體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

廣交會實訓報告心得體會篇一

由于我們都是沒有經驗的學生，而且我們這一組負責的是一條服務大龍，主辦方十分重視我們的工作質量。在第一期籌展當天，大家都是戰戰兢兢的，生怕出錯。我的那一組在第一天就發生意外了，我們的發票打印機出了問題，但是由于負責修理打印機的維修人員也是實習生，他誤用了真正的發票當作測試紙來打印。當時大家都很恐慌，幸好這件事不會造成很大的影響。再者，大會的輔導人員很耐心地教導我們，而且把我們的工作班次安排得很好，讓大家都能得到充分的休息。

收銀的工作因為有了廣鐵同學的協作進行得很順利，沒有為大會添麻煩，也沒有讓學院蒙羞。在培訓的時候大家都很苦惱，很怕分錯單、撕錯發票、收到假幣之類的，但是經過第一天的實戰，大家都充滿信心了，可見我們都是精英呢。每天結算的時候，拿著一大疊記賬聯，大家心里特別的踏實，因為這是我們努力工作的見證。

我們還有一項特殊工作呢，就是當咨詢員。外國參展商基本上看到有辦公的地方都會咨詢，而我們當然也接受了這項工作。雖說不是我們工作范疇以內的，但大家都是為廣交會順利進行而努力，又怎么可能拒絕呢？所以開展那段時間我們都很刻苦地練習英語，還特地去咨詢處拿了幾份地圖，如果外國人來咨詢，我們就可以明確告訴他他想要去的位置。從這件事下來，我覺得我們的職業水平又提高了呢。

工作中還有很重要的一點是人際關系，團隊精神，在這里我更加體會到了溝通與協作的重要性，我一向很重視溝通與協作，在這一個月的時間里，我和這里的同事們都相處地很融洽，我們是一個團隊，明白1+1>2的道理很重要，在一個團隊里我們如果做到了溝通協調，分工協作，和睦相處，就會感覺到工作地很快樂，不像在工作，更多地像是在享受生活，這樣的工作環境，充滿了歡聲笑語，并且能很好地完成工作。

在這次實習當中我真切地體會到了做事要一步一個腳印，扎扎實實，不能好高騖遠，不能眼高手低。培養自己的商業觸覺，生活不缺少美，只缺少發現美的眼睛，同樣世界不缺少商機，只缺少發現商機的眼睛，培養發現商機，發現機會的眼光，發展自我，成就自我。我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的。

我也總結出我的一些不足之處。廣交會期間適逢證券從業資格證考試，我們學校有很多人都拿著書本到展館復習。我也不例外，但是由于我們二號館是大龍，所以大多數時間都很忙，別的館每天收不到兩萬，我們就收到幾十萬，導致我復習的時間越來越少，最后也沒考過。這件事算是一個小小的遺憾吧，我沒能做到兩全其美，沒有把工作和學習兼顧好。所以，我會引以為鑒，讓自己能獨當一面。畢竟人是活到老學到老的，以后要工作，也要不斷地學習，這個小遺憾警示我要處理好自己的事情，不要工作不能耽誤學習，學習不能影響工作。

廣交會實訓報告心得體會篇二

20xx年4月學校安排我們到廣交會實習。

作為學生，能有這樣的機會，讓我們去參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去學習一些在書本上學不到的知識。

本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。老師說得好，這次實習并非是專業的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐……去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展，這次實習也是順應了時代的發展，時代的要求。

這次實習是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生，能被分配到和自己專業相關的崗位，真的很幸運。

首先，我們要了解會館的設施和設備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，工作一定要認真，容不得一點馬虎。

本人在這次工作中，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中，本人都秉著認真負責的態度，去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見不同時，會學著去調適，去調解。當遇到是原則問題時，就得堅持原則。

工作了一個月，我從上級，同事，學到了一些很受用的道理。總結如下；

一、對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段時，就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發現問題的話，那可就好辦多了，只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可言。

二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說，例如，在保衛會館治安時，存在漏洞或錯誤，沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤，也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊！如果鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作中，我一直小心謹慎，盡量避免錯誤。

三、認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候，我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時，我都會抱怨。這時，上級告訴我，“現在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究，也只是徒勞，浪費時間與精力，既然錯誤已經發生了，還不如做些有實際意義的事。

四、在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。人際關系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

在這次實習過中，我還發現了自己存在了一些問題。第一，對專業知識的掌握很與應用還很欠缺，日后要加強學習。第二，是本人性格問題，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我較固執，這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。

這次實習總的來說，我的工作是達到上級要求。領導，對于本人的表現都持肯定態度，讓我學到了書本學不到的知識，看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中，本人要做好規劃，學好自己的專業，積累相關的知識，以符合工作的需要。

廣交會實訓報告心得體會篇三

學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺――廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

20xx年4月15日至20xx年5月5日

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

新大地賓館

實習說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結合起來。

記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點――廣交會琶洲館a區1.1快餐館，我們等待著新工作的開始。

我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人說，要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。

在為期21天的廣交會實習中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們三組脫了誰都不行，我們各有各的責任范圍，但是卻緊密相連，一環扣一環。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學樣，所以，有一個積極的心態，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。

在廣交會實習的期間，我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在經過我們回來學校之后上網查關于廣交會以及參展的物品，公司的資料，我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦：第一期4月15日―19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。

再有，在我們實習期間，與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經歷，教訓。在實習前，我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗，我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐，但是當理論與實踐存在差距出現時，我們必須正視它，也正是新大地賓館的人員，讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

同時，我也深刻地體會到，在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的，對我們以后找工作，或是適應社會很有幫助的。

最后，是對學校的感謝，感謝學校安排了此次廣交會的實習，讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

廣交會實訓報告心得體會篇四

一、實習時間和實習單位

1.2 實習單位：廣州天河新天希爾頓酒店

二、實習過程

2.1 實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務員

2.2 實習內容：

b. 10月13日：觀看酒店的員工內部知識競賽

2.3 實習感受：

在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段：消極——積極——不舍。

第一個階段：

第一周下來，我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態度，整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調整自身心態。

第二個階段：

1、希爾頓酒店是一家剛開業不久的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。所以，客人會比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會變得很忙。但，由于開業不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發現問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。——細節

3、我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。

4、中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

第三個階段：

在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。

三、實習總結

3.1 實習工作對深化專業理論學習的作用：

我個人認為，實習工作隊深化專業理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識，很少能應用到此次的實習中去。我唯一能深化專業理論知識的專業，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業課，就丟空了一個月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎？

3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用：

不可否認，這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務，也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

3.3 實習工作對實習企業（酒店）的作用：

我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會，強化個人專業技能，學到切切實實的服務技能，與酒店建立初步的關系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時，酒店方面，招了實習生，能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面