為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

市場營銷策劃方案市場營銷策劃第三版課后答案篇一

隨著我國經濟和科技的水平不斷發展，社會主義經濟體制也在不斷地完善和發展，導致人們的思想觀念和生活方式發生了翻天覆地的變化，網絡已經進入了千家萬戶，但是網絡經濟時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰，我們應該把握好時代帶來的機遇，積極地面對挑戰。

【關鍵詞】

網絡經濟時代；市場營銷管理；機遇與挑戰

引言

在這個全新的21世紀，是一個以經濟和科技力量為主宰的時代，經濟和科技的發展成為了社會進步的動力，社會的發展也依靠著經濟和科技的進步，時代的飛速發展使得網絡覆蓋到千家萬戶，互聯網技術越來越強大；但是，一項技術的快速發展是一把雙刃劍，有好的一面也有不好的一面，網絡的快速發展給人們的生活帶來了方便，同時也給網絡經濟時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰等待著我們去戰勝。

1網絡經濟時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇

經濟發展的進程越來越快，網絡經濟時代給市場營銷帶來了機遇，市場營銷從根本來說就是交換，信息技術的發展，使得信息網絡技術改變了交換的方式，從原來的實體交換方式變成了網絡虛擬的交換方式。網絡經濟時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發展科學與技術也在不斷地崛起，網絡經濟的發展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平臺，為了充分了解我們生活中有多少人了解網購、有過網購經驗我們對路上的行人進行了隨機采訪了60人（采訪結果如表1）。從表1中來看，大部分人都在網絡市場購買他們需要的東西，就目前來看，人們的消費方式和消費水平發生了翻天覆地的變化，人們對生活質量和生活品質的要求越來越高，隨著計算機的不斷普及使用，網絡購物已經成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且，隨著經濟全球化的不斷發展，我國網絡市場營銷管理發展過程中，受到了國內外環境的影響，使得網絡市場營銷的內部外部環境更加有利于網絡市場營銷的發展，并且給網絡市場營銷的發展帶來了機會，使得對外聯系越來越密切，經濟全球化的趨勢更加加強，為網絡市場謀求福利，使得網絡營銷利益最大化；因此，我們應該抓住這個機會，積極地面對激烈又殘酷的市場競爭，同時應積極探討我國網絡市場營銷管理思路，對企業進行改革，我們要緊跟時代的潮流，緊跟國際的發展趨勢，把握住這次機遇，來促進我國網絡經濟的發展，促進市場營銷管理的進一步完善。

2.1網絡市場的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰雖然現代社會的經濟和科技發展的進程越來越快，但是，網絡市場的內部外部環境還會給網絡市場營銷的發展帶來一定的劣勢，影響著網絡市場營銷的發展，還有可能直接影響到網絡市場的利益問題，因此，應該積極地面對網絡市場內部外部環境給企業的發展帶來的劣勢。

2.2侵犯商標權及商業混同行為影響網絡市場營銷的發展網絡不正當的市場營銷行為的表現形式有一種是侵犯商標權及商業混同的行為，這種不正當的市場營銷方式主要包括假冒他人的注冊商標，擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱來進行包裝和裝潢造成和其他經營商所經營的商品想混淆，以及擅自使用他人的企業名稱或者姓名，使得消費者誤認是知名品牌的商品來進行購買，為經營商提供利潤，在網絡環境中商業混同是一種非常不正當的市場營銷手段，嚴重影響了網絡市場的秩序。

2.3利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為影響網絡市場營銷的發展利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為，主要是不法分子通過網絡技術的更新發展，來運用新技術實施不正當的競爭，危害他人的利益的行為，這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場營銷行為，嚴重影響了有序的網絡環境。

2.4虛假宣傳影響網絡市場營銷的發展虛假宣傳主要是一些不法商家，通過互聯網這個平臺，對商品的質量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限，進行虛假的宣傳，來在激烈的市場競爭中獲得有利地位，提高自己的利益，近年來，使用虛假宣傳的網絡商家越來越多，已經延伸到服務領域，尤其是網站的技術平臺和服務領域，嚴重影響了網絡環境的真實性，造成的消費者的不信任，給網絡市場營銷造成了影響。

2.5壟斷經營影響網絡市場營銷的發展在這個全新的時代各個企業的競爭非常激烈，很多商家開始在激烈的競爭環境中尋找出路，來使得自己的企業在激烈的競爭中處于優勢地位。這些經營者通過互聯網進行不正當的市場營銷中常見的競爭方式是壟斷經營，通斷經營主要是指一些經營者在域名注冊市場，少數獨占機構利用控制服務器與數據中心的地位，來阻礙其他競爭者進入的不正當的市場營銷現象，這種營銷方式也嚴重影響了網絡市場營銷的發展。

3.1把握機遇隨著經濟核科學技術的不斷發展，互聯網技術越來越強大，網絡的使用已經逐漸普及。網絡發展的同時網絡虛擬市場逐漸崛起，我們應該積極地面對網絡經濟時代給網絡市場營銷帶來的機遇和挑戰，不斷對網絡市場營銷模式進行改革，促進網絡市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進網絡市場營銷的發展。

3.2積極迎接挑戰目前，我們要緊跟時代的潮流，緊跟國際發展趨勢和立法趨勢，吸取其他國家的經驗，促進市場營銷的規范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定，司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態、處罰與賠償等方面；在完善立法的過程中我們應該完善司法解釋，增加說服力，使得在市場營銷中采取不正當競爭手段的不法分子，充分了解法律法規，以減少這種違法行為的發生，促進我國網絡市場的安全有序。除此之外，還要以消費者為主體，倡導消費者主導化和個性化，對消費者的需求進行滿足，促進網絡市場營銷的發展。

4結語

隨著經濟的飛速發展，我國網絡虛擬市場開始持續高速發展；但是，在網絡經濟時代市場營銷管理面臨著機遇和挑戰，這就導致對我國的網絡虛擬市場的競爭非常激烈，還有一些不法商家采用不正當競爭現象的大量出現，給人們的網絡購物也帶來了一些經濟風險，面對這種情況，首先要抓住時代給我們帶來的機遇，大力的促進網絡市場營銷的發展，然后要改善我們的網絡市場營銷環境，積極地面對時代給我們帶來的挑戰。

參考文獻

市場營銷策劃方案市場營銷策劃第三版課后答案篇二

業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

1、當前市場狀況及市場前景分析：

①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

③消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

①以同類產品＂xxxx＂的良好業績說明＂德＂進入市場風險小。②另一同類產品＂xxx＂上市受普遍理解說明＂李xxxx＂有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

2、對產品市場影響因素進行分析。

主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。產品質量但是關，功能不全，被消費者冷落。

產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。促銷方式不務，消費者不了解企業產品。服務質量太差，令消費者不滿。

售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為xxx萬件，預計毛利xxx萬元，市場占有率實現xx。

1、營銷宗旨：

一般企業能夠注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

2、產品策略：透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4p組合，到達最佳效果。

1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。

2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

3）產品品牌。要構成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務必有強烈的創牌意識。

4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。那里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。

以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。

5、廣告宣傳。

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動等。

2）實施步驟可按以下方式進行：

①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動，接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6、具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方，因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

市場營銷策劃方案市場營銷策劃第三版課后答案篇三

1、項目背景：中國歷來有”民以食為天的傳統”，餐飲業作為我國第三產業中的一個支柱產業，一直在社會發展中。過去人們的生活水平比較低，對飲食的要求只不過是溫飽，然而，隨著經濟的不斷發展，人們對飲食的要求也不斷的在提高，尤其是崇尚美麗的女性，當今女性最時尚的話題也就是減肥.美容養顏，滋補等，然而由內而外，吃出來的美麗，才是最動人最恒久的美，健康餐飲將引領女性時尚潮流。

3、項目介紹：

(2)、餐飲形式：為女士們提供有營養師制定限量(分量)的健康美容飲食套餐，情侶套餐，主題套餐(以季節、天氣、以及顧客的身體情況為主題)

(3)、餐飲理念：健康美容養生減肥滋補

(4)服務人員：青年男性(五官端正，身高1.70cm以上，接受訓練)

(5)地區選擇：臺灣

(6)面向人群：以女性為主(可以帶小孩，節假日男性客人需攜女友方能入內)

(7)愛心之約：每結算一份單，向慈善機構愛心捐助1元

1、市場前景分析

社會的進步，也伴隨著許多問題的出現，人們生活的提高，飲食的講究對人們越來越重要，健康，保健，養顏，美容這都是女性特別關注的話題!市場經濟競爭日趨激烈的今天，性別經濟逐漸火爆，這種以女性為主題的餐飲理念，它擺脫了傳統的餐飲業就餐時不分男女千人一面的現象，從菜譜到環境都符合女子的生理，心理定位，同時以貼心的服務將贏得她們的喜愛，產品的逐步發展，為將來的連鎖產業奠定基礎。

2、目標市場

面向全體女性，可以領小孩；男性需攜帶女友方可入內，禁止單身男性入內。

3、顧客消費準則

舒心，放心，健康，美容養顏、減肥等。

4、市場競爭分析

臺灣餐廳，各式的茶藝館，西餐廳，普遍大眾化，沒有突出特色的方面，個性時尚的分性別的餐廳還一直是個空白，女性永遠是時尚的代言，她們追求一系列美容。

5、臺灣餐飲市場分析

根據慧典市場研究報告近年來臺灣餐飲業呈良性發展態勢，臺灣餐飲市場蘊藏的巨大商機也被許多餐飲投資者所看中，因此，臺灣餐飲業的未來發展趨勢也被投資者所關注。

6、swot分析行業與企業的情況

s、(優勢)：

1、我們的餐廳具有一定的特色，符合臺灣市場的需求。

2、我們開始中央廚房的應用，將大大減少了我們的成本，提高我們的競爭力。

3大陸和臺灣合資的模式使得雙方可以各取其長，互補共贏。

w(劣勢)：

1、剛進入臺灣市場，我們的品牌知名度還不足。

2、對于餐飲業經營的經驗不足。

o(機會)：

1、平價奢華的潮流已成為發展趨勢。

2、餐飲產業是臺灣重要的服務產業，尤其在面臨全球不景氣的壓力下，餐飲是民眾最基本的內需產業，近年來兩岸推展觀光交流，對臺灣餐飲是利多機會，美食已成為一項重要的時尚產業。

3、臺灣市場已慢慢向大陸開放，政治方面的優惠政策也比以前好很多。

t(威脅)：

1、臺灣餐飲店數多，同業又同類店面競爭十分激烈。臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在臺灣匯聚，不僅加劇了競爭，也將消費者挑剔的習慣培養起來。

2、臺灣餐飲企業為了能在激烈的市場競爭中脫穎而出，都擁有完備的企業體系認證.3、臺灣的政局不穩定，針對大陸來的投資政策也不穩定。

我們選擇投資進入模式的合資方式，與臺灣當地的企業按一定比例共同投資開辦企業。這樣一來，大大減少了政治風險，享有更多政策上的優惠。其次，可以利用合營伙伴熟悉臺灣政治法律，社會文化靜經濟狀況的優勢，比較容易取得當地的資源并打開市場。

1、產品策略

第一，菜色。在這方面我們采取的是多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的，單一產品存在消費者滿意度局限性，同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢，需要開發新的產品。我們實行多元產品策略主要體現在我們的菜品上，除了養顏美容的產品外，我們還根據季節和每天的天氣狀況推出相對應的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理，而是側重于考慮消費者的口味。

第二，服務。招聘服務員的原則就是這個服務員是不是喜歡和人相處，喜歡和別人打交道的特質，我們提供的服務不是有距離的服務，強調的是永遠的親切、溫馨，像家人般的服務概念。

我們服務分三個階段，第一是標準化的服務，餐飲業的服務員流動率比其他的行業大，要有標準化的教育，并附案例說明。當顧客來餐廳慶生，服務人員特別為準備生日蛋糕，為其唱生日快樂歌。他的桌面的布置和一般的桌子不一樣，這些只需在預定的時候提前說明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節假日絕不漲價。既然她在這樣的特別日子記得我們，就要特別為他們準備更多的活動，形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動。

我們的整個服務流程，主要圍繞一個概念，就是讓顧客成為我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情，盡管有損失，但顧客會成為我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業走向成功。

2、價格策略

(1)、我們的價格策略主要以平價奢華為主。 臺灣餐飲行業由于受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響，使其成分和風格豐富復雜。在激烈的競爭中，人們對于就餐環境以及價格都提出了更高的要求。市場細分之后，臺灣餐飲更傾向從服務業本身內涵中挖掘出競爭優勢。而食品精致化、品牌定位于“平價奢華”就是許多臺灣餐飲企業新的路線。 在餐飲細分市場，除了各種不同風格和口味以外，高檔餐飲、商務餐飲將服務做到極致，而快餐則將價格做到了極致。我們認為中間可走的路線就是平價奢華，所謂奢華，就是店面裝潢和就餐環境與高檔商務餐飲相當，而且有細致親切的桌邊服務。但單價則保持在50~80元錢。 既要平價，還要奢華，又要親切的桌邊服務。那么成本怎么控制?利潤怎么保證?我們的想法是建立中央廚房，也就是在一個地區如果有三個餐廳開業，就設立一個中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發人員即主廚研發出來的菜品進行一次加工，并配送到其轄區的餐廳，餐廳只需要二廚根據規定動作烹制食品即可。這樣對于每個餐廳來說，不需要配備薪水較高的主廚和大廚，只需要配備二廚即可。中央廚房統一配送，既能使食品保持口味一致，二次加工流程減化，又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻臺率。

(2)、折扣價格策略。主要是為了促進消費者的消費，除了法定節假日的折扣優惠外，我們還推出白銀、金卡、白鉆的會員等級制度，會員的等級越高享受的折扣也越多。

(3)、參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢，企業在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。

3、促銷策略。

促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用，因而促銷是營銷最重要的營銷方式之一，促銷活動要體現：形式多樣性、針對性、的原則。

(1)、價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，為了提高競爭優勢，我們會做一些折扣價格優惠等促銷以提高消費者的消費積極性。如每天推出一個降價套餐。

(2)、贈品促銷。贈品可分為兩種：一種是贈送優惠券，一種是贈禮品。贈送禮品，可采用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式，在禮品的制作和選擇上，其主要特點新異、奇特、藝術性等，突出企業文化內涵。

(3)、節日促銷。利用圣誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在餐廳舉辦相關主題的促銷活動，尤其是情人節和圣誕節是最重要的促銷節日。如情人節可采取消費指定套餐贈玫瑰，女士攜男士消費，免費贈送女士玫瑰。

4、品牌生動化傳播策略。

女性消費者一般具有較強的品牌意識，對品牌有較高的忠誠度和偏好性，故加強餐廳的品牌生動化傳播是非常重要的。

(1)、我們采取多品牌戰略

多品牌戰略在企業經營中可能是老生常談，多品牌戰略與特許經營結合在一起最大限度地降低了成本，增加了市場份額。由于每個品牌定位不同，在一條競爭激烈的商業街上，可以出現多個品牌最大限度占有市場份額，這對于盟主的直營店，還是對于加盟商都不會出現自己打自己的情況。

成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索，但是多品牌可以使加盟體系在企業內部快速復制。對于盟主來說，多品牌在招商過程優勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經營理念和特許體系，如果給加盟商提供更多定位和價位的加盟品牌，則會優化招商效果。

(2)、視頻廣告投放。主要是在廣場、電視等大眾媒體上進行傳播，以提高企業知名度。

(3)、人員傳播。我們公司的所有店面人員統一為年輕男性，統一黑色宴會裝。服務人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播；服務人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播；要重視口碑傳播，通過第三方的口碑宣傳，提高品牌可信度和忠誠度。

(4)、禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者，刺激消費者的消費欲望。

5、分銷渠道策略

我們采用中寬度分銷策略，既具有控制性、服務、質量的優勢，又具有較大覆蓋面。

采用直營和加盟商的渠道建設方式，盡可能占領市場。直營連鎖的方式有利于加強控制力，樹立企業良好的品牌形象，但是也存在建設成本過高的問題；加盟的方式就能有效解決成本問題，而且還能加速企業的資金周轉速度。

以下是我公司設想幾個主題餐飲店：

芭比粉紅舍(別名：thepinkroom)

芭比粉紅舍是全球首個完全以芭比品牌為主題的餐廳，完全是為喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。

餐廳以粉紅色作為主色調，一走進去有如在夢幻般芭比世界一般；餐廳主打經典英式下午茶，新派甜點及手工巧克力品種繁多，制作精致可愛，甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。

最佳地點。

寶貝荳babydoll(來福士店)

babydoll的定位就是“針對女性打造”的餐廳，自然處處透露出夢幻與童真。

餐廳色調以紫色、紅色、橙色為主，珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間，如同女孩子的閨房般溫馨；不過最吸引人的還是這里超有噱頭的菜式，“寶貝荳”“黃金甲”“會說話的鴨子”，這么有意思的名字讓人一看就想點。

6、公共關系策略

(1)、是要建立與客戶的良好關系，首先要堅持“以人為本”、“用心服務”的原則，要充分地了解顧客的需求，認真聽取顧客的意見；比如可以在餐廳里留下顧客的意見本，以便及時了解顧客需求，改進服務，建立與顧客的良好關系。

(4)、是根據公司的財力和物力，適當地開展一些社會公益活動，比如建立“希望小學”，幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等慈善行為樹立企業形象。

市場營銷策劃方案市場營銷策劃第三版課后答案篇四

信息化時代背景下，通信工程企業迎來了營銷市場的春天，為自身的可持續發展創造了有利條件。而與此同時，作為一種服務行業，通信工程企業間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額，成為了通信工程企業面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業市場營銷現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進通信工程企業市場營銷的建議，以期推動通信行業的發展，滿足人們信息化生活的需求。

通信工程企業;市場營銷;通信服務

通信工程作為通信行業的衍生產業，服務是其本質屬性和價值，關系到國計民生。在信息技術的支持和推動下，通信工程行業已滲透到我們生活中的多個領域。現代生活中，我們時刻感受著通信工程行業帶來的便利與快樂。時至今日，通信工程企業市場營銷越來越多地受到人們關注，因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業共同關注的話題，這也是本文研究的意義所在。

總體來看，在國民經濟發展的帶動下，我國通信工程企業市場營銷形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業市場營銷中不可避免地存在一些問題，具體表述如下。

(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業產品、文化、服務等的外在表現，它在很大程度上決定了企業能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經濟條件下，提升品牌影響力對促進企業營銷具有莫大的益處。然而事實證明，我國大多數通信工程企業的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無關系。造成通信工程企業品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業品牌，才有可能博得更多客戶認可，使市場營銷策略創造更大收益，從而進一步穩固自己在業界和市場上的地位。

(二)內部動力匱乏。長期受行業壟斷的影響，我國通信工程企業普遍存在產品創新意識、市場競爭意識以及服務優化意識較差的現象。部分通信工程企業即使制定了有效的市場營銷計劃，也給予了產品開發高度重視，但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代，企業的核心競爭力是人才。在工作實踐中，有些通信工程企業一味地強調技術型人才建設，而一度忽視了對員工的職業道德、服務知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業的長效發展。此外，部分通信工程企業由于內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀、綜合的評價，偏重于短期效益考核，員工滋長了不滿情緒。現代企業人力資源管理中人是主體，其一切相關工作的順利開展都離不開專業人才。正是由于企業發展與員工職業發展的不同步現象，使得通信工程企業市場營銷內部動力匱乏。

(三)營銷策略問題。通信工程企業作為一個特殊的經濟體，其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發現，我國通信工程企業同時面臨著品牌競爭、服務競爭和業務競爭三方面壓力，這也是通信工程企業營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業尚未清楚地認識到市場競爭的特性，依然沿用傳統營銷模式，很難吸引客戶注意，從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業忽視了對市場需求的考察，亦或對市場行情掌控不夠精準，閉門造車或盲目跟風，導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符，最終造成市場營銷失敗，同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。

通過對我國通信工程企業市場營銷現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業市場營銷的建議，以供參考和借鑒。

(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰略意義，并結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下，通信工程企業可借助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳，明確指出自己的優勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶注意，并初步建立其對企業的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講，通信工程企業應積極引入先進科技，在保證質量的前提下不斷開發新產品、新業務，從而為廣大顧客提供更優質的服務。俗話說:打江山易，守江山難。通信工程企業品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶利益為根本出發點，不斷提高自身的服務水平和質量，與客戶之間建立和諧、穩定的關系，企業才有可能得到持續的發展。

(二)加強內部控制。通信工程企業應積極引入競爭機制，并在現有管理制度的基礎上進行補充和完善，從而營造良好的內部環境，提升自身核心競爭力，為成功市場營銷夯實基礎。具體而言，完善的通信工程企業內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點，為廣大員工提供公平競爭的職業發展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業還應該制定長遠的戰略發展規劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實現職業價值和人生價值。企業可以組織員工開展多種形式的文化活動，潛移默化中培養員工良好的企業責任感和認同感，不斷提高他們的職業道德素養，樹立其正確的創新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業可以通過培訓、講座等活動，及時更新員工的知識結構和思想觀念，培養和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發展，并為企業創造效益。

(三)調整營銷方案。通信工程企業市場營銷是一種特殊的經濟行為，以市場需求為導向，旨在促進企業可持續發展。除了上述兩項工作外，通信工程企業成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明，不同的經濟發展時期，市場需求千變萬化。通信工程企業要想有針對性地提供服務、占領市場，必須要精準地掌控經濟市場的動態變化，并以此為依據不斷調整和優化營銷方案。通信工程企業可借助網絡公共信息平臺，搜集一切與市場需求相關的數據信息，重新審視自身現有的產品或業務服務結構，有意識地進行改進和創新。另外，通信工程企業還應加強行業交流，共同分析當前的市場動態，并積極借鑒其他企業的優勢經驗，藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經驗并不能實現企業的可持續發展，相反還可能限制企業的發展空間。因此，通信工程企業應辯證地認識發展，有選擇性地汲取經驗，注重推陳出新。

總而言之，市場營銷對通信工程企業發展而言意義重大。未來，在競爭激烈的經濟市場環境中，通信工程企業將面臨更多營銷機遇和挑戰。本文的相關研究可能存在不足之處，希望業界更多學者關注通信工程企業發展，并深度剖析其市場營銷現狀，有針對性地提出一些改進建議，從而保證通信工程企業發展的穩定性和持續性。

市場營銷策劃方案市場營銷策劃第三版課后答案篇五

內容：營銷環境調研活動是企業營銷的起始活動，是基礎性的活動。目的是明確環境中存在的機會和威脅，知曉自己的優勢和劣勢，為以后的一系列營銷活動提供客觀依據。

基本要點：營銷環境調研活動的關鍵是調研分析影響營銷的因素，確定出這些因素會給企業帶來怎樣的風險和機會。

二、

內容：包括選擇目標顧客群和確定基本經營方針，此部分內容是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟構成。

基本要點：市場定位是營銷的基本問題，也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場細分手段尋找目標市場。

三、

內容：包括產品，價格，渠道和促銷等營銷要素。

4p：指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。

消費者、成本，便利性以及溝通性。了解，并掌握營銷理念。