“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

醫院收費自查自糾報告篇一

根據黑衛醫函[2015]364號《黑龍江省衛生計生委關于印發全省醫療服務收費專項檢查工作實施方案的通知》通知要求，我院領導高度重視此項工作，迅速安排部署，展開學習、開展自查，現對學習自查情況總結如下：

一、領導重視，認真組織開展學習自查工作

我院領導高度重視此項工作，組織醫務人員認真學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》《中華人民共和國執業醫師法》《醫療機構從業人員行為規范》及各種診療規范，通過教育學習，提高義務人員的法律意識，責任意識，維護患者利益，繼續樹立和發揚我院大興安嶺地區“價格誠信單位”和“明碼標價”示范單位”的優良作風，在維護患者的合法權益，加強醫藥衛生服務價格管理工作方面，發揮示范作用。

我院領導明確要求藥劑科、財務室、微機管理人員對醫療服務價格、藥品、衛生耗材銷售價格進行核對、審查，以確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤；臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，目前我院嚴格按照省醫院收費標準執行，沒有發現少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

二、醫藥衛生服務價格嚴格按標準執行收費

我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。

（一）組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《醫療服 務價格規范》，所有收費標準一律按省級或市縣級標準執行，醫療服務價格采用計算機統一劃價。嚴格執行收費標準，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，堅決杜絕各科室以任何理由向患者收取現金行為；及時對計算機價格管理系統進行維護，按照物價主管部門的相關規定及時調整價格，杜絕人為劃價收費現象；物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。

（二）規范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中，嚴格執行《政府采購法》、《招投標法》及相關規定，參加黑龍江省藥品集中招標采購，根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格；在使用過程中，嚴格執行政府定價的藥品價格，不存在采取改換藥品名稱、規格及包裝等形式的變相漲價行為，執行國家基本藥物零差價銷售，醫院藥品（中藥飲片除外），實行零差價率銷售。

（三）醫院未向科室及個人下達創收指標，醫務人員收入不同醫療服務收費掛鉤，無科室承包、出租等違規行為；執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查，杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費及濫用抗菌藥物等現象；用藥結構合理，國產、有效、低價藥品的用藥比重大。

（四）實行院務公開，在醫院門診大廳制作了常用醫療服務價格公示欄，通過設置的電子大屏幕，滾動顯示基本醫療項目價格和基本藥物價格，接受患者監督；醫療服務價格公示欄及時公示調整后的服務價格，標價內容準確、規范；完善醫療服務收費投訴機制，由院長親自擔任醫療服務價格投訴負責人，投訴舉報電話xxx-xxxx；增加收費透明度，建立健全醫療費用“清單”制度，為患者出示醫藥費用消費清單，讓病人“看明白病，花明白錢”。設對患者有關物價的咨詢耐心解釋，充分保證了患者的知情權和監督權。

我院將持續加強管理，規范醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，堅決抵制違規醫療行為，為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫療衛生服務，切實維護人民群眾的權益。

醫院收費自查自糾報告篇二

醫院收費員自查報告

【篇1：醫院收費員工作

總結

醫院收費員工作總結

醫院收費員工作總結（一）

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在**年的工作向大家匯報。

一、收費工作

在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從**年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、

醫院為了適應醫保要求在**年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時

間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

醫院收費員工作總結（二）

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在**年的工作向大家匯

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。

二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識.提高的綜合素質。1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好；讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

醫院收費員工作總結（三）

轉眼間，20**年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

一、收費工作。

在20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。

二、新農合、醫保方面的工作。

我院從20**年3月份成為醫保定點單位，20**年12月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、20**年的工作計劃。

20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作： 1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

【篇2：醫院收費員個人總結】

個人總結 財務科 薄紅蓮 作為一名中共黨員，本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦城清廉。具體表現在：1.認真做好本職工作，努力提升素質本領。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄虛作假，能夠及時且合格地完成各項工作任務，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯系群眾。2.站穩立場，堅持原則。本人努力執行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想;在工作中能夠做嚴禁端正，維護黨和青年群體的合法利益。3.生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態度，始終保持積極健康的業余愛好，生活習慣良好有序，無不良嗜好。注意節儉，吃穿有節，消費有度，不消沉，不墮落。

無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實干，努力鉆研本領知識，但結合自身工作的實際情況，對照“四風”要害，結合“兩學”、“三對照”、“四查找”的要求和標準，自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點：

1.學習上的深度和廣度不夠，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與青年工作有關的內容，對經濟理論、社會科學及新事物、新知識學習掌握的不夠好，理論與實踐有些脫節，不能有效地與實際工作緊密結合起來。有時候只注重表面學習，只滿足于

片面地引用個別原理，沒能深刻地準確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內涵和精神實質，這對于自身的發展和工作的促進都是不利的。

2.政治敏銳性不高，學習思考和洞察力待加強。對當前世界形勢的發展變化了解不足，對國家方針政策的領會思考不全面，思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內發生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴展見識、開拓眼界、創新思維。工作作風還需要更加扎實，有時存在急于求成的情緒。在任務多、壓力大的時候，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是首先考慮怎樣做到最好，導致工作中產生了一些急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

3.創新意識不足。對新知識、新事物的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有松懈現象，工作標準上有時不夠嚴格，只求達標，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。有時認為只要完成好領導交給的任務和本職工作就行。

4.服務意識有待進一步提高。有時過于強調原則性，沒有從基層單位和服務群體的角度去思考問題，導致有些工作或活動因考慮不周而出現盲點或欠缺。

通過認真剖析和總結，上述問題產生的主要原因有：一是對加強學習的重要性認識不夠;二是開拓進取創新精神仍然不足;三是批評與自我批評搞的不好，對其他同志不愿意提出反對意見，自己的缺點更不樂意其他人正面點出。今后，必須認真履行黨員義務，嚴守黨的紀

律，牢記黨的宗旨，堅持不懈地抓好學習，提高自己的理論水平和業務能力，身體力行“三個代表”重要思想，時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，勇于擔當，勇于奉獻，努力使工作有更大提高。

我決心通過這次對照檢查，找準問題，抓住產生問題的根源，明確今后努力的方向，虛心誠懇接受大家的批評和幫助，彌補思想上和工作上的不足。1.加強政治理論和文化知識的學習，努力提高自身綜合素質。2.作為一名共產黨員，我將進一步加強責任意識和服務意識，提高為患者服務的水平，努力破除急躁情緒，不斷總結和完善工作經驗，盡職盡責做好本職工作。3.在今后的工作學習和生活中，虛心向經驗豐富的同志學習請教，刻苦鉆研業務知識，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處，提高自身修養，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務，在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。

總之，今后我將在領導和同志們的幫助支持下，自覺接受監督，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，為我院的持續快速健康發展貢獻自己的微薄之力。

【篇3：醫院收費員工作總結】

半年度工作總結

半年的時間很快就過去了，在醫院領導、科室領導的正確領導下，在科室同事的大力配

合下，作為一名窗口收費人員，我圓滿的完成了半年的工作。回首這半年的工作，在碩果累

累的成績中，有日常工作的艱辛，也有幫同事及病員解決困難后的喜悅，我為了今后更好地

作好一線收費工作，作如下回顧：在服務態度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費系統的形象，更是

醫院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗，工作時時時刻刻注意自己的服務態度，規范使用文明用語，微笑服務。收費工作是窗口行業，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當然，絕大多數的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫院工作的特殊性，還是會有很

多的患者無法理解，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者，我都盡量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心細致的解釋，盡量不發生爭吵現象，避

免影響醫院的整個形象。

在收費工作方面，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢、打發票、找零┈，年復一年重復著同樣的話，面對單調的工作，一名合格的收費員，除了在 工作中要有吃苦耐勞的精神，更要具備較高的業務素質，為患者提供準確的服務。我嚴格遵

守醫院收費的各項規章制度，唱收唱付，盡量讓自己不出現誤差，給 病患造成沒有必要的困擾。患者到了醫院，既希望看到醫院人滿為患，說明醫院醫術高，但又怕排隊，半天看不完病。我從自身作起，從自己的崗位作起，在保證準確的前提下，加

強業務水平的提高，熟練操作門診掛號、收費程序，準確迅速的為每位患者服好務。我每月的工作量都在收費處名列前茅。我慶幸我是一名醫院里的收費員，讓我有比別人更多的機會為患者服務。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾，一切從患者的角度來考慮，把患者的要求當成自己

行動的動力，在日后的工作中，以自己的周到服務贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力

量微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余

香。篇2：2014年xx醫院住院收費處年終總結2014年xx醫院住院收費處年終總結一年以來，在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下，在其他科室同志的積極配

合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫院中心工作及年初工作安排，以病人及家

屬滿意為目標，以提高經濟效益為重點，解放思想，與時俱進，真抓實干，認真履行收費職

能，大力推進收費工作規范運行，積極開展內部管理工作，進一步提高住院收費處的服務滿

意度，各項工作開展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務。現將一年的工作總結如下：

一、轉變服務觀念，提升服務水平。 根據住院收費處這個服務窗口的特點，轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念，積極組織人員學習同行業中先進的服務方法和良好的服務態度，深入開展討論活動，在不斷的學習和討論中，找出存在的問題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門人員的職業責 任，牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念，倡導愛崗敬業，無私奉獻的精神，推行微笑服

務，使用文明用語，特別是在人多吵雜，出現排長龍的時候，更要保證優質服務，避免發生

一些糾紛和患者投訴的現象，從而提高住院收費處的服務滿意度，有利于醫患關系的和諧發

展。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員

十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規定時

間開放，確保患者能夠及時的掛上號。另外，還專門成立了監督小組，對服務窗口進行不定

期地檢查，一旦發現有服務態度不好或者不準時開窗的情況，會進行相應的處罰。

二、積極配合部門工作，推進各項事務有序開展。

1、積極配合院部單種收費工作的開展，協力提升醫院管理水平。從今年起，我院開始實

行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進醫療服務定價機制改革的重要舉措。我收

費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包

括用藥、處置、手術、住院日數等“打包”計價，確定一個統一的收費標準，使得治療過程

透明、收費透明。

2、全力以赴，快速安裝新系統。今年全院需要更換新的信息系統，我收費處主動積極配

合更換系統工作，全體人員犧牲部分業余時間，加班加點，全力以赴，終于順利快速地安裝

上了新的信息系統，從而進一步完善預約掛號平臺，推進了我院信息化的建設。

三、不斷開拓進取，提高內部管理水平。 始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以

收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。一是定期組織科 室會議，傳達醫院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現的問題

和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。二

是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫院財

務。三是每月末對各類醫保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。四是

厲行節約，嚴控辦公成本。1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環利用，提高其使用價值，避

免不必要的浪費；2、做到人走隨手關燈關電腦，關空調的習慣。3、大力推行無紙辦公。

四、加強業務學習，提升職工隊伍素質。 堅持以人為本，密切聯系實際，轉變工作作風，努力提高窗口職工的專業技術能力、職

業道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一

定的財務基礎和相當熟悉的業務水平，同時還須學習相關的醫療知識等, 不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價格的確認，為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服

務。一是進一步推進依程序收費，依法辦事，規范收費管理，強化收費監督，促進上下聯動、協調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。二是加強學習交流，學習政治理論、法律法規、業務知識等，組織職工進行業務培訓和學習交流，進一步提高窗口工作人員的綜

合素質和管理能力。

五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障。嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執行交接班制度、首問責任制、現金管理

制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據使用、隊長做了明 確規定，同時建立切實有效的獎罰制度，開展制度執行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗

口工作人員的日報表進行檢查和審核，發現問題的做到及時處理，確保每月末歸集好欠費病

人的費用，并做好欠費的說明，分析好上報院部。預結住院病人的醫藥費用并報院財務部。

月末對各種單據進行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付

費時的兌換。據統計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務，順利實現收費

處管理科學化、規范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。存在的問題及下來的工作計劃和舉措

在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：（1）

人員數量不足，難以滿足日常工作的需要。由于我收費處業務量日益增多，但人員配備上還

存在著嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。（2）收費人員的整體素質有待提高；（3）學習

氛圍仍不夠濃厚。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：

一、進一步加強學習，提高收費的水平和質量。組織職工不斷學習和深造，增強對現有

藥物名稱、分類、價格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效

率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質和服務質量，減輕日益增加的收費

工作壓力。同時，加強文化建設，廣泛開展集體活動，增強全體人員團結干事業的凝聚力。

二、進一步做好微笑服務，為醫院樹立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作

牌，注意收費處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務理念，對患者所提出的問題

和疑問要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發生斗嘴吵鬧，避免不 必要的矛盾和糾紛，按照文明服務的高標準，做到微笑服務，傾情服 務，完善辦事接待機制，進一步提高窗口人員的依規章辦事、便民服務的整體能力，努

力建成“服務更優、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫院的整體形象。

三、積極開展“黨員示范窗口”，展示醫院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號

處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹立服務的典型，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，引領帶動其他職工服務水平的提高，有利于樹立良好的窗口服務形象，進

一步提高群眾的滿意度和舒適度，四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來就是

取藥，通過加強收費處與西藥房、中藥房的聯系，可以動態的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價格存在變動等藥房藥物信息變化的情況，進一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務。

五、繼續配合做好其他日常工作。繼續做好新農民醫療合作的相關工作；繼續完善票據

管理及監管機制；繼續全力配合完成院部交辦的其它工作任務等。我相信，在院領導的正確領導下，收費處會與各科室配合良好，沿著科學發展的思路，在保持高質量和熱情的服務態度的基礎上，竭誠為醫院樹立良好的窗口形象，提高醫院整體的服務質量和水平。相信在新的一年里，醫院的工作必定能更好地開展開來。篇3：醫院收

費員個人工作總結我是**醫科大學第三醫院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相

對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操

作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身 經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。

因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和

諧的醫患關系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。作

為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行“為人民服

務”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現著當代共產黨人應有的面貌與風采。[您所閱讀的文章來源于-----服務最好的文秘資料站點]一、愛崗敬業，起好模范表率作用記得在抗

擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗，在這個非常時期，共產黨員所

表現的那種可歌可泣的戰斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產黨員不上，誰上？”的高尚品質，時時激勵著我。恰在此時，醫院要求我們收費處抽出專人收取發熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值

發熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發熱門診和收費處之間，最多時，一個晚

上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力 盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點才接夜班，可我考慮到白班的同志們會

很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經過幾夜的忘我工作后，正當該輪換到我休息

時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發了大家的干勁，在這困難時期，我們 收費處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻、團結互助的精神蔚然成風，最終我們出色圓滿

地完成了院領導交給我們的各項任務。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經歷和

感受來鞭策和約束自己。每當出現倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現出那忘我工

作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞

動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現于我工作的點點滴滴。

作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業的精神常抓不懈并不斷發揚光大，用自己的行動而

不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響

著周圍的同志一起來為社會主義建設貢獻出自己的力量！二、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識

在醫院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階的穩步向前發展，醫療技術的提高贏

得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這

一發展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫

院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名共產黨員，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇 尚科學，擁有較高的綜合素質。一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允

許出現半點馬虎；二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三是

要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著醫院收費價格的不斷

規范，醫院采用了一套更加科學合理的收費程序，但由于我們已經習慣了原來的模式，該程

序剛一試用，就給我們收費員帶來了很大的困難，比如：以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了，可現在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫生代碼，而且還要掌握每個科室的醫用術語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十

幾年來認真鉆研、刻苦學習在微機應用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。

與此同時，在實際操作中，我還利用自己已有的經驗協助科主任及時發現了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。由于年齡原因，我對各科室的收費

項目及復雜的醫用術語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經常利用上夜班病

人少的機會，拿出自己的總結，反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫院各科室的收費

項目和醫用術語。同時，我也經過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了

最低點。近來，由于工作的需要，我又被派到醫保窗口，新的問題也接踵而來。醫保收費有

許多藥品需要打化學名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學名。而草藥的收費是最難以對付的，以往是由中醫科大夫開藥、草藥房劃價，而現在醫保收費要求我們統一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領域實在太陌生，我不得不一次次給中醫科

打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就

掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據每位醫生的書寫習慣準確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領。正是這種嚴謹的工作態度、兢兢業業的工作作風，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領導、科主任的認可和同志們的好評。在新時期、新的工作環境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復著以往的知識和經驗

是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學為榮”的觀念，與時俱進，不斷鉆研，努力提

高自己的業務水平和綜合素質，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和

學習，肯于承認自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而

被時代和他人遠遠拋于腦后！三、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費

員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，作為一名共產黨員，怎樣保持

共產黨員的先進性、真正服務于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是

耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？

有一天晚上，一位老同志的愛人突發急癥在急診科搶救。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來交費，我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出，又準確無誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元

錢，我一邊把錢還給她，一邊溫和地對她說：“阿姨，您別太著急，醫生、護士正在緊急搶救，您也要多注意自己的身體。”一晚上她每次來到我這里交費，我都會輕聲安慰她幾句。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當她愛人即將出院之時，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助。”在工作中，對于患者，你既要讓他聽明白你的意思，又要注

意你說話的口氣和語調，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負 擔，既要大方得體，又要堅持原則。有一次，一個病人來交費，拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16xxxx的費用，他給了我10xxxx，就不給了，硬說自己沒錢了。

我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續，就可以先搶救后交費了。”誰知，他非但不肯去還繼續破口大罵，我認真地把政策又給他重復

了一遍，便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了，便乖乖地來到我的窗口說要交

錢，我一如既往地微笑著收齊了他的16xxxx錢。此后，他又來交了幾次費，我都不記前嫌，認真服務。慢慢地他情緒穩定了，臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并

誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時昏了頭，太著急了。你是黨員，我也是黨

員，哎，自愧不如啊！”堅持以篇4：醫院收費員工作總結 醫院收費員工作總結 醫院收費員工作總結（一）時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大

家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著

一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準

確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最

短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。下面將我在**年的工作向大家匯報。

一、收費工作 在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的 工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口

形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看

到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真

學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診

量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發

現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作 我院從**年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與

小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡

醫院收費自查自糾報告篇三

醫院收費室自查報告

【篇1：自查自糾報告醫療收費】

自查自糾報告

自接到蒙陰縣衛生局《關于進一步規范醫療服務行為和收費管理的通知》后，我院成立了院長為首的自查自糾領導小組，對醫院的醫療服務行為和收費標準進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：

一、對醫療服務行為的自查

1、醫院的一切收支都由財務科統一管理，認真按照財務制度執行，不存在任何科室和個人私自亂收費行為，不存在小金庫。

2、經自查，未發現藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成。

3、醫務人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為，不存在接受企業或個人給予的回扣等不正當利益。

4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫，我院嚴格按照病人的自愿行為進行醫療服務。

二、嚴格執行藥品集中招標采購政策及藥品“零差率”政策。

我院成立了藥事委員會，嚴格按照醫改政策，所有藥物的購進實行集中招標采購政策，藥物的銷售一律按照“零差率”執行，對村衛生室也是按照零差率銷售，不收取任何費

三、嚴格執行收費標準，公開收費項目及標準，提高收費透明度。 1、我院收費價格嚴格按照《臨沂市非營利性醫療機構醫療

服務項目試行價格》的標準執行，不存在自立項目、分解項目、提高標準等違規亂收費的行為，收費項目及標準統一由財務科嚴格管理。

2、我院制作了醫療收費項目及價格公示欄，嚴格執行住院

費用清單制度和查詢制度，提高了收費透明度。

四、嚴格管理預防接種行為。

預防接種工作是我院重要工作之一，此項工作由專人管理，定期對業務人員進行培訓，嚴格按照免疫程序、疫苗使用指導原則科學地開展預防接種工作。

1、接種一類疫苗，嚴格按照政策執行，不存在誘導行為，保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優惠政策。

2、接種第二類疫苗始終堅持自愿的原則，嚴格執行收費標準，認真進行登記。 五、存在的不足之處及整改措施

不足之處：

1、病人查詢制度執行不夠完善，未設查詢工具，查詢需通過收費室，所以查詢過程繁瑣。

2、少數疫苗接種知情告知內容填寫不全，如無監護人簽名

3、少數疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續。

整改措施

1、設立查詢服務臺，完善查詢制度，進一步提高收費透明度。 2、進一步做好受種者或監護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應、注意事項等知情告知工作。

3、嚴格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續。

【篇2：醫療服務價格自查報告】

醫藥衛生服務價格自查報告

根據市發改委、市衛生局轉發《關于開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知》的通知要求，我院對目前醫藥衛生服務價格進行了自查，現將自查情況匯報如下：

一、領導重視，認真開展自查工作

在全省推進醫藥衛生體制改革工作會議后，我院立即成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科主任、護士長為成員改革工作領導小組和國家基本藥物價格監管工作領導小組，進一步完善了醫院藥事管理委員會機構及職責。接到醫藥衛生服務價格后，院領導及時審閱，切實領會精神對自查工作進行了明確要求，要求藥劑科、微機室負責人對醫院藥品、耗材銷售價格進行了逐一核對，財務科負責人對醫療服務價格進行了審查，確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤。

二、醫藥衛生服務價格嚴格按照標準執行收費

經自查，我院醫療收費價格始終按照《非營利性醫療機構醫療服務項目指導價格》的要求在嚴格執行，全院統一收費，無自立項目、無自定標準收費、無分解項目收費。血液及血液制品價格以省血液中心的價格為準，無擅自提高價格、自立項目收費。一次性醫用衛生材料的收費堅持按規定價格標準執行，定期或不定期進行抽查，在電腦上統一將一

次性材料單獨標識出，進行一次性材料的統一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫療價格收費及藥品實行明碼標價，并執行公示收費。目前我院醫藥衛生服務價格主要按以下標準嚴格執行： 我院嚴格執行藥品零差價。

未發現我院存在醫藥衛生服務價格亂收費現象。

明水縣中醫院

【篇3：醫院價格管理自查自糾報告】

濱州市濱城區市立醫院價格管理

自查自糾總結報告

為全面推進醫藥購銷領域的突出問題，加強內部價格管理工作，促進醫藥衛生事業改革和發展，維護患者的合法權益，根據衛生部與國家中醫藥管理局《醫療機構內部價格管理暫行規定》精神，結合本院實際，開展了自查自糾工作，現將工作開展情況總結如下：

一、建立健全組織領導

為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導，我院下設物價辦具體負責日常工作，確保我院內部價格管理工作能夠很好的落實。

二、動員教育，提高認識，營造氛圍

我院緊緊圍繞弘揚社會主義榮辱觀，營造“守法、公平、誠信”的社會環境，多次組織院委班子會、全院干部職工大會學習貫徹落實省市區有關藥品診療項目價格管理工作的相關文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義，同時積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強醫務人員的法律意識和廉潔行醫意識，形成加強行風建設，樹立行業新風的良好氛圍。促進反對價格違法行為，結合廉政文化建設，使廣大醫務人員進一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區價格管理相關文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實惠。

另一方面，為切實抓好相關制度的落實，我們還借助社會群眾的力量加于監督，在院內設立意見箱、投訴電話；并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進行行風警示；各科室還設工作人員簡介欄，便于群眾監督。廣泛宣傳各級管理部門有關醫療機構價格管理的法律法規，提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。

三、明確治理重點，真抓實干，確保實效

醫院內部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關。根據相關文件精神，我院將內部價格管理工作列為現階段工作的一項重要內容，為扎實抓好這項工作，我院重點實施了“四嚴”措施。(一)嚴把進藥關。一是嚴格實行藥品、耗材上網采購制度。藥品專職采購人員必須執行網上采購制度，在同等條件下，應優先采用質量好、價格低的藥品及耗材。二是落實藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時，應向管理小組申請。管理小組根據實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核，由院長批準簽名后采購人員方可購用，(二)嚴把用藥關。為規范臨床合理用藥，發揮價格管理工作領導小組作用，明確藥品購進院領導簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫藥購銷程序上實行采購、質驗、藥品付款三分離制度，各司其責，避免了藥品購銷中不正之風和不規范行為發生；在采購渠道上嚴格控制，強化了藥品采購中的互相制約機制，加強對開方用藥的評估、監督、檢查，規范醫務人員用藥行為。

(三)嚴把處理關。我院在查處違紀違規問題上，重點突出一個“嚴”字。如在《加強行風建設實施制度》中明確提出：1、以醫謀私，利用人事調配、驗證、發證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責令退還外，扣發工資或獎金至所收金額5倍，年度考核按不合格評定；第二次違反，并處理待崗學習1個月。2、私自加大處方，增加病人負擔的，發現一例，扣發獎金200元，并當面向病人及其家屬道歉，退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫療設備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節予處理。

通過狠抓“三嚴”措施的落實，我院內部價格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實施，降低了病藥品費用，減輕了病人的經濟負擔。下一步我們將暢通信息渠道，加強交流學習，開拓創新，切實做好價格管理工作，始終把維護人民群眾利益放在首位，減輕病人的經濟負擔，進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。

四、采取有效措施，扎實推進治理專項工作

治理專項整治是一項長期任務，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，我們重在建立健全長效機制，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。

1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手，完善制度防控機制。我院突出“質量、安全、服務、費用”四個重要方面，以減輕群眾不合理醫藥費用負擔為重點，嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范，推行醫療服務收費清單制；推行醫院藥品用量動態監測、醫生不當處方公示點評制度和醫德醫風檔案制度。規范院財務制度和規范醫務人員的收入分配制度，進一步規范醫療服務和收費行為，讓患者明明白白就醫、明明白白消費。

2、以全面推行政務公開、院務公開為手段，強化監督管理機制。我院全面實行院務公開制度，完善醫療服務信息公開制度，及時向社會公開醫療服務項目及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程，接受群眾監督、社會監督。

五、存在問題

我院內部價格管理工作總體進展順利，醫務人員能嚴格按照相關制度要求自覺節制行

為，但仍有個別醫務人員認為價格管理工作是領導及某些部門的事情，與己無關。今后我院將進一步加大宣傳力度，改善服務，提高內部價格管理水平和質量。

濱州市濱城區市立醫院 2013.12.01

醫院收費自查自糾報告篇四

自 查 報

史砦小學

2012-2-14 告收 費

史砦小學收費自查報告

本學年來，我校以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關于治理教育亂收費的工作會議精神，堅決抵制亂收費。學校上下引起重視、加強領導、各自明確責任，層層負責，使抵制亂收費的工作制度化。現將我校的教育收費等自查情況報告如下：

一、一如既往貫徹“農村中小學一費制”的規定，認真落實“中小學校及其教職人員一律不準推銷、代辦學生保險”的規定。

二、嚴格按照省定用書目錄和經省批準的用書為學生配備學習用書的種類和數量，不超量購書，對未列入省定

教學

三、按照校務公開的規定嚴格執行收費公示制，采用公示欄（墻）等方式，在校園顯眼位置向社會公布收費項目、收費標準、收費依據（批準機關和文號）、收費范圍及投訴電話等相關內容。

四、依照上級部門要求，學校認真執行小學生均公用經費的使用標準。

五、我校多年來未向任何轉入我校的學生收取借讀費。

六、加強制度建設和學校財務管理，從源頭上杜絕亂收費行為。把完善收費制度同完善學校財務管理制度協調統一起來。把雜費收入和財政撥入經費進入專戶統一管理。

七、學校嚴格執行財務制度，財務管理規范，能按區教育局結算中心的要求辦，財務結報規范。

八、無征訂輔助讀物、學具和音像制品等，從不代任何部門收費。

九、實行治理亂收費工作責任制和責任追究制。實行收費項目公開、標準公開、程序公開。

十、無亂收費現象。由于我校領導高度重視收費工作，有組織，有制度，規范操作，措施得力，收費工作秩序正常，無亂收費現象。以上工作成果，我校要在新的一年將切實加以鞏固，防止松懈和麻痹大意。我校將認真落實上級有關精神，加強學習和宣傳，加強領導，認真檢查，嚴格落實責任制，及時向上級報告工作中存在的困難，既要保證辦學效益進一步提高，又要確實鞏固治理亂收費的工作成果。

2012-2-14

醫院收費自查自糾報告篇五

教育收費工作的自查報告

-----小學

為認真貫徹和落實《教育部等七部門關于２０１3年治理教育亂收費規范教育收費工作的實施意見》以及省市區有關治理學校亂收費的文件精神，我校對此項工作進行了自查。現將自查情況匯報如下：

一、加強領導

為徹底治理教育亂收費，我校成立了以校長為組長的專項領導小組，及時召開工作會議，強調各班班主任是規范教育收費第一責任人，強調“誰主管，誰負責”的原則，嚴格按照上級文件要求，發現問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作。

二、工作重點

１.認真學習文件精神，提高思想認識,嚴格執行收費政策規定。２.加強領導,認真落實“誰主管、誰負責”的工作責任制。

３.堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。

４.加強對規范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”。５.認真落實好“一科一輔”文件精神。

６.不組織培訓班、補習班等另立收費項目。

7.加大自查力度，保證收費政策落到實處。

三、落實情況

１.我校在“一科一輔”的文件精神下沒有其它收費項目。

２.能做到校務、收費公開，透明。

３.學校和教師沒有出現以舉辦“培訓班”等為由向學生強制收取費

用。

4.認真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學生張榜公布，按政策辦理。

四、取得效果

我校通過開展此項活動，有效促進了規范教育收費的要求，堅決杜絕亂收費行為的發生、切實維護學生和家長的合法權益，加快了人民滿意的學校的步伐。

2013.12