整體銷售能力得到了提升，銷售目標(biāo)的完成率得到了有效的保障。

第三段：強(qiáng)化客戶關(guān)系，建立品牌形象

在2019年的銷售工作中，我非常重視與客戶的溝通和合作。作為銷售總監(jiān)，我深知客戶的需求對(duì)銷售業(yè)績的影響。因此，我鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)與客戶保持密切的聯(lián)系，了解客戶的意愿和要求，并及時(shí)響應(yīng)和解決客戶問題。同時(shí)，我也注重建立良好的客戶關(guān)系，提供個(gè)性化的服務(wù)，以滿足客戶的特殊需求。此外，我還積極參與各類行業(yè)會(huì)議和展覽，展示公司的實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢，增強(qiáng)品牌形象和市場競爭力。

第四段：創(chuàng)新銷售模式，拓寬銷售渠道

在面對(duì)日益激烈的市場競爭時(shí)，我明白要想有所突破，就必須不斷創(chuàng)新。因此，在2019年的銷售工作中，我積極推動(dòng)公司銷售模式的創(chuàng)新。我鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交媒體等新媒體渠道開展銷售活動(dòng)，以拓寬銷售渠道和提高銷售覆蓋率。同時(shí)，我也注重與合作伙伴的合作，與其共同打造協(xié)同銷售模式，共同分享市場機(jī)會(huì)。這些創(chuàng)新的措施有效地促進(jìn)了銷售業(yè)績的增長和銷售渠道的拓展。

第五段：展望2020年，繼續(xù)努力前行

回首2019年的銷售工作經(jīng)歷，我深感鍛造了自己的能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。但是，市場競爭的不確定性和變化性依然存在。因此，在即將到來的2020年，我將繼續(xù)致力于提升自身能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，不斷完善銷售策略和管理體系。同時(shí)，我也將加強(qiáng)市場分析和預(yù)測，抓住市場機(jī)遇，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我相信，通過我們的共同努力，2019年的經(jīng)驗(yàn)將為2020年的銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們一定能夠迎來更加輝煌的明天。

總結(jié)：2019年是我作為銷售總監(jiān)的奮斗之年，也是我個(gè)人成長的寶貴時(shí)光。通過緊密團(tuán)結(jié)的銷售團(tuán)隊(duì)，我們攻克了一個(gè)個(gè)的銷售難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了一項(xiàng)項(xiàng)的銷售目標(biāo)。在2020年，我們將繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力，努力開創(chuàng)銷售新局面，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

銷售總監(jiān)英文篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。經(jīng)過認(rèn)真思考，我決定于xx年xx月xx日辭職，在此之前我會(huì)做好交接工作，辭職并非對(duì)公司不滿，實(shí)乃無奈之舉，只因多年來的工作讓我忽略了家庭，我決定將生活重心放到家庭上。給領(lǐng)導(dǎo)造成了麻煩，我也感到很愧疚，以下是我的工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督，協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系，并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。

2、負(fù)責(zé)每日的晨會(huì)，并安排當(dāng)天的工作內(nèi)容。

3、負(fù)責(zé)每日的晚會(huì)，并匯總當(dāng)天的工作總結(jié)。

4、負(fù)責(zé)整個(gè)樓盤的案場銷控。

5、根據(jù)樓盤的具體情況，定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況及存在問題并提出有利建議。

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場考勤，統(tǒng)計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表。

7、收集，整理有關(guān)售樓資料，并每周或每月做售樓統(tǒng)計(jì)。

8、負(fù)責(zé)幫業(yè)務(wù)員解決客戶提出的疑難問題。

9、定期給業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)工作。

10、參與銷售業(yè)務(wù)及周，日的電腦統(tǒng)計(jì)分析以及認(rèn)購書，合同書的統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統(tǒng)計(jì)資料(如每天前往售樓現(xiàn)場參觀的人數(shù)，來電次數(shù)，成交記錄，分析表)交部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)傭金計(jì)算。

11、注意與財(cái)務(wù)部的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督售樓員及催繳房款。

12、負(fù)責(zé)處理樓盤售后管理工作。

13、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議，及時(shí)整理上報(bào)經(jīng)理并盡快研究工作處理。

14、負(fù)責(zé)及監(jiān)督售樓員的每月排班及輪值工作。

15、負(fù)責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。

16、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排其他工作。

17、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃。

18、負(fù)責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

19、負(fù)責(zé)把外部信息及時(shí)匯報(bào)到銷售中心。

在我離職之后，我認(rèn)為xx可以接手我的職務(wù)，粗陋見解，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，最后祝公司將來會(huì)更好!

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售總監(jiān)英文篇十

作為銷售總監(jiān)，一年的工作已經(jīng)接近尾聲。我通過這一年的工作，經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與收獲，深刻地認(rèn)識(shí)到自身的不足和成長的機(jī)會(huì)。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我想總結(jié)一下這一年的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，為新的一年做好準(zhǔn)備。

第一段：回顧與總結(jié)

回顧這一年的工作，我充分認(rèn)識(shí)到一個(gè)銷售總監(jiān)需要具備的能力和素質(zhì)。從市場調(diào)研、銷售策略制定、團(tuán)隊(duì)管理到客戶關(guān)系維護(hù)，我參與并推動(dòng)了公司銷售的全過程。我發(fā)現(xiàn)，在市場競爭激烈的環(huán)境下，及時(shí)調(diào)整銷售策略至關(guān)重要。我要更加靈活敏捷地應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手，并根據(jù)市場需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位和營銷方案。

第二段：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

在這一年的工作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理對(duì)于銷售總監(jiān)至關(guān)重要。由于銷售團(tuán)隊(duì)分布在全國各地，我需要確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順利進(jìn)行，并且能夠在不同的地區(qū)滿足客戶需求。與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通和協(xié)作相比，僅僅依賴技術(shù)手段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我將更注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)，鼓勵(lì)大家共同成長。

第三段：客戶關(guān)系維護(hù)與拓展

客戶關(guān)系管理是銷售工作的核心要素，這一年的工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，要建立良好的客戶關(guān)系，除了滿足客戶需求外，還需要關(guān)注細(xì)節(jié)和個(gè)性化服務(wù)。在新的一年中，我會(huì)更加注重維護(hù)老客戶的滿意度，同時(shí)積極開拓新客戶。我會(huì)與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，制定個(gè)性化的銷售計(jì)劃，并確保團(tuán)隊(duì)成員充分享受到合作的樂趣。

第四段：個(gè)人成長與提升

這一年的工作也讓我明白，個(gè)人成長對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。作為銷售總監(jiān)，我需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和管理能力。我將參加更多的培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)和思維方式。我相信通過不斷的自我提升，我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。

第五段：展望與規(guī)劃

回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)新的一年充滿期待。我將繼續(xù)與銷售團(tuán)隊(duì)攜手合作，在市場競爭中取得更好的業(yè)績。我計(jì)劃制定更具挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)，并為團(tuán)隊(duì)提供更全面的支持和資源。同時(shí)，我也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共鳴。我相信，只要團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同努力，我們一定能夠取得令人矚目的成績。

總結(jié)起來，通過這一年的工作，我對(duì)作為銷售總監(jiān)的角色有了更深入的認(rèn)識(shí)。我深知銷售工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也明白個(gè)人成長對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。在新的一年里，我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷提升自己的銷售技巧和管理能力。我堅(jiān)信，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們一定會(huì)取得更大的成功！

銷售總監(jiān)英文篇十一

姓名 部門 崗位

一、崗位職責(zé)

1、確定項(xiàng)目監(jiān)理組人員的分工和崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理組的日常工作；

2、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；

3、檢查和督促監(jiān)理組人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配或調(diào)換；

4、審查承包單位的質(zhì)量保證體系；

5、審查分包單位的資質(zhì)，并簽署審核意見；

6、主持工地例會(huì)或其他監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理組的文件和指令；

8、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；

9、組織編寫單位工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，審批分項(xiàng)/分部工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；

11、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，包括費(fèi)用索賠、工期延期爭議；

13、主持編寫監(jiān)理工作

總結(jié)

，填寫監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊(cè)；

14、主持整理工程項(xiàng)目監(jiān)理資料，并督促將有關(guān)資料歸檔；

16、審查施工組織設(shè)計(jì)（方案）中的安全技術(shù)措施；

17、在主持編寫監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，編寫安全監(jiān)理方案，審批安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；

18、定期組織或參加工地安全檢查；

21、組織編寫并簽發(fā)安全監(jiān)理工作月報(bào)、安全監(jiān)理專項(xiàng)報(bào)告；

22、主持整理監(jiān)理資料。

二、崗位權(quán)限

1、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，有權(quán)安排專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)工程實(shí)際編制相應(yīng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并對(duì)細(xì)則進(jìn)行審批。

2、對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案有權(quán)進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，有權(quán)對(duì)分包單位的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、分包內(nèi)容、分包工程量進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，報(bào)業(yè)主同意，對(duì)不符合要求的有權(quán)予以指出，并要求整改；在工程施工過程中對(duì)不合格分包單位有進(jìn)行撤換的建議權(quán)。

4、對(duì)不稱職的施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理和其他不稱職的管理人員，有進(jìn)行撤換的建議權(quán)。

5、有權(quán)對(duì)工程施工進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗(yàn)收，簽發(fā)工程報(bào)驗(yàn)單；對(duì)施工單位違規(guī)施工和野蠻施工有權(quán)下達(dá)監(jiān)理工程師通知單，嚴(yán)重的在征得業(yè)主同意后下達(dá)工程暫停令，限期整改，施工方拒不整改的有權(quán)向有關(guān)部門報(bào)告。

6、有權(quán)對(duì)施工單位的工程資料進(jìn)行檢查，并督促按要求收集和編制。

7、根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，有權(quán)對(duì)施工方上報(bào)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)和合同外工程量進(jìn)行審核，防止高估冒算和虛假放大工程量行為，有權(quán)簽署支付證書。

8、主持監(jiān)理例會(huì)、安全例會(huì)和專題會(huì)議，對(duì)上周情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)本周工作提出要求。

三、

工作程序

1、監(jiān)理準(zhǔn)備：主持編寫監(jiān)理規(guī)劃報(bào)公司總工審批，組織監(jiān)理組成員學(xué)習(xí)并向施工方交底，同時(shí)報(bào)業(yè)主審查。根據(jù)工程進(jìn)度，安排專業(yè)監(jiān)理工程師編寫本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則并進(jìn)行審批，組織監(jiān)理組成員學(xué)習(xí)并向總包方交底，同時(shí)督促做好二次交底；制定監(jiān)理制度，確定監(jiān)理組崗位設(shè)置，明確各監(jiān)理人員的崗位職責(zé)。

2、施工準(zhǔn)備：督促檢查施工方的開工準(zhǔn)備，組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)臨時(shí)設(shè)施的搭建，場地平整、臨水臨電、材料準(zhǔn)備情況、人員到位情況（并對(duì)人員資質(zhì)進(jìn)行審查）、對(duì)測量放線進(jìn)行復(fù)核及檢查其他一些技術(shù)準(zhǔn)備等；組織對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和施工專項(xiàng)方案進(jìn)行審核，簽署審核意見，在施工中督促按批準(zhǔn)的施組和方案組織施工；組織對(duì)施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，將會(huì)審中發(fā)現(xiàn)的問題形成書面意見交設(shè)計(jì)人員，協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)交底，編寫設(shè)計(jì)交底會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助業(yè)主組織召開第一次工地會(huì)議，協(xié)助業(yè)主下達(dá)開工令。

3、設(shè)計(jì)變更：對(duì)施工方提出的變更，先對(duì)其合理性和可行性進(jìn)行審查，征求業(yè)主意見，同意后簽署監(jiān)理意見，再報(bào)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行審核確定。

4、質(zhì)量監(jiān)控：檢查施工施工方的各項(xiàng)管理制度和質(zhì)保體系，并督促落實(shí)執(zhí)行；安排監(jiān)理組成員做好對(duì)工程施工的日常巡視檢查；要求施工方報(bào)送重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，對(duì)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站監(jiān)理，同時(shí)組織工程質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促施工方限期整改消項(xiàng)；發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告并下達(dá)工程暫停令，要求施工方整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查；安排監(jiān)理人員對(duì)施工方報(bào)送的工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核，并見證取樣復(fù)試，同時(shí)按規(guī)定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可用于工程施工，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格不得用于工程施工；主持召開每周的監(jiān)理例會(huì)，督促施工方加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的管理和提高質(zhì)量意識(shí)；安排監(jiān)理人員做好對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收工作；主持編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理評(píng)估報(bào)告，協(xié)助和參加業(yè)主組織的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收、工程預(yù)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

5、驗(yàn)工計(jì)價(jià)：對(duì)施工方每月上報(bào)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)先交由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)實(shí)際施工情況進(jìn)行審查和計(jì)量，然后總監(jiān)根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工程師意見進(jìn)行匯總和檢查，然后根據(jù)實(shí)際情況簽署監(jiān)理意見，簽發(fā)工程款支付證書。

6、進(jìn)度控制：審批施工方報(bào)送的施工總進(jìn)度計(jì)劃和年、月度施工進(jìn)度計(jì)劃，安排專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，要求施工方采取調(diào)整措施，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計(jì)劃進(jìn)度時(shí)，總監(jiān)與業(yè)主和承包商商定采取進(jìn)一步措施，并在月報(bào)中向建設(shè)單位報(bào)告。

7、安全監(jiān)理；主持編寫安全監(jiān)理方案報(bào)公司審批，審批安全監(jiān)理細(xì)則；確定監(jiān)理組安全監(jiān)理的崗位設(shè)置，明確各崗位監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責(zé)；組織對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和施工專項(xiàng)方案中安全文明施工措施進(jìn)行審核，簽署審核意見，在施工中督促落實(shí)，組織審查安全生產(chǎn)許可證、“三類人員”證書、特殊工種人員證書；組織核查施工方對(duì)安全設(shè)施和機(jī)械設(shè)備的驗(yàn)收手續(xù)；組織、參加和檢查相關(guān)的安全交底，要求交底到每一個(gè)作業(yè)人員；檢查施工方的安全管理制度，并督促落實(shí)執(zhí)行；要求安全監(jiān)理員做好日常巡視檢查，并對(duì)危險(xiǎn)性較大的工程施工安排監(jiān)理人員進(jìn)行旁站，同時(shí)組織安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促施工方整改消項(xiàng)；組織審核施工單位的安全防護(hù)和文明施工措施費(fèi)的使用情況；主持召開每周的安全例會(huì)，督促施工方加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的管理和提高安全意識(shí)；要求所有的監(jiān)理人員都要關(guān)注安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向安全監(jiān)理員通報(bào)和向總監(jiān)報(bào)告。

8、現(xiàn)場協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)業(yè)主與施工方的關(guān)系；協(xié)調(diào)監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系及監(jiān)理與施工方的關(guān)系；督促總包方協(xié)調(diào)好各分包單位間的關(guān)系。

四、廉潔承諾

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《監(jiān)理人員工作守則》、本公司的有關(guān)監(jiān)理工作廉政管理制度。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家有關(guān)基本建設(shè)和建設(shè)監(jiān)理的政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《工程監(jiān)理廉政協(xié)議書》。

3、嚴(yán)格遵守實(shí)事求是的原則，對(duì)合格工程量進(jìn)行嚴(yán)格審核，特別是對(duì)合同外需簽證的工程量進(jìn)行計(jì)量復(fù)核，防止工程量虛假和多估冒算。

4、以廉潔奉公為準(zhǔn)則，嚴(yán)于律己，在監(jiān)理組中做出表率；

5、不可通過擴(kuò)大工程量簽證來在從中獲取個(gè)人好處；

7、不以個(gè)人名義，利用監(jiān)理之便，為承包單位招攬業(yè)務(wù)；

8、不得向施工單位介紹家屬或者親友從事與本工程有關(guān)的材料設(shè)備供應(yīng)、工程分包等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

五、預(yù)防重點(diǎn)

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國家有關(guān)基本建設(shè)和建設(shè)監(jiān)理的政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行《工程監(jiān)理廉政協(xié)議書》。

3、嚴(yán)格履行監(jiān)理合同，以廉潔奉公為準(zhǔn)則，嚴(yán)于律己，在監(jiān)理組中做出表率；

4、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)合格工程量進(jìn)行嚴(yán)格審核，特別是對(duì)合同外需簽證的工程量進(jìn)行計(jì)量復(fù)核，防止工程量虛假和多估冒算。

5、嚴(yán)格審查分包單位的資質(zhì)和業(yè)績，協(xié)助業(yè)主選擇合格的分包商。

6、嚴(yán)防不合格原材料用于工程施工。

六、預(yù)防對(duì)策

1、在工作中嚴(yán)格按監(jiān)理合同的相關(guān)條款履行自己的崗位職責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感，恪守自己的廉潔承諾。

2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的法律意識(shí)。

3、在工作中堅(jiān)持原則、遵紀(jì)守法、廉潔公正，誠實(shí)信用。

4、依據(jù)法律法規(guī)和業(yè)主的合格供應(yīng)商名錄，嚴(yán)格審查分包單位資質(zhì)，防止無資質(zhì)及無合同施工單位進(jìn)場施工。

5、嚴(yán)防不合格原材料用于工程施工。

七、廉潔格言

多植荷花塘自清，勤反腐敗政自明

銷售總監(jiān)英文篇十二

2020年可謂是充滿挑戰(zhàn)和變革的一年，對(duì)于我們銷售團(tuán)隊(duì)來說，更是經(jīng)歷了前所未有的壓力和考驗(yàn)。作為銷售總監(jiān)，我深刻地體會(huì)到了這些挑戰(zhàn)的同時(shí)，也從中學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在年終的時(shí)刻，我想分享一些我從這一年中得出的心得與體會(huì)。

第二段：把握機(jī)遇，善于變革

面對(duì)疫情的沖擊和市場的不穩(wěn)定，我們必須迅速調(diào)整銷售策略，尋找新的機(jī)遇。這一年，我始終堅(jiān)信，危機(jī)與機(jī)遇同在。我們積極跟進(jìn)線上渠道的發(fā)展，抓住了電商業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，通過創(chuàng)新的推廣方式，不僅提高了銷售額，還增強(qiáng)了品牌曝光度。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了內(nèi)部合作，與各個(gè)部門密切配合，共同應(yīng)對(duì)市場的挑戰(zhàn)。在未來的銷售工作中，我們應(yīng)該保持對(duì)變革的敏感和適應(yīng)能力，及時(shí)調(diào)整思路和策略，抓住機(jī)遇，贏得市場。

第三段：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升績效

銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和績效表現(xiàn)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這一年中，我不斷地強(qiáng)調(diào)與員工的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)員工展現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)造力和專業(yè)能力。通過多次的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，我們促進(jìn)了員工之間的合作和信任，激發(fā)了大家的潛力。在銷售工作中，我們也積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的技能，利用數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研來指導(dǎo)銷售工作，提高銷售的精準(zhǔn)性和效果。未來，我將繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升員工的績效和成長空間。

第四段：客戶至上，持續(xù)創(chuàng)新

客戶是我們的衣食父母，他們的滿意度直接影響到我們的銷售成果。因此，我們必須始終把客戶放在第一位，注重客戶需求和體驗(yàn)。在過去的一年中，我們積極與客戶進(jìn)行溝通，聽取他們的建議和意見，并及時(shí)作出反應(yīng)。通過與客戶的深入合作，我們也發(fā)現(xiàn)了市場的一些新的需求，并進(jìn)行了相應(yīng)的創(chuàng)新和改進(jìn)。未來，我們應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注客戶反饋，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，保持與客戶的良好合作關(guān)系，為客戶提供更好的價(jià)值和解決方案。

第五段：總結(jié)與展望

在2020年的銷售工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了困難和機(jī)遇并存的現(xiàn)實(shí)，也明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶至上的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，我們?cè)谶@一年中取得了一定的成果。我相信，在未來的工作中，只要我們善于把握機(jī)遇、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新，我們的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷進(jìn)步，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。讓我們攜手共進(jìn)，向著更美好的明天努力前行！