人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇一

開發(fā)區(qū)黨工委、紀(jì)工委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委，縣直各單位黨委(黨組)、紀(jì)委(紀(jì)檢組)：

為認(rèn)真貫徹鳳紀(jì)發(fā)〔20xx〕95號(hào)文件精神，嚴(yán)肅節(jié)假日期間工作紀(jì)律，縣紀(jì)委會(huì)同縣委督查室、縣發(fā)改委、縣電視臺(tái)嚴(yán)格把控每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，在節(jié)前、節(jié)中和節(jié)后分別采取隨機(jī)抽簽、突擊查崗、電話查崗、重點(diǎn)抓拍的方式，對(duì)我縣部分縣直機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位服務(wù)窗口等單位的工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行了督查。現(xiàn)將督查情況通報(bào)如下：

從督查情況看，絕大部分單位都能嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，工作人員能夠做到履職履責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行節(jié)假日值班簽到制度。但有少數(shù)單位仍存在管理不到位，執(zhí)行制度不嚴(yán)，少數(shù)工作人員工作紀(jì)律散漫，工作期間玩游戲、炒股、看影視劇、娛樂節(jié)目等懶政怠政現(xiàn)象。

1、20xx年2月3日下午，縣政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)局窗口工作人員王勇存在上班時(shí)間睡覺的情況；縣城管局安排非在編工作人員在政務(wù)中心窗口工作的情況。

2、20xx年2月4日上午，顧橋鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站王士松使用辦公電腦瀏覽股市信息；農(nóng)技推廣中心陳洪水使用辦公電腦玩游戲；社保所朱傳軒使用辦公電腦觀看體育視頻、玩游戲。

針對(duì)上述督查中發(fā)現(xiàn)的問題，被通報(bào)單位要及時(shí)處理整改，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)，并將整改、問責(zé)情況報(bào)縣紀(jì)委(政務(wù)中心a樓100室)。

中共鳳臺(tái)縣紀(jì)委

20xx年2月16日

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇二

一、活動(dòng)目的：

中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂國(guó)慶歡樂頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，透過國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰，又得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二、活動(dòng)主題：

“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”

三、活動(dòng)資料：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1、xx年中秋美食節(jié)――月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋――月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選取保健品的消者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是就應(yīng)相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開展一屆滋保健品節(jié)，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節(jié)日期的銷售。

3、xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本就是酒的銷售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此透過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷售的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng)，我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售，便能夠避免。)

4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇三

為保證學(xué)校節(jié)假日期間安全，特制定本制度。

一、學(xué)校值班由校長(zhǎng)室統(tǒng)一安排。值班實(shí)行夜班、雙休日白班、法定節(jié)假日、傳達(dá)室全天24小時(shí)值班制度。

1、夜間值班由中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班，分別對(duì)值班人員、傳達(dá)室綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做好全校的夜間值班保衛(wèi)工作。

2、雙休日（周六、日）白天，由校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)安排人員值班。

3、法定節(jié)假日值班，由校長(zhǎng)室另行安排值班。

4、值班室設(shè)有專用電話，保證上級(jí)及有關(guān)部門電傳暢通。

5、值班室保證24小時(shí)有人值守，在中午和夜間工作人員下班時(shí)，另派專人負(fù)責(zé)傳接電話。

二、值班人員必須做到：

1、按時(shí)到崗，忠于職守，認(rèn)真填寫值班記錄。

2、值班人員遇事妥善處理，特殊情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、值班人員要有高度責(zé)任感和警惕性，注意做好保密工作，不得將單位領(lǐng)導(dǎo)的電話及住址隨便告訴外人。

4、值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。

5、值班人員本人如因事因病不能值班，要委托學(xué)校其他人員代崗，并提前通知校長(zhǎng)室。

三、夜班特定時(shí)間加強(qiáng)巡邏，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)視看管，做好防火、防盜、防范工作。

四、值班人員要愛護(hù)值班室的設(shè)施，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇四

為確保總公司節(jié)假日期間各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，讓全院師生過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日，結(jié)合總公司實(shí)際，特作如下規(guī)定。

一、值班時(shí)間：節(jié)假日(不含雙休日)。

二、人員安排：節(jié)假日實(shí)行由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，各部門工作人員輪流值班。

三、工作職責(zé)：值班人員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)，做到恪盡職守。

四、要求：

1、辦公室人員需在節(jié)假日前兩天制作好《值班人員安排表》，并通知帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員。(各部門在節(jié)假日前兩天將部門值班安排情況報(bào)公司綜合辦公室)

2、值班期間不得請(qǐng)假，如有特殊情況不能值班的，自行聯(lián)系其他員工代替，同時(shí)將替班情況反饋給綜合辦公室。

3、值班人員在值班期間原則上不得離崗，發(fā)生緊急情況及時(shí)跟帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)認(rèn)真做好處理。手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，確保聯(lián)絡(luò)暢通。

4、按日常作息時(shí)間值班，不得遲到早退。

5、值班人員要認(rèn)真做好值班情況登記表，完備交接班手續(xù)。

6、值班期間不能處理的異常情況及突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

7、值班人員下班時(shí)要關(guān)好門窗、水電，存放好帳簿、票證、財(cái)物等，并與次日值班人員做好交接班手續(xù)。

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇五

xx公司節(jié)假日安全值班制度

1、目的

明確各級(jí)值勤班人員職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司節(jié)假日（含周日）安全防范工作，及時(shí)處理各種突發(fā)事件。

2、值班對(duì)象

熟悉本公司程序及各部門職能，具有較好的管理素質(zhì)和處理各種突發(fā)事件的能力。

3值班范圍

在各中心各所屬公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事件及此區(qū)域外凡牽涉本公司員工的事件。

4內(nèi)容

4.1公司值班總負(fù)責(zé)人及行政、人力資源、財(cái)務(wù)、品牌營(yíng)運(yùn)部門長(zhǎng)輪流擔(dān)任，在值班時(shí)為公司現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人。

4.1.1值班總負(fù)責(zé)人在節(jié)假日值班期間對(duì)公司的安全、生產(chǎn)、后勤工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4.1.2定時(shí)巡查了解各部門值班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.1.3值班期間如遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，并有權(quán)調(diào)動(dòng)公司所有人員及車輛、設(shè)備。

4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)親自或安排人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，作出處理。

4.1.5因故不能參加值班者，應(yīng)提前一天向人力資源部請(qǐng)假確保值班工作正常進(jìn)行。

4.1.6值班時(shí)應(yīng)盡可能不離開公司，巡查或因處理問題需要離開時(shí)，應(yīng)將自己的行蹤告知門衛(wèi)。

4.1.7做好值班記錄工作，值班時(shí)間同正常工作日工作時(shí)間，值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具。

4.2部門值班人員責(zé)任制

部門輪值人員由本部門內(nèi)人員擔(dān)任。

4.2.1在輪值總負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好本部門的日常生產(chǎn)及業(yè)務(wù)工作，并做好值班記錄。

4.2.2定時(shí)巡查本部門情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.2.3遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，如未能解決時(shí)，應(yīng)立即向輪值總負(fù)責(zé)人報(bào)告（同時(shí)向本部門主管報(bào)告），聽從輪值總負(fù)責(zé)人的調(diào)度指揮，妥善處理事件。4.2.4輪值人員因故不能參加值班，應(yīng)及時(shí)向本部門請(qǐng)假，由部門提前一天把就更輪值人員名單報(bào)告人力資源部。

4.2.5輪值人員除正常工作8小時(shí)不能離開崗位外，如遇輪值總負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)，則應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

4.2.6做好值班記錄工作，值班時(shí)間同正常工作日工作時(shí)間，值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具。

4.2.7當(dāng)日在位值班時(shí)間結(jié)束前(17：30)，向輪值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)日值班情況。

4.3人力資源部責(zé)任制

人力資源部對(duì)公司節(jié)假日值班監(jiān)督、管理：

4.3.1節(jié)假日前下發(fā)公司節(jié)假日輪值總負(fù)責(zé)人和部門輪值人員安排表。

4.3.2根據(jù)輪值人員更值情況，及時(shí)調(diào)整更值名單并下發(fā)相關(guān)部門。

4.3.3監(jiān)督、抽查輪值人員值班情況，并做好考核記錄。

5、本制度自x年x月x日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定與本制訂有沖突的以此為準(zhǔn)，解釋權(quán)和修改權(quán)歸人力資源部。

總值班人及值班人員職責(zé)：

（1）接聽電話、接待來訪客人，根據(jù)具體情況，代辦、記錄、以郵件等方式告知

相關(guān)負(fù)責(zé)人或立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告；

（2）遇緊急情況需及時(shí)處理，并向保安室、主管報(bào)告：

（3）作好值班記錄(值班時(shí)間、值班人、事情經(jīng)過、處理措施、待辦事項(xiàng)、值班

人員簽名等，詳見《值班記錄簿》：

（4）值班完畢，作好值班記錄后及時(shí)將《值班記錄簿》交給人力資源部負(fù)責(zé)人：(5)詳見《節(jié)假日安全值班制度》。注意事項(xiàng)：

（1）值班人員上、下班正常打卡；(2)值班人員就餐按公司統(tǒng)一安排進(jìn)行；

（3）下班前關(guān)閉燈、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦（含主現(xiàn)、顯示器）等電源，關(guān)好門窗，鎖門。

其他：

（1）值班視作加班，按公司《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行：

（2）值班安排輪流進(jìn)行，由人力資源部安排，值班人員若有特殊情況無法參加值

班，可與其他人員調(diào)整，但需提前告知人力資源部：(3)尚未安排到值班的人員，春節(jié)過后統(tǒng)一安排。

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇六

1.0 本部門定于節(jié)假日，安排主管級(jí)以上人員值班，并處理下列事項(xiàng)：

1.1 臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施；

1.2 指揮監(jiān)督大廈當(dāng)值人員的工作；

1.3 預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)；

1.4 物業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。

2.0 值班安排表由物業(yè)部編排，于節(jié)日前2日內(nèi)公布并通知值班人員按時(shí)值班。同時(shí)抄報(bào)至行政人事部備案。

3.0 值班人員在值班期間如遇突發(fā)事件，在其職權(quán)范圍內(nèi)的可先行處理；如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即呈報(bào)公司總值班并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

4.0 值班人員收到傳真及信件應(yīng)分別依下列方式處理：

4.1 屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理；

4.2 非職權(quán)所及，視其性質(zhì)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理；

4.3 密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，同時(shí)通知部門領(lǐng)導(dǎo)或于限時(shí)內(nèi)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

5.0 值班人員應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫《節(jié)日期間值班記錄》。

6.0 值班人員如遇緊急事件處理得當(dāng)者，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

7.0 值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他同級(jí)人員代值并通知部門負(fù)責(zé)人備檔。

8.0 部門員工值班時(shí)間可計(jì)入每月出勤時(shí)間，超出每月滿勤天數(shù)的，可用作換休。換休應(yīng)當(dāng)月使用，不可累計(jì)。

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇七

第一章 總 則

為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

第二章 值班職責(zé)與要求

第一條 公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理)，為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。

第二條 值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條 值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)

第四條 各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。

第五條 當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

第六條 遇特殊情況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

第三章 值班管理規(guī)定

第七條 值班經(jīng)理管理規(guī)定

(一) 當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開。

(二) 對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。

(三) 當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

(四) 值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。

(六) 有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

(七) 逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條 分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定

(一) 值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。

(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，xx崗位”，“請(qǐng)問有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

(三) 值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

(四) 值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的

問題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

(五) 值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

(六) 值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

(八) 分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視情況上報(bào)處理。

第九條 物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定

(一) 按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

(二) 忠于職守、不漏班、誤班。

(三) 著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

(四) 微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

(五) 工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

(六) 各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條 工程部當(dāng)班管理規(guī)定

(一) 工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

(二) 工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

(三) 服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

(四) 工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

(五) 工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具)，保持信息暢通。

(六) 工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

(七) 工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

(八) 協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第四章 監(jiān)督檢查內(nèi)容

第十一條 監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

(一) 當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；

(二) 當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況；

(三) 設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；

(四) 安全消防管理情況；

(五) 環(huán)境管理情況；

(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況；

(七) 待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況；

(八) 其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。

第五章 附則

第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

學(xué)校節(jié)假日值班制度 幼兒園節(jié)假日值班制度篇八

為保證節(jié)假日期間物業(yè)服務(wù)中心的正常運(yùn)行，特制定節(jié)假日值班制度。本制度適用于物業(yè)服務(wù)中心法定假日和調(diào)休后的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。

1.凡在節(jié)假日值班崗位工作的員工，務(wù)必堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁撤離職守；

2.節(jié)假日值班工作中要求精力集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按程序工作，完成班上應(yīng)完成的作業(yè)；

3.當(dāng)值期間需抓好防火、防盜工作。認(rèn)真巡查財(cái)務(wù)室、倉庫及放置易燃、易爆物品等重要場(chǎng)所和要害部位，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。

4.值班過程中發(fā)現(xiàn)問題要立刻解決，遇有困難時(shí)可請(qǐng)求幫忙，當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí)，要立即報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得延誤，不得擅自做主，不得隱瞞不報(bào)；

5.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)值班紀(jì)律及各項(xiàng)操作規(guī)程，凡因違反規(guī)程引發(fā)的一切后果，其職責(zé)均由值班人員自負(fù)；

6.值班人員要注意接聽電話，并做好電話記錄；

7.每一天值班日志要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，交班要清楚、全面，一般狀況不得把本班未解決的問題遺交下班；

8.值班人員要有高度職責(zé)感和警惕性，加強(qiáng)巡邏，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)視看管，確保物業(yè)服務(wù)中心的財(cái)產(chǎn)安全。

物業(yè)服務(wù)中心

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