體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

公共關系心得體會200字篇一

09機制1班 柳二猛 4090105126 今年我選修的科目是公共關系學，這個科目雖然聽上去很是枯燥無味，但卻不失為一個很好的研究課題。據有些資料顯示公共關系在國內研究的人不多，所以我認為這是一個具有發展潛力的課題，很是值得我們去深入研究！

公共關系學產生于美國，它雖然沒有悠久的歷史，也不具有十分完美的理論體系，但他強有力地促進社會政治、經濟和文化發展的功能，已日益得到社會的公認。有人說公共關系學是管理哲學，還有人說公共關系學是經營管理與行政管理的結合物。真是眾說紛紜，莫衷一是。經過長時間的學習，我知道了公共關系學其實是一門新興的邊緣性社會科學，它以公共關系發生的條件、要素、過程、功能、規律和方法為自己學科的研究對象。

公共關系字經歷的一百多年的歷史長河,一直都在不斷的發展,人們也不斷的進行研究.在現代公共關系學中不斷出現新的學說,(公共關系),(基礎公共關系學),(公共關系與成功企業管理)........公共關系從人與人之間開始向企業與企業,甚至到國與國之間,可見公共關系學已經被人們所認同.公共關系調研的主要特點:公共關系調研需要借助的運用社會調查的很多方法,手段,要求調查結果的真實性,可靠,準確,系統.在這些方面它同別的調研有相同之處.但它也具有自身的特點,有別于一般的社會調研活動.公共關系調研活動的主體是某個組織的公共關系人員,或該組織所委托的某公司.其對象主要是該組織的公眾,以及與該組織有關的各種機構,媒體和信息網絡.其目的是根據不同的需要,了解,辨別很分析該組織的公共關系信息以及與該組織有直接或間接關系的各種信息,為該組織的公共關系工作和各項決策提供服務

此外,在現代社會中,任何組織都具有開放性的特點和多種類型的信息來源和接收途徑.公共關系人員在自己的調研工作中應充分注意和利用組織所擁有的各種信息資源,與組織其他部門的調研活動保持緊密聯系,實現信息的交流和分享.做到這一點,公共關系調研就事半功倍.在學習中我們了解到公共關系與市場營銷的關系是緊密的。但它們之間的區別也是明顯的。公共關系工作在企業中，幾乎與市場營銷融合在一起。換言之，企業的公共關系工作幾乎完全為市場營銷活動服務。正如英國公關專家弗蘭克·杰夫金斯所說：“銷售中的每一個因素都需要公關人員來加強、完善”。因此，公共關系可以涉及市場營銷的各個角落。它們的聯系主要在：共同的產生條件——商品生產的高度發展；共同的指導思想——用戶第一，社會效益第一；相似的傳播媒介——大眾傳播媒介；市場營銷把公共關系作為組成部分1.公共關系與市場營銷的區別，主要表現在：

（1）范圍不同。市場營銷僅限于企業生產流通領域，最多不過是經濟領域內，但公共關系所涉及的是社會任何一種組織與公眾的關系。除企業外，公共關系還涉及政府、學校、醫院等各種組織，遠遠超過了經濟領域。公共關系比市場營銷有更廣泛的社會性，學科應用范圍也更為廣闊。

（2）目的不同。市場營銷的直接目的是銷售產品，從而進一步擴大贏利，產生企業效益；公共關系的目的是樹立組織形象，產生良好的公眾信譽，從而使組織獲得長足的發展。

（3）手段不同。市場營銷所采用的手段是價格、推銷、廣告、包裝、商標、產品設計、分銷等。這些手段都是緊緊地圍繞著產品銷售的目的。而公共關系所采用的手段是宣傳資料、各種專題活動，如記者招待會、社會贊助、典禮儀式、危機處理等活動。

（4）目標不同：市場營銷是在一個長期的基礎上，吸引和滿足顧客，以便贏得一個組織的經濟目標，其基本責任是建立和維護一個組織的產品或服務市場；公共關系通過長期努力，贏得組織的良好形象，而并非僅僅是僅僅是經濟利益還包括社會方面的利益，其基本責任則是建立和維護組織與公眾之間的互惠互利的關系

（5）聚焦不同：市場營銷主要聚焦于顧客的交換關系，其基本過程是通過交換即滿足顧客需要又贏得經濟利益；而公共關系涉及范圍廣泛的各類公眾包括顧客公眾和非顧客公眾，如：雇員、投資者、政府、特殊利益集團。

（6）公共關系和市場營銷在范圍上也不存在誰包含誰的問題，有效的公共關系通過維護和諧的社會關系和政治環境促進市場營銷工作；而成功的市場營銷同樣有助于建立和維護組織與公眾之間的良好關系。

公共關系，是信息交流的過程，也是組織開展公共關系工作的重要手段。離開了，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。公共關系已經在每一個人的腦里形成了相對的意識形態,人們已經了解到公共關系的重要性,他是人們活動的重要組成部分。生活離不開她,交流離不開她.一個好的公共關系會讓你的個人以及到企業都是很有用的。

總之，在公共關系這門學科的學習上，我的思想和認識發生了前所未有的提升。原來，搞公共關系也不是一件易事；原來，搞公關是那么的有意義；原來，我們的生活無時無處不在搞公關。這門課程雖然已經學完了，但是我們對公共關系的學習才剛剛開始，以后的路還很遙遠，但是道路卻很光明了。

公共關系心得體會200字篇二

學習公共關系的感悟

學習公共關系學之前對公共關系學的不屑到對公共關系學的驚嘆.在公共關系開課之前，看著課表中的公共關系學，心中很不是滋味，都即將大學畢業的人了，還學這種無聊的課程，簡直就是在浪費自己的青春。想象中，公共關系學應該是以研究人際關系、人際交往、公關禮儀乃至“拉關系”、“走后門”之類的實踐性極強的一門學科，這些實踐行為與社會現象的理論描述對我們會有什么幫助？我想，帶來的只能是紙上談兵與沉悶乏味，這種所謂的“學科”能否登上大雅之堂成為一門學科值得思考。然而，當我翻開課本看時，意料之外是羞愧與驚喜，羞愧的是自己的無知與自以為是，驚喜的是自己又長了見識。

公關，是人與人之間交往的一種溝通藝術，它是每個人生活中不可缺的生活哲學。而我們又是生活在社會中，一定要與人交往的，所以我們就不得不注意人際關系，而公關藝術是人際交往的潤滑油,我們掌握了這門藝術就可以在人際交往中左右逢源了。

“20多年來，公共關系作為一種管理職能、經營策略、傳播行為及現代交往方式，以其獨特的魅力在各類社會組織及組織各部門，在經營管理、市場營銷、大眾傳播及社會交往等領域發揮著獨特的作用，受到人們的高度重視[1]“有人曾把公共關系同技術、管理一起作為現代企業的三大支柱，……還有學者把以電腦為代表的科學技術水平、……以公共關系為餓代表的經營管理效能，并列為衡量一個國家發達程度的三大標志。”[2] “管理職能”、“經營策略”、“傳播行為”、“現代交往方式”、“現代企業的三大支柱”、“衡量一個國家發達程度的標志”等等字眼讓自己為之詫異，好奇心驅使自己繼續往下閱讀。

“管理職能論”、“傳播溝通論”、“社會關系說”、“塑造形象說”、“決策咨詢說”、“輿論說”、“技術說”、“協調平衡說”、“科學與藝術說”……從不同角度對公共關系學的實質與內涵進行的理論概括與描述，一方面讓自己驚嘆于學者們洞察事物的能力與思考的深度，另一方面開始糾正先入為主的那份存留腦海的錯誤意識，對公共關系淺顯狹隘的的理解與看法被對博大精深的管理科學與藝術的感嘆所代替。

通過公共關系學的學習我們可以知道，公共關系的目的就是要與公眾中的大多數建立并保持良好關系。而由于公共關系的涵蓋面非常廣，因此實現這種良好關系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響或者是其他組織性形象表現形式等等。歸根結底這些都是出于改善公眾輿論，創造美譽，為組織建立和保持令人滿意的聲望。因此我們可以理解為，公共關系并非只處于社會企業當中，事實上是任何人都離不開公共關系的。對于企業來說，良好的公共關系意味著形象和信譽。但是，隨著社會的發展，公眾的自發活動，已形成一股潛在的、獨立的社會勢力，其能量與作用足以與組織對峙，并有可能對有關組織經營決策產生直接影響。任何處于公共關系當中的個人，其關系網絡都有可能影響到一個整體。我們學習公共關系學，是一門與自我發展密切相關的學科，研究公共關系學對每一個人都具有重要意義。

整門課程知識體系可劃分為兩大部分，一是公共關系基礎理論部分，二是公共關系實務部分。基礎理論部分體系結構如下：（1）公共關系概述，包括公共關系的基本涵義、科學范疇、基本特征、歷史與現狀總結；（2）根據公共關系的基本內涵分別從公共關系的運作主體、客體、手段、目的、職能與原則、程序詳細展開與論述。

實務部分具體包括：（1）人際溝通技巧：包括人際吸引、人際溝通、影響人際溝通的因素及障礙排除等；（2）公關語言技巧：包括公關語言基本原理、口語表達技巧、書面表達技巧等；（3）公關禮儀：包括儀表、儀容、儀態、及禮儀基本規范等內容；（4）公關專題活動：包括新聞發布會、慶典活動、展覽會、贊助活動、開放參觀活動等。

在日益競爭激烈的職場中，不管是否從事這行業，學習《公共關系學》十分必要，其是一門研究各種社會組織的公共關系現象及其活動規律，以及如何運用這些規律去協調關系、傳播信息、塑造形象、廣結良緣、促進事業成功的科學。它具有綜合性、系統性、實用性的特點，它綜合運用社會學、新聞學、廣告學、管理學、心理學、傳播學等現代科學知識，在總結現代經營管理經驗和方法的基礎上，自成體系，形成公共關系學。公共關系學是現代企業參與市場競爭的重要武器，一個組織要生存、發展和壯大，必須運用公共關系協調內部與外部的關系，必須運用公共關系取得社會各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關系理論的指導。

公共關系心得體會200字篇三

公共關系小組合作學習報告

譚麗暖 12思政c班 12550203037 本次公共關系我們學習小組抽取到了難度系數最高的一個課題---整合之前的課題，開展一個“公共關系成果總結展示會”。經過小組的多次討論，以展示會形式將公共關系學前十一個小組的展示成果在本次展示會中展示出來并對內容做一個歸納總結，讓同學們對公共關系學的內容有更深刻的理解。從我們確定大致活動內容后，我們便如火如荼地進行籌備起來了。我們第十二小組的小組合作學習主題是“精彩公關，你我共享”，組長周琦琪，組員鄔曼紅、謝衛珠、李榮梅、楊亞菲，還有我，譚麗暖。活動對象是c、d班全體同學，地點教學樓302，指導教師，宋萍老師。

在本次小組合作中，我們小組分工明確，每個人的職務都是清晰分明的，彼此之間既相互區別，又相互聯系，從此形成一個比較完好的系統。在前期，我們收集每個小組展示的資料，包括展示過程中的圖片、視頻資料、展示課件以及對其他小組對該小組展示的評價；此外，我們還制作展示會課件、拍攝開場視頻、剪輯開場視頻、制作主題區展示短視頻、準備主持稿、解說稿和展示會需要用到的物品、統計數據、制作宣傳小冊子。在進行我們的展示會時，我們也是分環節按部就班的，在開幕式禮儀小姐給老師和小組代表派發展示會宣傳小冊子以及展示會紀念品，同時，主持人上臺致辭并且播放輕松詼諧的自制開場段視頻，主持人宣布展示會開始。在解說環節，兩位解說員分別為我和周琦琪組長分主題區解說展示。在互動環節，兩位采訪員現場采訪同學們：你印象中最喜歡的小組,理由是是什么？在閉幕式，我們進行了一個頒獎活動，肯定并且贊揚之前每一個付出過辛勤勞動的合作小組及其成果。

我在其中的工作主要是負責之前每一個小組的公關課題評價、參加開場視頻的拍攝和擔任展示會的解說員。在進行每一項工作的時候，我們小組每一個成員都是竭盡全心全意的，這使得我們的小組合作學習的課題雖然比較復雜，工作量相對于其他的小組合作學習工作來說大得多，但是一切都在我們預計的時間中順利進行，知道我們該次的小組合作學習順利進行。

在我們公共關系第12小組的每一次工作中，在每一次工作籌備中，我都能感受得到小組分工和合作為一份工作帶來的巨大幫助，同時總結一下經驗與教訓： ① 合理組建學習小組，強化角色意識。開展合作學習，首先應合理地劃分好學習小組。組建學習小組，應先對學生的知識基礎、興趣愛好、學習能力、心理素質、家庭情況、性別等進行綜合評定，然后搭配成若干合作小組，采用“組內合作，組外競爭”的機制開展生生、師生之間的交流學習，組內成員要有明確的分工，在一個階段每人都應有相對側重的一項責任，擔任一個具體的合作角色。② 注重合作意識、合作能力、合作精神的培養。教師要讓學生學會自我“反省”，在充分表達自己意見和觀點的基礎上，養成自我反省的習慣。首先要訓練和教會學生如何傾聽別人的意見，如何把別人的意見歸納起來，怎樣在別人意見的啟發下完善和發展自己的觀點，怎樣清晰地表達自己的意見，怎樣大膽地提出自己不同的見解，鼓勵學生開展爭論和辯論，尤其是表述自己新的觀點和思想，并以虛心誠懇的態度接納別人的正確意見等，在合作中讓各人的智慧大放異彩。③ 發揮教師的引領作用，教給小組合作方法，提高合作效率。教師應重視“引”，大膽“放”，抓住合作契機及時引導。可以在新知探就的過程中引導；在知識的重點、難點處引導；在靈活運用自己的經驗和知識積累中努力豐富文本和自我中引導；在小組合作的有效方法和形式上加以引導等。教師要指導好學生積極采取討論、舉例、引證、實驗、歸納、演繹等探究形式，有效地開展小組合

④ 作學習，自始至終營造民主、和諧的合作氣氛，既不失時機地點撥，又大膽放手讓學生獨立思考、自我完善，教師通過觀察、參與、巡視、指導等方式積極參與調控，從而不斷深化學生對知識的探索過程，形成自主自強、合作探究的學風和習慣。

⑤ 切實加強交流與評價。小組之間缺乏交流與評價，容易迷失方向、產生沖突。讓學生之間把合作的學習情況進行大組充分交流并對之進行適當的評價，既可以拓展思維，營造優勢互補、資源共享的環境，又能幫助學生明確努力方向、激發學習熱情，培養交往合作能力。如果評價以小組為對象，必然導制學生小組或群體之間競爭性行為，群體之間的競爭又促進群體內學生之間相互合作、互相幫助，形成更強的競爭力。學生之間的合作與幫助遠遠比教師僅僅針對學生個體的指導性行為更有效力。為了不致使班級群體出現分化、敵對的現象，可以考慮在一定的時期內按適當比例更換小組的成員構成，對學生盡可能的采取積極、多元多維的評價方式和標準，避免挫傷學生的自尊心。

⑥ 不圖熱鬧，講究實效。學生合作學習要注重其實效性，要根據本學科的特點，在需要時、重要處、均受益的前提下，開展小組合作學習，注意避免“小組合作學習”存在的誤區。例：要留給學生獨立思考的過程，避免合作交流時“人云亦云”的現象；合作學習要有價值，1＋1＋1＞3，避免造成“擺樣子”的現象；要留給學生充足的時間，力戒合作學習“假”與“浮”；合作學習的形式、內容及評價等不能死搬硬套，一成不變，既要注意預設，更要重視生成，要因時、因地、因情、因人制宜等等。