總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

三基培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

先聊點(diǎn)題外話吧，在20號(hào)前幾天，正是冷空氣長(zhǎng)驅(qū)直入深圳的時(shí)候，彼時(shí)會(huì)偶爾下起冷冷的細(xì)雨，整個(gè)深圳大學(xué)顯得陰冷潮濕，給人一種惶惶不安的感覺(jué)。本來(lái)我一直都在期盼下一場(chǎng)冷雨，來(lái)個(gè)一秒鐘變冬天，可是我卻堅(jiān)決地拋棄了這個(gè)念頭，雙手十合，虔誠(chéng)地祈禱：周日千萬(wàn)千萬(wàn)不要下雨，一定要是太陽(yáng)當(dāng)空照的好天氣。包括在微博上，朋友們也在祈禱。為什么呢?因?yàn)橹苋瘴覀儾块T(mén)在這學(xué)期第一次舉辦的面對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)的戶外拓展培訓(xùn)要開(kāi)展了。

為了這個(gè)活動(dòng)，我們真的付出了很多心血，對(duì)于我們這一屆新實(shí)習(xí)干事來(lái)說(shuō)，更是一次不可多得的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們一起把游戲提前玩了兩次，在玩的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，綜合大家意見(jiàn)提出更優(yōu)的方案，負(fù)責(zé)人再寫(xiě)進(jìn)策劃書(shū)上，人員的分工和調(diào)配也改動(dòng)了好幾次。可以說(shuō)，這次的活動(dòng)是我們大家的心血，就像自己的孩子一樣，望子成龍，望女成鳳。

1、在早上游戲與游戲之間間隔的時(shí)間太久導(dǎo)致最后一個(gè)游戲無(wú)法進(jìn)行。但是我們吸取到了教訓(xùn)，在下午合理地調(diào)整時(shí)間，游戲全部進(jìn)行完。

2、某些工作人員對(duì)游戲規(guī)則和注意事項(xiàng)不熟悉，讓某些部門(mén)的人理解錯(cuò)了游戲規(guī)則，在玩的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。

3、因?yàn)橛行┤俗サ脟?yán)有些人抓得松，造成不公平現(xiàn)象。

4、一些部門(mén)比較較真，工作人員也說(shuō)不清楚，存在著不和諧因素。

5、氣球總是時(shí)不時(shí)爆幾個(gè)，會(huì)嚇到坐在氣球下面的人。總的來(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)還是取得不錯(cuò)的效果，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，讓部門(mén)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)和睦，部門(mén)之間也借此次機(jī)會(huì)了解彼此。我們雖然身體勞累，但是精神上很滿足，在工作中體會(huì)到不一樣的樂(lè)趣。這次活動(dòng)，不僅增強(qiáng)了我們?nèi)肆?nèi)部的凝聚力，還讓我們學(xué)習(xí)到了怎樣處理突發(fā)情況，鍛煉了自己的工作能力和與人交際的能力。

我覺(jué)得自己在過(guò)程中犯了兩個(gè)錯(cuò)誤。第一個(gè)游戲弄錯(cuò)了界線，導(dǎo)致記錄的時(shí)間不準(zhǔn)確。有的游戲沒(méi)有記錄到犯規(guī)的次數(shù)，導(dǎo)致不公平現(xiàn)象。除了這兩個(gè)問(wèn)題，我在工作中還是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，并把自己與所負(fù)責(zé)的部門(mén)融為一體，他們輸了會(huì)覺(jué)得不爽，他們的勝利了會(huì)為之歡呼，就像自己在玩游戲一樣。

我所有親愛(ài)的隊(duì)友都很認(rèn)真負(fù)責(zé)。靚瑩是最堅(jiān)強(qiáng)的小鳥(niǎo)，下午拖著不舒服的身體來(lái)工作，還特別開(kāi)心，看不出有一絲勞累;雁儀、沁耘、巧瑩、中磊、楊飛、德鵬，這六位負(fù)責(zé)人都是從上午一直忙到下午，任勞任怨，真的是很負(fù)責(zé)很負(fù)責(zé);還有斯紅、斯鴻、有裕等等等等人都是很好的伙伴，一起工作，一起玩樂(lè)。

不得不提的當(dāng)然是我們親愛(ài)的詩(shī)婷師姐和昊楠師兄了。這兩位是本次活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人，我們?cè)谒麄兊膸ьI(lǐng)下順利進(jìn)行了此次活動(dòng)。如果說(shuō)我們是拋頭顱灑熱血的革命烈士，那么他們就是在后方指揮作戰(zhàn)的司令員。如果沒(méi)有了司令員的'作戰(zhàn)方案和指揮，烈士們只會(huì)亂成一團(tuán)，自身的潛能也就發(fā)揮不出來(lái)了。還有，在我們hold不住場(chǎng)面的時(shí)候，是他們出來(lái)把場(chǎng)面hold住的。

好吧，我承認(rèn)我有點(diǎn)嘮叨，又要講題外話了。我是實(shí)踐部調(diào)過(guò)來(lái)的，那時(shí)候難免會(huì)有點(diǎn)失落，因?yàn)闆](méi)能進(jìn)到自己最喜歡的部門(mén)。但是，經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的相處，我真心感謝把我從實(shí)踐部踢出來(lái)的和把我招進(jìn)人力的師兄師姐，人力真的是溫暖的大家庭，大家都非常友好，我收獲到的不僅是能力，還有友誼。

最后嘮叨一句吧，人力的親，我愛(ài)你們!

三基培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2、性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動(dòng)的完成日常工作。

4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5、在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成銷售目標(biāo)完滿的成功！

三基培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

20xx年的教師培訓(xùn)工作，在一片緊張、繁忙當(dāng)中度過(guò)來(lái)了。在縣教育局和師訓(xùn)股的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校行政一班人帶領(lǐng)全體教職員工敢于創(chuàng)新，敢于突破，其間既有探索的艱辛，也有成功的喜悅。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下。

1、三月份開(kāi)辦了第1期中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢管理員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校年檢管理員x人。從繼續(xù)教育學(xué)分年檢的政策解讀和技術(shù)操作等層面進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)期間成功地對(duì)全縣x多名中小學(xué)教師進(jìn)行了20xx年的繼續(xù)教育學(xué)分年檢。該項(xiàng)工作走在了全省前列，為全省該項(xiàng)工作的開(kāi)展摸索出了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和做法。許多縣市紛紛派人來(lái)我校參觀取經(jīng)，顏亞華校長(zhǎng)還在全省師訓(xùn)會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)介紹發(fā)言。

2、三月分開(kāi)辦了第18期教育行政干部(中學(xué)政教主任)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心政教主任42人。通過(guò)培訓(xùn)，幫助政教主任熟悉相關(guān)教育政策法規(guī)，掌握現(xiàn)代教育新理念，提升學(xué)校管理特別是學(xué)生管理工作能力。培訓(xùn)期間，還組織政教主任到岳陽(yáng)市君山許市中學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。

3、三月份開(kāi)辦了第21期普通話水平等級(jí)提高培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全縣中小學(xué)教師201人。通過(guò)培訓(xùn)，有x人通過(guò)了二級(jí)甲等，x人通過(guò)了二級(jí)乙等，大多教師拿到了自己的滿意等級(jí)。

4、四月份開(kāi)辦了第19期教育行政干部(小學(xué)校長(zhǎng))培訓(xùn)班，共培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完全小學(xué)副校長(zhǎng)和部分聯(lián)校校長(zhǎng)x人。通過(guò)培訓(xùn)，幫助校長(zhǎng)們樹(shù)立正確的辦學(xué)思想，提升校長(zhǎng)們履行職責(zé)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)期間，還組織校長(zhǎng)們到衡陽(yáng)市人民路小學(xué)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。

5、四月份開(kāi)辦了第2期中小學(xué)電腦教師培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全縣完全小學(xué)選派的電腦教師48人。通過(guò)培訓(xùn)，參培教師對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)有了較為熟練的掌握，網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力也有了一定的提高。

6、四月份辦了第1期小學(xué)科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全縣完全小學(xué)選派的科學(xué)教師46人。培訓(xùn)當(dāng)中，主講教師對(duì)全套小學(xué)科學(xué)教材進(jìn)行了分析，并對(duì)部分重點(diǎn)難點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行了演示，同時(shí)，還組織了全體參培教師到城關(guān)三小聽(tīng)小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的示范課和研討課，并由我校出錢(qián)組織參培教師到省科技館進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。

7、八月份協(xié)助教育局和師訓(xùn)股舉辦了"x縣20xx年暑期教育教學(xué)改革大型集中培訓(xùn)"。8月24日，來(lái)自全縣的教育行政干部和部分中小學(xué)教師參加了培訓(xùn)，武家山賓館大會(huì)議廳920座，座無(wú)虛席。參培人員認(rèn)真聽(tīng)取了岳陽(yáng)市許市中學(xué)夏忠育校長(zhǎng)關(guān)于該校課程改革的理念、實(shí)作和成果的經(jīng)驗(yàn)講座，及廣東東莞中學(xué)高級(jí)教師肖秀蘭的有關(guān)教師涵養(yǎng)和學(xué)生思想教育工作的講座。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，反響熱烈，效果很好。

8、十月份開(kāi)辦了第18期新教師崗前適應(yīng)性培訓(xùn)班，共培訓(xùn)20xx年進(jìn)編的新教師和部分特崗教師x人。培訓(xùn)分三步進(jìn)行，先是集中短訓(xùn)，主要是培訓(xùn)教學(xué)常規(guī)，期間分別組織小學(xué)、初中教師到城關(guān)二小和城關(guān)中學(xué)觀摩學(xué)習(xí)今年賽課的教學(xué)能手示范課;再是回單位在崗實(shí)踐，完成一篇教育教學(xué)論文;隨后分小學(xué)、初中教師參加省中小學(xué)教師班主任遠(yuǎn)程研修。新教師學(xué)習(xí)態(tài)度端正，集中短訓(xùn)，到課齊，聽(tīng)課認(rèn)真;遠(yuǎn)程研修出現(xiàn)了不少優(yōu)秀沙龍?zhí)雍蛢?yōu)秀作業(yè)。

9、十月份開(kāi)辦了第20期教育行政干部(教務(wù)主任)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)縣直中學(xué)教務(wù)主任和鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員35人。開(kāi)設(shè)了學(xué)籍管理、教學(xué)常規(guī)管理、校本研修、學(xué)生德育等課程，并組織參培人員到岳陽(yáng)市許市中學(xué)進(jìn)行了有關(guān)課程改革的現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。

10、全年開(kāi)辦了了三個(gè)類別14個(gè)班級(jí)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)班。上學(xué)期，班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)班，共培訓(xùn)小學(xué)、初中、高中班主任教師x人;有效教學(xué)、和諧課堂班，共培訓(xùn)初中語(yǔ)、數(shù)、外和小學(xué)語(yǔ)、數(shù)教師x人;課堂基本功與教學(xué)策略班，共培訓(xùn)初中語(yǔ)文和小學(xué)數(shù)學(xué)教師x人。下學(xué)期，新教師班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)班，共培訓(xùn)小學(xué)、初中教師x人;課堂基本功與教學(xué)策略班，共培訓(xùn)初中數(shù)學(xué)、小學(xué)語(yǔ)文教師x人。總共培訓(xùn)x人，所有班級(jí)皆100%按時(shí)結(jié)業(yè)，皆被省遠(yuǎn)程中心評(píng)為了優(yōu)秀班級(jí)。

1、調(diào)研培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。調(diào)研教師的培訓(xùn)需求，是開(kāi)展教師培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)。這個(gè)工作做好了，可以避免培訓(xùn)的隨意性、盲目性，增強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃性和針對(duì)性。進(jìn)入xx中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)周期，我們對(duì)全縣中小學(xué)教師的培訓(xùn)需求進(jìn)行了多途徑、全方位的調(diào)研。年初，師訓(xùn)股和我校組織部分師訓(xùn)負(fù)責(zé)人和部分中小學(xué)校長(zhǎng)，在新塘中心校召開(kāi)了教師培訓(xùn)需求的調(diào)研座談會(huì);平時(shí)我們還利用培訓(xùn)辦班之便，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和走訪交流。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定了全年的整體培訓(xùn)思路，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性。

2、夯實(shí)培訓(xùn)過(guò)程，注重培訓(xùn)實(shí)效性。教師培訓(xùn)是一種成人教育，成人教育的最大特點(diǎn)是重在過(guò)程。只有整個(gè)過(guò)程的推進(jìn)，穩(wěn)健扎實(shí)，才有可能收到切實(shí)有用的效果。我校今年的教師培訓(xùn)工作，主要是在"實(shí)"字上做文章，在"效"字上下功夫。做到了方案實(shí)，管理實(shí)，服務(wù)實(shí)，從而帶來(lái)了效果實(shí)。

3、抓好學(xué)分年檢，激發(fā)培訓(xùn)積極性。中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢，是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)、操作性很復(fù)雜的細(xì)致工作。做好此項(xiàng)工作意義重大，有利于教師培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期有效順利開(kāi)展，有利于教師繼續(xù)教育科學(xué)有序管理和監(jiān)控，有利于激發(fā)教師培訓(xùn)積極性，形成教師專業(yè)化發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。為了做好我縣20xx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢工作，我們?cè)诳偨Y(jié)繼續(xù)教育學(xué)分年檢工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們廣泛宣傳，精心組織，嚴(yán)格管理，做了大量扎實(shí)有效的工作。

4、校本研修是教師教育的一種重要形式，也是教師培訓(xùn)的重要組成部分。它既能尊重教師的個(gè)體發(fā)展愿望，又能滿足學(xué)校自身的發(fā)展需求，不斷發(fā)揮教師的個(gè)體創(chuàng)造力和群體合作力，凸顯教師的個(gè)體價(jià)值與群體績(jī)效。因此，指導(dǎo)并落實(shí)好校本研修，發(fā)揮學(xué)校和教師個(gè)體參與培訓(xùn)的自主性，是我校協(xié)助縣教育行政部門(mén)開(kāi)展的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)與師訓(xùn)股研究，并請(qǐng)示上級(jí)主管部門(mén)同意，今年我們還開(kāi)展了由各中小學(xué)自主組織的"教師專題培訓(xùn)"，為校本研修提供了新的形式，注入了新的活力。

三基培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

1、通過(guò)對(duì)我科護(hù)理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍，帶動(dòng)并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，積極認(rèn)真，充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、通過(guò)三基培訓(xùn)，提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷，在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn)，提供人文服務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，通過(guò)培訓(xùn)，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。

4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每天幾乎都加班加點(diǎn)。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績(jī)，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重，努力進(jìn)取，勇于爭(zhēng)先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)及基本技能、基本理論的掌握，通過(guò)考核進(jìn)行練兵，通過(guò)考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核使大家認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對(duì)提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。要求在開(kāi)通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)達(dá)到感動(dòng)服務(wù)和卓越服務(wù)，以達(dá)到在臨床工作中的和諧護(hù)患。

8、通過(guò)三基培訓(xùn)證明，我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，特別是留置針操作一針見(jiàn)血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下，護(hù)理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時(shí)間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績(jī)。

1.個(gè)別年輕護(hù)士對(duì)操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí)，如搶救、應(yīng)急意識(shí)不強(qiáng)，不熟練；操作物品準(zhǔn)備不齊；沒(méi)有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。

三基培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

一、健立了三基三嚴(yán)考核組織，加強(qiáng)管理力度

我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓(xùn)工作，成立了院科兩級(jí)培訓(xùn)考核組織，多層次對(duì)全院衛(wèi)技人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門(mén)和科室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取，從培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核，都認(rèn)真對(duì)待。并將“三基三嚴(yán)”作為大事來(lái)抓，嚴(yán)格督促落實(shí)，考核成績(jī)與個(gè)人年終考核、職稱晉升、獎(jiǎng)金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)掛鉤，有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對(duì)全體衛(wèi)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對(duì)培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺(jué)性。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。

(一)基礎(chǔ)理論方面：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論，常見(jiàn)病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。

(二)基本知識(shí)：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識(shí)。如：醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。

(三)基本技能：包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。

采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)。科室利用科主任查房，晨會(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)，并對(duì)急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式，對(duì)全院45歲以下、副高級(jí)職稱以下人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既包括心電圖、影像學(xué)等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，一年來(lái)，醫(yī)院共組織開(kāi)展“三基”講座6次，技能培訓(xùn)4次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考試。進(jìn)一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能，夯實(shí)了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，整個(gè)培訓(xùn)考核過(guò)程計(jì)劃周詳，組織有序，考勤嚴(yán)格，保證了整個(gè)考核結(jié)果的客觀、有效。

(二)加強(qiáng)對(duì)新入院職工的培訓(xùn)力度，從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)新入科人員的`培訓(xùn)與考核工作，同時(shí)相關(guān)職能部門(mén)加大了對(duì)新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。

(三)x年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進(jìn)修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共44余人次，對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

通過(guò)行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí)，服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，病案書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

三基培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范、20__年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽(yáng)等。

2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專家有主任護(hù)師、主任醫(yī)師等，專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“醫(yī)院?jiǎn)T工服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)”、“護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范”、“心肺腦復(fù)蘇—20__年急救指南解讀”、“皮內(nèi)、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識(shí)”等內(nèi)容。我院派出人員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格。通過(guò)這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。

3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次，對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核，平均參加考核率95%，對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)考，補(bǔ)考合格率100%。

4、護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。

通過(guò)這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識(shí)有了很大的提高，激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情，使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護(hù)理安全。