時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

文藝部工作計劃與展望篇一

今年，文藝部將以“穩中求進、突破創新、精益求精”為統一工作戰略目標，以一種團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學期我部將積極響應號召，根據學校以及學院的工作要求和指示，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破。

制定的工作展望如下：

1、部門例會管理

2、干事培養管理

（1）提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮。充分調動文藝部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發展和建議，以共同進步帶動文藝部的發展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面。

（2）在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總結的機會留給干事，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。 （3）干事每月上交一份工作總結，并對文藝部提出建議及要求。 （4）每次活動之前都要有詳細的工作分配予干事，要求責任到位。活動結束后要有一份工作總結及心得。

3、部門內部管理

（1）配合院團委搞好各項文娛活動，樹立好學院學生會的品牌形象。

（2）加強學生會文藝部與各個班級的交流。

（3）加強部門內部各個成員的交流溝通，營造一種團結一致的工作氛圍，這樣才更加有利于各項工作的順利開展。

（4）在工作中不斷發現部門內部的`問題，總結經驗,并及時解決；以實事求是、積極向上的工作態度面對新問題，迎接新挑戰。

4、新建學院藝術團

這學期我們希望新組建一個由，大一新生構成的學院藝術團，藝術團具體分為：舞蹈團，歌團，主持團 相聲小品團 新生們可以根據自己的興趣愛好及特長特點報這些團。同時進行定期培訓、排練，重點是排出可以隨時拿出的節目，為每一次活動做充分準備，在活動中拿出屬于藝術團的東西，樹立藝術團在廣大同學心目中的形象。

首先做好交接工作，整理備份老部長的全部資料，通過交流了解部長職能與責任。處理好與部門成員間的關系。

第二，了解到部門內部的混亂，重新分配小組，讓禮儀隊的部員也加入到節目的策劃之中，讓他們也能為節目出謀劃策，做到充分利用每個人員。

缺少屬于我們自己的化妝師和音控師。尋找一個好的化妝師很難，但可以培養有基礎的人員；沒有足夠條件培養音控師，但可以專門有一個監督音控師的人，來防止活動中的差錯。

第三，這學期最重要的兩個活動：

1，4月聯誼晚會（正在著手進行中）

2，紅五月（時間待定）

這學期最重要的一個活動就是紅五月大合唱比賽，這也是我們文藝部的一個重要的活動。先讓部門每個成員寫好自己的活動策劃書。總結大家的早點聯系外聯部爭取為這次活動有個好的贊助。做好前期工作后，各班通知到位，召集各班班長或指揮了解本活動，解決疑難問題，比如歌曲，指揮方式。同時讓部門成員負責指定班級的定期追蹤，以便了解各班進程。

告別，最后的聚會

文藝部有大家的很多回憶，希望大家能記住這段一起工作的回憶，最后的聚會。

邱紅霞

一、部門例會管理計劃——加強內部協作與管理，建立明晰的責任制

1、建立文藝部例會制度和飛信平臺，加強工作人員之間的了解和溝通，每星期開一次例會，文藝部全體成員準時出席。無故遲到者必須說明原因。若有事不能參加應向部長或副部長請假，經同意后方可。開會時態度認真，做好會議記錄，可以對文藝部提出合理的建議，討論時應踴躍發言，積極主動，體現文藝部成員的熱情。保證會議的嚴肅性和活潑性。

2、例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。發揮各個成員的工作積極性，形成自律，自覺，高效的工作氛圍。

3、細化分工，實行項目負責人制度，讓每一個成員都有機會負責大型活動的組織，給大家創造鍛煉自己和展示自己的舞臺。

二、 干事培養管理計劃

1、提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，充分調動文藝部所有成員的積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發展和建議，加強文藝部成員能力的提高，以共同進步帶動文藝的發展。

2、每個副部長負責帶領幾名干事開展工作，減輕了部長下通知的壓力，另一方面提高了辦事效率，防止工作中的重復現象。真正做到工作快捷有序。

3、每次例會中，盡量讓干事有更多的發言權，營造一種輕松、和諧的氛圍。盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們的各方面能力，再加以培養。

4、文藝部成員須按照時間表的安排，按時值班。防止無組織無紀律的情況出現。

5、加強文藝部的自我宣傳和信息發布的及時性，加強與其他部門的交流，積極配合其他部門開展工作，共同完成研究生會的各項工作。

6、在工作中不斷發現問題，總結經驗，完善自己，以積極向上的心度面對新問題，加強團隊合作精神，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面。

三、 文藝部活動安排

12月中下旬舉辦研究生元旦晚會（即研究生迎新晚會）

突破點：

（1）爭取與企業聯合，尋得冠名權；

（2）擴大參賽選手范圍，邀請眾多兄弟院校的研究生歌手代表參賽；

（3）邀請樂隊作為演出嘉賓。

具體細則：

（1）確定元旦晚會主題；

（2）禮堂晚會形式， 于濟大禮堂演出；

（3）11月中旬面向全校同學和兄弟院校征集節目（需要研會其他部門的配合和共同協作），節目以歌舞和語言類節目為主，可加入部分有創新性的節目。

11月下旬，節目的審核（由研究生會主席團協助完成），確定節目的演出人員可自行排練。

12月下旬，布置會場，調試燈光和音箱設備等。確定節目順序，所有節目整體彩排。

在完成以上任務的前提下，如果時間充裕還可安排如下創新性活動：

1、舉辦圣誕化妝舞會 擬大學生活動中心

（1）邀請社團文藝骨干穿插演出；

（2）為到場每位來賓派發面具、簡單道具、簡易服裝；

（3）帶來賓玩游戲，跳兔子舞，烘托節日氣氛。

2、擬舉辦研究生形象大賽，評選研究生處形象大使

宗旨：倡導積極，健康的校園文化。社會上造星活動轟轟烈烈，研究生部同樣需要自己的代言人，爭取做成研究生的另一個傳統經典項目。

形式：

（1）可采取選美比賽的新穎形式，如時下流行的環球小姐、環球先生的評比。

（2）以展現風采為主要目的

以上是文藝部一年工作計劃，在工作的具體實施中還會遇到很多的困難，但文藝部將通過全體成員的團結合作，排除萬難，盡最大的努力把工作做到最好，真正起到活躍校園文化、豐富同學生活的作用。

文藝部工作計劃與展望篇二

1.負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。

3.在網上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網絡信息部合作，及時，完整地把歷史系各重要活動粘貼到網上，使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。

4.配合主席做好對外聯系工作，舉辦一系列的題宣傳活動。

5.對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

6.做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。

7.提高自身的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。

8.配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳，確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設計，創作。

金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦，院宣傳部承，全校學生均可參與的文化活動。它以發掘藝術人才，豐富同學們的課外生活為宗旨，極大地調動了同學們參加活動的積極性。

征集各類優秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創新意識，還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。

10.保護我院宣傳陣地，監督其它一些廣告和其它海報的張貼

文藝部工作計劃與展望篇三

尊敬的領導，老師，親愛的學生會成員大家中午好，我是校文藝韓曉彤，下面我將對校文藝部的去年一學期工作做總結,并做新學期工作展望計劃。

又是一個新的學期，新的開始，我們迎來了新的挑戰和新的機遇還有新的責任，今天我們在這里召開第一次全委會就是為了讓大家明確各自職責，秉持校學生會優秀的團隊精神，為今后的工作開展打下堅實基礎。

校文藝部作為承擔學校大部分品牌活動的部門，榮耀與壓力并存。如何讓各類文娛活動在圓滿盡興的前提下，又能創新出符合當代大學生青春氣息的特色，一直是校文藝部全體成員共同探索追求的話題。在今年的校園十佳歌手大賽、校園舞蹈大賽中，校文藝部發揮了自身應有的作用，從節目的彩排預演到最終演出，每個細節都竭盡所能，力求完美，雖然仍有些許不足，但在事后都進行了詳盡細致的總結。本學期的活動已經接近尾聲，即將到來的團拜會已經進入了初期的籌劃準備當中，大一委員在大二副部的帶領下，慢慢熟悉了校文藝部的常規工作，相信在年末的活動當中，我們能夠吸取以往的經驗，以更加細致認真，專業負責的工作態度，彌補自身的不足，并且能夠保持高漲的工作熱情，積極面對下學期的.重頭戲——團體操比賽，爭取將每一個活動都舉辦的有聲有色。

校文藝部全體成員的共同努力下，我們能夠舉辦出更多富有特色的品牌活動。

校文藝部 韓曉彤

文藝部是以活躍校園文化氣氛，豐富廣大同學業余文化生活為宗旨，積極、活潑、有效的開展各項校園文藝活動的職能部門。

新的一學期又開始了，新的學年，文藝部將繼續秉承我部嚴謹、活潑、開放、務實的優良作風，堅持我們的口號繼承;創新;活力，竭誠為大家服務。在傳頌經典的同時，我們將籌劃更多的精品活動，豐富同學們的課余文化生活，為廣大同學提供展現自我的舞臺。切實營造健康積極地學習生活氛圍，為展示我系風采，宣傳我系文化，樹立我系形象而不懈努力。

一、工作職能

(1) 將全面負責、組織、協調社團的文化娛樂活動。

(2) 發動和組織學生參加課余文藝活動，挖掘和培養有文藝特長的同學，充分發揮其才能。

(3)自行策劃、組織各種形式，有創意的活動及比賽。

(4) 配合有關部門，做好重大節目文藝活動的組織工作。

(5) 充分了解同學們對文藝工作的意見和要求，改進工作方法，推動文藝活動的開展。

(6)運用多種形式和途徑進行文藝工作的宣傳，動員同學們的積極參加文藝活動。

(7) 認真完成交辦的其他非文藝類工作。

二、工作原則

(1)工作時充分考慮同學的實際情況，盡量避免因文藝部工作而造成同學學習、生活上的不便。

(2) 統一安排，對所布置的任務，執行基礎上可以保留個人意見，無正當理由未完成者和拒絕接受任務者將記錄并提出警告，高質量地完成任務者將對其提出表揚并進行適當物質獎勵。

(3) 學期結束，干事將向部長處遞交工作總結。

(4) 學期末，綜合各方面成績，評選優秀文藝部成員;

(5) 搞活動之前，向系上進行匯報，聽取意見。

(6) 活動結束后，留好活動材料，如節目單，聯系方式等，并進行書面或口頭總結。

三、干事培養管理計劃

(2)在每次會議中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總結的機會留給干事，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。

范文二

新的學年開始，學生會的工作也將一步步步入正軌，對于文藝部的組建，以及今年工作的開展，我提出以下幾點計劃。加強部門內部建設搞好組織工作，以培養成員的能力為內部建設的主要出發點，為院會培養后續人才，切實發動成員積極性，作好人才儲備工作。

1、改變文藝部納新時局限于有文藝特長者，保證部內有策劃、管理、寫作、組織等擅長的干事，保證部內人才多元化，且關鍵是要塌實肯干。

2、嚴明部內規章制度，嚴明例會及考勤規范。

3、設置內部規范合理的成員考察機制，對各階段工作表現好的成員予以內部加分，為最后優秀成員評選提供依據。

4、培養成員能力，因人而已提供鍛煉機會，激發每一個人的積極性，讓每一個人都參與到部內工作上來。

5、在條件允許的情況下經常辦一些集體活動，讓大家增進了解，加強溝通。

工作計劃如下：

1、4月16日的運動會負責后勤工作

2、組織好校園文化月的活動

3、策劃并舉辦必要的晚會

4、認真負責上級交代的工作

以上是文藝部本學期的工作計劃。我希望文藝部能夠真正起到活躍校園文化活動的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天。同時文藝部將秉承以往的傳統，塌實干好工作，為院會建設貢獻力量。

1、 計劃、組織和協調各班學生組織和開展的文藝和文娛活動；

4、 將不定期舉辦舞會，例如：鍋莊晚會，讓同學們在緊張的學習和工作之余能夠盡情的放松，釋放自己的激情。

7、組建文娛興趣小組。聚焦各個文娛方面的人才，形成一支強大的隊伍，讓同學們能夠在課余時間充分發揮各自的專長，展現個人風光。

合，一起做好本系的工作。

文藝部工作計劃與展望篇四

今年，文藝部將以“穩中求進、突破創新、精益求精”為統一工作戰略目標，以一種團結求實的工作作風，奮發向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學期我部將積極響應號召，根據學校以及學院的工作要求和指示，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破。

制定的工作展望如下：

1、部門例會管理

2、干事培養管理

（1）提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮。充分調動文藝部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發展和建議，以共同進步帶動文藝部的發展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面。

（2）在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總結的機會留給干事，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。 （3）干事每月上交一份工作總結，并對文藝部提出建議及要求。 （4）每次活動之前都要有詳細的工作分配予干事，要求責任到位。活動結束后要有一份工作總結及心得。

3、部門內部管理

（1）配合院團委搞好各項文娛活動，樹立好學院學生會的品牌形象。

（2）加強學生會文藝部與各個班級的交流。

（3）加強部門內部各個成員的交流溝通，營造一種團結一致的工作氛圍，這樣才更加有利于各項工作的順利開展。

（4）在工作中不斷發現部門內部的問題，總結經驗,并及時解決；以實事求是、積極向上的工作態度面對新問題，迎接新挑戰。

4、新建學院藝術團

這學期我們希望新組建一個由，大一新生構成的學院藝術團，藝術團具體分為：舞蹈團，歌團，主持團 相聲小品團 新生們可以根據自己的興趣愛好及特長特點報這些團。同時進行定期培訓、排練，重點是排出可以隨時拿出的節目，為每一次活動做充分準備，在活動中拿出屬于藝術團的東西，樹立藝術團在廣大同學心目中的形象。

文藝部作為---學院學生會重要部門之一，主要負責院內諸如支持人大賽，院元旦晚會，相聲小品大賽等文藝活動的承辦，旨在活躍院內的文藝娛樂氣氛，豐富同學們的課余生活。即將迎來學校新鮮的血液。首先，對于新生的軍訓生活可以舉辦“軍訓紅歌賽”主要由大二方面負責，并有主席團成員的協助，希望能夠在新學期始為文藝部樹立了一個良好的形象及作用感。其次，圓滿的完成納新任務，并召開會議，向新進系學生會文藝部干事詳細講述文藝部的重要性及具體工作職能、工作方法、活動開展的詳細流程，隨后將以迎新晚會這一每學期之初的重要文藝活動充分鍛煉新部員，讓他們以實際行動貫徹落實會議上的精神，，并提升自己的組織能力，辦事效率，反應速度，從而在以后的工作中更加得心應手。

的工作任務將會圓滿成功，并成功調動起大一學生會各部員及同學們對于系活動的熱情，為以后各活動的開展奠定良好的基礎。對于年度最重要的活動院元旦晚會，應從主持人大賽及歌唱比賽和舞蹈比賽結束后便進入緊張的籌備，前期工作主要集中在策劃和人才選取方面，通過大一輔導員及各班班長的積極調動，選取合適的文藝表演方面的人才。并提早配合主席團，發動其他部門積極準備，當節目選定，策劃完成之后彩排數次，并于正式開始晚會之前確定最終節目方案，聯合其他各部做好一切準備工作（包括宣傳噴繪橫幅，衣物道具的準備）最終圓滿完成。

除了部門主辦的活動，我部也將會積極配合其他部門開展活動的文藝需求諸如籃球賽啦啦隊的培訓，各種比賽中的文藝表演方面。并且隨著工作的不斷開展，及結合學生會工作的具體情形，選定部門負責人及可以接任部長的合適人員。并在下半學期的工作中由他們負責主要的工作安排計劃。

以上是本人主要的設想及展望。

首先做好交接工作，整理備份老部長的全部資料，通過交流了解部長職能與責任。處理好與部門成員間的關系。

第二，了解到部門內部的混亂，重新分配小組，讓禮儀隊的部員也加入到節目的策劃之中，讓他們也能為節目出謀劃策，做到充分利用每個人員。

缺少屬于我們自己的化妝師和音控師。尋找一個好的化妝師很難，但可以培養有基礎的人員；沒有足夠條件培養音控師，但可以專門有一個監督音控師的人，來防止活動中的差錯。

第三，這學期最重要的兩個活動：

1，4月聯誼晚會（正在著手進行中）

2，紅五月（時間待定）

這學期最重要的一個活動就是紅五月大合唱比賽，這也是我們文藝部的一個重要的活動。先讓部門每個成員寫好自己的活動策劃書。總結大家的早點聯系外聯部爭取為這次活動有個好的贊助。做好前期工作后，各班通知到位，召集各班班長或指揮了解本活動，解決疑難問題，比如歌曲，指揮方式。同時讓部門成員負責指定班級的定期追蹤，以便了解各班進程。

告別，最后的聚會

文藝部有大家的很多回憶，希望大家能記住這段一起工作的回憶，最后的聚會。

邱紅霞

一、部門例會管理計劃——加強內部協作與管理，建立明晰的責任制

1、建立文藝部例會制度和飛信平臺，加強工作人員之間的了解和溝通，每星期開一次例會，文藝部全體成員準時出席。無故遲到者必須說明原因。若有事不能參加應向部長或副部長請假，經同意后方可。開會時態度認真，做好會議記錄，可以對文藝部提出合理的建議，討論時應踴躍發言，積極主動，體現文藝部成員的熱情。保證會議的嚴肅性和活潑性。

2、例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。發揮各個成員的工作積極性，形成自律，自覺，高效的工作氛圍。

3、細化分工，實行項目負責人制度，讓每一個成員都有機會負責大型活動的組織，給大家創造鍛煉自己和展示自己的舞臺。

二、 干事培養管理計劃

1、提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，充分調動文藝部所有成員的積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發展和建議，加強文藝部成員能力的提高，以共同進步帶動文藝的發展。

2、每個副部長負責帶領幾名干事開展工作，減輕了部長下通知的壓力，另一方面提高了辦事效率，防止工作中的重復現象。真正做到工作快捷有序。

3、每次例會中，盡量讓干事有更多的發言權，營造一種輕松、和諧的氛圍。盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們的各方面能力，再加以培養。

4、文藝部成員須按照時間表的安排，按時值班。防止無組織無紀律的情況出現。

5、加強文藝部的自我宣傳和信息發布的及時性，加強與其他部門的交流，積極配合其他部門開展工作，共同完成研究生會的各項工作。

6、在工作中不斷發現問題，總結經驗，完善自己，以積極向上的心度面對新問題，加強團隊合作精神，各盡其責，落實工作，努力開創文藝部工作的新局面。

三、 文藝部活動安排

12月中下旬舉辦研究生元旦晚會（即研究生迎新晚會）

突破點：

（1）爭取與企業聯合，尋得冠名權；

（2）擴大參賽選手范圍，邀請眾多兄弟院校的研究生歌手代表參賽；

（3）邀請樂隊作為演出嘉賓。

具體細則：

（1）確定元旦晚會主題；

（2）禮堂晚會形式， 于濟大禮堂演出；

（3）11月中旬面向全校同學和兄弟院校征集節目（需要研會其他部門的配合和共同協作），節目以歌舞和語言類節目為主，可加入部分有創新性的節目。

11月下旬，節目的審核（由研究生會主席團協助完成），確定節目的演出人員可自行排練。

12月下旬，布置會場，調試燈光和音箱設備等。確定節目順序，所有節目整體彩排。

在完成以上任務的前提下，如果時間充裕還可安排如下創新性活動：

1、舉辦圣誕化妝舞會 擬大學生活動中心

（1）邀請社團文藝骨干穿插演出；

（2）為到場每位來賓派發面具、簡單道具、簡易服裝；

（3）帶來賓玩游戲，跳兔子舞，烘托節日氣氛。

2、擬舉辦研究生形象大賽，評選研究生處形象大使

宗旨：倡導積極，健康的校園文化。社會上造星活動轟轟烈烈，研究生部同樣需要自己的代言人，爭取做成研究生的另一個傳統經典項目。

形式：

（1）可采取選美比賽的新穎形式，如時下流行的環球小姐、環球先生的評比。

（2）以展現風采為主要目的

以上是文藝部一年工作計劃，在工作的具體實施中還會遇到很多的困難，但文藝部將通過全體成員的團結合作，排除萬難，盡最大的努力把工作做到最好，真正起到活躍校園文化、豐富同學生活的作用。

文藝部工作計劃與展望篇五

今年上半年，我鎮信訪工作在區信訪辦的關懷指導下，在鎮黨委、政府的正確領導下，認真學習新修訂的《xx市信訪條例》，全面落實貫徹黨的十八大精神，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的觀念，堅持從改革、發展、穩定的大局出發，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，及時解決各類突出矛盾，進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，不斷創新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。

（一）基本情況

今年1月至5月，我鎮信訪總量為368件。其中由信訪接待窗口即時協調、處理的信訪事項有257件，進入信訪流程并錄入業務網的有35件，市長信箱及區級轉、交辦的有76件。錄入業務網信訪件主要包括：受理群眾來信5件，同比下降89.8%，目前已辦結4件，辦結率為80%；處理群眾來電6件，同比減少33.3%，目前已辦結6件，辦結率為100%；接待群眾來訪24批50人次，同比下降56.4%批次，減少48.5%人次，其中：集訪2批23人次，同比減少50.0%批次，減少25.8%人次，目前已辦結20件，辦結率為83.3%。

從受理數量分析，今年1-5月的信訪總量較去年同期下降了24.1%。究其原因，主要呈現以下特點：一是主要領導及時牽頭，職能部門積極參與協調，免去了信訪流轉的流程（主要為涉及xx高架建設的“xx市場”、“xx建材市場”等大型集訪事項）。二是通過加強信訪接待窗口調解力度，結合每周二領導接待制度，提高了信訪事項的即時調處效率。三是部分信訪人逐漸趨于理智，從原來的“凡事只找信訪辦”轉變為先向信訪辦咨詢，再找職能部門直接反映相關事項。

（二）反映的主要問題

1、物業管理類矛盾占據重要比例

隨著我鎮社區生活的不斷完善，越來越多的關于物業管理不善、物業選聘不透明、業委會選舉不公等問題正逐漸成為社區矛盾的焦點。尤其在推崇社區自治管理的今天，業主們主動投身于小區日常事務，協助并配合政府一同做好社區管理工作。但是，由于不少業主對參與決策的積極性不高、業主大會意見較難統一等原因，使得業委會往往未能發揮更好的作用。加上業委會系自籌組織的特殊性，政府部門只作必要的指導和監督，一定程度上缺乏強有力的監管政策。1-5月，物業管理類信訪事項達76件，占信訪總量的20.7%。

2、城市管理類矛盾有上升趨勢

由于城市管理涵蓋面較廣，且與居民的生活息息相關，社區環境的良好程度直接決定了居民對城市化進程的認可程度，在城市建設日新月異的今天，社區居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類矛盾主要集中在：無證無照經營、道路環境衛生、違章搭建、亂設攤等。1-5月，城市管理類信訪事項共計57件，占信訪總量的15.5%。

3、市政重大工程前期矛盾較為集中

去年年末至今，因xx高架工程建設需要，我鎮對工程沿線xx村、xx水產批發市場、xx建材市場及周邊企業按計劃、分時段開展了協議動遷工作。由于動遷難度大、涉及戶數多、時間跨度長等原因，今年關于反映動拆遷的個訪、集訪矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中，xx水產批發市場、xx建材市場已發生7次集訪、越級訪事件，后經多方協調、溝通及多次書面答復，目前協商工作正有序開展，形勢基本處于可控狀態。

4、歷史積案、疑難信訪矛盾亟待解決

針對信訪老戶趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿的信訪事項，已于xx年由市信訪辦批準核查終結。但鑒于趙燕芬等人仍堅持上訪，要求政府幫助協調的訴求，我鎮繼續本著“為群眾排憂解難”的宗旨，于xx年6月6日邀請開發商西秋房產與另3名信訪人進行了協調，詳細告知了補償方案的內容和具體細節，并建議信訪人從大局考慮，權衡利弊，爭取盡早達成一致意見，最終化解矛盾。另關于滬杭客專沿線嚴漢平等人反映高鐵擾民的問題，目前我鎮一方面定期約訪信訪人進行溝通，穩定其情緒，另一方面正積極與上級部門協調，爭取盡早落實維穩方案，化解矛盾。

（一）堅持預防為主，深入開展矛盾排查化解工作

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不穩定因素的一項重要措施，是維護社會穩定的基礎性工作。因此，今年我們繼續堅持以人為本，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發集訪的人和事，以及一些苗頭性、動態性的問題，做到未訪先知、接訪有備。二是對排查出的矛盾，堅持“案結事了”的原則，綜合運用人民調解、司法調解等手段，根據具體問題具體分析原則處理各類矛盾，維護社會穩定。

（二）健全各項制度，建立信訪工作長效運行機制

一是堅持鎮三套班子領導的“周二領導接待日”制度，為群眾反映問題提供“綠色通道”，減少新增、重復信訪事項，提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪矛盾，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據，實行領導包案責任制，由包案領導根據每一個信訪矛盾的內容，明確責任單位、責任部門和責任人，督促落實化解、緩解和穩控措施。另外，針對這幾年反響較大的八個村（改制村）反映的動遷政策、宅基地補償等問題，我鎮主要領導更是經常以定期、不定期的形式約訪群眾代表開展信訪溝通會，與群眾一起就近年來的熱點問題進行深入討論、溝通，為進一步密切群眾，了解民情、民意提供了堅實保障，也為政府決策村民長效增收機制提供了可靠依據。

（三）秉持依法依規，形成良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，向來訪人解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，維護信訪人的合法權益。

（四）重視初信初訪，源頭減少重復信訪發生率

一是規范初信初訪受理工作。注重從辦信、接訪的起始點抓起，明確工作職責，規范操作流程，做到“件件有回音，事事有著落”，使每一件信訪事項都能夠按期辦結。二是明確初信初訪責任分工。對一些比較復雜的初信初訪問題，要根據事件的性質和涉及的范圍，及時向分管領導匯報，組織牽頭職能部門和相關單位聯合開展協調工作，制定化解方案。三是確保初信初訪的辦結質量。對于領導批示、轉辦的重要初信初訪信件，隨時跟進處置進展情況，及時解決跟進中發現的新問題，提高初信初訪工作質量。

（五）學習貫徹《信訪條例》，開創信訪工作新局面

為進一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪條例》，我辦全體人員于xx年4月17日參加了由區信訪辦組織的“閔行區信訪培訓會議”，認真解讀了新增加的條款內容，深入強化了相關業務操作技能。新的《信訪條例》與舊條例相比，增加了暢通信訪渠道、創新信訪工作機制，以及強化信訪工作責任的內容，并完善了維護信訪秩序的內容。通過這一次的集中學習，使我辦人員更加深刻領會、準確把握了條例的內容，牢固樹立了以人為本、履職為民的理念，了解了加強信訪受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性，提高了進一步做好信訪工作的能力和積極性。

（一）群眾思想觀念上存在誤區

一些上訪群眾不管反映什么樣的問題，都堅持一個觀念，就是：不找信訪辦，不找具體部門，只有找書記、鎮長才能解決問題。另一些群眾認為不論什么事，只要參與信訪的人越多，問題就能解決得越快。還有一些信“訪”不信“法”的群眾，心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴，但往往因為訴訟費用等問題，加上信訪的門檻又低，第一個想到的就是來上訪，尋求政府幫助。這些現象，在我們日常處理的信訪事項中已經占了較大比重。

（二）因政策法規限定，違規現象處置缺乏有效抓手

一些纏訪、鬧訪事件之所以有禁無止，與對違規上訪者懲處不力有很大的關系。究其原因，一是由于目前還沒有將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關規定相結合。二是對一些嚴重影響政府正常辦公秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施，導致上訪人屢次纏訪、鬧訪。還有一些無證無照的餐飲店鋪（如水清路、報春路無證餐飲店，名都路步行街無證餐飲店等），都因前期監管不力、制度不全及相關行政法規的限定，使得職能單位缺乏有力的依據給予嚴厲查處，無法從源頭上進行根治。

（一）強化穩控責任，及時做好排查化解工作

建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉到事前防范上來，進一步健全和完善“經常排查、定期分析、預警方案、限期化解、應急處置、責任倒查”的排查工作機制，真正做到矛盾糾紛排查發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，把矛盾糾紛化解在最基層，解決在萌芽狀態。

（二）加大宣傳力度，做好上訪群眾思想工作

引導、教育群眾依法有序上訪，讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級，解決信訪問題靠法規而不是靠領導。堅持“疏”、“堵”結合，對一般的群眾上訪，采取教育疏導為主，及時化解矛盾；對惡意糾纏、影響機關工作秩序的群眾上訪，堅決批評制止，情節嚴重、影響較大的，移送公安部門依法查處。

（三）完善制度建設，健全社會穩定風險評估機制

對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動等重大事項，要狠抓預防、提前介入、深入調研、詳細論證，對可能發生的矛盾進行科學預判，切實把握政策、決策關口，從源頭上防范各類矛盾的發生。