人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

志愿服務工作計劃篇一

首先，從基礎上出發，要認真學習公司及管理處下發的各類文明服務的模式、范本，并把它們牢記在心，積極參加關于文明服務的培訓、教育，做到學以致用，學有所用，把各項服務條例做到標準、規范。

其次，從細節方面入手，文明服務要做到的.是，干凈整潔上午服務環境，和氣友善的服務態度，所以日常工作中，堅持車道衛生清潔，對司乘人員來有迎聲去有送語；禮貌待人，親切問詢，都是我們的基本工作，小到一句“您好”一次點頭，細到一個手勢，一個微笑，而我們的服務質量就是由平時的一點一滴凝聚而成的。

當然，如果以上這些都做到了也是不夠的，我們還需要不斷地提升自己的服務水平，與其他站點的互相評比和交流，向好的站點多學習經驗，交換心得，也是相互促進的好辦法，自己有不足的地方多加改進，虛心聽取領導的批評和意見，才能使文明服務更全面和完善的發展。

20xx年是我公司將“文明服務、微笑服務”例為重中之重的工作之一，我將配合站長，帶領我站團員及全體職工，將文明服務工作多到更好。

志愿服務工作計劃篇二

20xx年xx月xx日下午，“20xx年售后質量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。

在會上，技術工藝部范強就20xx年售后反饋的質量問題，尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發生的質量問題，以便在今后的生產中加以避免和改進。

陳總在制造公司xx年的`工作規劃中，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手，采取綜合措施，進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動，降低產品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質量是企業生存之本，為使20xx年產品質量再上新高，陳總要求作好如下工作：

一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產品質量問題得到有效、持續的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實；

二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產品質量；

三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把制造過程質量關；

四是持續進行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓；新員工和老員工培訓要有區別；出問題點與不出問題點培訓有區別；特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別；

五是細化質量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質量問題；

六是嚴格按體系文件要求執行，確保體系有效運行；七是學習國內外同行業企業先進產品質量管理方法，提升出口產品質量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

20xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1、車間調度會制度；

2、車間質量分析會制度；

3、車間技術準備會制度；

4、車間成本費用分析會制度；

5、管路現場評審會制度；

6、車間考評制度；

7、車間專檢制度；

8、車間合理化建議獎勵制度。

優秀的干部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發現人、培養人，用好人，做好員工的職業生涯規劃。

號召全體干部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產品質量和基礎管理在xx年的基礎上百尺竿頭，更進一步。

要求大家只有緊密團結在以xx為核心的集團領導班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作，我們的目標就一定能夠實現。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現20xx年公司總目標的信心和決心。

志愿服務工作計劃篇三

現代企業越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而xx客戶服務部作為xx新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年后的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得xx的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i. 鞏固并維護現有客戶關系。

ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放棄休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。

理論是行動的先導。xx基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是責任，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維能力，注重用理論，用實踐來鍛煉。

1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學習目的再于應用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉化為的科學思維方法，轉化為對工作的把握，轉化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃，個人自學，發揚“釘子”精神，擠學，工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會發揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關系，用的服務來解決客戶的，讓我用的服務來化解客戶的難題。

工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中的`努力，為公司的發展最大的努力!

(一)、選好、選對作好活動的代理

4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。

5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。

全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。

(二)齊心協力，爭創優質高效服務

隨著**經營部各項業務的不斷發展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。

加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系：1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;1、普通用戶維：1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。

三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。

20xx年，我們將繼續認真貫徹落實局黨委的指示精神，集中力量做好以下幾項工作：

1、針對20xx年度開展的補測工作，對已移交的成果進一步檢驗。使成果出報率達到國標。

2、對城區及新擴基礎測繪區域展開定點、定位修測工作，糾正坐標偏差，點位校正。

3、協助搞好局交辦各項工作任務及鄉鎮基礎測繪工作。

4、進一步狠抓作風建設，結合上級各部門、局下發的作風文件，培訓教育全隊工作人員要有務實、勤懇、嚴于律己的工作作風。

5、加強服務理念，培育全隊工作人員要牢固樹立測繪是服務單位，做到熱情接待，周到服務。20xx年服務工作要做到零投訴，零失誤。

志愿服務工作計劃篇四

新學期開始了，西南民族大學生命科學與技術學院青年志愿者服務隊作為學院團委領導下的分支機構，是學生與干部之間，學生與老師之間，學生與黨組織之間聯系的紐帶與橋梁。本學年青年志愿者服務隊仍將以“服務于廣大師生，奉獻愛心于社會”為宗旨，堅持“立足校園，面向社會”兩大服務方向，將在植樹節、清明節、校慶等重大節日及活動中做好工作，并加強服務隊自身建設。

一、立足校園，積極開展系列活動，同時與院團委直屬的其他學生機構處理好工作關系，加強與其他類似社團組織（例如青年志愿者協會等）的合作，共同協作，努力完成好共同的工作；并積極響應我院團委，做好各項工作，做好臨時交辦的其他工作任務。

二、具體在這學期將要開展的活動，我們暫時有如下幾點設想：

1、上學期的捐書活動，我們應繼續完成后續工作，以義賣等形式開展。

2、可以組織一次我們學院部門之間的素質拓展或聯誼活動，增加部門之間的交流。

3、開展一項學術方面的趣味、創造性的活動。具體內容會在第一次例會結束之后，經商量定出活動策劃。

4、聯絡其他青年志愿者聯絡站等社會志愿組織，在本院設立聯絡點，利用他們的.豐富經驗及渠道，出人出力，在組織活動的同時，大力宣傳我校我院，樹立良好社會形象；

5、繼續教育和引導我院志愿者走出校園，服務弱勢群體，深入簡出的總結經驗，組織我院志愿者與校外其他志愿服務機構交流經驗。

三、規范和加強青年志愿者服務隊的組織建設，提高工作效率和工作質量，由于學院青年志愿者服務隊的各項制度還屬于未開墾階段，因此，應該在工作期間積極學習借鑒，制定并完善相關制度。

1、制定《生科學院青年志愿者服務隊隊員考核制度》，加強對我院青年志愿者服務隊干部群體的有效管理，激活激勵機制，規范服務隊的活動，促進服務隊的健康發展；

2、實行例會制度，但要靈活處理，做到“有事開會，無事不開”，講求靈活，不死板。

3、寓學寓樂，我們將在 3月12日植樹節這一天進行春游，進一步增進部門成員的感情。

在即將開始的工作中，要繼續組織做好各項工作，同時繼續堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”的青年志愿者精神，在工作中不斷改進，不斷創新，努力提高工作效率和工作水平，積極配合學院工作，并努力在院團委的領導下，青年志愿者工作取得更輝煌的成績！

志愿服務工作計劃篇五

本培訓計劃按勞動和社會保障部頒發的'《國家職業標準》編寫。

通過培訓，使學員具備一定的服務意識，全面了解初級客房服務員專業的理論知識，熟練掌握本工種操作技能，達到獨立上崗的水平。

(一)專業理論

1、客房產品概述

2、客房清潔服務

3、客房接待服務

4、客房服務禮節

5、客房安全禮節

6、旅游地理(遼寧地區)

7、外語知識

(二)專業技能

1、服務儀態訓練

2、客房清潔操作

3、標準的普通話

志愿服務工作計劃篇六

20xx年，鎮計劃生育工作在縣委、縣政府和鎮黨委政府的正確領導下，在廣大干部群眾的大力支持下，緊緊扭住計劃生育這一工作中心，按照“以人為本、優質服務、夯實基礎、規范管理、提高質量、爭先創優”的工作思路，抓基礎、創特色、重提高，使全鎮計生工作穩步提高，現就一年來的計劃生育工作總結如下：

20xx年度，我鎮共出生187人，男92人、女75人，符合政策生育率78.44%，出生率14.54‰，自然增長率10.8‰。

社會撫養費征收、管理和使用情況：我們按照“收支兩條線”和“先備案、后征收、全立案、足征收”的要求，依法征收社會撫養費，嚴格社會撫養費征收程序，規范案卷管理，做到“一案一卷”，建立健全征收臺帳、檔案，杜絕“以罰代征”、“以罰代管”。20xx年度,我鎮共征收社會撫養費75.1萬元，全額征收5人，征收面95.2%，征收率73.1%。社會撫養費的使用嚴格按照資金使用范圍，全部用于鎮人口與計生事業，做到專款專用。

計生服務建設情況：鎮計生服務技術服務人員2人，使用面積363㎡，按照省市計生技術服務規范要求，我鎮共投入46.8萬元，對服務所進行改造，添置醫療設備等，目前，能基本滿足育齡群眾避孕節育、優生優育、生殖健康需求。

計生技術服務免費項目經費落實情況：按照計生免費技術服務要求，手術一律免費，不向受術者收取任何手術費用，計生手術后遺癥治療所產生的費用按照手術費用處理，保證不增加受術者經濟負擔。

獎勵政策落實情況：利益導向政策的落實，對穩定低生育水平，轉變生育觀念起到了積極作用，20xx年度享受各類獎扶情況如下：

1、國家獎扶20人，獎勵資金2.4萬元；

2、獨生子女保健費320人，保健資金1.344萬元；

3、二女戶補充養老保險315人，保險費3.15萬元；

4、愛心保險320人，保險費0.96萬元；

5、陽光助學18人，助學資金1.8萬元；

6、綠色養老30戶，扶助資金1.8萬元；

7、中考加分54人；

8、新型農村合作醫療400人，參合費2萬元

9、主動放棄生育二胎一次性獎勵1人，共0.3萬元；

10、二女戶建房獎勵10人，獎勵資金3萬元；

11、二女戶結扎獎勵5人，獎勵資金1.5萬元。

20xx年度享受獎扶1493人，資金18.254萬元

1、抓實組織基礎。在黨委分工上，確定了1名工作扎實、工作能力強、基層經驗豐富的分管領導分管計生工作，將計生工作納入全鎮工作分工的重中之重；鎮黨委、政府每月定期聽取計生工作匯報；精心組織每月1號定期召次的鎮村兩級計生例會，要求村計生專干對本轄區內的`計生情況進行匯報、并對在計生工作中出現的困難與問題作出說明，切實做到有的放矢。

2、抓實工作基礎。我鎮狠抓了“雙查雙補”工作，每年進行4次全員人口信息核查工作，確保全員人口不漏管、不漏登、不漏查。

3、抓實思想基礎。我鎮無論召在任何工作會議，對計生工作做到了逢會必講，使每位鎮、村干部在思想上能時刻繃緊計劃生育這根弦，確保計生工作先進鄉鎮目標的實現。

為適應新時期人口和計劃生育工作新形勢、新任務的要求，進一步建立和完善我鎮人口計生工作新機制，結合我鎮人口計生工作實際，完善了“兩委負責、依章管理、群眾參與、自我服務、理事監督”的工作規范。創新人口計生工作方法，在落實“村為主”工作的基礎上，堅持行政管理、群眾工作、社會監督相結合，充分發揮村“兩委”班子的核心作用和村計生協會的主力軍作用，依靠村群眾工作隊伍，構筑縱向到底，橫向到邊，深入到人的人口計生公共監管服務體系，為創新新方法，建立新機制，提升新水平，促進全鎮人口計生工作健康、協調推進；推行“鎮指導、村自治、組配合、戶落實、民監督”的五道工作法。

1、全面普及村民自治工作。全鎮以提高村組自治能力為重點，花大力氣激活村級管理活力。按照“依法管理、村級自治、優質服務”的總體要求，把推行村級自治作為計生工作的重頭戲來抓。目前，全鎮5個行政村村民自治工作已全部落實到位,并在正常運行，如對及時參加環孕檢的育齡婦女按每例5元的標準發放；對主動落實“四術”的對象按50-300元不等的標準發放；對不配合計生工作的對象，在村組集體利益分配時嚴格按照村規民約給予處罰等措施，充分實現計生村民自治，達到了計生工作重心下移之目的。

2、著力打造情感交流平臺。全鎮以提高群眾的支持率為標準，開展高效優質服務。計生工作人員根據育齡婦女的實際情況，建立“心交心”聯誼機制，對育齡婦女的家庭情況準確掌握，并在下村時當作親朋好友來走訪，為計生工作的開展奠定了良好的群眾基礎，同時認真開展術后隨訪服務，主動關心和慰問育齡群眾，達到了“以點影響一片”的社會效應。

3、進一步細化優質服務。針對外來流動人口逐年增多、育齡群眾需求不斷深化、計生優質服務不斷規范的特點，我們按照重心下移的要求，在各村規范建設計劃生育服務室。新的服務室內統一購置必需的設備，充分發揮村級計生服務室的輻射和引導作用，使群眾及時享受到周到、有效的服務。

回顧一年來的工作，我鎮計劃生育雖然取得了一定成績，但仍存在一定的問題：一是計生專干對政策的學習和理解仍有欠缺，對群眾的服務意識仍需轉變；二是每季生殖健康檢查還有欠帳，流動人口管理不細致；三是群眾的生育愿望沒有得到根本的轉變，社會養老體系還不完善，養兒防老的思想仍然在群眾中占據主要地位，究其原因，20xx，我鎮計劃生育工作做出如下打算：

一是加強每季生殖健康檢查，嚴格落實流動人口管理。我們要摸清底數，把流動人口真正管起來，重點是抓好流出育齡婦女孕檢證明郵寄工作，提高郵寄率，并規范各種檔案。

二是加大計劃生育宣傳教育力度，從觀念上轉變群眾的生育愿望。利用計劃生育公開欄、宣傳條幅、板塊、標語緊密結合，提高計生知曉率，同時利用村級生育文化開展豐富多彩的計劃生育宣傳教育活動。

三是依法行政、優質服務相結合，加快育齡婦女生育觀念的轉變。要不斷加大執法力度，依法征收社會撫養費，對違反計劃生育法的人和事，要依法查處，不徇私情。同時，要繼續深化優質服務，積極開展優生優育和生殖健康服務，不斷完善計劃生育的利益導向機制，為全面建設小康平鄉創造良好的人口環境。

四是加強隊伍建設，實現計劃生育隊伍素質的再提高。

今后嚴格按照上級黨委政府的工作思路要求，立足當前，著眼長遠，務實創新、開拓進取，努力開創計生工作的新局面。

志愿服務工作計劃篇七

作為新一屆學生公寓自律委員會，我們對自己的未來布滿著美好的憧憬，同時也肩負著歷史的使命。我們將沿襲上屆學生公寓自律委員會的優良傳統，并在此基礎上進行突破和創新，這對我們不僅是一種壓力，更是一種動力。

一、工作要點

1、協助學生會主席做好學生會的日常工作。協助主席全面負責學生會工作，尤其做好分管部門的工作，對該部門主辦的活動和進行的工作進行具體指導和監督。

首先，各個部門成員的素質提高是保持組織活力的基本保

證。學生會的內部成員必須具有優秀的思想道德品質、有崇高的理想追求、有過硬的組織策劃能力、更要能夠具有獨當一面的氣魄！院學生會的學生干部應該是全院學生干部的代表和模范。

其次，學生會是一個集體、一個團隊，各個部門都是不可或缺的組成部分。良好的分工協作是保證工作順利進行的前提。內部的良好協調將成為我們立足發展，走向成功的基礎。由此看來，提高團隊協作能力及集體凝聚力是極其必要的。

最后，激發成員潛質，促進團隊化學反應。在日常工作及大型活動中，要做到每個人都能找到自己的位置，將每個人的能力發揮到最大化，同時將團隊成員合理調配，使之相互學習、相互借鑒 相互促進、共同提高。進而催化團隊迅速成長。

2、強化學生會干部的責任。我們是為大家服務的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離群眾，每個干部都應和同學們打到一處，搞好同學關系。學生會是學生的組織，代表著最廣大同學的根本利益。只有將服務于學生的意識落實在行動中，使同學們有問題能想到、有困難能找到、需要幫助能求助到學生干部，

加強學生干部的`信用度，讓學生干部成為學生的忠實代表。同學們滿意，老師和學院認可，我們的組織的形象才能真正的樹立起來。學生干部的作用只有在日常學習工作生活中發揮出來，才能真正為同學服務。溝通是人與人交流的最重要環節。學生干部要注重與主大同學的溝通，與各位領導老師的溝通、學生會各部門之間的溝通、與各系團總支學生會之間的溝通及走向社會與名社會實踐基地、各兄弟院校的溝通??只有各方面密切溝通、通力合作，才能在和諧共處中拓展工作思路與領域。我們將努力使學生會成為學校領導與學生之間的一座溝通心靈的橋梁，成為師生之間的紐帶，成為敢于反映廣大學生意見要求，維護學生正當權益的組織。

3、明確職責分工。我應當協調好所分管部門的工作，督促部長對活動的充分準備，并將活動的責任分配給干事，分工明確，合理安排每一個人的工作量和工作重心，以各盡其職，共同參與為原則，使學生會成為一個有機、合理運作的學生組織

4、增進民主制度，廣開言路。 每次活動都要先爭取同學們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎上拿定活動的方案，盡最大努力做好每次活動。這個制度應該傳下去，更利于學生會的建設。

5、認真工作。在學院團總支老師及學生會主席的指導下，做好每次活動的協調工作，貫徹落實上級布置的各項工作。

6、及時向學院團總支老師及學生會主席匯報其主管部門的工作情況。我主要分管的是：辦公室、宣傳部、體育部、實踐部、通訊部、社團部。對于這幾個部門我會及時的和他們部長及干事聯系，定期的和他們進行交流。

二、工作模式

1、創造和諧愉快的工作氛圍，增進成員之間的感情，提高工作效率。

2、以部長帶領干事自主工作為主，副主席監督指導為輔。

3、凡是抓小處，抓細節，要先保證基礎工作完善，再考慮高標準的要求。

4、要在常規工作布置下來之前有自己的想法，這樣節省了時間，能多出時間吧策劃做細。力求走在工作的前端。

5、充分信任每一位部長和干事，讓他們的能力得以鍛煉和提高，為下一屆學生會儲備人才。

6、做到“明確分工，人員優化”，人員精簡了之后的我院學生會需要每一位成員都動起來，那么明確的分工也是對我和各位部長的一個挑戰，要統籌兼備，使每一個成員的能力都能發揮到最大化，打打提高工作效率。

7、正確處理好干事、部長、主席團之間的關系鎖鏈關系，使之成為一條系統的“工作鏈”，優化人員配置，使學生會做到真正的系統管理。

志愿服務工作計劃篇八

健康是人人應當享有的基本權利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高居民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高居民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。制定了20xx年社區健康教育工作計劃，內容如下：

今年我們將結合本社區實際情況，明確健康教導員的工作職責，組織人員積極參加市、區、街道組織的各類培訓，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;進一步建立健全醫療、預防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衛生體系。

1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。

3、 積極開展健康教育活動：針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各居委會進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入開展咨詢和宣傳，有計劃、有步驟、分層次開展不同形式的預防控制艾滋病、結核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的.生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。計劃全年開展相關知識的宣傳活動不少于9期，張貼相關宣傳欄不少于12期，舉行培訓講座不少于12期，內容富有鐸對性、時限性、靈活性、覆蓋性和普及性。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衛生事件的防范意識和應對能力。

4、加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場所有禁煙標志，無人吸煙。

利用本社區的健康教育特點，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些健康教育活動及講座。

每年開展不少于12次的健康教育講座，內容有針對性、特出重點為。主要是以老年人、婦女、兒童、青少年、流動人口為重點人群，廣泛開展老年保健、老年病防治、婦幼兒童保健與康復等多種形式的健康教育講座和健康促進活動，正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛生常識、“慢四病”的防治及常見傳染病防治等知識，普及與健康相關知識。

免費為老年人測量血壓和健康咨詢;每年一次對老年人及慢性病人群進行一年一次的免費體檢。

通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。

志愿服務工作計劃篇九

20xx年##鎮文化工作將緊緊圍繞鎮黨委、政府的工作目標，牢牢把握戰略機遇期文化建設的新形勢和新任務，以服務發展為主題，以滿足居民群眾的精神文化需求為立足點，全面加強文化陣地、文化隊伍、文化活動內容和方式的建設，不斷提高建設社會主義先進文化的能力，為全鎮的“三個文明”建設作出新的貢獻。

緊緊把握國家新一輪投入農村文化建設的契機，集聚力量，整合資源，以宣傳文化中心和村文化活動室為重點，拓展農村文化陣地，推進鎮、村（社區）公共服務建設，積極開展特色文化鄉鎮、體育強鎮的創建工作，加快文化信息共享工程建設，搞好農家書屋建設，進一步加大資金投入，增加開展文化活動必須的設施和設備，為農村文化建設奠定堅實的基礎。

緊密結合黨委、政府的工作中心，開展貼近實際的文化活動，用群眾喜聞樂見的藝術形式，宣傳黨的方針政策和黨委、政府的工作目標，為經濟建設服務，當好政府喉舌。

要進一步創新群眾文化活動內容。8月為縣委、縣政府確立的讀書月，倡導和開展全民讀書活動；結合節日慶典，圍繞黨委、政府中心工作舉辦豐富多彩的文化體育活動，組織開展“全民健身迎奧運”活動、“慶祝改革開放30周年”文藝宣傳活動；積極開展送戲、送書、送電影下鄉活動，以文化活動的形式傳播科學知識、推廣實用技術、宣傳計劃生育等；全年力爭組織重大文化、體育活動不少于3次。

要進一步創新農村基層文化活動方式。堅定不移地走“以文養文”之路，發展農村文化產業，增強自身造血功能，積極探索與市場經濟相適應、符合精神文化建設要求和文化藝術自身發展規律的運行機制。

按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，大力發展先進文化、支持健康有益的文化，努力改造落后文化，堅決抵制腐朽文化，切實加強對農村文化活動的管理，依法整頓、規范和培育文化市場，特別是要加大對音像、歌舞娛樂以及農村演出市場的`管理，重拳出擊，配合縣文化執法大隊對本轄區內文化娛樂市場打擊違法、違規等經營、表演行為。

一是要采取各種有效途徑，分層次、有重點地抓好文化工作人員、農村文藝社團的培訓教育，使廣大文藝工作者對建設社會主義先進文化的理論、路線、方針、政策有比較系統、全面、深入的理解和把握。二是要建立和完善激勵機制。充分發揮鄉鎮文化工作人員的主觀能動性，激勵工作人員扎實開展工作。三是要建立目標管理責任制。按照文化工作的目標任務，建立目標任務體系、組織領導體系、考評獎懲體系“三位一體”的工作目標責任制，使文化工作做到有人負責，有人抓，有人管。