每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲前臺收銀崗位職責內容篇一

執行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發、鮮花等費用單據，發現問題及時通知有關部門。

負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。

負責超信用限額的信用卡的授權工作。

負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

按時解交營業款項，認真做好交接班手續和情況記錄。

認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

按照銀行的有關規定做好外幣兌換工作。

準確掌握當日外幣牌價，嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。

熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡，熟悉現鈔、支票、信用卡的真偽識別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯系。

妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。

兌換中發生差錯，應及時匯報，及時處理。

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餐飲前臺收銀崗位職責內容篇二

2.禮貌接聽處理來電，轉交信息給相關人員;

4.適時提供客戶賬單和索取簽字，指引病人正確填寫單據;

5.為客戶結算費用、財務退款和后續跟進;

6.按需設置醫生/門診的班表，處理病人的預約;

8.嚴守病人的機密信息;

9.上級主管分配的其它工作。

餐飲前臺收銀崗位職責內容篇三

1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。

3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

4、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如ktv總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)

5、協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

6、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

7、正確處理客人的留言、電傳等。

8、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。

9、正確處理鑰匙的發放。

10、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表，交稽核簽收審核。當班營業結束后，將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。

12、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

餐飲前臺收銀崗位職責內容篇四

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排vip客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

3、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。

4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。

5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

6、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。

7、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。

餐飲前臺收銀崗位職責內容篇五

1、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。

2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的'及時、準確、無誤。

3、到崗后做好營業前各項準備工作：照明、櫥窗射燈、電視、驗鈔機、咖啡機、大廳音樂，確保前臺工作的順利進行。

4、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

5、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

7、管好用好收據，做到先結賬，后開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。

8、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發現問題及時查找，避免損失。做到日清日結。

9、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

10、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦；二次錄入電腦（單號、套系、攝影師、加選金額）。

11、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。

12、每日下班后給韓總營業日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

13、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。