從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

車間新員工培訓心得體會實用篇一

近日，經理在會議上要求我們都要到生產車間去進行培訓。其用意何在？我的理解是：一是讓大家實地感受工人的工作環境，如何開展工作的；二是熟悉企業的生產情況，了解企業生產流程及工藝流程。通過到車間培訓，提高員工的思想認識，凝聚人心，激發大家更好地做好本職工作。

合成車間如同人的心臟，是全廠生產的中樞，它從半水煤氣通過物理合成和化學反應成為液氨，即可以當商品氨銷售，又是供應生產尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午，我來到合成車間進行培訓。在車間領導的細心安排下，車間技工首先給我上了一堂生動的技術課，詳細介紹了整個合成車間的設備、工藝流程情況，并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后，楊工又帶領我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位，了解了生產情況，并對每臺設備的作用、效能進行了耐心細致的講解，使本人大開眼界，獲益匪淺，粗略地明白了氨的合成過程。

這次到車間學習雖然只有短短的2個小時，但感受頗深，主要有以下三點：

1、工人們對待工作認真負責的態度和敬業精神令人欽佩

常言說，貴在堅持。到合成車間學習使我深深地感受到了工人們工作環境的惡劣，在壓縮機70多分貝的噪音下，員工們能仔細認真地對各種設備進行巡檢，隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單，責任卻重于泰山，來不得半點馬虎。一個人日復一日、年復一年、周而復始地從事同一項工作，實在是有點枯燥，沒有很強的敬業精神是堅持不了長久的。

據車間負責人介紹，廠里有許許多多這樣的員工，他們都能持之以恒地堅持了下來，并且工作做的很好，沒有出現機器因巡檢不到位等情況而影響生產的。是啊，如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體，就不會有工廠輝煌的今天，他們是公司可敬可愛的人。

一年多來先后到各車間去過多次，也了解了部分固定資產的性能，但是卻是走馬觀花，沒有真正意義上理解它的內涵，如同未識蘆山真面目一樣的感覺。通過這次學習，明白了氨的生產過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產使用情況的現狀。

3、通過學習，使我深深的理解了，全廠的每一個工作崗位都不是孤立的，都是互相聯系的'，只有每個人都認真負責、一絲不茍地做好本職工作，全廠的生產經營才能夠順利進行，企業才能發展壯大。

車間新員工培訓心得體會實用篇二

不知不覺一周的培訓課程就這樣結束了，在這一周的學習中，讓我學到了很多的東西，比如說工廠的發展，企業的文化，工廠的運作以及企業的管理等等。讓我知道我已經走出校園，走上社會，走上我的工作崗位，走上我人生新的奮斗之路。

曾幾何時我們都是一名在校學習的大學生，今天我們來到了這里成為了x鋼的一員，成為了其中普普通通的一員，大家都站在同一條起跑線上開始新的奔跑。

記得我們工廠的x總在我們上午培訓課的第一堂課上就給我們介紹了工廠的發展歷程及發展規劃，19xx建廠的x鋼至今已經有xx年的歷史了，現在正處于蓬勃發展的時期，我們也就在這里開始我們的人生新發展歷程及發展規劃，給自己的人生定一個新的目標和發展計劃并為之而奮斗！等待我們是機會，需要的只是我們的努力，不懈的努力和奮斗！下午的培訓課讓我知道什么是工廠文化，一個企業的強大的發展靠的是什么：企業的文化以及企業精神。

培訓的第二天上午工廠給我介紹了工廠的主要生產工藝和設備概況，下午我們就進行了生產現場參觀，讓我感覺自己要學習的東西太多太多了。也讓我體會到現代化的工廠自動化程度是如此的驚人。生產一線的人幾乎看不到幾個，有的都是幾個檢修人員……接下來的幾天工廠的幾位部長依次給我講了人文素質與職業道德教育、公司集團的產業的現及狀和發展、人力資源開發和管理的主要內容及職業生涯規劃、公司的組織結構和管理框架、工廠的產品結構市場結構、工廠的安全生產管理。

讓我們知道擁有一顆誠信和寬容的心是多么的重要，更重要的是要有感恩的心和正確的審美情趣；也讓我們知道要立足崗位，轉換角色，適應企業的發展，作出自己的人生的職業生涯規劃；更要知道公司的安全生產高于一切，一切都要在保證安全的操作的前提下進行；最后一個要明白的就是與企業共命運，企業發展我發展，企業成長我成長，像鷹一樣的個人，雁一樣的團體。

在這次車間培訓過程中，讓我感受一個團體是多么的重要，做一件事不單單是靠一個人的，需要的大家的努力和共同配合。在這里我要感謝支持我的新同事和老同學，幫助和關心我的老師，以及辛勤教育和培訓我們的工廠領導和老師們，真的謝謝你們！謝謝！

車間新員工培訓心得體會實用篇三

公司工會近期組織的一系列的培訓，從培訓的效果可以看出公司對培訓是非常重視的。公司領導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心。

領導在全員培訓學習工作動員大會上的講話指出，培訓是在一段時間內進行的，而學習是終身的，要利用短暫的培訓，讓員工在思想上有所轉變，掀起大家學習的熱潮。

初總強調，學習能給人以啟示：人不能總低頭干活，還要抬頭看路。我們上學學習知識，從小學到大學，學的是對學習能力的掌握，不管將來做什么都能盡快的適應，是一個人學習能力的表現。學習能力好和學習能力差是有很大差別的。培訓學習動員會上初總總結了近期公司生產上的變化，分析原因并指明公司未來的發展方向并著重強調公司近期將進行機構整合，公司愛惜人才，重視人才，將給有能力的人發展的機會。

在領導講述集團的發展歷程及發展方向后，xx車間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成；千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，大家走在一起，匯聚力量，我們才能開拓屬于企業的未來，才能開拓每個人所期望的未來。

xx車間是新成立不久的車間，大部分是新招錄的員工，對石化行業沒有工作經驗。通過此次培訓學習，讓大家對公司有了更深刻的認識，集團的發展歷程更是一個創業的歷程。在xx車間組織的“識xx轉觀念強信心蓄能量再啟航”的座談會上，大家踴躍發言，氣氛異?；钴S；接下來公司工會組織參觀xx紙業，讓參觀人員眼前一亮，看到一個企業的生命力和自身文化，更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的.合作是每個企業做強作大的前提；讓xx車間的員工們聯想到了我們企業的發展方向；征文書畫藝術作品展，讓大家有了展現才藝的平臺；棋牌賽，讓大家在忙碌的工作之余，感受益智游戲的樂趣。

學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創新。在今后的工作中xx車間的員工將以更加飽滿的熱情，昂揚的斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，我們有理由堅信集團的明天會更好！

車間新員工培訓心得體會實用篇四

公司工會近期組織的一系列的培訓，從培訓的效果可以看出公司對培訓是非常重視的。公司領導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心。

領導在全員培訓學習工作動員大會上的講話指出，培訓是在一段時間內進行的，而學習是終身的，要利用短暫的培訓，讓員工在思想上有所轉變，掀起大家學習的熱潮。初總強調，學習能給人以啟示：人不能總低頭干活，還要抬頭看路。我們上學學習知識，從小學到大學，學的是對學習能力的掌握，不管將來做什么都能盡快的適應，是一個人學習能力的表現。學習能力好和學習能力差是有很大差別的。培訓學習動員會上初總總結了近期公司生產上的變化，分析原因并指明公司未來的發展方向并著重強調公司近期將進行機構整合，公司愛惜人才，重視人才，將給有能力的人發展的機會。

在領導講述集團的發展歷程及發展方向后，xx車間的員工們明確了自己的奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成；千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過來的，大家走在一起，匯聚力量，我們才能開拓屬于企業的未來，才能開拓每個人所期望的未來。

xx車間是新成立不久的車間，大部分是新招錄的員工，對石化行業沒有工作經驗。通過此次培訓學習，讓大家對公司有了更深刻的認識，集團的發展歷程更是一個創業的歷程。在xx車間組織的“識xx轉觀念強信心蓄能量再啟航”的座談會上，大家踴躍發言，氣氛異常活躍；接下來公司工會組織參觀xx紙業，讓參觀人員眼前一亮，看到一個企業的生命力和自身文化，更認識到一個企業并非一開始就是大企業、強企業，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提；讓xx車間的員工們聯想到了我們企業的發展方向；征文書畫藝術作品展，讓大家有了展現才藝的平臺；棋牌賽，讓大家在忙碌的工作之余，感受益智游戲的樂趣。

公司培訓的目的，就是要發現每個員工的潛質，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。近期工會組織的的素質培訓，激發出員工們的責任感和使命感。只有對未來一切具有強烈的職責感，用吃苦耐勞的精神和心態，更加的發奮，才能真正的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創新。在今后的工作中xx車間的員工將以更加飽滿的熱情，昂揚的斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，我們有理由堅信集團的明天會更好！

車間新員工培訓心得體會實用篇五

時光飛逝，在xx車間培訓的一周已經結束，在這一周的時間里，我的生活緊張而充實。初到xx的工廠，一切都是那么新鮮，我看到了從未見過的機器，學到了許多新的專業知識，并從中體驗到了基層實踐的苦與樂。在工廠領導、師傅和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我在各方面均取得了一定的進步。

1、對工作恪盡職守、誠實守信、提高責任意識。

在工作中，每一個環節的操作都需要一步一步嚴格按照程序進行，一絲不茍，按章辦事。因為每一個小細節都關系著一個工廠的生產的正常運行，不能有半點兒戲。責任就是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事。責任是對自己做人做事的一種原則，是發自內心的一種要求，是做不好一件事決不罷休的精神，是一種敢于承擔的氣概。事實證明，有無責任心，兩者相差萬里，它是一種精神，是一種作風，一種擔當，一種約束，一種動力，也是一種魅力。

責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工至關重要。責任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發現工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態，避免事故發生；責任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發展最終導致事故的發生。一名優秀的員工應具備高度責任感，以企業興衰為己任，這樣才能使事故發生的機率降到最低。

工作責任心體現在工作的每一個細節中，體現在日常小事中。每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但絕不能因此就敷衍應付，而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程，只有環環相扣整體才會和諧完美。因此，要認真對待每一件事，對每一件事負責任，做每件事都細心一點，認真一點，做好一點。

2、要培養優秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。

對于一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是十分關鍵的。今天，當我們的公司正在走上高速發展的道路時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現，取得更大的收獲，是尤為重要的。在公司這個大家庭、大集體中，我深深的感受到了團結就是力量的真諦。我會盡快融入這個大家庭，不斷加強自己的團隊合作精神，團隊不是一個人的事情，在一個團隊中，每個人都必須全力以赴，發揮出自己的最大潛能，并且忠誠于企業，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。

3、要化被動為主動，為自己設定合適的目標。

不再只是被動地等待別人告訴我應該做什么，而是應該主動去了解自己要做什么，做出合理的未來規劃，然后全力以赴的去實現目標。放眼當今世界，那些已經取得卓越成績的成功人士，有幾人是唯唯諾諾、不積極主動的人？因此，要全身心投入自己的工作和事業，積極主動的完成領導分配的工作，不斷提升自己的專業素養。態度決定一切，態度至關重要。在訂立目標方面，應當放開思維，站在一個更高的起點，給自己設定一個更具挑戰性的標準，有明確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。只有站得更高，才能看得更遠。

4、學技術，更要學做人，要有進取之心。

5、要對工作滿懷熱愛之情。

所謂做一行，愛一行，愛一行，精一行。只有對所做的工作真心喜歡，才能有效的調動工作學習的積極性，如果連起碼的喜愛都沒有，又怎么做好自己的工作呢？看到工廠里師傅們投入工作的激情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠對自己選擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進途中可能出現的各種艱難險阻無所畏懼。

實習的含義就是從實踐中學習，學習的過程并不僅僅是舒舒服服的坐在教室里聽課，還要走出教室，走向基層，只有如此，才能學到書本中沒有的更加寶貴的知識。為時一周的保定培訓圓滿結束，但我心里明白，對知識的追求和積累還遠沒有到達終點。在今后的工作中，我還會遇到各種各樣的困難，但是我堅信，只要用心學習，勇敢嘗試，一定會有更大的收獲和成績。我將繼續發揚永無止境、創造一流的企業精神，樹立了嚴格、高效、正義、和諧的企業核心價值觀，恪守誠信盡責、忠誠敬業的職業道德，爭取早日成為一名優秀的國電科環人。

車間新員工培訓心得體會實用篇六

為了適應電力企業改革和電力企業不斷發展的需要，使電力行業的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發展、湖南電力系統概況、管理模式及公司的企業文化、經營理念形成一個整體的認識，湖南省電力公司組織了20__屆新進高校畢業生培訓班。根據省公司的安排和指示，20__年7月31日，來自湖南省電力公司系統各電業局、電廠和中心機構的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部，開始了我們的新員工培訓之旅。

一、軍訓

原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕訓練時渾身的酸疼，但你真正經歷過，才發現自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了，軍訓開幕大會上，身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓，沒有多久就開始有人左右搖晃，甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始，在教官的嚴格要求和督促下，我們慢慢地戰勝了自己，從開始的十分鐘，二十分鐘，三十，四十，最后我們終于達到目標：60分鐘，一個也沒有倒下，真正做到了站如松。

六天多的軍訓里，最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞，教官們對我們的嚴格訓練，老師們對我們的諄諄教導，讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職，訓練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴格按照口令要求執行各種隊列會操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬，我們都不能有任何的小動作，電力行業是一個高危行業，高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個動作，一個口令一個動作，任何一個小動作都可能造成電網或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞，軍事訓練中體力訓練的強度比較大，從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下，甚至晚上我們都有各中操練，不少同學在站軍資的時候倒下了，還有人中暑了，每天訓練下來都是全身酸痛，但是我們還是堅持下來了，而且越做越好。

在短短的幾天里，我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”，然后交織成一張心網。一個人在軍訓中所感悟的一切，將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業，國有企業的通病就是效率低下，而效率的提高，必須以提高員工的執行力為基礎，而執行力就是服從命令聽從指揮，這又需要我們能夠克服困難，敢于承擔并完成難以完成的任務，這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。

二、素質拓展

素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點，也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹著兩個字：團隊，拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一個個體只有溶入團隊才能取得成功，一個“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，為了共同的目標而努力，這就是力量，是永不后退，這便是團隊。素質拓展的任何一個項目，眾志成城、勝利墻、電網、背摔，…，沒有團隊的團結與協作，我們幾乎不可能完成。在過電網與勝利墻的前十分鐘策劃階段，每個隊員都積極參與其中，群策群力，為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量，個人無法完成的事情可以通過團隊協作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發掘潛能，在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵，僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的，在此過程中所有隊友都有一個信念，那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣，團隊還賦予我們自我控制的能力，在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合，而不是個人平衡能力的展現，只有自我控制、步調一致才能取得佳績。

做出了完美的一摔；毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬，直到用用光了最后一絲力氣；良好的心態伴我們輕松的走過了云中漫步；信任和協作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。

車間新員工培訓心得體會實用篇七

每一個時代都有一種先進的精神，這種精神與源于我們身邊每一個身份普通、崗位平凡、業績突出的勞動者，這種精神成為了推動社會前進的源動力，引領著無數人戰勝苦難、不懈努力、勤勉開拓。這種精神稱之為勞模精神。

近日，xx車間學習了xx廠動力車間勞動模范陳東黎的事跡，并大力宣傳勞模事跡，弘揚勞模精神，用勞模德爾事跡感召全體職工，用勞模的優秀品質引領全體員工，在動力車間進一步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍。

xxx“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻”的精神深深地感動了我。看了他的先進事跡報告，我心里久久難以平靜。從不同的角度對xxx的先進事跡進行了講述，雖然他說的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質與奉獻精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會不多的青年，我們更要認真地、仔細地學習。我覺得一個人把小事做好并不難，難的是十幾年如一日的堅持；一個人把平凡的事做到精并不難，難的是十幾年如一日的用心。xx把平凡做成了偉大。他雖然被評為了集團的勞模，但他沒有忘記身邊的每一個兄弟姐妹，他說“在這里感謝給我幫助和支持的工友們，沒有你們的無私幫助，僅靠我一個人完成工作是萬萬不可能的，靠的是團隊的共同努力，把施工單位認為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團各崗位上普通的勞動者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團一個又一個的輝煌，你們才是最光榮的勞動者和創造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意?！倍嗝春唵螛闼氐恼Z言，多么擲地有聲的誓言。

作為xx的一員，我深感自己的不足，我要始終用xx的精神標準來要求自己，衡量自己，要進一步提高自己的思想認識。在思想上繼續深入學習，鞏固黨的基礎知識，認真學習山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認識，有了思想就會有進步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強自身的道德修養，不斷提高思想覺悟和思想道德素質。所以在以后的工作當中，我一定要改掉自己的壞習慣，從小事、身邊事做起。學習陳東黎艱苦樸素，苦干實干的精神。

勞模精神是時代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個普通的工作者的神圣和責任我將以勞模為榜樣，忠于職守，繼續做好本職工作，學習他們扎根基層、艱苦奮斗的拼搏精神；學習他們努力工作、格盡職守的敬業精神；學習他們克己奉公、淡泊名利的風險精神。

xx的事跡告訴我們，我們必須要有頑強的意志，必須從點滴做起，不能好高騖遠，立足崗位，腳踏實地，端正心態，勤勉敬業。要培養刻苦鉆研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛煉，承擔挑戰性工作增長才干。要保持創新精神，在工作崗位上大膽探索、創新創造。要養成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質。要自覺向實踐學習，在實踐中不斷更新思維、開闊眼界，在實踐中磨練意志、學會忍耐，成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業的有用之才！

車間新員工培訓心得體會實用篇八

在9月x日和4日兩天，我有幸參加了總部組織的新員工業務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持，組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年，總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路，提高了效率。

記得我們到華龍龍證券的時候，倪總就用簡單的三句話對證券行業做了高度概括的介紹：第一，證券行業處于資本市場，是一個上層行業；第二，證券經紀人的工作時間彈性大；第三，證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業是一個極具挑戰的行業，如何利用每天的工作時間，如何排減自己的壓力比其他任何一個行業都重要。

我們認為時間管理最關鍵的幾點就是：

目標明確：在做一項具體工作之前要有明確的目標，而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的，好像客戶投資不投資股票，投資多少錢是客戶的事，與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理，改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通，和自身專業知識的學習就是用業績來衡量的。制定計劃：目標明確后要制定具體實施的計劃，最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動，與銀行人員搞好關系，空暇之際也要在宏觀上環境方面有所了解，關注經濟時事，和有關上市公司的最新消息。

通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高，作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備，以及開展工作的方式和切入點，即通過充當大堂經理角色進行服務的方式，還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發展業務，所以要先做好形象，了解銀行的哪些業務需要提供引導服務，哪些方面絕對不能去干涉和影響，或者可以通過熟悉地點周邊環境進行推介，絕對不要在銀行的監控范圍內做和銀行沖突的產品。重要的還要做到每天整理客戶信息，包括客戶的性格，心情，可能的職業和辦理的業務，這是探索階段，過后只要客戶再次來此辦理業務，并對自己有所辨識并心情不錯時，就可以進入挖掘階段，進行較深入的了解，包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯系方式，再留下名片。如果客戶有迫切心情的，有可能要開戶，但缺臨門一腳的，則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯，出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態調整。市場行情好的時候，銀行的證券開戶行情就好，市場行情差的時候，開戶行情就差，所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候，是維護關系的時候；在行情好的時候，就是收網慶祝豐收的時候，同時也要通過互惠互利打好銀行關系，可以送點小禮品。

在這次培訓中，老師講的兩點令我印象深刻，在工作中實用效果非常有效，一方面讓自己更好的認識自己，另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通，摸清客戶的性格，為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓，總結以前遇到客戶的情況，很多時候是不了解客戶的性格，導致無法和客戶在第一時間建立好感，從而導致無法成交。通過這次學習，在一定程度上了解性格的類型，有助于自己在實際工作中更好的開發客戶和服務客戶。通過兩天學習，粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。

本次學習中，另外一個感觸極深的是：“細節決定成敗”。在我們的工作中，很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節上出現了一點點小問題，但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節中，也許只是我們少給客戶發了一條信息，也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎，就給客戶留下不好的印象。