心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇一
近期，我們高中的同學(xué)們參與了一次書店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過這次實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了書店的重要性和對(duì)個(gè)人成長的意義。在書店里，我不僅看到了各種各樣的書籍，也感受到了閱讀的力量，更重要的是學(xué)會(huì)了如何選擇一本適合自己的書。我相信這次實(shí)踐對(duì)我們每個(gè)人都是一次難忘且有意義的經(jīng)歷。
首先，書店實(shí)踐讓我明白了書籍的珍貴和對(duì)人類文明的重要作用。走進(jìn)書店，我看到了各種各樣的書籍，如歷史、文學(xué)、科學(xué)等。這些書籍包含了人類的智慧和思想，是文明的結(jié)晶。通過閱讀，我們可以擴(kuò)大知識(shí)面，增強(qiáng)思維能力，創(chuàng)造性地解決問題。書籍也是我們?nèi)祟悅鞒泻蛡鞑ノ幕募~帶，通過了解歷史和文學(xué)作品，我們可以更好地理解人類的情感和文化，形成自己的價(jià)值觀和人生觀。
其次，參與書店實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到了閱讀的力量。在書店里，我看到了很多人靜靜地沉浸在一本書的世界中。他們有的眉頭緊鎖，專注地讀著，有的微笑著，沉醉于文字之中。我突然明白，原來讀書可以帶給人們那么多的快樂和收獲。通過閱讀，我們可以開拓視野，增長見識(shí)。書籍是知識(shí)的源泉，通過不斷閱讀，我們可以探索未知，拓寬思維，從而激發(fā)內(nèi)心的創(chuàng)造力。
此外，這次書店實(shí)踐也讓我學(xué)會(huì)了如何選擇適合自己的書。書店里琳瑯滿目的書籍給我?guī)砹艘欢ǖ睦Щ螅恢涝撊绾芜x擇合適的一本。然而，通過咨詢書店的工作人員和和同學(xué)們的分享，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)自己的需求和興趣來選擇適合自己的書籍。我發(fā)現(xiàn)，不同的年齡階段和個(gè)人的興趣愛好決定了我們選擇書籍的方向。同時(shí)，對(duì)于我來說，選書也需要考慮到自己的學(xué)業(yè)和興趣愛好，不僅要滿足學(xué)習(xí)的需求，也要能夠培養(yǎng)自己的興趣和愛好。
最后，書店實(shí)踐不僅讓我受益匪淺，也增加了我對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的了解和對(duì)閱讀習(xí)慣的重視。參觀書店的過程中，我發(fā)現(xiàn)書店不僅僅是一個(gè)銷售書籍的平臺(tái)，更是文化交流的場(chǎng)所。書店提供了一個(gè)舒適的閱讀環(huán)境，讓讀者可以留連忘返地沉浸在書海中。在書店實(shí)踐中，我還了解到了一些關(guān)于圖書市場(chǎng)、版權(quán)保護(hù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等方面的知識(shí)，這都讓我更加意識(shí)到了書店在文化產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性。
通過這次書店實(shí)踐，我深刻感受到了書籍的珍貴和對(duì)個(gè)人成長的重要作用。閱讀不僅有助于開拓思維，培養(yǎng)創(chuàng)造力，還能夠提高人們的文化素養(yǎng)和自我認(rèn)知。我相信，只要我們堅(jiān)持讀書，不斷積累知識(shí)，我們的人生道路一定會(huì)越走越寬廣，收獲越來越豐富。我將繼續(xù)愛書，堅(jiān)持讀書，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，用閱讀的力量改變自己，改變世界。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇二
今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書店，比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾，總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大，條件也不是很好，沒有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切，所以我也做得很開心。
第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店，見了老板，老板介紹了一個(gè)阿姨來專門負(fù)責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓，是辦公室。一開始，阿姨先拿來了帳本，叫我核對(duì)七月份每天賣出去的書和價(jià)格，然后核對(duì)每天的收入，最后再加起來看是不是她算出來的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作，覺得很簡(jiǎn)單，但真的做起來可不容易，書名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì)，她寫的字很花，看都看不懂，基本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑其中幾個(gè)字來代表這本書。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的。剛剛開始對(duì)的時(shí)候，我總是不敢肯定，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好，一次次的回答我，完全沒有不耐煩的樣子。
對(duì)好書名和價(jià)格后，我便開始算帳。天啊，我頭一次覺得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專用的計(jì)算機(jī)不同，錯(cuò)了是沒有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來，一不小心按錯(cuò)了就得重來，最后答案對(duì)不上還得重來。幾次對(duì)不上后，我都覺得我快要瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒關(guān)系，沒關(guān)系，算不完也沒事兒，阿姨會(huì)算的。”被她這么一說，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊。
時(shí)間過得很快，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才知道，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說，老板人很好，每天買菜的錢他都會(huì)報(bào)銷。他時(shí)常不在店里，對(duì)員工們都很信任，我想，也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧。
吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于，越來越有感覺了，計(jì)算機(jī)也按熟了，又過了近一小時(shí)，帳算完了。然后，我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書，我就幫忙找，或者，看到有書被放錯(cuò)了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱，又沒有空調(diào)的緣故，顧客不是很多，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙不過來，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就這樣過去了。第二天，阿姨讓我整理書架，她知道我二外是日語，就讓我整理日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類，口語的歸口語，聽力的歸聽力，考級(jí)的歸考級(jí)，從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語法、閱讀，全都排開后，我也出了一身汗。看著自己的勞動(dòng)成果，有一種說不清的成就感。
接下來的幾天，老板叫我?guī)退驏|西，把一本書打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人，這本書雖然很古老，但他覺得內(nèi)容很好，可是外面已經(jīng)買不到了，所以老板打算重新印刷制造一些，從中也可以賺點(diǎn)利潤。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。
隨著打完這本圍棋書，我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級(jí)，就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久，最后，從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級(jí)模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的紀(jì)念章。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書店，每天也有做不完的事。往往你覺得很簡(jiǎn)單的工作，到真的做起來才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，總是自以為很了不起，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作，但無論以后做什么，我都會(huì)從基礎(chǔ)開始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇三
書是人類進(jìn)步的階梯，而書店則是這階梯上一個(gè)重要的站點(diǎn)。近期，我校組織了一次書店社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓同學(xué)們身臨其境地感受書店的魅力與文化內(nèi)涵。通過這次實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到書店不僅是一個(gè)購書的場(chǎng)所，更是一個(gè)領(lǐng)悟知識(shí)、提升自我的地方。以下是我對(duì)這次實(shí)踐的一些心得體會(huì)。
在一本書的世界中穿梭，這是我這次實(shí)踐最大的收獲之一。書店里面擺滿了各種各樣的書籍，每本書都有自己的內(nèi)容與氣質(zhì)。有文學(xué)、歷史、科學(xué)等各種品類，有中國古代文化、西方哲學(xué)、東方藝術(shù)等各種主題。在書店里逛的時(shí)候，我盡情地與書籍“聊天”，與書中的人物親近，與書中的故事共融。我仿佛進(jìn)入了一個(gè)名副其實(shí)的“書的世界”，整個(gè)人沉浸在知識(shí)的海洋中，收獲與積累無限。
書店確實(shí)是一個(gè)知識(shí)殿堂，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。書店里的閱讀氛圍好像并不濃厚，很多人并沒有用心地閱讀。有的人只是匆匆瞥一眼，有的人只是隨意翻翻書頁。這讓我感到非常遺憾，因?yàn)闀瓴粌H僅是一個(gè)購書的地方，更是一個(gè)提升自我的場(chǎng)所。而要真正融入書店的世界，我們要用心地閱讀，用心地思考，用心地去感受書籍所帶給我們的思想碰撞與文化交流。
書店里除了書籍，還有各種各樣的文化活動(dòng)，這也是我這次實(shí)踐的另一個(gè)領(lǐng)悟。書評(píng)會(huì)、簽售會(huì)、講座等等，這些活動(dòng)不僅豐富了書店的內(nèi)涵，也增添了書店的人氣。我在書店里參加了一場(chǎng)講座，主題是“如何提高閱讀能力”，講師是一位作家。他詳細(xì)地解讀了自己的創(chuàng)作經(jīng)歷，分享了自己的閱讀心得。他說，閱讀是一種藝術(shù)，是一種思維的碰撞，只有真正用心去讀，才能領(lǐng)悟書中的真諦。這讓我深為敬佩，也更加明白了書店的文化內(nèi)涵。
除了書店的文化內(nèi)涵，我還發(fā)現(xiàn)了書店在社會(huì)中的作用。書店是一個(gè)匯聚知識(shí)、展現(xiàn)文化的地方，是一個(gè)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量。我看到很多人都在書店里思考問題、交流思想、學(xué)習(xí)知識(shí)。書店給人提供了一個(gè)自由的空間，讓人們能夠放松心情，追求知識(shí)。書店的存在不僅是為了銷售書籍，更是為了傳播知識(shí)，推廣文化。我深感書店的社會(huì)作用，也更明白了自己在讀書的道路上需要勇往直前。
通過這次書店社會(huì)實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到書店不僅僅是一個(gè)購書的場(chǎng)所，更是一個(gè)領(lǐng)悟知識(shí)、提升自我的地方。在一本書的世界中穿梭，用心地閱讀，參與書店的文化活動(dòng)，認(rèn)識(shí)書店在社會(huì)中的作用，這些是我這次實(shí)踐帶給我的收獲。我希望以后能夠經(jīng)常到書店里閑逛、閱讀，提升自己的閱讀能力，拓寬自己的眼界。我相信書店會(huì)給我?guī)砀嗟闹腔叟c成長，同時(shí)我也會(huì)為書店的建設(shè)和文化發(fā)展盡自己的一份力量。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇四
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，為期三天的書店打工社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間很短，但對(duì)我來講，這三天也的確是“生涯”，一個(gè)令我感慨萬千的“成永生涯”。
說實(shí)話，當(dāng)通過口試接到通知的那一陣，我就對(duì)自己打了退堂鼓，由于店長向我說明了工作規(guī)則：天天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)坐下休息，不準(zhǔn)喧嘩玩鬧，不準(zhǔn)脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對(duì)放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。天天早上，三個(gè)鬧鐘在床展的不同方位同時(shí)響的威力好不輕易把我從睡夢(mèng)中揪了出來，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒，最后終究咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深入地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個(gè)地方像“外省仔”了。
說到工作服，不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個(gè)不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺得刻薄的要求。書店的所謂的工作服實(shí)際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。—————這讓我曉得了，接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)在，不能改變的，也未曾不美。
記得是哪一個(gè)哲人還是我說過，紙上得來終覺淺，盡知此事須躬行。的確，假如沒有參加此次冷假社會(huì)實(shí)踐，我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞，快樂，不曉得甚么是社會(huì)。
大書店，就是一個(gè)小社會(huì)。小書店，就是一項(xiàng)大學(xué)問。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇五
現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 小書店，大學(xué)問。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來說，這三天也的確是一個(gè)“生涯”，一個(gè)令我感慨萬千的“成長生涯”。
說實(shí)話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對(duì)自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書店的工作的確很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無措了——這么諾大的一個(gè)書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無誤地回答讀者提出的各種問題。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過來用普通話問我“你們這里有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個(gè)不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了。—————這讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇六
今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月，我對(duì)書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購的意義所在。
作為一名書店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導(dǎo)購員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時(shí)書店有新書送達(dá)時(shí)，我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫。其次，我們要為讀者導(dǎo)購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學(xué)會(huì)為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標(biāo)，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話，以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點(diǎn)，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對(duì)書店經(jīng)營有用的信息，也可以聽取顧客對(duì)書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊，經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。
上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑椋驮谶@些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購員是書店不可缺少的一部分。現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi)，但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來就是我在書店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。
作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購員，第一，我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。
第二，要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因?yàn)闆]有購書的讀者，同樣也會(huì)是書店潛在的讀者。
第三，我們要具備專業(yè)知識(shí)，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊，這里的圖書專業(yè)性很強(qiáng)，很多讀者購書都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊(cè)，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時(shí)，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍。現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購都要具備這些專業(yè)知識(shí)，這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問題時(shí)，我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問要對(duì)答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對(duì)我們沒信心，這樣讀者在購書時(shí)就可能會(huì)不放心。
所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識(shí)，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購多花功夫，日積月累。
第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓(xùn)時(shí)，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書坊圖書專業(yè)性很強(qiáng)，很多前來購書的讀者都是有目標(biāo)的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購書，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會(huì)適得其反。
第五，退貨應(yīng)和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時(shí)候面帶微笑，在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會(huì)給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個(gè)長期的客戶。
第六，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書店的活動(dòng)，書店偶爾會(huì)有打折或是滿減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷的圖書感興趣時(shí)，我們就需要及時(shí)告知讀者，或許原本讀者并不準(zhǔn)備買書，但是在聽說有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購買。有些圖書有破損或是封面有點(diǎn)臟，我們也要及時(shí)提醒讀者，這類圖書可以降價(jià)處理。
第七，當(dāng)顧客詢問查找圖書時(shí)，如果書店有庫存，我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書。在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)時(shí)，因?yàn)橛行﹫D書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動(dòng)幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。
第八，我們要要隨時(shí)保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導(dǎo)購員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生，圖書很容易積灰，讀者在購書時(shí)感覺滿手的灰塵，就會(huì)影響讀者購書的心情。
在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，我意識(shí)到書店導(dǎo)購員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣書，這里面也有很多學(xué)問，這需要導(dǎo)購員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了一些導(dǎo)購員促銷的經(jīng)驗(yàn)。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇七
在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了許多。
1、作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。
通過實(shí)踐我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。
2、在以后的工作中，應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
3、學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
剛到書店工作時(shí)，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn)，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇八
只有實(shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的知識(shí)有用武之地，今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí)，他們沒有驚訝，只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了，所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時(shí)，老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。
記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò)，對(duì)很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說錯(cuò)話，就會(huì)招來白眼，也會(huì)受到老板的一些責(zé)備，心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會(huì)覺得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財(cái)富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認(rèn)真、微笑、誠實(shí)、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯(cuò)是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會(huì)有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會(huì)感慨萬千，但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實(shí)而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
新華書店社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)篇九
今年的實(shí)踐地方是一家名叫“新華”的書店。
第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店，見了老板，老板引見了一個(gè)阿姨來專門擔(dān)任我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個(gè)閣樓，是辦公室。一開端，阿姨先拿來了帳本，叫我查對(duì)七月份天天賣出去的書和價(jià)錢，然后查對(duì)天天的收入，最終再加起來看是不是她算出來的阿誰數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作，感覺很簡(jiǎn)略，但真的做起來可不輕易，書名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì)，她寫的字很花，看都看不懂，根本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑個(gè)中幾個(gè)字來代表這本書。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭(zhēng)兵器”啊、“全球兵器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“兵器”搭界的。剛才開端對(duì)的時(shí)分，我老是不敢一定，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐性很好，一次次的答復(fù)我，完全沒有不耐性的樣子。
對(duì)好書名和價(jià)錢后，我便開端清算計(jì)帳。天啊，我頭一次感覺核算機(jī)也不是什么便利的器械。何況他們書店里用的核算機(jī)和我們高考時(shí)專用的核算機(jī)分歧，錯(cuò)了是沒有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來，一不小心按錯(cuò)了就得重來，最終謎底對(duì)不上還得重來。幾回對(duì)不上后，我都感覺我將近瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒緊要，沒緊要，算不完也沒事兒，阿姨會(huì)算的。”被她這么一說，我更不甘愿了：一個(gè)堂堂大學(xué)生，連點(diǎn)帳都算欠好那多坍臺(tái)啊。
時(shí)間過得很快，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才曉得，這里的員工天天都是本人燒本人吃的。阿姨說，老板人很好，天天買菜的錢他都邑報(bào)銷。他時(shí)常不在店里，對(duì)員工們都很信任，我想，也恰是由于他對(duì)員工的信任，才使得員工們愈加倍努力地工作吧。
吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計(jì)帳，終于，越來越有覺得了，核算機(jī)也按熟了，又過了近一小時(shí)，帳算完了。然后，我便開端在書店里做雜活。比方有顧客找不到要買的書，我就幫助找，或許，看到有書被放錯(cuò)了地位就取下來把它放回原位。因?yàn)樘焯珶幔譀]有空調(diào)的緣故，顧客不是良多，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙但是來，究竟這家信店照樣以指導(dǎo)書為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就如許過去了。第二天，阿姨讓我整治書架，她曉得我二外是日語，就讓我整治日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類，白話的歸白話，聽力的歸聽力，考級(jí)的歸考級(jí)，從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語法、閱讀，全都排開后，我也出了一身汗。看著本人的勞動(dòng)效果，有一種說不清的成就感。
接下來的幾天，老板叫我?guī)退蚱餍担岩槐緯虻诫娔X里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個(gè)喜好下圍棋的人，這本書固然很陳舊，但他感覺內(nèi)容很好，可是外面曾經(jīng)買不到了，所以老板計(jì)劃從新印刷制造一些，從中也可以賺點(diǎn)利潤。別的老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來，老板是個(gè)相當(dāng)有生意思想的人。
隨著打完這本圍棋書，我的社會(huì)實(shí)踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級(jí)，就讓我在日語書架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久，最終，從本人整治的書架中取下了一本《日本語才能測(cè)驗(yàn)1級(jí)模仿試題》。老板還在書的第一頁敲了一個(gè)他們書店的留念章。
在此次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不成以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書店，天天也有做不完的事。往往你感覺很簡(jiǎn)略的工作，到真的做起來才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起，作為應(yīng)屆卒業(yè)生，我也將面對(duì)找工作的問題。良多大學(xué)生剛卒業(yè)的時(shí)分，老是自認(rèn)為很了不得，這個(gè)工作嫌累，阿誰工作又嫌工資太低，這是很不成取的。固然我不曉得我今后終究會(huì)從事什么工作，但無論今后做什么，我都會(huì)從基本認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自負(fù)而小看任何一份工作。
