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保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇一

2、根據公司與客戶簽訂的合同，制定勤務方案，與客戶經常溝通，隨時了解駐勤單位的情況，檢查各項工作的落實。

3、認真執行公司有關規章制度，加強隊伍管理。

4、掌握大隊(中隊)人員在崗情況。

5、按計劃組織大隊(中隊)開展保安技能訓練，提高保安員的專業技能和服務水平。

6、對保安器械進行管理，保障保安器械的完好有效。

7、對保安骨干進行教育和培養，提高他們的組織能力和管理水平。

8、對保安員進行法制教育、職業道德教育、愛崗敬業教育。

9、對駐勤單位進行經常性的安全檢查，發現問題及時解決，消除隱患。

10做好思想政治工作，關心保安員的生活，及時幫助解決實際問題。

11、深入調查研究，定期總結工作，開展經驗交流，及時向上級反饋隊伍管理信息。

12、做好考勤審核、服裝發放、報表和保安員調配工作。

13、落實保安隊伍內部安全措施，防止發生保安員違法違紀問題和重大安全事故。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇二

1. 負責維護廠區內治安秩序，預防和查處各類安全事故，做好安全保衛工作;

2. 組織檢查火災隱患和其他不安全隱患，并監督相關部門進行整改;

3. 負責定期檢查水泵系統、消防設備、滅火器材等安全設備;

4. 定期開展保安業務知識培訓、及保安技能訓練;

5. 負責廠區車輛的進出、停放管理，確保園區及周邊各主要公共通道的暢通;

6. 應急突發事件處理突發事件的處理(如火災，偷盜，打架等)

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇三

1、每周定期召開至少一次安全例會并有記錄;

2、每天檢查值班日志內容，發現問題及時處理;

3、對所有保安/安檢員的管理、督導訓練及考核;

4、督導保安值班注意的禮儀禮節，接待訪客注意事項及電話管制;

5、及時發現安全員工作中的漏洞及安全消防隱患，并提交整改建議;

6、按人事部通知，安排離職人員宿舍物品監收，對宿舍財物維護及檢查;

7、協助生產部與后勤處理異常情況(如急病和工傷送醫院、宿舍違規處罰等)事務;

8、制定每月值班安排表、負責公司門衛工作的管理，嚴格檢查出入廠門車輛、人員、物品并做好記錄;

9、及時檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能，做好保養和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用;

10、每天進行不定時查崗和不定時查夜，并及時糾正保安人員的違紀行為，督導保安人員加強巡視廠區、宿舍;

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇四

1、負責開展項目的日常管理工作;

2、負責審核制定項目資金預算，項目成本控制與管理;

3、負責制定項目工作計劃和總結，并監督執行;

4、負責項目團隊建設與管理，績效考核與培訓;

5、制定各類設施，設備的保養計劃并實施，保證設施，設備的正常運行;

6、與轄區的供電，供水，消防等相關單位保持良好關系;

7、完成上司臨時安排的其他工作。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇五

1.做好轄區安全管理和消防安全管理工作。

2.負責落實園區內布置的各項治安、消防工作。

3.建立健全各項治安保衛和消防安全制度并嚴格監督執行。

4.經常對治安、消防工作進行檢查、巡視，發現問題及時協調解決。

5.經常對監控系統進行監督檢查，確保監控系統處于良好狀態。

6.負責保安隊的日常工作安排，合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。

7.)負責隊員出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

8.負責保安員的上崗培訓和思想教育工作，對保安員堅持進行職業道德和思想教育。

9.定期組織團隊進行培訓，并進行考核。

10.完成領導交辦的其他任務。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇六

配合上級領導做好區域內的保安隊伍管理工作;

協助建立完備的保安制度，嚴格執行，確保正常安全的辦公秩序;

協助建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向上級領導匯報;

負責部門保安員的培訓工作;

組織檢查消防設施和滅火器材，消防設施系統的定期保養、檢查;

及時處理好業主和其他部門有關保安的投訴，維護企業的形象;

和地方安全部門、派出所建立良好的合作關系;

完成上級交辦的其他事項。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇七

1、保證公司正常經營;

2、負責公司人員、財產、商品的安全;

3、負責突發事件的處理和操作;

4、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發事件;

5、負責保安員的工作指導和培訓，定期組織學習有關業務知識，定期進行考核;

6、協調政府各治安部門和相關治安部門的業務關系，協調與公司各部門之間的關系，確保安全;

7、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練;

8、負責保安器械的檢查、更換;

9、負責消防員的管理教育;

10、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇八

一、對所有保安的管理，督導訓練及考核。執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

二、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

三、每日檢查保安值班日記內容，發現問題及時處理。

廣東國武保安服務有限公司(核達中隊培訓)

四、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態。督導保安值班注意禮節及相關規定執行狀況。

五、每日不定時進行查崗和晚上不定時查夜，并及時糾正保安人員的違紀行為，督促保安人員加巡視廠區，宿舍。

廣東國武保安服務有限公司(金馬保家園中隊站崗)

六、負責制定每月值班安排表及人員異動管理。

七、協助總務文員對宿舍及生活水電的管理。

八、突發事件的處理(如火災，偷盜，打架，工傷等)及與消防治安單位的聯系

九、警報系統，消除設施的保養維護，檢查，申購與驗收。

十、負責對所有保安用品的分發，使用和回收監督，管理。

十一、完成主管臨時交辦的任務。

十二、加強與客戶保衛部門的聯系。 要與客戶保衛部門保持密切的聯系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。

十三、認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求，及時、準確填報公司印發的考勤報表，并于當月 25 日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。

十四、組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內的守護，巡邏等工作，維護責任區安全，妥善處理各種糾紛和案件。

十五、做好領班思想工作。根據其情節輕重進行處理保安領班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇九

1制定保安各崗位的工作職責及行為規范，協助行政主管對保安進行管理，督導訓練及考核;

2.每日檢查保安值班日記內容，發現問題及時處理;

3.督導保安值班注意禮節及相關規定執行狀況;

4定期組織保安人員學習業務知識和軍訓及進行消防訓練;

5.每日不定時進行查崗或查夜，并及時糾正保安人員的違紀行為，督促保安人員加巡視廠區，宿舍;

6制定每月值班安排表及人員異動管理;

7.協助行政專員對宿舍及生活水電的管理;

8負責突發事件的處理(如火災，偷盜，打架，工傷等)及與消防治安單位的聯系;

9.負責對所有保安用品的分發，使用和回收監督，管理;

10.協助保安部5s活動規劃和推行。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十

1.帶領隊員自覺遵守公司的規章制度，監督隊員工作，主動參與公司未列入崗位職權范圍內的其他工作。

2.熟練掌握保安隊各階段性的工作，及時調整臨時或突發性工作部署，并及時向上級匯報各項工作和制度的落實情況，對存在的問題，提出妥善的解決問題。

3.為了公司統一形象，未經公司領導同意，場內、場外嚴禁各商戶私自懸掛廣告牌，如發現應及時制止并上報。

4.嚴禁商戶在場內給汽車加油、噴油漆等存在安全隱患的行為，如發現應及時教育、制止和上報。

5.帶領員工積極參加公司組織的各種會議、培訓、軍事訓練等。

6.負責保安部門的日常管理事務，制定每月工作計劃，每周排班、合理調配工作。

7.及時掌握員工的思想動態，耐心做好員工的思想工作，關心員工生活，監督員工工作情況。

8.負責定時巡邏展場，及時發現并反饋所發現的安全隱患、工程、設備等問題。

9.不定時巡場，對各商戶進行管理，要求各商戶經營符合公司合同條款約定。

10.定期組織隊員培訓，做好新入職員工的“傳、幫、帶”工作，讓新員工盡快適應工作環境，獨立開展工作。

11.負責維持公司內部秩序，預防和查處治安事故。

12.熟悉消防應急預案及消防管理制度。

13.以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強保安員的安全意識和法制觀念。適時完善、健全公司的應急安全措施，并負責督促屬下嚴格執行和落實。

14.定期檢查各項安保措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好。

15.負責指導、監督保安員對展場車輛停放、超線經營、出入庫及防火防盜等工作。

16.完成其他上級交辦工作和臨時性工作。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十一

1、負責廠區的安全保衛工作，確保廠區的人、財、物的安全，為廠內員工創造的一個良好的治安秩序和安全的環境;

2、 貫徹執行工廠的政策和有關條例，并負責督促和檢查規章制度的落實情況，為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據;

3、熟知工廠的安全設施、設備。配合、協助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴;

4、 及時檢查保安器材(包括消防器材)的使用性能，做好保養和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用;

5、檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結果;并做好記錄、歸檔;

6、負責保安人員的日常工作安排，合理調配人員，堅持白天和夜晚查崗制度，每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄;

7、負責制定保安員的月度訓練計劃表，并組織負責保安員的日常訓練(包括消防訓練)和思想道德和各類業務技能的培訓工作;

8、建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責，做到點面結合，管理有序;9、 完成領導交辦的其他工作任務。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十二

1、主持保安隊工作，堅決按照主任指示，帶領全班隊員依據各處職責，認真做好安全保衛及消防工作。對日常工作進行全面監督;

2、熟悉各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握值班區內護管工作程序及特點，加強重點崗位的安全防范;

3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛接受建議和意見;

4、做好工作安排(包括訓練、學習安排)。根據實際需要，對各崗位人員進行調整;

5、經常檢查各崗位工作情況，零點之后的夜間查崗每周不少于兩次;

6、每周召開保安隊例會;

7、及時做好崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。每月對考核不合格的隊員按規定予以處罰;

8、檢查各崗位人員執勤情況對玩忽職守，違紀違章人員按規定進行處罰，制止、糾正各類違章違法行為;

9、對不稱職的隊員有權提出調離和辭退建議;

10、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作;

11、負責跟蹤檢查業主二次裝修，保證樓宇的安全使用;

12、帶領全隊配合其它部門管理服務工作;

13、完成上級交辦的其他臨時任務。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十三

1. 全面負責場內的消防、保安工作，對消防設施、監控設施定期檢查，如發現問題，及時通知工程部或外包公司進行維護、維修;

2. 負責保安部的日常管理及培訓工作，糾正本部人員在執勤中的違規行為，突發事件應及時調度人員到場處理，并及時向上級領導報告;

3. 掌握場內治安保衛工作的規律和特點，對場內的人員及財產的安全進行保護;

4. 負責監督、檢查各崗位的工作及儀容儀表情況，發現問題及時處理，并做好記錄，重大問題及時上報，杜絕各類隱患及重大事件的發生。

5. 了解本場消防器材和報警系統的配置、性能、位置并組織人員學習和進行專業技能培訓，掌握操作技能;

6. 完成上級交辦的事務及其他臨時性工作。

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十四

1.熟悉責任區各崗位職責、任務、工作要求和考核標準，掌握責任區內的保安工作規律及特點，對重點部位加強安全防范。

2.做好本隊的月工作計劃，包括崗位培訓、體能訓練、消防知識培訓、各種事件處理的模擬演練、工作安排。

3、經常檢查各崗位工作情況，0點后的夜查不少于每周2次。

4.每半月召開隊務會一次

5.帶領保安隊配合物業服務中心的工作，制止、糾正各類違章行為

6.負責本隊隊員的內務管理和考勤工作

7.按時完成上級領導交辦的任務

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十五

一、總則

為加強保安隊伍的管理工作，確保港區治安、消防安全，以及碼頭貨物出入安全有序，特制定本制度。

二、錄用及編制

(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件：

1.男性，年齡40歲以下，身高165公分以上;女性，年齡30歲以下，身高160cm以上;身體健康，五官端正，有良好的精神面貌。

2. 2. 秉公守法，正直向上。

3. 3. 退役軍人優先。

(二)編制

港口開發總公司保安隊歸屬港口開發總公司港務公司行政部，由行政部主任兼任保安

隊長，下設副隊長1人，班長2人，安全監督員2人，保安員15人。

三、職責

(一)責任范圍：

1.南偉碼頭;

2.港口開發總公司辦公樓;

3.港口大廈;

4.南偉碼頭臨時堆場;

5.南華廢舊金屬回收公司廠場。

(二)主要職責

1.貫徹執行國家公安部門關于內部安全保衛工作的方針、政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

2.依據制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。

(三)崗位職責

1.保安隊長職責

(1)對港區保安工作進行全面指導和全面負責，組織開展各項保安工作，提出崗位

設置和人員安排意見;制定崗位職責和任務要求，落實崗位責任制。

(2)及時掌握和了解本地區治安工作形勢，有預見地提出保安工作意見和措施，積極配合公安機關，采取切實措施，防止各類事故的發生。

(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統一管理和發放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。

(4)組織保安員的教育、培訓工作，提出教育培訓計劃，不斷提高保安人員的政治和業務素質。

(5)監督考察保安人員的工作表現，處理有關保安工作方面的投訴，提出對保安人員的獎懲意見。

(7)按時保質完成上級下達的各項任務，協調和配合其他各部門的有關工作。

2.保安隊副隊長職責

(1)在保安隊長的指導下，貫徹落實各級領導下達的關于保衛工作的方針、政策及有關規定;積極做好“五防”宣傳教育，定期檢查各班工作狀況，發現問題，及時督促改正，并加強對保安員的培訓提高。

(2)具體安排、監督各班組的工作，負責巡查并及時了解保安人員的工作表現及思想動態，向保安隊長提出可行性獎懲建議。

(3)負責對保安人員進行體能及防火等訓練，使之保持最佳工作狀態。

(4)負責安排、檢查監督員的工作。

(5)當隊長不在時，履行隊長職責。

3.保安班長職責

(1)負責安排和組織開展本班組工作，維持嚴謹的崗位紀律和最佳的服務態度。

(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。

(3)處理臨時突發事件，并及時上報有關領導。

(4)安排交接班工作。

4.監督員職責

(1)負責巡查、監督并維持碼頭內部治安安全管理，發現并制止違規行為，登記交有關部門按章處罰。

(2)檢查碼頭內部消防設備，發現問題及時上報，并負責跟蹤落實工作。

(3)監督碼頭內部生產安全，發現并制止違規行為，登記交有關部門按章處罰。

(4)做好巡查記錄，發現安全隱患及時制止并上報有關領導。

5.保安員職責

(1)嚴格遵照制度，負責所屬崗位有關保衛工作。

(2)遵照規定按時巡邏，并做好巡邏記錄;處理突發事件并及時

上報。

(3)在碼頭閘門當值時，嚴格遵照人員及貨物出入閘門制度，并做好核實、登記事宜。

(4)發現并制止違規行為，記錄上報班長。

四、行為準則

(一)個人儀表

1.值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前在警容鏡前整理好儀容。

2.站姿正確(跨立式，兩腳略與肩同寬)，坐姿端正。

3.對講機及保安器械要按統一要求佩戴。

(二)禮貌服務

1.崗位值班人員回答或詢問客戶時，需敬禮并使用禮貌用語。

2.熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規章制度。

3.在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。

4. 4. 當值工作期間不準飲酒。

五、安全保衛制度

(一)治安安全管理

1.貨車出入碼頭閘門管理

貨車因事需進入碼頭，須于門衛處購買進碼頭門票并填寫登記表，詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭，保安須依據海關貨管科簽發的外拖單，驗證司機所持理貨部簽發的放行條及門票票尾，對單驗貨，確保無誤后，方可登記放行。

2.人員出入管理

(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡，方可出入碼頭。

(2)非碼頭工作之本公司人員，因工作需要出入碼頭，憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。

(3)貨主因事需出入碼頭，須持港務部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。

(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭，須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章，交由碼頭門衛核實，方可放行。在海員返回時驗證無誤后，方可登記后允許其進入碼頭。

(5)其他外來人員因事需出入碼頭，須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。

3.巡查制度

(1)白天

由值班監督員負責巡查、監督碼頭內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

(2)夜間

由值班監督員負責巡查、監督碼頭內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領值班保安一人，巡查安全保衛責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保港區安全;

(二)消防安全管理

1.認真執行消防法規，由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安

全措施的落實，消除火險隱患。

2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。

六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度

(一)保安器械的保管

由保安隊長負責安排專人統一保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。

(二)保安器械的領用及交接

1.崗位值班保安人員由當值班長負責領用本班組人員使用器械，并做詳細簽領記錄;下班時與接班班長辦理器械交接，并做好交接記錄。

2.保安隊長、副隊長于每日上班時簽領器械，下班時須將器械交歸管理員入庫，并做好相關記錄。

3.保安器械的使用規定

(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私

自保留器械。

(2)依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

1.

保安隊長工作職責及流程 保安隊長工作職責和自我檢討篇十六

某某年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年，也是市保安服務公司健康快速發展的一年。一年來，在自治區保安協會和市公安局的正確指導下，公司領導班子以科學發展觀統領全局工作，堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念，緊緊圍繞自治區保安協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實年初各項工作部署，團結并帶領廣大員工以保一方平安為己任，開拓創新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業務技能培訓，加大隊伍建設的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優質服務，圓滿完成了全年的各項工作任務，實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前，《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質進一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責，公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。

一、基本情況。

公司現有在職員工439人，(男345人，女94人;漢族358人，少數民族81人)，其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經濟損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余面封。

二、某某年主要工作

(一)加強教育培訓，隊伍綜合素質進一步提高。

某某年公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署，制定并落實業務技能培訓計劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求，高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官，從隊列，拳術，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓，注重理論與實踐的相結合，嚴格要求，高標準訓練，努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內容豐富。在崗培訓中，堅持從實際出發，按照“科學、務實、高效”的培訓方針，在集體培訓基礎上，注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓練3-4次，每次訓練2小時，從端正隊員思想認識入手，培養隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，靈活采取循序漸進的方法，定期組織開展學習教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督，確保成效。為了提高訓練任務標準，部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導，采取靈活多樣的培訓方法，確保訓練不走過場。

全年共組織軍事技能培訓144課時，參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學習40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業精神和責任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個新臺階，服務質量明顯提高，得到了甲方的一致好評。

(二)強化《條例》學習，隊伍戰斗力進一步增強。

學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，積極開展《保安服務管理條例》的學習，各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先，公司給各分隊、崗位發放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》，為各部門學習提供了材料保障。其次，按照新保協的要求，組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴密規范，準備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學習效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時，我們根據隊伍的實際情況對保安部編制進行了調整，由原來的5個大隊調整為4個大隊，對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減，增設了中國農業銀行、南湖小學、雅典娜小學、雅典娜幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數 35名。通過調整編制和開展條例學習活動，隊伍的戰斗力進一步增強。

(三)抓好民族團結教育，保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。

民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人，其中少數民族隊員81余人。公司高度重視民族團結教育工作，統一下發的民族團結教育學習資料，積極組織員工學習，并開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結教育活動，撰寫心得體會文章600余篇，組織談心活動600余次，開展互助活動20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中涌現出了不少先進個人，保安部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年，主動關心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實際困難。保安部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動犧牲自己休息時間，和三位女隊員換上夜班，切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工咨詢辦理問題時，必須做到耐心講解，熱情服務，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。

通過民族團結教育活動，廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要，堅持不利團結的話不說，不利于團結的事不做，切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。

(四)完善防范機制，安全守護任務圓滿完成。

加強安全防范， 確保一方平安是我們保安服務的基本任務。公司結合實際，完善了對幼兒園、小學等重點護衛對象的預防機制，圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發生了多起小學、幼兒園被盜的案件，引起了市、區政府及公安局領導的高度重視;5月份，內地省區發生的幾起殺害幼兒園、小學孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢，結合新保協和市公安局的要求，公司重點完善了安全防范機制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴防死守，加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓，給小學、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協商，要求小學、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊，定期組織開展應急演練，應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點，提高了處置突發事件的能力。五是針對小學、幼兒園發生案件一事，公司多次與政府相關部門協商溝通，將小學、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進一步增強了小學、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀，保安部從部門到大隊領導，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監督檢查指導，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發現問題，現場進行整改;發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調并向甲方提出整改建議。

一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、 5800余崗，重大節假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領導的帶領下，廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位，有力地推動了一方和諧穩定，所服務單位全年未發生一起重大事故，圓滿完成守護任務。

(五)強調安全運行，護運中心實現健康發展

護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業文化建設，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業留人，以感情留人，幫助隊員樹立 “中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務為努力奮斗;其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導人，以先進的思想武裝人，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現出許多敬業愛崗的先進個人，業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業績。其三，強化安全教育，嚴格落實槍支使用規定，確保槍支使用的絕對安全，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發，在保證安全高效，快捷準時的前提下，圓滿的完成每次押運任務;中心共有運鈔車輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，全年的流失率控制在7%以下;中心的產值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎。

(六)堅持改革創新，市場服務能力穩步提升。

深化內部改革，以提高服務質量為核心，推進保安公司市場化運作，不斷改善經營環境，努力提高企業自主創新能力，是現代企業發展的必由之路。一年來，公司各部門認真貫徹市公安局、新保協的要求，扎實推進安保工作措施的落實，提高服務標準，做好市場服務，不斷提高經營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務部門，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好的發揮了服務職能作用。銷售部作為對外服務部門，為了提高經濟效益，采取主動出擊，及時捕捉市場信息，積極組貨源，嚴抓采購關，保證產品質量，為客戶提供周到的服務。保安部作為公司的主體，按照創建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設入手，從文明用語、規范著裝、清潔衛生、值勤記錄、學習記錄、班次安排等方面統一要求，規范值勤形象和服務內容，量化責任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領導及隊員的關系，了解客戶之所需，發現問題及時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務能力有了很大進步。。

(七)開展家園建設活動，公司形象建設取得重大進展。

結合保安協會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動為契機，倡導員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發現火災隱患，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯系方式，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經常利用業余時間免費為電信公司、社區維修打字復印機。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經常放棄休息時間，主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業余時間維修課桌椅90余張，解決了學校的燃眉之急，用行動贏得了甲方的贊譽。在“創建美好家園”的活動中，廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業素質，塑造了保安隊伍樂于助人、創造和諧、關心群眾生命財產安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。

三、存在的問題與不足

一年來，在協會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下，公司各項事業全面發展，取得了出色的成績，但也存在一些不足:一是對新隊員培訓工作不夠及時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式，培訓還不夠系統規范，在培訓力度上需要加強和完善，員工的整體素質還有待于進一步提高;二是由于今年當地物價上漲過快，員工工資相對較低，出現人員流失率較高的情況;三是員工的業余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發揮,企業文化建設有待加強。

四、某某年工作思路

某某年是我市實施某某之年，各項事業的建設發展對保安工作提出了新要求，結合公司實際情況，提出以下思路：

1、深入基層調查研究，確保保安隊伍穩定，按照自治區保安協會和市公安局要求，落實《保安服務管理條例》，做好保安公司各項業務工作。

2、進一步開展《保安服務管理條例》學習活動，按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習，提高保安隊伍綜合素質，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優質保安服務。

3、結合當地實際情況，積極開拓新的保安市場，努力提高保安員工資待遇，構建和諧環境，創造拴心留人環境為保安產業化的發展奠定基礎。

過去一年的成績飽含自治區保安協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血，離不開社會各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰并存的某某年，公司將緊緊圍繞安全護衛工作，堅決貫徹落實區保安協會和市公安局的各項指示精神，帶領廣大隊員，繼續發揚吃苦耐勞、真抓實干的精神，努力提高服務質量，精心打造管理規范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業，力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻!