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二、活動時間：

11月9日-11月11日

三、活動內容：

活動一全場5折終極狂歡(11月11日)

11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城！

(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)

活動二購物有禮幸運隨行(11月9日-11月11日)

凡活動期間在購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元

二等獎2名超市購物卡一張價值111元

三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

四等獎20名心相印卷紙一提價值30元

參與獎20__名精美禮品一份價值2元

(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)

活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)

購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)

購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)

(甜蜜有限，禮品送完為止。)

四、活動費用預計：

1、抽獎刮刮卡預計成本__元，獎品成本__元，總計__元。

2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本x元。

3、海報及廣告宣傳費用x元。

此次活動預計總體費用x元。

(注：活動__元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)

五、活動宣傳：

1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合，做到醒目，吸引顧客。

3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

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一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月15日 活動方式：

1. 淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 2.聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品a，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

三、店鋪活動

1. 好評送消費券 2. 收藏拿雙十一紅包 3. 關注有好禮

活動規則：(1)消費券只限購買原價商品；(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

四、活動推廣

1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告 4. 幫派社區宣傳 5. 旺旺簽名活動預告 6. 淘客聯盟

五、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

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(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

八、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨；

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

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一、活動主旨

以節造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費，營造歡樂祥和的節日氛圍，充分展示__商貿流通業繁榮活躍、優質服務的良好形象，滿足廣大消費者消費需求，推進商貿服務業平穩較快增長。

二、活動時間

__年11月10日—11月12日

三、活動名稱

20____購物節

四、組織機構

主辦單位：__市人民政府

承辦單位：__市商務局、__市財政局、__銀行__分行營業管理部、華商報社、__銀聯__分公司、__連鎖經營協會。

協辦單位：各區縣商務主管部門、各在陜商業銀行、各行業協會、各大中型商貿服務企業。

五、主要內容

本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業，開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業、商貿企業、媒體平臺等多方聯手促銷，針對刷卡消費者采取多重優惠和抽獎相結合的方式，活躍消費市場，拉動企業銷售增長，同時以優質的服務滿足大眾的多樣化需求，拉動銷售再創新高。

六、__購物節系列活動

(一)啟動儀式

1.時間：9月19日

2.地點：____購物中心廣場

3.活動內容：組織企業方陣參加開幕式，邀請市政府相關領導出席開幕式并講話，市商務局宣布20___購物節活動方案，企業代表發言；在華商報、__晚報上進行整版宣傳，并以企業為主體，統一標識，統一宣傳。

(二)_年__市為民惠民刷銀行卡促消費購物節

1.時間：11月10—11月12日

2.地點：__市各大限額以上商貿企業，非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業名單由市商務局、中國銀聯__分公司負責遴選公示。

3.活動內容：

凡持有參與本次活動的各家銀行發行的、帶有“__”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡)，在__市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯網mis/pos機上用卡消費，或通過銀聯hoho線上支付平臺使用銀行卡結算，單筆消費達到一定金額的持卡人，均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現金或等值獎勵。其中

一等獎：當期單卡單筆刷卡滿1000元，可獲贈600元(稅后)現金獎勵；

二等獎：當期單卡單筆刷卡滿500元，可獲贈300元(稅后)現金獎勵；

三等獎：當期單卡單筆刷卡滿200元，可獲贈100元(稅后)現金獎勵。

特獎：當期在指定商戶使用金融ic卡電子現金及nfc手機進行閃付交易、單筆金額滿20元，即可自動參與抽獎，可獲贈50元(稅后)現金獎勵。

幸運獎：從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元，以及金融ic卡電子現金及nfc手機閃付單筆滿20元的交易中，隨機抽取幸運大獎，中獎者可獲贈4998元現金或等值獎勵。

4.資金來源

本次促消費活動總體預算為1370萬元，其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元，活動宣傳推廣等費用120萬元?；顒淤Y金由承辦本次刷卡促消費活動的發卡銀行、中國銀聯__分公司及市財政共同籌集，其中由發卡銀行、中國銀聯__分公司共同出資750萬元，市財政出資620萬元(從現代服務業發展專項資金中安排)。

(三)20___5(第九屆)__國際汽車展覽會

1.時間：9月29-10月6日

2.地點：__中心

3.活動內容：本屆車展以“我的__我的車”為主題，將以高水平、高規格、高質量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區，曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區。眾多豪華品牌將一一亮相，勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的主打車型。

__國際汽車展覽會自20__年以來已經成功舉辦8屆。__車展項目依托強大的媒體資源優勢，全方位的服務質量，不斷自我超越、突破創新，提升了__車展在全國的影響力和知名度。從展會規模、參展品牌、現場銷售量、媒體關注度、參觀人數等多個方面，均呈現強勁的增長態勢。20__年__車展9個展館同時開展，展覽面積達到15萬平方米，參展品牌數量102家，觀展人數736586人次，現場成交量24085臺，報道媒體852家，被央視報道為國內第五大車展。__車展已經成為西北地區汽車界的行業盛會。

(四)___(秋季)婚博會

1.時間：__年11月8日—9日

2.地點：__曲__中心

3.活動內容：本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家，更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品發布潮流看點。同時，組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、20__元結婚補貼、0元抽iphone6等活動特惠__結婚新人，打造__一站式結婚采購平臺。

(五)重陽節“銀聯錢包”優惠大放送

1.時間：9月27日至10月2日

2.地點：中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、__真愛餐飲、dq冰激凌等連鎖企業所有門店。

3.活動內容：中國銀聯__分公司投入350萬元，對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費，可享受指定單品超低特價，超低折扣，折扣、優惠券、買減、抽獎等諸多優惠。

(六)5萬冊購物節消費券全城發放、購物節消費大使買在大__

201___購物節，將以拉動國慶、重陽節消費為重要起點，9月中下旬起通過全媒體平臺進行范圍的廣泛宣傳，讓本地消費者及外地游客，積極參與、開心購物、熟悉用卡，從吃、住、行、游、購、娛等多個民生消費層面，全方位感受絲路起點大__的無窮魅力。

為更好地吸引消費者、促進消費，主辦方鼓勵本地優秀商貿、餐飲、娛樂等各商業企業，拿出切實可行的節日優惠力度來回饋市場。同時，___購物節第i季消費券將成為亮點之一，涵蓋了__本地消費熱點、使用實惠便捷、總數超過5萬冊的購物節消費券，也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現金抵用券、商品折扣券等多種形式，由華商報社牽頭組織承印，電子消費券通過中國銀聯“銀聯錢包”平臺發放。

為了讓大家更好地了解、體驗“買在__”的樂趣，___購物節主辦方還將面向全社會征集“消費大使”，他們有來自各行業的領軍人物、有對商品了如指掌的精明買家、還有來自網絡的意見領袖?！跋M大使”將通過報紙、網絡、手機移動端等多種媒介，向公眾深入、細致地推薦__“最值得入手”、“最值得體驗”，以及“如何精明購”等實用消費之道。

(七)電子商務網購游

1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節”，使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20，所有門店即充即用。

購物節期間，騰訊微信將聯合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業通過微信平臺向關注用戶發放電子消費券、打折卡等優惠活動。

2.百度外賣推出外賣餐品補貼，購物節期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者，每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。

3.網購優惠。購物節期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬，其中在_即享滿100減20元優惠，_旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日，舉辦“一世就愛我，大閘蟹吃貨節”，推出陽澄湖大閘蟹8折，下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日，滿168立減30。

4.銀聯hoho線上支付。購物節期間，消費者通過“吼吼”手機客戶端，可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息，并可以與諸多實體商鋪進行線上交互，使用銀聯移動支付進行消費，還將享受注冊有禮、團購特惠等。

5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。

(八)餐飲美食促銷季

1.10月29日到11月1日，市商務局、中國飯店協會在__舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業大會，中國絲綢之路美食節，中國__餐飲食材及烘培展，中國飯店業聯合采購與對接洽談會，同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓，全國飯店業服務技能競賽等。

飯店與餐飲行業協會繼續開展“名廚進萬家、美食社區行”活動向百姓傳授菜肴制作技法，解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。

3.銀聯“閃付”買早餐，訂午餐活動。9月24日至29日，在古都華天放心早餐各網點，使用各家銀行發行的金融ic卡，通過閃付(包括nfc支付)買早餐滿5元減1元；買午餐，買一贈一。10月8日至31日，用金融ic卡買早餐滿5元減1元；買午餐滿12元減2元。

七、活動宣傳

(一)啟動儀式

由市商務局舉辦___購物節啟動儀式，介紹活動整體方案，主要商家介紹各自促銷活動等。

(二)媒體宣傳

1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和__電視臺、__電視臺等新聞媒體宣傳購物節活動。

2.在華商報、__晚報推出整版廣告，公布購物節指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。

3.為保證購物節活動持續深入宣傳，華商報自9月15日起將在固定版位進行連續報道，設置3-4個固定欄目：“買在大__”——主辦單位及商家動態和優惠活動；“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等；“記者跑街”——購物節細節報道、消費體驗分享；“銀聯在線”——用卡指導和獎品熱送。

(三)商家營造氛圍

1.各相關商場、超市要統一懸掛“___購物節”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節宣傳。

2.購物節期間，各區縣商務主管部門、各參與商貿企業都商場都要舉辦以購物節為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。

3.商務局設計制作“___購物節”活動logo，由__市擴大消費領導小組辦公室、__市商務局署名，各參與購物節活動的企業均可使用。

(四)多介質媒體平臺宣傳

1.《華商報》全媒體矩陣(_系列專題重點宣傳；

2.部分地鐵站臺站廳燈箱廣告以及重點區域樓宇。市內重點區域led大屏、公交站牌廣告；

3.各銀行自媒體、手機短信等宣傳購物節促銷活動以及中獎信息等；

4.利用利安社區電超市、黃馬甲、合作商戶等渠道發放___購物節消費券；

5.___國際汽車博覽會現場宣傳推廣；

6.全國性媒體及區域媒體整合發布；

7.圈層營銷：大數據庫識客系統“微信(博)圈紅點人物”、“消費大使”___購物節推廣及創意分享

八、活動要求

(一)加強組織領導。各區縣、相關行業協會要成立相應領導組織機構。各部門要加強配合協作，形成合力，涉商管理部門要為購物節積極做好協調服務工作，為購物節活動創造良好的外部環境，保障各項活動的順利開展。

(二)精心安排促銷活動。各商貿企業要積極參與購物節活動，精心設計主題促銷活動，推進活動的順利開展。各區縣商務主管部門要高水平搞好策劃，精心組織，安排好本地區、本系統的各項商貿活動。要按照“政府搭臺、企業唱戲”的原則，以吸引各類商業主體積極參與為主。

(三)加強市場監管，優化購物環境。各區縣商務主管部門、各相關行業協會要加強對購物節活動的監管和服務，引導企業依法經營、規范促銷，既要講究誠信經商，突出成效，又要營造繁榮繁華氛圍，讓消費者滿意。要加強市場監管，嚴格防止弄虛作假、以次充好，對欺騙消費者的不法商家要嚴肅處理，凈化市場環境。同時要切實落實安全防范措施，加強安全意識教育和管理，確保購物節各項活動不出任何事故。同時注重與商貿系統服務質量提升年活動有機結合，進一步加強管理，不斷提高員工素質、服務質量和服務品質。

(四)做好輿論宣傳，營造消費氛圍。市商務局將通過報紙、電視、網絡等媒體，對購物節進行集中宣傳；各區及相關商貿企業要及時發布促消費活動內容、優惠方式和商品信息，吸引廣大消費者參與，擴大活動的影響力，努力營造歡樂和諧、溫馨濃郁的購物節氛圍。所有宣傳活動要體現“___購物節”的活動主題，并使用統一logo等宣傳標識，營造濃郁的節慶氛圍。