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天貓店長職責 天貓店人員配置及工作職責篇一
（一）運營經理
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員 工作職責：
1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4、為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；(三)網店美工
主要工作內容（熟練ps 合成、調色 及 摳圖）
1、負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
職責描述
1、愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
2、具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。
3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4、熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關設計軟件
5、有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫span/c優先 (四)網店編輯
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；(五)配送人員（前期負責與供貨商協調發貨）主要工作內容：
1、按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。
4、有網店打包工作經驗的優先考慮。 職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點，做到能拍即有貨 二 運營規劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。
（四）配送及倉庫管理（建立erp系統更方便快捷）
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。
淘寶商城常規運營列表： 篇二：天貓旗艦店各崗位工作職責及績效考核制度
工作職責以及績效考核體系
一、人員架構
工作職責與績效制度
一、設計
職位：設計 m-1 崗位職責
1、負責公司網站的設計、改版、更新；
2、負責公司產品的界面進行設計、編輯、美化等工作；
3、對公司的宣傳產品進行美工設計；
4、配合運營、推廣安排進行其他相關工作；
5、其他與美術設計相關的工作。
二、績效指標： 薪資標準：
實際收入=基本工資?+全勤獎金10%+績效獎金20%+特殊獎勵若干。
全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、績效80分以上=滿額績效獎、績效60~70分=80%績效獎、職位：推廣專員 崗位職責
1、報名站內活動，及相關的后續跟進；
2、協助運營部門，分解和制定促銷計劃，并協同美工制作相關頁面；
3、跟進直通車、鉆展等站內推廣工具，并制作相關的圖片；
4、協助對公司產品的市場調研活動，配合其他部門針對產品、頁面做優化。
績效指標：
薪資標準：
實際收入=基本工資+全勤獎金+績效獎金20%元+提成全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、績效：
績效80分以上=滿額績效獎、績效60~70分=80%績效獎、績效70~80分=60%績效獎、績效60~70分=40%績效獎、績效 60分以下 無獎金。提成：
連續3個月未達成基礎指標或績效分未滿60分，公司保留勸、辭退權利。
職位：客服 崗位職責
1、處理網站客人售前咨詢，引導其交易完成。
2、實行顧客問責制，處理網站客人有關售后的問題。
3、疑難快遞處理及發貨部對接關系處理
4、客戶關系處理
5、反饋與考勤
薪資標準：
實際收入=基本工資+全勤獎金+績效獎金20%元+提成全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、績效：
績效80分以上=滿額績效獎、績效60~70分=80%績效獎、績效70~80分=60%績效獎、績效60~70分=40%績效獎、績效 60分以下 無獎金。提成：
連續3個月未達成基礎指標或績效分未滿60分，公司保留勸、辭退權利。篇三：天貓運營職責
崗位職責：
1、根據運營計劃，負責網絡的宣傳推廣工作，網絡策略的架構建設，并制定相應的營銷政策；
2、全面建設與管理運營團隊、擬訂網站的業務流程，并規范實施；
3、負責制定網站的常規推廣計劃，并積極尋求最優秀的宣傳策略；
4、負責以搜索引擎優化規劃工作，對網站做出正確的診斷并提出合理的seo優化方案，安排監督部門執行
5、負責與第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度；
6、提升百度、google、yahoo等主流搜索引擎排名，負責網站關鍵詞分析以及提升網站點擊率；
7、提出網站運營時的改進意見和需求等。
任職資格：
1、計算機、電子商務或者市場營銷等相關專業；
2、有1年以上網絡運營經驗，1年以上管理經驗，熟悉網站聯盟、社區論壇；
3、熟悉seo搜索引擎優化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握網站關鍵詞優化技術；
4、熟悉網站程序開發技術流程、網站設計技術、和內容策劃規劃；
5、具有醫療健康網站策劃、分析、推廣及應運經驗，有網絡運營成功案例者優先考慮；
6、優秀的溝通技巧和良好的對內、對外組織協調能力。篇四：淘寶天貓設計師美工崗位職責及流程
秋絲羽天貓設計師崗位職責及流程
網店商品細節圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合；網店各種頁面的構建設計與裝修；網店各類活動的氣氛營造和文案策劃；工作反饋與協助部門完成其它工作，按天貓進度表保質保量的完成工作。
二 工作描述：
1.根據不同商品選擇不同的布局，環境來進行細節圖、平鋪圖拍攝。
2、把商品細節圖、平鋪圖與針對性的文案結合，制作出具有較強賣點特色的寶貝描述。
3、按副總的編寫的《網店裝修統一標準》執行，包括統一的主色、統一的輔色、統一的字體、統一的字
體大小、統一的商標放置位置等等。
4、負責秋絲羽網店的各種海報的設計，包括推廣海報、活動海報、促銷海報，保質保量的完成工作。
5、負責網站促銷活動的禮品的印刷設計與產品包裝的設計。
6、網店各種頁面，構建的設計與裝修。
7、綜合量子恒道數據與自身設計理念，對網站各種頁面和構建要表達的效果進行分析和描述。
8、收集美工素材，統籌思路，提前做好下一期美工設計的準備工作。
9、網店各類活動的氣氛營造和文案策劃。
10、針對不同活動的促銷活動進行整體網店氣氛營告設計。
11、結合活動特點進行文案策劃。
12、對活動主推商品的圖片進行美化處理。
13、對促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理。
14、將提前做好的設計方案提交副總審核。
15、寶貝發布到倉庫中，海報等直接上傳，告知推廣人員上架。
16、攝影器材的保管和日常維護負責。
三 工作權限：
1.對網店整體頁面的設計修改權、裝修軟件的購買的建議權。
2、對外包拍攝費用的申請和支配權
3、對攝影器材的使用權。
四 服從安排：
1.對工作的安排要服從。
2、按天貓的進度表時間保質保量完成工作。
3、直接上級安排的其它工作。
4、配合部門同事工作。
五
設計方案的審核流程： 篇五：天貓崗位職責及常用推廣
天貓商城（前期）運營方案 1.人員的安排與組織 2 工作內容
（一）淘寶店長（策劃）
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
8、數據分析、數據庫的建立
9、客服培訓與管理
10、客服考評 (二)客服人員（前期兩名）工作職責： 1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；(三)網店美工（前期一名）
主要工作內容（熟練ps 合成、調色 及 摳圖）1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作； 2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4.熟悉dreamweaver、photoshop 等相關設計軟件 5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。6.熟練編寫span/c優先(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；(五)配送人員 主要工作內容： 1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。
4、有網店打包工作經驗的優先考慮。 職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點，做到能拍即有貨 二 運營規劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。
（四）配送及倉庫管理（建立erp系統更方便快捷）
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。
2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
天貓店長職責 天貓店人員配置及工作職責篇二
天貓運營方案 1.人員的安排與組織 2 工作內容（一）運營經理 1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作； 2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作； 3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名； 4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員 工作職責： 1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2、熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。4、為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；(三)網店美工
主要工作內容（熟練ps 合成、調色 及 摳圖）1、負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作； 2、負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
職責描述
1、愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。2、具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4、熟悉dreamweaver、photoshop 等相關設計軟件 5、有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫span/c優先 (四)網店編輯
1、負責網店產品上架和下架的相關工作； 2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫； 4、負責網店產品標題的編輯和修改等；(五)配送人員（前期負責與供貨商協調發貨）主要工作內容： 1、按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神 3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩定的合作。4、有網店打包工作經驗的優先考慮。職責描述： 1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點，做到能拍即有貨 二 運營規劃
（一）店鋪的上線及日常管理 1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動 1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。
（四）配送及倉庫管理（建立erp系統更方便快捷） 1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。
淘寶商城常規運營列表： 篇2：天貓旗艦店各崗位工作職責及績效考核制度
工作職責以及績效考核體系 一、人員架構
工作職責與績效制度 一、設計
職位：設計 m-1 崗位職責 1、負責公司網站的設計、改版、更新； 2、負責公司產品的界面進行設計、編輯、美化等工作； 3、對公司的宣傳產品進行美工設計；
4、配合運營、推廣安排進行其他相關工作； 5、其他與美術設計相關的工作。二、績效指標： 薪資標準：
實際收入=基本工資?+全勤獎金10%+績效獎金20%+特殊獎勵若干。
全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、績效80分以上=滿額績效獎、績效60~70分=80%績效獎、職位：推廣專員 崗位職責
1、報名站內活動，及相關的后續跟進； 2、協助運營部門，分解和制定促銷計劃，并協同美工制作相關頁面； 3、跟進直通車、鉆展等站內推廣工具，并制作相關的圖片； 4、協助對公司產品的市場調研活動，配合其他部門針對產品、頁面做優化。
績效指標：
薪資標準：
實際收入=基本工資+全勤獎金+績效獎金20%元+提成全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、績效：
績效80分以上=滿額績效獎、績效60~70分=80%績效獎、績效70~80分=60%績效獎、績效60~70分=40%績效獎、績效 60分以下 無獎金。提成：
連續3個月未達成基礎指標或績效分未滿60分，公司保留勸、辭退權利。
職位：客服 崗位職責
1、處理網站客人售前咨詢，引導其交易完成。 2、實行顧客問責制，處理網站客人有關售后的問題。3、疑難快遞處理及發貨部對接關系處理 4、客戶關系處理 5、反饋與考勤
薪資標準：
實際收入=基本工資+全勤獎金+績效獎金20%元+提成全勤獎金為基本工資10%,遲到、早退、請假3次或無故曠工一天以上取消全勤獎、績效：
績效80分以上=滿額績效獎、績效60~70分=80%績效獎、績效70~80分=60%績效獎、績效60~70分=40%績效獎、績效 60分以下 無獎金。提成：
連續3個月未達成基礎指標或績效分未滿60分，公司保留勸、辭退權利。篇3：天貓運營職責
崗位職責： 1、根據運營計劃，負責網絡的宣傳推廣工作，網絡策略的架構建設，并制定相應的營銷政策；
2、全面建設與管理運營團隊、擬訂網站的業務流程，并規范實施； 3、負責制定網站的常規推廣計劃，并積極尋求最優秀的宣傳策略； 4、負責以搜索引擎優化規劃工作，對網站做出正確的診斷并提出合理的seo優化方案，安排監督部門執行 5、負責與第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度；
6、提升百度、google、yahoo等主流搜索引擎排名，負責網站關鍵詞分析以及提升網站點擊率；
7、提出網站運營時的改進意見和需求等。
任職資格：
1、計算機、電子商務或者市場營銷等相關專業； 2、有1年以上網絡運營經驗，1年以上管理經驗，熟悉網站聯盟、社區論壇； 3、熟悉seo搜索引擎優化的原理和策略，主要搜索引擎的搜索排名原理，掌握網站關鍵詞優化技術；
4、熟悉網站程序開發技術流程、網站設計技術、和內容策劃規劃； 5、具有醫療健康網站策劃、分析、推廣及應運經驗，有網絡運營成功案例者優先考慮； 6、優秀的溝通技巧和良好的對內、對外組織協調能力。篇4：淘寶天貓設計師美工崗位職責及流程
秋絲羽天貓設計師崗位職責及流程
網店商品細節圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合；網店各種頁面的構建設計與裝修；網店各類活動的氣氛營造和文案策劃；工作反饋與協助部門完成其它工作，按天貓進度表保質保量的完成工作。
二 工作描述：
1.根據不同商品選擇不同的布局，環境來進行細節圖、平鋪圖拍攝。 2、把商品細節圖、平鋪圖與針對性的文案結合，制作出具有較強賣點特色的寶貝描述。3、按副總的編寫的《網店裝修統一標準》執行，包括統一的主色、統一的輔色、統一的字體、統一的字
體大小、統一的商標放置位置等等。4、負責秋絲羽網店的各種海報的設計，包括推廣海報、活動海報、促銷海報，保質保量的完成工作。
5、負責網站促銷活動的禮品的印刷設計與產品包裝的設計。 6、網店各種頁面，構建的設計與裝修。7、綜合量子恒道數據與自身設計理念，對網站各種頁面和構建要表達的效果進行分析和描述。8、收集美工素材，統籌思路，提前做好下一期美工設計的準備工作。9、網店各類活動的氣氛營造和文案策劃。10、針對不同活動的促銷活動進行整體網店氣氛營告設計。11、結合活動特點進行文案策劃。12、對活動主推商品的圖片進行美化處理。13、對促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理。14、將提前做好的設計方案提交副總審核。15、寶貝發布到倉庫中，海報等直接上傳，告知推廣人員上架。16、攝影器材的保管和日常維護負責。
三 工作權限：
1.對網店整體頁面的設計修改權、裝修軟件的購買的建議權。 2、對外包拍攝費用的申請和支配權 3、對攝影器材的使用權。
四 服從安排：
1.對工作的安排要服從。
2、按天貓的進度表時間保質保量完成工作。 3、直接上級安排的其它工作。4、配合部門同事工作。
五
設計方案的審核流程： 篇5：天貓崗位職責及常用推廣
天貓商城（前期）運營方案 1.人員的安排與組織 2 工作內容
（一）淘寶店長（策劃）
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作； 2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作； 3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名； 4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。8、數據分析、數據庫的建立 9、客服培訓與管理 10、客服考評(二)客服人員（前期兩名）工作職責： 1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；(三)網店美工（前期一名）
主要工作內容（熟練ps 合成、調色 及 摳圖）1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作； 2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4.熟悉dreamweaver、photoshop 等相關設計軟件 5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。6.熟練編寫span/c優先(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）1、負責網店產品上架和下架的相關工作； 2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫； 4、負責網店產品標題的編輯和修改等；(五)配送人員 主要工作內容： 1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神 3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩定的合作。4、有網店打包工作經驗的優先考慮。職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。 2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點，做到能拍即有貨 二 運營規劃
（一）店鋪的上線及日常管理 1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。 4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動 1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。
（四）配送及倉庫管理（建立erp系統更方便快捷） 1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
