做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

電腦銷售計劃書篇一

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和職工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;職工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人職工資***萬元。

客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人職工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的職工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位職工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為職工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、職工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：公司內部定期不定期安排職工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體職工的培訓活動。

3、培訓目標：為職工在崗成才創造條件，為企業提供職工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位職工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位職工進行監督。

電腦銷售計劃書篇二

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等與計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，與一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、與比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創造學習與培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力與戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員與全體員工的培訓活動。

3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大大會制定的121萬利潤指標。

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理。其工作職責就是開拓市場與***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀與價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，與業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導與在座的每位員工進行監督。

電腦銷售計劃書篇三

一、市場方面：

1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

2、客戶開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。

3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。

二、管理方面：

1、x月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用，我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。

2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。

3、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

4、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業，一定要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客戶確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

四、五月份的工作重點：

1、市場開發：(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。

2、維護客戶：(1)對于老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。

3、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

(1)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把做業務與交流技能相結合。

4、紅酒略。

五、五月份對自己有以下要求

1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

電腦銷售計劃書篇四

：何子韜 徐程 王鵬

中國聯想集團（pc業務集團）

我方計劃向中國聯想集團以較為理想的價格采購聯想新圓夢f618約120臺電腦，并達成日后長遠的合作關系。

：滁州職業技術學院經貿系采購部（買方）

：聯想集團滁州分公司（賣方）

20xx年5月14日9：30am

滁州職業技術學院經貿系會議室

主談人員：

技術顧問：

財務顧問：

1、主方的分析

下，是滁州市人民政府舉辦的綜合性普通高等職業院校，學院成立于20xx年7月，占地面積1140畝，建筑面積31萬平方米。先后榮獲教育部高職高專院校人才培養工作水平評估優秀院校、安徽省示范性高職院校、安徽省“雙師素質”軟件類師資培訓基地、安徽省就業工作先進集體、安徽省創新創業示范校、省級大學生創業孵化基地（aa級）、滁州市文明單位、滁州市市直企業招工幫辦服務先進單位等榮譽。并且先后舉辦了滁州市銀行業協會首屆職工運動會，安徽省第十一屆中學生田徑運動會等賽事，南京兒童醫院滁州分院為我院附屬醫院。

2、客方公司的分析

聯想是一家營業額近300億美元的個人科技產品公司，客戶遍布全球160多個國家。聯想是全球第一大個人電腦廠商，名列《財富》世界500強，為全球前四大電腦廠商中增長最快。自1997年起，聯想一直蟬聯中國國內市場銷量第一，占中國個人電腦市場超過三成份額。憑借創新的產品、高效的供應鏈和強大的戰略執行，聯想銳意為全球用戶打造卓越的個人電腦和移動互聯網產品。集團由聯想及前ibm個人電腦事業部所組成，在全球開發、制造和銷售可靠、優質、安全易用的技術產品及優質專業的服務。

1、報價

雙方依次報出自己的理想價格，開始進行談判。

2、質量

針對此次談判的標的，對電腦的配置等各方面進行詳細地描述。

3、服務

主要是針對售后服務，包括安裝、維護、培訓、運送等服務。

4、條件

包括付款的賬期、維修期限、維護的周期、電腦回收等

1、主要目標

每臺電腦以2600元的價格成交

2、次要目標

每臺電腦以2900元的價格成交

3、最低目標

每臺電腦以3200元的價格成交

1、主方優勢分析

本次采購為大批量采購，談判的資本較大，價格方面可以壓低對方的報價，爭取最大的利益。電腦供應商選擇多樣化，不僅有聯想，還有戴爾、宏碁、華碩等。資金充足，可一次性付清。滁州職業技術學院經貿系近年來正處于不斷的發展壯大中，需要采購大批量的電腦、投影儀等教學設備，且這種需求長期存在。聯想公司不僅提供電腦，同時也提供各種教學設施，對其來是一個長期有利的合作伙伴關系。

2、主方劣勢分析

客方提供的電腦性價比最高，同時我方由國家政策補貼，如果選擇別家，對對方來說是種損失。資金限制，我方資金由上級機關控制，一般不可超出，超出部分需自己墊付，如果客方報價過高，我方會產生一定的資金壓力。我方屬于教育機構，談判時間固定有限，經不起多輪談判和長時間的消耗。

3、主方人員分析

a、首席代表：

作為此次談判的具有最終決定權的人物，相當關鍵。

b、主談人員：

具有良好的溝通協調能力，對談判頗有經驗。懂得使用各種談判技巧，為我方爭取最大的利益。

c、技術顧問：

技術顧問主要同賣方商討電腦技術方面的問題。

d、財務顧問：

財務顧問將對各大電腦廠商進行市場行情調查，并結合我方的需要、成本等，向聯想集團滁州分公司進行詢價。

4、客方優勢分析

聯想電腦在中國的同類產品中占有最大的市場份額，聯想集團成立至今，一直秉承優良的銷售和產品信譽，擁有較高品牌知名度，口碑良好，顧客忠誠度較高，產品質量過硬。我公司售后服務體系完善，免費提供裝卸維修等服務。聯想電腦憑借業界領先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務全程的專業化的it產品服務品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務關懷，值得消費者信賴。我公司產品在同類產品中競爭力較強，成本控制比較好，產品的價格和配置優先于競爭對手。我公司曾與滁州職業技術學院經貿系有過合作關系。此次學院淘汰的正是20xx年從我公司采購的電腦。這次采購繼續選擇我公司，說明對我公司的產品具有忠誠度，也體現出我公司的產品相較于其他品牌在配置、價格、維修等方面具有相對的優勢。

5、客方劣勢分析 雙方曾經有過合作關系，對彼此較為了解，且對方大批量的采購可能成為其談判的資本，是壓低價格的關鍵，所以在談判過程中，價格方面可能會做一定的讓步。買方有多個電腦供應商可供選擇，我方競爭壓力大。

6、客方人員分析

a、首席代表：

b、主談人員：

c、財務代表：

d、法律代表：

1、開局階段的策略

此階段主要是摸清雙方的底細，為繼續談判打下基礎。

開局：通過談及上次雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

（1）、我方爭取第一個報價，價格取我方可接受的最低價，同時讓對方意識到可以進行討價還價來繼續談判。

（2）、如果對方先行報價，千萬記住不要接受對方的第一個提案如果我方輕易的答應了對方的第一個要求，他們會覺得應該可以要求地更好，甚至覺得其中必有蹊蹺。

（3）、提出比你真正想要的還要多的要求我們在與對方談判時，一定不要覺得提的要求越多就容易失去這次談判。要求多可以讓對方爭取取消這些要求，因為讓步可以適當給對方好的感覺，但是為了達成結果，你不能放棄強硬的態度。在談判中最重要的就是要超出你原本所預期并營造一個令對方覺得他是贏家的氣氛。如果一上來就提出最好的交易條件，就很難讓對方覺得贏了，對方覺得太輕松了。

為何要提出更多？

1 讓對方覺得贏了

2 有議價的空間

3 讓對方感覺太好運了

4 有可能會獲得更多

5 建立親和力，不斷地砍價可以增加親和共識

6 與比較自我為中心的人容易達成共識

（4）、在談判過程中，首先解決一些小問題，使那些比較大的問題更容易得到解決。

剛開始談判時，我們可以先從電腦的安裝、運送、維修等細小的方面入手，同時進行談判以取得共識，因為這部分涉及金額較小，而且容易達成共識。待以上談判成功后，再進行電腦價格的談判。

2、磋商階段的策略

此階段是雙方進行討價還價的階段。

（2）、欲擒故縱策略：故意通過各種措施，讓對方感到自己是滿不在乎的態度，從而壓制對方。

我方作為公辦綜合性普通高等職業院校，在滁州地區乃至安徽省內都有較高知名度。與一些知名電腦廠商都有聯系和合作。如華碩、戴爾、方正、清華同方、長城等，假如貴方的條件過于苛刻，我方將與其他廠商進行談判協商。我方可通過讓對方感到我方是滿不在乎的態度，從而壓制對方討價還價的胃口，確保我方在預想條件下成交。

（3）、價格誘惑策略：賣方利用買方擔心產品市場價格上漲及優惠力度及數量減少的心理，誘使對方迅速作出決定和簽約。聯想新圓夢f618在此期間屬于促銷階段，同時對于大批量采購優惠更甚。同時，如果購買方是事業單位，國家對于其采購將有補貼。

（4）、收回策略：如果對方對于價格一直糾纏不清，我方可采取收回策略。這樣回應對方：我方可以適當對價格作出讓步，但像安裝、培訓、運送等需對方自己來承擔。

（5）、白臉-黑臉策略：使用這個策略可是幫助我方在不會導致任何對抗情緒的情況下成功地給對方施加壓力。

我方有兩位主談人員，一位主談人員扮演黑臉的角色，讓談判看上去陷入僵局，沖突一觸即發。另一位主談人員扮演白臉的角色，緩和緊張的氣氛，讓談判繼續下去。

（6）、更高權威策略：如果對方拼命砍價，我方就可以訴諸更高權威策略。潘玲作為我方的首席代表，擁有最終決定權。當對方砍價過于激烈時，我方可回擊：我方需要向領導人請示時才能做出價格的讓步。我方要向對方闡明，我方領導最近在出差，沒事時間處理這些事，等他回來時，優惠時段已過去。千萬不能讓對方知道，其實首席代表才是真正有最終決定權的人。

（7）、沉默寡言策略：采用這個策略，使對方揣測不出我方心理，無法做出正確的判斷。給對方施以壓力，迫使對方打破沉默作出妥協。

總結，分析僵局原因。

注意：

讓步的幅度不可以固定，否則我方讓步的方式可能會在對方的心里形成一種固定的期待。

首先通過解決就些小問題為雙方創造契機，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上。

當對方要求我方作出一些小讓步時，一定記得要求對方給予我方回報。

電腦銷售計劃書篇五

一、平板電腦項目背景

二、平板電腦項目簡介

三、平板電腦項目競爭優勢

四、平板電腦融資與財務說明

第二部分：平板電腦市場分析

一、平板電腦行業發展現狀

二、目標市場分析

三、競爭對手分析

四、市場分析小結

第三部分：公司介紹

一、公司基本情況

二、組織架構

三、管理團隊介紹

第四部分：產品介紹

一、產品介紹

二、產品的新穎性/先進性/獨特性

三、產品的競爭優勢

第五部分：研究與開發

一、已有的技術成果及技術水平

二、研發能力

三、研發規劃

第六部分 產品制造

一、生產方式

二、生產設備

三、成本控制

第七部分 市場營銷

一、企業發展規劃

二、營銷戰略

三、市場推廣方式

第八部分 融資說明

一、資金需求及使用規劃

(一)項目總投資

(二)固定資產投資(土地費用、土建工程、裝修裝飾、設備、預備費、工程建設其他費用、建設期利息)

(三)流動資金

二、資金籌集方式

三、投資者權利

四、資金退出方式

第九部分 財務分析與預測

一、基本財務數據假設

二、銷售收入預測與成本費用估算

三、盈利能力分析

1、損益和利潤分配表

2、現金流量表

3、計算相關財務指標(投資利潤率、投資利稅率、財務內部收益率、財務凈現值、投資回收期)

四、敏感性分析

五、盈虧平衡分析

六、財務評價結論

第十部分 風險分析

一、風險因素

二、風險控制措施

電腦銷售計劃書篇六

：何子韜 徐程 王鵬

中國聯想集團（pc業務集團）

我方計劃向中國聯想集團以較為理想的價格采購聯想新圓夢f618約120臺電腦，并達成日后長遠的合作關系。

：滁州職業技術學院經貿系采購部（買方）

：聯想集團滁州分公司（賣方）

20xx年5月14日9：30am

滁州職業技術學院經貿系會議室

主談人員：

技術顧問：

財務顧問：

1、主方的分析

下，是滁州市人民政府舉辦的綜合性普通高等職業院校，學院成立于20xx年7月，占地面積1140畝，建筑面積31萬平方米。先后榮獲教育部高職高專院校人才培養工作水平評估優秀院校、安徽省示范性高職院校、安徽省“雙師素質”軟件類師資培訓基地、安徽省就業工作先進集體、安徽省創新創業示范校、省級大學生創業孵化基地（aa級）、滁州市文明單位、滁州市市直企業招工幫辦服務先進單位等榮譽。并且先后舉辦了滁州市銀行業協會首屆職工運動會，安徽省第十一屆中學生田徑運動會等賽事，南京兒童醫院滁州分院為我院附屬醫院。

2、客方公司的分析

聯想是一家營業額近300億美元的個人科技產品公司，客戶遍布全球160多個國家。聯想是全球第一大個人電腦廠商，名列《財富》世界500強，為全球前四大電腦廠商中增長最快。自1997年起，聯想一直蟬聯中國國內市場銷量第一，占中國個人電腦市場超過三成份額。憑借創新的產品、高效的供應鏈和強大的戰略執行，聯想銳意為全球用戶打造卓越的個人電腦和移動互聯網產品。集團由聯想及前ibm個人電腦事業部所組成，在全球開發、制造和銷售可靠、優質、安全易用的技術產品及優質專業的服務。

1、報價

雙方依次報出自己的理想價格，開始進行談判。

2、質量

針對此次談判的標的，對電腦的配置等各方面進行詳細地描述。

3、服務

主要是針對售后服務，包括安裝、維護、培訓、運送等服務。

4、條件

包括付款的賬期、維修期限、維護的周期、電腦回收等

1、主要目標

每臺電腦以2600元的價格成交

2、次要目標

每臺電腦以2900元的價格成交

3、最低目標

每臺電腦以3200元的價格成交

1、主方優勢分析

本次采購為大批量采購，談判的資本較大，價格方面可以壓低對方的報價，爭取最大的利益。電腦供應商選擇多樣化，不僅有聯想，還有戴爾、宏碁、華碩等。資金充足，可一次性付清。滁州職業技術學院經貿系近年來正處于不斷的發展壯大中，需要采購大批量的電腦、投影儀等教學設備，且這種需求長期存在。聯想公司不僅提供電腦，同時也提供各種教學設施，對其來是一個長期有利的合作伙伴關系。

2、主方劣勢分析

客方提供的電腦性價比最高，同時我方由國家政策補貼，如果選擇別家，對對方來說是種損失。資金限制，我方資金由上級機關控制，一般不可超出，超出部分需自己墊付，如果客方報價過高，我方會產生一定的資金壓力。我方屬于教育機構，談判時間固定有限，經不起多輪談判和長時間的消耗。

3、主方人員分析

a、首席代表：

作為此次談判的具有最終決定權的人物，相當關鍵。

b、主談人員：

具有良好的溝通協調能力，對談判頗有經驗。懂得使用各種談判技巧，為我方爭取最大的利益。

c、技術顧問：

技術顧問主要同賣方商討電腦技術方面的問題。

d、財務顧問：

財務顧問將對各大電腦廠商進行市場行情調查，并結合我方的需要、成本等，向聯想集團滁州分公司進行詢價。

4、客方優勢分析

聯想電腦在中國的同類產品中占有最大的市場份額，聯想集團成立至今，一直秉承優良的銷售和產品信譽，擁有較高品牌知名度，口碑良好，顧客忠誠度較高，產品質量過硬。我公司售后服務體系完善，免費提供裝卸維修等服務。聯想電腦憑借業界領先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務全程的專業化的it產品服務品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務關懷，值得消費者信賴。我公司產品在同類產品中競爭力較強，成本控制比較好，產品的價格和配置優先于競爭對手。我公司曾與滁州職業技術學院經貿系有過合作關系。此次學院淘汰的正是20xx年從我公司采購的電腦。這次采購繼續選擇我公司，說明對我公司的產品具有忠誠度，也體現出我公司的產品相較于其他品牌在配置、價格、維修等方面具有相對的優勢。

5、客方劣勢分析 雙方曾經有過合作關系，對彼此較為了解，且對方大批量的采購可能成為其談判的資本，是壓低價格的關鍵，所以在談判過程中，價格方面可能會做一定的讓步。買方有多個電腦供應商可供選擇，我方競爭壓力大。

6、客方人員分析

a、首席代表：

b、主談人員：

c、財務代表：

d、法律代表：

1、開局階段的策略

此階段主要是摸清雙方的底細，為繼續談判打下基礎。

開局：通過談及上次雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。

（1）、我方爭取第一個報價，價格取我方可接受的最低價，同時讓對方意識到可以進行討價還價來繼續談判。

（2）、如果對方先行報價，千萬記住不要接受對方的第一個提案如果我方輕易的答應了對方的第一個要求，他們會覺得應該可以要求地更好，甚至覺得其中必有蹊蹺。

（3）、提出比你真正想要的還要多的要求我們在與對方談判時，一定不要覺得提的要求越多就容易失去這次談判。要求多可以讓對方爭取取消這些要求，因為讓步可以適當給對方好的感覺，但是為了達成結果，你不能放棄強硬的態度。在談判中最重要的就是要超出你原本所預期并營造一個令對方覺得他是贏家的氣氛。如果一上來就提出最好的交易條件，就很難讓對方覺得贏了，對方覺得太輕松了。

為何要提出更多？

1 讓對方覺得贏了

2 有議價的空間

3 讓對方感覺太好運了

4 有可能會獲得更多

5 建立親和力，不斷地砍價可以增加親和共識

6 與比較自我為中心的人容易達成共識

（4）、在談判過程中，首先解決一些小問題，使那些比較大的問題更容易得到解決。

剛開始談判時，我們可以先從電腦的安裝、運送、維修等細小的方面入手，同時進行談判以取得共識，因為這部分涉及金額較小，而且容易達成共識。待以上談判成功后，再進行電腦價格的談判。

2、磋商階段的策略

此階段是雙方進行討價還價的階段。

（2）、欲擒故縱策略：故意通過各種措施，讓對方感到自己是滿不在乎的態度，從而壓制對方。

我方作為公辦綜合性普通高等職業院校，在滁州地區乃至安徽省內都有較高知名度。與一些知名電腦廠商都有聯系和合作。如華碩、戴爾、方正、清華同方、長城等，假如貴方的條件過于苛刻，我方將與其他廠商進行談判協商。我方可通過讓對方感到我方是滿不在乎的態度，從而壓制對方討價還價的胃口，確保我方在預想條件下成交。

（3）、價格誘惑策略：賣方利用買方擔心產品市場價格上漲及優惠力度及數量減少的心理，誘使對方迅速作出決定和簽約。聯想新圓夢f618在此期間屬于促銷階段，同時對于大批量采購優惠更甚。同時，如果購買方是事業單位，國家對于其采購將有補貼。

（4）、收回策略：如果對方對于價格一直糾纏不清，我方可采取收回策略。這樣回應對方：我方可以適當對價格作出讓步，但像安裝、培訓、運送等需對方自己來承擔。

（5）、白臉-黑臉策略：使用這個策略可是幫助我方在不會導致任何對抗情緒的情況下成功地給對方施加壓力。

我方有兩位主談人員，一位主談人員扮演黑臉的角色，讓談判看上去陷入僵局，沖突一觸即發。另一位主談人員扮演白臉的角色，緩和緊張的氣氛，讓談判繼續下去。

（6）、更高權威策略：如果對方拼命砍價，我方就可以訴諸更高權威策略。潘玲作為我方的首席代表，擁有最終決定權。當對方砍價過于激烈時，我方可回擊：我方需要向領導人請示時才能做出價格的讓步。我方要向對方闡明，我方領導最近在出差，沒事時間處理這些事，等他回來時，優惠時段已過去。千萬不能讓對方知道，其實首席代表才是真正有最終決定權的人。

（7）、沉默寡言策略：采用這個策略，使對方揣測不出我方心理，無法做出正確的判斷。給對方施以壓力，迫使對方打破沉默作出妥協。

總結，分析僵局原因。

注意：

讓步的幅度不可以固定，否則我方讓步的.方式可能會在對方的心里形成一種固定的期待。

首先通過解決就些小問題為雙方創造契機，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上。

當對方要求我方作出一些小讓步時，一定記得要求對方給予我方回報。

電腦銷售計劃書篇七

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習， 20××年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短， 特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文，相關會做得更好，員工個人銷售工作計劃書范文。 我所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。

對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃： 我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。 其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施 銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會 不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式： 1、公司內部定期不定期安排員工培訓。 2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。 3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。 我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。 公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。 我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。