總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

內勤民警工作總結篇一

一、過去一年工作的主要情況在過去的一年，本辦在大隊的正確領導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保大隊高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在：

一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

三是有效協調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的；四是積極做好各時期工作情況調研、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為大隊領導的決策提供有力依據。五是按時、按質按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、強化學習，努力提升本辦綜合素質學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學習，要求他們在學習要做到勤學習、多思考、善總結。學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

2、明確職責，合力做好本辦職能工作我深刻地認識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，我根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。

內勤民警工作總結篇二

2016年，我本人工作在按照森林派出所的工作部署要求，緊扣內勤中心工作，切實履行好內勤工作職責，較好的完成了工作任務。現總結如下：

一、抓好自身學習，不斷提高業務素質

一是認真學習鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發展觀，并注重于理論與實踐的有關思考，做到用理論學習促進自己的工作開展，確保工作學習兩不誤 ，兩促進。二是認真學《人民警察法》、新修訂的《警務督查條例》、《內務條例》和《森林法》、《森林法實施條例》、《治安管理處罰法》等有關法律法規，做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，提高自己的動手能力。三是認真開展開門評警大走訪活動，在大走訪活動中能和大家一起深入到蒿店北山、新民雪山、東峽長溝等重點林區，進村入戶進行走訪，了解林區治安動態，密切警民關系，能夠充分發揮無私奉獻精神，和大家一起，在下鄉過程中經常是中午不休息，加班加點進行走訪和宣傳。

二、做好本職工作，履行好工作職責

我深刻地認識到內勤工作的好與壞直接影響到派出所工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。故此，我從完善基礎臺帳入手，切實做好內勤工作。一是做好二十三種基礎臺帳的登記錄入工作，重點做好工作日志等有關臺帳的錄入工作，實現了臺帳的微機化管理，即每本臺帳既有紙質版，又有電子版，強化了基礎臺帳的管理。二是做好派出所日常文件、信息的起草，能夠根據上級工作重點，起草森林派出所工作安排，及時進行半年總結，全年總結。按時分析季度林區治安形勢，半年治安形勢，全年治安形勢。及進根據工作動態，起草上報森林公安信息，森林公安快報、森林防火信息、森林公安、防火圖文信息。全年，編印森林公安文件20件，森林公安信息16期，快報11期，公安防火圖文信息23期.完成了森林派出所申報國家局集體三等功材料的撰寫和申報工作。三是及時上報森林公安各類報表，如報警月報表、案件月報表、民警立功受獎登記表、培訓登記表、宣傳報道表等各類報表，確保數據真實性和實效性。四是做好縣防火辦的各項工作，完成了縣護林防火會議的有關材料起草，會議準備等工作，和同志們一起完成了會議材料印制，裝袋、責任書印制、簽訂等工作，平時，做好防火有關文件的上傳下發工作，能根據全縣防火實際，及時起草有關文件，根據防火重點時期要求，及時下發有關通知，全年起草防火文件35期，森林防火信息22期。五是做好案件查處工作，積極協助責任區民警參與到案件查處工作中來，確保案件得到及時查處，相關毀林責任人得到有效處罰。六是做好森林公安值班工作，全年值班80日。同時，認真做好備勤工作。七是做好各類檢查、考核的準備工作，加班加點撰寫匯報材料，準備有關考核工作，有時，為了及時完成工作任務，加班至凌晨兩三點。做好執法資格考試有關工作，及時為民警復印、打印考試試題及練習冊，確保執法資格考試準備到位。九是協助責任區民警完成了護林點維修調查工作，深入到新民雪山、石娃娃山、東峽長溝、針金山頂、胭脂嶺、沙塘林場李家渠、黃家洼、大灣馬旺溝等護林點，逐點調查維修項目。同時，協助縣林業局做好了有關防火經費報告的起草工作。十是做好有關工作，自己清洗值班室褲子、床單2次。請協警清洗2次。

維修一樓下水道先拖把盆1次，更換了下水管，粘貼了盆腿；更換電路集成塊1個。做好了全縣"兩節一會"有關準備工作，參與會堂擺花，會場布置和會議執勤工作。

三、嚴以律已，認真執行五條禁令

一是嚴格遵守五條禁令、六條禁令，做到禁令入心入耳，年內未發生違反禁令的行為。二是在案件調查中，做到文明執法，不刑訊副供。三是嚴格遵守《廉政建設制度》以及森林派出所各項制度，刁難群眾，不利用職權吃拿卡要，索取財物。

四、存在的主要問題

一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。

五、今后努力方向

好文件與各種材料質量關。

內勤民警工作總結篇三

xx年一年工作以來，在縣局和派出所的領導下，緊緊圍繞我國公安中心工作，較好的完成了全年的各項工作任務，現將一年來的工作總結匯報如下：

一、政治理論學習部分

二、圍繞中心工作

認真開展二代征換發前的各項基礎工作今年，二代征換發前的各項準備工作是派出所的一項中心工作。面對任務重、戰線長、頭緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。

一是認真開展人口信息的核對工作。多年來，由于歷史積淀的原因，在人口信息方面有許多問題，為了完成人口信息核對工作任務，我與其他民警一道，按照“鄉不漏村、村補漏戶、戶不漏人、人不漏項”的要求，逐戶逐人核對人口信息，為了完成工作任務，我們長期扎根轄區，上門核對信息，做到了人人見面，對于錯等、漏等項目，逐一進行核查糾正，全年共糾錯xx項，糾錯率達到了xx%。

二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對核對后的人口信息，進行了微機錄入工作，截至目前，已經全部完成了轄區xx戶xx人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫，上報了人口信息軟件，堅持經常性的對數據庫進行維護，積極為群眾和相關部門提供人口信息查詢服務。充分發揮了人口信息庫的作用。

三是開展了人像采集和掃描工作。對于收集回來的人像照片，我認真編號，加班加點地進行人像掃描，同時，我還擠出時間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當中。全年，共掃瞄錄入人像xx份。四是與其他民警一道，大力開展二代征的宣傳工作，先后xx次深入轄區，采取組裝宣傳車、發放掛圖資料、開展現場咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關知識，為二代征的換發奠定了堅實的基礎。

三、積極辦理證照

提供優質服務作為戶籍內勤，我同時負責各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅持做到領導和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農村一樣，耐心前來辦事的群眾，始終堅持“四個一”和“三個聲”，即對待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問候，一樣對待”，始終做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，對帶辦事的群眾，凡是手續齊全的，一次辦到位，凡是手續不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠地區群眾辦證難的問題，我還經常帶上手續上門為群眾服務。并推出了流動戶籍室，巡回到轄區為群眾辦理證照，得到群眾的好評。

四、熟悉人口，夯實基礎工作

派出所的一項重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內勤，更是一項義不容辭的工作，為了熟悉轄區的人口，我經常深入到片區了解情況，同時積極幫助解決群眾的實際困難，深得群眾的信任，對轄區的常住人口、暫住人口、流動人口和重點人口的基本情況，。我都爭取做到心中有數，不斷夯實人口管理基礎工作，今年，為外勤民警提供案件線索xx起，從中破案xx起。

五、加強派出所內務管理工作

不斷改變所容所貌作為一名內勤民警，我始終按照xx部長四句話嚴格要求自己，每天按時上下班，自覺主動的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛生。推進完成了派出所外觀標示更換工作，進一步規范了派出所內務管理的各項制度。認真落實民警考勤制度、工作實績考核制度，堅持按原則辦事。

做為一名內勤，我主動開展調查研究，為所領導正確決策提供參考依據。加強對經費、裝備的管理，嚴格內部各項制度的監督，不斷強化水、電、公物和機關辦公秩序、各類資料、臺帳等的管理，積極為民警提供后勤保障服務，保證了派出所的正常運轉。

六、不斷完善派出所各類臺帳

推動派出所等級化建設步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業管理、場所管理、特種物品管理等xx類xx項臺帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規范管理和填寫各類臺帳，還結合派出所實際，進一步完善派出所實績量化考核臺帳、日工作實績臺帳等一批臺帳。按時填報各類業務報表，認真開展統計數據分析、警情社情分析工作，為領導決策服務、為民警服務。按照領導要求，及時起草上報各類材料，結合實際，深入群眾開展調研，提出了一些建設性的意見和建議。加強派出所的檔案、保密、文秘工作，認真做好上傳下達，保證了所領導決策在實際工作當中的落實。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當中

作為一名內勤，我經常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當中，在工作當中鍛煉自己。今年，我先后參與了“xxx”、“xxx”等一批案件的偵破當中，全年共參與辦理案件xx起，從未叫苦叫累。同時，熱心為群眾提供服務，有力的維護了派出所在人民群眾心目中的形象。

當然，在工作中，我還有一些不足：

一是由于身處內勤崗位，對業務知識的學習不夠重視；

二是在戶證管理工作中還有墨守陳規的現象，工作的創新意識不強。

三是在內務管理中有時候存在怕得罪人的現象；四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中，我將努力改正自己的不足，不斷強化學習，提高自己的綜合素質，更好的為保一方平安貢獻自己的力量。

內勤民警工作總結篇四

派出所民警個人工作總結1

年月日我從政法學院畢業，*月*日起參加全局初任民警培訓，*月*日正式參加工作。自入警以來，我始終以一個人民警察的標準嚴格要求自己，秉持“入則懇懇以盡忠，出則謙謙以自悔”的古訓，盡職盡責。順利實現從學習專業知識、接受學校教育向服務群眾、獻身鐵路公安事業的轉變。現將一年來的工作報告如下：

一、強化思想政治學習，鑄造忠誠品格。要更好的從事于公安事業，必須明確我們的職責是什么，服務的對象是誰。人民公安事業服務于人民，服務于無產階級專政，服務于現代化建設和中華民族復興大業。我深知“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀是入職學習的第一課。自上班以來，在黨支部的帶領下，在日常的耳濡目染中，我先后學習了楊善洲、郭明義等一批好干部的先進事跡，學習了劉金國、李淑華等一批忠誠衛士的光輝業績，學習了**等我局優秀鐵路警察的典型事例。在黨支部的帶領下，春節開展了“送溫暖”活動，*月5號開展了“學雷鋒”活動，近期正在開展“爭當優秀人民警察，服務暑運”活動。為更好的服務人民，做黨的忠誠衛士，*月份，我向黨組織遞交了入黨申請書。

二、加強理論業務學習，塑造過硬本領。由于在大學期間學習非公安類專業，對公安知識沒有一個系統、全面的掌握。綜合素質難以適應公安工作，對迅猛發展的信息化工作模式無所適從，對復雜多變的社會矛盾手足無措，一度出現了學歷與能力差距較大，法律素質與執法要求差距較大，群眾工作能力與現實需求差距較大的問題。為更好的從事公安工作，我俯下身子主動學習。一是向身邊的同事請教，學習辦案流程，學習做群眾工作的方法，學習基本的業務素質。二是自我充電，先后學習了與公安工作相關的法律法規及與鐵路相關的基礎知識。三是在實踐中鍛煉成長。剛上班我就參加了所里的治安工作，白天巡查線路、了解轄區基本概況、調查社情，晚上學習補充臺賬、總結工作方法。這一年，我對轄區線路、兩側社情基本做到了底數清、情況明。*月份，我又接任了所里的內勤工作，對所里的工作也從無所適從做到了心中有數。信息化辦公是我的薄弱環節，在這一年中，我主動向所里學習公安信息化專業的同事請教，在同事的悉心幫助下，強化了信息化辦公技能，并協助完善了所內電子臺賬，為我所信息化品牌創建做出了努力。

三、參加多項教育培訓，感受愛警惠警。**年*月*日至*月*日參加了全局國保民警培訓，增強了敵情意識，為站車查緝、敵社情調查積累了基礎知識。**年*月*日至*日，參加了全局警體小教員培訓，增強了警務技能，也有幸成為了所里的警體小教官。**年*月*日至*日，參加了全局民警輪訓第一期培訓班，在全新的培訓形式和覆蓋全員的規模下學到了團隊協作、政策執行等多項實用技能，也舒緩了身心。**年參加公安處運動會獲男子組4*25m折返跑第一名，獲***元獎金。在這一年中，我切身感受到了公安局處黨委的多項愛警惠警舉措。

見習這一年，我得到了上級黨委、領導的關心，得到了所領導的呵護和同事的幫助，收獲了許多知識、技能，也收獲了許多感動。見習這一年，我成長了許多，也深感自己在工作中還有許多不足和空白。希望組織能考察我這一年的表現，能給我終生從事鐵路公安事業的機會。

派出所民警個人工作總結21、思想政治方面堅持以*****和******同志“****”的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

2、培訓和公安業務工作方面**年*月*日至**年*月*日，我參加了**省**社招民警初任培訓，在**公安職業學院的半年時間里，我時刻要求自己嚴格遵守紀律，在課堂上努力學習公安業務知識，警體課上更是認真學習動作要領，課后揣摩體會。我不斷強化自己的業務知識能力和防暴技能，為回到工作崗位上成為能夠獨當一面的合格警察而不斷奮斗。轉眼間，培訓結束了，我也順利結業了，我從對警察一無所知的學生，到成為一名具備基礎公安業務知識和較好的警務技能的準警察，中間雖然付出了很多的汗水和辛酸，但是我無怨無悔，我熱愛警察這個職業，我愿意為這個職業付出一切。**年*月*日，我又參加了**市行政學院組織的**市**年第十三期公務員初任培訓，在為期2個星期的培訓時間里，我參加了莊嚴的國家公務員任職宣誓儀式，學習了保密教育、政治理論、政策法規、廉政教育等課程。通過這次培訓，首先我深刻認識到公務員為人民服務不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要有扎實的業務知識才能更好地位人民服務，其次，通過培訓，豐富了知識，開拓了視野，提高了能力和素質，在短時間內，最大限度地充實了自己。**年*月*日，我回到劉橋派出所，開始我為期半年的實習，這半年中我不斷向張君等先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。自回到單位實習至現在，我負責本所國保戰略支撐點建設的主要工作，以及接手管理火神廟警務室，并且參與學習市禁毒支隊組織的禁毒工作培訓和pgis地理信息系統培訓以及縣艾滋病防治工作會議等多次培訓和會議。在領導的關心和同事的幫助下，我所負責的國保方面工作在年底的國保戰略支撐點建設驗收檢查中獲得了檢查領導的一致好評，表揚我所國保戰略支撐點建設的檔案管理和文書工作細致認真。我負責的火神廟警務室所轄區域在全年中無一起民轉刑案件發生，無一起萬元以上火災事故，無一起上訪案件，轄區人民安居樂業。在日常的值班備勤中，我調解一般民事糾紛21起，調解違反治安管理行為的民事糾紛32起，救助17起，查處行政案件8起，行政拘留1人，立刑事案件5起，刑拘1人，巡邏中曾發現并抓獲肇事逃逸的違法嫌疑人一名，查處沒收賭博機23臺，參與各類安全保衛活動10多次，獲得了糾紛當事人的認可和被救助者家屬的稱贊以及領導和同事的肯定。

3、組織紀律方面今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

4、廉政建設方面在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自黨維護黨在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。

5、存在問題及下一步打算回顧一年的學習和工作，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的優秀警察。

內勤民警工作總結篇五

一、維護內網系統，確保信息暢通。負責各種報表的統計、上報工作。

二、匯集研究轄區“三情”和林區社會治安情況，定期綜合上報。

三、

四、做好本所文件的打印、收發、登記、傳閱、保管工作，建立健全各類檔案。

五、管理處罰沒收的財物、贓款、物和撿拾物品。

六、保管派出所的公章、介紹信和武器警械，處理所內的日常行政事務和擔任會議記錄。

七、協助外勤民警辦理治安案件和刑事案件；

十、完成所領導交辦的其它工作。

內勤民警工作總結篇六

三尺平臺競風流真情服務譜新篇

有人形容警察從事內勤工作是“三尺長的桌臺轉來轉去、巴掌大的紙片寫寫畫畫。”比喻干這項工作平凡、單調、枯燥無味。然而，xx縣***派出所戶籍內勤民警***，卻在這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績，工作剛剛三年，就被評為“優秀民警”、“先進基層干部”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號,并于今年年底榮立個人三等功。

一、心系群眾，熱情服務

派出所是公安機關聯系群眾，服務群眾的重要“窗口”，內勤的一言一行直接影響著公安機關乃至整個黨委、政府的形象。工作中，***始終把群眾是否滿意作為一面鏡子，一把尺子，想方設法為群眾提供滿意的服務，積極為群眾辦好事，辦實事。4委轄區有一位劉姓老大娘，她的兒子和兒媳兩地分居，而且都是聾啞人，生活十分不便，***了解后，覺得這種情況符合國家的戶口遷移政策，便將她們的情況和聯系電話記了下來。xx年初，***幫助她辦好了農轉非有關手續，材料呈報到縣局戶政科，很快就批了下來。老大娘接到戶口準遷證后，簡直不敢相信這是真的，滿眼含淚地握住***的手，激動的一句話也說不出來。

xx年1月份，夾信子村一位在外經商的居民打電話來預約辦理身份證。他因出差購買了當晚的火車票后，卻怎么也找不到自己的身份證，十分著急。按正常手續，補領身份證最快也需要7天時間，為了不耽誤他的工作，***一邊安排他去拍照片，一邊給他打制了身份證底卡，并通過領導與市局取得聯系快速辦理，當天下午5點就順利為他辦好了身份證。拿到身份證后，他滿懷感激地對所領導說：“太感謝小趙了，如果不是他傾心盡力為我辦理身份證，可真要貽誤商機、影響信譽了，有你們這樣的民警在，我們百姓放心！”

戶籍管理工作不僅有較強的服務性，同時還有很強的政策性和原則性，但由于一些群眾對戶籍管理方面的法律不了解，往往會對戶籍工作產生誤解，***同志卻總是以一顆平和、寬容的心去對待，從不因群眾不理解和刁難而斤斤計較。xx年8月份，正是大中專畢業生落戶的高峰期，一位老大爺來派出所為兒子辦理戶口遷入手續，***通過核對證件，發現其戶口遷移證和身份證的姓名有一個字不符，這種情況，按規定不能落戶口，可那位老大爺一聽就火了，把遷移證往桌上一摔，就吼道：“名字不符也是你們公安的事，不給落戶口也得有個說法。”當時，戶籍室有許多等著辦戶口的群眾，都說這老人太不冷靜。但是***考慮到老人可能為兒子分配工作的事著急，他并沒有發火，而是耐心地作解釋，并告訴老人需要補辦的手續和方法。后來，經與有關派出所進行聯系，核對情況后，順利為其辦理了落戶手續。事后，這位老大爺還專門到派出所來找***道歉。

三年來，***共累計為轄區群眾預約服務89次，登門服務56次，通過群眾反映情況為群眾解決實際困難28次，收到表揚信8封，收到錦旗1面。

二、愛崗敬業，無私奉獻

都是六點多鐘就來到派出所，晚上九、十點鐘才離開，經過努力，二萬四千多張照片僅用二個星期就全部錄入微機，保質保量的完成了工作任務。xx年為換發 這幾年來，他經手整理各類戶口檔案3萬余份，辦理戶籍遷移、農轉非、居民身份證等各種手續上萬份，無一份出現差錯，合格率達到了100%。

四、清正廉潔，不徇私情

戶籍管理工作涉及到結婚登記、孩子升學、農轉非，甚至單位分房、提干等方方面面，與群眾的切身利益息息相關，手中有一定的權力，但***在行使國家賦予的這項權力時，總是慎之又慎，對于那些不符合政策規定的，不論是領導，還是親戚朋友，一概頂住不辦；對于符合政策規定的，不管是誰，決不故意刁難。轄區王大娘在農村有一個30多歲的傻女兒，生活無法自理，但因為女兒超齡，無法辦理農轉非手續。***得知這一情況后，主動上門了解情況，幫老人寫了申請材料，向上級部門如實反映情況，經上級批準，為王大娘的女兒辦理了農轉非戶口，老人十分感激，多次帶禮品到派出所答謝，都被他婉言謝絕，感動地老人見人就說：“我沒花一分錢，沒送一份禮，就辦成了這么大的事，咱們派出所的xx真是比親人還親呀”。xx年9月份，***最要好的一個同學到單位找他出個假證明，想幫其把弟弟的歲數改大一點，好盡快參軍，***沒有答應。晚上，她又和愛人一起帶著禮品到家中來，向***訴苦求情，說同學這么多年，就求你辦這一件事，你就幫幫忙吧，但***還是堅決地拒絕了。這位同學很不理解，十分生氣地說：“你辦不了的事我也不找你，能辦的事你還拿架子，今后，我再不登你的門了。”工作這幾年來，他累計抵制辦“關系戶口”、“人情戶口”110余次，拒禮拒賄5000余元，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實際行動維護了戶籍管理工作的嚴肅性。

***只是邊防警察中的普通一兵，更是窗口民警中的普通一員，正是這普普通通的窗口民警，才使我們的公安邊防部隊在人民心目中樹立了一面獵獵飄揚的旗幟。他以愛心、熱心忠心和恒心譜寫了一曲曲窗口頌歌，用行動詮釋著自身的價值，使窗口的星光更加璀燦奪目。

內勤民警工作總結篇七

近年來，xx分行辦公室，在行黨委的正確領導和上級行指導下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發揮參謀助手和組織協調等方面的職能作用，使辦公制度化規范化明顯加強；職能作用得到較好發揮；調研和信息質量不斷提高；幾年來，累計向上級行報送各類調研材料40余篇，編發《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向上級行報送各類信息1000余條，先后被上級行采用調研材料12篇， 20xx年行務信息采用率達到49.5%，在全省農行系統排名第一位；同時，檔案管理也被省檔案管理局評為20xx年“機關檔案管理一級單位”，為全行業務經營的發展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻。

但是，隨著金融同業競爭的進一步加劇，我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展形勢仍有一定的差距。辦公硬件設施比較落后，運行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時效。個別員工對新業務、新知識掌握不夠、對黨的各項政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐進一步加快，對此，我們必須認清形勢，緊跟形勢發展需要，結全實際，圍繞20xx年全行工作目標和科學發展這條主線，大力弘揚求真務實的工作作風，深入基層調研，積極為行領導建言獻策，充分發揮好參謀職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。

調研材料是行黨委決策的重要依據，由于我們忙于日常事務，深入基層調研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，致使我行的調研流于形式，沒有很好地發揮為領導決策服務、為指導業務經營服務、為基層行服務的職能。針對這些問題，今后調研工作重點是，在繼續編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上圍繞三個方面開展。

一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前，應重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等方面的調研。

二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業務經營管理發展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。

三是緊緊圍繞業務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業務發展速度呈現出良好的增長態勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業務的最前沿。

公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現，要實現公文管理的科學化、規范化和高效化，發揮提升機關管理水平和促進業務發展的作用，應重點做到三個加強。

一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。

二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，有效提高公文流轉速度。

三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。

近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業務經營和改革發展需要，積極創新服務手段，不斷提高檔案規范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發展的需要，突出地表現在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業務部門充分利用歷來數據，定期開展業務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。

當前各項工作十分繁重，改革發展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業務的發展創造寬松良好的經營環境。

內勤民警工作總結篇八

根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導 班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創優發展 環境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省 級衛生文明城市”和發展“國家級衛生城市”，推動環衛事業健康發 展為己任，勇于創新，奮力拼搏，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應 新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素 質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事 務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協同，堅持以“寧愿一人臟， 換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。

一、樹立服務意識，提升服務質量 一年來，開創發展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生 文明城市”發展“國家級衛生城市”創建成果為標準，充分發揮“寧 愿一人臟，換來萬家凈”環衛精神，愛崗敬業，起早貪晚，為開創公 廁保潔工作新局面履行職責， 積極貢獻。

1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業化管理，市場化運作” 的基本思路，充分發揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全 方位的檢查，分片分段，責任到頭。

2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業衛生檢查制度，加強 對衛生督查員的.督導檢查，充分發揮衛生督查員的作用，要求督查員 “四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員 采取跟班作業，實行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實行死 盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

二、加強設施建設，提升整體形象 隨著公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公 廁管理水平、創造良好優美的人居環境，我們加班加點、起早貪黑， 發現故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新 維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發生。隨著進入寒 冬季節，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做 好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁 內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實 施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要 求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。

2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯 后、不規范等現象，影響整體服務質量及監督管理職能的發揮。

3、節約將從點滴做起，在節能方面沒有考慮周全。20xx 年的工作安排 一 理論思想方面 1.完善并落實各規章制度。無規矩不成方圓，完善規章制度并認 真貫徹落實，規范操作程序，提供規范服務。

2.加強對外交流與學習，借鑒先進管理經驗，取長補短。

3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。

4、迎合新形勢，適應新需求。

1、 進一步加強各類設備設施的安全檢修， 確保各類管網正常運行， 防止意外事故的發生。開展以“節能、節水、節電”為重點，提高保 障服務水平，創建節約型后勤保障體系活動。重點加強水、電管理， 杜絕長流水、長明燈現象，在水、電、維修等方面實行分類專人負責 制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間 巡視，嚴禁使用大功率電器、出門不關用電器等行為，將任何有損安 全的行為扼止在萌芽狀態，杜絕發生安全事故。

2、 提升形象、 強化監督管理。

加強衛生保潔治理， 做到管保結合， 以管為主，不斷促進衛生保潔工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提 升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

要建立長效管理機制，堅持規范化管理，制定和完善有關制度，主動接受社會監督；明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進行崗前 培訓，加強職業道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服 務。按照“標準化、常態化、規范化”的新型模式來發展，對保潔標 準進行細化、量化，采用經濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙 向考核來發展。

3、完善公廁設施，設置統一規范。分期分批改造損壞情況厲害人 流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標志、公廁標識、男女廁標 識，主動公開并上墻公示“服務時間、服務標準、服務工號、管理單 位、監督電話”等內容的公廁服務管理制度。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有 的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別 人身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進 步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二 是天道酬勤。