做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

社區建設計劃篇一

一、社區文化建設的必要性：

社區文化并非單純指一些娛樂性的活動，而是一種整體性的社區氛圍，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業主對樓盤的忠誠度，而且堅定潛在消費者的購買信心。社區文化工作，首先要將社區文化與物業管理基礎業務緊密結合，使其為解決基礎業務問題提供更多支持性服務;其次，通過社區文化的開展和創新，營造和諧的社區居住氛圍，由此將企業文化及核心價值觀轉在社區中滲透和傳遞，形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標，增進業主對社區的認同感和歸屬感。

二、社區文化建設目的：

1、促進社區精神文明建設，提升社區文化環境;

2、增強業主對社區的歸屬感、凝聚力;

3、擴大品牌影響力，增強業主的滿意度、忠誠度。

三、社區文化建設活動方案：

(一)、社區活動：

社區活動緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內容方面，將以老人和兒童作為關注的重點，側重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動，以體現家庭親情，同時注重活動的文化內涵。

在社區活動中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯動瑞邦物業公司參與活動的組織、實施，創造業主和物業人員溝通和交流的機會，讓業主感受到物業時時刻刻在關注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強業主對物業工作的認同感。

1、按客戶分類：

a、經適房客戶：組織貼近生活、服務生活、大眾化參與性高的活動為主;

b、商品房客戶：以體現人文關懷、社會影響力大的活動為主，穿插貼近生活的大眾活動，逐漸引導業主打造具有鴻坤特色的高品質社區文化氣息;

c、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質較高的高端客戶，可以組織專場vip活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫專場、藝術品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象，從而穩固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。

2、按活動分類：

a、定期舉辦大型社區活動，且把一些大型活動打造成固定的品牌形象活動。如新年慶祝活動，既可以組織社區聯歡會，也可以組織大型活動包場答謝會(如新年音樂會等)，“六一”兒童節、中秋節、三八婦女節主題活動等，可達到參與度高，影響面廣的效果;

b、不定期的小型社區文化活動，小活動涉及面廣，根據業主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動，同樣也可達到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業主們和物管工作人員增加了見面交流的機會，增進感情溝通。

c、創辦各種社團組織，長年開展活動。成立社團組織，可以借助目前我公司可協調調動的社會資源，如聯合三夫戶外公司成立業主的專有組織，開展各項活動;例如聯系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協會等;車友俱樂部、家政培訓班等等，極大地豐富了業主的文化生活。此項內容可以以老年人作為重點考慮群體，老年人是社會關注的'重要群體，以此為重點對象充分體現物業公司的社會責任感，提升業主對物業的認同感。同時物業可以為社團活動免費提供固定的場所，增強親和力。

根據以上活動主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動：

(二)、客戶溝通：

1、物業公司定期組織包括業主、開發商共同參與的懇談會，通過懇談會建立暢通的溝通渠道，及時聆聽業主心聲、了解客戶需求，讓業主感受到物業公司積極誠懇的工作態度;

2、每月以紙質簡報或手機報等方式，發布物業公司本月大事記，最大范圍的讓業主了解物業公司的工作動態，公開透明;

3、對于物業工作開展具有積極作用的客戶也應給予高度關注，小區可推選此類業主擔任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時掌握業主日常各類信息，并可以及時發現問題，及時解決，有利于物業工作的開展。

4、注重宣傳與引導。小區公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發布各類社區公告、展示活動信息、溫馨提示、物業法規等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業與業主的紐帶和橋梁。

(三)、客戶關懷：

1、短信息平臺的使用：在重大節日、惡劣天氣、道路限行變更等重點時刻，及時發送節日祝福、特別關注、溫馨提示等信息，言語簡短，卻能深入人心;

2、環境布置。逢年過節，各管理部都精心布置小區的環境。如春節、元旦、圣誕、國慶節等，管理部在小區的大門口或主干道，懸掛氣球、彩燈、橫幅等，讓業主感受到節日的氣氛，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。

3、在禮域府地塊商業價值較低的底商內開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心，這類活動場所，不需要大量的投資，如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時可開展老年社區組織活動;兒童游樂中心也只需鋪設簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉動體現鴻坤對社區老人、幼兒的關注度，讓既身為兒女、又身為父母的業主們感受到鴻坤幫他們分擔了后顧之憂，增加業主對社區的認同感。

綜上所述，客服會聯合物業公司要成為業主社區文化的 “領航者”，使業主在心目中確立共同的價值目標，使全體社區成員增進對社區的認同感和歸屬感。同時，我們也要認識到社區文化建設要有長遠的規劃，對社區文化開展的效果等要進行預測分析。只有對社區文化活動的開展過程進行有效的控制，才能真正做到切實可行，行之有效。

社區文化對于整個小區人文文化的形成，和諧業主之間、業主與物業公司之間的關系，提高業主/住戶的藝術情操，促使小區物業保值、增值等有著不容忽視的作用。在社區文化建設上，華粵物業從硬件和軟件兩方面來做。

一.社區文化的硬件建設

社區文化可分為硬件部分和軟件部分。社區文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質的重要因素，眾所周知，現代文明的建設是由具備良好素質的人來完成的，而良好的居住環境，可以促使人們自覺地養成良好的生活習慣。環境對于一個人的心理影響是相當重要的，當一個人長期處在良好的環境當中，便會不知不覺地提高自身的素質，而如果每個人的素質都得到了提高，那么整個社區文化氛圍自然而然地也就體現出來了。總的來說，社區文化的硬件部分應該包括：

1、會所，包括籃球場、網球場、羽毛球場、健身房、清吧、茶藝館、游泳池、乒乓球室、閱覽室等;

2、公共場地，包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;

3、室外健身場所，包括室外健身器材、健身路、室外操場等;

4、物業服務中心擬配置一整套專業的音響和舞臺，以提高管理處社區文化活動的層次。

二.社區文化的軟件建設

軟件建設是社區文化建設的核心組成部分，它包括一系列的活動計劃、實施效果及相關管理制度、服務中心人員的服務精神、各項活動籌備人員的組織協調能力、業主的參與配合及對公益活動的熱心程度。

根據社區文化的活動形式、風格，社區文化軟件的內容可概括為以下五大部分：

(一)體育類

體育類社區文化目的在于通過倡導體育健身的精神，利用小區的各種資源引導全體住戶參與體育鍛煉，進而形成各種自發性組織，從而形成積極、健康、活潑、向上的小區精神。其適合任何的住宅小區，而且效果明顯，影響面廣。它包括：

1、成立各種體育俱樂部，定期組織訓練、比賽。

2、每年一次，由公司組織大型體育活動比賽，讓小區業主互相熟悉，參與比賽競技，一方面使小區業主形成互動，另一方面融洽小區氣氛，增強榮譽感和歸屬感，培養忠誠客戶。

3、在小區公共場所設置室外健身器材。

4、利用國內國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比賽，掛宣傳標語等，增強民眾體育健身意識。

為貫徹落實縣委、縣政府“創建第三屆省級文明縣城”工作目標，結合《郎溪縣創建第三屆省級文明縣城實施方案》和《建平鎮創建省級文明縣城實施方案》(建發[20__]35號)文件精神，結合社區實際，特制定以下方案：

一、指導思想

以貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為主線，以提高居民素質、生活質量和社區文明程度為目標，以道德教育、科教、文體、法律、環保、衛生、計生、維穩等社區活動工作為載體，全面推進社區精神文明創建工作，著重抓好特色社區建設。

二、總體目標

總體目標是堅持“四城同創”，確保我縣20__年全面達到省級文明縣城標準，成功爭創第三屆安徽省文明縣城。

通過社區文明創建活動開展，全縣人民的思想道德和科學文化素質得到進一步提高，公共環境、公共秩序、公共文化管理等方面取得新突破，環境衛生得到進一步改善，人民安居樂業，環境優美宜人，社會和諧穩定。

三、創建措施

(一)加大輿論宣傳，營造創建氛圍

結合社區實際，通過懸掛標語橫幅、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂、組織自愿者宣講、發放一封信和《文明市民守則》等形式，有計劃、有組織地在轄區開展創建“省級文明縣城”宣傳活動。積極宣傳創建工作的重要意義、有關要求、先進事跡、典型經驗，廣泛收集和聽取群眾對創建工作的意見和建議，引導和教育轄區居民增強社會公德意識、文明行為意識、環保衛生意識，形成強有力的輿論氛圍，把宣傳工作貫穿整個活動之中。

(二)深化道德教育，提高市民素質

繼續深入開展道德規范進社區、進家庭活動。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，圍繞“20字”公民基本道德規范，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德規范等的宣傳教育活動。以市民文明守則為基本的行為規范，引導轄區居民養成良好生活習慣，把道德教育與創建文明社區、文明家庭、志愿者服務活動有機結合起來，強化道德實踐，樹立文明新風。

(三)強化教育普及，促進良好學風

全面發展社區教育，繼續深入開展科教進社區活動，通過組織舉辦科普講座、咨詢、培訓、競賽等活動，普及居民科學文化知識，不斷提高群眾的文化修養。開發社區教育資源，積極構建學校、社區、家庭等多層次的社區教育網絡體系。堅持開展群眾性讀書、讀報學知識、學技能、學科學、用科學活動，培養全民學習、終身學習的良好風氣。

(四)注重文化建設，豐富社區活動

從社區實際出發，依托社區便利條件，充分發揮社區居民會議室、圖書閱覽室、棋牌娛樂室、廣場文化、公園文化等作用，開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文化學習、文體娛樂等活動。積極向社區居民推薦優秀書籍，充分利用文化活動場所，開展經常性的文娛活動或晨練、晚練活動，不斷豐富居民文化娛樂活動。

(五)加強衛生保健，促進健康生活

深化疾病預防、醫療、保健康復、健康教育同時，做好基層衛生服務工作，加強社區衛生服務人員的技能培訓，提高服務技能，堅持經常性舉辦衛生健康教育、健康知識培訓，普及衛生與健康知識。

(六)推動法律普及，維護社會穩定

繼續加大管理力度，建立健全社區治安綜合治理網絡，完善群防群治體系;認真做好調解工作，妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴厲打擊各種違法犯罪行為，堅決抵制各種丑惡現象和不文明行為的滋生蔓延，提高社區治安防范和控制能力，維護社會穩定。繼續開展法律進社區活動，加強法制建設，不斷提高社區居民法律素質和法律水平;提高服務意識，全面開展社區法律服務工作，發揮矛盾糾紛排查調解處理職能，做好“兩勞”安置幫教工作。

(七)強化社區環境，改善人居條件

繼續加大社區基礎設施建設投入。圍繞城市建設“5243”工程和環境衛生綜合治理，抓好社區硬化、亮化、美化、綠化、凈化工作。加大對社區環境衛生的綜合整治，積極配合片區單位和有關部門，做好背街后巷垃圾死角、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監督管理，加強環保衛生等知識的宣傳工作，提高社區居民的環保意識。

四、方法步驟

1、全面動員階段(20__年4月中旬-5月上旬)。通過召開社區會議、居民代表會議進行廣泛動員，布置創建文明城市工作，實現“動員更加廣泛，目標更加明確，認識更加提高，合力更加增強”的預期目標。

2、扎實落實階段(20__年5月中旬-7月上旬)。對照測評體系找出差距，確保對社區各項測評指標的全面達標，確保各類創建宣傳落實到位，確保各項提交材料全面到位。

3、全面提升階段(20__年7月中旬-8月中旬)。力爭實現社區“五個明顯”目標，即社區居民文明素質有明顯提高，社區文化建設有明顯成果，社區硬件環境有明顯改觀，社區和諧程度有明顯提升，創建協調督導工作有明顯收效。

4、迎接檢查階段(20__年8月中旬至年底)。按照“聽取匯報、材料審核、問卷調查、網絡調查、實地考察、整體觀察”的相應測評要求，精心組織迎接檢查，確保萬無一失。

五、工作要求

(一)搞好宣傳發動。自覺地把創建省級文明縣城活動擺上議事日程，通過召開會議、懸掛橫幅、張貼標語等形式進行宣傳發動，不斷提高群眾文明創建的積極性，營造濃厚的創建氛圍。

(二)落實目標責任。成立社區創建省級文明縣城工作領導組。

組長：周慶友副組長：楊金蓮

成員：馬貴慶、陳道紅、黃曼超、李燕、向玥

建立“一把手”負總責，并確定專人去抓去管，形成干部群眾合力抓的工作機制。

(三)強化工作措施。加大檢查監督力度，對照目標要求，狠抓工作進度和工作質量，注重實際效果。精心組織，周密安排，切實避免搞形式、走過場。在組織實施中，結合本社區中心工作和年度目標考核責任制，把創建工作作為一項重要內容，帶領廣大干部和社區居民投入到創建活動中去。

為進一步提升社區精神文明建設水平，推動創建省級文明城市工作向縱深發展，按照市創建省級文明城市工作指揮部工作部署，結合我市實際，現制定具體方案如下：

一、指導思想

圍繞爭創“文明社區”的目標，以提高社區居民的思想素質、文明素質和健康素質為主要任務，堅持以人為本、重在建設、貴在堅持、注重實效、多辦實事的原則，讓居民在創建中得到更多的實惠，吸引廣大居民群眾參與創建活動，營造最佳的人居環境，推動物質文明、精神文明與政治文明協調發展，促進社區各項工作的全面發展。

二、工作安排

文明社區創建工作的牽頭單位：各鄉鎮(街道)。協辦單位：市城建局、房管局、規劃局、公安局、城市管理行政執法局、市人力資源和社會保障局、文廣新局、衛生局、林業局、司法局等。創建重點是做好三件事：加強六個創建、提升志愿服務水平、開展幫扶共建活動。

(一)加強六個創建

1、創建和諧誠信社區。制定《社區居民文明公約》，積極組織“和諧創建大評比”、“鄰里節”等各類創建活動，在社區中廣泛開展“平安文明家庭”、“文明樓院”、“孝老敬老家庭”等評選活動，倡導科學、文明、健康的生活方式，進一步提高居民的文明素質和文明意識，形成助人為樂、見義勇為、幫困助弱、鄰里團結、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風尚。

2、創建學習創新社區。有目標、有計劃、有步驟地開展社區教育。在社區內建置宣傳欄、閱報欄，充分利用市民學校廣泛深入開展公民道德教育。不斷完善社區教育網絡，加強老年教育和再就業培訓，滿足老年人和下崗失業人員的學習需求。要建立學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網絡，采取有效措施，加強未成年人的校外教育和管理。在社區成立居民道德評議會，定期組織評議活動，集中解決與社區居民息息相關的“道德事”。

3、創建優質服務社區。建立健全便民利民服務網絡，實現便民服務全覆蓋。通過建立便民服務大廳，積極開展精神文明建設、社會救助、老年服務、再就業服務、社區安全和科普等工作。同時，利用好管理好社區公益性服務設施，支持社會各方力量興辦購物、餐飲、菜店、醫療、家政服務、中介等與居民生活密切相關的服務網點。大力培育社區社會組織，使其在政府和社區居委會的指導、監督下有序開展服務。鼓勵和支持各類組織、企業和個人開展社區志愿服務活動，最大限度地為社區居民提供全方位服務。

4、創建綠色環保社區。積極開展“綠色社區”創建活動，重視環境、生態和資源保護。不斷加強居住區域規劃與管理，堅決杜絕違章搭建，在主要區域建有以公益宣傳為主的雕塑，戶外廣告及宣傳品，內容健康，外形美觀，并按期維修、更新;認真搞好社區的美化、綠化，無占綠、侵綠、毀綠現象，綠化率達到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛生運動，環衛設施齊全完好，定人定時清理垃圾，寵物養殖管理規范，環境整潔有序。

5、創建康樂愉悅社區。以促進社區居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區人際關系為目標，依托社區文體場所，開展文藝輔導培訓，舉辦文藝展演展示。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進社區等豐富多彩的社區群眾性文體活動，使社區文化呈現“周周有活動、月月有演出、處處有亮點”的生動局面。健全完善社區體育服務網絡，加強社區體育骨干隊伍建設，加快社區體育設施建設，提高社區體育服務水平，積極開展形式多樣的適合社區居民參與的全民健身活動，營造濃厚的全民健身氛圍。

6、創建安全溫馨社區。廣泛開展法律咨詢、普法宣傳展覽、法律援助等活動，及時化解社區居民的各種矛盾和問題，疏導社會情緒，維護社會穩定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關的法律常識，舉辦普法教育成就展覽，加強對青少年的法律知識普及教育，為居民安居樂業、社區和諧安定提供良好保障。不斷強化社區的綜合職能，健全各項規章制度，落實警務進社區和各項治安防范、管理措施，加強社區安全防范工作，把社會問題和矛盾、隱患解決在基層，通過豐富多彩的創安活動凝聚人心，促進社區的平安建設。

(二)提升志愿服務水平

推動社區志愿服務活動廣泛深入開展，重點做好五方面志愿服務工作，提高居民文明素質和生活質量：

1、未成年人成長志愿服務。針對部分中小學生放學后缺少家長管理等情況，組織志愿者為社區中小學生、外來務工人員子女和邊緣少年提供學習輔導、拓展訓練、心理傾訴、技能培訓、就業指導、法制宣傳等公益服務，并針對青少年具體情況，量身制訂詳細的個性化輔導的方案，建立詳細的成長跟蹤檔案，幫助社區青少年健康成長。

2、老年人健康志愿服務。在周末及節假日期間，組織志愿者通過定期探訪、面談、講座等形式為社區退休、孤寡、空巢及有特殊困難老人提供有關生理保健、心理疏導、家務料理、康復護理等方面的志愿服務，為老人建立健康檔案，幫助社區老人享受幸福的晚年生活。

3、社區居民文娛志愿服務。在周末及節假日期間，針對社區居民文化生活需要，組織有才藝特長的志愿者開展社區文體骨干培訓、巡回文藝演出、電影進社區、戲曲進社區等公益服務，幫助社區組織開展歌詠、書畫、曲藝、體操、舞蹈、健身等群眾性文體活動，豐富社區文化生活。

4、組織物業服務企業開展志愿服務。組織物業公司員工在認真履行物業服務合同基礎上，開展形式多樣的便民服務和延伸服務，收集與居民生活密切相關的信息，利用公示欄定期發布，方便居民生活。積極支持社區文體活動，利用物業管理區域內的場地、設施為居民開展文體活動提供支持。協助社區居委會對困難家庭進行走訪，完善社區志愿服務臺賬，提高志愿服務的針對性。

5、積極培育社區志愿者隊伍。在周末及節假日期間，針對發展社區志愿服務的需要，聘請相關專業老師現場指導，組織志愿者在提供志愿服務的過程中帶動社區居民積極參與各類社區志愿服務活動，義務為社區居民提供志愿服務知識和技能培訓，為社區培育孵化自己的志愿者服務隊伍。

(三)開展幫扶共建活動

組織協調社區內的有關單位，依據社區實際，做好先進文化進社區工作。與物業管理部門溝通，完善社區服務。動員各方面力量，重點做好“四個一”工程。

1、辦好一個宣傳陣地。在社區顯著位置設置宣傳欄，內容包括社區文明公約、社區服務信息、典型宣傳陣地、三級黨報及《樂陵市報》閱報欄等。以此為主陣地，加強思想公民思想道德教育，引導群眾遵守社會公德，弘揚文明新風。

2、完善一個活動場地。協調督促相關部門為社區修建一個文體活動室或露天活動場地，購置相應健身器材、體育設備，為社區居民創造寬松和便捷的文體活動條件，確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動。

3、扶持一支文體隊伍。與社區共同組建一支高素質的文體隊伍，聘請有文藝特長及文化素養較高的人員擔任藝術指導，建立個人才藝信息檔案，不斷強壯文體隊伍，提高文體隊伍的節目質量。同時，購置和更新演出設備和演出服裝，經常性開展各種文體活動，豐富居民的精神文化生活。

4、組織一臺好戲。有條件的單位要積極配合社區，積極利用雙休日或重大節日期間，共同編排一臺豐富多彩的文藝節目，尤其是幫助社區居民自編自演，用身邊的人、身邊的事教育引導群眾。以此為紐帶，幫助社區居民加強聯絡，增進感情，進而宣傳科學、倡導文明。

三、工作要求

1、加強領導，精心組織。文明社區創建活動是促進和諧社會建設的基礎工程，各相關部門要高度重視，加強對這項工作的領導，及時作出安排。各鄉鎮(街道)要深入調查研究，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的要求，制定切實可行的工作措施，明確階段工作目標和完成時限。要擴大活動覆蓋面，注重把活動延伸到困難群體、進城務工人員和未成年人等人群。精心設計活動載體，用居民喜聞樂見的各種形式，吸引居民參與。各相關單位要切實做好組織協調工作，互相配合，形成合力。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。要運用多種形式和手段，大力宣傳“六個創建”、志愿服務活動的成效和經驗。要把文明社區創建列入宣傳計劃，組織力量做好宣傳工作，各級媒體要開設專題、專欄，積極宣傳報道先進典型，擴大活動的影響。在社區居民中發放《倡議書》、公開信等，提高居民知曉率，吸引居民積極參與到創建活動中來。

3、抓住根本，重在建設。各級各部門在組織開展活動時，要始終把思想道德教育工作貫穿始終，讓群眾在參與過程中受到教育，得到提高。要把創建活動與解決社區居民反映強烈的突出問題結合起來，與化解社區內各種矛盾、增進居民間相互溝通和理解結合起來。要逐步完善社區的綜合服務中心、文體活動中心、衛生服務中心、體育健身器材等社區服務設施，最大限度地為社區居民提供優質服務。

4、健全機制，常抓不懈。要結合社區規范化建設，建立健全文明社區創建活動的人員保障、陣地建設、工作運行和投入等各項機制，確保活動的經常化、制度化。深入挖掘社區內人才資源，集中社區內一批組織能力強、善于聯系群眾、熱心社區公益的居民，把他們培養成創建活動的骨干隊伍。深入挖掘社會資源，為創建文明社區提供可靠的資金、物資等方面的保障，確保活動經常開展。街道和社區居委會要當好橋梁和紐帶，加強組織協調，整合各方力量，實現社區資源共享。