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意識形態(tài)工作承諾書篇一

一、堅持依法合規(guī)經(jīng)營。嚴格執(zhí)行國家金融方針政策，加快金融創(chuàng)新，規(guī)范收費行為，堅持穩(wěn)健經(jīng)營，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

二、全力支持地方經(jīng)濟建設(shè)。支持鐵路、公路、電力、機場及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；加大對骨干企業(yè)的支持力度；大力支持中小企業(yè)健康發(fā)展；加大“三農(nóng)”支持力度。

三、著力提升服務(wù)質(zhì)量。不斷改善網(wǎng)點形象，規(guī)范員工服務(wù)行為，有效緩解客戶排隊現(xiàn)象，為客戶提供熱情、周到、高效的金融服務(wù)。

四、及時受理客戶投訴。一般投訴3—5個工作日內(nèi)答復，重大投訴當天內(nèi)答復，保證客戶咨詢、投訴回復率達到100%。

五、嚴肅查處違規(guī)行為。認真落實ｘｘ市委、市政府有關(guān)推進經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境和行風建設(shè)的各項規(guī)定，嚴肅查處我行員工影響經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的不良行為。

歡迎社會各界和廣大客戶進行監(jiān)督。

20xx年x月x日

意識形態(tài)工作承諾書篇二

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量及工程回訪保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下鄭重承諾；

1保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1．1、保修服務(wù)范圍

①．保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保證書》中的規(guī)定執(zhí)行。②．對于工程承包范圍內(nèi)的'施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段；在保修階段，凡因工程部符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。③．由于工程設(shè)計，社會人為因素或甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。④．因不可抗力包括地震、洪水、50年以上遇大風等原因?qū)こ淘斐善茐呐c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定切丁施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

1．2、保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

①地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程

的合理使用50年。②屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻及水池有防滲漏為五年。③電器系統(tǒng)，給排水管道設(shè)備安裝為2年。④裝修工程為2年。

2、工程保修及服務(wù)承諾

①．我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。②．嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情周到、隨叫隨到。③．建立回訪制，進行定期不定期回訪，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。④按照工程保修具體的緊急程度確定事故處理辦法，并做好以下幾點：

a.在保修期內(nèi)成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修，承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。b.我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)。c.回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。d.在保修期內(nèi)做到及時解決問題。

以上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

單位（項目）負責人：

施工單位：(公章)

年 月 日

意識形態(tài)工作承諾書篇三

1、完善政務(wù)公開機制，對所有行政許可審批項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標準進行公示，供辦事人查閱；提供登記服務(wù)卡，無償提供咨詢服務(wù)。

2、分局工作人員不得在辦理案、證、照、費等公務(wù)中利用職權(quán)吃、拿、卡、要。 絕不超標準收費，絕不“搭車收費”。

3、分局工作人員要認真履行崗位職責，落實首問負責制，講究辦事效率。在當事人提交材料齊全、手續(xù)完備、符合辦事條件規(guī)定的情況下，要在法定工作日內(nèi)，認真執(zhí)行限時辦結(jié)制度，不推諉、不超時限。

4、申請個體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記，凡手續(xù)完備，文件、證件齊全，符合條件的，當場準予登記。企業(yè)網(wǎng)上年檢材料齊全的、無違法事實的立即予以通過。堅決取締無照經(jīng)營行為，切實保護業(yè)戶和群眾的合法權(quán)益。

5、“12315”應(yīng)訴做到有訴必接、凡接必答、有案必查、凡查必果；及時處理群眾舉報，對舉報人嚴格保密，保護人民群眾的利益。符合受理規(guī)定的在5個工作日內(nèi)解決（需要立案、送檢或移交有關(guān)部門處理的除外）。

6、分局將按照地方政府的安排部署，充分發(fā)揮自身的職能作用，積極支持和配合相關(guān)部門按照全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)布局，加大執(zhí)法力度，對不法經(jīng)營的各種經(jīng)濟違法違章行為，依法嚴厲打擊，從規(guī)范經(jīng)營行為、完善市場運行機制等方面為**等

支柱產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展保駕護航。

7、嚴格實行問責制，對不認真履行以上承諾的工作人員及單位負責人予以問責。

承諾人：*******

時間：

20xx年*月**日

意識形態(tài)工作承諾書篇四

1、開展“大走訪”開門評警活動，落實十項便民利民措施，不斷提升工作質(zhì)量，財務(wù)工作黨員承諾書。

2、認真接待受理群眾辦事，做到態(tài)度熱情、語言文明、舉止得體、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)高效。

3、申請事項符合法律及政策規(guī)定、手續(xù)齊全的，對外服務(wù)窗口應(yīng)當場辦結(jié)，不得推諉;手續(xù)不全的，應(yīng)指導辦事群眾完備手續(xù);依法不能辦理的，應(yīng)向群眾說明原因。

4、群眾撥打“110”或至公安機關(guān)對外服務(wù)窗口報警的，公安機關(guān)必須立即組織力量做好相關(guān)處置工作。市公安局對“110”報警設(shè)置短信回訪。

5、為群眾提供網(wǎng)上服務(wù)，設(shè)置網(wǎng)上實時運作監(jiān)控功能，對即將超期、超期事項實現(xiàn)網(wǎng)上預警、糾錯和責任追究。

6、辦理證照群眾有特殊情況、特殊困難的，公安機關(guān)將提供上門服務(wù)。

1、為納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務(wù)。

2、公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序，依法按時辦結(jié)各類涉稅事項。

3、辦稅服務(wù)廳提供延時服務(wù)，建立午間值班制度，方便納稅人辦稅，工作總結(jié)《財務(wù)工作黨員承諾書》。

4、為納稅人提供聽得見的“12366”納稅咨詢服務(wù)、看得見的“上海稅務(wù)”網(wǎng)站納稅咨詢服務(wù)。

5、優(yōu)化和規(guī)范服務(wù)標準，降低征納成本，不斷提高服務(wù)效能和納稅人滿意度。

一、交通港口部門

1、改革行政審批事項，取消一批、告知承諾一批，并聯(lián)審批一批、縮短審批時間一批。

2、公開行政審批事項的依據(jù)、條件、材料、程序、期限和收費標準等。

3、沒有法定收費依據(jù)的行政審批收費項目一律停收。

二、公交行業(yè)

1、司售人員執(zhí)勤途中規(guī)范服務(wù)，禮貌待客，不吸煙，不打手機，不講粗話。

2、實施多級票價的線路，車廂內(nèi)張貼本線路站級票價表。實施單一票價的線路，標明單一票價。按核定價格收費，經(jīng)查實違規(guī)收費的，向投訴者退回車資，并按車資費的兩倍給予賠償。

3、裝有電子讀卡器的車輛開啟電子讀卡器。讀卡器損壞的，乘客可以拒付車費。

4、做到車清、窗明、地潔，公交車輛整潔率達到90%以上，消除公交車冒黑煙現(xiàn)象。

5、嚴格執(zhí)行非高峰時段老年人免費乘車規(guī)定，禮貌耐心對待老人，主動動員乘客為老年人讓座。

三、出租車行業(yè)

1、駕駛員拒絕使用上海公共交通乘車卡，乘客可拒付車費(乘車卡故障除外)。

2、駕駛員不按乘客要求開啟空調(diào)，乘客可拒付車費。

3、駕駛員在營運途中吸煙，乘客可拒付車費。

4、駕駛員多收費，經(jīng)查實可退一獎二(即退還乘客多收部分金額，并獎勵兩倍多收入部分金額)。

5、對乘客投訴實行“受理告知、過程告知、結(jié)果告知”“三告知”服務(wù)。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日