在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人實習期的總結報告篇一

一、對公司的認識

從剛到x對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括x分公司、x分公司、x分公司、x分公司、x分公司、x分公司以及x分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久，x分公司農行前段聯網項目中標。x分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。x我們主要是負責x和x兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了79個網點以及28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。

x月x農行聯網進入到具體實施階段。我把前期x聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，順利實施了x城區3個樣板網點的聯網接入工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

個人實習期的總結報告篇二

經過這段時間的實習，我們逐漸地揭開了銀行工作認識上的那層神秘的面紗，取而代之的是對各個部門工作的理性化認識，這樣的實習為我們職業發展的方向的選擇提供了有力依據，也為我們今后的工作打下了很好的人際基礎。這段時間的生活是充實的，每天我都在學習著銀行業務知識，做人做事方法;這段時間的生活是豐富多彩的，因為我學到了各種各樣的，不同條線的知識，結識了許多良師益友。實習的生活雖然短暫，學習到的業務雖然也很淺顯，但是我相信在各部門的耳濡目染，潛移默化中養成了我們許多職業素養，也許會讓我們受益終身。

我這次的實習先后經歷了營業部、公司業務部、個人金融部、風險管理部和國際結算部這幾個部門在工作性質、組織文化上有著很大的區別，我們也學到了老員工的許多優秀的品質。

營業部是我實習的第一個部門，也是省行最直接面對客戶的部門。這里工作的特點是業務量大，客戶質量參差不齊。所以這里的老員工都是業務上的能手、點鈔、速錄、小鍵盤等各種技能著實讓我們這些信任艷羨了一把。在面對客戶刁難時，老員工的大度，耐心的工作態度也為我們樹立了良好的榜樣。營業部一個工作上的特點是每天早上的晨會，這個晨會不僅要布置當天的工作任務、總結前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會。不過我想，我們每個人每天都對自己的工作有所安排有所總結，肯定大有裨益。

公司業務部重點學習的是貸款的流程和客戶經理的工作。在這里的實習我懂得了貸款的發起、審批、貸后管理的整個流程，也看到了一個項目的評審報告，知道了做一個項目需要考慮的風險點等等?？蛻艚浝砣绾喂ぷ饕恢笔俏覀兏信d趣的話題，經過和客戶經理的接觸我也明白了營銷不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡單的事情、客戶經理需要了解客戶、了解客戶的需求，同時也要了解公司的信貸產品，了解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產品、為客戶設計出綜合的金融解決方案?？蛻艚浝碓谧龊猛獠繝I銷的同時還要做好內部行銷，以利于工作的順利開展。

個人金融部也是一個重要的部門。記得曾有人說：拿身份證的辦的業務是個人金融業務拿營業執照辦的都是公司金融業務。這個說法很形象的概括了個人金融部的業務領域。我們實習的部門主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶進行細分的典范，讓不同層次客戶體驗不同的服務。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務，財富管理中心提供顧問式的服務、私人銀行提供專家式的服務。個人金融部的學習中我最大的收獲是一種理念，即要想自己盈利首先要學習會于客戶共贏，在為客戶提供各種增值服務的過程中實現銀行利益的最大化。

風險管理部負責全轄公司業務條線的貸款審批，風險管理部對于本部門的風險管控就進行了嚴格的設計，實行了三位一體的貸款審批機制。風險管理部對員工的專業性要求極強，專業審批人更是行業研究的專家、這里的專業性、嚴謹的工作作風是我選擇該部門的主要原因。

國際結算部的學習是在會議室進行的。給我的感覺更像是一個開放式的課堂，大家一起討論如何審閱信用證，一起學習國際結算的各種產品，又想回到了大學的課堂。國際結算業務是中行的優勢業務，是我們最具有創新的團隊，在這里我懂得了金融創新的重要性。

雖然半年的實習生活結束了，但是我的工作才剛剛開始，好的開始是成功的一半。在學習從如何成為一名好員工的過程中，我從前輩的經驗中學習到做一名好的員工要有四個方面的要素，分別是過硬的業務本領，良好的職業操守、和諧的人際關系、清醒的自我認識這四個方面的還可以細化到許多方面，我今后會腳踏實地、銘記老員工的交回、誠實做人，踏實做事、努力成為一名好員工。

個人實習期的總結報告篇三

在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，現將實習報告總結如下：

一、強化服務理念，體現以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。

二、提高技術水平，打造醫護品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻！

個人實習期的總結報告篇四

時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了?；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。

一、專業知識的培養

作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

二、服務意識的培養

作為一名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。

三、有待加強的地方

在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯系。

實習期已經過去了，面對我以后未來的職業發展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。

個人實習期的總結報告篇五

時光飛逝，轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的時間里，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，履行崗位職責。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。

在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

實習期里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！

個人實習期的總結報告篇六

回顧這半年的實習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?，F將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達

能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。__年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。