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業(yè)務(wù)協(xié)議書 業(yè)務(wù)協(xié)議書才有效篇一

乙方：_________________（以下簡稱乙方）

甲乙雙方本著平等自愿的原則，就甲方為乙方提供彩鈴服務(wù)相關(guān)事宜特簽定本協(xié)議，供雙方信守。

1．“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務(wù)”是一項(xiàng)由被叫客戶定制，為主叫客戶提供一段音樂歌曲、其它特別的聲音或其他錄音來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶申請開通彩鈴業(yè)務(wù)之后，可以自行設(shè)定個性化回鈴音，在其做被叫時，為主叫客戶播放定制的個人鈴音，來代替普通的回鈴音。

2．彩鈴有效期：每首彩鈴的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。在當(dāng)前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。

3．帳期：每月1日0時至當(dāng)月末最后一日24時。

甲方本地_________網(wǎng)絡(luò)移動電話用戶。

當(dāng)前為試用期，試用期甲方免收乙方相關(guān)信息費(fèi)，試用用戶總規(guī)模為_________戶，每天開戶限制為__________戶，暫定試用期截止到_________年_________月_________日24時。請及時關(guān)注本網(wǎng)站的公布信息。

1．月租費(fèi)：乙方申請開通彩鈴業(yè)務(wù)后，甲方按月收取乙方彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi)（待定_________元／月），使用不足一個月的按整月收取該月月租費(fèi)。

2．信息費(fèi)：乙方下載個人鈴音時按次交納信息費(fèi)，每條個人鈴音信息費(fèi)由內(nèi)容提供商定價，由甲方受托代其向乙方收取。

3．乙方撥打特服號碼（_________），甲方按各品牌現(xiàn)行網(wǎng)內(nèi)通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取通話費(fèi)。

4．乙方應(yīng)于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方交納上述通信費(fèi)，試用期間免收月租費(fèi)和鈴音下載等信息費(fèi)。試用期結(jié)束開始正式商用時，將收取相關(guān)信息費(fèi)。

1．甲方對訂制彩鈴業(yè)務(wù)的移動電話按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)并向該移動電話機(jī)主收取相關(guān)費(fèi)用。

2．乙方位于甲方_________網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍且不處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、客戶忙、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、以及其它無法接通的狀態(tài)時，呼叫乙方的`主叫方滿足下述條件之一，主叫方可聽到乙方定制的個人鈴音：

（1）撥打乙方移動電話時處在甲方移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的甲方移動電話客戶；

（2）位于_________行政區(qū)域范圍，使用_________其他電信運(yùn)營商號碼撥打乙方移動電話的主叫方。

3．每首彩鈴標(biāo)注的有效期為內(nèi)容提供商自相關(guān)版權(quán)人處所獲得的該個人鈴音作品的有效許可使用期限。甲方向乙方提供該彩鈴的期限以該彩鈴有效期為限。彩鈴下載入乙方“個人鈴音庫”后，只要乙方不刪除，且未到達(dá)該彩鈴版權(quán)有效期，即可使用；若該彩鈴版權(quán)有效期限屆滿，則版權(quán)有效期過期的彩鈴將被刪除且被系統(tǒng)默認(rèn)彩鈴代替，但在乙方向甲方申請取消“彩鈴（個性化回鈴音）業(yè)務(wù)”并經(jīng)甲方確認(rèn)前，甲方繼續(xù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取月租費(fèi)。

在當(dāng)前試用階段，我們不對鈴音的有效期做承諾。試用期結(jié)束，使用視內(nèi)容提供商與甲方之間的續(xù)約情況，以及與相關(guān)版權(quán)人之間的續(xù)約情況而定。如續(xù)約后乙方擬繼續(xù)使用已訂制的個人鈴音，是否重新收取信息費(fèi)以內(nèi)容提供商規(guī)定為準(zhǔn)，甲方按本協(xié)議約定收取乙方月租費(fèi)。

4．在特定情況下（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資源不足、音源故障等）甲方系統(tǒng)可能不播放個人鈴音，乙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并自愿接受。

5．如因甲方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障造成甲方無法提供本協(xié)議所約定的服務(wù)，乙方同意不視為違約。但甲方將盡最大努力爭取在最短時間內(nèi)排除故障。

6．乙方承諾于甲方規(guī)定的每月交費(fèi)期內(nèi)向甲方足額交納本協(xié)議約定的各項(xiàng)費(fèi)用。

7．本協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方申請停機(jī)或因發(fā)生欠費(fèi)被停機(jī)滿一個自然月時，免收乙方當(dāng)月的彩鈴業(yè)務(wù)月租費(fèi)；乙方停機(jī)、開機(jī)當(dāng)月，按整月收取彩鈴業(yè)務(wù)月租費(fèi)。停機(jī)期間甲方中止向乙方提供本協(xié)議所約定的服務(wù)。

8．本協(xié)議如有變更，甲方將在甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方；若乙方對新協(xié)議有異議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。

9．對因不可抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、等）及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

1．為確認(rèn)業(yè)務(wù)使用者的真實(shí)身份，彩鈴業(yè)務(wù)在網(wǎng)站受理時采用相關(guān)認(rèn)證鑒權(quán)，甲方已采取現(xiàn)行有效的技術(shù)手段保障乙方資料的保密和安全，但甲方并未承諾網(wǎng)絡(luò)的絕對安全。

2．因乙方自身原因造成密碼泄漏、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3．客戶使用_________客服熱線、_________自動服務(wù)系統(tǒng)辦理彩鈴業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)且有合理充分理由相信使用手機(jī)辦理該業(yè)務(wù)者為該手機(jī)機(jī)主，且甲方只為撥叫上述系統(tǒng)時所用的手機(jī)號

碼辦理彩鈴相關(guān)業(yè)務(wù)；如因乙方自身原因造成手機(jī)丟失、他人盜用所產(chǎn)生的損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

本協(xié)議約定由甲方向乙方提供的彩鈴服務(wù)限于通信服務(wù)，彩鈴業(yè)務(wù)中所有個人鈴音內(nèi)容及音源的合法使用授權(quán)由相應(yīng)的個人鈴音內(nèi)容提供商提供，內(nèi)容提供商負(fù)責(zé)其提供的個人鈴音內(nèi)容合法性、音源使用的合法性和鈴音的質(zhì)量。因個人鈴音提供商提供的鈴音內(nèi)容不合法或侵害第三方合法權(quán)利或存在質(zhì)量瑕疵而影響本協(xié)議履行的，甲方不對乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

1．如甲方彩鈴業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容有擴(kuò)充或其他變動，以甲方網(wǎng)站所發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)公告為準(zhǔn)。

2．在提前30日于甲方網(wǎng)站以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方停止提供本協(xié)議約定之彩鈴業(yè)務(wù)的前提下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

3．此協(xié)議試用于彩鈴業(yè)務(wù)試用期，對彩鈴業(yè)務(wù)正式商用僅有參考價值。

4．中國_________公司對本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

業(yè)務(wù)協(xié)議書 業(yè)務(wù)協(xié)議書才有效篇二

協(xié)議編號：

甲 方：翼支付

地 址：

負(fù) 責(zé) 人：

乙 方：（商戶）

地 址：

負(fù) 責(zé) 人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定，在平等互利、共同發(fā)展、誠實(shí)守信的原則下，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就中國電信特約聯(lián)盟商家合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議并共同遵守。

第一條合作事項(xiàng)

1.1中國電信會員回饋服務(wù)和翼支付業(yè)務(wù)是由中國電信集團(tuán)（以下簡稱甲方）聯(lián)合有實(shí)力、有影響力的眾多商家（以下簡稱聯(lián)盟商家乙方）共同開展，旨在充分發(fā)揮電信集團(tuán)和聯(lián)盟商家雙方在各自領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)，達(dá)到雙方互利互惠、共同拓展市場的目標(biāo)。

1.2甲方確定乙方為電信聯(lián)盟商家，為電信天翼客戶進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)的合作商家。乙方承諾按本協(xié)議約定在 范圍內(nèi)分店為甲方指定的會員客戶及翼支付業(yè)務(wù)客戶提供消費(fèi)商品或服務(wù)。

1.3甲方負(fù)責(zé)跟乙方進(jìn)行合作洽談和后續(xù)乙方的咨詢和投訴的處理，并負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目中的相應(yīng)監(jiān)督和管理。

1.4按結(jié)算周期甲乙雙方根據(jù)會員使用翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)情況進(jìn)行結(jié)算。

1.5甲方會員使用翼支付消費(fèi)乙方商品或服務(wù)時，翼支付個人賬戶按實(shí)際消費(fèi)進(jìn)行扣減。

1.6甲乙雙方可共同協(xié)商策劃和組織活動，共同進(jìn)行雙方產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，各項(xiàng)活動的開展以正式函告的方式確認(rèn)。

第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 甲方負(fù)責(zé)會員及翼支付用戶的日常管理工作。

2.2 甲方負(fù)責(zé)翼支付管理系統(tǒng)的建立、管理和維護(hù)。

2.3 甲方負(fù)責(zé)根據(jù)本協(xié)議附件中確定的優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容以及其他乙方提供的信息資料制作消費(fèi)指南，并負(fù)責(zé)通知、發(fā)放至各會員，引導(dǎo)會員到乙方進(jìn)行消費(fèi)。

2.4 未經(jīng)乙方同意，甲方不得隨意變更乙方提供的相關(guān)企業(yè)信息資料。

2.5 甲方應(yīng)在每月30日前與乙方進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)的結(jié)算，并根據(jù)對帳憑證支付相應(yīng)款項(xiàng)。

2.6 甲方愿利用自身優(yōu)勢和資源，通過報紙、電視、網(wǎng)站、黃頁、短信等各種廣告宣傳和媒體推介的機(jī)會，積極為乙方進(jìn)行宣傳，協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，引導(dǎo)會員到乙方進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)。

2.7 甲方負(fù)責(zé)制作統(tǒng)一的“聯(lián)盟商家” 銘牌、桌牌以及其他宣傳資料或物品提供乙方使用。

2.8 甲方負(fù)責(zé)在乙方營業(yè)點(diǎn)安裝pos機(jī)，用于翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)和結(jié)算；如有需要，甲方負(fù)責(zé)在乙方營業(yè)點(diǎn)安裝二維碼終端，用于會員信息及消費(fèi)驗(yàn)證。

2.9 甲方負(fù)責(zé)pos機(jī)和二維碼終端的維護(hù)、修障工作，確保商家pos機(jī)和二維碼終端的正常運(yùn)作。

2.10 甲方負(fù)責(zé)對乙方工作人員進(jìn)行如何使用pos機(jī)和二維碼終端的培訓(xùn)。

2.11 甲方應(yīng)本著客觀原則，依據(jù)雙方確定的協(xié)議條款，有權(quán)對乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并通知乙方及時調(diào)整。同時，為保障消費(fèi)者權(quán)益，甲方可以將檢查情況及時通過報紙、網(wǎng)站等方式進(jìn)行公布。

2.12 甲方銀行賬戶信息：

公司名稱： 中國電信股份有限公司海南分公司

開戶帳號：2201 0201 2922 1188 753

開戶銀行：工商銀行望海樓支行

開戶行聯(lián)行號：102641000090

注：應(yīng)按甲方的要求填寫轉(zhuǎn)賬單“備注欄”的信息

第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1 乙方應(yīng)按本協(xié)議的約定向甲方客戶或會員，提供翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)服務(wù)，確保甲方客戶或會員在乙方正常進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)。

3.2 乙方應(yīng)具有相對公開和穩(wěn)定的價格體系，所有價格須明碼標(biāo)價；乙方應(yīng)保證其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因乙方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題以及價格爭議引起用戶不滿或投訴，由乙方負(fù)全部責(zé)任。

3.3 在合作期內(nèi)，乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)章制度，接受甲方監(jiān)督和管理，若出現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行整改。

3.4 乙方應(yīng)妥善保管pos機(jī)、操作卡和二維碼終端,并按照《pos終端使用

規(guī)范文檔》要求使用pos機(jī)、操作卡及二維碼終端，pos機(jī)、操作卡和二維碼終端僅限在本商家使用,如果pos機(jī)、操作卡和二維碼終端丟失或損壞,乙方應(yīng)立即撥打?qū)＞€電話掛失或報障，因保管不善或未及時掛失或報障而造成的一切后果由乙方承擔(dān)。若出現(xiàn)人為損壞，乙方應(yīng)賠償損失。在合約到期或本協(xié)議解除時,乙方應(yīng)將pos機(jī)、操作卡和二維碼終端及所有甲方提供的宣傳物料完整歸還甲方。

3.5 乙方可登陸網(wǎng)站查詢翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)明細(xì)，并進(jìn)行結(jié)算操作。乙方應(yīng)妥善保管帳號和密碼，因保管不善造成損失由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

3.6 乙方應(yīng)積極配合甲方或甲方委托的公司，在商家營業(yè)場所內(nèi)宣傳翼支付業(yè)務(wù)以及相關(guān)優(yōu)惠活動，并保證對甲方用戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠服務(wù)。

3.7 乙方應(yīng)在收到甲方提供的橫幅、展架等宣傳物料三天內(nèi)在營業(yè)場所明顯位臵安裝放臵并妥善保管。

3.8 乙方在協(xié)議簽訂一周內(nèi)向甲方提供本企業(yè)相關(guān)宣傳信息，以便甲方對乙方進(jìn)行公開宣傳。乙方應(yīng)保證其提供的宣傳信息的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如因該宣傳信息的合法性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性引發(fā)法律糾紛，則乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

3.9 乙方有義務(wù)將自己的營業(yè)場所向甲方客戶開放，遇到甲方客戶的咨詢和投訴時需要耐心講解。

3.10 在合作期內(nèi)，甲方客戶憑翼支付業(yè)務(wù)消費(fèi)乙方相應(yīng)的商品或服務(wù)，并通過甲方提供的專用pos機(jī)扣除相應(yīng)的金額，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)金額款項(xiàng)。 翼支付業(yè)務(wù)結(jié)算周期為 每個自然月 。

3.11 乙方相關(guān)銀行信息：

賬戶名稱：

開戶銀行：

賬 號：

開戶行聯(lián)行號：

（如果是法人代表的個人帳戶，則需要附上單位的委托證明、營業(yè)執(zhí)照復(fù)件蓋章、法人身份證復(fù)件蓋章）

第四條甲乙雙方結(jié)算方式

4.1甲方會員通過翼支付賬戶在乙方進(jìn)行優(yōu)惠消費(fèi)，乙方承諾根據(jù)約定結(jié)算價、結(jié)算周期與甲方進(jìn)行結(jié)算。具體價格體系如下：

4.3 甲方向乙方支付貨款押金，金額為1萬元（￥10000.00元）。乙方為甲方開具押金收據(jù)，協(xié)議到期后甲方憑該押金收據(jù)，由乙方在5個工作日內(nèi)全額退還電影票款押金至甲方指定賬戶。

4.4 甲乙雙方應(yīng)在每月30日前進(jìn)行翼支付業(yè)務(wù)的結(jié)算。甲方將翼支付業(yè)務(wù)結(jié)算的款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付給乙方。甲方逾期付款的，每逾期一日，需按應(yīng)付未付款的千分之一向乙方支付違約金，逾期達(dá)20日的，乙方除有權(quán)要求甲方承擔(dān)前述違約責(zé)任外，同時有權(quán)解除本協(xié)議。

第五條保密條款

本協(xié)議甲乙雙方向?qū)Ψ奖ＷC：合作的任何一方及其相關(guān)合作伙伴因本協(xié)議履行而獲得或知悉的對方的任何資料和信息（包括但不限于推廣計劃、銷售額、產(chǎn)品成本、客戶和供應(yīng)商資料等）均視為保密信息，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不可將上述保密信息以任何方式透露給第三方或用于本協(xié)議以外的其他事項(xiàng)和目的。若違反該保密義務(wù)，違約方應(yīng)向守約方賠償由此給守約方帶來的一切直接及間接的損失（包括但不限于守約方為獲得該項(xiàng)賠償而支付參與訴訟程序所引起的一切費(fèi)用）。

第六條知識產(chǎn)權(quán)

6.1 本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方將各自負(fù)責(zé)制作和提供活動宣傳資料。所有宣傳資料的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)）歸屬提供方，未經(jīng)提供方書面同意，另一方（使用方）不得將其該宣傳資料用于本協(xié)議以外的其他事項(xiàng)，上述宣傳資料包括但不限于: 電視廣告、平面廣告、戶外廣告、廣播廣告、海報、傳單、店內(nèi)宣傳品、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站內(nèi)容、短信廣告等。

6.2 甲乙雙方保證其所提供的宣傳資料內(nèi)容合法，未侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益。因宣傳資料侵犯第三方合法權(quán)利造成使用方的任何損失，將由

提供方承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括參與訴訟程序所引起的一切費(fèi)用費(fèi)）。

第七條不可抗力

7.1 本協(xié)議所稱不可抗力，是指本協(xié)議各方由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它不能預(yù)見，并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。

7.2 本協(xié)議任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)當(dāng)在不可抗力發(fā)生的5日內(nèi)通知另一方，并向另一方提供由有關(guān)部門出具的不可抗力證明。

7.3 因不可抗力不能履行協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

7.4 如果因不可抗力的影響致使本協(xié)議終止履行30日或30日以上時，一方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本協(xié)議，并書面通知另一方。

第八條協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自年月 日至 年 月 日。

第九條協(xié)議的變更與解除

9.1本協(xié)議的解除，應(yīng)由一方提前30天以書面形式提出申請，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致后，本協(xié)議解除。

9.2甲方有權(quán)對違反協(xié)議或被投訴并經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)定為違反法律法規(guī)或違背商業(yè)道德的商家單方終止本協(xié)議。

9.3協(xié)議解除前，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行款項(xiàng)支付義務(wù)，同時，甲方收回pos機(jī)和其他宣傳物料等。

9.4為保障消費(fèi)者權(quán)益，從協(xié)議解除前一周開始，甲方有權(quán)通過報紙、網(wǎng)站、短信等任一種或多種方式通知所有會員解除協(xié)議的商家名稱和解除原因。

第十條違約責(zé)任

10.1任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一個條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為的實(shí)際存在，則應(yīng)在15日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方，如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，甲、乙雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議條款解決，違約方應(yīng)賠償承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

10.2由于任何一方違約引起的一切糾紛，均由該方承擔(dān)一切責(zé)任。若對方因該方（指違約方）違約向第三方承擔(dān)責(zé)任的，對方有權(quán)要求該方（指違約方）賠償其由此遭受的一切直接與間接損失。