總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

畢業(yè)生個人實習(xí)總結(jié)篇一

惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段，是集客房，餐飲，寫字，商務(wù)，會議，茶藝，健身，休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營面積5000平方米。近年來，被上級評為三秦餐飲名店，西安餐飲名店，西安市精神文明單位，陜西商業(yè)名牌企業(yè)。aaa級中國綠色飯店，中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位，消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星，中國世紀大采風(fēng)優(yōu)秀人物，陜西商業(yè)服務(wù)明星，西安市百名文明市民標兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師，中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，西安市第十三屆人大代表。

飯店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個，以及多功能宴會大廳，可同時接納600人就餐，主營川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費者青睞。

客房部擁有豪華商務(wù)間，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標準間，經(jīng)濟間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議，旅游社團，商務(wù)活動，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會，是休閑內(nèi)，旅游，度假的最佳消費場所。

經(jīng)營理念：以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神：求實創(chuàng)新;開拓進取!

員工精神：愛崗敬業(yè);積極奉獻!

服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上!

二、實習(xí)崗位與內(nèi)容：

實習(xí)部門：前廳部

實習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。

前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。—

三、實習(xí)心得總結(jié)：

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

(1)。 “客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長，負責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強，劃船的工具很先進，但是當船長命令向東走的時候，有人認為應(yīng)該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，于是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念，當船長向東的時候，大家目標一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關(guān)系處理

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會為自己的命令負責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會得到上司的認可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(2)與同事的溝通。在我實習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表揚。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強，成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強調(diào)服務(wù)大眾消費者。酒店要提高競爭力，各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨形成一種競爭優(yōu)勢，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進行有機的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色，必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊，因為，健康、優(yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!

四。結(jié)束語

為期一月的實習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標志著我真正的成熟了，準備成為一名社會人。我確實應(yīng)該認真思考自己的未來了!

畢業(yè)生個人實習(xí)總結(jié)篇二

一。酒店介紹：

時間如水，歲月如梭，時光匆匆流逝。四個多月的頂崗實習(xí)馬上就要結(jié)束了。然而，過去的是時間，留下的是寶貴的經(jīng)驗和收獲，還有在腦海深處孩子們可愛的笑臉，同事們慰問的話語。

還沒到學(xué)校時我的心里充滿了期待和不安，期待自己將為人師，害怕的是自己可能做不好。懷著矛盾的心請我走進了這個校園。回想剛到學(xué)校時內(nèi)心的歡喜激動，第一次備課時的仔細認真，第一次上講臺時的忐忑不安……那么多的第一次在實習(xí)中經(jīng)歷。雖然在頂崗之前學(xué)校對我們進行了培訓(xùn)，我自己對實習(xí)生活也有很多遐想，但到了真正實習(xí)時才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與想象的不同，在實習(xí)中我碰到了很多困難和挫折，但都被我戰(zhàn)勝和克服了，實習(xí)讓我成長，讓我變得堅強。

我牢記教師立德為人的根本任務(wù)，師大的校訓(xùn)是“懷天下，求真知;學(xué)高為師，德高為范”，通過四個多月的實習(xí)，我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)換，更真切的體會到學(xué)高為師，德高為范的真理。教師是學(xué)生的榜樣。我在日常工作和生活中，努力改正自己的缺點，不斷地完善自己的不足，培養(yǎng)自己良好生活習(xí)慣，為人師表求真務(wù)實，對待學(xué)生公平、公正，平等待人，自己也慢慢的變得成熟了起來。

作為一名入黨積極分子，實習(xí)期間也沒停止向黨組織靠攏。每一次冉冉升起的國旗下，都有的的一雙飽含深情的目光深深注視;每當國歌響起時，我都會大聲而嚴肅的歌唱。我積極參與黨團活動，認真學(xué)習(xí)黨的教育內(nèi)容，一切為了人民，一切為了群眾，不斷提高自己的人生覺悟。清明節(jié)時我來到了烈士陵園還念那些人民英雄，多少仁人志士拋頭顱灑熱血換來今天的美好生活。感謝黨、感謝革命烈士，感謝為了祖國崛起貢獻自己青春和熱血的中華兒女。

在教育方面。師者，傳道授業(yè)解惑也，教學(xué)是教師最基本的任務(wù)，我虛心學(xué)習(xí)，積累教學(xué)經(jīng)驗。‘他山之石，可以攻玉’，教學(xué)中多聽其他老師講課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗。“三人行必有我?guī)煛泵總€人都有它的長處，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的地方，聽其他老師的課讓我受益匪淺。在自己的教學(xué)過程中，我也一點點的改進自己的不足之處，讓自己盡可能的做的更好，向其他優(yōu)秀教師看齊。其次是認真負責(zé)、踏踏實實。踏實的去做自己的每一份工作，無論是備課還是作業(yè)，只要是我做的就力爭做到最好。當然，人無完人，每個人都會犯錯，我也同樣如此，不過我會在意識到自己錯誤的時候馬上改正過來，并比以前做的更好。最后就是了解學(xué)情、開拓創(chuàng)新。在大學(xué)，我學(xué)習(xí)了很多新的教育教學(xué)理念，在實習(xí)中我結(jié)合實際情況進行實踐。中學(xué)生對事物充滿了好奇，有著較強的求知欲，但他們的性格等發(fā)面還沒有定型很容易受到外界的影響，在教學(xué)中充分把握這一點，從他們感興趣的內(nèi)容導(dǎo)入，利用多媒體使課堂充滿活躍氣氛。另外，備課事準確掌握每課的重難點，根據(jù)學(xué)生的實際情況選擇最合適的教學(xué)方法。課上時，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑提出自己的見解，注重是生活互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，及時培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，使其課上認真聽講、集中注意力，課前認真預(yù)習(xí)，課后認真完成來時布置的作業(yè)，不懂的地方多向老師請教等。

班主任工作方面。作為實習(xí)班主任，我知道教師的一言一行都深深地影響著學(xué)生，老師對學(xué)生有言傳身教的作用。我的工作原則是“高標準、嚴要求”嚴格按照學(xué)校的相關(guān)制度來管理學(xué)生。另外，十分注重學(xué)生各方面良好習(xí)慣的培養(yǎng)，促進班級良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班級管理上，各個方面都嚴格要求，嚴抓、狠抓教室和宿舍的衛(wèi)生，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓學(xué)生有一個舒暢的心情。紀律上，讓學(xué)生從自我做起，從小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣是人生的一個良好的開始。平時主動關(guān)心同學(xué)，多余學(xué)生和家長聯(lián)系，尊重每一位學(xué)生，己所不欲，勿施于人。同時提高學(xué)生的自信心，讓他們不管是誰，是金子都會發(fā)光的。一段時間以后，在我們師生的共同努力下，學(xué)生們都有了不同程度的進步，也得到了家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認可，在他們的用心配合和支持下，我也對自己充滿信心，各項工作也更好的展開。盡管我只是一個實習(xí)的班主任，但我會用心去做，我會用自己的真誠和愛心來獲取孩子們的信任。

學(xué)校管理方面。在四個多月的實習(xí)期間里我嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，有事需要外出時也會主動請假。學(xué)校把各個班級的工作分配到人，我積極完成屬于自己的工作，有時間時就盡力幫助其他同事。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，正確的處理學(xué)校里的各種人際關(guān)系。平時勤儉節(jié)約，對人真誠，處處時時以一名人民教師的規(guī)范來要求自己，毫不松懈，不斷提高自己各方面的能力，充分利用實習(xí)的機會，積極參加學(xué)校的各項活動，從而使自己更加完善起來。

感謝半壁山中學(xué)為我提供了這個成長的平臺，讓我不斷地磨練自己，慢慢的提升自己的綜合素質(zhì)和才能。過去的半年在校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及其他同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的不斷努力，在工作上學(xué)到了許多知識吸收了很多教學(xué)經(jīng)驗，但還有一些不足之處，但我不氣餒，我相信只要努力我一定會做的更好。

實習(xí)解決結(jié)束了，我們都有了一個勝利的砝碼，帶著這份自信和能力我相信自己一定會走的更遠，為我的美好未來而奮斗。它將成為我一生中最美好的回憶。這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，也是我人生中最珍貴的財富。

畢業(yè)生個人實習(xí)總結(jié)篇三

一。酒店介紹：

炎熱的六月底，我們終于開始了期待已久的練習(xí)。想著終于有機會進入檢驗科，可以從實踐中了解自己的專業(yè)，心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始，我們就是第一批開始實習(xí)的學(xué)生，既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關(guān)鍵操作點和注意事項。短短十幾天，我目睹了——生化、免疫學(xué)、臨床檢驗三個科室的忙碌，發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)差別很大。

首先是生物化學(xué)。這里的工作基本就是流水線。在這里，我們不僅要充分掌握專業(yè)知識，還要對檢驗儀器有一定的了解，因為我們不知道儀器什么時候會失效，我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作，就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負責(zé)，更要做一個醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。

第二個部門是豁免權(quán)。與生物化學(xué)不同，免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測，會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗，聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法，我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。

第三個部門是臨時檢查，實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中，看著自動進行分析的流式細胞儀，回憶老師上課講解的內(nèi)容，我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中，老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結(jié)束的基礎(chǔ)臨床檢驗科學(xué)有了更深入的了解，看到了更多的樣本，而這些來自不同人群的樣本，無論是陽性還是陰性，都是我們以后要面對的。

據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，在這里實習(xí)的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”，可能會縮短醫(yī)患之間的距離，少一些猜疑，多一些信任。

曾經(jīng)有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手，很簡單。但是來這里體驗了一下，你會發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告，看起來很簡單。其實是通過質(zhì)量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復(fù)檢一步步精心操作，每一步都是馬虎的。雖然在外人看來，檢驗員每天做的都是同樣的工作，但是當事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時候，可以發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積累是有意義的，這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業(yè)知識，還需要大量實踐經(jīng)驗的原因。

雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期，但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解，也認識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認識，也讓我未來的目標更加清晰。總之，這種做法收獲很大。我真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業(yè)。

畢業(yè)生個人實習(xí)總結(jié)篇四

一。酒店介紹：

20__年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當做工作了吧。

本次實習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的本事等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事，以便提高自我的實踐本事和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會，投入到自我的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實際問題的工作本事。

實習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會起到了十分重要的作用，所以要給予高度的重視。經(jīng)過實習(xí)，讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備，從而縮短從學(xué)校走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹慎細心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自我銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實習(xí)，我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。經(jīng)過此次實習(xí)，不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手本事，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

畢業(yè)生個人實習(xí)總結(jié)篇五

回顧已經(jīng)過去的____年，對我來說是頗有收獲的一年。____年3月我加入了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院這個大家庭，在這個并沒有悠久的歷史卻創(chuàng)造出了卓越成績的集體中，能成為其中一員我深感榮幸。

9月份我幸運地被提升為畢業(yè)生管理組組長。我所負責(zé)的畢業(yè)生管理工作是學(xué)院的一塊新業(yè)務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，工作開展得很順利，且取得了一定的工作成績。現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

在舉國上下，認真學(xué)習(xí)xx大，宣傳xx大，貫徹xx大的熱潮中，我也積極地加入其中，不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高各方面的素質(zhì)，凡事從自身做起，從點滴做起，一直以“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻”的信條要求自己。

二、工作方面

畢業(yè)生管理工作任務(wù)比較重，為了把工作做好，我參閱了教育部、教育廳下發(fā)的相關(guān)文件，借鑒了其他兄弟院校有關(guān)此項工作的經(jīng)驗，擬定了《陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)證和學(xué)位證書管理暫行辦法》，《畢業(yè)管理工作流程》，《畢業(yè)論文寫作進度安排》及規(guī)范要求等相關(guān)文件，理順了工作程序，為以后的工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。主要分為以下幾個方面：

1、畢業(yè)論文：制定畢業(yè)論文流程，理順各環(huán)節(jié)的關(guān)系，解決如何申請、如何指導(dǎo)及時間分配等問題。在畢業(yè)論文的寫作過程中引入了填寫《論文寫作日志》這一項，加入這一項工作可以使學(xué)生更好的與指導(dǎo)教師進行交流溝通，也可使指導(dǎo)教師完整地掌握學(xué)生的論文寫作情況，同時也使我們可以詳細了解指導(dǎo)教師對學(xué)生的指導(dǎo)過程，便于各方面總結(jié)工作，為做好下次工作奠定基礎(chǔ)。

2、畢業(yè)管理：經(jīng)過整理畢業(yè)生基本信息、審核畢業(yè)申請等環(huán)節(jié)，據(jù)統(tǒng)計：022專升本應(yīng)有923人畢業(yè)，本次提交畢業(yè)申請的人數(shù)為756人，經(jīng)審查合格的有704人，不合格及未提交申請的為219人。合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)的76%。

做好畢業(yè)生管理工作的重頭戲就是理順畢業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，為此我下了不少功夫：

(1)解決了在畢業(yè)申請環(huán)節(jié)怎樣才能準確、有效地對學(xué)生的資格進行審核。首先以學(xué)生的課程成績?yōu)橐罁?jù)，篩選出所有不合格的人員名單，再以實踐環(huán)節(jié)的成績?yōu)橐罁?jù)篩選出不合格的人員名單，將兩者的結(jié)果加起來，匯總不符合畢業(yè)的人數(shù)總名單，這樣的結(jié)果比較客觀準確。

(2)如何更好的指導(dǎo)學(xué)習(xí)中心和學(xué)生完成各項表格的填寫。對于學(xué)習(xí)中心來說組織學(xué)生有些實際的困難，所以我們計劃工作時也應(yīng)盡量考慮周全，做到合理安排，將能在一起做的工作安排在一次進行，盡可能的減小工作的繁瑣，理順關(guān)系。

(3)怎樣合理安排各學(xué)習(xí)中心進行電子信息采集工作，各省情況都有所不一樣，像浙江省比較特殊，他們不填寫電子圖像信息采集卡，而是由各學(xué)校自己將學(xué)生信息按報給教育廳的名單做成數(shù)據(jù)庫，這樣幫助他們做好整理學(xué)生信息的任務(wù)也就顯得比較重要。我們采取的是為他們整理出一份大表，包括所有學(xué)生的基本信息，由他們按照照相的拍攝序號整理出-分表報給新華社。

(4)對學(xué)生制作電子檔案，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生等。

總的來說，因為是一項新的工作，所以需要做的工作還很多，上面只是總結(jié)了一下比較突出的工作。

三、考勤方面

我在做好各項工作的同時，嚴格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度。不論份內(nèi)還是份外的工作，我都主動配合同事盡自己的努力把工作做好。有很多次已經(jīng)下班了，但由于工作量比較大，工作仍未完成，但每次都毫不猶豫地堅持將工作做完再走。努力處理好工作與私人之間的關(guān)系，克服各種困難，盡量不請假怕影響工作，一年來只請過一天半的病假。不論是對待學(xué)生還是學(xué)習(xí)中心工作人員總是主動、熱情的接待。

四、主要業(yè)績

我認真地履行本職工作，拓展了業(yè)務(wù)范圍，將畢業(yè)生管理工作條理化、系統(tǒng)化。能按時、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

在過去的一年里，做了不少工作，也取得了一定成績，但有些工作還沒有做到位。在新的一年里，畢業(yè)生的數(shù)量大幅增加，肯定會帶來一些新的具體問題，我會進一步提高自身綜合能力，以為學(xué)員服務(wù)為宗旨，以協(xié)調(diào)管理工作為基礎(chǔ)，堅持創(chuàng)新、努力開拓、與時俱進，促進工作更大發(fā)展，爭取在明年的工作中做出新的貢獻。

畢業(yè)生個人實習(xí)總結(jié)篇六

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢環(huán)抱全院的成長大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治大夫的崗位職責(zé)。以下便是本人的工作總結(jié)：

一、增強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進步自身素質(zhì)。

一年來，可以或許積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)運動，做到思想上、政治上時刻黨羽中央保持高度一致。同時，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互匆匆進，配合進步。分外是通過參加醫(yī)院組織的各項評比運動，對比先進找差距，盤問題，找不夠，本身在思想、風(fēng)格、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大進步。

二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)地點，也是社會文明的緊張構(gòu)成部分，醫(yī)聞工作的提高在社會成長中具有弗成替代的作用，為此，我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果，繼續(xù)吸取新的營養(yǎng)，匆匆進本身業(yè)務(wù)程度的繼續(xù)進步。二是堅持“千錘百煉，一絲不茍”的原則，熱情款待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而包管了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計款待患者__人，實施手術(shù)__例，治愈病人__人(次)。

三、嚴格要求本身，積極為醫(yī)院的成長建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，牢牢環(huán)抱醫(yī)院扶植、醫(yī)療程度的進步、業(yè)務(wù)主干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分施展一名老同志的作用。同時，嚴格要求本身，不擺老資格，不自滿驕傲，比較本身年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)切，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，建立了自身優(yōu)越形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的贊助和同志們的支持下，工作固然取得了必然造詣，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在往后工作中，要繼承盡力，降服不夠，創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣。