總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

醫院愛國衛生工作總結免費篇一

我院的愛國衛生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環境臟亂差，重點清除醫院衛生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛生月標語和愛衛條例。如動員起來，講究衛生，減少疾病，提高健康水平、人人參與愛國衛生月活動，等標語進行反復宣傳，激發廣大人民性群眾的衛生榮譽感，促使群眾愛護醫院環境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛意識。

1、制定了衛生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了愛國衛生工作意見，并成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衛工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛生工作有人管，有具體的人員做，保持醫院的良好環境。

2、我院安排一定的經費投入開展愛國衛生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與愛國衛生活動月的活動。發動社區群眾組織開展創建衛生社區、衛生醫院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛生觀念。

1、大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區的化糞池衛生隱患進行了徹底整治，美化了環境，提高職工生活環境質量。

2、認真貫徹《公共場所禁止吸煙規定》。開展了世界無煙日活動，認真開展了《公共場所禁止吸煙規定》。

今后，我院將要加大愛衛工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛工作和開展愛衛工作，為全院的經濟發展服務，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

醫院愛國衛生工作總結免費篇二

根據縣愛委辦的有關文件精神，xx縣人民醫院高度重視清潔衛生工作，在全院開展了以“開展愛國衛生運動，共同營造健康生活”為主題，環境衛生綜合整治為重點的愛國衛生月活動。通過開展衛生集中整治，完善衛生基礎設施，宣傳愛國衛生知識，落實除害防病等措施，改善了醫院環境衛生面貌，提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質量。

一、廣泛宣傳愛國衛生知識，提高全院職工素質

在愛衛月活動中，緊緊圍繞活動主題，結合醫院工作實際，采取多種宣傳方式，加強愛國衛生宣傳和健康教育，積極營造活動氛圍，使愛國衛生運動深入人心。

一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開展宣傳教育活動，制作宣傳展板4塊，使廣大群眾了解更多愛國衛生相關知識。

二是印制健康教育宣傳冊，發放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣鋪，增強群眾的健康意識。

三是利用宣傳畫、醫院信箱、黑板報等平臺，向廣大就診、住院患者宣傳疾病預防知識，了解一些常見病、傳染病、地方病、多發病的防治知識。

通過這些活動的開展，使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開展“愛國衛生月”活動的目的和意義，為做好清潔衛生工作打下了堅實的思想基礎。

二、精心組織，集中開展環境衛生整治活動

結合“五一”國際勞動節的到來，我院由總務科牽頭、護理部、辦公室、財務科和各臨床科室積極參與，在愛衛月期間開展環境整治行動。每星期一上午、星期五下午組織人員進行清潔衛生大掃除活動，并對醫院周邊、公共場所、院內道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進行徹底打掃清理，共治理臟亂道路面積9000多平方米，清除垃圾1.5噸，消滅衛生死角30多處。定期對醫院清潔衛生進行抽查，發現臟、亂、差、垃圾、煙頭時立讓清潔工檢掉并進行復查，有效整治了醫院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題，成果顯著，醫院面貌煥然一新。

三、大力開展以滅鼠為重點的除“四害”活動

夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節，也正是開展除“四害”活動的有利時機。我院在環境衛生綜合治理的基礎上，組織在全院范圍內開展了大規模、全方位的滅鼠、滅蟑活動。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全，我院除四害活動的所有藥品均到縣疾控中心領取，并請縣疾控中心工作人員給予監督和指導。做到統一組織、統一藥物、統一方法、統一時間；不漏科室、不漏地段、不漏死角，投足毒餌，有效降低了害蟲密度。

四、存在的問題及不足

在愛國衛生月活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質不高，環境整治配合意識不強，不注意清潔和保潔；清潔工中部分工作人員工作不夠認真仔細，相關措施落實滯后；清潔工作人員少，任務重，工作開展范圍和力度不夠大。

醫院愛國衛生工作涉及面廣，工作要求高，在接下來的工作中，我院將進一步加強組織領導，廣泛發動全院干部職工，做好相關的整治工作，進一步改善醫院生活環境。

醫院愛國衛生工作總結免費篇三

一、大力開展鞏固創建國家衛生城市活動

醫院緊緊圍繞鞏固創建國家衛生城市的目標，落實責任，落實措施，積極開展創建活動。醫院領導分工明確，深入一線，直接參與，各相關部門各負其責，重點抓好醫院環境綜合整治。組織開展了專項整治活動。同時，發動職工進行室內外衛生大掃除，徹底清除家前屋后及樓道內的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛生的現象；組織開展各項活動，努力營造衛生、健康的醫院環境。鞏固創衛工作，有力地推動了鞏固醫院創衛工作成果的順利開展。

二、開展多種形式的健康教育活動

1、認真組織開展健康教育宣傳月活動。醫院開展宣傳活動，發宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結核病防治及控煙等知識。醫院還整理常見病及慢性病防治、環境衛生、食品衛生等內容，編印了宣傳資料100份發放到居民手中，醫院定期向市民宣傳健康知識。制定了相應的活動計劃，積極開展健康進社區、進農村、進學校的活動，組織醫務人員進行宣傳活動。經統計，全年共發放宣傳資料200份。

2、積極推動控煙工作的開展。醫院創建無煙醫院，繼續認真貫

徹落實《公共場所禁止吸煙暫行規定》，加大控煙宣傳力度，開展 “無煙醫院”創建活動。在醫務人員中倡議 “遠離煙草，自覺戒煙”；今年世界無煙日期間，醫院在大門口進行了宣傳活動，出動醫務人員20名，為一百多名患者提供了控煙知識普及工作，張貼大型宣傳標語10份，共發宣傳單共計100多份。

今年的愛衛月和全民衛生日活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，根據市愛衛會統一部署，我院結合實際制訂下發了開展愛國衛生月和衛生日的健康教育宣傳活動的通知，對活動的時間、內容和要求進行了明確。在醫院大門舉行愛國衛生和健康教育宣傳月活動和開展醫院環境衛生大掃除活動，醫院工作人員都參加活動。醫院各部門對照活動要求，按照部門職責，結合鞏固創衛工作，積極組織實施。起到了以月促年的目的。

四、加強督導檢查，鞏固創建成果

今年以來，我院圍繞鞏固創衛工作，結合醫院實際工作，對各部門鞏固創衛成果提出明確要求，組織各部門進行檢查督導，發現問題及時整改，推動了鞏固創衛成果順利開展。

今年，在加強組織網絡管理衛生工作聯絡員進行相應調整，完善各項管理制度。加強基層愛國衛生組織網絡建設。

20xx我院愛國衛生工作取得了一些成績，從醫院整體情況來看，醫院愛國衛生工作還存在薄弱環節較多，有些部門對愛國衛生工作內容了解不多重視程度不夠，工作開展不力。鞏固創建衛生城市工作發展不扎實，愛國衛生管理長效機制尚未完善，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決。

遵義市匯川區上海路社區衛生服務中心

20xx年12月20日

醫院愛國衛生工作總結免費篇四

我院愛國衛生工作有分管領導親自抓，愛國衛生活動是精神文明建設的重要內容，是改善人民生活，改善工作環境，提高健康素質的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。

我院愛國衛生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區具體負責由物業清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現。

我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛生宣傳標語，在公共場所設有衛生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統一更換。

為更好地改善就醫環境，醫院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創造一個安全生產、溫馨的就醫環境，并得到病人的好評。

加強對物業保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發現問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛生清潔工作有序開展。

為進一步貫徹落實衛生部等部委《關于x年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》，從x年5月1日起我院實行了全面禁煙。一是充分認識和高度重視全面禁煙工作;二是開展無煙科室創建工作;三是全面落實禁煙工作各項措施，制作各種警示標識標牌，加大了吸煙者的勸阻力度，確保了禁煙工作在我院的全面推行。

總之，我院的愛國衛生工作，在上級有關部門的關懷支持下，在全院工作人員的努力下，做出了一定的成績，今后我們還要繼續保持和發揚成績，爭取更上一層樓。

醫院愛國衛生工作總結免費篇五

我院愛國衛生工作有分管領導親自抓，愛國衛生活動是精神文明建設的重要內容，是改善人民生活，改善工作環境，提高健康素質的有效途徑，完善落實健康教育，做到每季度有健康教育板報，常年配合上級愛委辦做好愛國衛生宣傳教育，除“四害”有專人負責，專人負責保管藥具。

我院愛國衛生工作納入目標考核，做到職能科室具體管。各科室、病區具體負責由物業清潔工保潔，責任落實到人，檢查有標準，日常工作有記錄，獎懲兌現。

我院在抓好窗口服務的同時，把健康教育貫穿到醫療、護理中去，并抓好，抓落實。全院各科室都有健康教育資料，辦有圖文并茂的健康教育專欄，每季度更換一次。在管理上，院內納入每月的量化考核，直接與獎懲掛鉤。院里每年都增添一些衛生宣傳標語，在公共場所設有衛生標牌，院里公共場所建立宣傳欄，每季度由院里統一更換。

為更好地改善就醫環境，醫院有計劃、有步驟地對病房樓、門診樓進行基礎設施裝修改造，為病人創造一個安全生產、溫馨的就醫環境，并得到病人的好評。

加強對物業保潔的督導，制訂檢查計劃，定期開展清潔整治活動，并設專職管理員一名，每天進行巡查，發現問題，及時整改，做到日日有檢查，使各科室衛生清潔工作有序開展。

為進一步貫徹落實衛生部等部委《關于x年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》，從x年5月1日起我院實行了全面禁煙。一是充分認識和高度重視全面禁煙工作;二是開展無煙科室創建工作;三是全面落實禁煙工作各項措施，制作各種警示標識標牌，加大了吸煙者的勸阻力度，確保了禁煙工作在我院的全面推行。

總之，我院的愛國衛生工作，在上級有關部門的關懷支持下，在全院工作人員的努力下，做出了一定的成績，今后我們還要繼續保持和發揚成績，爭取更上一層樓。

我院的愛國衛生活動月以“全民動手”為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環境臟亂差，重點清除醫院衛生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛生月標語和愛衛條例。如“動員起來，講究衛生，減少疾病，提高健康水平”、“人人參與愛國衛生月活動”，等標語進行反復宣傳，激發廣大人民性群眾的衛生榮譽感，促使群眾愛護醫院環境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛意識。

1、制定了衛生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了愛國衛生工作意見，并成立了領導小組，主要領導全面負責，分管領導具體抓愛衛工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛生工作有人管，有具體的人員做，保持醫院的良好環境。

2、我院安排一定的經費投入開展愛國衛生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與愛國衛生活動月的活動。發動社區群眾組織開展創建衛生社區、衛生醫院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛生觀念。

1、大力治理臟、亂、差，我院投入1000元專項整治經費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區的化糞池衛生隱患進行了徹底整治，美化了環境，提高職工生活環境質量。

2、認真貫徹《公共場所禁止吸煙規定》。開展了“世界無煙日”活動，認真開展了《公共場所禁止吸煙規定》。

今后，我院將要加大愛衛工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛工作和開展愛衛工作，為全院的經濟發展服務，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

根據縣愛委辦的有關文件精神，鎮康縣人民醫院高度重視清潔衛生工作，在全院開展了以“開展愛國衛生月運動，共同營造健康生活”為主題，環境衛生綜合整治為重點的愛國衛生月活動。通過開展衛生集中整治，完善衛生基礎設施，宣傳愛國衛生知識，落實除害防病等措施，改善了醫院環境衛生面貌，提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質量。

在愛衛月活動中，緊緊圍繞活動主題，結合醫院工作實際，采取多種宣傳方式，加強愛國衛生宣傳和健康教育，積極營造活動氛圍，使愛國衛生運動深入人心。一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開展宣傳教育活動，制作宣傳展板4塊，使廣大群眾了解更多愛國衛生相關知識。二是印制健康教育宣傳冊，發放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣鋪，增強群眾的健康意識。三是利用宣傳畫、醫院信箱、

黑板報

住院病房、大廳、走道等進行徹底打掃清理，共治理臟亂道路面積9000多平方米，清除垃圾1.5噸，消滅衛生死角30多處。定期對醫院清潔衛生進行抽查，發現臟、亂、差、垃圾、煙頭時立讓清潔工檢掉并進行復查，有效整治了醫院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題，成果顯著，醫院面貌煥然一新。

夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節，也正是開展除“四害”活動的有利時機。我院在環境衛生綜合治理的基礎上，組織在全院范圍內開展了大規模、全方位的滅鼠、滅蟑活動。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全，我院除四害活動的所有藥品均到縣疾控中心領取，并請縣疾控中心工作人員給予監督和指導。做到統一組織、統一藥物、統一方法、統一時間;不漏科室、不漏地段、不漏死角，投足毒餌，有效降低了害蟲密度。

在愛國衛生月活動中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質不高，環境整治配合意識不強，不注意清潔和保潔;清潔工中部分工作人員工作不夠認真仔細，相關措施落實滯后;清潔工作人員少，任務重，工作開展范圍和力度不夠大。

醫院愛國衛生工作涉及面廣，工作要求高，在接下來的工作中，我院將進一步加強組織領導，廣泛發動全院干部職工，做好相關的整治工作，進一步改善醫院生活環境。

醫院愛國衛生工作總結免費篇六

一、大力開展鞏固創建國家衛生城市活動

醫院緊緊圍繞鞏固創建國家衛生城市的目標，落實責任，落實措施，積極開展創建活動。醫院領導分工明確，深入一線，直接參與，各相關部門各負其責，重點抓好醫院環境綜合整治。組織開展了專項整治活動。同時，發動職工進行室內外衛生大掃除，徹底清除家前屋后及樓道內的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛生的現象；組織開展各項活動，努力營造衛生、健康的醫院環境。鞏固創衛工作，有力地推動了鞏固醫院創衛工作成果的順利開展。

二、開展多種形式的健康教育活動

1、認真組織開展健康教育宣傳月活動。

醫院保健科開展宣傳活動，發宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結核病防治及控煙等知識。醫院還整理常見病及慢性病防治、環境衛生、食品衛生等內容，編印了宣傳資料100份發放到居民手中，醫院定期向市民宣傳健康知識。制定了相應的活動計劃，積極開展健康進社區、進農村、進學校的活動，組織醫務人員進行宣傳活動。經統計，全年共發放宣傳資料400份。

2、積極推動控煙工作的開展。醫院創建無煙醫院，繼續認真貫徹落實《xx市公共場所禁止吸煙暫行規定》，加大控煙宣傳力度，開展?＂無煙醫院＂創建活動。在醫務人員中倡議?＂遠離煙草，自覺戒煙＂；今年世界無煙日期間，醫院在大門口進行了宣傳活動，出動醫務人員30名，為一百多名患者提供了控煙知識普及工作，張貼大型宣傳標語10份，共發宣傳單共計100多份。

三、病媒生物防制工作成果

今年繼續在醫院積極開展各項病媒生物防制工作，4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國衛生月，也是開展病媒生物防制的有利時機，我院堅持每年從該月起啟動各項病媒生物防制活動，采取環境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施，鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤，投放了滅鼠藥20公斤，滅蟑螂藥40盒。

今年的愛衛月和全民衛生日活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，根據市愛衛會統一部署，我院結合實際制訂下發了開展愛國衛生月和衛生日的健康教育宣傳活動的通知，對活動的時間、內容和要求進行了明確。

在醫院大門舉行愛國衛生和健康教育宣傳月活動和開展醫院環境衛生大掃除活動，醫院工作人員都參加活動。醫院各部門對照活動要求，按照部門職責，結合鞏固創衛工作，積極組織實施。起到了以月促年的目的。

五、加強督導檢查，鞏固創建成果

今年以來，我院圍繞鞏固創衛工作，結合醫院實際工作，對各部門鞏固創衛成果提出明確要求，組織各部門進行檢查督導，發現問題及時整改，推動了鞏固創衛成果順利開展。

今年，在加強組織網絡管理衛生工作聯絡員進行相應調整，完善各項管理制度。加強基層愛國衛生組織網絡建設。

20xx我院愛國衛生工作取得了一些成績，從醫院整體情況來看，醫院愛國衛生工作還存在薄弱環節較多，有些部門對愛國衛生工作內容了解不多重視程度不夠，工作開展不力。鞏固創建衛生城市工作發展不扎實，愛國衛生管理長效機制尚未完善，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決。

醫院愛國衛生工作總結免費篇七

醫院緊緊圍繞鞏固創建國家衛生城市的目標，落實責任，落實措施，積極開展創建活動。醫院領導分工明確，深入一線，直接參與，各相關部門各負其責，重點抓好醫院環境綜合整治。組織開展了專項整治活動。同時，發動職工進行室內外衛生大掃除，徹底清除家前屋后及樓道內的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛生的現象；組織開展各項活動，努力營造衛生、健康的醫院環境。鞏固創衛工作，有力地推動了鞏固醫院創衛工作成果的順利開展。

1、認真組織開展健康教育宣傳月活動。

醫院保健科開展宣傳活動，發宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結核病防治及控煙等知識。醫院還整理常見病及慢性病防治、環境衛生、食品衛生等內容，編印了宣傳資料100份發放到居民手中，醫院定期向市民宣傳健康知識。制定了相應的活動計劃，積極開展健康進社區、進農村、進學校的活動，組織醫務人員進行宣傳活動。經統計，全年共發放宣傳資料400份。

2、積極推動控煙工作的開展。醫院創建無煙醫院，繼續認真貫徹落實《xx市公共場所禁止吸煙暫行規定》，加大控煙宣傳力度，開展＂無煙醫院＂創建活動。在醫務人員中倡議＂遠離煙草，自覺戒煙＂；今年世界無煙日期間，醫院在大門口進行了宣傳活動，出動醫務人員30名，為一百多名患者提供了控煙知識普及工作，張貼大型宣傳標語10份，共發宣傳單共計100多份。

今年繼續在醫院積極開展各項病媒生物防制工作，4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國衛生月，也是開展病媒生物防制的有利時機，我院堅持每年從該月起啟動各項病媒生物防制活動，采取環境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施，鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤，投放了滅鼠藥20公斤，滅蟑螂藥40盒。

今年的愛衛月和全民衛生日活動開展得既轟轟烈烈又扎扎實實，根據市愛衛會統一部署，我院結合實際制訂下發了開展愛國衛生月和衛生日的健康教育宣傳活動的通知，對活動的時間、內容和要求進行了明確。

在醫院大門舉行愛國衛生和健康教育宣傳月活動和開展醫院環境衛生大掃除活動，醫院工作人員都參加活動。醫院各部門對照活動要求，按照部門職責，結合鞏固創衛工作，積極組織實施。起到了以月促年的目的。

今年以來，我院圍繞鞏固創衛工作，結合醫院實際工作，對各部門鞏固創衛成果提出明確要求，組織各部門進行檢查督導，發現問題及時整改，推動了鞏固創衛成果順利開展。

今年，在加強組織網絡管理衛生工作聯絡員進行相應調整，完善各項管理制度。加強基層愛國衛生組織網絡建設。

20xx我院愛國衛生工作取得了一些成績，從醫院整體情況來看，醫院愛國衛生工作還存在薄弱環節較多，有些部門對愛國衛生工作內容了解不多重視程度不夠，工作開展不力。鞏固創建衛生城市工作發展不扎實，愛國衛生管理長效機制尚未完善，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決。

醫院愛國衛生工作總結免費篇八

一、定期檢查考核，提高護理質量。

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近x次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。

在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。

我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。

提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。