當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇一

我跟著學(xué)習(xí)的老師名氣很大，墻上被錦旗掛滿，甚至已經(jīng)放到了桌子底下。這讓我的壓力蠻大的，慢慢的發(fā)現(xiàn)了一個問題，跟著一個出名的大夫其實(shí)也是有弊有利的，弊的部分是大多數(shù)病號其實(shí)都是慕名而來的，不愿意讓實(shí)習(xí)生動手所以我的動手的機(jī)會不是很多。利的部分是雖然動手的機(jī)會少，但可以看到老師與其他大夫在治療上的不同方法與技巧，老師拔智齒的技術(shù)堪稱一絕，不得不讓人折服，除了埋伏牙以外其它牙，一個牙挺足以！而且老師的種植牙技術(shù)也很棒，種一個活一個。總之，我還是要繼續(xù)努力！

實(shí)習(xí)第1至第5周，我跟隨口腔科的老師在醫(yī)院的口腔科開始了我的暑期實(shí)習(xí)之旅，期間觀察了老師拔牙、鑲牙、根管治療、拍牙片、取模、正畸等治療過程。雖然知識有限，但在老師孜孜不倦的細(xì)心指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。例如：在為患者治療時，還要學(xué)會為患者解釋他們的病情，并向患者說明可行的、合適的醫(yī)療方案。這樣不僅能讓患者更加信任我們醫(yī)生，從而使患者更加配合醫(yī)生的工作。還能避免許多意外的糾紛。總之，我們要做到“讓病人明明白白的看病。”

在口腔科實(shí)習(xí)的過程中，遇到做根管治療的患者最多。需要做根管治療的大多是因?yàn)檠例X內(nèi)部的根管組織有了炎癥，導(dǎo)致牙齒脹痛（有些因?yàn)闋可嫱磿拐麄€頭部都有疼痛感）。使病人難過不已。

根管治療一般分幾次進(jìn)行治療。因?yàn)橐话慊颊吒軆?nèi)的組織并未完全壞死，這時就需要先放藥，把根管內(nèi)組織“滅活”。這樣，在清除根管內(nèi)組織時能大大減輕患者的痛苦。

根管治療的過程如下：

1.用牙鉆鉆開牙齒，打開牙髓腔。在鉆的時候鉆頭必須垂直并慢慢向下，待有突破感時，說明已經(jīng)打開了牙髓腔。許多病人因?yàn)檠例X內(nèi)有炎癥所以感到脹痛。打開牙髓腔后，這些有炎癥的組織可排出，所以鉆開后有少量出血是正常現(xiàn)象，而疼痛感則會消失或大大減輕。

2.清除牙髓腔及牙根管內(nèi)的組織。這里需注意的是，如果清除時患者感到劇烈疼痛，則說明根管內(nèi)組織尚未完全壞死，這時就像前面說的，先放藥封口，讓患者幾天后再來治療。清除根管內(nèi)組織時，用拔髓針伸入牙根管，旋轉(zhuǎn)180°，然后拔出。根管內(nèi)組織就會被拔髓針拉出。

3.測量根管的數(shù)量、深度。并用對應(yīng)的擴(kuò)大針把根管擴(kuò)大。

4.用牙膠尖填充根管。

5.用材料把鉆開的牙封好。常用的是光固化材料。

除了根管治療，拔牙的患者也不少。一般是拔正畸牙的（可惜我見習(xí)期間沒有拔阻生牙的，聽說拔那個挺費(fèi)勁的）。拔牙并不像我想象中的那么簡單，如果用力不均勻會把牙弄碎從而增加手術(shù)難度，而且也會給患者增加痛苦。

在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)了使用牙挺等工具以及常用麻藥的使用方法。老師常用的麻醉方法有兩種: 組織麻和必蘭麻。用組織麻需要打到神經(jīng)的附近，例如在下頜用組織麻醉時，針管需從對側(cè)第四尖牙伸入，在翼下頜韌帶中下1/3處向外2~3mm處入針，待針頭碰到骨板后稍微回抽再向里插入幾毫米，回抽注射器，沒有血回流的話就注射大部分藥物。然后收回針頭約1/3長度，再次回抽注射器，如果沒有血回流，則可再注射部分藥物。然后再收回約針頭約1/2的長度，再次回抽注射器，若沒有血回流，則把剩余藥物全部注射。組織麻醉一般用4~5ml的利多卡因。而用必蘭麻則方便許多，只需要在待拔牙周圍的牙齦表皮注射至該處牙齦變白即可。麻醉過后等待數(shù)分鐘讓麻藥擴(kuò)散，然后即可開始拔牙。

另外，老師還大概跟我講解了潔牙、拍片、取模的方法及要領(lǐng)，讓我受益匪淺。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇二

三年的中專生活一轉(zhuǎn)眼就過了，真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專的時候，一點(diǎn)也不習(xí)慣。人，又不熟悉多個;地方，又陌生。那個時候，真是很想回家啊!不過，我人緣還算不錯吧!不到一個星期就熟悉了一大堆朋友，有說有笑的，從次這三年也不會寂寞了，有這么多的朋友、同學(xué)，我也很快地就開始習(xí)慣學(xué)校的生活了。

在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)上，我從對會計(jì)的陌生到熟悉，在面對的過程中，碰到了很多很多的題目，說難又不是很難，說輕易卻又不是很輕易。到中專二年級

完一間再一間公司，但總是覺得這些工分歧適我們，看到我想做的工，但自己又不夠資格，找了兩個星期，我還是找不到工，我對自己說：要求不要這么高了，剛出來工作是這樣了，我想不論是服務(wù)員還是銷售員都好了，只要有人請臥冬我就考慮一下了，先做著，再慢慢找了。可是我往找的時候，根本就沒心往找這些工，街上有很多店展都招人，可是我只是看看而已。原來出來找工作是這么難的，真的很累，很不愿出來工作，很想回學(xué)校讀書啊。

三年的中專生活一轉(zhuǎn)眼就過了，真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專的時候，一點(diǎn)也不習(xí)慣。人，又不熟悉多個;地方，又陌生。那個時候，真是很想回家啊!不過，我人緣還算不錯吧!不到一個星期就熟悉了一大堆朋友，有說有笑的，從次這三年也不會寂寞了，有這么多的朋友、同學(xué)，我也很快地就開始習(xí)慣學(xué)校的生活了。

在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)上，我從對會計(jì)的陌生到熟悉，在面對的過程中，碰到了很多很多的題目，說難又不是很難，說輕易卻又不是很輕易。到中專二年級

約了朋友們一起往招聘會，往到東湖廣場的招聘會門口，那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走，向右走，向前走，向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來招聘會要買票才可以進(jìn)往的，還要10塊一張票呢!對我們來說實(shí)在是貴了一點(diǎn)，可是也沒辦法啊!小財(cái)不出，大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往，很有必要跌序地走完一間再一間公司，但總是覺得這些工分歧適我們，看到我想做的工，但自己又不夠資格，找了兩個星期，我還是找不到工，我對自己說：要求不要這么高了，剛出來工作是這樣了，我想不論是服務(wù)員還是銷售員都好了，只要有人請臥冬我就考慮一下了，先做著，再慢慢找了。可是我往找的時候，根本就沒心往找這些工，街上有很多店展都招人，可是我只是看看而已。原來出來找工作是這么難的，真的很累，很不愿出來工作，很想回學(xué)校讀書啊。

12月18日，我就來了清遠(yuǎn)，自愛清遠(yuǎn)這邊找工作。可是一直到現(xiàn)在我還沒有出往工作，我一直住在粵華學(xué)校這里，我從一月份就在這間學(xué)校飯?zhí)美飵蛶褪郑捎陲執(zhí)檬俏矣H戚營業(yè)的。我天天都是八點(diǎn)多起來，就下往飯?zhí)茫纯从惺裁纯梢詭褪帧Ｎ姨焯於际窍聪床税?切切菜啊!燒燒火啊!天天都做差未幾的工，而飯?zhí)冒⒁蹋齻儯劈c(diǎn)多，一個下米煮飯，一個搬柴，搬完柴就把冰箱里的肉拿出來洗干凈、切切!大概都是這些。而老板娘，天天八點(diǎn)多就開車往市場或批發(fā)市場買菜回來，每次都十點(diǎn)多才回來，回來了也幫手煮菜。十二點(diǎn)就是學(xué)生放學(xué)，也是吃飯的時間，下午，學(xué)生放學(xué)的時間是四點(diǎn)十五分，而吃飯的時間是五點(diǎn)。這里的學(xué)生人數(shù)與我們學(xué)生人數(shù)相比，簡直是沒得比，這里現(xiàn)在才二百多人，不過這里是分校來的`。所以分菜的時間比較快，不到半個鐘，學(xué)生都吃飽飯了，也走得七七八八了。可是這間學(xué)校學(xué)的知識比我們學(xué)校多，飯菜也比我們學(xué)校好。就是學(xué)校裝修方面比我們學(xué)校差。學(xué)校的四邊都是廠房來的，而最大的一間公司就是雙匯食品有限公司。

20xx年2月25日開學(xué)，我就在小賣部這里看檔了，學(xué)生停餐的工作也回我管了，現(xiàn)在的停餐題都改善了很多，沒有以前那么亂了。我在小賣部里做也挺空的，天天都是三個時段比較忙，分別是學(xué)生上完體育課是，做完廣播體操時，還有就是上完晚自修時。天天都是六點(diǎn)五十分左右起來開展，把食品放好，就開電腦了，上網(wǎng)了，有人來就看檔，沒有人來買零食就上網(wǎng)，挺悠閑的，可是就是無聊，一直到晚上十點(diǎn)半就關(guān)門了，那個時候也是學(xué)生休息的時間。星期六、星期日還可以休息不用怎樣看。我以為最麻煩的是零食批發(fā)部送貨來和擺貨的時候，更何況春天的天氣又這么濕潤，滿地都是臟膝膝的，真是連動也不想動。

不過這里的生意都不錯的，一天都可以賣到幾百塊錢，差未幾天天都要進(jìn)貨，今天進(jìn)餅干，明天進(jìn)雜貨，后天又進(jìn)雪糕等等。就是這樣就過了一個多月了。最傷心的是，我都不知道我有沒有工資呢?由于老板娘都沒有給過我。不過沒關(guān)系了，我出街的時候她都會給錢我買東西的。就這樣就過到現(xiàn)在了，我現(xiàn)在還很想出往工作啊，固然在這里很舒服，但是我就是不喜歡在這里做。由于這里不適合臥冬在這里連朋友都沒有多個，在這里真的很悶啊!中專三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從幼稚的臥冬經(jīng)過人生那么多的挫折，到現(xiàn)在成熟的我;畢業(yè)實(shí)習(xí)使我明白了一個道理，人生是不可能一帆風(fēng)順的過，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折，當(dāng)然，三年中的臥冬曾也悲傷多失落過，苦惱過，但我曾也開心過，興奮過，歡快過。這只是上天給予的一種考驗(yàn)，是不能跌倒的。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇三

轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)已有一個月了。對于實(shí)習(xí)生這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)神往的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識。

所謂實(shí)習(xí)生，顧名思義，它始終離不開學(xué)生的身份，是建設(shè)在社會理論之上的。故其別與正職人員，其宗旨并非賺錢、謀利，而是要進(jìn)修常識、積攢經(jīng)歷。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識，面對親朋好友驚嘆的眼光和難以置信的疑問：放假也去實(shí)習(xí)啊?怎不斷息一下呢?又沒錢。時，我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假，我要過增長一下見識，積攢一下工作經(jīng)歷。

這短短一個月的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識到實(shí)習(xí)生該有初生牛犢不怕虎的精力。實(shí)習(xí)是一個學(xué)生走進(jìn)社會的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來，一個勝利的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，宗旨是進(jìn)修，這也職責(zé)之在。因此，必必要主動爭取時機(jī)，多做，多考慮。而忘卻則是因?yàn)橹灰驯救水?dāng)作是正職人員來對待，從心態(tài)上端本來人的態(tài)度，威力在實(shí)習(xí)期間有更大的收成實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得領(lǐng)會通用版實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得領(lǐng)會通用版。

在當(dāng)前教育形式下的學(xué)生大多缺乏積極主動性和創(chuàng)新才華。從課堂上走出去的我們帶著深深的教科書影子。在各樣千般的條條框框下發(fā)展的我們，辦事安分守紀(jì)、唯唯是諾。這樣的狀況在我本人身上還是比較鮮亮的。剛到單位實(shí)習(xí)的時候，仿佛像個小學(xué)生上課那般靈巧和矜持。人家沒叫我坐時，我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲，拍擾亂了課堂紀(jì)律。然而，工作和時機(jī)都是要靠本人去爭取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個過程中，誰的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰就在起跑線上當(dāng)先了一步。在剛初步的一個星期里，我的緘默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實(shí)習(xí)生活。我初步覺得厭倦，也初步考慮并找到問題的根源是在于我沒有把本人當(dāng)作是正職人員般要求本人。

無可否定的是，有不少人實(shí)習(xí)的宗旨并非單純想理論體驗(yàn)，更多的是想要賺錢或取得實(shí)習(xí)憑證。這樣的人只會把本人局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識和主人翁態(tài)度，故不能主動承當(dāng)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)以至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天，單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩，她專科結(jié)業(yè)一年，如今已經(jīng)是單位里的正職員工。在此刻就業(yè)合作無比劇烈的市場里，一個只要專科結(jié)業(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢?或許很多人城市和我一樣有這樣的答案：靠關(guān)系，走后門。然而，在接下來的幾天工夫里，那個女孩用行動否認(rèn)了我的猜度。

同是年輕人，同是剛到單位，同是面對陌生環(huán)境。女孩的表示比我們積極、冷靜得多。即使跟單位里的人都不相熟，但是當(dāng)她閑著的時候就會四圍逛下，看到有人必要匡助的，豈論是苦活還是重活，她都主動上前匡助。而我們呢，因?yàn)榕掠绊懰斯ぷ鳎桓襾y動，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得領(lǐng)會通用版心得領(lǐng)會。有一次，一個居委主任上來領(lǐng)質(zhì)料時，認(rèn)出了她，并嗤嗤傳頌女孩以前在居委實(shí)習(xí)時十分能干，辦事也積極之類的看來，謎團(tuán)得以解開了。

作為一個實(shí)習(xí)生，既然投入了工夫與精神，就要爭取收成更多。每每會聽到前輩們的告誡：掌握好實(shí)習(xí)時機(jī)，要好好表示。在此次實(shí)習(xí)前的見面會上，教師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心進(jìn)修，積極主動。此刻一個活生生的例子放在眼前講述我們，豈論就業(yè)市場合作有多大，只有我們充裕做好籌備，掌握好每一次時機(jī)，決不會沒有我們的存身之所，立身之地。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇四

xx屆畢業(yè)生即將走出大學(xué)的校門，在走出校門之前，大學(xué)生們最后一項(xiàng)作業(yè)就是寫一份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。那么畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告格式、范文是怎樣的呢?一下來看一下：

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時間：

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介

xx公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年，是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。

我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經(jīng)理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產(chǎn)小組有組長1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。

四、實(shí)習(xí)過程

(1)了解過程

起初，剛進(jìn)入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。……

(2)摸索過程

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時給我們分配工作任務(wù)。……

(3)實(shí)際操作

經(jīng)過一段時間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。……

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲 實(shí)習(xí)期間，我對實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。……

六、致謝

感謝xx公司珠海制造中心給了我這樣一個實(shí)習(xí)的機(jī)會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。……

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇五

經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們必須要堅(jiān)持，不能輕易放下。

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們就應(yīng)自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也就應(yīng)虛心地理解。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

透過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們帶給了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我明白只有透過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可此刻我們都明白找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

護(hù)理畢業(yè)生心得體會篇六

這次深圳實(shí)習(xí)之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結(jié)如下：

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡歷，

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我急忙迎了上去說：“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定，同時自己也收益良多。其實(shí)，這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安全初級的需求，能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。