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大堂經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容與要求篇一

1.主動迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證。

2.引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至封閉式、開放式柜臺服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。

3.觀察客戶心理，擇時(shí)對等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷。

4.協(xié)助受理客戶意見，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。

5.做好大堂日志工作，協(xié)助收集和整理客戶意見與建議，及時(shí)向行方反饋。

6.協(xié)助維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序，共同做好網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)。

7.協(xié)助保潔人員維護(hù)大堂環(huán)境，確保宣傳資料、點(diǎn)鈔機(jī)等各類物品整齊擺放，確保atm等自助服務(wù)設(shè)備運(yùn)作正常。

大堂經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容與要求篇二

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部各部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系：

（3）監(jiān)督公司的各項(xiàng)管理制度化、規(guī)范化和實(shí)施情況；

（4）監(jiān)督每周工作計(jì)劃，并監(jiān)督、跟蹤、落實(shí)各部門的執(zhí)行和運(yùn)作事宜；

（5）監(jiān)督公司kpi考核狀況并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理；

2、處理總經(jīng)理日常事務(wù)：

（1）負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理、辦公文件整理等日常辦公室事務(wù)；

3、處理與總經(jīng)理有關(guān)的對外關(guān)系：

（1）配合總經(jīng)理做好媒體溝通、外部合作、資源交換等外聯(lián)工作；

（2）協(xié)助總經(jīng)理做好與政府代表、重要客戶和公司其他領(lǐng)導(dǎo)的接待工作；

（3）協(xié)助總經(jīng)理做好重要客戶關(guān)系的溝通與維護(hù)工作；

（4）參與協(xié)助公司各類資質(zhì)審批、申請、審核等；

4、完成其他輔助工作：

（1）指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

（3）完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

5、外地經(jīng)銷商管理。

崗位要求：

1、教育背景：全日制高校本科及以上學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)至少2年，1年以上總經(jīng)理助理工作經(jīng)驗(yàn)。

3、素質(zhì)要求：

（6）計(jì)算機(jī)操作嫻熟，熟練使用常用office辦公軟件。

其他：

1、本職位收入組成：工資+績效+獎(jiǎng)金

2、請?jiān)诤啔v里附上個(gè)人近照，無照片者無法進(jìn)入公司面試流程。

3、男士優(yōu)先；熟悉教育行業(yè)者優(yōu)先；家住公司一小時(shí)路程范圍內(nèi)優(yōu)先；有駕駛執(zhí)照優(yōu)先。

二、軟件實(shí)施工程師

2人

崗位職責(zé)：

1、公司軟件項(xiàng)目實(shí)施、安裝調(diào)試；

2、對客戶進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、培訓(xùn)等售后服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的售后客戶管理和項(xiàng)目跟進(jìn)；

4、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

5、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

6、接受客戶投訴，妥善解決問題。

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子、信息及相關(guān)專業(yè)全日制高校專科以上學(xué)歷；

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，良好溝通能力，有軟件項(xiàng)目管理能力；

4、熟悉應(yīng)用sql server數(shù)據(jù)庫；

5、能適應(yīng)短暫出差。

三、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理

1人

崗位職責(zé)：

1、售前技術(shù)支持系統(tǒng)集成項(xiàng)目，了解客戶需求，提出解決方案。

3、配合業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶進(jìn)行有效溝通；

崗位要求：

1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電子、信息及相關(guān)專業(yè)全日制高校本科以上學(xué)歷；

3、能獨(dú)立編制大中型計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程技術(shù)方案；根據(jù)客戶要求，能獨(dú)立設(shè)計(jì)方案，組織施工。

5、精通主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲和系統(tǒng)監(jiān)控等某幾方面技術(shù)；

7、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的集成、安裝，調(diào)試；

8、了解本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)范；

其他：

我公司具有完備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、存儲備份相關(guān)的實(shí)訓(xùn)系列課程和培訓(xùn)能力、4000平米的操作實(shí)訓(xùn)基地、一流的全套it設(shè)備（涉及ibm及sun小型機(jī)、全系列h3c交換及存儲設(shè)備、安全攻防實(shí)訓(xùn)設(shè)備、數(shù)據(jù)恢復(fù)和搶救設(shè)備、高端備份和資源運(yùn)營設(shè)備）以及專業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍，為技術(shù)人員提供長期的技能培訓(xùn)和動手實(shí)訓(xùn)。

四、硬件技術(shù)支持工程師

1人

崗位職責(zé)：

3、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，安全管理，環(huán)境搭建，現(xiàn)場調(diào)試和故障排查；

5、能夠配置核心交換機(jī)；

6、了解流控、負(fù)載均衡、行為管理產(chǎn)品。

崗位要求：

3、具有較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力；

4、具有優(yōu)秀的分析問題、解決問題的能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

5、良好的學(xué)習(xí)能力，可以快速熟練并掌握公司主推產(chǎn)品性能。其他：

我公司具有完備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全技術(shù)、存儲備份相關(guān)的實(shí)訓(xùn)系列課程和培訓(xùn)能力、4000平米的操作實(shí)訓(xùn)基地、一流的全套it設(shè)備（涉及ibm及sun小型機(jī)、全系列h3c交換及存儲設(shè)備、安全攻防實(shí)訓(xùn)設(shè)備、數(shù)據(jù)恢復(fù)和搶救設(shè)備、高端備份和資源運(yùn)營設(shè)備）以及專業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍，為技術(shù)人員提供長期的技能培訓(xùn)和動手實(shí)訓(xùn)。

五、市場經(jīng)理

1人

崗位職責(zé)：

2、負(fù)責(zé)公司市場工作，包括本地市場活動的策劃和執(zhí)行；

5、搜集區(qū)域市場信息，撰寫區(qū)域市場及競爭對手分析報(bào)告等；

6、組織和參與各類銷售活動、客戶活動和市場活動；

7、編寫市場活動文案和策劃案、編寫各類市場推廣宣傳品；

8、負(fù)責(zé)公司crm客戶管理系統(tǒng)的信息管理。

崗位要求：

3、優(yōu)秀的文字功底、組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力；

4、能夠獨(dú)立承擔(dān)市場推廣方案的制定和執(zhí)行工作；

5、正直、踏實(shí)，有上進(jìn)心，具有較強(qiáng)的抗壓能力；

6、男士優(yōu)先；熟悉教育行業(yè)者優(yōu)先；家住公司一小時(shí)路程范圍內(nèi)優(yōu)先；有駕駛執(zhí)照優(yōu)先。

7、要求在簡歷中提供個(gè)人近照。

六、客戶經(jīng)理

2人

崗位職責(zé)：

1、面向教育用戶及政府事業(yè)單位的銷售崗位；

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，老客戶維護(hù)，客戶信息的搜集和管理；

3、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品，推進(jìn)項(xiàng)目銷售；

4、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

5、填寫日常銷售工作報(bào)表；

6、組織和參與各類銷售活動、客戶活動和市場活動；

7、執(zhí)行合同的談判與簽訂、按期收款；

8、項(xiàng)目銷售后期需求溝通，與技術(shù)部門銜接；

9、能適應(yīng)短暫出差。崗位要求：

3、執(zhí)行力強(qiáng)，有一定的學(xué)習(xí)能力；

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識及壓力承受能力；

6、具有陌生拜訪客戶能力；

7、有教育（大中專院校）行業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

8、熟悉軟件項(xiàng)目操作、系統(tǒng)集成項(xiàng)目操作及教育產(chǎn)品者優(yōu)先；

9、有駕駛執(zhí)照優(yōu)先；

10、要求在簡歷中提供個(gè)人近照。

七、硬件銷售經(jīng)理

2人

崗位職責(zé)：

1、面向政府采購、事業(yè)單位的銷售崗位；

2、根據(jù)公司提供的客戶名單跟進(jìn)客戶需求，挖掘意向客戶；

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，老客戶維護(hù)，客戶信息的搜集和管理；

4、定期拜訪客戶，銷售it類硬件產(chǎn)品；

3、執(zhí)行力強(qiáng)，有一定的學(xué)習(xí)能力；

4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力嗎；

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識及壓力承受能力；

6、具有陌生拜訪客戶能力；

7、有政府采購行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有市場推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

8、熟悉it硬件設(shè)備、系統(tǒng)集成項(xiàng)目及教育產(chǎn)品者優(yōu)先；

9、有駕駛執(zhí)照優(yōu)先；女士優(yōu)先；

10、要求在簡歷中提供個(gè)人近照。

八、財(cái)務(wù)出納

1人

崗位職責(zé)：

1、處理銀行、現(xiàn)金收付，現(xiàn)金銀行日記賬編制；

2、負(fù)責(zé)防偽稅控開票、報(bào)銷的有關(guān)事宜、處理工商年檢、報(bào)稅等事宜；

3、協(xié)助財(cái)務(wù)完成相關(guān)報(bào)表及各種和稅務(wù)、工商、銀行相關(guān)的工作事宜；

4、協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，完成每周資金報(bào)告，及銷售收款情況。崗位要求：

1、年齡25—30歲，大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)，持有會計(jì)上崗證書

2、一年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、品行端正，工作負(fù)責(zé)，勤奮努力，誠實(shí)可信，工作耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)；

5、熟悉現(xiàn)金管理?xiàng)l例、票據(jù)法等相關(guān)制度法規(guī)、熟悉防偽稅控開票系統(tǒng)；

6、善于溝通，有一定的溝通能力，具有高度的責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)合作精神。

九、費(fèi)用會計(jì)

1人

崗位職責(zé)：

1、審核公司所有費(fèi)用報(bào)銷票據(jù)及編制相應(yīng)記賬憑證；

2、對其他往來科目的監(jiān)控,核銷及帳務(wù)處理；

3、根據(jù)公司銷售政策計(jì)算銷售成本及提成；

4、每月費(fèi)用支出和預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析。崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)，持有有會計(jì)上崗證書

2、在規(guī)模50人以上公司有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟練應(yīng)用相關(guān)辦公軟件；

4、熟練使用用友或金蝶等財(cái)務(wù)軟件；

5、熟悉現(xiàn)金管理?xiàng)l例、票據(jù)法等相關(guān)制度法規(guī)、熟悉防偽稅控開票系統(tǒng)；

6、善于溝通，有一定的溝通能力，具有高度的責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)合作精神。

十、商務(wù)助理

1人

崗位職責(zé)：

1、輔助銷售完成銷售和交貨工作、市場活動執(zhí)行；

2、市場需求調(diào)研、電話銷售管理，客戶信息管理。崗位要求：

1、年齡24—28歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷類相關(guān)專業(yè)；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，懂商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳、有市場營銷類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

4、熟練使用office辦公軟件、有it行業(yè)、教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷或者會使用做圖軟件者優(yōu)先考慮。

十一、平面設(shè)計(jì)師

1人

崗位職責(zé)：

崗位要求：

1、美術(shù)或廣告相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、擅長圖像處理工作，有深厚的二維美術(shù)基礎(chǔ)，色彩感覺好；

4、能夠保證一定的設(shè)計(jì)時(shí)間，保質(zhì)保量、按期交工；

5、熟悉多種制作工具者優(yōu)先。

十二、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師

1人

崗位職責(zé)： 崗位要求：

十三、影視后期制作工程師

1人

崗位職責(zé)：

1、后期特效設(shè)計(jì)和制作；

2、負(fù)責(zé)相關(guān)影音項(xiàng)目剪輯和圖像處理；

3、剪輯中配合編導(dǎo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目構(gòu)思并提供合理化建設(shè)，提升項(xiàng)目質(zhì)量；

4、后期視頻剪輯、合成串片；

3、有一定的美術(shù)功底和創(chuàng)意思維能力；

4、較強(qiáng)的理解能力和敏銳的設(shè)計(jì)觸覺，能按照腳本獨(dú)立完成工作；

5、能協(xié)助項(xiàng)目主管評估項(xiàng)目進(jìn)度并解決制作中發(fā)生的相關(guān)問題；

6、能承受工作壓力，并能按照項(xiàng)目時(shí)度按時(shí)按質(zhì)完成制任務(wù)；

7、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)與溝通，人品重于作品；

8、有影視公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

9、面試請帶作品。

十三－1：文案策劃（1人）崗位職責(zé)：

2、把握拍攝風(fēng)格，撰寫腳本并組織拍攝與錄制，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的調(diào)度與控制；

3、跟進(jìn)后期制作，督促及配合后期工作；

4、配合項(xiàng)目主管執(zhí)行并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的創(chuàng)意構(gòu)思和文案；

5、協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行創(chuàng)意提案，保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

崗位要求：

4、能承受工作壓力，并能按照項(xiàng)目時(shí)度按時(shí)按質(zhì)完成制任務(wù)

6、面試請帶上作品。

大堂經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容與要求篇三

：掛牌上崗、流動服務(wù)、解答指導(dǎo)、處理糾紛、不宜空崗。

①協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

②微笑迎送客戶，并識別、分流、引導(dǎo)客戶至服務(wù)專屬區(qū)

③熟悉銀行業(yè)務(wù)，推介本行銷售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢。

④根據(jù)客戶需求，積極介紹并引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。

⑤維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)秩序，運(yùn)用同理心調(diào)適客戶情緒、調(diào)和爭議，處理并報(bào)告突發(fā)事件。

⑥管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境，及時(shí)整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機(jī)具設(shè)備 等資源的正常運(yùn)行，并確保產(chǎn)品信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。

⑦收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的'關(guān)系。

⑧傾聽客戶意見反映客戶建議。

大堂經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容與要求篇四

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理本部門的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2.嚴(yán)于律己、以身作則，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，激發(fā)員工工作潛能，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營管理工作。

3.建立和健全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

4.充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明。

5.以人為本，搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

6.積極聽取下級的工作匯報(bào)、意見、建議，民主的分析討論解決問題。

7.搞好本部門的物資財(cái)產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。

8.營業(yè)中保持與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。

9.參加本部的每周辦公例會，搞好與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，起到本部門的承上啟下的作用。

大堂經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容與要求篇五

2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的排班與考勤，每天檢查員工儀容儀表及工作情況；

3、制定并實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

5、全面負(fù)責(zé)前廳接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的務(wù)；

7、負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。