在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)的道歉信是什么篇一

您好!

首先十分感謝您入住______酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

我已經(jīng)和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日

企業(yè)的道歉信是什么篇二

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!

事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

企業(yè)的道歉信是什么篇三

尊敬的朝陽物流集團公司新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，朝陽物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質化服務嚴重，準入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

朝陽物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務打造一個新的朝陽物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務還清債務，為更多的客戶提供全方位的物流服務，我們必將以更優(yōu)的服務質量，安全快捷，貨款兌付24小時內。

做到行業(yè)樹立形象，內部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關愛朝陽物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務，我會在最短的時間內見到每一個欠款的客戶， 請大家給我機會，向您當面致歉，請教學習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信是什么篇四

親愛的向公司用戶：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調下，這次紛爭告一段落，向公司公開道歉信范文向公司公開道歉信范文用戶的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，并且會按照有關要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結，吸取教訓。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對誰錯"、"是非曲直"這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。

作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)者，我們應該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉型和企業(yè)升級的關鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信里才會提出："這不是最壞的時刻;也沒有的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。"我們相信，這次事件結束之后，在政府的推動下，我們一直渴求的"陽光下的競爭"時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著向公司公開道歉信范文向公司公開道歉信范文用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責任越來越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮!

道歉人：

20xx年xx月xx日

企業(yè)的道歉信是什么篇五

尊敬的合作伙伴：

首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!

當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經(jīng)理帶領全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾xx年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮

署名：xxx

xx航林商務酒店市場營銷部

20xx-12-27

企業(yè)的道歉信是什么篇六

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20xx091501標的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信是什么篇七

尊敬的*總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！

事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定： 該員工**立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力！

此致

敬禮！

道歉人：

時間：

企業(yè)的道歉信是什么篇八

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前xxx標的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

xxx

xx年x月x日

企業(yè)的道歉信是什么篇九

今天下午，雖然國家衛(wèi)生部對圣元奶粉的安全性做出了肯定，明確了圣元奶粉與湖北三例嬰幼兒單純性乳房早發(fā)育沒有關聯(lián)、明確了圣元奶粉的檢測數(shù)據(jù)未見異常。從科學角度講此事可以劃上一個句號了。但是，作為圣元公司董事長，我心里明白，這都是蒙騙老百姓的伎倆，在這里，我真誠地向全國廣大消費者尤其是選用圣元奶粉的家長和嬰兒道歉，請你們寬恕我的罪行，我保證以后再不添加那么多雌激素了。

十幾天來，社會各界對圣元公司非法添加雌激素這一事實投入了廣泛的關注，廣大新聞媒體對此事進行了大量報道，全國各學科的專家學者紛紛發(fā)表學術觀點。此事如此驚擾各界朋友，作為圣元公司董事長，我深感愧疚，特別是面對廣大的消費者，此風波有違圣元公司的經(jīng)營理念，我們企業(yè)經(jīng)營的核心就是不擇手段賺消費者每一分錢，而不是像廣告中所說的通過向媽媽們提供高品質的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務，讓媽媽們更多一份驕傲和安心。相信廣告的消費者全是傻瓜。這一次，我們確確實實沒有做到，在這十幾天當中，媽媽們無不感到焦急、困惑和迷茫，在這里，我代表圣元公司全體員工再次向社會各界表示歉意!

人盼出名，養(yǎng)豬的盼壯。對于此次事件中廣大媒體的全面報道，以及從各個角度對圣元的審視，圣元公司及我本人表示萬分地感謝。這個感謝是真誠的，一個社會的公開性是社會公平與正義的重要元素，媒體的廣泛監(jiān)督與評論是社會進步的重要體現(xiàn)，圣元人同為中國人，同樣多方面享受著這種社會的進步，不會為一己之私而排斥媒體與社會的監(jiān)督公權。在這次媒體的全面報道中，我們幾乎是全身赤裸站在全國公眾面前，我們非常討厭一些媒體朋友的敬業(yè)態(tài)度與專業(yè)精神，雖然話不好聽、基本立場是懷疑圣元，但是，我們堅信這種懷疑立場的出發(fā)點是為了保護好社會公眾利益，這是媒體的社會職責。從媒體的視角看圣元，我們同樣學到了許多，這對圣元未來的發(fā)展是一種非常寶貴的收獲，對圣元來說，如何提高企業(yè)的公眾透明度是我們未來必須第一時間解決的問題。我們沒有出路了，就像當年的三鹿一樣，圣元一定會在短期內破產(chǎn)，成為國人恥笑和憎恨的“民族品牌”。

在這次事件中，眾多專家學者違心的發(fā)表科學觀點，蒙騙廣大的消費者，為能夠及時醫(yī)治患兒提出正確的醫(yī)療方向，這種科學界集體舞弊的場面是以往很少見到的，令我非常地感動。我們將對政府、對專家懷著感恩之心，積極與國家各研究機構密切配合、齊心協(xié)力，從多方面努力推卸責任，保全民族品牌。

最后，再次真誠地感謝政府尤其是衛(wèi)生部對我公司的關注，感謝各位專家學者的幫助。圣元已經(jīng)窮途末路，祝愿我們的社會更加和諧、我們中國寶寶的乳房更加健碩、我們的媽媽們更加恐懼!

張亮

企業(yè)的道歉信是什么篇十

尊敬的投資者：

您好!

由于圖騰貸運營團隊操作失誤，將標的信息(20____091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關信息。

在此，圖騰貸運營團隊向廣大投資者誠心致歉，目前20____091501標的信息已更改成功，我們在后期工作中會仔細檢查，認真審核，也歡迎廣大投資者及時為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日

企業(yè)的道歉信是什么篇十一

尊敬的xx：

您好！

近期由于樓內異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表團隊向您及家人表示深深的歉意！

xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。

縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造x地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)x地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

xxx

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信是什么篇十二

尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商：

由于展會后訂單過多，公司未能做到合理安排，導致出貨期延長，給您帶來不便，我們致以萬分歉意!

七月展會后所下訂單出貨期為35-45天，原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復正常，復合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。

公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請慎重下單!望廣大龍樹客戶與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

企業(yè)的道歉信是什么篇十三

尊敬的新老客戶：

大家好!

首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會議中的心情表述：

從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時回收和面臨損失的煩惱，本是一個魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對我們的信任出現(xiàn)嚴重危機，企業(yè)卻面臨嚴峻考驗，尤其是在這樣的一個局面，我只有選擇承擔一切后果，并真誠面對，想盡一切辦法解決資金問題。

我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團隊不離不棄。雖然行業(yè)競爭日益激烈，尤其惡性競爭，同質化服務嚴重，準入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的.路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會各界人士的大力支持，感謝同學會、商會、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對人生充滿信心、對事業(yè)充滿希望，對身邊的每一個人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責任在我，我不怨天尤人，積極面對、坦誠相待，用實際行動證明一切。請大家給我時間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動和服務打造一個新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責任和義務還清債務，為更多的客戶提供全方位的物流服務，我們必將以更優(yōu)的服務質量，安全快捷，貨款兌付24小時內。

做到行業(yè)樹立形象，內部強化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭光，給曾經(jīng)幫助和關愛物流的每一個人一個完美的答案，我們有您將永遠銘記歷史的過去，永遠要警鐘長鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個長久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務。

再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

希望能博得一點點諒解并給予我們支持和力量。在下來的時間里我的每一天都在工作上，直到還清債務，我會在最短的時間內見到每一個欠款的客戶，請大家給我機會，向您當面致歉，請教學習，為了我們做的更好是最好的面對，感恩不盡!

此致

敬禮!

道歉人：

20____年__月__日