當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

季度會議工作總結(jié)篇一

我從事會議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在擺臺比賽活動中獲得第一名；在游龍戲珠活動中榮獲二等獎，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

今年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的明年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

季度會議工作總結(jié)篇二

雙擁工作是關(guān)系到國計民生的大事。我校很重視此項工作，將雙擁工作列入學校工作計劃，把雙擁工作貫徹落實到學校工作的方方面面，將工作做得盡量扎實，現(xiàn)將去年的`雙擁工作總結(jié)如下：

關(guān)心支持國防和部隊建設(shè)，做好雙擁工作是學校義不容辭的政治責任，也是學校德育工作的一個切入口，學校將此項工作與其他教育教學工作一起部署，成立健全有力的雙擁領(lǐng)導小組，校長、書記親自抓，教務(wù)、政教、總務(wù)、團委等部門齊心協(xié)力，負責學校此項工作有序地開展。

軍事訓練是初中學生的必修內(nèi)容，是學校實施素質(zhì)教育的重要措施。我校嚴格按照國家、省市教育主管部門要求，對學生軍事訓練內(nèi)容和課時作了明細規(guī)定和保證，將學生軍事訓練納入學生社會實踐課程中進行，并且加強軍訓師資隊伍建設(shè)，每年軍訓前一個月，主動與泰安武警支隊聯(lián)系，在部隊中選拔優(yōu)秀的官兵作為教學骨干，與部隊共同制定學生軍訓方案。在教學中，采用多種形式，課內(nèi)與課外、訓練課與理論課相結(jié)合的方法，例如參觀軍營，隊列訓練，內(nèi)務(wù)整理，觀看軍事影片，開主題班會，聯(lián)誼會，讀愛國英雄人物和事跡，教唱軍歌，學習軍事知識等，不斷豐富軍訓內(nèi)容，努力提高訓練水平。當然軍事訓練中也嚴格遵循安全制度，嚴防訓練事故的發(fā)生。

愛國主義是國防教育、雙擁宣傳教育的核心，也是學校德育的重要內(nèi)容，我校緊密聯(lián)系國際國內(nèi)形勢變化，以“愛我中華，強我國防”為主題，開展多種形式的活動深入進行偉大的民族精神、國防責任義務(wù)和雙擁光榮傳統(tǒng)教育，引導學生增強國防觀念，激發(fā)學生的愛國熱情。

（1）重視學科滲透，重視學科教師在國防教育方面作用，政史地語數(shù)等學科中結(jié)合國防教育素材，抓好滲透，讓學生感受到知識在國防發(fā)展中所發(fā)揮的力量，與體育課，體育活動結(jié)合，抓好國防體育，增強學生體魄，長大保衛(wèi)祖國。

（2）重視軍地情誼，加強學校和部隊的密切聯(lián)系，共建活動扎實開展，共建建設(shè)和諧發(fā)展，在農(nóng)村的老復員軍人做一些力所能及的事情（讀報，聊天，打掃衛(wèi)生等），為他們服務(wù)并為他們表演精彩的文藝節(jié)目，增強學生雙擁參與意識，密切軍民之間魚水情誼，弘揚愛國擁軍傳統(tǒng)。

總之，由于領(lǐng)導重視，目標明確，措施到位，活動豐富，確確實實地營造起了雙擁工作的良好氛圍，也取得了一定的實效，今后將更加努力，在工作觀念、措施、方法上始終要與時俱進，不斷創(chuàng)新，力爭今后將我校的雙擁工作做得更出色、更令人滿意。

季度會議工作總結(jié)篇三

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結(jié)。這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：

xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

費用報銷、合同錄入工作會議接待工作總結(jié)會議接待工作總結(jié)。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將 工會送溫暖 活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力會議接待工作總結(jié)工作總結(jié)

季度會議工作總結(jié)篇四

編制日期：20xx年2月13日

編制部門：行政部

記錄人：密級：內(nèi)部文件

會議時間：20xx年2月13日（星期四）時間：18：00—19：50

會議地點：二樓會議室

會議主持：

參會人員：全體人員

主送：

抄送：運營總部

會議主題：20xx年1月總結(jié)會

一、會議內(nèi)容

1、銷售：1月銷售任務(wù)為83臺，春季即將來臨，市場十分火熱，共計完成81臺；但還是沒

有100%完成任務(wù)，完成率為98%。王健有一個客戶沒有在公司內(nèi)購買保險，沒有完成100%銷售捆綁；以后客戶不在公司購買保險就不賣車，堅決把保險做到100%

延保本月共計出了4單：陳明月1單、代思菊1單、王健1單、張焱寧1單，還有4位銷售顧問沒有出單。1月銷售共賣裝飾27650元，因為銷售顧問贈送客戶過多的裝飾，客戶根本不需要再花錢購買裝飾；有些客戶不需要的裝飾，贈送之后出現(xiàn)問題反而會找公司的麻煩

2、每個人工作范圍、自己崗位應該做的事情明確，崗位職責要明確

本月重大問題：客戶的創(chuàng)酷車子因過年銷量大，把車開到外面去做裝飾，不小心把門刮花了，但是第二天就要交車，所以跟同一車型換了一個門，但是因為粗心大意把配置不同的車門調(diào)換，銷售顧問陳明月在交車時也沒有發(fā)現(xiàn)車上的亮條，在膜剛剛貼好就交給了客戶；就這樣一環(huán)一環(huán)的錯，在發(fā)現(xiàn)問題是及時解決，這是大家的責任心問題，各部門崗位之間責任負責的事不明確

3、庫管職責比較模糊，先將自己的事情做好、再說幫忙事項，何強車間主管兼質(zhì)檢員，商品

車失分關(guān)鍵要找到人來檢測，拿庫房的車鑰匙必須在平臺處登記，質(zhì)損要跟平臺報備，手續(xù)包領(lǐng)取必須簽字。都不能由銷售顧問自己去拿

4、前臺接待流程規(guī)范：銷售、售后涉及到交錢帶客戶去收銀室，領(lǐng)錢也需要讓客戶親自到收

銀室領(lǐng)取；事故擦花—李會；質(zhì)損—汪艷；索賠：漏油報清楚些，具體在哪里漏油，易檢單領(lǐng)材料需把材料領(lǐng)完，幾樣東西是否領(lǐng)完

二、會議決議

1、交車前幾天、提前檢查，pdi必須要做，項目較多，每人一份。車聲前后、左右、大彎

燈、轉(zhuǎn)彎燈共十幾項都要檢查好，商品車有問題必須開公單。質(zhì)損車必須備注好，鈑金組長必須交車前檢查一次再次確認

2、call車路上有的車型，客戶等不及需要在其他地方調(diào)車回來，調(diào)車的費用需要由客戶承擔。客戶信息的準確率必須達到100%，報gmac號碼如有電話號碼變動跟財務(wù)改動，準確率降低

3、車間：學徒修好車之后，組長負責質(zhì)檢，當事人自己質(zhì)檢一次，員工的責任心是讓客戶

信任，車間管理加強強度，做到保養(yǎng)流程規(guī)范

季度會議工作總結(jié)篇五

經(jīng)過大家的共同努力，全省郵政工作會圓滿完成了各項議程，達到了預期的目的。下面，受省公司黨組委托，我對本次會議作簡要小結(jié)，主要講三點內(nèi)容。

一、關(guān)于會議概況

這次全省郵政工作會議，是在全省郵政改革發(fā)展取得顯著成績，但面臨的任務(wù)仍然十分繁重的情況下召開的。會議以科學發(fā)展觀為指導，傳達貫徹全國郵政工作座談會精神，回顧20xx年全省郵政工作的基本情況，研究部署20xx年各項工作任務(wù)。這次會議對于動員全省郵政干部職工進一步解放思想、堅定信心、明確目標、開拓進取，加快建設(shè)特色郵政事業(yè)，推動江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。這次會議主要呈現(xiàn)四個特點： 一是領(lǐng)導重視。這次會議得到省委省政府的高度重視，省政府史和平副省長親臨會場并作了重要講話。史省長對近年來郵政的改革發(fā)展和對地方的貢獻作了充分肯定，并對全省郵政提出了三點希望和要求。一是深化公司化改造，進一步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是加強能力建設(shè)，進一步提高服務(wù)水平。三是堅持以人為本，進一步提升隊伍素質(zhì)。史省長的講話鼓舞了大家干好郵政事業(yè)、幸福企業(yè)員工、服務(wù)地方經(jīng)濟的信心。

二是形式創(chuàng)新。這次郵政工作會議與全省第一屆職工代表大會一并召開，速遞物流、郵儲銀行的年度工作會議也同時召開，工作會議代表和職工代表大會代表共400多人參加了此次會議，規(guī)模空前。職工代表聽取并審閱了工作報告，完成各項既定議程，達到了預期目的，這也是我省企業(yè)民主管理進程中的一件大事。三大板塊的會議和職代會，會套會，安排緊湊，效率很高。

三是內(nèi)容豐富。張榮林總經(jīng)理傳達了集團公司工作會議精神，并作了主題為“科學發(fā)展穩(wěn)中求進、更好服務(wù)兩個率先，全力開創(chuàng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的嶄新局面”的工作報告，大家一致認為報告主題鮮明、內(nèi)容豐富，既具有啟發(fā)性，給大家一個很大的思考和想象空間，切中要害，使各項工作綱舉目張，又具有很強的操作性，思路清晰重點工作突出，大家很快能夠?qū)μ柸胱覝使ぷ髦c。整個報告對當前和今后一個時期江蘇郵政的發(fā)展具有重要的指導意義。會議對“三創(chuàng)”活動先進單位和個人、勤政廉政好干部等進行了表彰，簽訂了責任狀，征求了《關(guān)于進一步加快全省郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實施意見》和《關(guān)于開展全省郵政業(yè)務(wù)發(fā)展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的意見》兩個重要文件的修改意見，省公司分管領(lǐng)導對各項工作進行了重點布置。這次工作會議雖然只有兩天，但內(nèi)容很豐富、信息量很大。

四是氛圍熱烈。在會議期間，各位代表本著對企業(yè)高度負責的精神，以求真務(wù)實的作風，暢所欲言，建言獻策，在各項業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營機制創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量改善、員工隊伍建設(shè)等方面提出了很多很好的意見和建議，三大板塊的領(lǐng)導、員工在一起開會，氣氛和諧熱烈。通過討論，大家的思想認識更趨統(tǒng)一，形成了幾點共識：一是報告提出的明年各項工作凸顯江蘇郵政特色，具有連續(xù)性，很多戰(zhàn)略性舉措需要全省上下堅定不移地落實執(zhí)行；二是要建立健全郵政核心產(chǎn)品體系，有重點、有傾斜、有針對性地發(fā)展支柱性、成長性、培育性業(yè)務(wù)；三是要抓住郵儲收益政策穩(wěn)定的機遇，大力發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)，全力做大規(guī)模做優(yōu)結(jié)構(gòu)，同時大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)，為郵政類業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力支持；四是必須堅持打基礎(chǔ)、管長遠，進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和專業(yè)能力建設(shè)。加大投入，注重效率效益，將能力建設(shè)盡快轉(zhuǎn)化為發(fā)展能力，多做有意義的實事。五是要堅定三大板塊融合發(fā)展不動搖，將融合發(fā)展作為江蘇郵政基業(yè)常青的基本保證。對于大家提

出的意見和建議，省公司也將充分考慮，使下階段出臺的各項工作思路和操作辦法更趨完善、更具有全局指導意義。

總之，這次會議雖然時間不長，但收效甚大，是一次明確方向、堅定信心、振奮精神的大會。

二、關(guān)于會議的傳達貫徹

這次全省郵政工作會議十分重要，各單位要組織全體干部職工認真學習和把握會議精神，把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到省公司對形勢的分析判斷上來，統(tǒng)一到這次會議確定的具體部署上來。在貫徹上提三點要求：

一是要把握會議主要精神。要圍繞張總工作報告中加快科學發(fā)展、服務(wù)兩個率先，圍繞“轉(zhuǎn)型發(fā)展”、“企業(yè)文化”、“能力建設(shè)”、“管理創(chuàng)新”等重點內(nèi)容充實完善自己新一年的發(fā)展思路，對照自己的薄弱方面和短板業(yè)務(wù)，加強宣傳發(fā)動、加強資源配置，實干加創(chuàng)新開展各項工作。要對今年面臨的形勢有更加深刻、正確的認識，進行更加深層次的思考。除了解宏觀經(jīng)濟形勢、全省郵政發(fā)展形勢外，要對自己本單位在全省郵政、地方經(jīng)濟中所處的位置，所面臨的發(fā)展瓶頸和存在的主要問題做到心中有數(shù)，要學會給自己把脈。回去后，要以良好的精神狀態(tài)做好各項工作，既要看到明年郵政改革發(fā)展的任務(wù)繁重而艱巨，面臨不少困難和新的挑戰(zhàn)，更要看到做好工作的有利條件也非常多，要通過各種形式認真細致地向全體員工傳達這次會議精神，增強他們對郵政發(fā)展前景和做好明年工作的信心，提升大家的士氣，努力使企業(yè)在新的一年里有新變化、新風貌，推進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

第二是要明確今年發(fā)展任務(wù)。這次會議確定了今年三大板塊發(fā)展的總目標，并對具體專業(yè)的業(yè)務(wù)、服務(wù)、員工收入等等都提出了一系列分項目標，會后關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)的文件也將盡快下發(fā)。各單位要圍繞省公司的整體目標和要求，盡快做好各項任務(wù)安排的分解落實，盡快啟動重點項目，做好各項基礎(chǔ)工作。全省各級郵政企業(yè)領(lǐng)導要將更多的精力投入到郵政業(yè)務(wù)的

發(fā)展中來，著力思考和解決本地業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層次問題，配置更多的資源、出臺更有力的支撐措施，做強做大自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，形成一輪的發(fā)展高潮。

三是積極向地方黨委和政府匯報。要把這次會議精神和本單位今年改革發(fā)展的思路、措施，及時向當?shù)攸h委、政府進行匯報，讓各級地方領(lǐng)導充分了解郵政的現(xiàn)狀、面臨的困難和問題，積極爭取各級地方黨委、政府的關(guān)心、重視和支持。

三、關(guān)于春節(jié)前后的有關(guān)工作

第一、全力抓好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營。一季度是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季。做好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營工作，對爭取一個好的開局至關(guān)重要。當前重中之重是抓好郵儲跨年度競賽，各局要抓住分配政策穩(wěn)定的有利時機，加強政策、資源前置，加大力度，力爭早上規(guī)模早出效益。要抓住春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)的有利時機，搞好節(jié)日營銷，努力拓展業(yè)務(wù)市場，確保一季度經(jīng)營工作取得“開門紅”，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。要抓好業(yè)務(wù)旺季的網(wǎng)絡(luò)運行工作，精心組織生產(chǎn)和調(diào)度，確保全網(wǎng)暢通，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支撐和保障。要高度重視安全生產(chǎn)工作，抓好基本規(guī)章制度的落實，抓好各個環(huán)節(jié)的檢查和防范，保障節(jié)日期間的安全，確保郵件安全、資金安全、信息安全、職工人身安全、交通安全和防火工作。

第二、高度重視穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，要自覺落實中央“穩(wěn)定是硬任務(wù)、是第一責任”的要求，采取有效措施做好維穩(wěn)工作。各位一定要做到守土有責。對外要切實做好郵政服務(wù)工作，避免由于郵政服務(wù)問題引發(fā)社會群體性、重大媒體曝光事件，提高危機處理的能力。集團公司目前非常關(guān)注這類事件。要處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，妥善處理好體制改革、薪酬調(diào)整、專業(yè)化經(jīng)營等過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，重視員工權(quán)益的維護，對涉及員工切身利益的問題要充分聽取意見，反復斟酌、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步實施。要高度重視信訪工作、認真落實信訪責任制，特別是在春節(jié)前后對重點人員落實相關(guān)穩(wěn)控措施，抓好

重點問題的處理，切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把信訪問題解決在基層，把人員穩(wěn)控在當?shù)兀沤^非正常、越級上訪事件的發(fā)生。

第三、妥善安排好節(jié)日期間的生產(chǎn)生活。春節(jié)還有不到一個月時間。各級領(lǐng)導干部和管理層要自覺執(zhí)行黨風廉政建設(shè)和廉潔自律的各項規(guī)定，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗和勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風。各級郵政企業(yè)要在保證正常生產(chǎn)運行的前提下，積極開展“送溫暖”活動，做好對節(jié)日期間堅守生產(chǎn)崗位職工、特困職工、離退休老同志的慰問工作；多開展喜聞樂見的文化娛樂活動，引導職工樹立健康文明的消費理念，自覺抵制任何形式的、封建迷信活動，確保度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。各單位要認真落實值班工作的各項制度，嚴格崗位責任制和重大事項報告制度，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn)。

最后借這個機會，對速遞物流工作再強調(diào)一下

20xx年，速遞物流公司要努力提升市場占有率、經(jīng)營效益和服務(wù)品質(zhì)，加大改革創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大能力投入和建設(shè)力度，加快向現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，加快自營發(fā)展速度，確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)提速發(fā)展、流程簡化優(yōu)化、利潤穩(wěn)步增長、員工收益穩(wěn)步提升。

一是以提升經(jīng)營效益和市場占有率為主要目標，緊抓重點，優(yōu)化配置，努力推動速遞物流業(yè)務(wù)的提速發(fā)展。要通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，通過加大對重點區(qū)域、重點市場、重點項目的投入，促進重點業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。要搭建同城業(yè)務(wù)運作平臺，推動同城業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，牢固確立同城速遞市場主導地位；精心打造禮儀綜合服務(wù)平臺，持續(xù)發(fā)力禮儀市場，打造“放心、精心、安心、貼心、省心”的五心級禮儀專家品牌；對標競爭對手深耕細作，大力提升產(chǎn)業(yè)集群和樓宇市場份額。要搶占高點，突出抓好國內(nèi)標準業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固郵政速遞物流行業(yè)地位；創(chuàng)新發(fā)展國際速遞業(yè)務(wù)，確保實現(xiàn)恢復性增長；聚焦發(fā)展合同物流業(yè)務(wù)，提高客戶

季度會議工作總結(jié)篇六

時光飛逝，不知不覺又迎來新的年。在即將過去的20xx年年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年年的工作做個總結(jié)。

一、前臺接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。年來，共計接待用戶達xxx人次左右。

二、會議接待方面

1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省xx網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，xx之窗x期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年

1.加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4.加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。