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配送中心流程分析篇一

一、目的本流程用于規范正邦商超配送中心的收貨操作，使收貨操作實現規范化、標準化，以提高收貨效率，降低收貨差錯。

二、適用范圍

本流程適用于正邦配送中心富基融通系統中的收貨工作。

三、流程規則

1.見單收貨原則：原則上要求供應商送貨到配送中心的同時攜帶好我司的有效采

購訂單，沒有隨貨同行的有效采購訂單，配送中心拒收該商品。

2.收貨黃線原則：即所有商品應在黃線以外的驗收區域進行驗收，沒有驗收的供

應商商品不能進入收貨區域的黃線以內，驗收完的商品收貨員應及時拉到黃線以內，原則上黃線以內的商品視為我司商品，黃線以內的商品不得隨意拉出黃線外。

3.先退貨后收貨原則：供應商如有退貨，必須先辦理退貨后收貨員才能給予收貨，如因與采購或分店方面存在問題要溝通等原因暫時不能退貨的，收貨員必須請示主管或經理給出處理意見，不允許收貨員擅作主張給沒有退貨的供應商先收貨。

4.超訂單商品處理原則：收貨員不能隨意收取超訂單商品（贈品除外），確有特殊

原因的需要供應商通知采購再次下訂單或請示上級給出處理意見。

5.收貨先收贈品后正常收貨：

6.收貨進價就低原則：

7.收貨數量小于等于訂單原則：

8.收貨員對所驗收商品的數量和質量負責的原則：收貨員對所驗收商品必須保證

其符合國家相關法律法規的要求和公司的相關規定；對所驗收的商品數量必須做到實物數量與單據數量一致，不能多收也不能少收。

四、流程描述

1.供應商備貨：供應商接到我司采購訂單后應根據采購訂單備貨，如供應商所接

收到的訂貨小組訂單出現模糊不清可能會影響到后續收貨的，供應商應及時反饋給相關采購，要求訂貨小組重新傳送采購訂單；供應商備貨的同時應開出隨配送中心收貨操作流程/

4貨同行的有效出庫單。

2.供應商送貨：供應商將我司清晰的采購訂單、供應商出庫單裝訂好交收貨員，對出現采購訂單、供應商出庫單不清晰的，收貨員有權拒收此類單據；收貨員接到有效單據后按先后順序對供應商的單據進行編號，并將編號的單據按從上到下由小到大的順序放在指定位置。

3．供應商卸貨：供應商應聽從防損員或收貨員的安排，將車停在指定位置卸貨，供應商不得將車停到庫內進行裝卸車；供應商卸貨時應注意：

? 供應商不能將商品直接卸在地面上，必須將商品卸在棧板上，并將卸好的商品拉到指定位置、擺放整齊。

? 注意商品的安全性，供應商卸貨時應做到“三不超”： 不超重（不超過

1000kg）、不超高（不超過1.3m）、不超寬（四周最多不能超過棧板2cm）。? 供應商卸貨應遵循同種商品集中擺放的原則。

? 對單品量大的商品，供應商應將商品交叉堆碼，防止商品倒塌，對在碼放

過程中容易倒塌的商品，應用綁帶或打包膜對商品進行打包。

4．先退貨后收貨：收貨員核查供應商是否有退貨，如有退貨則按照先退貨后收貨的原則要求供應商先退貨。

5．收貨員收貨：收貨員應根據國家相關法律法規的要求和公司的相關規定對商品

進行驗收。驗收標準具體內容詳見《商品質量驗收標準》。

5.1 收貨人員首先對全部商品掃描，有一品多碼出現，及時通知行政錄入小組

增加條碼；

5.2 國家相關法律法規指《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國

標準化法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《產品標識標注規

定》等法律法規。

5.3 公司的相關規定：主要指有關送貨日期和包裝方面的要求：

? 送貨日期方面的要求：我司對所送商品的日期要求是供應商所送國產商

品不能超過至商品生產日期之后的1/3保質期，進口食品不能超過商品

至生產日期之后的1/2保質期，如因為促銷、特價或供應商保證退貨等

原因需要送貨的，供應商應向采購部提出書面申請，填寫《特殊商品驗

收申請單》（見附件），經過相關采購審核，相關采購經理審批，最終由

配送中心主管級以上人員確認。收貨員根據配送中心意見確定是否可以

收貨。

? 供應商所送配送型商品的必須是原裝箱，并且包裝箱必須完好整潔，以

免 給后期的存儲帶來困難或是損耗。

5.4 收貨員的抽樣要求：

? 收貨員抽樣時必須從不同堆垛、不同層面、不同方向親自抽取樣品，嚴

禁由供應商代為取樣。

? 數量抽驗率為：原包裝抽取10%，非原包裝100%清點數量。

? 質量抽驗率為：原包裝10箱以下抽驗為20%，10箱以上抽驗10%，非

原包裝為20%。

? 驗收多層包裝的商品時必須檢查至最小銷售單位。

6.商品資料核對：收貨員驗收時，需要對商品條碼、商品名稱、凈含量、商品規

格等內容與訂單上的相關內容進行一一核對。

7.檢查商品標簽標注內容是否符合國家相關法律法規的要求(具體內容見商品驗

收標準)：

? 食品驗收標準。

? 非食等的驗收標準。

8.數量清點：檢查完商品質量后，需對商品數量進行清點，并將實物數量填到“數

量欄內”，如數量有誤需要改動，則收貨員應將《訂貨單》原來的數量用橫線劃去，在劃去的數量旁寫上正確的數量，如訂單上的商品無貨，收貨員應將《訂貨單》該商品全部用橫線劃去，收貨員和供應商應在改動或劃去的地方雙方簽名確認。

9.驗收完成：驗收完成后，收貨員將訂單上填寫的實收數量與供應商出庫單上的數量進行核對，核對無誤后應在訂單上簽名確認，收貨員要求供應商應及時將商品拉到黃線以內的上架暫存區。

10.復核：收貨員將驗收完成的訂單及出庫單交給收貨組長/主管，由收貨組長/主

管對所收的商品進行數量和質量方面的抽查，以及對單據書寫及簽名的完整性進行檢查。

收貨組長/主管抽查商品品項數的比例不少于30%。

收貨組長/主管檢查數量書寫或數量更正是否規范，是否出現遺漏簽名等情況。

11.單據傳電腦房錄入：收貨組長/主管將確認無誤的采購訂單及供應商出庫單傳電

腦房進行單據的錄入。

12.驗收入庫單的審核：錄入員根據供應商的出庫單及收貨訂單進行系統錄入，錄

入時錄入員主要核對商品條碼、實際收貨數量、商品價格，匯總價格等內容，無誤后審核打印一式三聯的入庫驗收單，將入庫驗收單交收貨員進行數量復核，無誤后收貨員在入庫驗收單的相應位置簽名確認，收貨主管審核簽字蓋上“收貨專用章”，將第三聯（黃聯）交理貨員核實上架，并入庫驗收單第一、二聯、采購訂單、及供應商出庫單全部交財務核單人員復核。

五、流程圖

正邦超市零售有限公司

財務部、營業部、采購部

2010年7月22日

配送中心流程分析篇二

配送中心流程

配送中心的種類很多，因此內部的結構和運作方式也不相同，一般來講，中、小件品種規格復雜的貨物，具有典型意義，所以配送中心的一般流程是以中、小件雜貨配送為代表。由于貨種多，為保證配送，需要有一定儲存量，屬于有儲存功能的配送中心，理貨、分類、配貨、配裝的功能要求較強，但一般來講，很少有流通加工的功能。

這種流程也可以說是配送中心的典型流程，其主要特點是：有較大的儲存場所，分貨、揀選、配貨場所及裝備也較大。

一、不帶儲存庫的配送中心流程

有的配送中心專以配送為職能。而將儲存場所，尤其是大量儲存場所轉移到配送中心之外的其他地點，專門設置補貨型的儲存中心，配送中心中則只有為配送備貨的暫存，而無大量儲存。暫存設在配貨場地中，在配送中心不單設儲存區。

這種配送中心和第一種類型配送中心的流程大致相同，主要工序及主要場所都用于理貨、配貨。區別只在于大量的儲存在配送中心外部而不在其中。

這種類型的配送中心，由于沒有集中儲存的倉庫，占地面積比較小，也可以省卻倉庫、現代貨架的巨額投資。至于補貨倉庫，可以采取外包的形式，采取協作的方法解決，也可以自建補貨中心，實際上在若干配送中心基礎上，又共同建設一個更大規模集中儲存型補貨中心。還可以采用虛擬庫存的辦法來解決。

二、加工配送中心流程

加工配送中心也不是-個模式，隨加工方式不同，配送中心的流程也有區別。

這種配送中心流程的特點，以平板玻璃為例，進貨是大批量、單(少)品種的產品，因而分類的工作不重或基本上無需分類存放。儲存后進行加工，和生產企業按標準、系列加工不同，加工一般是按用戶要求。因此，加工后產品便直接按用戶分放、配貨。所以，這種類型配送中心有時不單設分貨、配貨或揀選環節；配送中心中加工部分及加工后分放部分占較多位置。

三、批量轉換型配送中心流程

這種配送中心流程是批量大、品種較單一產品進貨，轉換成小批量發貨式的配送中心，不經配煤、成型煤加工的煤炭配送和不經加工的水泥、油料配送的配送中心大多屬于這種類型。

這種配送中心流程十分簡單，基本不存在分類、揀選、分貨、配貨、配裝等工序，但是由于是大量進貨，儲存能力較強，儲存及分裝是主要工序。

配送中心流程分析篇三

配送中心工作職責范圍

一、晏齊虎為配送中心經理

1、負責配送中心人員考勤和人員的工作安排；

2、負責《采購、出貨計劃》的制定工作；

3、負責本部門現金申請和費用報銷的核定工作；

4、完成公司領導臨時交辦的其他工作。

二、呂紅云為配送中心內勤助理

1、負責公司銷售、要貨的信息收集和整理工作；

2、負責制定各工程的《備貨計劃》；

3、負責各廠家的采購和聯系工作；

4、負責對各工程的報價和詢價工作；

5、負責貨物的《進、銷、存》電腦的帳務工作；

6、完成公司領導臨時交辦的其他工作。

三、方艷為配送中心庫房管理員

1、負責各廠家貨物的入庫工作；

2、負責庫房堆放貨物的整理工作；

3、負責庫存貨物增補情況的匯報工作；

4、負責銷售的出庫工作；

5、完成公司領導臨時交辦的其他工作。

四、葛永珍為配送中心外勤助理

1、負責工程送貨及《銷售單據》的簽收工作；

2、負責對外采購貨物質量的驗收工作；

3、負責配送中心對外的聯系工作；

4、完成公司領導臨時交辦的其他工作。

五、李喜軍為售后服務技術指導

1、負責工地管道技術指導、安裝、施工工作；

2、完成公司領導臨時交辦的其他工作。

配送中心流程分析篇四

配送中心（dc）

一． 對配送中心含義的補充

日本《市場用語詞典》對配送中心的解釋：“是一種物流結點，它不以貯藏倉庫的這種單一的形式出現，而是發揮配送職能的流通倉庫，也稱作基地、據點或流通中心。配送中心的目的是降低運輸成本、減少銷售機會的損失，為此建立設施、設備并開展經營、管理工作”。

二．分揀配貨作業

含義：主要包括兩部分“分揀貨作業”和“配貨作業”。揀貨作業是根據訂單，將顧客訂購的貨物從保管區或揀貨區取出，或直接在進貨過程中取出，并運至配貨區的作業過程。配貨作業是指配送中心人員對分揀出來的貨物根據用戶或配送路線進行分類，集中放置在集貨暫存區的作業過程。

具體內容：

1.確認發貨日趨

2.決定揀貨方法

3.輸出揀貨清單

4.安排人員及路線

5.揀貨

6.貨物集中分類

新型物流配送中心

從物流配送的發展過程來看，在企業經歷了以自我服務為目的的企業內部配送中心的發展階段后，政府、社會、零售業、批發業以及生產廠商都積極投身于物流配送中心的建設。專業化、社會化、國際化的物流配送中心顯示了巨大優勢，有著強大的生命力，代表了現代物流配送的發展方向，新型物流配送中心將是未來物流配送中心發展的必然趨勢。

三． 配送中心的作用

5、配送中心是現代電子商務活動中開展配送活動的物質技術基礎。

四．電子商務物流配送

介紹書中內容

配送中心流程分析篇五

淺談中國配送中心

一.中國配送中心的國情是怎樣的？

1.我國物流配送中心現狀：

中國現代物流業，是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢，在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的新興產業。隨著經濟全球化、信息化進程的加快，近幾年中國現代物流業有了較快的發展。

目前我國社會物流業增加值穩步上升，物流需求持續高速增長，物流服務在我國仍占據重要地位，但與國民經濟發展的需要相比，仍難滿足高速發展的物流需求。且物流發展的總體水平還比較低，問題比較突出，主要體現在以下幾方面：

(1)物流模式粗放，供需存在不平衡，且物流企業多半規模較小、實力較弱、功能較單一，服務質量水平難以滿足大眾社會物流的需求。能參與客戶物流資源的內外統籌配置，為客戶提供量體裁衣的個性化物流服務的企業還很少。

(2)物流基礎設施的不夠完善，物流運輸費用較大，公路、鐵路的運輸速度慢，運力緊張。一些地區較多強調物流基礎設施方面量的投入，缺乏質的要求，缺乏系統規劃，盲目投資建設，物流設施利用率不高、重復投資建設等問題的存在。

(3)有些政府對物流業發展問題存在著“性急”的心態，缺乏長遠的眼光和必要的耐心，產生“頭痛醫頭，腳痛治腳”的現象，因此存在著短期行為和政府政策多變的情況。

(4)配送操作過程現代化程度低。目前我國配送操作中計算機的應用程度較低，僅限于日常事物管理，而物流中的許多重要決策問題，對于計算機的應用不大。

我國的競爭對手主要是發展中國家,而這些國家商品出口優勢均表現為物美價廉。隨著世界經濟一體化的發展，加工貿易出口的大規模增長,使中國成為很多跨國制造企業和流通企業的生產與采購基地。許多跨國公司在我國建立的采購與配送中心,在提高其在中國增值率的同時,也將在整體上降低中國產品的最終成本,從而大大增強我國產品的競爭力。

但是, 我國現行政策遠遠不能適應發展國際物流配送中心業務的要求,物流基礎設施近年來雖有較大改善，但仍不能適應現代物流發展的需要，因此大大阻礙了我國發展國際物流配送中心的步伐。

2.配送中心的準確定位

配送中心的定位分析

2.1層次定位

(1)流通中心：定位于商流、物流、信息流、資金流的綜合匯集地，具有完善的功能。

(2)物流中心：定位于物流、信息流、資金流的綜合設施，其涵蓋面比流通中心低，屬于第二層次的中心。

(3)配送中心：如果駒喲商流職能，則屬于流通中心的一種類型，如果只有物流職能，則屬于物流中心的一種類型，如果可以被流通中心或物流中心所覆蓋，則屬于第三層次的中心。

2.2橫向定位

和倉庫、貨棧、貨運站相比，配送中心是實行配送的專門設施，而其他設施不是按配送要求而建的有完善組織和設施的專門化流通設施。

2.3縱向定位

配送中心在物流系統中縱向的位置是處于末端物流過程的起點，是直接面向用戶的位置。因此，它不僅承擔直接對用戶服務的功能，而且根據用戶的要求起著指導全物流過程的作用。

2.4系統定位

在包含配送中心的物流系統中，配送中心對整個系統得效率提高起著決定性的作用。

2.5功能定位

配送中心的主要功能將圍繞配貨和送貨而確定的。如采購、存儲、配組、分揀、集散、加工以及有關的信息活動、交易活動、結算活動等。

3.合理規劃其規模、設施

3.1配送中心服務范圍的確定

配送中心服務范圍的確定關系到配送中心的定位、配送組織形式、物流設備的選擇、作業能力等的規劃和設計，也關系到物流服務水平和客戶滿意程度。

(1)配送的對象或客戶;

(2)配送的貨品種類：配送的貨品項數;配送的貨品種類;

(3)貨品的配送數量或庫存量

(4)物流服務水平

(5)物流的交貨周期

3.2運營成本管理合理性

（1）、運營成本的構成指配送中心在進行分貨、配貨、送貨過程中所發生的各項費用總和，包括包裝費用、裝卸搬運費用、有關工作人員的工作等。

(2)、降低配送成本的策略

3.3如何進行合理規劃

(1.加強配送的計劃性

a、不同貨品的訂貨周期應盡量相同;

b、對普通干貨商品應定期向配送中心訂貨;

c、有溫度要求的貨品要按店面最大的訂貨周期訂貨，減少訂貨費用;

d、鮮活商品應定時、定量申請，定時定量配送，應控制在當天全部銷售完為宜。

(2.簡化訂單處理

a、下達指示階段的簡化：主要包括訂單審核簡化和成交通知簡化。

b、備貨整裝階段的簡化：庫存和對、運輸安排、整裝備運等方面的工作精心合理安排、協調銜接。

c、制單發運階段的簡化：及時制定發運單及辦理相關貨物的各種證件和運輸憑證，確保按時、按質、按量安全發送。

(3.確定合理的配送路線

考慮以下條件：

a、商品品種、規格和數量的要求;

b、貨物發到時間范圍的要求;

c、不得超過車輛容積和載重量;

d、在現有運力以及可支配運力的范圍內;

e、在交通管理部門允許通行的時間內。

(4.進行合理的車輛配載

實行輕重配載;體積大小配載;多溫度配送。

(5.建立信息系統

信息系統提高準確、迅速、及時、全面的配送信息，是配送中心提升運營效率，提高服務水平，降低成本，獲得連續正常活動的關鍵環節。

3.4（1）配送中心設備選用考慮因素：

形狀、尺寸、重量

使用方法

作業能力

占地面積

價格等

（2）設備種類：

車輛

裝卸搬運、分揀、分類等設備的選定

（3）具體作業設備選型

進行商品abc分析

裝卸搬運存貯設備選型的基本原則：

設備的標準化、單元化、省力化及安全性和彈性等

少品種、大批量時，使用托盤存貯在立體倉庫，作業機械選用叉車

品種和批量適用時選用叉車及旋轉貨架

多品種、小批量時選用一般貨架

自動分類設備選型

（4）流通加工設施及設備選用

流通加工設施是進行產品簡單加工、組裝、粘貼價格、粘貼標記、小包裝作業的設施以及裝箱作業。

相關設備：自動粘貼價格機、自動粘貼各種符號機、自動的簡易包裝機、自動封口機等設備。配送中心特性如果單純是多品種小批量自動化難度最大，應考慮人和機械協同作業

二.利用案例配送中心與中國特色配送中心進行比較

案例：美國rps洛杉磯運輸型配送中心

三.對中國配送中心運作管理提建議 并論證可行性

建議：

要進行正確的定位

注意信息系統的建設

要制訂質量控制體系

完善服務功能

提高機械化程度，注重改革和創新

論證：

四.大城市配送中心的城市配送中心建設思路

五.如何處理好物流建設中的超前發展與量力而行.因地制宜的關系？高起步、跨越式發展在物流建設中是否合理?