“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇一

認真做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細節，對待學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步；學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終；做為一個品管職業，那就是要對消費者負責；思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用；在大批生產經營之前,還須打一次樣,叫做產前樣,產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通；預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;

2、款式配色準確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內;

4、做工精良;

5、產品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇二

為貫徹落實中央決定，以科學發展觀為指導，全面落實省、市、區計生協有關會議精神，切實加強計劃生育干部的隊伍建設，特制定 20xx年度計生協會干部教育培訓計劃如下：

（一）鄉計生協培訓村級計生協秘書長。

（三）鄉計生協培訓村級計生協理事、會員小組長、骨干會員等。

（一）科學發展。

1 、堅持用科學發展觀同領計生協工作；

2 、計生協組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用；

3 、計生協工作機制和方法方式創新。

（二）人口理論。

1 、人口學理論綜述；

2 、人口與經濟社會發展 ；

3 、其它地區人口和計劃生育介紹。

（三）業務知識。

1 、人口計生法律法規；

2 、村級計生協規范化建設；

3 、計劃生育群眾自治；

4 、生育關懷行動。

采取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。

為了切實加強對全縣計生干部培訓工作的領導，縣人口計生委成立培訓工作領導小組，副主任迪力拜爾任組長，協會秘書長為副組長，辦公室負責組織協調，相關業務股室積極協助配合，共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把干部培訓列入重要議事日程，落實專人負責，制定培訓計劃，明確目標任務，抓好工作落實。縣人口計生委將把干部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中，對組織嚴密、培訓效果好的鄉鎮通報表彰，并在目標責任考核中予以加分；對重視程度不夠、培訓效果不佳的，在目標責任考核中扣10分。

（一）加強組織領導。各級計生協要站在學習實踐科學發展觀的高度，充分認識建設高素質職業化干部的隊伍的重要性，把干部的隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題，切實保證教育培訓工作落到實處。

（二）制定培訓計劃。為加強教育培訓工作的計劃性、系統性和有效性，鄉村要結合實際，認真做好協調。

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇三

為了進一步加強我校教師繼續教育，使我校教師繼續教育走上制度化、規范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓計劃。

以提高教師的整體素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力開創我校教師培訓工作新格局。

全體教師。

樹立正確的教育觀念，確立良好的職業道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質教育的要求。

主要為現代教育理論，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐研究等，突出培養教師的創新精神和實踐能力。教師培訓活動內容為初中各科教材，采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式，突出培養教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。

采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結合的方式，以集中培訓為主。

1、按照教育總校部署，做好教師繼續教育工作，按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續教育培訓。

2、按照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作，切實抓好教師繼續教育與教師職評的結合，及時做好宣傳組織、資料呈報。

3、搞好師德大討論學習活動

4、充分發揮我校骨干教師的作用，讓他們作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示范課展示教學技能;

5、繼續抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。

學校選派骨干教師外出學習、培訓考察，回校歸來要求他們寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式，產生一人學習，多人受益的效應。

6、加強校本培訓的管理。

校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：

一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時、信等方面的條件;

二是繼教執行層，主要職責是在校長的領導下，組織和開展校本培訓活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓水平。具體做好五項工作：

①建立相應的規章制度;

②師資隊伍建設;

③組織培訓;

④負責培訓效果測評;

⑤檔案建設;三是教研組基礎層，教研組長主要職責是：

①動員組織本組教師參加培訓;

②主持以組為單位的教科研活動。

7、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。

(1)圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個一”培訓任務：參與一次課改交流與研究;提交一份優秀教學設計;上好一節課改研究課;寫好一篇課改經驗論文。

(2)圍繞新課程改革，主要開展好“三項”校本培訓活動：一是開展好“學習新課標，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學習新課程標準，學習新的教育理論，然后人人交流學習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短;三是開展好課改研究課和說課活動。在要求人人講研究課的基礎上，各教研組推薦一節最能體現有效教學的課，利用校本培訓時間向全員教師展示，并且授課人現場說課，說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉變及教學方法的創新為主要內容。

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇四

在“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題’的思想指導下，圍繞醫院“二甲復評”的中心任務，嚴格按照《四川省醫院復查及管理評價標準》的要求，切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我科護理人員的綜合素質，特制定以下計劃：

苦練內功，服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質。

1 基礎理論：學習基礎護理學，外科護理學，現代護理理論、管理原理等學科的知識。

2 基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規范，醫學倫理學，護理糾紛的防范等相關的知識。

3 基本技能：護理技術操作常規，專科護理技術操作規程。

4 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。

5《四川省綜合醫院評價標準》中的護理管理和護理質量持續改進的相關內容。

（一）對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業務知識學習。

2每月一次護理業務知識查房。

3每季度一次院內感染知識學習。

4參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。

5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。

（二）根據年資不同，對各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。 1畢業后1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓：以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。

2 1—5年的輪轉護士的培訓：

2。1 培養目標

（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能；

（2）熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用，床旁心電監護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。

（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應。

（4） 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。

（5） 掌握護理記錄的書寫。

2。2培訓計劃和方法

（1）鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造

（2）由高年資護士進行傳、幫、帶

（3）有條件時參加短期專題學習

（4）在實踐中培訓：利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

（5）每月進行技術操作考核、理論考試一次，每季度院內感染知識考試一次。

3 畢業后5—20xx年護士的培訓

3。1 培訓目標

（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。

（2） 熟練掌握搶救知識及操作技能。

（3） 能參加護理科研課題的設計。

（4）達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。

（5） 能熟練掌握心肺腦復蘇。

3。2 培訓計劃及方法

（1）鼓勵自學。

（2）參加本科及大專的深造：自學、函授或脫產進修學習。

（3）有條件時參加

4 護師的培訓

4。1培訓目標：

（1）熟練掌握基礎護理和專科護理技術，熟悉基礎醫學和臨床理論。

（2）熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理

（3）能參加護生帶教實習，并對低年資護士進行指導，能參加科研和總結經驗或撰寫論文

（4）掌握危重病人的護理和急救技術，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

（5）能組織業務學習、護理查房等。

4。2培訓計劃和方法：

（1）自學為主，有條件時到到上級醫院進修或參加短期培訓班。

（2）每季度進行業務知識考核，每月技術操作考核

5主管護師的培訓

5。1 培訓目標

（1）具有課堂教學及臨床帶教能力，能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

（2）逐步達到副主任護師的任職條件。

（3）對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗，具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法：

5。2培訓計劃及方法

（1）同護師培訓方法

⑵有計劃地選送到院外對口短期學習

⑶每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

1實施護理質量全程管理，重點加強細節管理。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制。質控組長不定期對客商進行檢查、督促、考評，發現問題及時整改。

2科室每月組織一次業務學習，一次護理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。

3每月進行護理操作培訓2—3項，并在月底進行考核。

4每季度組織一次院內感染知識的學習。

5定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。

6積極參加醫院組織的業務學習及護理部組織的護理查房，積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。

7鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的.學歷學習，通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習，提高專業知識水平。

1 科室對5年工齡以內的護士每月進行一次理論及操作考核，每季度對全科護理人員進行一次理論機操作考核，要求必須人人達到85分。

2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核，要求達到85分。

3 按照年計劃進行操作培訓及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓練，一周后必須達標。

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇五

因為工作調動，我于20xx年10月中旬來少年宮，秋季沒有培訓學生。從20xx年春季開始招收兒童畫班。擬招收4-5歲一個班，5-6歲一個班，若有小學低段孩子報名學習，將會外聘教師授課。小提琴班由外聘教師授課，我配合教師當好班主任，與上課教師一道，搞好班務管理和安全工作。并根據每個年齡段孩子的實際情況編寫教材、教案，力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發展。為此，特擬定以下計劃。

全面貫徹國家的教育方針，推進素質教育，培養少兒的美術素養及繪畫技巧，使他們能通過繪畫形式大膽表達自己所見、所聞、所想，掌握不同材料的繪畫方法和技巧，具有一定的創新能力，并從中受到感受美、欣賞美、創造美的啟蒙教育，促進學生的全面以展。

1、能夠通過模仿、觀察準確、熟練地掌握一定的繪畫方法和技巧。

2、能夠通過繪畫活動發展少兒的德、智、美。

3、基本掌握不同繪畫材料的正確使用。

4、在培訓中滲透人文教育，做人做事的教育，人生理念的教育，自主發展的教育，讓學生全面發展。

5、會欣賞不同類型、不同材質、不同風格的美術作品，并能在此基礎上進行再創造。

根據兒童畫的要求和學生年齡特點，每個年齡段分為三期訓練。

每年的暑期為第一學期，主要是進行模仿、想象練習，初步掌握繪畫的基本方法。

每年的秋季為第二學期，主要是進行觀察、模仿練習，能學會用不同材質的繪畫工具進行繪畫。

每年的春季為第三學期，主要是進行觀察、寫生和創造練習，讓更多學生的作品能夠參加不同層級的比賽并在不同層次的刊物上刊登。

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇六

1. 迎診導醫的工作職責及基本要求

2. 分診導醫的工作職責及基本要求

3. 收費處導醫的工作職責及基本要求

4. 巡視導醫的工作職責及基本要求

5. 四樓導醫的工作職責及基本要求

淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

2.導醫服務語言規范

1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓2.醫院各種手術及適應癥

3.醫院常用物理治療

4.常見問題解答

一 導醫服務流程培訓

1.迎診導醫的工作職責及基本要求:

1)主要負責迎接患者，送患者到樓上就診。

2)負責咨詢和接待外來人員，辦事人員。

3)在送診過程中與患者溝通，掌握患者的意圖并反饋給醫生。

4)與不愿訴說就診原因的患者進行溝通，掌握就診原因，及時反饋醫 生及分診導醫。

2.分診導醫的工作職責及基本要求:

1)負責問診，填寫病歷本分診。

2)為患者掛號，收掛號費。

3)填寫分診表。

4)掌握院里的分診原則、要求。

5)在分診原則的基礎上，結合醫生的專長給予準確分診

3.收費處導醫的工作職責及基本要求:

1)協助患者交費，為患者整理好各項檢查及治療單據。

2)溫馨提示患者出示掛號卡、會員卡和銀聯卡

3)遇到對治療項目亦疑問的患者及時與醫生溝通

4)協助醫生為患者調整治療項目

4.巡視導醫的工作職責及基本要求:

1)．協助患者劃價，交費，取藥，陪同患者做各項檢查及治療。

2)．接送輸液患者，做物理治療。

3)．及時分流醫生診室的患者。

5.四樓導醫的工作職責及基本要求:

1)負責接待做物理治療的患者，安排治療秩序

2)護送輸液患者到二樓輸液室

3)安排好候診家屬，為其提供服務（報紙，書刊，水等、）

4)統計當日治療室工作量

三.儀容儀表的培訓：淡妝上崗 微笑服務 眼神及手勢的表達方式

微笑：微笑是人類獨有的智慧，而樂觀是放大了的微笑。在整個工作中保持樂觀的心態是獲得人微笑的重要秘決。

1、微笑的作用：放松身體、放松心理、緩解痛苦、出現靈感、消除疲勞、環節人際關系，進入樂觀的心態。

2、微笑的培養：

1）保持樂觀，樂觀或許是一種性格。

2）微笑服務是我們自身良好情緒的表現，是熱愛本職工作的表現。

3）讓微笑從內心出發，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會把人嚇跑。

4）微笑時眼睛也含有笑意，試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會是多難看。

5）將‘前’或‘v’讀50遍，你會發覺發音時嘴似微笑，多讀將會有助你

自然微笑。

運用眼的動作和眼神基本方法和技巧：

1）眼神使用的技巧往往是綜合運用的，在某一交流過程中，不可能自始至終地單純運用一種方法，往往是幾種方法交替使用。

2）運用目光語言既要準確，又要靈活，例如：與病人交談如若緊盯對方眼睛，則會使病人感到手足無措，極不自在。

3）使用眼神要協調適度，并要和有聲語言協調一致。例如：在醫患交往時，經常地適時釆用目光語言示意，可創造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。

4、眼神培訓的合格規范

1）目光平視：微笑是要敢于正視對方，表情自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感，要面對顧客平視，不可斜視。

2）注視時間：有人提出道德注視時間的慨念，認為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間以不應引起雙方產生緊張感為限。注視時間一般在5-7秒左右，不可長時間盯視對方。

3）注視位臵：目光盯視是不禮貌的，而把目光死盯著對方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達的信息和造成的氣氛都有密切的關系，導醫應運用社交注視區間范圍，即按照普通社交場合，一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。

禁忌的手勢：在社交活動中，以下手勢均在應予禁止的范圍內。

1）易于誤解的手勢：易為他人誤解的手勢有兩種：一是個人習慣，但不通用，不為他人理解，二是因文化背景不同，被賦予了不同的含義。

2）不衛生的手勢:在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。

3）不穩重的手勢:在大庭廣眾面前，雙手揮動、亂摸、亂舉、亂扶、 亂放，或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢，亦是應當禁止的不穩重手勢。

4）失敬于人的手勢:掌心向下揮動手臂，勾動食指或母指外的其它四指招呼別人，用手指指點他人，都是失敬于人的手勢。

四.服務禮儀：

1.站立行走 坐姿 走姿及文明用語的培訓

1．站姿：

正確的站姿應當是：身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直，中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈v字型。挺胸收腹，形體莊重、平穩，從側面看，下顎微收，兩眼平視，挺胸收腹，形體顯得莊重、平穩，兩腳尖距離不超過一腳。

要點是：頭正腰直，肩平，挺胸，收腹，站立時精神要振奮，不論怎

樣的復雜的姿態，腰部一定要直，下巴往后縮，肩膀要平，讓一切的變化都在腳部，上半身使終保持挺直端莊，身體不能晃動。

2. 坐姿：

正確的坐姿是指坐時姿態庶端莊，上身正直稍向前傾，頭正平，兩眼平視，下巴往后收，脖子要直，胸部挺起，脊椎骨和臂部呈一直線，兩臂貼身，自然下垂，兩手隨意放在腿上，兩腳尖距離與肩同寬，兩腳自然著地，宜體現穩重、端莊的神態。

如果坐靠背椅，走到座位前，背向椅子，使腿肚站到椅子邊，上體要直，輕穩坐下，雙膝并攏，雙腿靠攏，垂直于地面，也可視情況向一側傾斜。

3．走相：

1）行走是人體美的動態表現。上體應保持正直，抬頭。兩眼平視，下巴后收與地面平行，兩眼平視前方，胸部挺起，精神飽滿，面帶微笑；雙腳平行，跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳或一只半腳；步伐穩健，步履自然，要有節湊感。女性穿裙子時，裙子的下擺與腳的動作應力求表現出來韻律感，腰要適當收緊，走路要有腰力，身體重心稍向前，邁步時，腳尖可稍稍分開，但腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線；兩臂自然協調擺動，手臂與身體的夾角一般在

15度，上下樓梯,上體要直，腳步要輕，要平穩，一般不要手扶攔桿。

2）女生注意步態：女性的步態是否優美，關健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵，兩腳要踩在一條直線上，這樣可使臂部搖幅適中，邁步時以大腿帶動小腿，不要聳肩。抬頭，注意呼吸平衡，保持手不要亂晃。

步伐是指跨出去的距離要適中，過大難看，過小又走不快，只要注意這兩點，走路時才能給人以裊裊婷婷的感覺。走路的時候，兩腳平行，輪番前進，不要分別踩在兩條平行線上，兩腳要踩在同一條線上，臂部腰部隨腿腳自然擺動。

走姿需要注意的是，身體直立，眼看平視前方，步履輕松、優美，腳大致走在等寬的直線上，走路時膝蓋和腳腕都要富于彈性，否則會失去節奏，顯得渾身僵硬，讓步伐和呼吸配合成有韻律的節奏。

3）步行注意禮節：在行進中，不宜連奔帶跑，引發誤會，也不要走的太慢，阻擋他人。

注意讓路，年輕人讓老年人，男士讓女士，空手讓提拿貨物者，輕拿貨物者讓重攜貨物者，休閑散步者讓趕路者，下級讓上級，主人讓客人。 注意位次，兩人并行，右為尊行，左為陪行，三人并行，中為尊行，左右為陪行，幾人縱向行走，前為尊行，后為陪行，上樓梯前為尊行，后為陪行，下樓梯后為尊行，前為陪行，進出電梯和房門，前為尊行，后為陪行，在狹窄之處行走時，若無急事，最好將外側讓出，以便有事者迅速通過，此刻還不宜多人并行，或停下來交談。

其次，在行路時，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背，也不要大吃大喝，或者吸煙，不要亂扔廢物，遇人問路，應給予幫助。

2.導醫服務語言規范

1、點頭禮:點頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮，盛行與各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所，朋友遠距離相見時也可用點頭禮致意，用右手打招呼如果帶帽子還應脫帽再點頭示意。

2、鞠躬禮：鞠躬意思就是彎身行禮，是表示對他人尊重的一種鄭重禮節。

3、引導禮：來到醫院的很多病人，因為不熟悉醫院的環境，所以可能一時找不到看病的位臵，在這種情況下，導醫應該引導患者去正確的位臵。

引導的具體要求：首先微笑詢問患者具體要去的地方，耐心聽完后，告知患者具體位臵并帶領患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中，導醫要走在患者側前方兩步遠的位臵（忌把背影留給客人），伸出手引導患者，并微笑著說您請這邊走。在陪同客人去就診的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下醫院的大慨情況。

4、迎接、恭送禮：迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達醫院員工對患者情誼，體現禮貌素養的重要方面，尤其是迎接，是給顧客良好第一印像的重

要工作，給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。

最常用的禮貌用語有：請、您、您好（問候用語）、早上好、再見、謝謝（致謝用語）、不客氣、對不起、沒關系、請原諒（謝過用語）。

文明禮貌十字用語：

您好：見面打招呼、請安問你好你字下面加心，言辭出真心，日常相遇出語不俗，邂后相逢，倍感親切。

請向病人請求客氣恭敬，給人以方便，以禮相遇，窗口服務，更顯熱忱

對不起做了虧心事和氣解糾紛，誠意人心脾，惱怒變笑容。 請慢走臨別一點頭，彬彬話友情主無逐客意，客有再來心，待 到再會日，真情愈意深。

1.婦科常見病 如陰道炎 宮頸糜爛的培訓

2.醫院各種手術及適應癥

3.醫院常用物理治療

4.常見問題解答

度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇七

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度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇八

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度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇九

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度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇十

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度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇十一

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度培訓計劃 年度培訓計劃實施方案篇十二

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