時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃與目標 工作計劃總結篇一

一、提高思想認識，積極認真學習。一要意識到工作能力、工作經(jīng)驗等各方面的不足，杜絕安于現(xiàn)狀、不思進取的懈怠狀態(tài)。二要向報紙學習，向書本學習，向周圍同事學習，向上級領導學習，善于利用一切可以學習的資源，充實頭腦，提高自身。三為促進辦公室掀起新的一股學習之風、向上之風、進取之風增磚添瓦。

二、提高工作效率，務實助手職能。辦公室是上傳下達、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面的樞紐。辦公室工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、發(fā)放通知、會議安排、迎來送往、餐廳接待及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，是領導

助手最基本的要求。一是明確分工。繁細工作落實到人，本著誰主管、誰負責的原則使工作務實到位。二是加強協(xié)作。事不關己高高掛起的現(xiàn)象要堅決杜絕，主動伸手，共同進步。

三是凡事提前考慮，凡事全面考慮。首先任何工作做到早一點。通知下發(fā)早一點，會議安排早一點，迎來接待早一點等，做到有備而來，遇事不慌。其次任何工作做到全一點?！皩幙缮僖惠?，不能少一人”，從側面說明工作前需要考慮周全的重要性。再者想到領導之先，想到領導之全，少讓領導唱獨角戲，扛大旗也是辦公室人員助手職能之一。

四是環(huán)保生態(tài)衛(wèi)生，節(jié)約從我做起。率先從局內開展“節(jié)約部門”、“綠色部門”，掀起“人人為執(zhí)法局，執(zhí)法局是我家”的節(jié)約正氣之風。先是從我做起，向我看齊，而后號召全局，我為榜樣。不僅是紙張打印、省油節(jié)排，甚至工作程序都可以化繁為簡，提高效率，節(jié)省人力物力。

五是明確自身定位，服務他人根本。辦公室是為其他部門服務的，從各方面對其他部門提供以支持。所以從某種程度來說，辦公室的工作效率和狀態(tài)影響著全局。服務及時、服務周到、服務熱情應當是我們不變的宗旨。與人方便就是與己方便，贈人玫瑰手有余香。

六是他山之石可以攻玉。眼界打開、眼光放開，辦公室有著“足不出戶知千里”的條件，多多學習借鑒各地城管工作成功的案例，取其精華，為我所用。

七是完成領導交代的其他工作。凡事都要建立在不影響局內業(yè)務工作的基礎上再進行其余的學習備考等。積極完成領導交代的各項工作，辦好辦牢，多看多練，心中有數(shù)。雖然文字功底薄弱，但是還是希望學習負責綜合文字這方面工作，懇請領導多加指點批評，以期破繭成蝶。

此外在與領導交流學習中了解到，建議一是在加強學習、完善自我等內因的同時，新的一年希望領導提供外因，使我們到各個部門學習交流，了解各部門工作業(yè)務流程，增加素材，接觸案例，為今后工作打下結實基礎。二是電子文件管理應接受培訓學習，命名統(tǒng)一、安放依法，方便管理?？梢越梃b軟件開發(fā)公司成立數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一使用版本管理的方式。三是各部門指定與辦公室固定聯(lián)系的人，成立工作qq群等，及時交流；有著一個執(zhí)法局的郵箱擱置文件，負責保存和下載，率先引進現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化辦公，提高效率。這方面可以借鑒許多現(xiàn)代企業(yè)辦公，使執(zhí)法局各部門進一步加強聯(lián)系，成為一個統(tǒng)一的有機體。

總之，新的一年中我要做到目標明確、努力工作、團結同事、當好參謀，多為執(zhí)法局的發(fā)展謀利出策。只有這樣才能對得起對我?guī)椭徒陶d過的人，感謝他們。

辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

工作計劃與目標 工作計劃總結篇二

根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx年版）》，為做好老年人健康服務管理工作，結合我鎮(zhèn)實際，特制定工作計劃。

（一）通過實施老年人健康管理服務項目，對老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。

（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康登記管理率達100％。

轄區(qū)內65歲及以上常住居民（含在當?shù)鼐幼“肽暌陨险撸?/p>

（一）每年進行1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預等。

（二）生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。

（三）體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部五官等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。

（四）輔助檢查：每年檢查1次空腹血糖。血常規(guī)、尿常規(guī)、糞常規(guī)、腹部b超、心電圖檢查、胸透等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

（五）告知居民健康體檢結果并進行相應干預。

1、對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。

2、對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查。

3、告知居民進行下一次健康檢查的時間。

（六）對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。

1、加強與村委會、派出所等相關部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內老年人口信息變化。

2、加強宣傳，告知服務內容，使更多的老年居民愿意接受服務。

3、預約65歲及以上居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、接受健康管理。對行動不便、臥床居民可提供預約上門健康檢查。

4、每次健康檢查后及時將相關信息記入健康檔案，具體內容詳見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》健康體檢表。

5、積極應用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導。

1、老年居民健康管理率＝接受健康管理人數(shù)/年內轄區(qū)內65歲及以上常住居民數(shù)×100％。

2、健康體檢表完整率＝填寫完整的健康體檢表數(shù)/抽樣的健康體檢表數(shù)×100％。

工作計劃與目標 工作計劃總結篇三

新學期已到來，我們又要投入到緊張、繁忙而有序地教育教學工作中，怎樣做好這些艱巨而富有重大意義的工作，使自己今后的教學工作中能有效地、有序地貫徹新的教育精神，提高自身的業(yè)務能力，圍繞我校新學期的工作計劃要求制定初一數(shù)學教學計劃：

教育學生掌握初中數(shù)學學習常規(guī)，掌握基礎知識與基本技能，培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、運算能力、空間觀念和解決簡單實際問題的能力，使學生逐步學會正確、合理地進行運算，逐步學會觀察分析、綜合、抽象、概括。會用歸納演繹、類比進行簡單的推理。使學生懂得數(shù)學來源于實踐又反過來作用于實踐。提高學習數(shù)學的興趣，逐步培養(yǎng)學生具有良好的學習習慣，實事求是的態(tài)度。頑強的學習毅力和獨立思考、探索的新思想。培養(yǎng)學生應用數(shù)學知識解決問題的能力。

從學生的成績來看，比較理想。兩個班的優(yōu)生只有二十個，僅占百分之十，而學困生接近百分之四十。大部分同學的數(shù)學成績不理想，大部分學生數(shù)學基礎差，底子薄給教學帶來了一定的困難，所以今年的教學任務較重。所以要根據(jù)實際情況，面對全體，因材施教，對于學習較差的同學今年進行小組輔導，對特別差的學生可以進行個別輔導。

在教學過程中抓住以下幾個環(huán)節(jié)

1、發(fā)揮集體智慧，認真進行集體備課。

新的學期，初中數(shù)學課課節(jié)較少，怎么能在有限的時間里提高學習效率是所有數(shù)學老師面對的問題？在這里，學校給我們明確了方向。加強集體備課，發(fā)揮集體智慧，認真研究教材及課程標準，爭取每節(jié)課前，與同組同仁們討論、研究確定教學的重點、難點、教學目標、教法、學法，精心設計教學過程，重視每一章節(jié)內容與前后知識的聯(lián)系及其地位，甚至例題的選用，作業(yè)的布置等等，讓每一節(jié)課上出實效，讓每位學生愉悅的獲得新知。

2、學習和強化“自主學習”與分層教學實踐。

新的學期，我校所有學科都主張自主學習與集體備課，爭取每節(jié)課前，與同組同仁們討論、研究確定重點、難點、教學目標、教法、學法，精心設計教學過程，重視每一章節(jié)內容與前后知識的聯(lián)系及其地位，甚至例題的選用，作業(yè)的布置等等通過學案的使用，能夠使學生明確學習任務，了解教學目標，對于課堂教學省時高效，取得事半功倍的好效果

3、抓住課堂45分鐘。嚴格按照教學計劃，備課統(tǒng)一進度，統(tǒng)一練習，進行教學，在備好課的基礎上，上好每一個45分鐘，提高45分鐘的效率，讓每一位同學都聽的懂，對部分基礎較差者要循序漸進，以選用的例題的難易程度不同，爭取每節(jié)課達到教學目標，突出重點，分散難點，增大課堂容量組織學生人人參與課堂活動，使每個學生積極主動參與課堂活動，使每個學生動手、動口、動腦，能“吃”飽、“吃”好。

4、多讀書，讀好書和積極開展我的三分鐘，我展示活動。

多讀幾本對自己有幫助的書，既提高了自己的能力，又豐富了自己的視野，使自己不被時代所拋棄。“我的三分鐘我展示活動”對于教學起了推動促進的作用。通過活動的開展，提高了同學們的學習興趣，同時又提高了同學們的講解能力。促進了師生之間的關系。

5、積極投身到培養(yǎng)學生的良好的學習習慣中去。

今年，我們數(shù)學組課題是培養(yǎng)學生的良好的學習習慣。好的學習習慣不是一朝一夕就能夠養(yǎng)成的，需要教師的'督促，學生的堅持，才能成功。

6、注重課后反思，課后反饋。及時的將一節(jié)課的得失記錄下來，不斷積累教學經(jīng)驗?？偨Y好下一次應注意的細節(jié)。精選適當?shù)木毩曨}、測試卷，及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題對癥下藥。及時反饋信息提高課堂效益，給學生面對面的指出并指導學生搞懂弄通，今天的任務不推托到明日，不留一個疑難點，讓學生學有所獲。

7、重視單元檢測，認真做好教學質量分析。使用學科組教師共同研討、篩選的同一份試題，測驗試題的批改不過夜。測試后必須進行質量分析，評價必須使用等級。按時檢驗學習成果，做到課標達成的有效、及時，考核后對典型錯誤利用學生想馬上知道答案的心理立即點評。

切實重視聽評課，確保每周聽課至少1節(jié)。積極參加業(yè)務學習，看書、看報，參加各級教研組織的培訓和系列課達標，使之更好的為基礎教育的改革努力，掌握新的技能、技巧，不斷努力，取長補短，揚長避短，努力使教學更務實，方法更靈活，手段更先進。通過聽課、評課、說課等方式，努力提高自身的業(yè)務水平。

1。在課堂上改進教學方法，多采用探索、啟發(fā)式教學。

2。注意教科書的系統(tǒng)性和學科知識的整合，使學生牢固掌握舊知識的基礎上，學習新知識，明確新舊知識的聯(lián)系。

3。注意發(fā)展學生探索知識的能力，提高學生分析問題的能力。

4。加強開放性問題、探究性問題教學，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、探究能力。

5。鼓勵合作學習，加強個別輔導，提高差生成績。

6。注意解題方法和解題策略的學習。

7。因材施教，寬容愛護學生，充分發(fā)揮學生的主體作用。

工作計劃與目標 工作計劃總結篇四

以全面實施素質教育為中心，深入推進課程改革為重點，以探索小學數(shù)學常態(tài)化課堂教學的優(yōu)質高效為目標，進一步加強課堂教學研究，加強師資隊伍建設，進一步做好數(shù)學課改實驗教材的培訓、研究以及數(shù)學課題實驗的研究工作。并積極參加區(qū)教研室“優(yōu)質教育資源下鄉(xiāng)工程”的培訓活動，利用“優(yōu)質教育資源”備課、上課，促使教育均衡發(fā)展。積極開展評價與考試的研究，努力使我校數(shù)學教研的各項工作有新的突破。

（1）組織廣大數(shù)學教師進一步學習貫徹和落實新課程的理念、思想和方法，努力促使廣大教師在日常數(shù)學教學中加強實踐感悟，切實轉變教育觀念，轉變教學行為。

（2）繼續(xù)做好小數(shù)新教材的實驗和培訓工作。在區(qū)數(shù)學教材培訓的基礎上，認真制定本學年（六年級）的教材培訓計劃，切實提高培訓的實效。。

（3）積極組織教師參加小學優(yōu)質數(shù)學教學資源課例研究、數(shù)學課改優(yōu)秀案例評選、課堂教學區(qū)域互動研討，促進我校小學數(shù)學課改工作的深入推進。

加大課堂教學研究的力度，通過聽課、研討、觀摩、交流等教研活動，探索教學規(guī)律，總結推廣經(jīng)驗，力爭在教學有效性研究方面取得新成果。

（1）進一步加強小學數(shù)學常態(tài)化課堂教學的實踐、研究，努力探索小學數(shù)學常態(tài)化課堂教學優(yōu)質高效的途徑和方法。第一，關注常態(tài)的課堂就是關注最廣大學生素養(yǎng)的提高，要由追求課堂教學的觀賞性，走向追求課堂教學的有效性；要由關注少數(shù)精英教師走向關注最廣大的普通教師。第二，研究常態(tài)的課堂，就要研究普通教師的日常工作方式、工作流程。如：如何備課、如何開發(fā)優(yōu)質課程資源、如何設計作業(yè)等。研究學生學習方式、學習興趣、學習習慣等。

（2）更好地調動學校數(shù)學教師參與課改實踐的主動性和積極性，在區(qū)教研室認可的情況下，將組織教師自愿申報參加市、區(qū)性公開教學的研討活動。

（1）加強對青年教師的培養(yǎng)，對有培養(yǎng)前途的數(shù)學青年骨干教師制定規(guī)劃，搭建平臺，拜師結對，跟蹤指導。

（2）做好“優(yōu)質教學資源下鄉(xiāng)”的培訓和進課堂工作。

（3）20xx年11月，根據(jù)區(qū)教研室安排，組織部分教師觀摩全國和省舉行的小學數(shù)學優(yōu)秀課評優(yōu)課活動。

（4）20xx年11月，組織參加區(qū)級“省實小數(shù)學青年教師新秀杯”評比選拔活動（20xx年12月市級評比），學校要求符合條件的教師人人參與，高度重視，公開選拔，力爭創(chuàng)造好成績。

（1）、繼續(xù)抓實學校的課題，開展扎實有效的研究，強化過程管理，努力提高課題研究的針對性和實效性。

（2）、繼續(xù)做好珠心算實驗研究，定時、定員扎實做好培訓和指導工作。

（3）、做好本學期《小數(shù)報》、《學習導報》的征訂以及讀報用報工作。

（1）認真抓好集體備課制度，分年級段定時、定計劃做好研究、討論、反思，切實提高集體備課的實效性。

（2）增強質量意識觀，要求每位教師在抓好備課、上課、批改作業(yè)的前提下，踏實做好單元過關，進而能良好地接受區(qū)教研室的教學調研。

（3）精心設計提優(yōu)補差工作，特別是“補差”工作，力爭使每位學生學有興趣，不掉隊伍，全面提高教育教學質量。

九月份

1、區(qū)（校）六年級新教材培訓（區(qū)9、4）

2、召開學校教研工作會議

3、教學常規(guī)調研活動

4、區(qū)“小數(shù)報” 讀報用報工作會議

5、珠心算實驗課堂教學研討及調研（一）

十月份

1、教學常規(guī)調研活動

2、課題研究活動

3、珠心算實驗課堂教學研討及調研（二）

4、 選拔數(shù)學青年教師參加區(qū) “新秀杯”評比（上報名單）

5、低中年級數(shù)學教師上匯報課

6、參加區(qū)小學數(shù)學課堂教學區(qū)域互動研討系列活動

十一月份

1、組織教師參加全國和省小學數(shù)學優(yōu)秀課評比觀摩活動

2、鎮(zhèn)江市“優(yōu)質教學資源下鄉(xiāng)工程”現(xiàn)場觀摩

3、做好小學校本教研經(jīng)驗交流會的準備工作

4、區(qū)實附小數(shù)學青年教師“新秀杯”評比活動

5、珠心算實驗課堂教學研討及調研（三）

6、教學常規(guī)調研活動

十二月份

1、鎮(zhèn)江市實附小數(shù)學青年教師“新秀杯”評比活動

2、課題研究活動

3、六（上）數(shù)學新教材實驗座談研討活動

4、中高年級讀報用報數(shù)學科普知識競賽和優(yōu)秀小讀者評選

5、珠心算實驗課堂教學研討及調研（四）

一月份

1、小學數(shù)學課改優(yōu)秀案例評選

2、期末檢測

3、珠心算能力大賽

4、總結交流

工作計劃與目標 工作計劃總結篇五

20xx年是全面貫徹落實十八大精神，深化醫(yī)改的關鍵之年。全市醫(yī)政工作要緊緊圍繞國家醫(yī)改政策和“十二五”區(qū)域衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極推進衛(wèi)生強市建設，深化公立醫(yī)院綜合改革，推進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，全面深入開展“三好一滿意”活動，繼續(xù)推進醫(yī)療服務陽光用藥工程，加大衛(wèi)生技術人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療服務能力和質量，更好地服務臺州人民健康。

（一）進一步深化和完善縣級公立醫(yī)院綜合改革。逐步完善改革的各項配套政策，縣級公立醫(yī)院要在過渡期內將醫(yī)療服務價格調整至全省統(tǒng)一的收費標準。細化財政補助政策，加大對醫(yī)院基本建設、大型設備配置、離退休人員費用、學科建設等項目補助，并逐步與醫(yī)院管理績效掛鉤。按照“總額預算、超支分擔、結余共享”原則，推進按病種付費、按人頭付費等多種方式相結合的醫(yī)保支付制度改革。逐步完善醫(yī)院內部管理制度。以建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，提升綜合管理能力為重要抓手，探索建立以理事會為核心的公立醫(yī)院法人治理結構，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制。建立完善的醫(yī)院成本核算體系，不斷提高醫(yī)院精細化管理水平。

（二）爭取啟動城市公立醫(yī)院綜合改革。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，年內啟動市級公立醫(yī)院綜合改革，努力完善公立醫(yī)院服務體系。

（一）增加醫(yī)療資源配置總量，大力發(fā)展民營醫(yī)院。制訂并實施《臺州市醫(yī)療床位數(shù)達標工作三年行動計劃（20xx-2015年）》，通過以增加醫(yī)療床位數(shù)為主要抓手，實現(xiàn)千人床位數(shù)、千人醫(yī)生數(shù)、護士數(shù)指標逐步提升，適應快速增長的社會醫(yī)療需求。爭取市政府出臺鼓勵社會資本辦醫(yī)的政策，新增醫(yī)療資源優(yōu)先考慮社會資本，今年全市民營醫(yī)療機構床位數(shù)占比提升2%-3%，各縣（市、區(qū)）爭取達到提升3%。加強對民營醫(yī)院的技術指導，提升管理和醫(yī)療服務能力。

（二）加強市縣級醫(yī)院的“上聯(lián)下掛”工作。一是市縣級醫(yī)院要主動加強與綜合實力、管理能力和科教能力強的城市大型醫(yī)院聯(lián)系與合作，承接上級大醫(yī)院的優(yōu)質資源下沉，并借助其人力、學科、技術、管理優(yōu)勢，來加強醫(yī)院學科和技術、科研能力建設，提升整體實力。二是全市所有三級醫(yī)院建立基層指導科或支援辦，與基層醫(yī)院開展實質性合作，努力實現(xiàn)90%的常見病、多發(fā)病、危急重癥和部分疑難復雜疾病的診治、康復能夠在縣域內基本解決。啟動市級專病中心建設，全市二級甲等以上醫(yī)院要積極爭取省、市級專病中心的落戶，促進區(qū)域重點疾病的同質化醫(yī)療服務。三是在全市推廣三門、仙居兩縣的“城鄉(xiāng)醫(yī)療機構雙向轉診模式”，按照“患者自愿、分級管理、連續(xù)服務”的原則，明確預約、上轉、下轉和隨訪等工作流程，主動引導城鄉(xiāng)居民“小病在社區(qū)，首診在社區(qū)”，積極建立市、縣、鄉(xiāng)之間互通共享的“雙向轉診”平臺和醫(yī)療急救、臨檢、影像、心電、病理等區(qū)域診斷中心，實現(xiàn)醫(yī)療信息互聯(lián)互通，醫(yī)療資源共享，使城市醫(yī)院技術能輻射至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提升基層醫(yī)療服務能力，發(fā)揮醫(yī)保支付方式對“雙向轉診”的激勵和引導作用，使我市居民在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)即能享受到優(yōu)質醫(yī)療技術和服務。

（一）深入開展“三好一滿意”活動。以實施專業(yè)化診療規(guī)范和提供優(yōu)化服務為核心，不斷規(guī)范日常醫(yī)療服務行為，實現(xiàn)“服務好、質量好、醫(yī)德好和群眾滿意”的目標。一是加快電子病歷應用，推進臨床路徑擴面。二級以上醫(yī)院電子病歷應用率達70％以上。市內三級醫(yī)院臨床路徑開展達20條以上，二甲綜合性醫(yī)院開展10條以上，二乙綜合性醫(yī)院開展3條以上。繼續(xù)做好單病種質量控制工作，建立單病種管理制度，二級以上綜合性醫(yī)院爭取3種以上，其中三甲綜合性醫(yī)院要達到6種以上。二是擴大預約掛號，全面推行“先診療，后付費”。積極倡導各種形式的預約掛號，錯峰診療。今年力爭做到全市二級甲等以上醫(yī)院全部加入全省統(tǒng)一的預約診療服務平臺。三級醫(yī)院的專家門診預約掛號率不低于30%，本地病人復診預約率應達到50%以上，其中口腔、產(chǎn)前檢查、術后復查病人等急診預約率應達到60%以上。加強與社區(qū)協(xié)作，通過“雙向轉診平臺”實現(xiàn)患者預約掛號、預約大型設備檢查。推廣“銀醫(yī)卡”，實現(xiàn)“先診療，后付費”，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。三是推進優(yōu)質護理工程，提高護理服務質量。今年優(yōu)質護理病房開設率，三甲醫(yī)院達到100%，三乙醫(yī)院達50%以上，二甲醫(yī)院爭取達到30%以上。同時，認真貫徹市衛(wèi)生、人力社保、農(nóng)辦聯(lián)合《通知》精神，把規(guī)范護理員（護工）使用管理工作納入創(chuàng)建優(yōu)質護理工程，保障護理安全。四是積極開展醫(yī)療服務“3+x”公益承諾活動。各級醫(yī)院要以簽訂承諾書的形式向社會公開承諾，實現(xiàn)首診負責制，不推諉病人；暢通綠色通道，確保急救救治；為特殊貧弱群體提供一定程度優(yōu)惠（免費）服務；服務大眾，送健康知識進城鄉(xiāng)社區(qū)；增進溝通，廣泛開展社工志愿活動等。同時，邀請媒體和社會公眾參與監(jiān)督。五是深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，促進醫(yī)患和諧關系。加強醫(yī)學人文教育，不斷完善醫(yī)療糾紛人民調解和醫(yī)療責任保險制度。

（二）大力加強醫(yī)療服務監(jiān)管和質控工作。認真貫徹實施《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》和《醫(yī)療機構不良行為記分管理辦法》等法律法規(guī)，進一步健全不良執(zhí)業(yè)行為記分管理制度和懲處機制，嚴格加強醫(yī)療機構校驗管理。開展整頓規(guī)范醫(yī)療市場秩序專項執(zhí)法檢查，堅決打擊違規(guī)醫(yī)療行為和非法行醫(yī)。完善13個市級質控中心的組織、制度建設，修訂質控評估標準，充分發(fā)揮質控中心對基層醫(yī)療機構規(guī)范引導作用。繼續(xù)開展醫(yī)療質量萬里行活動和等級醫(yī)院評審回頭看活動。今年重點加強院感控制、藥事管理及重大疾病診療技能等方面的質量控制，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

（一）繼續(xù)抓好科學合理用藥管理。認真貫徹省、市有關工作要求，在全市各級各類醫(yī)院全面推行實施“陽光用藥工程”，以公立醫(yī)院藥品零差率銷售改革為契機，全面推行國家基本藥物在公立醫(yī)院的普遍應用。今年，縣級及以上醫(yī)院基本藥物使用量和銷售額要求：二級醫(yī)院達50%以上，三級醫(yī)院達25%-30%。堅決控制不必要的靜脈輸液和抗菌素使用，各醫(yī)院須嚴格控制抗菌藥物在醫(yī)院藥品使用量上的占比，三級甲等醫(yī)院≤23%，三級乙等醫(yī)院≤25%，二級甲等醫(yī)院≤28%，二級乙等醫(yī)院≤30%。各級醫(yī)院要加強處方點評制度的建設，定期開展處方點評，每季、半年、年度向社會公布各醫(yī)院用藥控制指標和醫(yī)療服務信息，接受社會監(jiān)督。

（二）全力控制醫(yī)療費用的不合理增長。各地要探索建立公立醫(yī)院差別化費用控制機制，加強醫(yī)療成本和均次費用控制，促進公立醫(yī)院優(yōu)先配備和使用基本藥物，廣泛使用適宜技術，進一步落實同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認，組織開展以合理用藥、控制費用為重點的專項檢查活動，強化信息公開力度和動態(tài)監(jiān)測的外在推力，形成良好的合理控制醫(yī)藥費用氛圍，同時，嚴格執(zhí)行費用控制與等級醫(yī)院、床位數(shù)核定和大型醫(yī)療設備的審批掛鉤制度，落實省衛(wèi)生廳《關于進一步加強醫(yī)療機構醫(yī)藥費用控制的意見》（浙衛(wèi)發(fā)〔20xx〕250號） 的相應措施，控制醫(yī)療費用的不合理增長。

（三）嚴肅查處醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。加強職業(yè)道德和警示教育，加強自律和監(jiān)管，建立行業(yè)監(jiān)督制約機制，重點是加強藥械采購、工程建設等領域的商業(yè)賄賂治理，以及紅包、醫(yī)藥回扣等商業(yè)賄賂行為的整治，探索建立醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂治理長效機制，預防醫(yī)務人員職業(yè)犯罪，提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的滿意度。

今年要完成“十二五”市級重點（扶持、培育）學科的中期評估，促進學科建設取得成效。推進醫(yī)藥衛(wèi)生應用型課題研究，加強科研項目的全程管理，努力提高醫(yī)藥衛(wèi)生科研水平。全面實施新模式住院醫(yī)師規(guī)范化，促進畢業(yè)后醫(yī)學教育與學歷（學位）教育的有效銜接，全面提升全市范圍內新上崗住院醫(yī)師的臨床診療技術能力和職業(yè)素養(yǎng)。加強以全科醫(yī)生為重點的基層衛(wèi)生人才培訓，今年全市完成全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生、醫(yī)技、社區(qū)護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等基層衛(wèi)生人員崗位培訓20xx名以上，

認真落實醫(yī)療對口支援新疆、青海、貴州等地醫(yī)院的各項任務。繼續(xù)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，探索建立合作雙贏的運行機制。加強院前急救機構人員、裝備、制度、技術、病歷等方面的規(guī)范化建設，促進院前急救規(guī)范高效進行。完成第三周期醫(yī)院評審相關工作；公平公正開展醫(yī)學鑒定工作；協(xié)調做好心臟死亡器官捐獻和移植試點工作；完成防盲、戒毒、征兵與招生體檢、綠色醫(yī)院建設、醫(yī)療廣告審查、勞動力鑒定等任務，認真做好來信、來訪處置等日常性工作。