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公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-30 19:11:03
公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結(5篇)
時間:2023-04-30 19:11:03     小編:zxfb

在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結篇一

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的'擬定,其中:銷售目標為xx/年,費用目標為x/年,渠道開發目標為x條/年,終端建設目標為5xx/人/年,人員配置為xx。

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

為了保障來年營銷工作順利高效地實施,

賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!

公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結篇二

自加盟天方達公司以來,主要是沿著學習適應、總結掌握、規范創新的思路來開展工作。現將市場部的工作做一總結:具體如下:

1、會議營銷:

a、意義:通過對相關健康體檢協會和機構的活動、會議進行贊助,以及自行組織類似的研討會,提升品牌的知名度,展現公司實力,并利用機會在同一時間內向眾多目標群體做產品演示。

b、現狀:公司目前的會議有:贊助型的第三方會議、自行舉辦的區域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會,參加會務組的人員是公司各個部門的人員,因公司每個成員在公司職責不同,所了解的內容不同,因此對外宣傳的口徑(特別是有關數據)、內容有時不一致。會議結束后沒有做(或很少做到位)進一步擴大宣傳的工作。

c、出現問題的原因和解決方案:

問題1:市場部沒有做一份經過大家認可的、標準相對統一的資料,每個人的對外宣傳演講有時是隨性而發,造成宣傳標準不統一、宣傳力度以及真實性會打折扣。

解決方案1:

規范相關文件資料,如對外宣傳演示用的幻燈片(公司成立年份、用戶數、文檔演講內容的重點、幻燈片的格式等要統一)

產品演示的重點內容、新功能的特點、為體檢中心帶來的好處等內容要形成文檔,公司每個人都要掌握。

相關文件資料統一整理歸檔,供公司內部員工、已簽約代理商查閱學習。(市場部牽頭完成)

問題2:會議結束后沒有做(或很少做到位)進一步擴大宣傳的工作

解決方案2:

每次會議做好會議的拍照工作(由專人負責),會議后及時發布會議新聞稿、會議總結,并將會議新聞稿及時發布到相關網站上。

接洽聯絡同一目標客戶群體的行業媒體,通過共享目標客戶等方式交換宣傳平臺,最好不用成本或花費極底的成本獲得行業媒體后續宣傳報道。

問題3:市場部2個人對軟件的理解掌握程度、以及體檢行業背景知識了解不夠,專業素質不高。

解決方案3:

形成一份新員工入職培訓檔案,(同解決方案1的內容)供新入職員工學習

多找一些行業資料,安排時間加強學習、多溝通、不斷積累。

2、網絡推廣:

a、網站完善:完善品牌網站,及時更新內容,并通過一些在線論壇、行業新聞或者在線小游戲等吸引點擊率。

b、競價排名:(購買百度、google等網站的排名)確保我們相關的產品出現在第一頁,方便目標群體查找,提高曝光率。

c、網站銜接:與長期合作伙伴或體檢行業站銜接。上傳軟件到專業軟件下載網站供目標群體搜索及下載。

d、建立博客:當我們的軟件宣傳軟文有足夠多的時候,建立博客,擴大宣傳,并可以提升公司在協會中理論專業方面的形象。

3、軟文宣傳:通過與一些有影響力的媒體資源合作,發表軟文或舉辦有獎征文活動來擴大品牌影響力,提升品牌形象、美譽度。同時這些軟件可以發表到博客上、或者是專業性有影響力的健康管理網站上、甚至是參加做為某些協會的征文稿。

4、專家代‘言’,也可以叫人脈推廣:通過與專家合影、或者是請專家對我們的軟件做一個評價,或者是在一些會議上提一提我們的軟件等等,利用專家的影響力來做宣傳。

5、公司內部宣傳:現在利用公司內部論壇發布市場活動、會議的情況,這個工作開展已將近一周,論壇的點擊率還很底,因此下一步將會適當添加一些內容,如參加會議的人員名單,或者是會議所在地的名勝古跡、人文地理等以此吸引人員登錄。

1、規范化:

a、文件規格規范為體現公司實力、形象,如對外的文件包括傳真件,應有統一的表頭等。

b、公司經常宣傳用到的數字性資料應該統一口徑。

c、研發部的一些字段名稱應該用統一標準(孫總曾經在演示lis、妙手接口設置時,就出現過有的是英方、有的是漢語拼音方式命名,不利于后續學習及升級)

2、培訓

a、新員工入職培訓:耗時太長,周期太長,而且是相關人員面對面培訓,每增加一批新人,就會耗去管理人員相當多的培訓時間,且新人到公司聽過一次培訓能理解的內容并不多。

建議:制定一份新員工入職培訓檔案,從公司的發展經歷到現在所取得的成績,從行業的背景到軟件的操作使用,從各部門的主要分工到本部門的具體工作都形成一份文檔,發給新員工學習。

面對面培訓的內容可以縮為總經理講解企業文化及個人勉勵,所屬部門負責人對重點事項的培訓,部門負責人要帶領新入職員工到各部門認識。

b、現職人員的后續培訓:可以通過外請專家到公司授課,或者派部門管理人員利用周六、周日的時間去聽課學習,來增強現職人員的`理論知識和專業能力。

c、專業能力的培訓:看書不如聽課,聽課的效果也沒有自身實踐的好。可以嘗試利用周六的時間,若干部門舉行模擬演練,公司大部分人員參加,這樣一方面可以鍛煉膽量,另一方面也可以發現自身不足,有助于能力的提升。

3、人力資源

a、崗位職責與素質能力要求,可以盡量完善,各部門崗位職現與人員素質要求可以由部門負責人來完成,這樣在未來人員招聘過程中,不用總經理親力親為,交給其他人按崗位職責說明書來篩選就行了。

b、招聘:初次面試員工的工作交給其他人完成就行了,當發現適合崗位要求的人員再轉交給總經理或部門負責人最后篩選定論。總經理有很多事需要決策或思考公司未來的發展,有一些事情逐步授權下去。

c、誰來完成初次面試:常經理在逐步退出呼叫中心后,可以挑起人力資源的擔子,初次面試可以由常經理(或用人部門負責人)來擔任。

d、最后決策:由用人部門負責人同總經理一起決策最好。

部門未來的發展規劃

1、部門架構:

品牌經理

市場部經理

品牌經理

經理助理

部門20xx年將增加1~3名員工,主要視公司品牌發展的速度,主要如下:在正式推廣新品牌時增加新品牌的品牌經理,每個品牌經理負責一個品牌的市場活動,另外在適當的時候再增加一個助理。

2、職責:

市場部經理:

崗位職責說明書

部門:市場部職位:市場部經理

崗位職責:

1、制定部門年度計劃,完善規范部門工作流程、制度

2、負責本部門的日常工作事務(含會議營銷、網絡推廣、軟件宣傳、專家代‘言’、公司內部宣傳等),協調與其他部門的溝通交流

3、負責本部門人員的招募、培訓、激勵、考評

4、負責各類型會議的招商工作

5、積極參與制定公司品牌發展思路,策劃方案,并協調落實方案的實施

6、收集競爭對手信息,全面對比優劣點,提出體系化的競爭思路

7、完成公司交辦的其他臨時性事務

應具備的素質:

1、邏輯思維能力

2、規劃演繹能力

3、(書面、口頭)表達能力

4、執行能力

5、學習能力

6、溝通協調能力

7、親和力

8、責任心

9、能適應長期出差

品牌經理:

崗位職責說明書

部門:市場部職位:品牌經理

崗位職責:

1、制定品牌年度計劃,嚴格執行部門工作流程、制度

2、負責落實各類型會議,及會議準備、協調、參加、總結等相關事務

3、負責本品牌網絡推廣、網站相關內容(資料)及時更新

4、負責軟文發表、并積極建立維護與各類型協會、媒體、專家的關系

5、積極參與制定公司品牌發展思路,策劃方案,并協調落實方案的實施

6、收集競爭對手信息,全面對比優劣點,提出體系化的競爭思路

7、完成部門交辦的其他臨時性事務

應具備的素質:

1、(書面、口頭)表達能力

2、執行能力

3、學習能力

4、溝通能力

5、責任心

6、能適應長期出差

經理助理:

崗位職責說明書

部門:市場部職位:經理助理

崗位職責:

1、完成部門資料、文件的整理歸檔及其他工作

2、負責收集整理各類型贊助單位、媒體資源、專家協會資料,并完善相應的數據庫資料表

3、負責對外合作伙伴的日常溝通交流

4、負責公司舉辦的各類型會議招商的相關工作

5、完成部門交辦的其他臨時性事務

應具備的素質:

1、(書面、口頭)表達能力

2、執行能力

3、學習能力

4、溝通能力

5、責任心

6、對電腦辦公軟件操作(特別是excel)應非常熟練

3、部門未來發展規劃

現階段,市場部現在是一個‘花錢’的部門,自行舉辦的會議效果不錯,但收到的贊助費用很低,還不足于抵消會議成本,主要原因是這類型的活動以公司名義召集,商業化太濃,一些公司不愿意花大價錢贊助。

另外,在明年的計劃中,還要加大‘易通lis’品牌的市場活動,要增加很多會議成本。

因此,擁有一定會議經驗的我們,要充分利用現有的數據庫資源,讓會議營銷的‘花錢’部門,演化為會議培訓的‘盈利’部門,在保證宣傳效果的基礎上,盡最大限度的降低成本,增加收入。

市場部未來‘盈利’計劃:

圍繞著同一目標客戶,同戰略關系中非競爭性關系的上下游廠家形成穩定的合作關系,聯絡一些協會和機構,招募專門的會議營銷職員,充分發揮目標客戶數據庫的價值,專門以召開會議的形式賺錢,最終達到以會養會,零成本宣傳的目的。

公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結篇三

時間過得很快。對于前一階段的工作,我們有很多的感慨,現在特將這一段時間的工作情況做如下的總結。

市場部主要完成以下工作:

制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

截止6月份,全市共完成業務收入xx萬元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進度的xx%。寬帶終端新增xx戶,寬帶專線新增xx戶,有人值守公話新增xx戶,普通電話新增用戶。

市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。

落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。

為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的.考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5xx個月調帳超過xx萬元,達到5月份的xx元。

為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。

改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

1、xx由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、xx由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

以上就是我工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!

公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結篇四

20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業績考核,到7月份為止,全市業務收入xx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業務增加xx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:

1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃, 對業務推廣有很好的指導意義。

落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過x萬元,達到5月份的x元。

為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的.漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。

公司市場部年終工作總結 市場部年度工作報告總結篇五

時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

新的`一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來, 20xx 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:

目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。

1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。

3、一個成功者的成功不在于 8 小時之內在干什么,而在于 8 小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。

2% 的引導 +98% 的個人努力 = 合格的設計師,在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。

營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。

20xx 年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”

家裝公司市場部個人年度工作總結二

新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好市場部全面工作,發揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要總結:

讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。

當班保安對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動

作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。

當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。

(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。

(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業務技能,增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。

以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!

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