制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇一

1、護理部接收進修護理人員后，組織其學習有關政策、法律、法規，醫院規章制度，《四川省人民醫院關于進修、實習、見習的暫行管理規定》，介紹醫院環境及醫院情況及相關政策。

2、進修人員到病房后，臨床科室根據其具體學習要求及專業，安排專業組長帶教，從專科理論知識、專科操作技能等各方面入手，對其進行培訓。

2.1操作培訓方法：確定2-3項專科護理操作技術為培訓考核重點，由護士長負責安排、組織實施，帶教老師負責進修護士的培訓。

2.2理論知識培訓：病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業務學習等方法組織進修人員學習專科知識，并組織1-2次護理查房。

2.3進修人員結合自身的情況，參加護理部組織的繼續教育講座。

3、進修人員考核：操作考核方法：由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核：病房護士長針對進修的專科內醫學，以試卷形式對進修護士進行考試。考核成績入《進修護士考核表》，進修結束后返回原單位。

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇二

造物者給萬物準備了可以生存的環境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現在的社會中，生存與挑戰并存，我覺得作為一名當代大學生，應該有憂患意識；可以提前感受一些可能在社會上會遇到的困難和挑戰，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進步。

創業計劃的構想是建立在學校的引導和學校有形與無形資源之上的，中南大學創新素質教育基地的建立，為我們提供了創業的平臺，是所有創業理想的奠基石。

一、樂器培訓中心創建的切入點：

1 創新素質教育基地有無形的品牌效應；

2 學校提供有形的場地；

學校學生人數多，相對很集中，是其它地方很難達到的；

學校老師和領導給我們的支持與指導讓我們更加堅定信心；

創新素質教育基地的領導愿意給一些資金的投入；

每屆都有新生入學，這是一種不間斷的資源優勢；

到現在為止鐵道校區還沒有正式的樂器培訓輔導，而有一些同學想學樂器，找老師卻很不方便，單獨請老師的費用又很高；

我從湖南師大藝術附中畢業，從小也受到過一些藝術的感染所以對藝術很感興趣，對怎樣辦班也有一定的了解；

認識一些搞藝術的老師，也能請到一批教樂器的兼職老師；

大雅音樂學校以及節奏琴行愿意提供教學指導與師資；

相信自己能組織一個和諧、積極的器樂理事會，負責招生宣傳工作。

二、創業進行比較：

要創立一個品牌，取得社會的信譽不是一日之功；

需要向國家交納經營、管理等稅務，這樣就需要企業要有較高的經濟效益，而較高的經濟效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創業必須有較強的經濟實力做后盾；

創業風險很大；

人員很復雜，經營管理難度很大；

三、分析

有學校的大力支持；

學生有興趣，只要宣傳有力，收費合理，應該有很多同學愿意去學；

老師有一定的保障。

三、推論：

經過以上三方面的分析，及有希望建立一個收費較低，旨在培養廣大學生的音樂興趣，豐富校園文化生活的普及型樂器輔導班。

一、具體安排

時間（20xx年11月——20xx年1月）

制作調查問卷表200份，并打印出來；

組織人員進行調查；

對調查表進行分類統計；

對市場前景進行分析總結。

二、分析

經過將近2個月的調查統計，有相當一部分同學想學樂器，但有很多人愿意出的學費很低，比喻有同學一個月只愿出30元來學一門樂器，有10%的人認為只要價格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。

三、預算

1 經濟預算 招生費

宣傳費 彩噴三張、寫真一張

宣傳單1000份

樂器演奏會彩噴

樂器演奏會節目單1000份

教師上課費用——一次課100元

請老師、打印、做彩噴的車費

2 場地費用預算

3 收取學費預算

4 利潤預算

四、推論

可以建立一個樂器培訓中心，如果調動同學的積極性之后，學習的人應該會越來越多。

中南大學創新素質教育基地的創建就是為了培養學生創業的能力，提高學生的綜合素質，讓學生自己做一些自己想做，而且確實可行的事，在這種情況下，得知學校愿意為學生提供這樣的創業平臺，由我們樂器培訓協會商量決定，策劃了“創新素質教育基地樂器培訓中心”這樣一個項目，具體情況如下：

目 的：策劃樂器培訓中心，是為了鍛煉我們學生自己的實踐能力，體驗理論與實際工作中的差距，通過實踐，不斷吸取經驗、總結教訓，提高我們進入社后的生成能力，加強同學之間的分工合作的能力，使我們的大學生活更加充實、生動，不僅把書本上的東西學好，同時還用到實際工作中去。豐富校園文化生活，使同學們在緊張的學習之余，有所放松，而且可以加強工科學生的藝術涵養，使大學校園成為培養復合性人才的搖籃，使一些因為種種原因未能與音樂結緣的學生，真正親身體驗一次藝術的魅力，音樂的靈魂。

組織方式：樂器培訓中心由學生組織、策劃，學校領導擔任顧問，指導這個組織向健康、積極的方向上發展。組織成員主要由器樂協會組成，聘請樂器專業老師，付給工資，進行統一管理，對培訓學生收少量的費用。

合作方式：樂器培訓協會采取與外界合作的形式成立樂器培訓中心，樂器培訓協會（甲方）提供教學場地，負責校內管理、組織等事務，贊助單位（乙方）組織一批教學骨干老師，以及提供幾門較昂貴的樂器，供教學和學生練習時使用。

規 模：根據具體的報名學生人數而定，具體規模有待進一步調查統計，只要學校的場地允許，培訓規模可以適當的擴大，但這是在不影響學校的正常教學與學生的正常學習、生活為前提的。

前景預測：經過一段時間的考察，樂器培訓有很大的生存空間，我們學校現在還沒有正式全面的樂器培訓班，很多學生搭很遠的車到外邊學習樂器，有些是因為學費較高，而沒能學的學生，還有一批同學想學，而因為種種原因沒能接觸到，也成為他們一種遺憾，而且每年開學后都會有新生來學習，前景看好。將來學校開設音樂專業后，我們也不會影響學校的教學次序，培訓中心只招收非專業的業余樂器愛好學生，使學校的藝術氣氛更加濃烈。

培訓時間：安排在學生的雙休日以及暑假的前段時間，培訓班，每期招生一次，每次培訓時間為兩個月，這樣也可以在考試的前期停止培訓，不影響學生的考試。

培訓內容：吉它、揚琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。

師資：聘請幾名知名的樂器專家，現請到的有著名洋琴演奏家鵬程，來我們培訓中心教學，以及一些對工作負責的專業老師，并定期聘請國內知名教授來我校開講座，這樣可以加強與外界的交流，開闊同學們的視野。我們中南大學的音樂教授，只要他們有時間，有機會也將請他們為培訓中心開一些相關講座。

管理：學校的領導給予指導，由樂器培訓協會對培訓中心進行統一管理，乙方與樂器協會共同制定培訓制度，具體的合作合同。

希望學校能批準“中南大學創新素質教育基地樂器培訓中心”成立，并且給予精神上的鼓勵與支持，讓我們學生自己開拓一片新的視野，鍛煉自己的組織管理能力，學以至用，學以創新。

申報人：聶其林 學校蓋章：

時 間：20xx年11月20日 簽 字：

1 組建創新素質教育基地器樂理事會

理事長

副理事長

招生干事（部員4人）

宣傳干事（部員4人）

2 起草與節奏琴行的合作協議書

一、訂立合同雙方

甲方：中南大學創新素質教育基地器樂理事會

乙方：節奏琴行

以上雙方進行樂器培訓合作，以互惠互利為基礎，共同發展，在遵守中南大學規章制度、不影響正常教學的前提下，雙方相互尊重，協商事宜。

二、合作雙方權利及義務

1 甲、乙雙方是合作關系,由甲方經營、管理培訓中心，以及負責招生、宣傳工作；

2 甲方負責安排培訓場地；

3 甲方對培訓費進行統一管理，負責發放老師工資，發放招生、宣傳必須開支費用；

4 甲方對乙方提供的老師有監督權，如果某班有50%以上的同學反映老師教學存在問題時，甲方有權要求乙方立即更換老師，并適當扣除該老師工資；

5 甲方為乙方宣傳提供支持；

6 由甲方向學校申請樂器演奏的場地，并為乙方提供在校園進行樂器演奏的冠名，乙方可以借此宣傳各種樂器，由乙方組織樂器演奏的老師以及所需硬件；

7 乙方組織樂器租借工作以及出售各種樂器，學生自愿選擇，甲方給予支持，并對所需樂器進行統計；

8乙方對老師享有人事管理權，負責所有老師的安排與調動工作；

9 乙方出售樂器所得 %返回給理事會作為活動經費開支；培訓中心的所得收入，除去一切開支外，節余為培訓盈利，其中甲方得90%，乙方得10%；

10 本學期開班時間為二個月，每次培訓時間為2課時，二個月共培訓8次時間為雙休日上午，培訓開始后，中途不能因客觀原因停止上課，以免產生不良影響；

11如果以上班未達到辦班規模，或者有學生需要單獨輔導的另行商定老師工資；

三、最后

1 本協議報主管部門審批，經雙方代表簽字后生效，協議中如有未盡事宜，由雙方共同協商修改；

2 合同期限暫定為20xx年開學到本學期培訓班結束，如果合作成功，以后合作將另行商定；

3 本協議正本一式三份，甲乙雙方各一份，送中南大學藝術學院一份。

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

3003年2月12日

3 學校審批

4 制定工作時間表

培訓中心工作進度表

20xx年1月17日 開始籌備培訓中心的宣傳、招生、老師、樂器、以及組建理事會.

20xx年2月10日 與節奏琴行商定合作協議,包括課程老師工資,樂器租買,演奏會事項

20xx年2月15日 合同交學校審批,下午與節奏琴行簽字

3003年2月16日 打印宣傳資料制作大型彩噴4張,宣傳單1000張

20xx年2月19日 開始宣傳,貼出彩噴和海報

20xx年2 月22日 開始設點招生,同時開始統計租購樂器的名單同時開始申報籌備演奏會

20xx年3月9日 主辦樂器演奏會,并進行樂器宣傳和現場報名

3003年3月10日 報名截止

20xx年3月10-15日 統計班級規模租買樂器到位

20xx年3月23日 正式上課

3003年5月10日 第一期培訓班結束

中南大學器樂理事會

20xx-2-11

5 申報樂器演奏會場地（大禮堂）

6 制作廣告傳

經中南大學批準成立的創新素質教育基地，在20xx年10月份通過了教育部專家團來校考察評估，并受到相當重視。在學校的大力支持下，隸屬于創新素質教育基地的樂器培訓中心正式成立。由理事會對培訓中心進行統一管理。本著活躍校園文化生活，本著增強廣大學生的藝術修養，拓寬同學們的知識層面，培養復合性人才的宗旨。現在正式面向校內外定期招收喜愛想學樂器的初學者，以及有音樂基礎的學生進行專業培訓。我們主要推廣的是一種普及性教育，希望對音樂曾經有過夢想的同學千萬別錯過此次機會。

培訓樂器：古典、民謠吉他、二胡、笛子、電子琴、長笛、薩克斯、小提琴、古箏；對架子鼓、揚琴、電吉他等我們將開設單獨輔導，學費待定，當達到辦班的規模后，我們將進行集中培訓，如果有學生想對其他樂器進行單獨輔導，請到報名處咨詢。

教學工作：培訓中心將聘請省內知名優秀老師以及承擔湖南省吉他等級考試的專業老師擔任培訓工作，如果學生對老師有不滿意的地方，可以向培訓中心器樂理事會匯報，如查實老師存在較大的問題，我們將辭退老師，保證教學質量，請廣大同學放心。并且培訓中心將由藝術學院領導擔任顧問。如果大家有什么建議或意見，歡迎批評指正。

培訓場地：藝術學院（報名結束后分班，并在鐵道校區公布）

培訓時間：第一期培訓班時間集中在20xx年3月15日—5月4日雙休日上午8：00—12：00。共兩個月（16課時）

樂器來源：

一、自備樂器；

二、我們聯系廠家以低于市場價的價格提供各種樂器，供不同需要的同學選購。

三、租借培訓中心提供的樂器。

培訓費用：古典、民謠吉他初級班 80元/期 租借樂器 30元/月

吉他提高班 120元/期 租借樂器 50元/月

笛子班 50元/期 租借樂器 10元/月

二胡班 &n

bsp; 80元/期 租借樂器 50元/月

小提琴班 120元/期 租借樂器 50元/月

電子琴班 150元/期 租借樂器

50元/月

古箏班 160元/期 租借樂器 80元/月

長笛班 180元/期 由于管樂易生銹不便租借

薩克斯班 180元/期 由于管樂易生銹不便租借

報 名： 20xx年2月18日—3月13日，攜帶1寸相片到指定地點10舍—11舍 報名，領取培訓中心學員卡。

咨詢（補報）：5舍225室 電話：xxx

我們的宗旨是“以最低的價格培養最優秀的學生”，歡迎大家根據自己的愛好，有選擇的學習樂器。請相信，一門藝術特長將使你們受益終生！

我們還將籌辦一次高水平的樂器演奏會，具體時間將貼海報通知；

7 培訓中心報名

8 表

中南大學樂器培訓中心報名單

姓名 住址 電話 院系 樂器 學費 是否租買 檔次

創新素質教育基地20xx年2月

9 培訓中心學員卡

10 貼海報、發傳單

11 設點招生（10舍12 ——11舍13 間）

由招生干事和宣傳干事負責

14 統計報名15 人數

16 組織樂器演奏會

17 組織老師上課

第六章 計劃

1、 5月10日總結培訓中心創業成果；

2、 只要本次創業不虧本，下學期一定能取得很大的成功， 因為只有把同學們的目光吸引過來了，就能招到更多的學生，同時培訓中心的影響也擴大，便于對下一屆的新生進行宣傳， 以便取得更大的成功； 如果此次創業成功， 可以繼續開辦聲樂、舞蹈培訓。

創業計劃人：xx

藝術學院工業設計20xx-2班

時間：20xx年2月

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇三

湖南省環保社團聯合會成立不久，工作開展已接近正式運行階段。作為聯合會不可或缺的部門之培訓部的工作也將整裝待發。我們將工作重點集中于各社團之間的交流與溝通，專業技能與知識的學習，戶外實踐活動的開展。在此，我部門將從部門定位及宗旨、職責及具體工作開展三個方面對20xx年下半年工作計劃進行具體闡述。

一、 定位：培訓部是在了解湖南省各高校環保社團的.需求之前提下，通過各種培訓提高湖南省各高校環保社團及其成員在團隊融合、項目策劃組織執行等各方面的綜合素質，營造良好工作、學習、交往、交流氛圍，創建交流與資源共享平臺，達到湖南省各高校環保社團及聯合會在提升自身綜合素質的同時達到共同發展的目的。

二、 職責：根據實際情況設計培訓模式，開發適合社團及聯合會的培訓課程，著實負責培訓項目。

三、① 工作內容： 加強聯合會之間、各社團之間及各社團與聯合會之間的交流與合作。不定期開展各種交流活動，使湖南環保這個大集體在經驗交流、互相學習、互相合作的同時增強感情。

② 在通過各種方式交流的同時用善于發現的眼睛了解各社團及聯合會的需要，針對需要對社團及聯合會進行培訓，同時盡力提供各種軟、硬資源。

四、① 工作開展計劃： 娛樂活動：1、聯合會會議開始前通過破冰游戲等使會場氣氛更活躍，便于之后的工作開展。2、農家樂、素質拓展、聯誼 3、戶外活動：定向越野 、爬山、徒步等4、生日會或者歡送會。

② 技能培訓 ：1、對象：社團代表，聯合會成員。 2、方式：理論（資料的發放，技能的講解），實踐。3、內容：社團、聯合會及其

成員的綜合能力。

③ 交流內容：社團活動經驗、環保熱門信息、社團文化、近期發生的開心的事情、關于綠色營等等

20xx年十月份：

主要目標：聯合會成員之間的融合

內容：1、聯合會會議開始前通過破冰游戲等使會場氣氛更活躍

2、個人成長的分享：時間管理，目標分析之類的

十一月份：

主要目標：社團之間融合，在交流過程中發現社團的需求

內容：1、王家灣聯誼活動

2、風景區座談會

十二月份：

主要目標：基本技能與相關項目組培訓，其他活動的開展 內容：1、環教、宣傳技能、戶外知識的分享會

2、環保老人經驗交流

3、項目的相關培訓

20xx年一月份：

主要目標：社團間感情升華

內容：1、學期總結

2、下學期工作需要根據各高校環保社團及聯合會的計劃進行安排

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇四

1、做實驗前，明文規定穿好實驗服。

1、盤查易忘疏漏的水電，下班前關閉所有水電后簽字離開。

2、分清藥品理化性質，防止藥品交叉污染與安全。

3、做一份有毒試劑的記錄，了解各個有毒試劑的毒理性指標。

1、熟練掌握常規標準，識記方法并比較同一檢測項目不同檢測方法測定范圍、檢出限、實驗步驟及計算結果（如氨氮的測定方法）。

2、提醒實驗人員注意標準方法的更新，利用閑暇時間學習國標，拓展自己的專業知識面。

3、培訓組員學習質量控制分析的方法，先做好平行比對、標準曲線的繪制，學會找原因，歸納問題并解決問題。

1、藥品配置：每個星期六對配置的藥品進行盤查，對過期的藥品進行及時處理，做好登記并及時配好藥品，確保實驗及時高效進行。培訓組員做到按需配藥，不浪費藥品。每個月清點試劑并做好記錄，填寫采購申請單交由實驗組長申購，保證實驗正常開展。

2、水樣保存：歸納樣品保存方法（祥見樣品保存方法列表），對不能及時分析的樣品，嚴格按照標準方法進行保存，在有效期內及時對樣品進行數據分析。在做好當天水質分析后，同時保存一份水樣，在有效期內分析，比較當天測定及保存后測定的數據并做好記錄。

3、實驗分析過程：嚴格按照實驗步驟操作實驗，做好平行對照實驗，對實驗中常出現的問題進行跟蹤總結。特別是氣樣分析實驗，嚴格按照標準方法，在樣品有效期內測定樣品，保證實驗結果的有效性。（如固定源二氧化硫的測定等）

4、數據分析：對有疑問的數據進行留樣分析，初步檢測數據的準確性，提交給實驗組長審核。

1、試劑配制標簽：樣品配置后及時貼上標簽，寫明配置日期、儲存方法，并附上相對應的檢測項目。

2、儀器使用后，儀器使用記錄必須及時進行登記。

3、實驗分析數據：實驗做完之后，做好原始數據記錄，特別是對未檢出的項目也要如實進行登記，查找標準弄清問題。

4、原始記錄編寫：對預編寫的項目，學習對照相應標準，根據表單模式自制模版來套用報告數據，配合審核員的工作，及時做好原始記錄分析。

1、認真閱讀儀器使用說明書，根據說明做好儀器的維護工作，進一步加強儀器維修的學習。

2、每周對實驗器材進行一次清理，出現損壞及時報修。

3、每周定期對實驗室進行大掃除，保持實驗室、準備室、藥品柜、實驗臺的衛生。

1、將實驗藥品做成表格形式，注明各藥品的毒理性質及處理方法。

2、針對不同類型的水樣進行分類，并根據廢液管理要求對各廢液進行處理然后排放。

以上為今年工作的培訓計劃內容，確保以最短的時間、最有效的方式教導組員盡快熟悉工作環境并獨立、高效完成實驗。 培訓人：***

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇五

一、指導思想

幼兒園工作人員的成長與提高和幼兒園的發展是緊密相聯的，金色童年幼兒園堅持三個“留人”穩定隊伍：事業是留人的前提、情感是留人的紐帶、待遇是留人的條件；堅持“三講”培養教職工：講團結是基礎、講奉獻（事業第一、工作第一）是關鍵、講實效是根本；堅持“三抓”提高教師：錘煉師德抓學習、提高師能抓研討、優化師技抓培訓。

構建學習型、研究型組織，是金色童年幼兒園發展的基石。

二、培訓目標

1、規范幼兒園各項工作，建立穩定、協調、有活力的保教工作秩序；

2、構建特色園本課程，提高實施課程的效果和效率，切實提高保教質量；

3、構建學習型組織，提高保教人員整體素質，為幼兒園可持續發展打下堅實基礎；

4、樹立幼兒園形象，提高幼兒園的知名度和美譽度。

三、培訓對象

1、幼兒園管理人員；

2、全體教學老師；

四、培訓形式和方法

1、互動式和講授相結合，以互動式為主；

2、集體培訓和個人自學相結合，以集體培訓為主； 3、理論和實踐相結合，以實踐操作為主； 4、學習和研討相結合，以學習為主。

五、具體內容、目標及其安排 （20xx年8月13日——8月17日）

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇六

1.幫助學生掌握毛筆楷書的基本筆畫。

2.學生了解基本的書法和特點,學以致用,寫好字,為以后的學習和工作奠定基礎。

3.樹立正確的審美觀,熱愛祖國的傳統文化。

4.期末每人出一幅作品。

1.重點:楷書八畫的基本寫法:點、橫、豎、撇、捺、折、挑、鉤。

2.掌握獨體字的寫法。

3.簡要掌握基本的結字規則。

4.了解基本的一些布局知識。

第一周：為書法課程開班作好硬件(教室、師資等)準備。

第二周：招生報名；召開家長會；簽訂學員意向書等。

第三周：簡介書法簡史，介紹文房四寶及書法習慣(執筆、坐姿、用筆) 第四周：永字八法毛筆楷書筆畫的寫法(一)——點(豎點、提點、撇點) 第五周：毛筆楷書筆畫的寫法(二)——橫(長橫、短橫、左尖橫) 第六周：毛筆楷書筆畫的寫法(三)——豎(垂露、懸針)

第七周：毛筆楷書筆畫的寫法(四)——撇(斜撇、長撇)

第八周：毛筆楷書筆畫的寫法(五)——捺(平捺、斜捺)

第九周：回顧,并組合所學筆畫練習單個獨體字。

第十周：結構練習（一）

第十一周：毛筆楷書筆畫的寫法(六)——折(橫折、豎折)

第十二周：毛筆楷書筆畫的寫法(七)——提

第十三周：毛筆楷書筆畫的寫法(八)——鉤(1)(豎鉤、斜鉤、臥鉤)

第十四周:毛筆楷書筆畫的寫法(八)——鉤(2)(橫鉤、豎彎鉤、橫折鉤)

第十五周: 結構練習（二）組合筆畫,練習獨體字。

第十六周:練習書法作品

1.在教學過程中,不僅要布置適當的作業,而且還要講評。如對精心的作業不及時的講評或敷衍了事,這樣就無法從學生作品中獲得正確的反饋信息,從無法準確的組織實施教學。

2.從兒童掌握書法的客觀規律出發,從腦,手,記憶,反應等諸多方面來培養學生的書法能力和技巧,而不過渡追求學生的強化成績。

培訓計劃完成率 培訓計劃和培訓內容篇七

xx年是飯店爭創市經委級文明單位和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務（工作）技能是當前夯實內力的迫切需求。根據公司關于加大xx年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實際，我們擬在xx年度以“建學習型班組，當智能型職工”活動為契機，“內外結合”培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好xx年的全員培訓工作。

以飯店經濟工作為中心，將“建學習型班組，當智能型職工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作是飯店夯實內力提檔升級的重要性。立足當前，放眼未來，積極探索學習型班組在文明單位創建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力為飯店發展積蓄資源和砥練內力。

xx年度的員工培訓以飯店發展和崗位需求為目標，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。

以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能。

1.專業技能培訓

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，繼續輸送部分中層干部參加旅游管理專業的考證培訓，使飯店管理工作日趨正軌。

（2）總服務臺、房務中心以及餐廳等作為飯店優質服務的重要窗口，服務技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的服務技能和外語水平。今年我們將繼續選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓，并由獲得合格證書的員工加緊對內各相關崗位員工的輔導培訓，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在工作培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

（3）針對飯店目前機修技術水平普遍不強，緊缺技工（高低壓電工、制冷 工）嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內部也已實行“萬能工”傳幫帶的現場培訓，但關鍵工種無論從技術實際還是安全因素考慮，都必須經過專業考證的培訓。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術考證培訓。

2、新職工培訓

新進職工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，砥練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格后準予上崗。

3、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是xx年飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。（1）在客房部選送部分業務骨干到同類服務管理較先進的飯店進行相關知識的培訓學習，以提高服務水平。（2）在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。（3）在工程部選送兩名有基礎的職工外出學習美工知識和dj技能，切實培養飯店工作必須的復合型人才。

希望各部門按此通知認真配合執行！

上海xx飯店

xx年2月19日