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衛(wèi)浴工程經(jīng)理職責(zé)篇一

安裝工人工作職責(zé)

1、按規(guī)定穿工作服，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜。

2、工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦，互相幫助，具備協(xié)作精神。

3、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量，嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎。必須向客戶(hù)征詢(xún)清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線(xiàn)位置，便于施工。4、尊敬客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)彬彬有禮，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)合理要求，對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶(hù)意見(jiàn)，確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶(hù)意見(jiàn)后方可施工，不得自作主張，違背客戶(hù)意志。

5、安裝和維修過(guò)程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具，真正做到無(wú)塵化安裝。

6、技術(shù)精益求精，做工精細(xì)，認(rèn)真仔細(xì)，能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美。

7、需切割應(yīng)該集中在陽(yáng)臺(tái)，走道，衛(wèi)生間中任何一處來(lái)進(jìn)行工作。 8、愛(ài)護(hù)工具，愛(ài)護(hù)客戶(hù)家里的裝修、家俱和財(cái)產(chǎn)，不弄臟損壞客戶(hù)房屋和家俱，損壞要照價(jià)賠償。9、正確計(jì)算正反方向的安裝比例，控制尺寸標(biāo)準(zhǔn)，尊重客戶(hù)利益，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

10、施工過(guò)程中不得接受客戶(hù)的饋贈(zèng)（如香煙、飲料、盒飯等）。 11、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng)，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈，將垃圾帶走。

12、衛(wèi)生清理完畢后，請(qǐng)客戶(hù)驗(yàn)收安裝效果，出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶(hù)簽收，項(xiàng)目清晰明了，字跡工整，若因施工質(zhì)量造成客戶(hù)損失，由責(zé)任人賠償。

13、安裝完畢，要詳細(xì)囑咐客戶(hù)日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)，告辭時(shí)要說(shuō)“xx先生（女士），感謝您的支持，打擾了，如果您在使用中有什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)上門(mén)為您服務(wù)”。

14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí)，不得以任何理由推諉、拖延，引起客戶(hù)二次投訴，特殊情況應(yīng)通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明原因，預(yù)約上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間。

15、上門(mén)服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等）。 16、進(jìn)門(mén)時(shí)必須套上自帶鞋套，耐心、細(xì)致的查找問(wèn)題原因，在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí)，注意保護(hù)客戶(hù)的物品設(shè)施。

17、一切處理完畢，視情況告知客戶(hù)一些衛(wèi)浴、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng)，并解答客戶(hù)提出的使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，不準(zhǔn)與客戶(hù)賭氣耍態(tài)度。

安裝工崗位職責(zé) 1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反饋工作建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝，并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。

3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù)，即維修工作完成。

5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車(chē)及到客戶(hù)家后的卸貨搬運(yùn)，服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶(hù)，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。

6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具，安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。

7.對(duì)客戶(hù)和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行合理解答。 8.按期填寫(xiě)工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管，對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理。

安裝工崗位職責(zé)

琪朗國(guó)際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專(zhuān)

求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，接受專(zhuān)賣(mài)店的考核和綜合考評(píng)。

一、崗位職責(zé)

（一）紀(jì)錄要求（40分）

1、服從老板及店長(zhǎng)的安排；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力；傳承吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。

物者，本店一律辭退。

提前告知，并首先向工頭或店長(zhǎng)請(qǐng)假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請(qǐng)假。

5、遲到、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者，算曠工一天并減五分，若當(dāng)月超過(guò)五次的按此理推算，但確實(shí)有事、打了報(bào)告的不在處罰之列。

6、無(wú)故曠工一天，扣三天工資并減十分，當(dāng)月每超過(guò)一天者亦按此理推算。

7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì)。

物件的義務(wù)。

連帶責(zé)任。

（二）崗位要求（40分）

要求盡量滿(mǎn)足，對(duì)客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。

造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。

3、燈具安裝調(diào)試完成后，要請(qǐng)客戶(hù)簽字，且注明“安裝完畢，驗(yàn)收合格”字 樣，并妥善保管好原始資料。

況，i客戶(hù)對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意程度，j需注明的其他事項(xiàng)。5、掌握專(zhuān)用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛(ài)惜。

6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者，本店要求照價(jià)賠償。

7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。

8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購(gòu)日常維修材料、配件和用具的建議或意見(jiàn)。

9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。

庫(kù)房的清潔衛(wèi)生；查漏補(bǔ)缺，杜絕火災(zāi)隱患；庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔煙頭。

（三）安全要求（20分）

1、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)；嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī)；不留安全隱患；

規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)；工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。

2、本店一般沒(méi)有帶電作業(yè)的情況，所以絕不允許帶電作業(yè)，硬要帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全防護(hù)措施，同時(shí)必須有二人進(jìn)行，其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。

須停電，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套。

4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高空作業(yè) 堅(jiān)持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c沒(méi)有監(jiān)護(hù)不上，d線(xiàn)路識(shí)別不明不上。

5、帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線(xiàn)；帶電更換燈泡時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。

6、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用；工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，確保安全作業(yè)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全有顧慮時(shí)，本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè)。

掛“停電作業(yè)”牌。

全生命和第一時(shí)間搶救生命。

擔(dān)事故或案件的所有損失，若觸犯刑律，則依照國(guó)家法律規(guī)定，追究其刑事責(zé)任。

裝工要自行承擔(dān)，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛，本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。

二、績(jī)效考核

上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線(xiàn)者 為合格、不及格者為不合格，不合格者將予以辭退?？己私Y(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤。

衛(wèi)浴工程經(jīng)理職責(zé)篇二

2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)和問(wèn)題分析;

3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)工藝的建立及優(yōu)化;

4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的流程符合及規(guī)劃;

5. 負(fù)責(zé)工藝文件的編制及維護(hù);

6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)作業(yè)人員的崗位作業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo);

7. 參與工程更改的評(píng)審，負(fù)責(zé)更改過(guò)程生產(chǎn)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的建立;

8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

衛(wèi)浴工程經(jīng)理職責(zé)篇三

1、合理妥善安排工程日常維護(hù)保養(yǎng)工作，使下屬員工滿(mǎn)負(fù)荷作業(yè)和按質(zhì)按量完成維修保養(yǎng)任務(wù)。

2、參與編制設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)管理規(guī)定，組織下屬員工學(xué)習(xí)并理解執(zhí)行。

3、參與制定、實(shí)施年度設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和日常檢查計(jì)劃，以及協(xié)調(diào)實(shí)施過(guò)程的相關(guān)事宜。

4、進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量和日常巡檢質(zhì)量的抽查，對(duì)發(fā)生的不符合要求的組織進(jìn)行原因分析和制定改進(jìn)措施，并對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)價(jià)其有效性。

5、設(shè)備設(shè)施發(fā)生重大故障，及時(shí)組織制定維修方案并實(shí)施，同時(shí)向主管經(jīng)理報(bào)告事件內(nèi)容、處理結(jié)果。

6、經(jīng)常與服務(wù)供方進(jìn)行溝通并跟蹤其服務(wù)質(zhì)量，按合約要求與公司規(guī)定對(duì)服務(wù)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7、參與年度預(yù)算編制工作并按年度預(yù)算執(zhí)行;定期檢查物業(yè)前期移交的竣工圖紙、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料，備品備件等資源的存放情況。

8、協(xié)助處理解決業(yè)主投訴、咨詢(xún)服務(wù)，業(yè)主自用部位和樓宇公用部位維修中的疑難問(wèn)題。

衛(wèi)浴工程經(jīng)理職責(zé)篇四

2020年5月29日

浴所財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗

(一)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的工作,向總經(jīng)理匯報(bào)工作。經(jīng)常檢查、督導(dǎo)分管部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)拓展活動(dòng),努力完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)資金的計(jì)劃、運(yùn)用和管理,審查企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的投資方案的效益,加強(qiáng)財(cái)務(wù)活動(dòng)狀況的控制,協(xié)助總經(jīng)理審批公司各部門(mén)的成本計(jì)劃、費(fèi)用支出計(jì)劃,開(kāi)源節(jié)流,努力提高公司綜合經(jīng)濟(jì)效益。

(三)檢查、督導(dǎo)認(rèn)真履行國(guó)家及地方的財(cái)經(jīng)法規(guī)、法紀(jì),建立和健全財(cái)務(wù)部門(mén)的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度,堵塞漏洞,保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利健康運(yùn)行。

2020年5月29日

(四)負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況,保存公司關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。督促本部員工完整的保管企業(yè)合作期內(nèi)一切賬冊(cè)、報(bào)表、憑證和原始單據(jù)。

(五)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,做好預(yù)決算工作,監(jiān)督檢查企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(六)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部財(cái)政工作的控制、協(xié)調(diào)和平衡,定期檢查固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金,負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)核算,合理掌握控制成本和費(fèi)用水平,對(duì)各部門(mén)的財(cái)務(wù)收支、成本核算、資金使用和財(cái)產(chǎn)管理等進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)賬目做到日清月結(jié)。

2020年5月29日

(七)在管轄范圍內(nèi)的工作任務(wù)涉及公司其它部門(mén)時(shí),做好組織協(xié)調(diào)工作,以加強(qiáng)溝通配合,保證任務(wù)順利完成。

(八)負(fù)責(zé)銀行短期貸款過(guò)程的管理工作,密切與銀行信貸部門(mén)聯(lián)系,保證按期歸還銀行貸款的本息。

(九)定期向公司董事會(huì)及總經(jīng)理匯報(bào)公司財(cái)務(wù)狀況,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

(十)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),代表總經(jīng)理處理專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)或與財(cái)政、稅務(wù)、工商、金融等有關(guān)管理、業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)。

(十一)開(kāi)展部門(mén)員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各崗位員工熟練掌握

2020年5月29日

本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)范、程序、做法、環(huán)節(jié),能獨(dú)立工作,并基本了解本部門(mén)其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

2020年5月29日

衛(wèi)浴工程經(jīng)理職責(zé)篇五

蘇泊爾衛(wèi)浴專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)（業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1、遵守專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

2、必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配，積極參與掃小區(qū)和品牌聯(lián)盟促銷(xiāo)活動(dòng)。

3、做好每天店鋪的衛(wèi)生清潔工作，整理陳列樣品。

4、了解所有的商品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧嫻熟，當(dāng)好顧客購(gòu)物的參謀。

5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。

6、主動(dòng)向顧客推薦商品，百問(wèn)不厭，百試不煩。

7、多拿訂單，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)。 二、崗位職責(zé)：

營(yíng)業(yè)前：

1、自我檢查儀容儀表。（淡妝、工裝、工牌）

2、清潔店鋪衛(wèi)生，商品陳列整潔，規(guī)格齊全。

3、檢查價(jià)簽、臺(tái)卡、爆炸貼、吊旗等是否按照要求擺放，做到美觀(guān)整齊，一貨一簽，貨簽相符，該更換的物料及時(shí)更換。

營(yíng)業(yè)中：

1、有顧客時(shí)，按照銷(xiāo)售服務(wù)八步曲接待顧客。

2、保持賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生及陳列標(biāo)準(zhǔn)。

3、銷(xiāo)售中遇到問(wèn)題，及時(shí)向店長(zhǎng)或老板反映，協(xié)同解決。

4、淡場(chǎng)時(shí)，在老板或店長(zhǎng)的安排下，積極參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練。

5、如果是換班交接班時(shí)，做好交接盤(pán)點(diǎn)，及其他事宜交接工作。

6、掃小區(qū)時(shí),要發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,積極做好品牌宣傳,挖掘潛在顧客,爭(zhēng)奪顧客,積極幫助顧客,廣交朋友（各種工人）。

7、發(fā)現(xiàn)商品丟失，要立即報(bào)告老板或店長(zhǎng)處理。

8、收集顧客需求信息，及時(shí)處理顧客抱怨，并向上級(jí)匯報(bào)。

9、收集競(jìng)品的暢銷(xiāo)品、價(jià)格、活動(dòng)信息，并做好匯報(bào)工作。

10、不竄崗脫崗，不搶單搶?shí)彛辉谫u(mài)場(chǎng)內(nèi)吃飯、吃零食、吸煙、喝酒、聊天、玩手機(jī)、閑談打鬧、干私活。

11、尊重善待顧客，不歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢(xún)投訴時(shí)，請(qǐng)顧客吃糖、喝茶，不準(zhǔn)說(shuō)“不知道”；不準(zhǔn)因結(jié)賬、點(diǎn)貨、安裝等任何理由怠慢顧客，任何時(shí)間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的價(jià)格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長(zhǎng)或老板同意不得擅自降價(jià)，打折，贈(zèng)送禮品等。（執(zhí)行簽字確認(rèn)制）

13、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)手段、培訓(xùn)資料等。

1、試用制度，新導(dǎo)購(gòu)，先參加考核期，考核期間：

（1）、第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。

（2）、以后的二十天，熟悉商品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，參與銷(xiāo)售工作，無(wú)業(yè)績(jī)提成。

（3）、第二十天，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者轉(zhuǎn)為正式工，不合格者繼續(xù)學(xué)習(xí)五天，五天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予考慮。

2、獎(jiǎng)罰制度，所有員工享有專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。

3、薪資——底薪+提成。按照第二條“崗位職責(zé)”計(jì)算每月底薪，每條100元（根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行情而定）；提成按個(gè)人月銷(xiāo)售任務(wù)2%，超出部分5%（根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)行情而定）。

蘇泊爾衛(wèi)浴南陽(yáng)市營(yíng)銷(xiāo)管理中心