在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告具有成文事后性的特點。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

人力資源實訓報告總結篇一

此次的實訓是我們人力資源管理的綜合實訓，人力資源管理綜合實訓是一門將人力資源基礎理論知識與人力資源管理實務融為一體，以培養我們專業技能為根本宗旨的專業實訓課程，加強培養我們專業能力的實訓訓練。通過全面的人力資源綜合演練，系統復習大學期間所學習的理論知識和實際操作能力，綜合了解創造企業運作的實際情況和人力資源管理的具體操作技能要求，從而為迅速適應企業工作要求打下良好基礎。

此次實訓要求分組進行，每個小組選擇一個案例進行相應的分析設計，我們小組選擇了第一個案例，就是根據公司的情況，相應的設計公司的組織結構圖，崗位分析，績效薪酬體系制度等相應問題，通過模擬的人力資源管理系統各個板塊了解到如何開發和管理企業的人力資源，掌握分析和解決人力資源管理問題的基本方法。加深熟悉對幾個模塊的實訓知識。完成相應的任務進行最后答辯，對此次實訓結果的匯報與成果的評定。總結自身不足，提升自己的綜合技能知識。

（一）小組分組，按規定選取相應的案例題目

（二）對案例中公司要求的具體情況做出分析

（三）小組分工合作，最后整合探討問題

（四）我負責完成組織結構設計以及員工崗位分析

（五）尋找相關網絡共享資料以及圖書館資源課本教程

（六）整合所有分工內容進行討論改定

（七）與指導老師探討得到建議與修正完成任務

（八）進行實訓的答辯

（九）書寫個人實訓總結與每日實訓日志

此次的實訓要求，我們小組主要在公司人力資源管理這幾塊進行設計分析，公司的組織結構，滿意度調查分析，薪酬福利等方面進行設計。以下則是我對此次設計要求的內容板塊給出自己的思考。

組織設計主要是研究如何合理設計企業的組織架構。組織結構架構是指組織內部各組成部分之間關系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統、信息溝通網絡和人際關系，最終影響組織效能的發揮。組織架構模式能隨組織任務的發展而不斷演變。組織結構要根據公司自身的發展情況來設計，良好的組織結構能合理配置企業各類資源，并且要有支撐戰略、目標的實現的目的，為企業高效運營奠定良好的基礎。

員工滿意度是指員工接受企業的實際感受與其期望值比較的程度。員工滿意度是企業的幸福指數，是團隊精神的一種參考。既體現了員工滿意的程度，又反映出企業在達成員工需求方面的實際結果。員工在特定的工作環境中，通過其對工作特征的自我認識，確定實際所獲得之價值與其預期所獲得的價值之間的差距。設計的調查滿意度結果，通過公司員工滿意度分析，了解到公司在提升員工滿意度應該注意的問題，并提出相應的解決方案。提高員工的滿意度，有利于加強員工工作的動力，增強員工工作的信心與熱情，為公司創造更多的價值與財富。

。崗位分析是對工作的一個全面的評價過程。對組織上各項工作的性質、責任、任務以及從事該工作的員工所具備的條件進行調查和分析，然后加以系統、科學的工作描述和任職資格要求，最終編制出工作說明書。崗位分析是一個比較復雜的工程，是人力資源管理的基礎工作，也是最重要的工作之一，人力資源部只要做好崗位分析計劃，運用適當的方法并遵循相應的原則，取得企業負責人及中高層管理者的支持，員工的認同，并做好實施過程中的協調工作，就可以取得成功。最重要的一點，就是要有主次之分，而不是全面鋪開，畢竟解決問題才是根本。

薪酬管理是指一個組織針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中，企業就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。薪酬管理要為實現薪酬管理目標服務，薪酬管理目標是基于人力資源戰略設立的，而人力資源戰略服從于企業發展戰略。同時企業還要持續不斷地制定薪酬計劃，擬定薪酬預算，就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬系統的有效性做出評價而后不斷予以完善。

績效管理是通過管理者和個人經過溝通制定績效計劃、績效監控、績效考核，績效反饋與改進，以促進員工業績持續提高并最終實現企業目標的一種管理過程，做到靈活的績效戰略，需要以戰略為導向構建績效考核指標體系，績效管理有效執行，組織保障必不可少，績效考核結果等級分布清晰可見，將績效改進作為績效管理的核心功能，擴大績效考核結果應用領域。績效管理的各個環節是不斷循環的，需要在實踐中不斷進行總結完善，隨著時間的推移、公司進入不同的發展階段以及內外部環境的變化，需要企業對績效管理體系進行不斷的修改完善，才能真正站在企業戰略的高度，不斷提高員工和組織的績效水平，使員工努力方向與企業戰略保持一致。

經過兩周的人力資源管理綜合實訓操作，對人力資源管理信息系統主要功能有了直觀的認識，對人力資源管理的主要模塊也有了深一步的認識。對企業在人力資源管理方面基礎性工作也有了一定的了解。這次實習也讓我深刻了解到，知識積累的重要性。從點滴做起，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助和指導。這周的實訓和學習，我也有許多收獲，而且此次實習增強我對畢業就業的勇氣。現在我們能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，更加鞏固自己的專業知識，為畢業打下良好的基礎。這次實習為我們提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實。從實踐工作中總結出一些屬于自己的實踐經驗，鞏固自身的知識，為未來道路打下良好的基礎！

人力資源實訓報告總結篇二

為期半月的寒假實踐，我十分重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，期望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。

由于缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我個性注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我用心向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作資料，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識最后能夠派上用場了。但之后實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實好處。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地應對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學進取。

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有職責心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是職責。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正才能夠做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業潛力。這些知識和潛力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的潛力職位分析和績效考核管理潛力；薪酬與福利管理潛力；人力資源開發、培訓潛力；人事制度管理潛力。當然，作為人力資源經理還具備組織潛力、領導潛力、表達潛力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質潛力。

當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，真正建立起貼合市場經濟規律的、規范合理的、貼合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面能夠看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮著重要的作用。

我國熱力資源十分豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。

1、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業就應要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。

不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的'知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

人力資源實訓報告總結篇三

課程名稱：人力資源管理

專業班級：

姓名：學號：

學生實驗報告

一、實驗目的及要求：

1、目的

掌握工作分析的具體內容，能夠根據所在企業要求落實組織架構，科學配置組織資源，為制定科學人力資源規劃打下堅實基礎。

2、內容及要求

內容：學生分組，每組4人，分別扮演人力資源經理、人事專員、招聘專員和公司職員（即應聘者）角色，建立一個企業（實際或虛擬企業）。由人力資源經理和人事專員進行人力資源信息系統中的工作分析和人事設置模塊的操作。

要求：掌握部門設置、職位設置、工作分析的方法、步驟和內容。

二、儀器用具：

三、實驗方法與步驟:

1、由扮演人力資源經理角色的學生擔任組長，登陸人力資源管理系統，進入組長控制臺，設置企業基本信息，并為組員分配角色。在整個實驗過程中，負責對本組工作的組織、協調和監督。

2、人事專員進入人事管理模塊，在組織設置中添加“部門”，明確不同部門的隸屬關系，詳細描述各部門的職責范圍，完成組織架構圖的編寫。在部門設置的基礎上，對不同部門添加“職位”，明確各職位的所屬部門、直接上級職位、工作目標、工作要點、工作要求、工作責任、任職資格等信息。在工作分析的基礎上，對企業設定的職位進行全面管理，完成職位說明書的編寫。

3、整理實驗數據和文檔，總結模擬的過程，編寫實驗報告。

1．登陸系統，登陸后，進入個人控制臺，登入組長控制平臺，可進行設置。首先進行企業資料設置。點設定按鈕，輸入公司基本信息，點設定完成。

2．設定學生的角色。進入組控制臺，對每個學生的角色進行設置，可查看到學生的角色。

設置為人力資源經理角色，設置了人力資源經理后，即可以自己在系統中的帳戶登陸到人力資源管理系統中，具備最大權限。b、c、d分別扮演人事專員、招聘專員和公司職員（即應聘者）角色并由人力資源經理分配權限。

4．人事專員進入人事管理模塊，在組織設置中添加“部門”，明確不同部門的隸屬關系。

5．詳細描述各部門的職責范圍，完成組織架構圖的編寫。

6．給已經存在的相關部門設置相應的職位。進入職位設置，可看到所有的職位信息。

7．點“添加職位”，進入職位添加頁面，參照附件的數據，輸入職位名稱及所屬部門等信息，完成后點“提交”錄入相關職位信息。

8．整理實驗數據和文檔，總結模擬的過程，編寫實驗報告。

一、實驗目的及要求：

1、目的

熟悉人員招聘的整個流程，能夠根據企業年度人力資源計劃與部門人力資源需求計劃，制定招聘計劃。

2、內容及要求

內容：學生作為企業用戶和個人用戶，分別進行模擬招聘和模擬應聘。作為企業用戶，利用網上人才市場平臺，發布招聘信息，參加招聘會，把初選合格的應聘者轉入企業的人力資源管理系統，通過面試篩選，錄用合適的應聘者，并將其添加為系統用戶；作為個人用戶，利用網上人才市場平臺查找工作機會，投遞簡歷，查看面試通知，參加企業面試和測評，接收錄用通知或婉拒信。

要求：了解網上人才市場的功能，掌握企業通過網上人才市場招聘的流程，以及個人網上應聘求職的步驟。

二、儀器用具：

三、實驗方法與步驟:

1、確定招聘職位。招聘專員角色登陸到人力資源管理系統中，對企業現有人力資源狀況進行分析，優化各崗位的人力資源配置，對空缺職位進行管理。在招聘管理中，根據所在企業的用人需求確定招聘職位，填寫招聘信息。

2、選擇招聘途徑。根據內部招聘和外部招聘的特點，選擇適當的招聘途徑。在外部招聘中，完成網上人才市場的登記、招聘信息錄入、招聘信息發布。

3、進行面試管理。招聘專員登陸網上人才市場，根據本企業招聘信息的反饋情況，將符合條件人員加入面試列表，安排面試時間，發出面試通知。向擬錄用者寄出招聘信，并且導入企業人才庫，并向不符合條件者寄出婉拒信。相應的，公司職員（即應聘者）在網上人才市場注冊成為個人用戶，登記求職信息，查找工作機會，投遞簡歷，查看面試通知，參加企業面試和測評，接收錄用通知或婉拒信。

4、進行合同管理。對導入企業人才庫的人員，人事專員選擇合同類型和合同期限，與其簽訂工作合同，明確企業和員工的權利和義務。

5、整理實驗數據和文檔，總結模擬的過程，編寫實驗報告。

1．確定招聘職位。招聘專員角色登陸到人力資源管理系統中，對企業現有人力資源狀況進行分析，優化各崗位的人力資源配置，對空缺職位進行管理。在招聘管理中，根據所在企業的用人需求確定招聘職位，填寫招聘信息。

2．選擇招聘途徑。根據內部招聘和外部招聘的特點，通過管理系統中招聘管理欄目下的“選擇招聘途徑”，選擇網絡招聘進入。

人力資源實訓報告總結篇四

課程名稱：人力資源管理

專業班級：

姓 名： 學 號：

學生實驗報告

一、實驗目的及要求：

1、目的

掌握工作分析的具體內容，能夠根據所在企業要求落實組織架構，科學配置組織資源，為制定科學人力資源規劃打下堅實基礎。

2、內容及要求

內容：學生分組，每組4人，分別扮演人力資源經理、人事專員、招聘專員和公司職員（即應聘者）角色，建立一個企業（實際或虛擬企業）。由人力資源經理和人事專員進行人力資源信息系統中的工作分析和人事設置模塊的操作。

要求：掌握部門設置、職位設置、工作分析的方法、步驟和內容。

二、儀器用具：

三、實驗方法與步驟:

1、由扮演人力資源經理角色的學生擔任組長，登陸人力資源管理系統，進入組長控制臺，設置企業基本信息，并為組員分配角色。在整個實驗過程中，負責對本組工作的組織、協調和監督。

2、人事專員進入人事管理模塊，在組織設置中添加“部門”，明確不同部門的隸屬關系，詳細描述各部門的職責范圍，完成組織架構圖的編寫。在部門設置的基礎上，對不同部門添加“職位”，明確各職位的所屬部門、直接上級職位、工作目標、工作要點、工作要求、工作責任、任職資格等信息。在工作分析的基礎上，對企業設定的職位進行全面管理，完成職位說明書的編寫。

3、整理實驗數據和文檔，總結模擬的過程，編寫實驗報告。

1．登陸系統，登陸后，進入個人控制臺，登入組長控制平臺，可進行設置。首先進行企業資料設置。點設定按鈕，輸入公司基本信息，點設定完成。

2．設定學生的角色。進入組控制臺，對每個學生的角色進行設置，可查看到學生的角色。

設置為人力資源經理角色，設置了人力資源經理后，即可以自己在系統中的帳戶登陸到人力資源管理系統中，具備最大權限。b、c、d分別扮演人事專員、招聘專員和公司職員（即應聘者）角色并由人力資源經理分配權限。

4．人事專員進入人事管理模塊，在組織設置中添加“部門”，明確不同部門的隸屬關系。

5．詳細描述各部門的職責范圍，完成組織架構圖的編寫。

6．給已經存在的相關部門設置相應的職位。進入職位設置，可看到所有的職位信息。

7．點“添加職位”，進入職位添加頁面，參照附件的數據，輸入職位名稱及所屬部門等信息，完成后點“提交”錄入相關職位信息。

8．整理實驗數據和文檔，總結模擬的過程，編寫實驗報告。

一、實驗目的及要求：

1、目的

熟悉人員招聘的整個流程，能夠根據企業年度人力資源計劃與部門人力資源需求計劃，制定招聘計劃。

2、內容及要求

內容：學生作為企業用戶和個人用戶，分別進行模擬招聘和模擬應聘。作為企業用戶，利用網上人才市場平臺，發布招聘信息，參加招聘會，把初選合格的應聘者轉入企業的人力資源管理系統，通過面試篩選，錄用合適的應聘者，并將其添加為系統用戶；作為個人用戶，利用網上人才市場平臺查找工作機會，投遞簡歷，查看面試通知，參加企業面試和測評，接收錄用通知或婉拒信。

要求：了解網上人才市場的功能，掌握企業通過網上人才市場招聘的流程，以及個人網上應聘求職的步驟。

二、儀器用具：

三、實驗方法與步驟:

1、確定招聘職位。招聘專員角色登陸到人力資源管理系統中，對企業現有人力資源狀況進行分析，優化各崗位的人力資源配置，對空缺職位進行管理。在招聘管理中，根據所在企業的用人需求確定招聘職位，填寫招聘信息。

2、選擇招聘途徑。根據內部招聘和外部招聘的特點，選擇適當的招聘途徑。在外部招聘中，完成網上人才市場的登記、招聘信息錄入、招聘信息發布。

3、進行面試管理。招聘專員登陸網上人才市場，根據本企業招聘信息的反饋情況，將符合條件人員加入面試列表，安排面試時間，發出面試通知。向擬錄用者寄出招聘信，并且導入企業人才庫，并向不符合條件者寄出婉拒信。相應的，公司職員（即應聘者）在網上人才市場注冊成為個人用戶，登記求職信息，查找工作機會，投遞簡歷，查看面試通知，參加企業面試和測評，接收錄用通知或婉拒信。

4、進行合同管理。對導入企業人才庫的人員，人事專員選擇合同類型和合同期限，與其簽訂工作合同，明確企業和員工的權利和義務。

5、整理實驗數據和文檔，總結模擬的過程，編寫實驗報告。

1．確定招聘職位。招聘專員角色登陸到人力資源管理系統中，對企業現有人力資源狀況進行分析，優化各崗位的人力資源配置，對空缺職位進行管理。在招聘管理中，根據所在企業的用人需求確定招聘職位，填寫招聘信息。

2．選擇招聘途徑。根據內部招聘和外部招聘的特點，通過管理系統中招聘管理欄目下的“選擇招聘途徑”，選擇網絡招聘進入。

人力資源實訓報告總結篇五

為期一周的人力資源管理綜合實訓專周緊張而有序的進行著，在我們積極、忙碌的一周的實訓狀態下結束了。在這一周中我學到了不少知識，不光是忙碌，更多的是收獲。這次主要是實驗，主要是讓我們自己親自去動手操作，在實踐中來得出我們對實驗的認知和感悟。

本次心理儀器測試共有七個，下面一一介紹：

實驗步驟：

1、儀器有三種不同箭羽線夾角的線段，試驗時選擇中間一種做實驗，其余的兩種用擋板擋住。

2、儀器直立于桌面，我位于一米遠處，平視儀器的測試面。主試移動儀器上方的撥桿，讓我感覺到中間箭羽線左右兩端的線段長度相等為止。可以驗證箭頭線與箭尾線的長度錯覺現象，并讀出錯覺量值。

3、記錄下自己的錯覺量值。

實驗結果：5mm

在一分鐘內同時按下聽到的低、中、高音與另一邊所亮的燈，看自己在一分鐘內同時按壓正確與錯誤的次數。實驗結果：正確59次，錯誤10次。

在整個過程中辨別儀器所亮的燈的先后位置，首先要記憶燈亮的先后位置，再按照那個順尋按一遍，正確則繼續，錯誤則停止。

實驗結果：4分鐘。

每次測試我們是進行的5次，一切準備工作做好后，就進行測試。在開始后會先聽到一段聲音，這時就要求被試在心里數節拍，等聲音停后，被試根據之前數的節拍來按鍵，確定聲音的長短，然后看兩次聲音的相差秒數，這樣共計5次。

實驗結果：0.59，0.16,1.20,0.14,0.32

被試在2秒鐘內瞬間記憶的強弱。共有5次，每次有3組數據，要在兩秒鐘內記住3組數據，然后在每次結束后根據所要求填寫的進行數據的填寫，這樣反復5次。實驗結果：10.00。

在給定的時間內用鐵棍放在儀器上面，保證鐵棍在一起上的白色部位，看其在上面的時間與失敗次數。

實驗結果：成功時間，20.14；失敗次數，103

以上就是本次心理儀器測試的所有過程與結果。在這次實驗中，我讓自己從最直接的判斷來完成這些實驗，以來檢測出最真實的狀態和水平，在這些測試中不僅了解了自己的客觀事實，也體會了很多樂趣！

人力資源實訓報告總結篇六

xxxx資源有限公司是我系的實習基地，xx年第一學期期末在我系預計招收18名在校生在本暑假去該公司各個部門實習。在經過一輪面試后我和另外十一名同學于7月16號至8月25號分別被安排在不同的部門甚至是不同的分公司實習。我被分配在紅日職業技能培訓學校的客戶服務部，跟著班務主管xxx老師學習。

一、負責xx集團內訓時的簽到，統計評價表并錄入；

二、整理各期學員的資料，進行分類、歸檔、文字錄入；

三、整理倉庫教材數目，將其分類擺放；

四、開班時候跟進，負責簽到，派發書籍等；

五、準備上課以及內訓的文件、、簽到表、飯票、茶水等；

六、打印、復印企業培訓師、人力資源管理師及其他相關資料；

七、通知學員開班時間；

八、解答學員的關于開班的各種疑問；

九、負責發放準考證、畢業證等各種證件；

十、制作學員的聽課證；

十一、與學員保持緊密聯系等。

在實習中我積極主動的協助客戶服務部各同事的相關工作，本著“誠信連接，成就你我，紅海與您攜手共創美好明天”的公司理念，用心去接待每位學員，牢記公司的核心價值觀“講實話，做實事，重實效；流程保障品質，品質鑄就品牌”，認真負責，能很好的完成上面交給的任務。

在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到位。回顧自己在學校的兩年時間里，工作和學習好像分的不是很清楚，沒有很系統的一個計劃，大部分時間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現象一樣，考前一個月。所以我所學的知識并沒有什么，也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠”，所以我要好好的整理自己，充實自己。

有句話說“高度決定態度，態度決定一切”，在實習期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情，因為我也有倦怠的時候。在那么一點倦怠的空隙里，我感覺自己好像有點不想做事，那時候就會好少的事情給你做。因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的，那樣自己學到就可能少些技能操作。而當我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做，盡管有時候只是復印資料，整理資料，但是那樣也交教會我很多。比如復印，在實習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務，其中一個星期我幾乎全和復印機打交道，到現在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練，回來的時候也與它留了影，真的是產生了感情。做一件事情，不管它將要面對的是多大的挑戰，你首先要知道你自己的態度是怎樣的。

從我個人的角度來說，我擇業要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關系。在紅日客戶服務部的這些日子里，我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧，可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個人，都是來自不同的地方，所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉里的小吃以及風俗習慣，一起感受著對方對家鄉的熱愛以及思鄉之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業增加了信心和勇氣，這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角，爾諛我詐，人與人之間還是有真愛在。

非常感謝xxx給我這樣的一個機會，也非常感謝系里的領導，謝謝您們讓我有這樣的機會，使我自己更好地看見自己的不足，也讓我看見了自己的優點，這對我今后的學習與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會更好地去做好自己的事情，并相信“天高人鳥飛，海闊任魚躍”。